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淘天集团（淘天有限公司）是一家从事软件和信息技术服务业的公司，由淘宝（中国）软件有限公司全资控股。公司成立于2023年4月23日，总部位于浙江省杭州市余杭区，法定代表人是朱坚，首席执行官是吴泳铭。[1][2][3]
淘天集团是阿里巴巴集团的业务集团、全球领先的科技商业公司，旗下拥有淘宝、天猫、天猫国际、淘宝直播、天猫超市、淘菜菜、淘特、闲鱼、阿里妈妈、1688等业务，提供线上零售、线上批发、二手闲置交易、数字营销等服务。[2]2023年5月，淘天集团旗下的淘宝天猫率先确定了“变革生新”的三个方向，升级新场景、新生态和新技术。[4]11月，批发电商平台1688和二手电商平台闲鱼的重要性提升，升级为淘天集团的一级业务。[5]12月22日，淘天集团原“中小企业发展中心”“品牌商家发展中心”“超市业务发展中心”三大中心改名，加上原有的内容化、产品技术等独立板块以及新增长服饰发展部，共设六大事业部。[6]
2023年7月，淘天集团获得“商务部电子商务示范企业”。12月21日，淘天集团荣获2023年度“职得去雇主”和“应届生好评雇主”双料奖项。[7][8]2025年2月20日，阿里巴巴集团发布2025财年第三季度业绩，财报显示，淘天集团第三季度营收达到1360.91亿元人民币，同比增长5%。[9]
历史沿革
2023年3月起，戴珊开始担任淘天集团首席执行官。[2]4月23日，淘天集团在浙江省杭州市余杭区成立。[1]5月，淘天集团旗下的淘宝天猫率先确定了“变革生新”的三个方向，升级新场景、新生态和新技术。[4]6月18日，淘天集团阿里妈妈及市场公关总裁刘博在618期间的媒体沟通会上表示，2023年淘宝天猫618，用户、商家规模、成交三项指标全面正增长。[10]
2023年11月，批发电商平台1688和二手电商平台闲鱼的重要性提升，升级为淘天集团的一级业务。[5]12月20日，阿里巴巴集团首席执行官、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团首席执行官。[11]12月22日，淘天集团原“中小企业发展中心”“品牌商家发展中心”“超市业务发展中心”三大中心改名，加上原有的内容化、产品技术等独立板块以及新增长服饰发展部，共设六大事业部。[6]
2024年2月，部分淘特商家已收到通知，陆续进行迁移测试，以优化更多细节问题。了解内情的淘天员工称，淘特的商家、商品逐步大面积迁回淘宝。[12]
2024年5月6日，淘天集团大促项目组在商家大会上宣布了2024年618大促的规则调整，取消预售，改为5月20日晚八点直接售卖，并提供全程价保。[13]7月26日，淘天集团密集调整商家规则，最主要的变化为：店铺流量规则大改，明确以“体验分”为流量分配核心依据；对高体验分店铺松绑 “仅退款”；此外，淘天会开始收取基础软件服务费，费率为每笔订单确收成交金额的 0.6%。[14]
公司业务
淘天集团经营范围含技术服务；数字技术服务；区块链技术相关软件和服务；人工智能公共服务平台技术咨询服务；科技中介服务；工业互联网数据服务；基于云平台的业务外包服务；数据处理服务等。[15]
股东
序号股东名称持股比例认缴出资额（人民币）认缴出资日期1淘宝(中国)软件有限公司实际控制人100%10,000万元2063-04-21
截至2024年2月27日，以上信息来源[1]
管理层
序号姓名职务1朱坚 执行董事兼总经理2王晖监事
截至2024年2月27日，以上信息来源[1][2]
企业战略
一是“用户为先”。淘宝要做生活消费第一入口的国民App。淘宝会以“历史级的巨大投入”，为商家做大用户规模；持续升级用户产品、投入服务和物流建设，做好用户体验；一切围绕喜欢、想看、爱看、爱玩等用户需求，提供更丰富的商品、短视频、直播、种草内容和人格化店铺。[4]
二是“生态繁荣”。淘宝被定位为一个人来人往、丰富有趣的街区，未来5年汇聚上千万商家、上亿创作者和各种服务商。淘天集团新的组织机构负责建设开放、普惠和共赢的生态，“不同赛道、各自精彩”。品牌业务发展中心重点助力企业做好品牌、商品、用户的全周期建设、运营和发展，及运营全盘生意；中小企业发展中心服务创业者和中小商家，重点建设超过20万家特色店铺。[4]
