Google

总部位于美国加州山景城的跨国科技公司

Google

Google（全称：Google LLC,中文名：谷歌）由拉里佩奇（Larry Page）与谢尔盖·布林（Sergey Brin）创始于1995年，正式成立于1998年[0]，总部位于美国加利福尼亚州山景城[3]。2004年，Google在纳斯达克上市。[5]2015年，Google将所有资产及业务转移至AlphaBeta（字母表）控股母公司[6]。2019年，佩奇和布林双双卸任，由桑达尔·皮查伊接任首席执行官。[7]Google是世界主要互联网公司之一[8]，其业务范围覆盖全球，由最初的搜索引擎发展为涵盖搜索、电子邮件、云存储、AI、视频、游戏等多个计算机领域[9]，并发展到投资[10]、健康[11]和汽车[12]行业。旗下的同名搜索引擎为世界上最大的搜索引擎，占有绝大部分市场份额。[13]2022年底，Google营业额达到2575亿美元，市值达到3593亿美元。[4]2023年12月，Google发布新大型语言模型Gemini，包括Gemini Ultra，Gemini Pro和Gemini Nano三个版本，可处理视频、音频和文本等不同内容形式的信息。[14][15]2024年2月16日，谷歌宣布推出 Gemini 1.5。[16]

Google（全称：Google LLC,中文名：谷歌）由拉里佩奇（Larry Page）与谢尔盖·布林（Sergey Brin）创始于1995年，正式成立于1998年[1]，总部位于美国加利福尼亚州山景城[4]。2004年，Google在纳斯达克上市。[6]2015年，Google将所有资产及业务转移至AlphaBeta（字母表）控股母公司[7]。2019年，佩奇和布林双双卸任，由桑达尔·皮查伊接任首席执行官。[8]

Google是世界主要互联网公司之一[9]，其业务范围覆盖全球，由最初的搜索引擎发展为涵盖搜索、电子邮件、云存储、AI、视频、游戏等多个计算机领域[10]，并发展到投资[11]、健康[12]和汽车[13]行业。旗下的同名搜索引擎为世界上最大的搜索引擎，占有绝大部分市场份额。[14]2022年底，Google营业额达到2575亿美元，市值达到3593亿美元。[5]2023年12月，Google发布新大型语言模型Gemini，包括Gemini Ultra，Gemini Pro和Gemini Nano三个版本，可处理视频、音频和文本等不同内容形式的信息。[15][16]2024年2月16日，谷歌宣布推出 Gemini 1.5。[17]

2022年,《财富》500强榜单，Google排名第17位；[18]《福布斯》全球2000强榜单，Google排名第11位。[5]根据2016年公布的数据，平均每天地球人用Google搜索54亿次。[19]

早期历史：初创至2000年

1995年，拉里·佩奇 (Larry Page)与塞吉·布林 (Sergey Brin) 在斯坦福大学的服务器上创建了Google搜索引擎，很快吸引了投资者的关注[1]。两年后，两人注册了Google.com域名[20]。随后，在1998年8月下旬，两人获得了包括太阳投资合伙人安迪·贝托尔斯海姆在内的（Andy Bechtolsheim）多个投资人超过100万美元的投资，于次月在加利福尼亚正式创办了Google公司[21]。到1998年底，Google已经成为拥有约6000万个网页的索引的搜索引擎[22]。

Google搜索引擎图标
Google搜索引擎图标

刚成立时，Google的总部是在硅谷中心地带101公路旁[23]；在1999年初，Google公司将办公室搬到了硅谷初创公司孵化地——加州帕洛阿尔托[21]。到了2003年，其在加州山景城租用了若干建筑作为总部，沿用至今。[24]

高速发展：2000年-2008年

2000年Google推出第一款关键词竞价广告系统AdWords,作为Google的收入支柱[25],该年6月26日，谷歌与雅虎签订协议，为雅虎提供搜索结果。与雅虎的合作使得谷歌每天能增加数百万新用户。[26]2001年年初，Google搜索量达到每天1亿次，Google作为动词被收录进美国的词典。[27]2001年3月，计算机科学家、原诺维尔首席执行官埃里克·施密特加入Google担任首席执行官，在他的领导下，谷歌开始搭建起正规的商业和管理框架，并且走出美国，涉足国际业务。[21]

从2002年开始，Google与雅虎、美国在线等大型互联网公司建立了合作关系。[21]2003年2月，Google收购了Pyra Labs。此网站旗下的Blogger后来成为Google的个人博客系统。[28]2002年5月1日，拥有超过3400万用户的美国在线网站与Google合作。[29]

2004年，Google推出邮箱Gmail。[30]同年8月19日，Google首次发起公开募股，此后其股票市值大涨，股价翻了四倍多。截至2005年6月，Google的估值已接近520亿美元，使其成为世界上股票市场价值最大的媒体公司之一[31]。2005年8月18日（上市一年后），Google再次公开发行一千万余股。此举使得Google的现金储备增加一倍，达到70亿美元。[32]

邮箱Gmail图标
邮箱Gmail图标

2005年8月，Google收购成立不久的开源操作系统安卓（Android）[33]。2006年11月，Google宣布以16.5亿美元收购视频网站Youtube[21]。2008年初，Google同意以31亿美元收购DoubleClick，据此获得了大量网络出版商和广告客户[34]。

2005年7月，Google招聘原微软高管李开复担任大中华区总裁，引发微软不满。并导致微软对Google发起诉讼。2006年1月，华盛顿法院判处李开复不得入职Google。后来Google与微软达成和解，李开复成功入职Google。[35]

2008年9月2日，Google推出了自己的网页浏览器Google Chrome。[36]

