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阿里巴巴集团控股有限公司（Alibaba Group Holding Limited，简称：阿里巴巴），于1999年2月21日由马云、蔡崇信等18人在浙江杭州创立。阿里巴巴是首个美股港股同时上市的中国互联网公司。[4]截至2023年11月29日，阿里巴巴集团美股市值约1910亿美元。[5]2024财年第三季度（自然年2023年第四季度）阿里巴巴营收2603.5亿元，净利润为107.2亿元。[6]
阿里巴巴集团经营多项业务，包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。阿里巴巴集团已经成为了一个覆盖中国商业、国际商业、本地生活、云、娱乐等系统的生态体系。[7]
2022年中国新经济企业500强，阿里巴巴集团排名第2名。[8]2022年中国500强，阿里巴巴排名第11名。[9]
2023年9月10日晚，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信发布全员信宣布，蔡崇信已接任阿里巴巴集团董事会主席职务，同时吴泳铭出任集团CEO（首席执行官）兼任阿里云董事长与CEO职务，原阿里巴巴董事局主席、首席执行官，阿里云智能集团董事长兼首席执行官张勇卸任。[10]12月20日，阿里巴巴宣布，淘天集团原首席执行官戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司，这是阿里巴巴变革之后新的业务职能。[11]
2024年2月20日，阿里巴巴高管日前在财报电话会上透露，集团资产负债表上依然有一些传统的实体零售业务，未来将完全退出，但考虑到当前市场情况，需要时间慢慢实现。[12]8月23日，阿里巴巴在港交所公告，新增香港为主要上市地，于8月28日完成双重主要上市。[13]
B2B起家
1999年2月21日，马云、蔡崇信等18人在浙江杭州创立B2B（企业之间的业务合作模式）平台阿里巴巴。在彼时，互联网的主流商业模式是新闻门户和搜索，而阿里巴巴所开展的B2B模式在国际上也是未曾有过的。[14]1999年10月，在高盛公司牵头下，阿里巴巴获得了美国、亚洲、欧洲多家一流的基金公司注入的第一笔投资，投资金额高达500万美元。[7][15]2000年1月，软银首席执行官孙正义向阿里巴巴集团以2000万美元购入阿里巴巴股票。[16]2000年10月，阿里巴巴英文网站推出“中国供应商”会员服务，以国内中小企业进行出口贸易。[14]
2001年2月，马云与蔡崇等人共同写下了阿里的价值观[7][17]2002年底，阿里巴巴集团首次实现全年正现金流入。[18]
举办西湖论剑
2000年9月10日，马云举办首届西湖论剑，参与者参与者包括金庸、时任新浪CEO王志东、搜狐CEO张朝阳、网易董事长丁磊等人。[7][16]西湖论剑是阿里巴巴主办的集结中国互联网产业的头部人士开展的会议，各方就互联网的未来发展展开讨论，每一届西湖论剑都是中国对当年互联网走势的总结与精华。[19][20]2005年，阿里巴巴还邀请了前美国总统比尔·克林顿等人参会。[20]
发展TOC业务
2003年5月，阿里巴巴创立了C2C（个人之间的电子商务）平台淘宝网，[21][22]在上线两个月后，淘宝网的会员量便达到了1.7万人，有6.2万件商品发布到淘宝网上，淘宝网在此之后迅速增长，到2006年第四季度，淘宝网在C2C市场份额上达到60%，超过同行业的竞争对手ebay（易趣网），[23]淘宝网也在同年宣布转型为B2C（企业面向消费者提供商品或服务的电子商务）平台，并在当年成为了亚洲最大的购物网站。[22]
2004年，阿里巴巴获得了四家投资机构联合投入的私募融资共计8200万美元，为当时互联网界最大规模的私募。[24]同年，阿里巴巴还推出支付平台支付宝，为淘宝网的买卖双方提供第三方担保。[23][21]2005年8月17日，雅虎计划用总计6.4亿美元现金、雅虎中国业务以及从软银购得的淘宝股份，置换阿里巴巴集团40%普通股(完全摊薄)。同年10月，中国雅虎正式被阿里巴巴集团接管。[25][26]2006年，阿里巴巴集团继续扩展淘宝业务，推出淘宝大学课程，提供给电子商务培训和教育相关服务。同年，阿里巴巴集团完成对本地化生活社区平台口碑网的战略投资。[27]
快速增长
2007年1月7日，阿里巴巴集团在上海宣布阿里软件公司正式成立。[28]2007年11月，阿里巴巴集团在香港联交所主板挂牌上市，阿里巴巴集团收市报39.5元，比招股价高出接近两倍，是2007年首日升幅最大的新股。同年11月20日，阿里巴巴集团宣布正式推出其在线广告交易平台阿里妈妈。[29]2008年4月第三方商业平台淘宝商城（现称“天猫”）上线。2008年9月阿里巴巴集团宣布，正式启动“大淘宝战略”第一步，旗下淘宝网和阿里妈妈即日起合并，新公司采用“淘宝”品牌。淘宝网成立5年后，拥有8000万用户数，每天成交量过3亿人民币。[30]
