福州航空有限责任公司

福州航空有限责任公司（英文名：Fuzhou Airlines Co., Ltd；简称：福州航空）^[3]，成立于2014年6月12日，是福州市的第一家地方航空企业，注册地址位于福建省福州市鼓楼区五四路环球广场B座21层，主运营基地设在福州长乐国际机场，现任董事长为张德祥^[注1]。公司的经营范围为国际、国内（含港澳台）航空客货邮运输业务；与航空运输相关的服务业务；航空器维修等。^{[2][5][1][6][7]}

2012年8月，福州市人民政府与海航集团签署战略合作框架协议，双方共同发起组建福州航空公司。^[8]2014年1月23日，中国民航局华东地区管理局初审同意由海南航空股份有限公司、福州国有资产投资控股有限公司、世纪金源投资集团有限公司、宁波瑞通网络科技有限公司共同出资组建福州航空有限责任公司。^[9]2月12日，福州航空正式获得中国民航局筹建批文。10月17日，福州航空获得经营许可证。10月22日，福州航空取得运行合格证。^[8]10月30日，福州航空实现首飞。^[10]2016年6月下旬，福州航空在哈尔滨开设第二基地。^[11]2019年3月31日，福州航空中国国内航班开启全面差异化转型。^[10]2021年12月，福州航空随海航航空一并加入辽宁方大集团。^[12]

截至2024年10月30日，福州航空有飞机16架，累计运输旅客2038万人次，安全运营总小时数突破33万小时。^[13]2024年至2025年冬春航季，福州航空执行27条中国国内航线，共计可通达近29座城市。^[14]2023年，福州航空累计营业收入20.05亿人民币，同比2022年增长176.2%。^[15]

2017年，福州航空获“2017中国十佳特色航空公司”称号。^[16]2023年，福州航空获2023年福建民航工匠精神“突出贡献奖”“福建省金牌工匠”“工匠精神工具化‘工作标准’示范奖”和“工匠精神工具化‘操作流程’示范奖”荣誉称号。^[17]

2012年8月17日，福州市人民政府与海航集团签署战略合作框架协议，根据协议，双方共同发起组建福州航空公司。^[8]2014年1月23日，中国民航局发布《关于拟批准福州航空有限责任公司筹建的公示》，初步同意由海南航空股份有限公司、福州国有资产投资控股有限公司、世纪金源投资集团有限公司和宁波瑞通网络科技有限公司共同出资组建福州航空有限责任公司（以下简称福州航空），其中海南航空股份有限公司以现金出资人民币12亿元，占注册资本的60%；福州国有资产投资控股有限公司以现金出资人民币4亿元，占注册资本的20%；世纪金源投资集团有限公司以现金出资人民币2亿元，占注册资本的10%；宁波瑞通网络科技有限公司以现金出资人民币2亿元，占注册资本的10%。^[9]2月12日，中国民航局正式批准福州航空有限责任公司的筹建工作。^[4]6月12日，福州航空有限责任公司成立。^[1]

2014年9月24日，福州航空有限责任公司变更经营范围。^[18]9月26日，中国民航局发布《关于为福州航空有限责任公司(筹)颁发公共航空运输企业经营许可证的公示》，福州航空的经营许可申请已完成审批。^[4]10月11日，福州航空首架飞机于11点15分降落在福州长乐国际机场，同时举行接机仪式及LOGO发布仪式。^[19]10月13日，中国民航局福建监管局组织福州航空开展CCAR-121运行合格审定应急撤离演示验证工作。^[20]10月17日，福州航空正式取得公共航空运输企业经营许可证。10月22日，福州航空又顺利取得航空承运人运行合格证。^[21]10月27日，福州航空第二架客机今日将从海口飞抵福州长乐国际机场。^[22]10月30日，福州航空实现首飞，^[10]印有福州航空“龙凤呈福”LOGO的波音737-800飞机，从长乐国际机场飞往北京首都机场，^[23]初期开通福州至上海浦东、天津、昆明、重庆、西安、太原、合肥、海口8条航线。^[8]11月20日起，福州航空开始执飞浦东、昆明、重庆等地航线。^[23]11月30日，福州航空开航满月，与海南航空在福州—北京航线实现代码共享（航班号HU7196）。^[24]