金融危机之后：2009-2019年

由于经济危机，Google 2009年第二季度增长率仅3%，为创始十年来最低增幅[37]。2009年，Google涉足自动驾驶汽车项目。为这个项目单独成立了Waymo子公司，并建立了规模最大、技术最强的人工智能专家团队。[38]该年7月，Google宣布推出基于Linux的操作系统ChromeOS。[39]

2010年，Google因遭受网络攻击而停止在中国提供审查过的搜索服务。[40]2011年，Google推出了另一个社交网络服务Google+，提供了一些独特的功能，如圈子、悬挂、闪存等。[41]

2012年，Google宣布了一项重大的隐私政策变更，将其旗下60多项产品和服务的隐私政策合并为一份单一的文档，并允许跨产品和服务共享用户数据。[42]2012年4月，Google推出了提供云存储和在线办公软件的服务Google Drive。[43]2012年5月，Google发起了迄今为止最大的收购——以125亿美元收购摩托罗拉移动[44]。

2013年，Google宣布了其首个智能眼镜产品Google Glass的公开测试计划。Glass是一种可穿戴的设备，可以向用户的眼前投射信息、图像、视频等内容。[45]2014年1月，Google宣布了对智能家居设备公司Nest Labs的收购，以32亿美元的价格将其收入囊中。[46]同年，谷歌推出第一款自研自动驾驶汽车原型。[47]

2014年，Google宣布了对人工智能公司DeepMind Technologies的收购，以4亿英镑的价格将其纳入旗下。[48]到了2018年，Google已经把人工智能当作优先发展的重点，以促进Google产品和服务的发展。[49]

2015年，为了整合旗下互不相干的多个部门，Google创建了AlphaBeta（字母表）控股母公司，把Google与其他多种产品和产业纳为旗下子公司，并将一些非核心业务分离出去[7]。

2016年，Google推出了其首款自主设计和生产的智能手机产品Pixel和Pixel XL。[50]同年，Google推出基于人工智能的虚拟助手服务Google Assistant。[51]

2018年，Google推出了Google Duplex，它可以让人们与计算机进行自然对话，就像与其他人一样。[52]

2019 年，12月，Google创始人佩奇和布林分別卸任CEO和总裁。两职位都由Sundar Pichai接任至今。[53]

谷歌CEO桑达尔·皮查伊
谷歌CEO桑达尔·皮查伊

2020至今

2020年，新冠疫情爆发后，由于疫情影响，包括Google Ads在内的许多服务出现了暂停或延迟[54]。4月，谷歌宣布暂缓该年度招聘活动[55]。11月，Google推出了Google Workspace，这是一套集成了Gmail、Drive、Docs、Meet等多种产品的办公套件。[56]

2021年10月，Google推出了最新版本的移动操作系统Android 12。其在隐私控制、通知管理、多任务处理和UI设计方面都有改进。[57]2022年5月4日，Google收购了位于加州的MicroLED显示技术开发和制造公司Raxium[58]。9月，Google以61亿美元收购网络安全公司Mandiant[59]。

2023年2月8日，为了应对ChatGPT的竞争，Google推出聊天机器人Bard。5月10日，Google发布大型语言模型PaLM2，将驱动聊天机器人Bard，面向全球开放[60]。当地时间12月6日，Google宣布推出新大型语言模型Gemini，TPU（张量处理单元）系统“Cloud TPU v5p”以及谷歌云人工智能超级计算机。Google DeepMind首席执行官、Gemini团队代表德米斯·哈萨比斯表示，在对比Gemini和GPT-4的基准测试中，Gemini在理解视频和音频并与之交互的能力上具备明显优势。Gemini拥有Gemini Ultra、Gemini Pro和Gemini Nano三个版本，可应用于聊天机器人Bard和Pixel 8 Pro智能手机。其中，Bard就使用Gemini Pro来实现高级推理、规划、理解和其他功能。[16][61][62]2024年1月，谷歌 DeepMind 团队发布全新诊断对话式 AI ，在测试中击败医生并通过图灵测试。[63]

聊天机器人Bard
聊天机器人Bard

2024年1月18日，谷歌CEO在备忘录中告诉员工，可能会进一步裁员。[64]2月26日，谷歌发布基础世界模型Genie，一个虚拟生成的可交互环境，110 亿参数，通过给模型投喂视频数据进行训练，生成照片、草图甚至可以操控的虚拟世界。[65]4月27日，金融界电报，谷歌股价涨超10%，创历史新高，总市值突破2万亿美元。[66][67]7月23日，谷歌宣布决定保留Chrome浏览器中的Cookie。此前，谷歌曾有计划淘汰Chrome浏览器中的Cookie，这一计划已终止。[68]7月25日，谷歌旗下“深层思维”公司宣布，其人工智能系统在测试中成功解答了2024年国际数学奥林匹克竞赛的考题，最终得分达到本次比赛的银牌水平，其解答多数考题的时间较长。[69]

主要高管

姓名职位任职年份桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）首席执行官2019肯特·沃克(Kent Walker)全球事务总监/首席法律官2006罗史·布拉(Ruth Porat)高级副总裁兼首席财务官2015詹姆斯·曼尼卡(James Manyika)高级副总裁-梅洛妮·帕克(Melonie Parker)首席多元化官-卡特·班德特(Kate Brandt)首席可持续发展官-艾莉森·瓦贡菲尔德(Alison Wagonfeld)营销副总裁-威尔·格兰尼斯(Will Grannis)副总裁兼首席技术官-约瑟夫·卡瓦(Joseph Kava)数据中心副总裁-尼古拉斯·德雷克(Nicholas Drake)全球市场副总裁-西蒙·卡恩(Simon Kahn)亚太市场副总裁-克里斯托斯·古德罗(Cristos Goodrow)工程副总裁-