拓展业务
2009年07月22日，阿里巴巴集团正式通告旗下阿里软件公司与2008年成立的阿里集团研发院正式合并，名称为阿里软件。2009年8月20日，基于大淘宝战略，将口碑网注入淘宝网。阿里巴巴集团为了加强电子商务基础设施，于7月22日，合并旗下阿里软件公司与2008年成立的阿里集团研发院为阿里软件，并且在2009年9月，成立阿里云。[7][31][32]2010年，阿里巴巴推动自身国际化发展，3月份整合阿里巴巴中国站，将全球最大网络批发市场改名为www.1688.com，下半年以圈子收购的方式相继收购了美国Vendio公司、美国加州的电子商务服务提供商——Auctiva.com、深圳市一达通企业服务有限公司。[7][33][34][35]
2011年、2012年淘宝商城、聚划算陆续脱离淘宝品牌，成为阿里巴巴旗下的独立品牌。2012年7月23日，淘宝、一淘、天猫、聚划算同阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云成七大事业群。组成CBBS大市场。[7][36][37]2012年2月，阿里巴巴集团以每股13.5港元的价格回购阿里巴巴集团上市公司约26％的股份。同年6月，阿里巴巴网络有限公司在香港联交所退市。[38]2013年5月28日，阿里巴巴集团整合物流公司同三通一达组建菜鸟网络科技有限公司，为电商业务赋能。同年9月，阿里巴巴推出一款社交产品——来往，是阿里巴巴集团的一次尝试。[39]
2014年，阿里巴巴大力发展电商业务，2月推出天猫国际，满足中国本土消费者对于国际产品的需求；10月将淘宝旅行升级”去啊“，成为独立业务。[7]此外，在公司发展方面，7月阿里巴巴同银泰成立合资企业，在中国国内发展02O业务；同月，阿里巴巴集团以股权估值为14.5亿美元收购高德控股有限公司。[7][40]9月，阿里巴巴集团于纽约证券交易所上市，股票代码BABA，此次IPO交易至少筹集217.6亿美元，成为美股史上最大的IPO。[41]2016年6月15日，阿里巴巴整合8项业务即阿里影业、优酷土豆、阿里音乐、阿里体育、UC、阿里游戏、阿里文学、阿里数娱，成立大文娱版块。[42]
推进海外业务
2017年之后，阿里巴巴加强推进海外业务。2017年2月4日，阿里巴巴集团澳大利亚新西兰总部举行揭幕典礼，周岚被任命为澳大利亚新西兰总部负责人。[43]同年6月，阿里巴巴成立“天猫淘宝海外”、此外，对Lazada Group 的持股提升至约83%；10月份，马来西亚设立数据中心，11月，启动马来西亚的eWTP项目，eWTP项为首个海外e-hub。[7]2018年阿里巴巴向lazada增资20亿美元、收购巴基斯坦电商公司Daraz。另外，2018年阿里巴巴集团致力于推动自身技术发展，收购中天微系统有限公司、北京先声互联科技有限公司、成立平头哥半导体有限公司。[7]
2019年，阿里巴巴一共投资42家企业，其中企业服务赛道，阿里投资9起，最大一笔投资是47亿元“德殷德润”，而后是申通快递的股东。技术方面，阿里巴巴投资了九州云腾、恒玄科技、谐云科技等,收购了柏林的data Artisans公司；文化传媒、医疗健康方面，阿里巴巴入股B站、网易云音乐、爱康国宾等。[44]2019年11月26日，阿里巴巴港股上市，为港股第三大IPO，成首个美股港股同时上市的中国互联网公司。[4]2018年阿里巴巴向lazada增资20亿美元、收购巴基斯坦电商公司Daraz。另外，2018年阿里巴巴集团致力于推动自身技术发展，收购中天微系统有限公司、北京先声互联科技有限公司、成立平头哥半导体有限公司。[7]
2020年，阿里巴巴生态系统破1万亿美元，年度活跃消费者超9亿。[45]同年3月阿里巴巴集团正式推出淘宝特价，截止到11月份，淘宝特卖宣布年度活跃消费者突破1亿。[7]4月阿里巴巴集团宣布启动”春雷计划2020“，通过一系列举措，帮助中小企业扩展海外业务和内销市场。[46]10月，阿里巴巴控股高鑫零售，并且盒马X会员店开业，满足用户不同需求，推进新零售。[7]12月，阿里巴巴集团联合上汽集团、张江高科打造智己汽车科技有限公司，其中阿里巴巴出资18亿元，持股18%。[46]
截至到2021年3月31日，阿里巴巴在当季净亏损76.54亿元，其中由于反垄断处罚182.28亿元，阿里巴巴上市以来迎来首度亏损。[47]在2021年阿里巴巴在3.4月份陆续推出支持商家举措，如开设服务中心、店铺保证金优惠等。[7]2021年6月阿里云启动“数字亚洲加速计划”，培训数字科技人才。[7]
2022年3月，阿里巴巴集团实现中国市场消费者超过10亿的里程碑。阿里巴巴通过加入倡导低碳技术专利共享国际平台、对外免费开发低碳专利、推出”能耗宝“、发布《《2022阿里巴巴环境、社会和治理（ESG）报告》，支出绿色低碳举措。[7]2022年12月，阿里巴巴同泰国共建的做咯在泰国东部经济走廊区域的首个数字自贸区正式试运营，占地4万平方米。[48]