2015年1月，福建民航年度工作会议通报了2014年度华东地区航空安全考核情况，福州航空在民航福建辖区独立运行的所有航空企业中排名第一。^[25]3月28日，福州航空第四架飞机抵达福州长乐国际机场。^[26]同月起，福州航空陆续开通福州—太原—银川、福州—济南、福州—桂林、福州—贵阳等4条航线。5月2日，福州航空第五架波音737-800型飞机降落在福州长乐国际机场，同时福州航空恢复福州—西安航线、新开福州—青岛航线。^[27]10月17日，福州航空第六架飞机入列。^[28]10月30日，福州航空举办成立一周年欢庆仪式，福州航空副总裁兼党委书记谢建明致辞。^[29]11月28日，福州航空第七架飞机入列。^[30]2015年全年，福州航空的旅客吞吐量达99万人次，对福州机场吞吐量增长贡献率达60%。^[31]

2016年1月至5月，福州航空运送旅客70余万人次，平均客座率在85%以上，已开通福州往返北京、上海、天津、西安、南京、郑州等23条国内航线，21座通航城市。^[11]6月6日，福州航空引进的第8架波音737-800型飞机入列。^[32]同月下旬，福州航空将在哈尔滨开设第二基地，新增哈尔滨—海拉尔、哈尔滨—太原—南宁等航线。^[11]7月1日，福州航空引进的第9架波音737-800型飞机入列。^[33]9月，福州航空被中国电子商务协会评为“中国互联网电子商务诚信示范企业”。^[34]10月30日，“福航两周年暨福航途牛战略合作发布会”在福州三坊七巷严复书院举行，同时福航还开通了福州—南通—太原航线，哈尔滨—台州（襄阳）—三亚航线和福州—宜昌—西安航线，实现了北达哈尔滨，南抵三亚，西通兰州，东至舟山的航线网络覆盖。^[35]12月14日，福州航空第十架B737-800飞机正式入列。^[36]12月29日，在民航华东地区召开的行业管理工作会议上通报了华东地区一百多家航空企事业单位年度安全考核成绩，福州航空考核总成绩102分，华东片区排名第三。^[37]2016年全年，福州航空共运营10架飞机，安全飞行31425小时，总周转量28410万吨公里；运输旅客202万人，货邮运输12226吨。年销售收入突破10亿元，在福州民航业占国内市场份额逾17%，平均客座率超过90%。^[38]

2017年3月26日起，福州航空将新开哈尔滨—呼和浩特—西安、哈尔滨—石家庄、哈尔滨—宜昌—海口、哈尔滨—天津—宁波等多条航线。^[39]5月19日，福州航空引进的第十二架B737-800飞机正式入列。^[38]6月16日，福州航空开通西安—池州—宁波（往返）、西安—宜昌—珠海（往返）两条新航线，并在西安举行了首航式。新航线的开通，标志着福州航空已形成以福州为基点，辐射哈尔滨、西安的“福—黑—陕”大三角网络布局。^[40]7月17日，福州航空引进的一架机号为B-1480的波音737-800型客机抵达福州长乐国际机场。^[41]9月15日，第八届世界航空公司排行榜新闻发布会暨第七届世界空姐节颁奖礼在香港举行，福州航空获得“2017中国十佳特色航空公司”荣誉称号。^[42]12月29日，福州航空引进的第十四架波音737-800飞机正式入列。^[43]