来源

组织架构

Google的组织架构是跨职能矩阵式的，但保持了扁平化作为影响公司整个组织结构的主要因素。Google的组织结构通过扁平化最小化了垂直层次的沟通和权威线条，从而促进了创新和创造力。在Alphabet Inc.成立后，Google在重组业务组织后保留了其组织结构特征。在新的组织设计中，公司开发其企业结构以匹配不同区域市场的复杂性。[70]

Google的组织架构由三种形式，分别为职能小组型、产品小组型和扁平化矩阵。[70]

职能小组

Google的组织结构包括一个全球营销组和另一个财务组。每一个小组都有一位高管领导。这种基于职能的分组负责Alphabet的全组织战略决策和方向。例如，Google（Alphabet）的运营管理方法是通过总部的这些基于功能的团队开发和定义的。公司结构特征影响业务流程，例如自上而下和自下而上的沟通，以及战略管理以解决谷歌组织各个层面和领域遇到的问题。Google的结构中有以下基于业务职能的小组：

首席执行官和员工业务部企业发展全球事务市场营销[70]

产品小组

Google的产品是由公司结构中的产品小组而开发的。这如Google（Alphabet）的营销组合或4Ps中列举的产品。例如，该公司有一个负责云计算业务的小组，另一个负责人工智能业务的小组。每一个小组都有一位高管领导。通过组织结构的这一特点，该业务满足当前和未来市场需求以及消费者对消费电子和信息技术产品（例如搜索、移动应用程序和智能手机）的偏好。如搜索、移动应用和智能手机。Google（Alphabet）的结构具有以下基于产品的团队：

平台和生态系统设备和服务广告和商务搜索、新闻和助理云计算人工智能Youtube[70]

扁平化矩阵

在基于功能的团队之外，通过组织的扁平化，Google的组织结构使员工、团队和群体能够绕过中间管理层并直接与高级管理层沟通。这种扁平化的结构特征涉及垂直分层通信和权威线条最小化，此外，在这种方式下，Google的公司治理结构促进了不同领域组织内部员工和团队之间会议和信息共享。[70]

职能部门

Google公司的职能部门如下：

工程与技术销售服务与支持营销和公关设计业务策略财务法律人力资源和设施[71]

Google收购的公司

截止2023年1月，Google已经进行了259次收购活动。[72]Google迄今为止最大的收购是在2011年以125亿美元收购了摩托罗拉移动；Google在美国的14个州和美国以外18个国家进行了收购；其收购对象多来自互联网服务（47%）和软件（35%）行业。[73]

下面例举一些重要的收购活动。

公司名称所在行业收购时间收购价格（美元）
Applied Semantics[74]网络广告2003年8月1.02亿
Android[33]移动操作系统2005年8月5000万
Youtube[21]视频分享2006年11月16.5亿
Endoxon[75]地图2006年12月2800万
Adscape[76]游戏内广告2007年2月2300万
Marratech[77]电视会议2007年4月1500万
DoubleClick[78]网络广告2007年4月31亿
Postini[78]通信安全2007年7月6.25亿
AdMob[79]移动广告2009年11月7.5亿
ITA SoftWare[78]航班信息软件2010年7月7亿
摩托罗拉[78]移动通讯2011年8月125亿
Waze[78]地图导航2013年6月13亿
Nest Labs[78]智能家居2014年1月32亿
DeepMind人工智能2014年1月5亿英镑
Apigee[78]API管理平台2016年9月6.25亿
HTC Smartphone Division[78]消费电子/手机2017年9月11亿
Fitbit[79]可穿戴设备2021年21亿
Looker[79]大数据分析2020年26亿
Mandiant[80]网络安全2022年8月54亿

公司规模

截止2023年5月，Google拥有员工156500人；到2022年12月，营业额2574.9亿美元，资产总值3593亿美元，年利润760亿美元。[3]在美国拥有超过94000名全职员工，在26个州拥有分公司或办事处。除美国外，Google在世界各大洲均设有分公司或办事处。[81]

美国分公司所在地列表

州所在城市加利福尼亚山景城（总部）旧金山圣布鲁诺红木城洛杉矶圣迭戈尔湾俄勒冈波特兰华盛顿西雅图柯克兰科罗拉多波德得克萨斯奥斯汀乔治亚亚特兰大伊利诺伊芝加哥（2家）威斯康辛麦迪逊密歇根底特律安娜堡宾夕法尼亚匹兹堡纽约纽约华盛顿特区华盛顿马萨诸塞波士顿北卡罗莱纳教堂山佛罗里达迈阿密

其他国家和地区分公司所在地列表

洲国家或地区城市北美洲加拿大蒙特利尔多伦多基奇纳拉丁美洲墨西哥墨西哥城哥伦比亚波哥大巴西圣保罗贝洛哈里桑塔智利圣地亚哥阿根廷布宜诺斯艾利斯欧洲爱尔兰都柏林英国伦敦（3家）葡萄牙里斯本西班牙马德里比利时布鲁塞尔荷兰阿姆斯特丹丹麦哥本哈根奥尔胡斯德国柏林汉堡慕尼黑挪威奥斯陆瑞典斯德哥尔摩瑞士苏黎世（3家）意大利米兰捷克布拉格奥地利维也纳波兰华沙弗罗茨瓦夫希腊雅典中东与非洲土耳其伊斯坦布尔以色列特拉维夫海法阿联酋迪拜南非约翰内斯堡亚太印度古尔冈孟买班加罗尔海得拉巴泰国曼谷中国北京广州上海中国香港香港中国台湾台北马来西亚吉隆坡新加坡新加坡印度尼西亚雅加达韩国首尔菲律宾马尼拉日本东京（2家）澳大利亚悉尼墨尔本

