美国运通公司

总部位于美国纽约的一家全球综合支付公司

美国运通公司

美国运通公司（英文名：American Express；[0]股权代码：NYSE：AXP）[5][9]是一家全球综合支付公司，总部设在美国纽约，[1]截至2024年，董事长兼首席执行官为斯蒂芬·施恺睿（Stephen J. Squeri）。[10]1850年，亨利·威尔士（Henry Wells）与威廉·法格（William Fargo）成立了美国运通。1882年，美国运通开通了邮政汇票业务；[2]1891年，发明全球首张旅行支票。[11]1897年，美国运通开始提供国外汇款服务；1915年，正式成立了旅行部。[12]1916年，公司来到中国，两年后进军中国内地。[11]1919年，美国运通股份有限公司成立，成为处理美国运通海外业务的全资子公司。[13]1977年5月18日，美国运通在美国纽约证券交易所正式上市。[6]1982年，美国运通成为构成美国道琼斯工业平均指数的30家上市公司之一。[0]1991年，公司向巴菲特的伯克希尔出售了3亿美元的可转换优先股；1993年年底，以10亿美元出售希尔逊。[2]2017年，美国运通与连连集团合资成立连通（杭州）技术服务有限公司。[11]2024年5月22日，美国运通官网发布的一项命令显示，俄罗斯总统普京授予该公司“自愿清算”在俄业务的权利。[14]

美国运通公司（英文名：American Express；[1]股权代码：NYSE：AXP）[6][10]是一家全球综合支付公司，总部设在美国纽约，[2]截至2024年，董事长兼首席执行官为斯蒂芬·施恺睿（Stephen J. Squeri）。[11]

1850年，亨利·威尔士（Henry Wells）与威廉·法格（William Fargo）成立了美国运通。1882年，美国运通开通了邮政汇票业务；[3]1891年，发明全球首张旅行支票。[12]1897年，美国运通开始提供国外汇款服务；1915年，正式成立了旅行部。[13]1916年，公司来到中国，两年后进军中国内地。[12]1919年，美国运通股份有限公司成立，成为处理美国运通海外业务的全资子公司。[14]1977年5月18日，美国运通在美国纽约证券交易所正式上市。[7]1982年，美国运通成为构成美国道琼斯工业平均指数的30家上市公司之一。[1]1991年，公司向巴菲特的伯克希尔出售了3亿美元的可转换优先股；1993年年底，以10亿美元出售希尔逊。[3]2017年，美国运通与连连集团合资成立连通（杭州）技术服务有限公司。[12]2024年5月22日，美国运通官网发布的一项命令显示，俄罗斯总统普京授予该公司“自愿清算”在俄业务的权利。[15]

美国运通主要提供签帐卡及信用卡、旅行支票、旅游、财务策划、投资产品、保险及国际银行等服务，其主要销售个人卡、商业信用卡、礼品卡等产品。[16][9]截至2023年12月31日，美国运通总营收约610亿美元，净收入利润82.52亿美元，员工人数74600人。[6][7]2023年，美国运通位列《财富》全球最受赞赏公司排行榜第10位；[17]2024年，位列“财富美国500强”第58位以及“财富世界500强”第195位。[18][19]

成立发展

1850年，亨利·威尔士（Henry Wells）与威廉·法格（William Fargo）成立了美国运通，美国运通最初是一家邮件快递的公司。[3]1854年，美国运通公司在纽约市的Vesey街购买了一大块地作为它的马厩。1874年，美国运通将总部迁至曼哈顿金融区的百老汇65号，并通过两栋大楼保留了这一位置。1880年，美国运通在三一路46号百老汇大楼后面新建了一个仓库。[20]1882年，美国运通推出了其汇票系统，这是该公司第一次大规模偏离其最初的快递业务。[13]

1888年，威廉·法格最小的弟弟詹姆士·康德尔·法格来到欧洲后发现很难借助传统的信用证得到现金。所以，詹姆士·康德尔·法格回到美国后，就想到了美国运通推出旅行支票的点子，这需要在世界各地设立办公机构，建立银行关系。旅行支票业务也让美国运通有了“浮动”投资——用户选择用支票支付，通常却不会在2个月以内就真正花掉支付的钱，美国运通就会在用户花去这笔钱以前自由使用这笔钱。[3]1891年至1891年，美国运通公司在其位于哈德逊街的前总部所在地建造了一座新的十层大楼。[20]期间，美国运通发明了全球首张旅行支票。[12]

1891年，美国运通正式成立了欧洲部，并于1895年在威廉·斯威夫特·达利巴的领导下在巴黎开设了办事处，以促进从欧洲到美国的货物运输。1897年，美国运通开始提供国外汇款服务。1902年，达利巴与欧洲国家谈判达成了几项重要协议，其中美国运通公司充当了在美国递送外国邮包的代理人。1915年，美国运通正式成立了旅行部。1916年至1917年，美国运通建造了21层高的新古典主义风格的美国运通公司大楼。[13]

1918年，美国政府在作为战时效率措施直接控制了铁路之后（因此发送了铁路和快递公司之间的合同），于7月终止了商业美国国内快递业务，创建了政府控制的美国铁路快递。美国铁路快运公司将领先的快递公司（美国运通、亚当斯快递、富国银行、法戈银行和南方银行）的资产合并成一个大公司。尽管美国运通将其快递业务设备和设施移交给了该实体，但它仍控制了约百分之四十（近1200万美元）的股票，是仅有的几家在合并中幸存下来的快递公司之一。[13]