2018年1月28日，福州航空引进的第十五架波音737-800飞机正式入列。^[44]2月3日，福州航空引进的第十六架波音737-800飞机入列。^[45]12月4日，福州航空首架波音737MAX飞抵长乐国际机场，成为福航第17架飞机。^[31]2019年1月2日，福州航空第二架波音737MAX飞抵长乐国际机场。^[46]3月31日起，福州航空国内航班开启全面差异化转型，致力于以新的服务理念和服务方式为旅客提供优质航线和优惠票价。^[10]4月12日，福州航空与福州市金融控股集团有限公司下属的福州市金控融资租赁有限公司举行飞机融资租赁合作签约仪式，福州航空将1架波音737-800飞机通过融资租赁获得2亿元融资。^[47]5月，受波音737 MAX停飞事件影响，福州航空正式向波音公司提出索赔。^[48]2020年2月20日，福州市首批包机的2个航班从云南昆明机场出发，分2批运送300多名务工人员返榕返岗。^[49]3月29日，湖北省复航后的首架民航客机福州航空FU6779航班从宜昌三峡机场起飞。^[50]6月1日，福州航空新增海口—三明—南京、福州—恩施—兰州两条航线。^[51]同年夏秋季起，福州航空新增福州—太原—沈阳、福州—淮安—呼和浩特、哈尔滨—松原—济南、哈尔滨—包头—三亚等航线，共执行国内航线34条。^[52]

2021年12月8日，海航航空正式加入辽宁方大集团，同时海航航空旗下的福州航空也一并加入辽宁方大集团。^[12]2022年1月10日，福州航空员工论坛正式上线。^[53]3月27日起，福州航空开通5条福州进出港新航线，包括福州—济南—呼和浩特、福州—临沂—呼和浩特、福州—济宁—沈阳、福州—武汉—大连、福州—十堰—银川；2条哈尔滨进出港新航线，包括哈尔滨—青岛—福州、哈尔滨—太原—三亚；新增2条泉州进出港航线，包括西安—凯里—泉州、泉州—南宁；以及新增宜昌—南通航线。^[54]8月14日，宜昌三峡机场首次开通宜昌—宁夏中卫直飞航线，该航线由福州航空执飞。^[55]

2023年4月15日起，福州航空将开通福州=张家界航线。^[56]12月22日起，福州航空将开通福州—长春—白山航线。^[57]2024年3月31日起，福州航空计划执行31条国内航线，同2023年同期相比，新增北京首都、敦煌、哈密、绵阳、库尔勒、长春、菏泽、芜湖等通航城市，共计可通达近29座国内城市；计划新开、重开、加密福州—西安—敦煌、福州—张家界—西安、福州—郑州—哈密、厦门—绵阳—库尔勒、福州—长春—海拉尔等22条航线。^[58]4月10日，由福州航空执飞的FU6693/4航班降落在敦煌莫高国际机场，这是敦煌莫高国际机场首次开通福州—西安—敦煌航线航班。^[59]10月27日起，福州航空执行冬春航季航班计划。本次换季，福州航空计划执行27条国内航线，同2023年同期相比，新增阿克苏、三明、乌鲁木齐等通航城市，共计可通达近29座国内城市；计划新开、重开、加密哈尔滨—武汉—西双版纳、哈尔滨—长沙—三亚、哈尔滨—呼和浩特—贵阳、哈尔滨—福州—海口等12条航线。^[60]

参考资料^[1]

参考资料^[1]

参考资料^[1]

国际、国内（含港澳台）航空客货邮运输业务；与航空运输相关的服务业务；航空器维修；候机楼服务和经营；自营和代理各类商品和技术的进出口，但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外；销售：电子产品、工艺品、化妆品；设计、制作、发布广告；旅客票务代理；国际货运代理；国内货运代理；旅游管理服务；旅游信息咨询；境内旅游和入境旅游；出境旅游（不含赴台旅游）；其他旅行社相关服务；汽车租赁；酒店管理（不含餐饮、住宿经营）；票务服务；食品、饮料零售（仅限国境口岸）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）^[1]

截至2024年10月30日，福州航空有限责任公司有飞机16架。^[13]2024年至2025年冬春航季，福州航空执行27条中国国内航线，共计可通达近29座城市，包括哈尔滨、海口、福州、西安、天津、长沙、郑州、阿克苏、达州、兰州、贵阳、呼和浩特、乌鲁木齐等地，具体航线信息可参考以下图片内容。^[14]

