舒肤佳

舒肤佳（Safeguard）是美国宝洁公司旗下皮肤和个人护理品牌。^[2][3]品牌创立时间为1837年，创始人为William Procter和James Gamble。90年代舒肤佳进入中国市场。^[1]总部位于广州。^[4]

2022年6月-2023年5月，欧特欧国际咨询公司统计，舒肤佳以全网12.64亿元的销售额，2594.9万件的销量位列第一。在天猫、京东平台的沐浴露畅销榜单中，舒肤佳沐浴露单品占比40%，舒肤佳排第一。^[5]截止2023年6月舒肤佳市占率占比为35.7%。^[6]

2019年，舒肤佳入选艾媒金榜《2019电商消费居家日用品牌TOP10榜》位列榜单第三位，^[7]此年入选佳艾媒金榜《2020中国消毒洗手液品牌排行榜》获得15强。^[8]2022年，舒肤佳入选艾媒金榜《2022年上半年中国消毒洗手液品牌排行榜Top15》。^[9]

舒肤佳创始人为William Procter和James Gamble，1837年，威廉·普罗克特和詹姆斯·甘布尔开始在俄亥俄州辛辛那提制造和销售肥皂和蜡烛。^[1]

宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。^[1]

1963年，舒肤佳除菌香皂首次在美国上市，此后销于包括中国在内的全世界几十个国家和地区。^[10]同年，宝洁公司在美国推出Safeguard Deodorant和抗菌肥皂。1967年，推出舒肤佳功效肥皂。^[1]

1970年在 20 世纪 70 年代，Safeguard 转变为保护整个家庭的完美香皂：含有椰子油的“更丰富、更活泼的泡沫 Safeguard – 完美的家庭香皂”。^[1]

1988年，宝洁公司进入中国内地，从广州开始起步。广州宝洁有限公司为在华运营的主要实体。^[11]1990年，舒肤佳在中国和巴基斯坦等国际市场上推出。^[1]

1992年，宝洁推出舒肤佳，为了快速占领市场，宝洁一口气在中国投资了超过50条生产线。^[12]同年，舒肤佳推出首款液体抗菌肥皂舒肤佳。^[1]

1994年，广州宝洁公司天津分公司成立，1996年，天津宝洁工业有限公司成立。^[13]

2001年设立投资性控股公司宝洁（中国）有限公司，并投资累计超过10亿美元，建成了中央型生产基地黄埔工厂知识城工厂、广州宝洁物流中心等，年产值和纳税均位居广州市制造业企业前列。^[14]

2003年，宝洁斥资2.2亿元的天价，在央视的黄金时段连续买下了3个月的广告播出权。^[12]2004年，舒肤佳推出首款舒肤佳沐浴露。^[1]次年，舒肤佳市占率达到41.95%，占据国内香皂市场第一的位置。^[12]

2008年，舒肤佳与合作伙伴一起推出了第一个全球洗手日，来自100多个国家的人们聚集在一起庆祝这一事件。同年四川发生大地震后，舒肤佳开始与世界各地的救灾机构合作，提供肥皂和卫生设施，帮助家庭保护自己免受疾病侵害。^[1]

2010年，推出首款洗手液，随后在2014年，推出了新的保护配方GermShield+，与任何其他抗菌肥皂相比，它可以更长时间地抵御更多细菌。^[1]

1992年舒肤佳进入中国市场，在短短几年内，凭借其高质量和准确的市场定位，取得了极大的成功，成为中国个人清洁产品市场的主导品牌。回首品牌走过的15年历程，舒肤佳始终坚持与中国的卫生和健康事业同行，为中国人提供有效的卫生保障。同时，舒肤佳还大力推进个人卫生普及教育，与国家卫生部、教育部、红十字会、中国儿童基金会和中华医学会等权威机构紧密合作，举办各种卫生科普教育活动，为中国建设一道健康长城。^[10]

舒肤佳是美国宝洁公司旗下皮肤和个人护理品牌。^[2][3]品牌创立时间于1837年，90年代舒肤佳进入中国市场。^[1]总部位于广州。^[4]

2022年6月-2023年5月，欧特欧国际咨询公司统计，舒肤佳持续霸榜，以全网12.64亿元的销售额，2594.9万件的销量位列第一。在天猫、京东平台的沐浴露畅销榜单中，舒肤佳沐浴露单品占比40%，舒肤佳排第一。^[5]2023年6月，舒肤佳市占率占比为35.7%。^[6]

全球洗手日是10月15日，100多个国家的2亿人齐聚一堂庆祝全球洗手日。作为官方联合创始人，舒肤佳帮助在世界各地组织全球洗手日活动。活动聚焦于三个核心原则：1.支持用肥皂和水洗手的全球文化。2.评估每个国家/地区的洗手能力，以帮助衡量改进情况。3.提高人们对用肥皂洗手好处的认识。^[16][17]

2008年10月15日是首届世界洗手日“健康中华行”，来自教育部、中国红十字会、联合国儿童基金会的有关负责人出席了在京举行的首届世界洗手日启动仪式。^[18]