2023年9月10日晚，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信发布全员信宣布，蔡崇信已接任阿里巴巴集团董事会主席职务，同时吴泳铭出任集团CEO（首席执行官）兼任阿里云董事长与CEO职务，原阿里巴巴董事局主席、首席执行官，阿里云智能集团董事长兼首席执行官张勇卸任。[10]10月17日，柬埔寨商务部与阿里巴巴签署eWTP合作协议，旨在支持柬埔寨数字经济的发展，为柬埔寨中小企业创造更多机会，培养更多数字人才，并支持柬埔寨多行业的数字化转型，柬埔寨首相洪玛奈出席见证了此次签约仪式。[49]
退出传统零售业
2024年2月20日，阿里巴巴高管日前在财报电话会上透露，集团资产负债表上依然有一些传统的实体零售业务，未来将完全退出，但考虑到当前市场情况，需要时间慢慢实现。[12]阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信回应称，2024财年至今的9个月中，阿里已经完成退出了17亿美元的非核心资产，同时成立了专门的团队执行一些上市公司类的股票的退出。[50]
战略调整
2023年11月，阿里公布重大战略调整，其新任CEO（首席执行官）吴泳铭表示，AI（人工智能）时代，集团要成为一家服务全社会AI创新的、开放的科技平台企业，面向未来的三个重要优先级方向为技术驱动的互联网平台业务、AI驱动的科技业务和全球化的商业网络。此外，阿里1+6+N分拆之后，多个子集团被写上分拆上市及外部融资的计划表，不过，此次战略调整上，阿里巴巴不再推进云智能集团的完全分拆，盒马鲜生的首次公开募股计划暂缓。这些重要变动也将决定阿里巴巴将带着更谨慎的步伐走进AI时代。[51]12月20日，阿里巴巴宣布，淘天集团原首席执行官戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司，这是阿里巴巴变革之后新的业务职能。[11]
2024年2月7日，阿里巴巴集团宣布将股份回购计划增加250亿美元，股份回购总规模增至650亿美元，回购有效期延长至2027年3月底。[52]同日，阿里巴巴高管在财报电话会上表示计划慢慢完成传统实体零售业务退出，并表示在2024财年的前9个月，阿里巴巴完成了17亿美元的非核心资产出售，并针对上市公司股票的出售已成立专门团队。[53]3月1日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭向本地生活集团（高德、饿了么）全体员工发布内部信，宣布本地生活集团董事长兼饿了么CEO俞永福于2024年3月31日卸任其在本地生活集团的管理职务。[54]3月25日，阿里巴巴旗下的1688平台宣布全面接入淘宝，将设立专门频道重推严选贴牌源头厂货。先期已在淘宝开设三家店铺，后续这些店铺将整合成一个类似天猫超市的频道。这三家店铺分别为严选淘宝店、企业自采天猫店和工业行家选天猫店[55]。3月26日，阿里巴巴集团宣布为加强与阿里电商业务协同以及继续支持菜鸟扩大全球物流网络投入决定撤回菜鸟上市申请并以现金要约收购菜鸟少数股东的所有股权和员工已归属的股权。此次收购涉及金额达37.5亿美元(约合人民币270亿元)。[56]5月14日晚，阿里巴巴在财报中披露，截至2024年3月31日，员工总数为204,891人，相比2023年12月31日减少了14369人。[57]并显示，2024财年第四财季营收2218.7亿元，同比增长7%；净利润为9.19亿元，同比下降96%。[58][59]5月23日晚，阿里巴巴发布2024财年年报，同时蔡崇信、吴泳铭以阿里集团主席与首席执行官的身份发表了第一封联合署名的致股东信，信中写道，阿里巴巴将继续投资于两大领域：一是加速核心业务增长，二是保持基础技术的领先和包括AI在内的创新。[60]2024年7月，阿里巴巴发布公告，公司将续约普华永道为2025财年审计机构。[61]2024年8月23日早间，阿里巴巴在港交所公告表示，8月28日，公司自愿将本公司于香港联交所第二上市变更为主要上市的转换将生效。在生效日，公司将于香港联交所及纽交所双重主要上市，此次自愿转换为双重主要上市，并不涉及公司的新股发行和融资。[13]8月30日下午，国家市场监督管理总局发布公告，宣布阿里巴巴集团完成三年整改，取得良好成效。[62]
2024年10月2日，阿里巴巴在港交所发布公告，称截至2024年9月30日止季度期间，公司以41亿美元的总价回购了总计4.14亿股普通股（相当于5,200万股美国存托股）。这些回购根据公司的股份回购计划在美国市场和香港市场进行。在董事会授权的股份回购计划下仍余220亿美元回购额度，有效期至2027年3月。[63]截至美东时间10月25日收盘，阿里巴巴股价报97.42美元/股，涨1.10%，市值为2333亿美元（约合1.66万亿元人民币）。[64]
