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谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场（Sheremetyevo Alexander Pushkin International Airport），位于俄罗斯莫斯科直辖市北部飞地，东南距莫斯科市中心27千米，为俄罗斯航空的枢纽机场。[1][2]1953年10月25日开始建造，1957年10月17日竣工[3]，1959年8月11日，谢列梅捷沃国际机场正式开通民航业务[3]；2012年，机场共服务了约2,618万名乘客；2019年6月5日，谢列梅捷沃国际机场正式更名为谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场；[6]2019年，谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场共完成旅客吞吐量4993.3000万人次，俄罗斯排名第1位；货邮吞吐量37.9000万吨，俄罗斯排名第1位；飞机起降38.6370万架次，俄罗斯排名第1位。[2]截至2020年7月，谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场共有6座航站楼，名字以A、B、C、D、E、F命名；共有3条跑道，均为60米宽，南跑道长3700米，中跑道长3550米，北跑道长3200米。[5]
2016年获得国际机场协会颁发的“欧洲旅客服务质量最佳机场”奖提名、“欧洲地区最佳机场”银奖；2017年获得英国著名杂志《商务旅行者》颁发的俄罗斯与独联体国家最佳航空公司奖项；2019年获得国际分析机构OAG、Flightstats 2019年准点率排名、Cirium 守时评级颁发的世界上最准时的机场、全球领先准点航班、世界上最准时的机场奖；2019年世界旅游大奖总决赛上，俄航获得世界领先航空公司品牌、世界领先航空公司——商务舱奖项。[7][8]
历史沿革
最初，谢列梅捷沃机场被设计为苏联空军的主要机场。新机场以附近的两个物体命名——谢列梅捷夫斯基村和萨维洛夫斯基火车站。[3]
机场首任负责人是著名飞行员、苏联英雄、卫国战争老兵瓦西里·亚历山德罗维奇·鲍里索夫。[3]
谢列梅捷耶夫斯基机场（1953-1959）
1953年9月1日，苏联部长会议颁布了在莫斯科郊区恰什尼科沃（Чашниково）定居点附近修建空军中央机场——谢列梅捷耶夫斯基机场的法令。10月25日，第一列载有军事建筑工人的专列抵达洛布尼亚车站。谢列梅捷耶夫斯基机场正式开工。[3]
1957年10月17日，谢列梅捷耶夫斯基机场正式通航，18架参加了庆祝十月革命40周年空中检阅的图Tu-95轰炸机进驻机场；12月31日，苏联红军第二特种航空兵师的军用运输机从弗伦泽中央机场转场谢列梅捷耶夫斯基机场。[3]
1959年7月30日，谢列梅捷耶夫斯基机场转设民航机场协议签署；8月，会议上部长正式颁布法令，终止该空军基地的军事用途，并将其移交给民用航空舰队总局改建为民用机场。[3]8月4日，谢列梅捷耶夫斯基机场转设民航机场协议生效；8月11日，谢列梅捷耶夫斯基机场正式开通民航业务，首条航线为图Tu-104执飞的列宁格勒（今圣彼得堡）航线。[3]
谢列梅捷沃机场（1960-1964）
1960年3月2日，谢列梅捷耶夫斯基机场更名为谢列梅捷沃机场，机场总体规划获批；6月1日，谢列梅捷沃机场开通首条国际航线，第一架国际航班飞往柏林舍内菲尔德机场；8月18日，第63空军中队（7架伊尔IL-18和4架伊尔IL-14）和第207空军中队（11架图Tu-104喷气客机）将基地迁至谢列梅捷沃机场。[9]
1960年8月19日，由第63空军中队完成了谢列梅捷沃机场的谢列梅捷沃—布加勒斯特—索非亚航线德开通。[9]
1962年7月10日，新航线莫斯科-哈瓦那-莫斯科开通。这是谢列梅捷沃机场开通的首条洲际航线，即由俄罗斯国际航空执飞的哈瓦那航线。这条线路一趟往返3.1万公里，这是机场最长、最复杂的航线之一。这条线路飞越了撒哈拉沙漠和大西洋，这些地理环境复杂多变，从1963年1月7日起，除了Tu-114飞机在这条洲际航线上定期飞行之外，世界上没有一家航空公司有这样的直飞航班。[9]
谢列梅捷沃国际机场（1964-1991）
1964年2月11日，谢列梅捷沃机场获得国际机场地位，更名为谢列梅捷沃国际机场；9月3日，谢列梅捷沃国际机场T1航站楼启用，谢列梅捷沃-1航站楼综合体迎来了第一批旅客。[9]
1965年底，“Aeroflot”俄罗斯航空公司与47个国家签署了航空服务协议，同其中的40个国家执行定期国际航班飞行任务。其中绝大多数的国际航班都在谢列梅捷沃机场执行。[9]
1966年11月4日，“Tu-114”飞机机组首次进行定期从莫斯科飞往东京的航班。[9]
1967年10月14日，“伊尔-62”飞机机组执行了首次飞往巴黎的航班；11月20日，谢列梅捷沃国际机场开通首条纽约航线。[9]