扩张合作

1919年，美国运通股份有限公司成立，作为处理美国运通海外业务的全资子公司。与此同时，美国运通收购了亚当斯运通和富国银行的旅行支票、金融和外汇部门，并于1920年收购了富国银行的古巴和墨西哥运通子公司；1925年，富国银行成为了美国运通公司的子公司。[13]1950年，在运通步入100年之际，大莱俱乐部（Diners Club）成立。[21]1951年，美国运通首次使用百夫长头像标识，象征安全、力量和保护。[12]20世纪60年代初，这种付款卡全球发行，每位消费者用这种卡购物支付都可以使美国运通向商家收取一定的费用。[3]

1966年，美国运通推出全球首款金卡。[12]1969年，运通卡在这一年采用新设计，把卡的主调变成美元一样的绿色，从此，也被称为绿卡。[22]1977年，詹姆斯·罗宾逊三世成为美国运通公司首席执行官。[23]1982年，美国运通成为构成美国道琼斯工业平均指数的30家上市公司之一。[1]1984年又推出了全球首款白金卡。[12]运通从1986年就推出了循环信用卡；[24]1987年，推出面向小微企业主的商务卡。[12]

20世纪90年代初，美国运通旗下的经纪业务机构希尔逊·雷曼兄弟公司（Shearson Lehman Brothers）开始大量亏损后。次年，美国运通急需增加资本，便与巴菲特的伯克希尔达成了协议，向伯克希尔出售了3亿美元可转换优先股。1993年，哈维·科拉贝（Harvey Golub）在罗宾逊辞职后晋升为美国运通首席执行官，他在公司制定了多项恢复战略，包括裁员核心业务、推出新产品、削减成本和建立品牌。[25]同年，美国运通旗下的希尔逊·雷曼兄弟公司报亏1.16亿美元后，巴菲特开始增持美国运通公司。同年年底，美国运通以10亿美元出售希尔逊，解决了自身问题。[3]1994年、1995年、1998年和2000年，巴菲特四次增持，使其持有的美国运通股份增加到1.516197亿股，占该公司股份的12.6%，[3]1999年，美国运通百夫长黑金卡诞生。[12]同年5月，美国运通位列“2021福布斯全球企业2000强”第95位。[26]

2022年，美国运通®百夫长黑金卡（人民币卡）和美国运通®百夫长白金卡（人民币卡）正式上市。[27]同年3月7日，美国运通公司发声明宣布，全球发行的美国运通卡不再能够在任何俄罗斯的商家或ATM机上使用。此外，在俄罗斯当地发行的银行卡不再能够通过美国运通全球网络在俄罗斯之外的国家使用。同时，美国运通还终止在白俄罗斯的所有业务运营。[28]2023年，第一百款美国运通人民币卡产品——浦发银行美国运通®白金卡（人民币卡）正式上市。同年，美国运通位列《财富》全球最受赞赏公司排行榜第10位。[17]同年2月9日，美国运通公司表示，扩大与微软的合作关系，以使用人工智能和机器学习技术简化员工和企业的费用报告流程。[29]2024年5月22日，美国运通官网发布的一项命令显示，俄罗斯总统普京授予该公司“自愿清算”在俄业务的权利。[15]

组织架构

美国运通公司在全球范围内有亚太区运作中心、欧洲区运作中心、拉丁美洲区运作中心和美国本土运作中心。[30]

名称所在国家
56th Street AXP Campus有限责任公司美国
美国运通银行有限责任公司俄罗斯联邦
美国运通阿根廷公司阿根廷
美国运通银行美国
美国运通旅游相关服务公司美国
美国运通保险公司美国
AMEXCO保险公司美国
Rexport公司美国
以上资料参考[8]

人员结构

董事会

姓名审计与合规委员会薪酬和福利委员会提名、治理和公共责任委员会风险委员会
托马斯·巴尔的摩（Thomas J. Baltimore）M---
约翰·布伦南（John J. Brennan）
首席独立董事		MC--
沃尔特·克莱顿（Walter J. Clayton III）C-M-
西奥多·莱昂西斯（Theodore J. Leonsis）-MM-
黛博拉·马杰拉斯（Deborah P. Majoras）--MM
凯伦·帕克希尔（Karen L. Parkhill）M--C
查尔斯·菲利普斯（Charles E. Phillips）-M-M
林恩·派克（Lynn A. Pike）-M--
丹尼尔·瓦塞拉（Daniel L. Vasella）-MM-
丽莎·沃德尔（Lisa W. Wardell）M--M
克里斯托弗·扬（Christopher D. Young）--CM
M：委员会成员，C：委员会主席，截至2024年8月

参考资料：[31]