董事会
截至2023年9月11日
姓 名任职图片蔡崇信阿里巴巴集团董事会主席[10]J. Michael EVANS董事兼任总裁武卫董事兼任首席财务官[65]杨致远独立董事-Wan Ling Martello独立董事-单伟建独立董事-利蕴莲独立董事-吴港平独立董事兼任阿里巴巴集团审计委员会主席[66]-Kabir MISRA独立董事-
数据来源：[67]
董事会委员会
截至2023年4月21日
审计委员会薪酬委员会提名及公司治理委员会可持续发展委员会吴港平（主席）单伟建（主席）利蕴莲（主席）杨致远（主席）Wan Ling MARTELLO吴港平杨致远蔡崇信单伟建Kabir MISRA蔡崇信武卫
数据来源：[68]
高管
截至2023年9月10日
姓 名任职蔡崇信阿里巴巴集团董事会主席J. Michael EVANS董事兼总裁吴泳铭阿里巴巴集团CEO（首席执行官）兼任阿里云董事长与CEO徐宏首席财务官武卫董事童文红首席人才官俞思瑛首席法务官郑俊芳首席风险官、 首席平台治理官兼首席客户官戴珊国内数字商业板块总裁
数据来源：[69][10]
阿里巴巴合伙人
截至2022年5月31日
姓名加入年份职位蔡景现2000云智能事业群高级研究员陈丽娟2003云智能事业群副总裁程立2005集团首席技术官戴珊1999国内数字商业事业群总裁樊路远2007阿里文娱事业群总裁方永新2000本地生活业务总经理蒋芳1999集团副首席人才官蒋江伟2008云智能事业群副总裁刘振飞2006高德业务总裁马云1999阿里巴巴合伙人彭蕾1999阿里巴巴合伙人邵晓锋2005集团资深副总裁宋洁2000集团人力资源副总裁孙立军2002公益基金会理事长童文红2000集团首席人才官蔡崇信1999集团执行副主席王坚2000集团技术委员会主席汪海2008集团数字商业事业群副总裁王磊2003集团资深副总裁闻佳2007集团副总裁武卫2007集团董事吴泳铭1999集团资深副总裁吴泽明2004本地生活首席技术官俞思瑛2005集团首席法务官俞永福2007生活集团董事长兼饿了么 CEO张建锋2004云智能事业群总裁张勇2007集团董事会主席兼首席执行官郑俊芳2010集团首席风险官、首席平台治理官朱顺炎2014阿里健康董事长兼首席执行官
数据来源：[70]
公司规模
自推出中国中小企业接触全世界各地不同买家的网站之后，阿里巴巴集团不断扩展业务，现在已经成为了一个覆盖中国商业、国际商业、本地生活、云、娱乐等系统全面的生态体系。[7]
子公司
（以下仅展示部分子公司）
浙江淘宝网络有限公司（又称淘宝网），阿里巴巴集团在2003年9月在浙江杭州市成立。淘宝网是一个综合性电商平台，涵盖男女服饰、母婴玩具、美妆护肤等多种品类产品。旗下拥有闲置用品电商平台闲鱼和返利电商平台淘网。[71]
银泰商业（集团）有限公司
银泰集团成立于1988年，阿里巴巴2014年7月首次投资银泰，2017年阿里巴巴集团斥资26亿美元收购银泰集团。[72][73]
银泰商业（集团）有限公司是一家以百货零售、购物中心、电子商务为主营业务的多元化大型商业连锁集团。公司有银泰中心、银泰城、银泰MALL三大商业产品，根据城市的级别、消费水平、区域的实力有针对性的开发不同类型的购物中心。[74]
高德于2002年成立，是中国数字地图、导航和位置服务解决方案的提供商，于2010年美国上市。高德除了提供地图导航服务外，还为用户提供打车、酒店、门票等出行服务。2014年2月10日，阿里巴巴以总交易额约11亿美元完成了高德的收购。[75]
企业标识
阿里巴巴的英文商标“Alibaba”是由a字人脸logo和alibaba的拼写组成。阿里巴巴的logo由盛一飞设计，无论阿里巴巴logo如何调整设计，都遵循的「设计要以用户为第一」的原则创作。[76]
企业使命
让天下没有难做的生意[7]
企业愿景
追求成为一家活102年的好公司。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴。到2036财年，服务全世界20亿消费者，帮助1000万中小企业盈利以及创造1亿就业机会。[7]
企业价值观
客户第一，员工第二，股东第三
因为信任，所以简单
唯一不变的是变化
今天最好的表现是明天最低的要求
此时此刻，非我莫属
认真生活，快乐工作[7]
公司业务
（以下仅展示部分公司业务）
中国商业
阿里巴巴集团旗下的中国商业业务目前包含淘宝、天猫、淘特、阿里健康、盒马、淘菜菜、高新零售、银泰百货、闲鱼等多类业务。[77]该板块经历了阿里巴巴集团由B2B到C2C，再到B2C的发展迭代，2022财年中国商业板块实现收入5927亿元，收入占比为69.5%,实现经调整 EBITA 1821.14 亿元，EBITAmargin 为30.7%。[78]
淘宝