1972年10月，谢列梅捷沃国际机场第二跑道开建；1974年，谢列梅捷沃国际机场第二跑道完工。“伊尔-62”飞机在新跑道上着陆。然而，第二起降跑道仍没有解决机场的通行量问题，两条起降跑道仅由一条中央滑行道连接，这严重限制了新跑道的利用率；10月，第20届夏季奥林匹克运动会将于苏联的首都莫斯科举行，谢列梅捷沃机场需在1980年年初，将国际航空运输能力提升至少四倍。[10]
1975年，谢列梅捷沃国际机场成为国际机场协会的成员。[10]
1976年年初，由专家起草，经民航部批准，“Aeroflot”俄罗斯国际航空公司确定了“新国际航站楼谢列梅捷沃T2”的建设项目。 [10]
1977年夏，谢列梅捷沃国际机场第二跑道启用；11月17日，谢列梅捷沃国际机场T2航站楼奠基。[10]
1979年4月20日，一架涡轮螺旋桨伊尔Il-18飞机被安装在谢列梅捷沃广场，以纪念此型功勋飞机。[10]
1980年1月1日，在举行莫斯科第二十届奥运会前夕，谢列梅捷沃国际机场T2航站楼启用；5月6日，谢列梅捷沃国际机场T2航站楼举行开幕仪式。1980年奥运会比赛月期间，机场共接待46万名外国旅客。“1980奥运组委会”高度评价了机场国际航线的旅客服务工作。[11]
谢列梅捷沃国际机场（1991-2019）
1991年11月11日，谢列梅捷沃国际机场获得莫斯科注册局颁发的国有企业合法身份和注册证书。[12]
1995年6月，谢列梅捷沃国际机场商务航空中心开始启用。[12]1996年7月9日，谢列梅捷沃国际机场成为独立法人实体，开放式股份公司。[12]1997年，谢列梅捷沃国际机场第一跑道完成重建，跑道延长至3550米。[12]2007年3月12日，谢列梅捷沃国际机场C航站楼启用。[13]2008年3月5日，谢列梅捷沃国际机场第二跑道完成重建，跑道延长至3700米；6月10日，谢列梅捷沃国际机场航空快运火车站启用。[13]
2009年1月，谢列梅捷沃国际机场总体规划（2030年）出台；11月15日，谢列梅捷沃国际机场D航站楼竣工验收；12月25日，谢列梅捷沃国际机场T2航站楼更名为F航站楼。[13]
2010年3月28日，T1航站楼更名航站楼B；6月，开建专为商务航空旅客服务的航站楼（A航站楼）；2010年11月2日，谢列梅捷沃国际机场D航站楼启用，谢列梅捷沃国际机场南部机场综合体（SAC）成立；12月7日，谢列梅捷沃国际机场E航站楼内2楼的圣尼古拉斯奇迹工礼拜堂启用。[6]
2011年3月28日，俄罗斯总统弗拉基米尔·普京考察谢列梅捷沃国际机场，并决定谢列梅捷沃国际机场和伏努科沃国际机场合并运营，谢列梅捷沃国际机场建设第三跑道；7月18日，谢列梅捷沃国际机场出台机场创新发展计划（2011-2015年）；12月13日，俄罗斯批准同意谢列梅捷沃国际机场OAO航站楼和谢列梅捷沃国际机场OJSC合并成立谢列梅捷沃国际机场OJSC；12月26日，谢列梅捷沃国际机场成为俄罗斯第一个启用机场控制中心（ACC）的机场。[6]
2012年1月16日，谢列梅捷沃国际机场A航站楼启用；8月28日，俄罗斯联邦航空运输局批复谢列梅捷沃国际机场建设第三跑道；10月16日，谢列梅捷沃国际机场启用俄罗斯第一座航空货站。[6]
2013年2月15日，谢列梅捷沃国际机场新塔台启用；8月29日，谢列梅捷沃国际机场成为国际机场协会正式成员；9月10日，谢列梅捷沃国际机场A航站楼直升机坪启用；9月30日，谢列梅捷沃国际机场北部机场综合体被纳入机场总体规划（2030年）。[6]
2014年1月31日，谢列梅捷沃国际机场D航站楼完成改扩建；12月，谢列梅捷沃国际机场F航站楼完成改扩建。[6]2015年6月4日，谢列梅捷沃国际机场伊尔IL-62飞机纪念碑启用，纪念碑位于B航站楼前广场。[6]
2016年4月18日，谢列梅捷沃国际机场OJSC和“Volga-Dnepr”集团公司签署协议，建设谢列梅捷沃国际机场为国际货运枢纽。[6]
2017年3月23日，谢列梅捷沃国际机场成为俄罗斯第一个中国友好协会“世界无国界”机场；4月1日，谢列梅捷沃国际机场C航站楼关闭；8月16日，谢列梅捷沃国际机场莫斯科货运站竣工；12月21日，谢列梅捷沃国际机场莫斯科货运站启用。[6]
2018年5月3日，谢列梅捷沃国际机场T1航站楼更名为B航站楼；10月29日，谢列梅捷沃国际机场新的英国航空枢纽启用；12月5日，谢列梅捷沃国际机场新名称投票结果出炉，加入亚历山大·普希金的名字。[6]
谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场（2019-2023）
2019年1月10日，谢列梅捷沃机场在2018年共接待4500万名旅客。谢列梅捷沃在准点率方面名列世界前茅。谢列梅捷沃国际机场总结了其在2018年的活动结果*。与2017年相比，接待旅客数量增长了14.3%，达到4583.6万人，起次数增长15.9%，达到357,228次；2019年1月31日；谢列梅捷沃引入微信支付。Yandex.Checkout成为了谢列梅捷沃机场海尼曼免税店的合作伙伴，将为谢列梅捷沃国际机场内的54家免税店和零售店提供微信支付；3月7日，谢列梅捷沃首次被命名为欧洲最繁忙机场中的最佳机场。谢列梅捷沃国际机场2018年被国际机场协会(ACI)的全球机场质量服务(ASQ)项目评为欧洲最繁忙机场(年服务旅客4000万名)中的最佳客户服务机场。ASQ颁奖典礼将于9月份在印度尼西亚的巴厘岛作为ACI第二届全球峰会的一部分举行；3月20日，谢列梅捷沃名列世界最繁忙机场的准时性排行榜之首。谢列梅捷沃机场的旅客流量在1月和2月增长了18%。与2018年同期相比，服务的旅客数量增长18%，达到688.5万人；3月28日，谢列梅捷沃国际机场B航站楼被Skytrax正式授予五星级航站楼的称号。[6]