执行委员会

职位姓名
董事长兼首席执行官斯蒂芬·施恺睿（Stephen J. Squeri）
副主席道格·巴克明斯特（Doug Buckminster）
全球网络服务总裁穆罕默德·巴蒂（Mohammed Badi）
首席战略官亚历克斯·德拉蒙德（Alex Drummond）
执行副总裁，首席审计执行内部审计组艾伦·盖洛（Alan Gallo）
美国消费者服务部总裁霍华德·格罗斯菲尔德（Howard Grosfield）
首席同事体验官莫尼克·赫雷纳（Monique R. Herena）
全球商家和网络服务集团总裁雷蒙德·乔巴（Raymond Joabar）
首席财务官克利斯朵夫·勒·凯莱（Christophe Le Caillec）
国际卡服务总裁瑞夫·马克兹（Rafael Marquez）
全球商业服务及信贷和欺诈风险集团总裁安娜·马尔斯（Anna Marrs）
首席合伙人官格伦达·麦克尼尔（Glenda McNeal）
美国运通首席信用官大卫·尼格罗（David Nigro）
全球服务集团总裁丹尼斯·皮克特（Denise Pickett）
执行副总裁兼首席信息官拉维·拉达克里希南（Ravi Radhakrishnan）
首席营销官伊丽莎白·拉特利奇（Elizabeth Rutledge）
首席法律干事劳伦西格（Laureen E. Seeger）
首席企业事务官詹妮弗·斯凯勒（Jennifer Skyler）
美国运通首席风险官道格·塔比什（Doug Tabish）
美国运通国家银行首席执行官，美国运通公司企业服务部集团总裁美国运通国家银行首席执行官，美国运通公司企业服务部集团总裁安雷·威廉姆斯（Anré Williams）

截至2024年，参考资料：[5]

股权结构

股东名称持股量（股）持股比例沃伦-巴菲特伯克希尔-哈撒韦公司及其子公司（Warren Buffett Berkshire Hathaway Inc.and subsidiaries）1.52亿20.9%领航集团有限公司（The Vanguard Group, Inc.）4663.72万6.4%贝莱德公司（Black Rock, Inc.）4411.43万6.1%斯蒂芬·斯克里（Stephen J. Squeri）23.01万0.03%杰弗里·坎贝尔（Jeffrey C. Campbell）14.55万0.02%道格拉斯·巴克明斯特（Douglas E. Buckminster）13.98万0.02%安瑞·威廉斯（Anre D. Williams）7.95万0.01%劳伦·塞格（Laureen E. Seeger）5.77万0.0080%彼得·切尔宁（Peter Chernin）1.83万0.0025%克里斯托弗·勒卡耶克（Christophe Le Caillec）0.44万0.0006%约翰·布伦南（John J. Brennan）0.40万0.0006%沃尔特·克莱顿三世（Walter J. Clayton III）0.20万0.0003%林恩·派克（Lynn A. Pike）0.11万0.0001%凯伦·帕克希尔（Karen L.Parkhill）0.11万0.0002%小托马斯·巴尔的摩（Thomas J. Baltimore, Jr.）0.03万0.00%黛博拉·马杰拉斯（Deborah P. Majoras）0.0023万0.00%以上资料参考[32][4]

业务部门

美国运通主要通过其三大分支机构营运：美国运通旅游有关服务，美国运通财务顾问及美国运通银行。[9]

部门简介
美国运通旅游有关服务美国运通旅游有关服务（American Express Travel Related Services）向全球用户提供全面的产品和服务，是世界最大的旅行社之一，在全球设有1,700多个旅游办事处。美国运通旅游有关服务向个人客户提供签帐卡，信用卡以及旅行支票，同时也向公司客户提供公司卡和开销管理工具，帮助这些公司在管理公干旅行、酬酢以及采购方面的开支，公司同时还向世界各地的个人和公司提供旅游及相关咨询服务[9]
美国运通银行美国运通银行（American Express Bank）为富裕企业家和个人客户及金融机构提供服务，在以美国为基地的银行中，美国运通银行拥有其中一个最大的国际分支机构网络，通过40个国家的77家办事处，提供私人银行服务、个人理财服务、同业银行以及外汇交易[9]
美国运通财务顾问美国运通财务顾问（American Express Financial Advisors）提供各种财务产品和服务，协助个人、商业和机构建立并实现他们的财务目标。美国运通财务顾问以财务计划和咨询为业务核心，与零售客户建立紧密的关系和长期财务战略。为了满足其零售客户的需求，美国运通财务顾问亦同时开发和提供财务产品和服务，包括保险、养老金和多种投资产品[9]

银行

个人储蓄

个人储蓄分为高产储蓄、存款单、个人退休帐户储蓄计划。高产储蓄是利用高收益储蓄账户赚取比普通储蓄更多的利息：当用户开立美国运通®储蓄高收益储蓄账户（HYSA）时，用户的资金将以高于全国利率的速度增长。存款单是锁定固定利率，通过存款证明（CD）看着用户个人的资金不断增长。对于短期内不需要动用资金并希望获得固定利率保证的人来说，CD是理想的选择。[33][34][35]

美国国运通个人退休账户（IRA）为用户的未来提供资金支持。越早开始，用户的资金就有越长的增长期。个人退休帐户（IRA）允许用户在免税增长或延税的基础上为退休储蓄；美国运通提供由联邦存款保险公司（FDIC）承保的传统或罗斯个人退休账户计划，资金存入个人退休账户高收益储蓄或个人退休账户存款证明账户，为退休储蓄提供资金保障。[35]

传统个人退休帐户罗斯个人退休帐户
贡献限额（2024年）7,000美元；50岁或以上8,000美元（2024年）7,000美元；50岁或以上8,000美元
税收优惠收益可递延纳税供款可免税提取。如果提取时符合条件，则可免税提取收益
捐款的税务处理在一定的收入限额内，捐款可以免税捐款不可免税
分配的税务处理使用税前资金-取款（包括任何收益）均需缴税使用税后资金--如果属于符合条件的提款，则提取供款或提取收益时无需缴税
收入限制如果达到年收入阈值，可缴款但不扣款如果达到年收入阈值，则可能无法缴款
税率考虑因素一般来说，在临近退休和/或预计提取时税率较低时最为有利一般来说，在距离退休较远和/或预计提取时税率较高的情况下最为有利
提款规则除非符合特定条件，否则在59.5岁之前提取的缴款和收益一般需缴纳10%的额外税款如果用户的账户至少已满5年，则59.5岁后提取的收益可免税。在59.5岁之前提取的收益通常需要纳税，并且需要额外缴纳10%的税，除非满足特定条件
规定的最低分配额一般要求在用户年满72周岁时进行分配（如果用户在2022年12月31日之后年满72周岁，则为73周岁）不适用