淘宝是阿里巴巴旗下的B2C平台，消费者可以通过淘宝网直接购买到厂家买到需要的商品。[22]消费者通过淘宝可以迅速了解到由商家提供的商品详细信息，还能通过直播、短视频等媒介与商家互动，而淘宝上商家的主要群体为个人和中小企业。截至2022年3月31日，淘宝是中国最大的数字零售平台。[79]
天猫
天猫成立于2008年，是阿里巴巴为追求更高品质的产品与极致购物体验的消费者而打造的购物平台，目前已有大量的国际与中国品牌和零售商入驻天猫，并在天猫的购物平台向消费者提供海内外品牌产品以及传统零售店无法提供的产品，截至2022年3月31日，天猫是全球最大的面向品牌与零售商的第三方线上及移动商业平台。[80]
盒马
阿里巴巴旗下的盒马是集团的自营生鲜及日用品零售连锁店，阿里巴巴通过线上线下相结合的方式满足消费者的购物体验，并为消费者提供了送货上门的服务。截至2022年3月31日，盒马拥有273家自营盒马鲜生门店，主要位于中国一、二线城市。[81]
淘特
淘特创立于2020年，是阿里巴巴旗下一款让商家和制造商向中国欠发达地区及大城市的消费者直接出售商品的购物平台，截至2022年3月31日，淘特的年度活跃消费者数量超过3亿。[82]
国际商业
国际商业是阿里巴巴的海外业务，包含速卖通、Lazada、Trendyol、阿里巴巴国际站、Daraz等，为全球不同地区消费者实现购买全球制造商或者经销商购买商品而服务。[77]2022 财年国际商业板块实现收入 611 亿元，收入占比为 7.2%，实现经调整EBITA-89.9亿元，EBITAmargin 为-14.7%。[78]
速卖通
Lazada
Lazada是阿里巴巴旗下用于向消费者提供来自东南亚中小企业以及当地及国际品牌产品的购物平台，Lazada还为消费者和商家提供物流服务，至2022年3月，Lazada的月活跃卖家达到100万。[84]
数字媒体及娱乐
数字媒体及娱乐包括第三大在线长视频平台优酷、提供影音制作、宣传等娱乐方向的综合平台-阿里巴巴营业、持续创造游戏平台灵犀互娱以及演出赛事票务平台的大麦；此外还包含夸克、UC搜索平台。[77]2022 财年数字媒体及娱乐板块实现收入322.72 亿元，收入占比为3.8%，实现经调整 EBITA -46.9 亿元，EBITA margin 为-14.5%。[78]
优酷
阿里巴巴于2015年11月收购了互联网长视频平台优酷，[85]优酷是一个为用户提供其感兴趣的数字媒体及娱乐内容的视频平台，用户可以在多个终端快速便捷地搜索、观看和分享高品质的视频内容。截至2022年3月，优酷的月活跃用户数量在中国长视频行业位列第三。[86]
本地生活服务
对于本地生活服务业务板块的布局，2014年阿里巴巴集团收购高德，将高德定位于国内领先的移动数字地图及导航服务平台，2016年将航旅事业部升级为“飞猪”独立品牌，为用户提供出行相关的业务。2018年，阿里巴巴集团与蚂蚁金服收购饿了么。2021年7月，阿里巴巴集团将高德、飞猪、本地生活三大业务整合为本地生活服务板块。2022财年本地生活服务板块实现收入435亿元，实现经调整 EBITA -217.75 亿元。[78]
云
云项目包含阿里云、钉钉，主要目标用户为企业用户；阿里云为客户提供类似服务器、存储、大数据等To B端的服务；而钉钉为企业提供工作、分享、协作便捷的平台。[77]2018年，阿里云跻身全球前三公共云服务商，中国最大的公共云服务商。2022财年云业务实现746亿元，收入占比8.7%。[78]
阿里电商发力 AI
2023年12月，淘天集团梳理完其AI业务，从约20个团队收拢为4个，同时对内发布了淘天自己的大模型产品 “星辰”；截至2023年12月，国际数字商业集团的AI团队已超过百人。[87]
收益表
（单位为千元人民币）
| - | 2022年3月30日 | 2021年3月30日 | 2020年3月30日 |
|---|---|---|---|
| 总收入 | 853,062,000 | 717,289,000 | 509,711,000 |
| 主营业务成本 | 539,450,000 | 421,205,000 | 282,367,000 |
| 净利润 | 313,612,000 | 296,084,000 | 227,344,000 |
| 营业收入 | 94,779,000 | 89,678,000 | 92,006,000 |
| 基本每股收益 | 22.96 | 55.60 | 56.80 |
| 总费用 | 758,283,000 | 627,611,000 | 417,705,000 |
参考资料：[88]
季度营收