2019年4月4日，作为引入自动化服务和电子服务的战略的一部分，谢列梅捷沃机场开始在国内航班中为乘客提供电子登机牌服务。这项新服务将免去打印登机牌的手续，消除丢失登机牌的风险，同时简化和加快乘机手续，帮助旅客节省时间；4月19日，根据俄罗斯之翼评选委员会的评估结果，谢列梅捷沃被授予“年度机场”称号。在叶甫根尼·奇比列夫俄罗斯之翼国家航空奖的“年度机场”奖项中，谢列梅捷沃国际机场在第一组年客流量1500万以上级机场中胜出。获奖机场由专家委员会根据各公司的2018年业绩评选得出，第22届的颁奖典礼在莫斯科举行。[6]
2019年6月5日，在俄罗斯伟大诗人亚历山大·普希金诞生220周年的日子，将亚历山大·普希金的名字授予机场的正式冠名仪式在谢列梅捷沃国际机场举行，谢列梅捷沃国际机场正式更名为谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场。[6]
2022年3月16日，据央视新闻报道，[14]当地时间俄罗斯莫斯科谢列梅捷沃机场宣布暂时关闭D和E航站楼以及机场第三跑道。[15]
2023年9月16日，莫斯科三大机场因袭击多航班延误。俄罗斯央捷科斯公司的航班服务系统显示，莫斯科的伏努科沃、多莫杰多沃、谢列梅捷沃三大机场共有逾30趟航班延误、4趟航班被取消。[16]
航站区
谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场航站楼分为商务航站楼、北部机场综合体（NAC）和南部机场综合体（SAC）。商务航站楼即A航站楼，北部机场综合体包括B、C航站楼，南部机场综合体包括D、E、F航站楼和航空快运火车站。[13][6]
| 航站楼名称 | 简介 | 相关配图 |
|---|---|---|
| A航站楼 | 2012年1月16日启用，为商务航空专用航站楼，面积3000平方米，可满足年旅客吞吐量7.5万人次的使用需求.[6] |  |
| B航站楼 | 在2018年足球世界杯筹备计划内修建的B航站楼；B航站楼为三层式建筑，第一层，第二层为国内到达层，第三层为国内出发层[6][17] |  |
| C航站楼 | C航站楼共有三层，第一层、第二层为国际航班起飞、到达层，第三层为国际航班出发层；[18]谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场C航站楼于2007年3月12日启用，可满足年旅客吞吐量500万人次的使用需求[13] |  |
| D航站楼 | D航站楼为四层式建筑，第一层为国内和国际到达、转机层，第二层和第三层均为国内和国际出发层，四层为国内和国际到达层[19]；谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场D航站楼于2010年启用，面积为17.2万平方米，可满足年旅客吞吐量1200万人次的使用需求[6] |  |
| E航站楼 | E航站楼为三层式建筑，第一层为国际到达层，第二层为国际出发层，第三层为国际出发层；[20]谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场E航站楼于2010年4月30日启用，其于D航站楼和F航站楼相连，面积7.6万平方米，可满足年旅客吞吐量700万人次的使用需求[6] |  |
| F航站楼 | F航站楼为机场的一座五层建筑，第一层为国际到达层，第二层为国际出发层，第三层为国际出发层，四层为休息层，五层为谢列梅捷沃机场历史博物馆；[21]谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场F航站楼于1980年1月1日启用，2009年12月25日更为现名[13] |  |
| 航空货站 | 谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场航空货站于2012年10月16日启用，可满足年货邮吞吐量30万吨的使用需求；2017年12月21日，莫斯科货运站启用，其面积为4.32万平方米，可满足年货邮吞吐量38万吨的使用需求[6] |  |
| A航站楼 | 2012年1月16日启用，为商务航空专用航站楼，面积3000平方米，可满足年旅客吞吐量7.5万人次的使用需求.[6] | |
| B航站楼 | 在2018年足球世界杯筹备计划内修建的B航站楼；B航站楼为三层式建筑，第一层，第二层为国内到达层，第三层为国内出发层[6][17] | |
| 资料来源：[2] | ||
飞行区
| 跑道 | 编号 | 长度 | 宽度 | 道面 |