参考资料：[35]

个人支票和贷款

使用奖励支票增强用户的会员身份，申请在线支票账户，开户免费，无月费，无最低余额要求。[36]

移动工具移动支票存款：Amex®应用程序使移动存款变得简单--只需用智能手机拍照即可
数字转账：连接用户现有的银行账户非常简单，因此用户可以在需要时从符合条件的连接账户转账，包括美国运通®高收益储蓄账户
数字钱包：将用户的美国运通借记卡添加到用户的数字钱包中，在商店和网上进行快速便捷的支付
购物优惠零责任欺诈保护：如果用户及时报告借记卡上的欺诈性费用，则无需承担任何责任
购买保护：购买保护是用户的美国运通®借记卡的一项嵌入式福利，该保障无需注册，也不收取额外费用。它有助于保护用户的美国运通借记卡在承保范围内的消费，防止意外损坏或被盗，保障期自承保消费日起最长90天。承保限额适用
服务与支持拨打电话或点击鼠标，即可获得专业客户服务。用户可以在线或通过电话获得全天候的世界级客户服务，或通过聊天获得实时的个人支持
自动取款机和非接触式支付自动取款机：用户可以在全国70,000多处Allpoint®和MoneyPass®自动取款机网点享受无限次免手续费取款服务
非接触式支付：使用美国运通®借记卡结账时，请寻找非接触式符号，这样用户就可以轻点、支付，然后离开

参考资料：[36]

查询报价只需登录用户个人的美国运通在线账户，即可查看自己是否已获得个人贷款的预先批准、可贷金额和利率
申请后，几秒钟内即可获得决定告诉我们您想借的金额，选择月付款方式，并输入您的一些信息，将在几秒钟内得到决定
资金最快1天到账如果用户获得批准，在接受贷款后，我们将在1天内将贷款资金汇入用户的银行账户

参考资料：[37]

旅游

国际航线计划

作为白金卡（Platinum Card®）会员，当用户通过国际航空计划预订国际行程中的精选头等舱、商务舱或高级经济舱机票时，用户和用户旅行同伴可以独享更低的票价。[38]

国际航空计划优惠仅适用于符合条件的美国消费者白金卡、商务白金卡和公司白金卡会员以及百夫长白金卡会员（达美航空SkyMiles®白金卡会员不适用），通过美国运通旅行预订参与航空公司的部分头等舱、商务舱和高端经济舱的国际机票，视供应情况而定。美国消费者和商务白金卡账户中的其他白金卡以及美国消费者和商务百夫长账户中的其他百夫长卡和其他白金卡也可享受该计划的优惠。消费白金卡和百夫长卡账户上的同行卡会员、商务白金卡和百夫长卡账户上的额外商务金卡和商务消费卡会员不享受此优惠。[38]

高级酒店+度假村®

高级酒店+度假村®（FHR）计划优惠适用于通过美国运通旅行网向参与计划的酒店进行的新预订，仅对符合条件的美国消费者白金卡会员、商务白金卡会员、企业白金卡会员以及百夫长白金卡会员有效。消费者白金卡、商务白金卡和百夫长卡账户上的其他白金卡会员也有资格享受FHR计划的优惠。消费者白金卡和百夫长卡账户上的同行卡会员、商务白金卡和百夫长卡账户上的额外商务金卡和额外商务支出卡会员以及Delta SkyMiles®白金卡会员不能享受FHR计划的优惠。预订必须使用符合条件的美国运通卡，并且必须以符合条件的持卡会员的名义使用该卡或其他美国运通卡支付，且该持卡会员必须在预订的行程中旅行。[39]

内部票价

有了内部票价（Insider Fares），用户只需花费更少的积分即可环游世界。当用户在AmexTravel.com上预订并使用积分付款*支付全部票价时，用户可以享受特定航班的优惠，因为所需的积分更少。[40]

当会员卡会员通过AmexTravel.com预订机票时，“内部票价”仅对会员卡会员注册的会员奖励计划有效。只有当符合条件的持卡会员登录其账户并拥有足够的会员奖励积分支付全部票价时，“内部票价”才会显示在AmexTravel.com的搜索结果中；否则，将显示公开票价。内部票价是指需要较少会员奖励积分购买机票的票价。必须使用会员奖励积分支付全部票价。内部票价仅适用于部分航班。购买“内部票价”时，票价的美元金额将从会员卡账户中扣除，并在会员卡对账单中记入该美元金额；此外，票价所需的会员奖励积分将从会员卡会员的会员奖励账户余额中扣除。参与的航空公司和优惠可能会有变动。[40]