类别机场主运营基地^[61]福州长乐国际机场第二基地^[11]哈尔滨太平国际机场

截止2024年10月30日，福州航空有限责任公司有飞机16架，^[13]以下是福州航空引进飞机的详细信息。

机型注册号引进时间波音737-800-2014年10月12日^[19]2014年10月27日^[22]2015年3月28日^[26]B-19052015年5月2日^[27]B-71052015年10月17日^[28]B-71132015年11月28日^[30]B-73952016年6月6日^[32]B-15592016年7月1日^[33]B-15622016年12月14日^[36]B-14352017年5月19日^[38]B-14802017年7月17日^[41]B-13502017年12月29日^[43]B-13482018年1月28日^[44]B-13512018年2月3日^[45]波音737-MAX8B-207C2018年12月4日^[31]B-207M2019年1月2日^[46]

国内免费行李额及手提行李尺寸限制

舱位/折扣对应舱位代码对应免费托运行李额(手提行李)尺寸及重量限制公务舱C/D/I/I1/I2/I3/I4/J30KG两件，每件重量不超过7公斤，每件体积不得超过20×40×55厘米优选经济舱F20KG一件,重量不超过7公斤,其体积不得超过20×40×55厘米超值经济舱(W)和经济舱Y20KGW/H/K/L/M/X/V/N/Q/A/U/T/P/Z/Z1/Z2/Z3/Z4/E/O/G20KGR0KG儿童等同成人对应舱位免费行李额婴儿无免费行李额，可以携带一件折叠式手推车，手推车的尺寸不超过20CM×40CM×55CM，重量不超过7KG。若手推车的尺寸或重量超过规定，则作为托运行李进行免费运输。

超限行李费

超限行李费率以每公斤按超限行李票填开当日所适用的单程直达经济舱普通票价（全票价）的1.5%计算，以人民币元为单位。收费总金额以元为单位，尾数四舍五入。

参考资料^[62]

2024年1月26日（含）起生效并执行舱位等级舱位代码折扣使用条件签转规定适用旅客变更费退票费航班规定离站时间336小时（含）之前航班规定离站时间前336小时（不含）至航班规定离站时间前72小时（含）航班规定离站时间前72小时（不含）至航班规定离站时间前48小时（含）航班规定离站时间前48小时（不含）至航班规定离站时间前4小时(含）航班规定离站时间前4小时（不含）至航班起飞后航班规定离站时间336小时（含）之前航班规定离站时间前336小时（不含）至航班规定离站时间前72小时（含）航班规定离站时间前72小时（不含）至航班规定离站时间前48小时（含）航班规定离站时间前48小时（不含）至航班规定离站时间前4小时(含）航班规定离站时间前4小时（不含）至航班起飞后公务舱C自定义免费5%5%5%10%5%5%5%5%10%允许散客D自定义免费5%10%10%15%5%10%15%15%20%不允许I（含子舱位）特价J积分免票按相关规定执行超经舱W自定义按产品规定执行F产品按产品规定执行经济舱Y100%5%5%10%10%20%10%10%20%20%40%允许散客H84%5%10%30%40%50%10%20%40%50%60%不允许散客K76%L68%20%30%40%50%60%30%40%60%70%80%M60%X54%V48%50%60%70%80%90%60%70%85%90%100%N42%Q36%A30%U26%T22%P自定义按文件规则执行Z特价50%60%70%80%90%60%70%85%90%100%不允许散客Z1/Z2/Z3/Z4B产品按产品规则执行E产品按产品规则执行R产品按产品规则执行S会员积分兑换免票按相关规定执行或产品G团队/机+酒O免票舱位

参考资料^[63]

2022年暑运期间，福州航空执行航班共计2002班次，环比增长37.69%，承运旅客超34万人次，环比增长67.11%，平均准点率为93.12%，比去年暑运提升1.7个百分比。^[64]2023年，福州航空运输旅客280.76万人，同比提升149%（在福州机场出港旅客76.4204万人次，恢复至2019年全年旅客运输量的105%）；累计完成运输总周转量3.96亿吨公里，同比2022年增长144%，恢复至2019年同期的93%；累计营业收入20.05亿元，同比2022年增长176.2%。^[15]2024年暑运期间，福州航空累计执行航班超4400班次，共承送旅客超68万人次，航班平均客座率在90%以上，最高单日客座率94%。^[65]