|---|---|---|---|---|
| 跑道 | 06R/24L | 3700米 | 60米 | 水泥混凝土 |
| 中跑道 | 06C/24C | 3550米 | 60米 | 水泥混凝土 |
| 北跑道 | 06L/24R | 3200米 | 60米 | 水泥混凝土 |
| 参考资料：[5][22] | ||||
建设规划
谢列梅捷沃国际机场2025年的战略目标为：在服务质量方面成为欧洲三大最佳机场之一；成为年旅客吞吐量6900万人次、货运量53万吨的机场；确保世界TOP-5机场的准点航班；成为展示至少50%EBITDA盈利能力的机场；成为拥有现代化基础设施的机场；成为高效运营、保障安全工作环境、保护每一位员工生命和健康的机场；尽量减少对环境的负面影响，提高自然资源和能源资源的合理利用水平。[23]
航线航点
谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场（Sheremetyevo International Airport，机场三字代码：SVO）是俄罗斯航空的枢杻港，也是俄罗斯及莫斯科的第二大机场。此机场距离莫斯科市中心35 公里，有两座相距10 公里的航站楼。因此也有人把它们视为两个机场。SVO-2 也称为谢诺梅杰沃国际机场，多数国际航班从这里起降。SVO-1 经常被称为谢诺梅杰沃一号机场，主要起降国内航班和部分国际航班。[24]
截至2023年9月，谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场有39家航司在此开通客货运航线。[25]
| 航空公司 | 航点 |
|---|---|
| 中央 | |
| 俄罗斯国际航空（SU） | 雅罗斯拉夫尔、沃罗涅日、别尔哥罗德 |
| 西北 | |
| 俄罗斯国际航空（SU） | 圣彼得堡、摩尔曼斯克、阿尔汉格尔斯克、瑟克特夫卡尔、加里宁格勒 |
| 伊尔可航空（EO） | 圣彼得堡 |
| 北风航空（N4） | 圣彼得堡 |
| 北方航空（D2） | 切列波韦茨、基洛夫斯克 |
| 意大利航空（AZ） | 圣彼得堡 |
| 荷兰皇家航空（KL） | 阿尔汉格尔斯克 |
| 伏尔加 | |
| 俄罗斯国际航空（SU） | 彼尔姆、萨马拉、伊热夫斯克、喀山、下卡姆斯克、下诺夫哥罗德、奥伦堡、奥尔斯克、萨兰斯克、伏尔加格勒、奔萨、乌里扬诺夫斯克 |
| 北风航空（N4） | 奥伦堡 |
| 伊尔可航空（EO） | 圣彼得堡、奥伦堡、奥尔斯克 |
| 乌拉尔航空（U6） | 辛菲罗波尔 |
| 荷兰皇家航空（KL） | 喀山、伏尔加格勒 |
| 意大利航空（AZ） | 喀山、伏尔加格勒 |
| 南部 | |
| 俄罗斯国际航空（SU） | 辛菲罗波尔、克拉斯诺达尔、罗斯托夫、阿斯特拉罕、索契 |
| 俄罗斯国家航空（FV） | 辛菲罗波尔 |
| 北风航空（N4） | 辛菲罗波尔、克拉斯诺达尔、索契 |
| 乌拉尔航空（U6） | 辛菲罗波尔 |
| 伊尔可航空（EO） | 克拉斯诺达尔 |
| 法国航空（AF） | 索契 |
| 北高加索 | |
| 俄罗斯国际航空（SU） | 马哈奇卡拉、矿水城、弗拉季高加索、斯塔夫罗波尔、格罗兹尼、纳兹兰、纳尔奇克 |
| 荷兰皇家航空（KL） | 矿水城 |
| 乌拉尔 | |
| 俄罗斯国际航空（SU） | 汉特-曼西斯克、下瓦尔托夫斯克、苏尔古特、叶卡捷琳堡、车里雅宾斯克、马格尼托哥尔斯克、克麦罗沃、新库兹涅茨克、托木斯克、新乌连戈伊、阿巴坎、秋明、乌法、库尔干 |
| 北风航空（N4） | 叶卡捷琳堡、托木斯克、乌法 |
| 乌拉尔航空（U6） | 叶卡捷琳堡 |
| 亚马尔航空（YC） | 萨列哈尔德 |
| 荷兰皇家航空（KL） | 叶卡捷琳堡、秋明、乌法 |
| 法国航空（AF） | 叶卡捷琳堡 |
| 西伯利亚 | |
| 俄罗斯国际航空（SU） | 巴尔瑙尔、鄂木斯克、新西伯利亚、克拉斯诺亚尔斯克、格连吉克、阿纳帕 |
| 北风航空（N4） | 鄂木斯克、阿尔泰斯克、格连吉克、阿纳帕 |
| 伊尔可航空（EO） | 新西伯利亚、克拉斯诺亚尔斯克、格连吉克 |
| 远东 | |
| 俄罗斯国际航空（SU） | 哈巴罗夫斯克（伯力）、符拉迪沃斯托克（海参崴）、伊尔库茨克、彼得罗巴甫洛夫斯克、南萨哈林斯克、马加丹、赤塔、雅库茨克、乌兰乌德 |
| 俄罗斯国家航空（FV） | 彼得罗巴甫洛夫斯克、南萨哈林斯克 |
| 荷兰皇家航空（KL） | 符拉迪沃斯托克（海参崴） |
| 资料来源：[25] | |
| 航空公司 | 航点 |
|---|---|
| 亚洲 | |
| 俄罗斯国际航空（SU） | 上海浦东、首尔仁川、东京羽田、曼谷素万那普、卡拉干达、阿克套、克孜勒奥尔达、阿克纠宾斯克、科斯塔奈、撒马尔罕、布哈拉、新德里、特拉维夫、迪拜、拉纳卡、伊斯坦布尔 |
| 北风航空（N4） | 费尔干纳、埃里温、吉达 |
| 伊尔可航空（EO） | 埃里温 |
| 中国国际航空股份有限公司（CA） | 北京首都 |
| 中国南方航空（CZ） | 广州、深圳、武汉 |
| 蒙古航空（OM） | 乌兰巴托 |