酒店系列

酒店精选（THC）优惠适用于通过美国运通旅行网与参与酒店进行的连续两晚或两晚以上的新预订，仅对符合条件的美国消费者和商务金卡、白金卡®会员以及百夫长卡®会员有效。消费卡和商务白金卡账户的附属卡会员以及消费卡和商务百夫长账户的附属卡会员也可享受THC计划优惠。Delta SkyMiles®金卡和白金卡会员不享受此优惠。必须使用符合条件的美国运通卡进行预订，且必须使用该卡或符合条件的持卡会员名下的其他美国运通卡进行支付，且该持卡会员必须在所预订的行程中旅行。中午入住、延迟退房和客房升级需视供应情况而定；某些客房类别不符合升级条件。100美元积分和额外优惠（如适用）的类型因酒店而异；100美元积分将适用于最高100美元的合格费用。要获得100美元积分，必须将符合条件的消费记入用户的酒店客房。100美元积分将在退房时使用某些积分建议提前预订，优惠限制因酒店而异。[41]

商业

商业信贷额度

商业信用额度为用户提供了灵活的商业融资渠道，使用户可以根据需要从信用额度中提取不超过可用额度的资金。用户可以以单笔贷款的形式从信用额度中提取资金。对于某些信用额度，如美国运通®商业信用额度，用户可以同时拥有多笔未偿贷款，但不得超过个人的核准额度。[42]

随着还款额的增加，可用资金额度也会随之增加，从而使用户可以提取更多贷款。需要注意的是，贷款人可以根据许多因素（如企业的健康状况）随时调整个人的额度。商业信用额度可以为用户提供各种可能性，并适应独特的业务需求。用户可以聘请季节性员工或提供签约奖金以吸引优秀人才，更新设备或订购供应品，或在价格低廉时囤积更多库存，还可以考虑用它来弥补现金流的缺口。[42]

支票和支付产品

名称简介
商业支票商业支票账户的主要奖励和优势：参加符合条件的活动可赢取30,000会员奖励®积分；无月维护费；24/7全天候支持-专家随时待命；余额最高达50万美元，可赚取1.30%APY[43]
会员奖励®计划允许用户赚取和兑换会员奖励积分，使用美国运通®商业支票账户，用户可以：赚钱的方法：在符合条件的商务借记卡上每消费2美元，即可赚取1个会员奖励积分；兑换方式：将会员奖励积分直接存入美国运通®商业支票账户；将积分转入选定的参与旅游合作伙伴[43]
虚拟支付简化付款和对账流程，对交易进行具体的控制交易。虚拟是一种虚拟支付解决方案，可为每笔交易分配一张虚拟卡。用户还可以设置特定的预授权付款金额、日期范围和交易详情，以帮助控制支出和促进对账流程[44]
全球支付美国运通全球支付是由美国运通旅行相关服务公司（美国运通）提供的一项汇款服务，该服务不面向消费者，仅面向美国运通商务卡客户。用户的企业必须提交申请，该申请须经美国运通审查和批准。当用户使用美国运通的在线平台创建付款时，本公司会显示将向用户收取的费用以及公司为用户提供的汇率。美国运通从外汇买卖中获利。影响公司向用户提供的费用和汇率的因素有很多，包括但不限于市场波动、货币对和交易规模[45]
美国运通公司可能会随时以任何理由更改公司向用户提供的费用和汇率，恕不另行通知。收款银行或中介银行可能会收取自己的费用，这可能会减少交付给收款人的金额。美国运通全球支付服务是一项独立于美国运通商务卡的服务，具有不同的功能和条款。如果用户注销美国运通商务卡（或美国运通注销您的卡），美国运通将关闭用户的美国运通全球支付账户[45]
员工支出意外的员工支出可能导致财务问题，美国运通的员工支出解决方案可以提供透明度，帮助消除这些意外，并有助于提高效率。当用户使用美国运通卡时，用户还可以获得奖励[46]
供应商付款帮助供应商从逾期付款转变为可控付款，当向供应商付款面临挑战时，美国运通的供应商付款解决方案可帮助改善现金流管理，帮助管理发票，提供营运资金，提供提前付款折扣，并帮助加强供应商关系。当用户使用美国运通卡时，用户还可以获得您的美国运通卡的奖励[47]
美国运通的供应商付款可以带来折扣和效率。买方主动付款：如果贵公司有多个中国国内和/或国际供应商，买方主动付款可帮助提高付款流程效率，改善现金流管理。虚拟支付：该数字支付解决方案为每笔交易分配一个独一无二的虚拟账号，从而加强了控制、安全性以及轻松匹配和核对交易的能力。需要注册。申请须经批准[47]
自动付款使用美国运通的数字应付账款解决方案，在一个平台上实现供应商付款自动化，该解决方案可与用户现有的业务会计系统无缝对接。美国运通的专业应付账款专家可以帮助用户的企业入职并提供支持[48]

主要产品

个人卡

照片卡名照片卡名
美国运通®金卡
达美航空 SkyMiles® 白金美国运通卡
白金卡®
达美航空 SkyMiles® 金卡
蓝色现金每天®卡片
运通 EveryDay® 信用卡
蓝色现金优先®卡片
希尔顿荣誉美国运通卡
美国运通绿卡®
希尔顿荣誉美国运通通行证®卡
达美航空里程®预订美国运通卡
希尔顿荣誉美国运通卓望卡
现金磁卡
万豪 Bonvoy Bevy™ 美国运通卡
达美航空 SkyMiles® Blue 美国运通卡
万豪 Bonvoy Brilliant® 美国运通卡
运通 EveryDay® 优选信用卡

以上资料参考[16]