2023年11月16日，阿里巴巴发布第二财季业绩（注：阿里巴巴财年与自然年不同步，从每年的4月1日开始，至第二年的3月31日结束），财报显示，阿里巴巴第二财季收入为人民币2247.90亿元（308.10亿美元），同比增长9%；净利润为人民币266.96亿元，非公认会计准则净利润为人民币401.88亿元（55.08亿美元），同比增长19%。经调整EBITA同比增长18%，归属于普通股股东的净利润为277.06亿元（37.97亿美元）。[51][89]11月16日，阿里巴巴发布公告，截至9月30日止季度，云智能集团收入为276.48亿元（37.89亿美元），同比增长2%。[90]
2024年2月7日，阿里巴巴公布2024财年第三季度（自然年2023年第四季度）营收2603.5亿元，上年同期2477.6亿元，同比增长5%，市场预估2612.5亿元；净利润为107.2亿元，上年同期为457.5亿元，同比下滑77%；不按美国通用会计准则，净利润为479.5亿元，同比下滑4%。[6]5月14日，阿里巴巴公告称，2024财年第四财季（对应自然年2024年第一季度，阿里巴巴财年与自然年不同步）营收2,218.7亿元人民币，同比增长6.6%，市场预估2,197.9亿元人民币；调整后净利润244.2亿元人民币，同比下滑11%。[91]同年8月15日，阿里巴巴集团发布截至2024年6月30日止季度业绩，2025年第一财季（即自然年2024年第二季度）营收2432.4亿元，同比增4%，市场预期2498.5亿元；调整后净利润为人民币240.22亿元，同比下降27%。[92]
历年天猫“双十一”总成交额
| 年份 | 总成交额 | 增长率 |
|---|---|---|
| 2009年 | 0.5亿 | - |
| 2010年 | 9.36亿 | 1772% |
| 2011年 | 52亿元 | 455% |
| 2012年 | 191亿 | 267% |
| 2013年 | 350.19亿 | 83% |
| 2014年 | 571亿 | 63% |
| 2015年 | 912.17亿 | 59% |
| 2016年 | 1207亿 | 32% |
| 2017年 | 1682亿 | 39% |
| 2018年 | 2100亿 | 24% |
| 2019年 | 2684亿 | 28% |
| 2020年 | 4982亿 | 85.62% |
| 2021年 | 5403亿 | 8.5% |
参考资料：[93]
注：2022年“双十一”结束后，天猫官方表示交易规模与前一年持平，但并未公布销售额。[94]
乡村振兴
乡村振兴国家战略持续深入推进，2017年12月阿里巴巴集团成立了”阿里巴巴脱贫基金“，阿里巴巴集团从教育、健康、女性、生态和电商五个方面入手。
（1）教育方面，阿里巴巴集团开展马云乡村教师计划、乡村校长计划、师范生计划、乡村寄宿制学校计划、益起动、松果公益、优课计划等。2020年，马云公益基金会宣布云南捐赠1亿元，完成15所寄宿制学校改造，为90所贫困小学捐建阳光跑道、体育包，为274名中职学校教师提供培训。[95]
（2）健康脱贫，截至2020年底，顶梁柱健康扶贫公益保险项目累计募集善款34603.43万元，为1000多万户提供健康保障；消除耐多药结核病公益计划帮助云南一半以上的新发耐多药结核病患者；大地新亚母婴健康关爱行动，惠及约 59.2 万名育龄妇女。[95]
（3）女性脱贫，加油花木兰项目截止到2020年底，已经帮助超过238.8w人次建档立卡贫困女性提供教育和健康保障。包括但不限于，培训女足队、提供岗位、创业项目等。[95]
（4）生态脱贫，阿里巴巴集团创新新模式，截至到2021年3月底，已经为73w人次提供就业岗位，收入累计超1亿元。另外该项目吸引了众多合作伙伴参与，一起创造多元的生产模式。[95]
（5）电商脱贫，截止到2020年底，823个贫困县在阿里巴巴网络销售额超过2700亿元，售卖商品数量达16.8w种。通过一县一业模式孵化品牌超过50个。另外，阿里巴巴集团还为乡村举办乡村致富班培训，培训超过15000人次。[95]
疫情防控
疫情发生后，阿里巴巴开展援助武汉的行动，并且设立医疗物资供给专项基金达10亿元，通过开展救援物资绿色通道运输物资达7000万件。截至到2020年20底，阿里巴巴tourism抗疫基金33.56亿元，阿里巴巴自研数字防疫系统覆盖28个省市。[95]
恢复经济
疫情发生之后，我国乃至全世界的经济发展放缓，甚至倒退。阿里巴巴重启春雷计划，截至到9月底，为超过2万外贸企业减免年费天猫年费，给予营销支持；帮助37万外贸工厂扩展国内市场，培养了10名农民主播。除此之外，阿里巴巴通过自研项目，为复工复学做出贡献。[95]
环境保护
“碳达峰、碳中和”正在成为全社会的共识，阿里巴巴探索绿色可持续发展模式。2021年3月，阿里巴巴发起千校环保活动，带动50万名大学生，完成减少所料152万次；清理海岸线长度超过120公里。2020年，阿里巴巴同联合利华开展“清塑行动”。另外阿里巴巴还搭建了绿色数据中心。[95]
抗震救灾