| 欧洲 | |
| 俄罗斯国际航空（SU） | 里加、明斯克、华沙、柏林舍讷费尔德、法兰克福、斯图加特、布达佩斯、布拉格、布鲁塞尔、巴黎戴高乐、里昂、马赛、尼斯、伦敦希思罗、马德里、巴塞罗那、帕尔马、特内里费、罗马菲乌米奇诺、米兰马尔本萨、维罗纳、里米尼、卢布尔雅那、萨格勒布、贝尔格莱德、布加勒斯特、布加斯、雅典、塞萨洛尼基 |
| 北风航空（N4） | 汉诺威 |
| 芬兰航空（AY） | 赫尔辛基 |
| 波罗的海航空（BT） | 里加 |
| 白俄罗斯航空（B2） | 明斯克 |
| 捷克航空（OK） | 布拉格 |
| 蒙古航空（OM） | 柏林泰格尔 |
| 荷兰皇家航空（KL） | 阿姆斯特丹 |
| 布鲁塞尔航空（SN） | 布鲁塞尔 |
| 法国航空（AF） | 巴黎戴高乐 |
| 英国航空（BA） | 伦敦希思罗 |
| 意大利航空（AZ） | 罗马菲乌米奇诺 |
| 保加利亚航空（FB） | 索非亚、布加斯 |
| 非洲 | |
| 俄罗斯国际航空（SU） | 开罗 |
| 北美洲 | |
| 俄罗斯国际航空（SU） | 纽约肯尼迪、迈阿密、哈瓦那、萨马纳 |
| 资料来源：[25] | |
人工值机
| 值机柜台 | 人工值机柜台个数 |
|---|---|
| B航站楼 | 一层设6个人工值机柜台，三层设48个人工值机柜台 |
| C航站楼 | 一层设8个人工值机柜台，三层设66个人工值机柜台 |
| D航站楼 | 一层设20个人工值机柜台，三层设51个人工值机柜台和2个超大行李柜台 |
| E航站楼 | 二层设44个人工值机柜台 |
| F航站楼 | 二层设48个人工值机柜台 |
| 资料来源：[26] | |
便民设施
| 设施名称 | 相关简介 |
|---|---|
| 休息室 | 谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场B航站楼设有“水星休息室”；D航站楼设有“土星休息室，D航站楼2楼还设有商务休息室，3楼和4楼设有“画廊商务休息室”；E航站楼设有免费的休息室，该休息室仅供D、E、F航站楼的残疾乘客候机使用，E航站楼还设有万事达休息室；F航站楼设有明星商务休息室， |
| 客运码头 | 北航站楼群由A、B和C航站楼组成。B和C航站楼通过航站楼间通道与南航站楼相连，其中包括两条隧道，用于无人驾驶列车乘客运输和行李运输；考虑到等待时间，航站楼之间的旅行时间为4分钟 |
| 货运站 | 截至2023年，莫斯科货运站总面积为42,300平方米，设计年吞吐量为38万吨。用于处理特殊类别货物的高科技设备和生产设施使莫斯科货运有限责任公司能够不受限制地有效地服务所有类型的货物 |
| 燃料加注综合体 | 机场区域同时设有三个相互竞争的燃油加注公司，可以将航空燃料的成本降到最低，优化航空公司票价 |
| 谢列梅捷沃空中交通管理内务中心指挥调度点 | 控制塔管理空中交通，优化莫斯科航空节点的航班安全，并在高飞行强度和复杂天气条件下加强对飞机运动的监控 |
| 机场管理中心 | 管理中心基于世界领先机场的经验，于2011年创建。可管控业务流程，快速协调机场和第三方机构事宜，协调所有飞机、旅客和及行李服务中参与者的联合工作，并实时监测分析谢列梅捷沃机场区域内的情况 |
| 指挥中心 | 是机场管理中心的一部分。在异常复杂的情况下激活启动，旨在与机场高管、政府官员和谢列梅捷沃的合作伙伴共同协作 |
| 与莫斯科市的轨道交通连接 | 从机场至莫斯科市的白俄罗斯火车站运营有“机场快线”快轨专列。发车班次：每半小时一班，路程时间为50分钟 |
| - | 资料来源：[2] |
生产数据
谢列梅捷沃国际机场是欧洲TOP-10枢纽机场之一，就客运和货运量而言，是俄罗斯最大的机场。路线网络包含230多个方向；货邮吞吐量37.9000万吨，俄罗斯排名第1位。到2019年底，机场共接待了4900万人次93.3万名旅客，比2018年增长8.9％。就服务质量而言，谢列梅捷沃（Sheremetyevo）是欧洲最佳的机场，是准点航班的全球领导者，也是Skytrax最高5星级的拥有者。[2]
无纸化乘机
谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场已于2019年4月4日启用为国内航班提供电子登机牌，这项新服务将免去打印登机牌的手续，消除丢失登机牌的风险，同时简化和加快乘机手续，帮助旅客节省时间。[6]
线上服务
谢列梅捷沃机场是俄罗斯首个创建官方聊天室、提供WhatsApp及Viber软件信息支持的机场，也是首个提供iOS和Android系统机场导航功能应用程序的莫斯科机场。在谢列梅捷沃机场网站上可以24小时购买机票、旅游保险，在机场租车。支持在线及手机值机办理。[2]
友好中国
谢列梅捷沃机场是首个获得“友好中国”证书的俄罗斯机场。机场为中国旅客提供高质量服务：中文版网站、中文语音信息播报、中文引导指示、中文版首都指南，商店餐饮接受银联卡，免税店对银联卡持卡人提供特别折扣优惠，餐厅和免税店接受支付宝付款，机场设有亚洲餐厅，机场餐厅配有中文菜单。办理登机手续时，工作人员按照东方传统，向乘坐亚洲航班旅客双手呈上登机牌，以示尊重和好客。[2]