资料来源：Google机构办事处列表，本表以到总部的距离由近及远的顺序排列

产品

截止2023年6月，Google一共推出面向普通用户的产品75个，面向商业用户的产品28个，涵盖了搜索、网页浏览、电子邮件、地图、翻译、视频、社交网络、云计算、手机操作系统等多个领域。[82] 以下例举一些Google的主要产品，并介绍其特点。

Google搜索

Google的搜索引擎可以快速地在互联网上找到用户需要的信息，包括网页、图片、视频、新闻、学术文献、专利等。[83]Google的搜索技术基于PageRank算法，根据网页之间的链接关系来评估网页的重要性和相关性。[84]Google还提供了一些辅助功能，如自动补全、语音搜索、翻译、趋势分析等，以增强用户的搜索体验。[83]

Google Workspace

Google的企业协作套件，包括了Gmail、日历、文档、表格、幻灯片、会议等多种办公应用，以及云端硬盘、聊天、网站等辅助工具。Google Workspace可以帮助企业和团队实现在线沟通、协作和管理，提高工作效率和创新能力。[85]

Google云平台

Google提供的云计算服务，包括计算、存储、数据库、网络、人工智能、数据分析等多种功能，让用户可以利用Google的基础设施和技术来构建和运行应用程序。[86]Google云平台包括了多种产品和服务，如Compute Engine（虚拟机）、Cloud Storage（云存储）、BigQuery（大数据分析）、Cloud AI（人工智能服务）、Firebase（移动开发平台）[87]等。

Google地图

Google提供的地图服务，可以在网页或移动设备上查看全球各地的卫星图像、街景图像、地形图和交通信息。用户还可以利用Google地图进行导航、路线规划、位置共享和商家搜索等功能。[88]

Google ADs

Google早期产品之一，主要包括Search Ads（搜索广告）、YouTube Ads（视频广告）、Display Ads（展示广告）和Network Ads（网络广告）。Search Ads是指在Google搜索结果页面上显示与用户查询相关的广告，是Google最早也最重要的广告形式;YouTube Ads是指在YouTube视频平台上显示各种形式的广告，是Google最具影响力也最具创新性的广告形式;Display Ads是指在Google自有或合作网站上显示各种形式的广告，是Google最广泛也最多样化的广告形式;Network Ads是指通过Google AdSense或AdMob等平台为第三方网站或应用提供广告服务，是Google最开放也最合作的广告形式。[89]这是Google收入的主要来源，2021年，广告收入占Google总收入95%。[90]

Android

一款基于Linux的轻量级开源操作系统，用途廣泛，有着强大的软件生态系统，可用于工作、娱乐，以及5G网络播放內容等等。主要使用于移动设备[91]。Android是世界移动设备最主流的操作系统，在2022年底占有移动端操作系统市场71.8%的份额[92]。

Chrome

支持多种插件，可塑性强的浏览器。通过 Google 应用，Chrome可帮助用户保持工作效率并充分利用浏览器；并且凭借易用的隐私控制设置，Chrome 可让用户按照自己的喜好自定义相关设置和浏览体验[93]。2023年4月，Chrome占有全球市场份额62.74%，名列第一[94]。

Youtube

世界最大的视频分享网站[95]。于2005年由陈士骏、贺利、卡林姆等人创立，后于一年后被Google收购[96]。用户可以在此上传、观看、分享并评论影片。其包括音乐、电影、游戏、教育等。YouTube还提供了YouTube Music（音乐服务）、YouTube TV（网络电视服务）、YouTube Kids（儿童版）等子产品。[97]

Gemini

人工智能模型Gemini由DeepMind人工智能部门研发，可处理视频、音频和文本等不同内容形式的信息，共有Gemini Ultra、Gemini Pro和Gemini Nano三个版本。其中，Gemini Ultra能力最强、复杂度最高，能够处理最为困难的多模态任务；Gemini Pro能力稍弱，是一个可扩展至多任务的模型；Gemini Nano则为可在手机端侧运行的模型。2023年12月13日起，开发者和企业客户可通过Google AI Studio或Google Cloud Vertex AI中的Gemini API访问Gemini Pro。Android开发者也可使用Gemini Nano进行软件开发。[16][98]

2024年2月16日，谷歌宣布推出 Gemini 1.5，并率先推出用于早期测试的Gemini 1.5的第一个版本 ——Gemini 1.5 Pro，其性能水平与1.0 Ultra类似，并引入了长上下文理解方面的突破性实验特征。[17]北京时间2024年5月15日，谷歌年度开发者I/O大会召开，此次开发者大会，谷歌更新升级了Gemini1.5Pro版本，同时推出Gemini1.5 Flash轻量化小模型。Gemini1.5 Flash体积小巧，能实现100万个标记的长上下文窗口，开发人员还能注册尝试200万个标记，适用于摘要、聊天应用、图像和视频字幕、长文档和表格的数据提取等多种任务。相较于Gemini 1.5 Pro，Gemini1.5 Flash的特点是响应速度更快、成本低至0.35美元每百万tokens。而Gemini 1.5 Pro则针对对高质量内容有需求的用户，收费为7美元每百万tokens。开发者大会上还并宣布将Gemini 1.5 Pro升级到200万tokens，并全面支持Workspace，同时Gemini 1.5 Pro将面向全球开发者开放。用户可以通过 Gemini Advanced 订阅服务体验最新的Gemini 1.5 Pro，当前支持超过150个国家的35种语言。[99]