三是“科技驱动”。淘宝举集团科技和数据能力，升级所有现有商家工具，并创造AI时代全新的用户产品和服务。2024年内，淘宝为商家免费提供15款涵盖新客、老客、会员、粉丝全链路运营的全新私域工具。未来5年内，淘宝实现商家运营工具的全面智能化、并且全免费，最终为商家极大地降本、提效。[4]
旗下品牌
淘天集团是阿里巴巴集团的业务集团、全球领先的科技商业公司，旗下拥有淘宝、天猫、天猫国际、淘宝直播、天猫超市、淘菜菜、淘特、闲鱼、阿里妈妈、1688等业务，提供线上零售、线上批发、二手闲置交易、数字营销等服务。[2]
企业合作
2024年10月16日，淘天集团与京东物流达成合作，入驻淘宝天猫平台的商家能够选择京东物流作为服务商，双方对接系统已基本完成。[16]
经营状况
2023年8月10日晚，阿里巴巴集团公布2024财年第一季度业绩，淘天集团收入、利润等核心指标全面超市场预期，在用户规模、用户质量、商家规模、市场规模等方面表现突出。[17]11月16日晚间，阿里巴巴公布2024财年截至9月底财报，淘天集团Q2中国零售商业的收入为人民币925.6亿元，相较2022年同期增长3%。淘天集团合计收入976.54亿元，同比增长4%。[18]
2024年2月7日，阿里巴巴（NYSE:BABA，09988.HK）发布2024财年第三财季财报（2023年12月份季度业绩），截至2023年12月31日止季度，淘天集团收入为1290.70亿元，同比增长2%。[19]5月14日，阿里巴巴（NYSE： BABA；HKEX： 9988）发布了截至3月31日的2024财年第四财季及全年财报。其中，淘天集团第四财季营收932.16亿元（约合129.10亿美元），同比增长4%。[20]
2025年2月20日，阿里巴巴集团发布2025财年第三季度业绩（2024年10月—12月）。财报显示，淘天集团第三季度营收达到1360.91亿元人民币，同比增长5%。其中，中国零售商业收入为1295.16亿元人民币，较2023年同期增长5%。客户管理收入同比增长9%，达到1007.90亿元人民币，主要得益于在线GMV的增长和收入率（Take rate）的同比提升。此外，淘天集团本季度经调整EBITA（息税摊销前利润）为610.83亿元人民币，较2023年同期增长2%，这一增长主要来源于客户管理服务收入的增加，但部分被用户体验投入的增加所抵消。[9]
社会责任
2023年11月7日，由中国老龄事业发展基金会、淘天集团、阿里巴巴公益联合启动黄扶手计划“观·爱”行动的启动仪式在北京阿里中心圆满举办。[21]
获得荣誉
以上信息来源[7][8]
参考资料 23
- 淘天有限公司 — 企查查
- 戴珊 — 阿里巴巴
- 吴泳铭接替戴珊兼任淘天集团CEO 阿里由“拆”向“合”？ — 东方财富网
- 淘宝天猫“变革生新”：用户为先 生态繁荣 科技驱动 — 新浪网
- 1688和闲鱼升级为淘天集团一级业务 — 界面新闻
- 年轻、能打的都给我上!吴泳铭开启淘天管理层大换血|钛媒体焦点 — 澎湃新闻
- 淘天集团获2023年“职得去雇主”和“应届生好评雇主”奖 — 电商报
- 国家级电子商务示范企业发布，杭州占6席 — 杭州网
- 2025财年第三季度淘天集团客户管理收入增长9% 阿里能乘“AI东风”重回巅峰吗? — 每日经济网
- 淘天刘博：今年618，用户、商家规模、成交三项指标 — 新浪财经
- 阿里巴巴集团CEO吴泳铭兼任淘天集团CEO — 界面新闻
- 淘特商家和商品都即将迁回淘宝 淘特淡出历史舞台 — 同花顺财经
- 阿里宣布618取消预售 — 百家号
- 淘天 “松绑” 仅退款，店铺流量规则大改 — 经济观察报-今日头条
- 淘宝成立淘天有限公司，注册资本1亿元 — 界面新闻
- 京东物流回应与淘宝天猫达成合作:诸多商家已合作 — 腾讯网
- 阿里巴巴发布2024财年第一季度业绩：淘宝用户、收入、利润超预期 — 阿里巴巴
- 阿里大消息! — 微信公众平台
- 阿里上财季营收超2600亿元，总回购规模增至650亿美元 — 澎湃新闻
- 淘天集团第四财季营收932.16亿元 同比增长4% — 新浪财经
- 中国老龄事业发展基金会、淘天集团、阿里巴巴公益联合启动黄扶手计划“观·爱”行动 — 中国老龄事业发展基金会
- 中国互联网综合实力前百家企业榜单发布！安徽省唯一上榜企业——三七互娱跃升第17位、A股行业第一 — 安徽网络广播电视台
- 2025中国互联网百强：世纪华通跃居Top25 — 百家号