2009年10月15日是第二个世界洗手日。卫生部新闻宣传中心携手中国红十字会、宝洁公司舒肤佳家庭卫生研究院,在全国举办了系列主题宣传活动。活动以“正确洗手、预防‘甲流’”为主题。卫生部新闻发言人毛群安表示,洗手是预防传染性疾病最经济有效的方式，是进行传染性疾病健康教育的重要内容，正确洗手是预防甲型H1N1流感的重要方法。^[19]

2007年起，舒肤佳携手中国红十字会共同实施“健康长城”工程，先后投入280万元人民币，专项用于西部贫困地区卫生设施的建立和健康教育的普及，在为西部小学改建洗手系统、卫生厕所和清洁用水体系等硬件工程的同时，还进行了对乡村医生的培训、村级卫生站的改建等。通过形式多样的宣传、健康讲座，帮助当地群众提高个人清洁意识，从洗手这样一点一滴的小事做起，降低疾病风险，享受更健康的生活。^[20]

2013年，舒肤佳活力运动系列全国大学生篮球赛总决赛已于北京成功落下帷幕，舒肤佳全国大学生5人足球赛则即将展开。^[21]

2022年11月5日，国家卫生健康委人口文化发展中心联合舒肤佳在北京正式启动“健康传中国，洗手在行动”公益活动，提出“科学洗手10要点”，共同为国民普及正确洗手知识。国家卫生健康委相关司局负责人、卫生健康行业协会代表、医学专家、新闻媒体、企业代表等近50人出席启动仪式。^[22]

2023年9月15日，舒肤佳品牌联合吉林广播电视台以及吉林永吉丽辉生活超市举办综艺狂欢活动。^[23]

2014年10月13日，第七届全球洗手日”十全洗手健康萌”2014舒肤佳全球洗手日联“萌”盛典在京盛大举行。并邀请奥运冠军、全球洗手日推广嘉宾田亮、田雨橙（Cindy）父女以及著名演员、舒肤佳洗手健康公益推广大使郭涛、郭子睿（石头）父子，向全国推广“十全洗手健康萌”现代生活正确洗手教育新理念”，见证了能够有效洗去99%有害细菌的“洗手神器”——舒肤佳卓越的除菌、抑菌功效。^[24]

2015年4月，著名演员、舒肤佳洗手健康公益推广大使郭涛、郭子睿（石头）父子出席并助阵舒肤佳与京东携手开启战略合作的活动现场。^[25]同年10月15日第八届全球洗手日“健康洗手，共童启航”舒肤佳携手中国健康教育中心妇联共同进行幼儿园健康手护计划，走进全国150所重点幼儿园，开展公益教学活动。并邀请著名演员、舒肤佳健康公益推广大使郭涛及其儿子郭子睿（石头）现场分享正确的洗手习惯。舒肤佳作为全球专业健康护理领域品牌，借全球洗手日之际揭示了幼儿园中九大细菌藏匿点，并呼吁家长们要培养孩子们的正确洗手习惯，一起成为健康手护小超人。^[26][27]

2020年8月30日，舒肤佳健康传中国教育与公益项目在上海东方明珠塔下正式拉开序幕，舒肤佳品牌团队携手中国医学科学院代表、公益伙伴壹基金代表以及媒体嘉宾共同出席活动，举行百人洗手仪式，和众人一起见证舒肤佳健康守护再升级。^[28]

2022年11月，舒肤佳与国家卫生健康委人口文化发展中心，联合相关机构在北京正式启动“健康传中国，洗手在行动”公益活动。提出科学洗手10要点，通过具象化、标准化的科学洗手方法教学，引导更多中国居民养成良好的健康习惯。^[29]

2023年4月22日，舒肤佳联合湖北卫视事业部举办《综艺秀》活动，主持人张锋、霍娜，在现场助阵在新合作量贩店及周边新合作超市。^[30]

舒肤佳携手品牌挚友 -- 中国女排奥运冠军惠若琪亮相重庆永辉超市，举办"健康传中国 -- 无论去哪儿，带着健康出发"活动，为更多的重庆市民科普健康防护意识。^[31]

2021年8月，因舒肤佳将没有充分科学论证的“去除99%细菌”进行突出的标注，属欺骗、误导消费者，损害其他经营者合法权益，广州宝洁有限公司被平顶山市市场监督管理局罚款20万元。^[32]同年8月17日，广州宝洁有限公司新增一条行政处罚，处罚事由为当事人在产品外包装上将没有充分科学论证的“去除99%细菌”进行突出的标注，对其产品功能作引人误解的商业宣传，使当事人生产销售“舒肤佳TM柠檬清新型香皂”和同类产品竞争时处于有利地位，损害其他经营者合法权益。^[33]