其它业务

其他业务是指Google公司以外的其他子公司或部门，主要涉及一些创新业务和前沿科技业务，包括以下几个方面：

Waymo：自动驾驶，是一家专注于开发自动驾驶技术的公司，目前已经在美国部分地区提供自动驾驶出租车服务。[13]DeepMind：人工智能，是一家专注于开发人工智能技术的公司，曾经开发出了能够战胜人类顶尖棋手的AlphaGo。[100]Verily：生命科学，是一家专注于开发生命科学技术的公司，涉及医疗、健康、生物等领域。[12]CapitalG：投资，是一家专注于投资成长期企业的投资公司，投资过Airbnb、Snapchat、Stripe等知名企业。[11]GV：投资，是一家专注于投资早期创业企业的投资公司，投资过Uber、Slack、Spotify等知名企业。[101]AI智能体Project Astra ：这一智能体是基于Gemini模型，通过对视频帧进行连续编码，将视频和语音输入组合成事件时间轴，并缓存这些信息以便高效召回，从而能够更快地处理信息。[99]Veo：视频生成模型，Veo能够根据文本、图像创建超过60秒的高质量1080P视频，用户可以对光照、镜头语言、视频颜色风格等进行设定。此外，Veo还能够理解电影和视觉技术，例如延时拍摄的概念。[99]

公司名称与Logo

在创立之初，谢尔盖和佩奇两人为自己开发的搜索引擎取名为Googol，其含义为一个特别大的数字，寓意为“搜索无穷无尽的数据”。然而在申请域名的时候，他们发现Googol已经被占用，于是就改为了Google。随后，谢尔盖用一款绘图软件为Google的每个字母填充了颜色，以展示自己学会了这一款绘图软件。这个作品后来成为Google的徽标，沿用至今。[102]

视频暂不可用
李永乐老师介绍google一词的来历

Google的中文名称“谷歌”是Google在中国注册时使用的名称[2]，但Google在其官方网站的中文版页面中并未使用该名称。[1]

企业文化

企业使命以最好的产品帮助人类解决重大挑战[103]企业格言不作恶[7]企业哲学1. 以用户为中心，其他一切自然水到渠成2. 专心将一件事做到极致3. 越快越好4. 网络上也讲民主5. 信息需求无处不在6.君子爱财，取之有道7. 信息无极限8. 信息需求无国界9. 认真不在着装10. 追求无止境[104]

员工关怀

Google 为员工提供了丰厚而全面的福利计划，包括家庭、健康、休闲、财务、学习几个方面。[105]

家庭福利

Google 的家庭福利包括慷慨的产假政策、退休储蓄计划、死亡抚恤金、宠物保险等。在某些办事处，员工甚至可以带上自己的宠物狗去上班。[105]

健康福利

Google 的健康福利包括出色的医疗保险、内部健康和医疗服务、内部健身中心和课程、免费或优惠的按摩服务等。此外，各式各样的园区咖啡厅和微型厨房还可提供营养丰富的膳食和小吃。[105]

休闲福利

Google 的休闲福利包括灵活的工作时间、带薪假期、旅行补贴、免费乘车服务等。员工可以选择去度假、做志愿者或安排自己的工作节奏，让自己达到最佳状态。[105]

财务福利

Google 的财务福利包括股票期权、财务顾问和规划服务、教育补贴等。员工可以通过这些资源来提高自己的收入和财富，实现个人目标。[105]

学习福利

Google 的学习福利包括内部编码课程、烹饪rèn课程、学位攻读计划、吉他课程等。员工可以根据自己的兴趣和需求，选择适合自己的学习方式，提升自己的技能和素养。[105]

公益项目

Google 是一家致力于公益事业的科技公司，参与了多个公益项目，为全球的社会和环境问题提供解决方案。Google的大型公益项目主要包括Google 公益支持计划、Google 广告助公益计划以及Google.org。[106]

Google 公益支持计划

该计划为符合条件的公益组织提供免费或优惠的 Google 产品和服务，包括 Google Workspace、Google Ad Grants、Google 地球和地图等，帮助公益组织提升协作效率、传播使命、吸引捐赠和志愿者、展示影响力等。[107]

Google 广告助公益计划

该计划为符合条件的公益组织每月提供高达 1 万美元的广告赠金，用于在 Google.com 上展示搜索广告，从而提升知名度、吸引捐赠、招募志愿者等。该计划已经帮助了全球数以万计的公益组织实现了他们的慈善目标。[106]

Google.org

Google下的慈善机构，致力于通过资金、技术和员工志愿者支持创新的非营利组织，解决全球最紧迫的社会和环境问题，其关注的领域包括教育、经济机会、危机应对、健康、环境等。自从2015年以来，该组织为种族公正捐助了4000万美元，无偿服务50000小时；为抗击新冠疫情捐助了1亿美元，无偿服务50000小时。[108]

促进人权

在推出新产品和扩大全球业务时，Google以国际公认的人权标准为指导，尊重《世界人权宣言》及其实施条约中规定的权利，并坚持联合国《商业与人权指导原则》（UNGPs）和《全球网络倡议原则》（GNI原则）中规定的标准。除了积极利用技术的力量来促进人权和为全球人民创造新的机会外，Google还致力于围绕新兴技术作出负责任的决策。为此，Google有专门的产品顾问，为参与开发和部署新产品和功能的产品团队提供咨询。产品和区域顾问与Google政策人员中的主题和区域专家协调，评估法律和政策风险。人权项目还包括人权影响评估，与内部利益相关者在数据管理、内容政策和供应链等领域的合作。[109]

无障碍

Google 鼓励开发者和发布商在设计和开发产品与应用时牢记无障碍原则。为此，Google在安卓系统里设置了无障碍功能层，还为开发者设置了无障碍功能资源；Google的许多产品都支持辅助技术，并开放插件，可直接安装无障碍插件，提升对特殊人群适配能力。