福州航空有限责任公司坚持安全工作“零容忍”，严格坚持“三管三必须”，贯彻落实“两个绝对安全”要求，定期开展安全风险检查，重点结合暑运、中秋国庆旺季和台风天气，对每个部门安全风险进行“过堂”，识别风险，制定管控措施，确保安全运行平稳可控。^[66]

福州航空有限责任公司建立了领导与一线员工谈心谈话制度，推行免费工作餐、孝敬父母金、员工家属医疗费用资助等特色员工福利，打造“女职工之家及妈咪小屋”，定期开展文体活动，满足员工多层次、高品质健康需求。^[66]

福州航空有限责任公司多次执行重要航班运输任务，成功进行地面和机上急救、运输人体器官及造血干细胞30余次，通过组织“金榜送福”公益活动为优秀学子提供免费机票，通过开展20余个节能减排项目减少近2万吨二氧化碳排放。^[66]

福州航空有限责任公司Logo以龙凤图形构成“福”字，寓意“龙凤呈福”；“福”字与圆形融为一体，象征“福缘”，喻意福航与旅客之间情深缘厚，亲和美满；标志中的祥云则表达了航程平安吉祥的祈盼。福州航空的logo不仅实现了国际视野、时代精神和民族风格的“福州表达”，也是对福航“平安是福”“幸福”等价值诉求的形象诠释。^[19]

福州航空有限责任公司的飞机涂装以中国人喜闻乐见的玉饰品“平安扣”为飞机尾翼上的底图，机身图案由一根有去有回的如意绳构成，象征这是一根系着“平安扣”的绳子，系着所有旅客和机组人员的生命安全。机身上的几根白色细线仿佛福州民间老百姓出门讨吉利要吃的“线面”，与尾翼上的“鸭蛋”(平安扣同时形似鸭蛋，在福州话中，鸭蛋与“压浪”谐音，意喻出海平安)相呼应，构成“太平面”的寓意，表达了福航对所有旅客的平安祝福。^[19]

福州航空有限责任公司的服务理念为“清新雅致，愉悦飞行”^[38]，坚持以人为本，将中国民航“真情服务”理念植入旅客保障工作的每一个细节。^[66]

2019年5月20日晚，在福州航空FU6509福州-昆明航班的下降阶段，发生一起疑似精神病患旅客冲击舱门、敲打舷窗、殴打乘务员及安全员的扰乱客舱秩序的事件。在机组人员及航班旅客的协同处置下，最终航班平稳落地，一名乘务员在制服该旅客的过程中受轻微伤，无旅客伤亡。^[67]

2024年8月5日，有网民发消息称，当天，在郑州新郑国际机场，福州航空FU6576次航班起飞晚点，同时，飞机上的空调也未启动，整机的乘客在客舱里忍受了近一个小时的高温，期间有儿童被热得哇哇大哭。6日上午，福州航空工作人员回应记者称，乘客反映的问题真实存在，非常抱歉给旅客带来不好的体验。至于事发原因，该工作人员说，是由于廊桥未及时撤离叠加APU（辅助动力装置）故障导致。当天，机场接廊桥的电源断掉之后，机动装置损坏，导致廊桥无法自动收回，临时改为人工手动撤下廊桥，原本只需3到5分钟的程序，耽误了约30分钟，造成了飞机无法按时起飞。同时，廊桥电源断掉之后也影响了飞机上空调的使用。事发后，航班乘务人员积极采取措施，包括通过广播说明情况，向乘客发放饮用水等，降低事故影响。^[68]

2024年10月底，有网友发文称，福州航空飞机卫生间暴仓，屎尿全倒到行李箱，旅客行箱全是污渍物和屎尿味，奇臭无比。10月29日晚，福州航空就此事发布通报，关于近日在社交媒体上流传的旅客行李受污染事件，特作如下说明：经核实，当天执行航班的飞机未发生卫生间暴仓及渗漏情况，初步判定疑似其他托运行李中可能存在酸菜、腌菜、虾酱等味道较重的液体，因破损导致液体流出污染了周边行李。目前，福州航空已与旅客取得联系，解释了污染原因并致以诚挚的歉意，已获得旅客的谅解。希望大家不信谣、不传谣，对于恶意传播虚假信息的行为，福州航空将采取法律措施予以追究。^[69]