商业信用卡

照片卡名照片卡名
商务白金卡
亚马逊商业名片
商务金卡
达美航空 SkyMiles® 白金商务卡
蓝色商务现金卡
达美航空SkyMiles® 金卡商务卡
蓝色商务® Plus信用卡
达美航空SkyMiles® Reserve商务卡
梅花卡®
希尔顿荣誉商务卡
商务绿色奖励卡
万豪邦沃商务®卡
亚马逊商务Prime卡
劳氏商务奖励卡

以上资料参考[49]

礼品卡

照片卡名照片卡名
金闪亮礼品卡
谢谢你的蓝绿色礼品卡
定制礼品卡-照片
银色金属礼品卡

以上资料参考[50]

企业卡

照片卡名照片卡名
企业白金卡
企业绿卡
企业金卡

以上资料参考[51]

业务特色

运作模式特殊

美国运通与传统模式的区别在于，美运拥有发卡机构、收单机构、卡组织的多重属性，这些属性使美国运通通过运通卡，把持卡人、发卡端、受理端、商户，纳入了自己构建的支付生态体系，形成了以运通卡为核心的支付生态闭环。美运在业务方面，把高收入群体定位为核心客户，通过壮大合作商家规模、特权服务种类，使美运除了利息收入外，还能获得高于其他发卡机构的商户回佣和年费收入。[52]

重视员工培训

美国运通重视员工培训，对“同事价值主张”进行重大投资。这包括基于运通公司持久的“蓝盒价值观”的文化，以及为员工提供的成长为领导者的机会。通过一系列鼓励创造性思维和创业思维的项目，将创新融入企业文化。通过旗舰学习和发展计划，由运通公司提供培训和思想领导，以支持创新、协作和敏捷性。运通公司还为员工举办企业创新学习日，探索新兴技术。此外，运通公司发放以已故的美国运通总裁的名字命名的埃德·吉利根创新奖，以表彰在开发新产品、新流程或新程序中表现出创新思维的同事。[53]

提供网上服务

1996年7月，美国运通与微软合作，开发了名为美国运通互动旅行（American Express Interactive Travel）的网上预订系统。该系统结合了旅游和技术行业领导者的专业知识，将为企业互联网/内部网络应用程序带来新的维度，从而极大地改变公司管理商务旅行流程的方式。该产品将提供一种方便、高效和安全的在线旅行预订和预订方法，同时为公司提供更大的节省和控制。[54]

经营状况

1994年，美国运通年收入140亿美元，2011年的年收入达到290亿美元，相当于年均收入增长4.8%。[3]截至2019年末，美国运通公司总资产198,3亿美元，全球流通卡量逾1.14亿张，刷卡总量1.2万亿美元，总营业收入436亿美元，净收入68亿美元，员工总数6.45万人。[11]

2020年，受新冠疫情影响，美国运通风险上行，信贷业务利润下跌，但其在2021年利润迅速恢复，并在2022年保持韧劲。[55]截至2022年12月31日，美国运通总资产约228,4亿美元，全球流通卡量约1.33亿张，刷卡总量约1.3万亿美元，总营收约529亿美元，净收入约75亿美元，员工总数超7.7万人。[1]

2023年，美国运通全年营收为创纪录的605亿美元，同比增长14%，经外汇调整后增长15%；每股收益增长14%，至11.21美元。[56]截至6月30日，美国运通收入总额321,34亿美元，同比增长9.54%；归母净利润54.52亿美元，同比增长36.64%。[57]

标志

公司标识
公司标识

价值观

美国运通以“每天提供全球最好的客户体验”为企业愿景，“信任”“安全”和“服务”是美国运通传承了170多年的品牌精神。[1]

发展目标

美国运通三大核心支柱目标：建立财务信心；推进气候解决方案；促进多样性、公平性和包容性。[58]

环境保护

美国运通承诺到2035年实现净零排放，与科学目标倡议（SBTi）保持一致，加强业务中与气候相关的风险和机遇的管理；试点低碳产品创新，包括碳跟踪和补偿解决方案。从2021年到2025年，提供至少1千万美元的资金，用于支持应对气候变化和污染对社区造成的不利影响的倡议、合作和计划；通过Green2Gether计划让美国运通的同事参与可持续发展计划。[59]

提倡平等

从2021年到2025年，美国运通向至少400万来自服务不足或代表性不足的人口提供信贷；为至少500万人提供工具、资源和教育内容，以改善财务状况；支持小企业，包括从2021年到2025年，在“小企业星期六”和其他“小规模购物”活动期间，消费者在独立经营的小零售商或餐馆的消费额达到1,000亿美元；并投资5亿美元建设更具弹性和公平的社区。[60]同时，美国运通在全球保持100%的性别薪酬平等，在美国保持100%的种族和民族薪酬平等。到2024年底，与美国少数族裔供应商的年度支出翻一番，从2019年的基线增至7.5亿美元，包括将与黑人供应商的支出增至每年至少1亿美元。[61]

从2020年底到2024年，美国运通为美国至少25万家代表人数不足的中小型企业提供获得资本和金融教育的机会，并制定营销计划；向致力于解决不平等问题和促进社会公正的非营利组织，包括由代表性不足的群体成员领导的非营利组织，提供5000万美元的赠款。[61]

慈善捐助

美国运通携手世界文化遗产基金会，保护和修缮北京恭王府大戏楼；携手青年成就中国，助力青少年理财教育的发展；携手全球文化遗产基金会，支持文化遗产保护和推广。[62]2020年2月，美国运通通过“赠与亚洲”基金会，捐款100万元人民币给湖北省红十字会，并继续携手全球合作伙伴，驰援武汉，共抗疫情。[63]