Google 对无障碍的支持并不仅限于开发产品，同时还支持相关研究、教育和设计工作。为此，Google与FCC 视频节目无障碍咨询委员会等组织建立了密切关系，并推出了名为“Google 影响力挑战赛：残障人士”的全球计划，旨在推动各种无障碍创意和新兴技术[110]。

公众健康

Google致力于通过连接健康信息并为其带来意义的产品和服务，帮助世界各地的人们变得更加健康，并且与世界一流的临床、公共卫生和学术组织合作，共同致力于将新兴技术引入日常实践。[111]

新冠疫情爆发后，Google采取了许多措施来应对疫情，包括向患者提供虚拟医护服务与远程医疗、建立公共健康数据集、提供远程工作方案等。此外，Google还与与 HCA Healthcare 和 SADA 通力协作，开发了 COVID-19 National Response Portal开放式数据平台，以帮助社区应对疫情，全面了解疫情形势。[112]

榜单荣誉

时间榜单名称排名2022[3]财富500强17[注1]2022[113]福布斯全球2000强112023[3]品牌金融全球500强32022[3]福布斯世界最佳雇主42023[114]全球企业声誉榜312024[115]2024年全球品牌价值500强32024[116]2024全球最佳品牌100强4

Google退出中国

2004年，Google开始了针对中国市场的活动。2006年1月，Google在中国建立服务器。此后，从2006年到2009年底，谷歌的访问量和收益实现了稳步增长。[117]

然而，在运营过程中，Google与中国的网络管理制度产生了冲突。中国方面的许多审查要求让Google高层感到无法接受。最终，2009年11月，Google宣称遭受黑客袭击，并怀疑是中国方面所为。2010年1月初，Google就中国市场的地位展开讨论。3月，Google宣布关闭在中国大陆的服务器，并且将搜索结果定向至香港的服务器。[118]

2018年11月，“蜻蜓计划”（Dragonfly）的消息首次在网络媒体《拦截》（The Intercept）中曝光，该计划是Google的一项秘密计划，旨在开发一个经过审查的搜索引擎，以便在中国推出。[119]此后，11月28日，Google员工公开发表联名信，矛头直指Google中国版搜索引擎“蜻蜓计划”。[120]最终在2019年7月，Google官方宣布终止该计划。[121]

反垄断

由于Google在搜索引擎[122]、操作系统[123]、浏览器[124]市场的地位，针对它的反垄断诉讼一直不断。

2015年2月，俄罗斯搜索引擎Yandex起诉谷歌公司，认为Google不允许安卓手机采用其竞争对手提供的服务的行为涉嫌不正当竞争，违反俄《竞争保护法》。次年８月，俄反垄断局宣布对谷歌公司处以4.38亿卢布(767万美元)行政罚款。2017年４月，反垄断局与谷歌公司签订和解协议，谷歌公司将缴纳罚款并停止违反相关反垄断法的行为。[125]

欧盟分别于2017年和2018年对其处以27亿美元和50亿美元的罚款。[126]Google提出上诉后，2022年12月，欧盟第二最高法院裁决对Google基本维持反垄断罚款40亿美元的判决不变[127]。此外，在法国，2021年7月，Google因为不向当地新闻提供者支付费用，被罚款5亿欧元。[128]2024年9月10日，欧洲法院驳回了谷歌上诉，维持欧盟委员会2017年对其滥用优势地位、偏袒自家购物服务“谷歌购物”的裁定，处以24亿欧元罚款。[129]

在韩国，2021年9月10日，韩国公正交易委员会表示，由于Google向智能手机强加安卓操作系统，对其罚款2074亿韩元；随后，在次年2月15日，将罚款上调至2249亿。[130]

在印度，2022年10月20日，印度竞争委员会宣布，Google公司滥用在印度智能手机市场的支配地位，对其处以近134亿卢比(约合1.62亿美元)罚款[131]。

早在2008年，美国反垄断机构就开始抵制Google收购DoubleClick[132]。2017年，密苏里州检察总长发起反垄断调查，这是美国首个向Google发起反垄断调查的州[133]；2020年10月，美国司法部对Google发起诉讼，指控其利用反竞争策略保持或扩大在网络搜索服务领域的垄断地位。对此，Google首席法律官肯特·沃克反驳称，这一诉讼不会帮助消费者，反而“将人为推动质量低于谷歌的替代搜索引擎，并导致手机价格上涨，同时人们更难获得他们想要使用的搜索服务”[134]。截止2023年1月，这一诉讼仍在持续[135]。

2023年9月，美国司法部针对谷歌的反垄断案开庭。美国司法部称，谷歌每年向苹果、三星等公司支付超100亿美元，以维持其作为网络浏览器和移动设备上默认搜索引擎的地位，扼杀了市场竞争。[136]

2023年10月27日，美国司法部公布的一份法庭文件显示，美国谷歌公司在2021年花了1924亿元，使其成为众多用户手机以及网页浏览器的默认搜索引擎。[137]

当地时间2024年8月5日，美国联邦法官阿米特·梅塔裁定谷歌因垄断网络搜索市场触犯法律，这是美国政府在一系列针对大型科技公司的反垄断诉讼中的首次胜利。阿米特·梅塔指出谷歌在2021年支付大量资金保证手机制造商将其设为新手机默认搜索引擎。美国司法部此前起诉谷歌，称其占据在线搜索市场约90%份额以及智能手机市场95%份额。另一起针对谷歌广告技术的案件定于2024年9月开庭审理。[138]