2023年12月19日，阿里巴巴官方发布，已联合多方驰援甘肃青海抗震救灾，首批5万多箱应急物资发出。同日午后，阿里巴巴再次宣布，追加1000万元人民币捐款，用于甘肃青海地震灾区救援和民众生活恢复。同时持续关注震区灾情，已第一时间整合集团内部力量，与各级政府、社会力量联动合作，全力支持灾区做好受灾群众临时安置和生活救助工作。[96]
依法纳税
2024年2月，“2023年中国纳税前十企业排行榜”发布，阿里巴巴以年纳税366亿元位列第9名。[97]
多癌早筛
2024年2月22日，阿里巴巴“医疗AI多癌早筛公益项目”在浙江丽水启动。该项目将达摩院医疗AI前沿技术创新应用于卫生健康领域，希望通过大规模的随机性日常检查实现多癌早筛，提升当地的数字健康水平。项目依托阿里巴巴达摩院医疗AI实验室自研的智能读片产品“达医智影”。通过常规胸部、腹部CT平扫，以“平扫CT+AI”方式帮助诊疗，胰腺癌、肝癌、食管癌、胃癌、结肠癌等占据新发癌量38.1%的病灶发现，辅助医生对骨质疏松、脂肪肝及肺结节等总计13个病种进行疾病筛查、诊断、治疗和随访全流程，提高临床诊断准确率和效率。[98]
荣誉奖项
（不完全列举，仅供参考）
反垄断事件
2018年4月，长沙律师阳曙文就阿里巴巴集团等平台企业涉嫌滥用市场支配地位，实施“二选一”等垄断行为，涉嫌违反《反垄断法》有关规定而向国家市场监督管理总局提出请求依法调查，2021年4月，国家市场监督管理总局依法对阿里巴巴“二选一”垄断行为作出处罚，责令其停止违法行为并处以182.28亿元罚款，同时要求其全面自查整改。[122]
2023年12月29日，北京市高级人民法院对京东诉阿里巴巴等三家公司“二选一”案做出一审判决，认定其滥用市场支配地位实施“二选一”的垄断行为成立，对京东造成严重损害，并判决向京东赔偿10亿元。[123]对此，阿里巴巴回应表示，已获悉此消息尊重法院的判决结果。[124]
刷单现象
2016年3月15日，在当日播出的央视“3·15”晚会中，记者曝光了互联网平台普遍存在的刷单（通过虚假交易制造获取销量及好评）现象，阿里巴巴针对参与刷单的商家处以“降权”、封店以及扣分等处罚，[125]2017年11月，新修订的《反不正当竞争法》对刷单、超新等违法行为作出相关的惩处条款，阿里巴巴集团对此表示坚决拥护。[126]
辟谣裁员
2023年以来，所谓阿里及旗下各业务“即将大裁员”的谣言接二连三。5月底，阿里巴巴集团就对裁员谣言进行过辟谣。后来，一些曾在社交媒体上制造或转发“大裁员”谣言的博主都正式发文澄清和致歉，呼吁其他转发的媒体、自媒体主动删除，共同维护清朗网络空间。[127]同年11月19日，阿里巴巴方面澄清了一则“阿里即将裁员25000人”的谣言。据悉，阿里方面针对此次谣言已报警。[128]
惠誉将阿里巴巴评级展望从“稳定”下调至“负面”
2024年4月16日，国际评级机构惠誉确认阿里巴巴的长期外币发行人违约评级（IDR）为A+，但将评级展望从“稳定”下调至“负面”。此次调整反映了惠誉对阿里巴巴基础信用质量的评估，但指出阿里巴巴的信用状况仍优于大多数中国和全球互联网同行。惠誉同时指出，尽管外币（FC）IDR展望也调整为负面，但阿里巴巴信用状况依然强劲，特别是在现金流、资本结构和净现金等方面，阿里巴巴的表现更是优于百度、唯品会、美团等内地及全球互联网企业，仅低于规模更大、地理多元化的亚马逊（Amazon）。[129]
马云减持股票
2023年8月，为了在全球投资农业科技和给公益事业等项目获取资金，马云办公室与股票经纪商签了减持合同。[130]11月16日，美国证交会(SEC)官网披露的文件显示，马云家族信托JC Properties Limited和JSP Investment Limited拟于11月21日出售阿里巴巴创始人股份，分别减持500万股美国存托股份（ADS）。对此，马云办公室律师明确回复，这次披露的出售计划是一个远期规划，该计划还没有发生实际减持。马云坚定看好阿里，当前股价远低于阿里实际价值，仍会坚定持有阿里股票。[131]
调整小鹏汽车持股
2023年12月15日，美国证券交易委员会文件显示，淘宝中国控股有限公司售出2500万股小鹏汽车的股权，总价值约3.91亿美元，持股占比由10.2%降至7.5%。[132]12月16日，针对“阿里巴巴减持部分小鹏汽车股权”一事，阿里减持是在执行其Q3季报对外沟通的投资变现回报股东的策略，阿里巴巴在减持小鹏汽车的股份后是小鹏第二大股东，持股约8%，会继续和小鹏汽车在云计算等领域开展深度战略合作。[133]
马云取代软银为最大股东
2023年，阿里巴巴创始人马云在第四季度购买了约5000万美元阿里巴巴股票，超过了2021年底报告的4.3%。阿里巴巴现任董事长蔡崇信通过其家族投资平台蓝池资本管理公司，购买了1.5亿美元的阿里股票。据有关人士透露，马云与蔡崇信合计持股，已超过软银的持股比例。孙正义所控制软银已通过远期合约削减了其持股比例，从2022年12月的约7%降至去年3月的2%左右，到5月则降至0.5%不到，马云已取代软银成为阿里巴巴最大股东。[134]