2022年10月11日，王海测试科技（北京）有限公司将舒肤佳健康抑菌洗手液交由有检测资质的第三方机构检测，检测结果显示该款洗手液添加了水杨酸和苯甲酸两种消炎杀菌成分，由于产品包装主要有效成分处仅标有吡罗克酮乙醇胺盐一种成分，因此王海测试质疑厂商存在隐瞒添加的行为，消费者使用后存在一定的安全隐患。对此，该产品的责任单位广州宝洁有限公司客服人员回应，产品在出厂前都经过了公司内部的专业检测，公司已经知晓王海测试发布在微博社交平台上的言论，具体情况还在调查处理中，待调查清楚也会向消费者公布。^[34]

2023年6月5日，博主测评称舒肤佳香皂含荧光剂引起热议，许多网友担忧荧光剂对身体是否会产生危害。对此，舒肤佳回应：舒肤佳纯白香皂的配方中为了调节香皂的色泽，添加了微量的调色成分，正常使用不会对皮肤产生影响。产品在上市前都经过严格的安全评估和全面检测，并符合中国有关法律法规对产品质量的要求，是合格合法的产品。^[35]

2023年，舒肤佳与张继科终止合作。^[36]

2024年4月9日，有重庆网友通过视频反映了一起关于舒肤佳香皂的事件。该网友称，其丈夫在使用舒肤佳香皂洗澡时从香皂中洗出了一个刀片，差点造成严重伤害。该网友表示已经拨打了12315消费者投诉热线，并已向当地派出所报警。涉事香皂是其一个月前在便利店购买的，使用一段时间后发现内含刀片，无法判断刀片的来源。民警建议其联系市场监管局，并告知舒肤佳官方进行情况反映和备案登记。重庆12315回应称如果反映的是非本地企业，应联系当地12315热线。舒肤佳官方热线官方工作人员回应称，舒肤佳产品在出厂前都经过严格的质量检测，符合国家相关卫生质量法规要求，以确保产品安全。^[37]4月10日，宝洁公司针对该事件作出回应，表示经过对生产流程的彻底排查，可以确认刀片不可能是在生产过程中掉入的，因为生产流程中包含碾压过滤和金属探测环节，能够检测出毫米级以上的金属物品。公司初步判断涉事产品非合规出厂，并已与当事人取得联系，请求提供更多信息以便进一步核实和处理。该事件的当事人已向警方报案，并在社交媒体上更新了动态，表示正在与购买地的商家和经销商沟通解决此事。^[38]

2024年4月，江苏宜兴市人民法院审结了一起销售假冒“舒肤佳”香皂的商标侵权纠纷，最终认定某副食店销售侵权商品合法来源抗辩成立，不承担赔偿经济损失的责任，但仍应承担权利人为制止侵权所支出的合理费用。2022年9月2日，广州宝洁公司在市场维权过程中发现宜兴农村某副食店所销售的肥皂使用了上述商标，且经鉴定该香皂并非正品。后公司诉至法院，要求某副食店停止侵权并赔偿经济损失15000元、合理费用5000元。某副食店抗辩称不知道售卖的香皂非正品，香皂是以3.5元/块的市场价通过正规电商平台进货，具有合法来源，并提交了交易凭证及供货商工商信息材料，交易凭证显示产品为“舒肤佳”香皂，供货商为甲公司。法院认为某副食店销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，也能提供证据证明其商品是合法取得的，其主张的合法来源抗辩成立，不承担赔偿责任。但销售者的合法来源抗辩成立，既不改变销售侵权产品这一行为的侵权性质，也不免除停止销售侵权产品的责任，仍应当承担权利人为获得停止侵害救济所支付的合理开支。宝洁公司在维权诉讼中，为固定证据、聘请律师、提起诉讼支出了相应的公证费、律师费、差旅费，侵权方应予以适当补偿。最终，宜兴法院依法判决某副食店停止侵权并支付宝洁公司合理维权费用500元。^[39]

2024年5月5日，浙江杭州一男子发布视频称，自己洗澡时被舒肤佳香皂里面的刀片划伤了腰部，伤口长达10余厘米。该男子表示，香皂是2024年3月15日在某电商平台的舒肤佳官方旗舰店购买的，该舒肤佳香皂型号为排浊香皂红石榴。事发后，该男子已向电商平台进行了投诉。5月6日，舒肤佳品牌工作人员回应此事称，正在与消费者积极沟通，并且第一时间对生产流程和工艺开展及时排查。^[40] 5月7日，相关负责人回应称，对此事高度重视，与消费者积极沟通，以获取进一步信息并及时跟进，并且第一时间对生产流程和工艺开展及时排查，确认在生产过程中不可能出现“类似刀片”的异物。在舒肤佳香皂生产流程中，有搅拌、碾压、过滤和金属探测等相关生产工艺，过滤器能允许通过的最大孔径和金属探测器剔除的最小尺寸均为毫米级，并且每个产品均经过过滤和金属探测等相关流程以确保产品质量和安全。该负责人强调，舒肤佳品牌所有产品上市前均经过大量严格测试，以确保符合国家相关法律法规，安全与质量有充分保证。关于近期发生的相关事件，品牌已主动向当地市场监管部门报告情况，积极配合相关事实调查工作。宝洁官方旗舰店显示，涉事产品“舒肤佳排浊香皂红石榴108g肥皂”售价为9.9元。^[41]