赞助支持

2023年10月2日至15日，美国运通品牌以荣誉赞助商身份亮相2023年上海劳力士大师赛。这是美国运通品牌在中国内地首度与网球赛事合作，旨在满足中国内地美国运通卡会员对网球运动的热情。[64]

所获荣誉

榜单时间排名
《财富》美国500强2017年6月第86位[65]
2021年6月2日第83位[66]
2022年5月23日第85位[67]
2023年6月5日第77位[68]
2024年6月4日第58位[19]
《财富》世界500强2018年7月第327位[69]
2019年7月第270位[70]
2020年8月10日第251位[71]
2022年8月3日第320位[72]
2023年8月2日第253位[73]
2024年8月5日第195位[18]
福布斯全球企业2000强2020年5月13日第88位[74][75]
2021年第95位[76]
2023年6月第63位[77]
胡润世界500强2020年第122位[78]
2021年第96位[79]
2022年12月9日第102位[80]
2023年第110位[81]
Interbrand全球品牌百强2019年10月第23位[82]
Brand Finance全球品牌价值500强2020年第51位[83]
2022年第63位[84]
2023年第46位[84]
2024年第42位[85]
《财富》杂志全球最受赞赏公司2023年第10位[1]
TopBrand 2023世界品牌500强2023年第134位[86]
美国品牌价值500强2024年4月第22位[87]
凯度BrandZ最具价值全球品牌100强2024年6月第55位[88]
Interbrand全球最佳品牌百强2024年10月第27位[89]

色拉油事件

1963年后期，美国运通公司的一家子公司错误地签发了有关色拉油的仓储收据，这张收据欺骗性的证明了在新泽西州的贝恩尼市有大量的桶装色拉油库存，由此造成了一场所谓的安东尼·迪·安杰里斯色拉油丑闻。身为白领阶层的迪·安杰里斯恰巧赶上了色拉油库存这一骗局，他大举借债，将钱全部压在蔬菜油期货上，结果全部亏损。后来证明，油罐里装的几乎全部是水。而美国运通公司收藏着大量的油罐和签发的收据，这些收据可以当作是金融交易的证据。[90]

这次危机的爆发有可能卷走全部的股东权益，使公司的净资产变成负值。美国运通为此付出了巨大代价，但不让任何无辜第三方承担损失。美国运通公司自身认为，他们有能力承担数十亿美元损失的责任。[90]

违法事件

违反消费者权益保护法

截至2012年，美国运通公司在过去9年间在从购卡到催债的整个信用卡环节中都违反了消费者保护法。通过欺诈性营销，不当讨债，向消费者多收钱。同年10月1日，美联储、美国消费者保护局等四大机构重罚了信用卡巨头美国运通公司，开出了2750万美元的罚单，要求这家公司返还消费者8500万美元。[91]

违反谢尔曼法

2018年，美国联邦最高法院就俄亥俄州等州诉美国运通公司（Ohio v. American Express Co.）（以下简称“运通案”）案是否违反《美国谢尔曼法案》第1条作出了反垄断裁决。因美国运通公司和商户达成协议，要求商户在接受使用美国运通的服务时，不得劝说持卡人使用其他企业所提供的信用卡。俄亥俄州等州认为这一做法违反了《谢尔曼法》，据此向法院提起反垄断诉讼。在此案中，美国联邦最高法院引入双边市场理论，对相关市场界定进行了重新阐释，同时也对纵向限制提供了新的反垄断分析框架。[92]

发展历程

1916年，美国运通来到中国。随后又于1918年来到中国内地，并在上海设立办事处，开展银行和旅游业务。[12][27]1957年，美国运通向中国消费者推出了美国运通卡。[3]1981年，美国运通公司在中国首先与中国银行达成运通私人支票兑现服务协议，运通卡持卡人凭卡可以在中国银行机构兑现私人支票。[93]1982年，美国运通在北京设立第一个代表处，此后分别在上海和广州开设了代表处，提供挂失及补办新卡和旅行支票、会员咨询、协调会员账户付款、代收客户邮件及旅游协助等业务。[11]1983年，美国运通公司与中国银行达成运通卡直接购贷业务协议，运通卡持卡人可以凭卡在各地中国银行受理运通卡的特约商户直接用卡消费。[93]

1987年，美国运通公司分别与中信实业银行和交通银行签署发行运通公司卡及运通金卡协议，使运通公司在中国的业务向前迈进了一大步。1988年，运通公司又与中国银行签署了发行运通公司卡及金卡协议，扩大了运通卡在中国的发行网络。[93]2002年，首家中美合资商务旅行公司——国旅运通旅行社有限公司在北京成立。[27]2004年3月，美国运通与中国工商银行签约，在中国正式发行首张带有美国运通标志的信用卡——牡丹运通卡，牡丹运通卡包括普通卡和金卡两种，可以使用人民币和美元进行消费。[11]2006年，中国地首款美国运通品牌商务卡——工商银行牡丹运通商务卡正式上市；2010年，中国地首款百夫长系列产品——招商银行美国运通®百夫长绿/金卡正式上市；次年，中国地首款美国运通品牌白金卡——工银运通白金卡正式发行。2012年，美国运通携手中国工商银行和招商银行引入美国运通®百夫长黑金卡；同时中国内地首款顶级豪华酒店联名信用卡——民生香格里拉美国运通®白金卡正式发行。[27]