场内摆渡
可乘坐摆渡列车，自驾，或者乘坐出租车、小巴或大巴，从D、E、F航站楼和机场快轨站往返B航站楼。[27]
轨道交通
机场的交通有机场快线，一辆Aeroexpress列车从白俄罗斯火车站、Savelovskaya和Okruzhnaya往返机场，每30-40分钟一班，夜间休息。[28]
机场巴士
Aeroexpress公司的特快巴士从Khovrino地铁站出发，前往航站楼B、C（1195路）。行程时间为20分钟。车票可以在Aeroexpress网站上、公司的移动应用程序中购买，也可以在司机上车时直接购买（接受银行卡付款）。[29]
出租车
谢列梅捷沃国际机场在线出租车预定服务—Yandex.Taxi。您可以24小时全天候在莫斯科和莫斯科州的任何角落预约前往机场的出租车。平均派车时间—4至5分钟费用取决于距离、时间和用车需求。[30]
停车场
谢列梅捷沃历山大·普希金国际机场可免费停车30分钟，在B、C航站楼停车场沿线的中转区可以免费停车10分钟，在B、C航站楼前可以停车15分钟。在D、E、F航站楼前超过时限、或者多次停车将被罚款，对于残疾旅客，停车是免费的。具体停车信息和收费标准如下。
停车场位置停车场类型衔接航站楼收费规则（卢布）C航站楼停车场与C航站楼封闭式过道连接室内C航站楼300/小时、1000/天B航站楼停车场与B航站楼封闭式过道连接室内B航站楼300/小时、1000/天E、F航站楼停车场Aeroexpress大楼停车场室内E、F航站楼300/天P6停车场可从E、F航站楼步行到达室外E、F航站楼400天P12室内停车场到达D、E、F航站楼转机室外D、E、F航站楼300/天P17停车场可从B航站楼步行到达室外B航站楼200/小时、600/天P12室外停车场到达D、E、F航站楼转机室外D、E、F航站楼250/天P13停车场可从B航站楼步行到达室外B航站楼100/小时、600/天P18停车场B航站楼步行范围内室内B航站楼300/小时、900/天资料来源：[31]
使命
谢列梅捷沃机场的使命是每时每刻保障旅客的舒适和安全，为客户提供服务，为员工和谐发展创造条件，确保飞行安全，融入人性化服务。[23]
价值信念
| 优质服务 | 谢列梅捷沃国际机场认为质量是一切的基础，如为乘客提供高技术水平的服务、舒适和安全的文化；努力确保每位客人在离开机场时都有一个好心情 |
|---|---|
| 专业精神和效率 | 机场非常重视员工的高度专业精神、对共同事业的忠实度，以及做好解决复杂问题并承担责任的准备 |
| 尊重和公平 | 希望机场的每一位员工都能感受到公正的态度、对工作人员的尊重和对机场工作的自豪感、营造团队合作、诚实和开放的氛围、对无法胜任工作、疏忽、冷漠、不愿提高自身专业水平的员工将采取强硬措施。 |
| 责任和可靠性 | 谢列梅捷沃国际机场是航空公司可靠的合作伙伴，对所有的合作伙伴采取共同的方式建立信任和透明的关系 |
| - | 资料来源：[23] |
建设规划
谢列梅捷沃国际机场2025年的战略目标为：在服务质量方面成为欧洲三大最佳机场之一；成为年旅客吞吐量6900万人次、货运量53万吨的机场；确保世界TOP-5机场的准点航班；成为展示至少50%EBITDA盈利能力的机场；成为拥有现代化基础设施的机场；成为高效运营、保障安全工作环境、保护每一位员工生命和健康的机场；尽量减少对环境的负面影响，提高自然资源和能源资源的合理利用水平。[23]
所获荣誉
| 奖杯图片 | 获得时间 | 荣誉信息 | 颁发机构 |
|---|---|---|---|
| - | 2011年4月 | 东欧机场服务最佳奖第三名 | Skytrax |
 | 2012年 | “欧洲旅客服务质量最佳机场”奖提名 | 国际机场理协会 |
 | 2013年 | 2013年“欧洲旅客服务质量最佳机场”奖提名 | 国际机场理协会 |
 | 俄罗斯和独联体最佳机场重建项目 | 亚当·斯密研究所 | |
 | 俄罗斯最好的国际机场 | 亚当斯密研究所调查 | |
| - | 2014年 | 媒体领袖 | 机场媒体领袖 |
 | 世界第二准点机场 | 国际分析机构OAG | |
 | “欧洲地区最佳机场”银奖 | 国际机场协会 | |
 | Nomination"Best Russian Airport | Conde Nast Traveller Readers'Choice2014 | |
 | 2015年 | inthenominations"Best Airport-2014" and "Best Innovative Airport" | Russian Air Gates Award2015 |
 | 2015年“欧洲旅客服务质量最佳机场”奖提名 | 国际机场协会 | |
| Nomination "Best Russian Airport | Conde Nast Traveller Readers'Choice 2015 | |
 | 2016年 | 2016年“欧洲旅客服务质量最佳机场”奖提名、“欧洲地区最佳机场”银奖 | 国际机场协会 |