出售B站美国存托凭证
2024年3月，阿里巴巴计划通过出售 3085 万份哔哩哔哩美国存托凭证（即 ADR），筹集资金 3.578 亿美元。3月22日，阿里相关人士表示：“此次出售主要基于阿里自身的资本管理目标，不会影响双方业务上的合作，阿里旗下相关业务会继续加强与B站在各领域的合作。”[135]
撤回菜鸟上市申请
2024年3月26日，阿里集团发布公告称，决定撤回菜鸟上市申请，并要约收购菜鸟少数股东的股权和员工已归属的股权，本次收购涉及金额达到37.5亿美元(约合人民币270亿元)。阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信表示，“考虑到菜鸟对阿里巴巴的战略重要性，以及在构建全球物流网络看到的重大长期机遇，我们认为现在是加大投入菜鸟的合适时机”。[136][137]
阿里已重回健康轨道，AI时代一切才刚开始
2024年4月10日，马云在阿里内网发表题为《致改革 致创新》的帖子，高度肯定蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层的变革勇气，称阿里巴巴已重回健康成长轨道，并支持继续改革。据悉，这是退休后的马云五年来首次长篇幅分享对公司改革创新及未来前景的思考。马云在文中认为，过去这一年阿里最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。通过向大公司病开刀，阿里重新回归效率至上、市场至上，变得简单和敏捷。他认为新管理层“直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍”“不仅是突破昨日固化的战略，更是打造未来的阿里”。针对行业未来，马云判断“三、五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化，AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”据阿里内部人士称，马云在这篇帖文中落款花名“风清扬”，笔调坚定乐观，“马老师这些年虽然不在具体管理岗位，但作为创始人，总在公司发展关键时刻站出来，给员工解惑、鼓劲”。[138]
阿里宣布杭州全球总部启用
2024年5月10日，位于未来科技城的阿里巴巴杭州全球总部新园区正式启用，这是阿里巴巴目前最大的综合性办公园区。阿里在国内150多个城市和海外25个国家设有办公园区或办公地点，以杭州作为全球总部地点是因为“阿里巴巴出生在杭州，生长在杭州，始终扎根杭州面向全球”。同一天，位于北京的阿里巴巴朝阳科技园也正式启用。[139]
反垄断整改
2024年8月30日，国家市场监督管理总局发布《市场监管总局督导阿里巴巴集团控股有限公司完成三年整改》，文件指出从核查和评估情况看，阿里巴巴集团按照《行政处罚决定书》《行政指导书》要求，全面停止“二选一”垄断行为，严格规范自身经营行为，认真落实平台主体责任，健全企业合规管理制度，提升平台内商家和消费者服务水平，合规整改工作取得良好成效，网络零售市场环境得到改善，公平竞争秩序有效恢复，市场发展空间不断拓展，平台间竞争活力明显提高，平台经济发展质量和营商环境持续优化。[140]
网传与京东开放合作
2024年9月26日，有消息称淘宝天猫即将正式接入京东物流，预计于10月中旬上线，此后淘天商家在系统中选择商品寄送方式时将多一个京东物流的选项。与此同时，京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站——两者分别是菜鸟的自营快递品牌和代收包裹的站点。京东也将正式接入支付宝支付，预计在11月11日前夕推出。但截至当日，关于此事，京东、淘宝、支付宝等相关方皆未回应。[141]
支付30亿和解投资者在美国的集体诉讼
美国当地时间2024年10月25日，阿里巴巴集团发布公告，已同意支付4.335亿美元（约合30.87亿元人民币）和解投资者在美国提起的一桩集体诉讼。该诉讼案指控阿里巴巴存在垄断行为，但阿里巴巴否认其存在任何不当行为，并强调和解只是为了避免进一步诉讼带来的成本和干扰。这一拟议的和解协议已提交给曼哈顿联邦法院，需要得到美国地方法官乔治·丹尼尔斯(George Daniels)的批准。[64]
该和解协议涵盖了2019年11月13日至2020年12月23日期间持有阿里巴巴美股的投资者。原告律师在法庭文件中称，拟议的协议是“一项非凡的成果”，远远超过了类似投资者损失超过100亿美元的证券集体诉讼案中的平均赔偿金额。律师强调，如果继续维持诉讼，阿里巴巴投资者最高可能获得116.3亿美元（约828.81亿元人民币）的赔偿金。[64]
榜单荣誉
其他荣誉
国内荣誉
参考资料 141
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