2020年Epic Games起诉谷歌，声称谷歌通过垄断两个市场违反了反垄断法规。2023年12月，加州地区法院陪审团裁定Epic胜诉，认定这家游戏开发商证明了谷歌违反了反垄断法。地区法官James Donato尚未决定应向Epic提供何种救济。2024年8月12日，FTC向支持Epic Games反垄断诉讼的法院提交了意见书，指控谷歌垄断行为，并强烈建议法院对这种行为采取严厉措施。[139]

2024年10月，美国司法部告诉一位联邦法官，正在考虑建议强迫谷歌出售部分业务，以减轻垄断在线搜索市场造成的伤害。若最终付诸实施，这会是一次历史性的反垄断分拆。司法部在文件中表示，司法部“正在考虑采取行为和结构性补救措施，阻止谷歌使用Chrome、Play和安卓等产品，来助力谷歌搜索以及与谷歌搜索相关的产品和功能，包括人工智能等新兴搜索接入点和功能，相对于竞争对手或新进入业者取得优势”。[140]

隐私

在隐私方面，Google也经常受到批评。[7]早在Google成立早期（2000年以前），为了更好地提供搜索服务，Google往往会缓存所有下载过的页面，即便此页面已经被删除。此举受到许多隐私维护人士的批评。[141]

2004年开发Google邮箱应用时，计划在电子邮件当中投放广告，为此要为用户建立个人档案。这一消息传出后，立刻受到了政界人士和隐私权维护组织的抵制，要求Google撤下邮箱产品。马萨诸塞州甚至出台法令，禁止谷歌邮箱。而加利福尼亚州的一位官员则谴责了在电子邮件中投放广告、牟取利润的做法，称其为粗暴的、不合理的侵犯隐私权行为。最终，Google选择妥协，将邮箱业务与搜索业务分离，以平息事端。[142]

2013年3月，Google承认在进行街景地图项目的过程中侵犯了公众的隐私权，随意从不知情的计算机用户那里截取密码和电子邮件等私人信息。此后，Google受到700万美元的罚款[143]。同年，前美国情报人员爱德华·斯诺登指控Google参与棱镜计划，为美国国安局提供包括电子邮件、照片、视频聊天、网络浏览记录、搜索引擎搜寻记录以及云端数据等资料[144]。随后，Google官方发表声明，否认参加过任何授予政府直接浏览数据的权限的活动[145]。

2018年10月，Google旗下的社交产品Google+被曝存在隐私安全问题，导致超过49万用户隐私数据被泄露。随后这一服务宣布于次年下线。[146]

Google时常受到各国政府的数据隐私调查。2022年1月6日，法国数据监管机构 CNIL 将因违反欧盟隐私规则对谷歌罚款1.5亿欧元[147]。9月15日，Google在韩国因为隐私问题被罚款308亿韩圆[148]。同年，美国40个州指控Google在用户选择停止记录行踪后依旧通过应用程序收集位置数据。最终，Google在11月与指控方达成了3.9亿美元的和解协议，这是这家互联网巨头在隐私投诉中支付的最高金额。[149]

2023年3月，为了解决广告推送与用户隐私的两难问题，Google推出Topics API，打算让广告推送做到既精准投放又不暴露隐私。随后，隐私权倡导者、浏览器供应商和其他行业参与者都分别对 Google 的做法提出了质疑。万维网联盟（W3C）质疑这一计划无法实现其目标。然而，Google表示，这一新技术“在方面有很大的改进，且我们正在向前推进”。[150]

公司裁员

2023年10月20日，谷歌及其母公司Alphabet发言人表示，由于业务增长明显放缓，以及科技公司继续勒紧腰带度日，谷歌及其姊妹公司也开始悄悄裁员。[151]

这位发言人表示，谷歌新闻、Alphabet旗下医疗保健分析子公司Verily和自动驾驶汽车公司Waymo等最近都在裁员。这些举措表明，尽管Alphabet在2023年1月进行了10多年来的首次大规模裁员，裁掉了6%（约1.2万人）的员工，但该公司仍决心继续降低成本。[151]

2024年1月11日，谷歌进行了近千名员工的裁减，涉及部门包括谷歌语音助手Google Assistant、增强现实部门及其他硬件部门。[152]同年4月底，公司从其“核心”单位裁掉至少200名员工，并计划把一些岗位转移到印度和墨西哥。[153]

美东时间2024年5月31日，多个谷歌云团队的员工收到裁员通知。谷歌云亚太区的“走向市场”（Go To Market）部门约有100人被裁。专注于咨询、合作伙伴工程和可持续性的云团队也受到裁员的影响。一些新招的员工也被解雇，包括至少一名还未完成入职流程的员工。部分受影响的员工已经得到谷歌内部其他岗位的工作机会。谷歌的发言人在声明中表示，公司会继续发展自身业务，满足客户的优先事项、迎合未来的重大机遇，并继续致力于投资对自身业务至关重要的领域，及确保长期内成功。[153]

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谷歌被曝大裁员

谷歌暂时关闭以色列实时交通显示服务

2023年10月23日，美国科技巨头谷歌证实，以色列准备在加沙开展可能的地面行动之际，该公司暂时关闭了旗下谷歌地图和导航应用Waze在以色列的部分功能，以色列的实时交通状况将暂时无法在这两款应用上显示。[154]

股价下跌

美东时间2023年10月25日，美股三大指数集体收跌，其中热门科技股普跌，谷歌跌超9%，创2020年3月以来最大单日跌幅，谷歌三季度云收入增速放缓至22%且逊于预期，谷歌市值一夜蒸发1696亿美元（约合人民币12410亿元）。[155]