 | Nomination "Best Russian Airport | Conde Nast Traveller Readers'Choice 2016 | |
 | inthenomination "The Best Airport 2015 | Russian Air Gates Award 2016 | |
 | 俄罗斯与独联体国家最佳航空公司提名 | 英国著名杂志《商务旅行者》俄罗斯和独联体地区奖项 | |
 | 2017年 | 俄罗斯与独联体国家最佳航空公司 | 英国著名杂志《商务旅行者》俄罗斯和独联体地区奖项 |
| - | 2017年空运奖、东欧最佳机场 | 交通新闻 | |
 | 欧洲最佳服务奖（2500万-4000万） | 国际机场协会 | |
 | inthecategory “Best Airport in Russia” | Russian Air Gates Award 2017 | |
| - | inthecategory "Airport of the Year | Wings of Russia Award 2017 | |
| 2017年9月，谢列梅捷沃机场以92.2%的准点率首次进入全球最大机场TOP-100 | 国际分析机构OAG | |
| - | 2018年 | 欧洲较佳航空公司 | 英国著名杂志《商务旅行者》俄罗斯和独联体地区奖项[32] |
 | 世界最佳机场 | 国际机场协会总干事优秀名单 | |
 | 欧洲最佳服务奖（超过4000万） | 国际机场协会 | |
 | in the nomination for The Best Russian Airport | Elitetourism award-GQ Travel Awards | |
 | vnominatsii《Luchshiyinfrastrukturnyyproyekt》44/5000Pe3ynbtaTblnepebopainthecategory"BestInfrastructureProject" | Formula of Movement Award2018 | |
 | 全球领先准点航班 | Flightstats2018年准点率排名 | |
| - | 世界领先航空公司——商务舱[7] | 世界旅游大奖总决赛 | |
 | 2019年 | 欧洲最佳服务奖（超过4000万） | 国际机场协会 |
| - | 世界领先航空公司品牌 | 2019年世界旅游大奖(World Travel Awards2019)总决赛[7] | |
| - | 世界领先航空公司——商务舱 | 2019年世界旅游大奖(World Travel Awards2019)总决赛[7] | |
 | B航站楼被授予最高5星评级 | Skytrax评级 | |
| 世界上最准时的机场 | 国际分析机构OAG | |
| 全球领先准点航班 | Flightstats2019年准点率排名 | |
 | 世界上最准时的机场 | Cirium守时评级 | |
 | in the category "Airport of the Year” | Wings of Russia Award 2019 | |
 | in the nomination for The Best Russian Airport | Elitetourism award-GQ Travel Awards | |
| 2020年 | 客户之声 | 国际机场协会 |
 | 2020年乘客人数全球最佳机场名单 | Skytrax评级 | |
 | 欧洲最佳服务奖（超过4000万） | 国际机场协会 | |
 | in the nominations “The best airport according to the results of the voting of journalists" and "Discoveryofthe year" | Russian Air Gates Award 2020 | |
 | in the nomination “Best PR-activity of the current year” | Formula of Movement Award 2020 | |
 | 2021年 | 欧洲最佳服务奖（超过4000万） | 国际机场协会 |
 | 客户之声 | 国际机场协会 | |
 | in the nomination for The Best Russian Airport | Elitetourism award-GQ Travel Awards | |
| - | in the nomination "Best Infrastructure Project | Formula of Movement Award 2021 | |
 | in the category “Best Airport-Meeting the Challenges 2020" | Russian Air Gates Award 2021 | |
 | 2022年 | PACO2022奖提名 | - |
| - | 参考资料：[8] | ||
社会责任
机场领导不仅高度重视经济责任，同时还尤为关注社会责任。谢列梅捷沃机场遵守社会责任的原则，即实施员工社会计划、赞助、慈善、举办环保和教育活动、缴纳税款等。
员工
慈善事业
谢列梅捷沃国际机场定期举办慈善活动。为孤儿提供支持帮助、为病患提供支持帮助、为退伍老兵提供支持帮助、进行环境和文物保护、关注体育运动。[34]
生态保护
谢列梅捷沃国际机场环境管理系统符合国际ISO14001:2004标准。[35]
相关事件
航班事故
2019年5月5日下午6点30分，莫斯科谢列梅捷沃机场的一架俄航客机在起飞后不久返场迫降并起火燃烧。根据目前俄罗斯联邦调查委员会目前公布的信息，这起事故已经导致机上78人中的41人遇难，其中包括一名机组成员，还有至少6人伤情比较严重。飞机则在起火后被完全烧毁。[36]
2023年8月23日，一架由俄首都莫斯科飞往圣彼得堡的私人飞机23日在俄西部特维尔州坠毁。机上共有10人，其中包括3名机组人员。初步信息显示，机上人员全部遇难。确认俄罗斯私营军事承包商瓦格纳集团创始人普里戈任和瓦格纳创始人之一、指挥官乌特金在失事飞机上。失事飞机从俄罗斯首都莫斯科的谢列梅捷沃机场起飞，计划前往圣彼得堡，机上有7名乘客和3名机组人员。[37]
航班发生爆炸威胁
2022年4月4日，俄航空部门一名消息人士称，从俄罗斯秋明飞往莫斯科的航班飞行途中发出紧急情况信号，有人匿名报告说飞机上存在发生爆炸的威胁。最后该架航班在莫斯科谢列梅捷沃机场成功降落，所有乘客全部着陆。[38]
机场因乌军袭击引发混乱
2025年7月21日，乌克兰无人机对俄罗斯的大规模袭击在谢列梅捷沃国际机场等莫斯科主要机场引发混乱，多架次航班取消或延误，数以千计的乘客排队等候或睡在机场地板上。俄罗斯联邦航空运输局对包括谢列梅捷沃机场在内的莫斯科地区的主要机场实施了短暂的航班限制。[39]
参考资料 39
- 谢列梅捷沃机场 — 中国南方航空
- 关于我们 — 谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场官网
- Международный аэропорт Шереметьево — About us
- Работа / Международный аэропорт Шереметьево — 谢列梅捷沃国际机场有限公司
- 谢列梅捷沃亚历山大普希金国际机场 Sheremetyevo Alexander Pushkin International Airport — 广州机场空运
- 2010s — 机场官网
- 俄航摘得2019年世界旅游大奖两项桂冠 — 美通社
- 奖项和证书 — 谢列梅捷沃国际机场
- 20世纪60年代 — 谢列梅捷沃官网
- 1970年代 — 谢列梅捷沃机场
- 1980S — 机场官网
- 1990s — 机场官网
- 2000s — 机场官网
- 俄罗斯莫斯科谢列梅捷沃机场暂时关闭部分航站楼及跑道 — 网易手机网
- 俄罗斯莫斯科谢列梅捷沃机场暂时关闭部分航站楼及跑道 — 环球网
- 俄媒：莫斯科三大机场因袭击多航班延误 — 参考消息
- 机场示意图 — 谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场官网
- c航站楼 — 谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场官网
- D航站楼 — 谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场
- E航站楼 — 谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场官网
- 机场快轨（D,E,F） — 谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场官网
- Sheremetyevo International Airport UUEE / SVO — VATRUS
- 发展战略 — 谢列梅捷沃国际机场
- 谢列梅捷沃机场 — 中国南方航空
- 航线 — 谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场官网
- 机场示意图 — 谢列梅捷沃亚历山大·普希金国际机场官网
- between-terminals — 谢列梅捷沃国际机场
- aeroexpress — 谢列梅捷沃国际机场
- 特快巴士 — 谢列梅捷沃国际机场
- 出粗车 — 谢列梅捷沃国际机场
- 停车场收费 — svo.aero
- 俄航摘得首个《商务旅行者》大奖 — 美通社官网
- 员工 — 谢列梅捷沃国际机场
- 慈善事业 — 谢列梅捷沃国际机场
- 生态保护 — 谢列梅捷沃国际机场
- 俄航班机死亡迫降为何酿祸 俄媒追问飞机制造商责任 — 财新网
- 瓦格纳创始人普里戈任遇难!俄罗斯一私人飞机坠毁，造成10人死亡 — 上观
- 消息人士:秋明至莫斯科航班飞行途中发出紧急情况信号 — 中国新闻网
- 乌克兰无人机袭击引发莫斯科机场混乱 — 北晚在线