推出AI模型

2024年2月26日，谷歌Deep Mind团队发布基础世界模型Genie，一个虚拟生成的可交互环境，110 亿参数，通过给模型投喂视频数据、在没有任何动作标签的情况下进行训练，能够专门从互联网视频中学习细颗粒度的控制，并根据生成的环境来推测出多种潜在的动作，能够生成照片、草图甚至在虚拟世界中做物理世界的实验。在Genie刚发布未成长的大部分情况下，Genie需要先用文生图模型来生成起始帧图片，才能生成一两秒左右的视频，更像是动图。[65]

Genie生成的机械臂视频
Genie生成的机械臂视频

Meta拒绝与谷歌在XR领域合作的提议

2024年3月1日，据媒体报道，谷歌与Facebook母公司Meta的员工曾举行过一场秘密会议，商讨在Android XR上结盟事宜。Android XR是谷歌为虚拟现实、增强现实和混合现实头显开发的一款新软件平台。两家公司长期以来一直在Meta的Quest VR头显项目上保持定期联系。该设备运行谷歌Android操作系统的开源版本，由Meta负责修改。虽然Meta会经常提出要求，但谷歌并未准许Meta的头显提供全套谷歌应用。[156]

但与谷歌在Android XR上的合作，可能会破坏Meta首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）拥有用于虚拟现实、增强现实和混合现实的下一代计算平台的抱负。获得Android商业版本许可的设备制造商通常必须同意谷歌的一系列条款，而这些条款实际上让谷歌能够控制Android的关键方面。最终，尽管谷歌明确表示合作的大门仍然敞开，但Meta高管仍决定不同谷歌结盟。截至2024年3月2日，两家公司均对此报道未予置评。[156]

谷歌被告侵权

2020年6月，美国用户在加州对谷歌提起集体诉讼。诉讼指出，有数百万用户在“隐身”或者“无痕模式”下使用谷歌旗下Chrome浏览器，但相关数据仍然遭到谷歌公司追踪用于流量监测和广告投放等，这一做法侵犯了用户的隐私，并索赔50亿美元（约合360亿元人民币）。2024年4月1日，旧金山联邦法院公布的一份法庭文件显示，为达成和解，谷歌同意删除在这一模式下收集到的数十亿条用户数据，同时称，（原告用户）想获得赔偿的用户可以单独对谷歌提起诉讼。[157][158]

员工抗议与以军合作被开除

当地时间2024年4月16日，部分谷歌公司员工在位于加州森尼韦尔的办公大楼前举行集会示威，抗议谷歌公司的人工智能项目为以色列国防部提供服务，示威者呼吁加沙地带立即停火。同年4月18日，谷歌解雇了28名员工，原因是他们参与了抗议Nimbus项目的活动。Nimbus是谷歌和亚马逊的合作项目，合同价值12亿美元。该项目为以色列国防部提供云计算、机器学习和人工智能等功能。以色列财政部2021年时曾表示，这个项目的建设需要历时多年。在一份发给全体员工的备忘录中，谷歌全球安全主管克里斯·拉科（Chris Rackow）表示，这种行为在工作场所没有容忍度。他还警告称，如有必要，公司将采取进一步行动。[159]

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谷歌员工抗议与以军合作举行集会示威现场

特朗普呼吁支持者停止使用谷歌

当地时间2024年8月，马斯克称谷歌对特朗普实施了“搜索禁令”，并分享了一张图片，该图片显示，当搜索“总统唐纳德(president donald)”时，引擎的自动更正建议选项之一为“唐老鸭(donald duck)”。8月5日，前美国总统唐纳德·特朗普呼吁他的支持者停止使用谷歌，称这款搜索引擎“不合法”。[160]

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特朗普呼吁支持者停止使用谷歌

俄罗斯政府罚款

2020年，谷歌因其旗下视频平台YouTube封杀多个俄罗斯媒体账号败诉，从那时开始，谷歌被处以每日10万卢布的罚款，如果9个月内未缴纳罚款，罚款金额将每天翻一番，没有上限。只有遵守法院判决，谷歌才能重返俄罗斯市场。2022年，俄乌冲突爆发后，谷歌关闭了俄罗斯分部，其子公司宣布破产。俄罗斯警方此前已从破产实体扣押了超1亿美元资产。尽管俄罗斯向谷歌提出了天文数字的索赔要求，但该公司在上一份财报中表示，这些正在进行的法律事务不会产生实质性的不利影响。2024年10月30日，俄罗斯政府对谷歌的罚款已达约20000000000000000000000000000000000（35位数字）美元，这一数字远超全球GDP总和（2023年为约110万亿美元，是一个15位数字）。截至2024年10月30日，谷歌在俄罗斯的所有财产都已被收回或扣押。[161]10月31日，克宫发言人佩斯科夫回应称，这一数字“充满象征意义”，谷歌不应对其平台上的俄罗斯电视频道账号实施限制，谷歌管理层能做的最好的事情，就是关注截至10月31日的情况并加以纠正。[162]

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俄罗斯法院对谷歌处以35位数字罚款

地图泄露乌军部署

2024年11月3日，乌克兰国家安全和国防委员会下属的“反虚假信息中心”（CCD）负责人安德烈·科瓦连科在社交媒体发文称，谷歌地图发布的定位点最新图像泄露了乌军事系统的部署情况，并称，俄罗斯人已经在传播这些图片。90分钟后，据科瓦连科社交媒体最新发文称，在经过民众反映后，谷歌方面表示，已经联系了乌方，以解决乌军事系统位置图像的问题。[163]

注解

2015年Google成立Alphabet之后，就将所有的资产和业务全部转移至Alphabet名下。严格来说，现在的Google属于Alphabet旗下的子公司。2015年Alphabet成立之后的榜单中，用Alphabet代替Google。

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