2014年，中国内地首款美国运通品牌单标美元信用卡——民生美国运通®全币种白金卡和中国内地首款由银行发行的美国运通品牌独立虚拟信用账户——浦发E-Go美国运通®信用卡上市；次年，中国内地首款且唯一的钛金属材质信用卡——民生美国运通®百夫长卡正式发行；同时，中国内地首款美国运通品牌EMV（芯片）信用卡——浦发美国运通®白金梦卡正式上市。[27]2017年，美国运通与连连集团合资成立连通（杭州）技术服务有限公司。[12]同年，全球首款暨唯一一款钛金属双标百夫长黑金卡——升级版招商银行运通百夫长黑金卡正式上市。2018年，连通（杭州）技术服务有限公司获得中国人民银行筹建银行卡清算机构的许可； 2020年，连通（杭州）技术服务有限公司获得中国人民银行颁发的《银行卡清算业务许可证》，并于8月开始携手首批合作伙伴分批稳步有序地开展银行卡清算业务；同时，美国运通携手首批发卡合作伙伴相继推出首款专为中国市场定制的美国运通经典系列产品——美国运通®耀红卡。[27]

截至2020年，美国运通在中国与工行、中行、招商、中信、民生、浦发、平安7家银行合作发行了美国运通信用卡，与工行、招商、民生合作发行了顶级黑金信用卡。[11]同年6月13日，央行与银保监会颁发《银行卡清算业务许可证》，由美国运通（American Express，持股比例50％）、连连数字科技合资发起的“连通（杭州）技术服务有限公司”（以下简称“连通公司”）获得资质许可，这也是继中国银联之后，监管面向首家外卡组织颁发的第二张该类资质许可证。[11]2021年，美国运通推出首款支持人民币交易的美国运通品牌借记卡产品。[27]2024年4月，美国运通在中国境内的合资公司——连通（杭州）技术服务有限公司在长沙举办的“2024年美国运通支付生态合作伙伴峰会”已圆满落幕。这次峰会旨在积极响应政府及监管号召，携手合作伙伴进一步优化支付服务并提升支付便利性，更好地助力中国支付行业高质量发展。[94]

合作贡献

1987年，美国运通启动北京故宫文物保护计划。自1997年来，美国运通作为“世界文化遗址保护计划”的主要倡议者，先后参与修复中国的三星堆、先农坛等濒危古迹。2003年，美国运通向中国红十字会捐资，支持中国政府和人民抗击非典。[95]次年，美国运通向国际青年成就中国捐赠十万元美金用于启动中国“青年理财”课程。[96]

同时，美国运通还携手世界文化遗产基金会（World Monuments Fund）在中国保护和修缮北京恭王府大戏楼，并与全球文化遗产基金会（Global Heritage Fund）合作，支持山西平遥古城、甘肃麦积山石窟和贵州大利侗寨的文化遗产保护和推广工作。[95]

参考资料 96

  1. 美国运通简介 — 美国运通
  2. 公司简介 — americanexpress
  3. 参考 3
  4. 美国运通 — 同花顺
  5. 执行委员会和董事 — americanexpress
  6. 美国运通2023年年报 — proxyvote
  7. 美国运通 — 同花顺
  8. SUBSIDIARIES OF THE COMPANY — sec
  9. 美国运通公司 — americanexpress
  10. 投资者关系新闻详情 — americanexpress
  11. 首家外卡组织来了！美国运通获颁银行卡清算业务牌照 — 百家号
  12. 美国运通公司 — americanexpress
  13. 美国快递公司大楼 — nyc
  14. American Express
  15. 普京批准美国运通“自愿清算” — 百家号
  16. 所有个人卡 (17) — americanexpress
  17. 2023年《财富》全球最受赞赏公司榜单揭晓 — 财富中文网
  18. 2024年《财富》世界500强排行榜揭晓：中国133家公司上榜，比去年减少9家 — 百家号
  19. 2024年《财富》美国500强排行榜揭晓 — 财富中文网
  20. 1864年，威廉&查尔斯·法戈和j·巴特菲尔德签署美国运通大额协议 — holidays
  21. 【重点推介】信用卡历史二三事 — 微信公众平台
  22. AmEx 绿卡-50年的故事 — 美联社新闻
  23. James D. Robinson led American Express. His heart never left Atlanta — ajc
  24. 运通模式的魅力何在？ — 搜狐财经
  25. 美国运通 — 公司历史
  26. 2021年福布斯全球企业100强 2021福布斯全球百强企业排行榜 — 南方财富匃
  27. 美国运通:深耕中国内地市场百余年 — americanexpress
  28. 美国运通暂停在俄罗斯和白俄罗斯所有业务 — 财联社
  29. 美国运通和微软将合作开发人工智能支持的费用管理工具 — 百家号
  30. 美国运通 — 官网
  31. Attention Required! | Cloudflare — americanexpress
  32. American Express Company - 企查查 — 企查查
  33. 高产储蓄 — americanexpress
  34. 存款单 — americanexpress
  35. 个人退休账户储蓄计划 — americanexpress
  36. 个人支票 — americanexpress
  37. 贷款 — americanexpress
  38. Lower airfare on the best seats in thehouse — americanexpress
  39. 高级酒店+度假村 — amextravel
  40. 内部票价 — americanexpress
  41. The Hotel Collection Bookings | American Express Travel — americanexpress
  42. 商业信贷额度 — americanexpress
  43. 业务检查 — americanexpress
  44. vPayment — americanexpress
  45. 全球支付 — americanexpress
  46. 员工支出 — americanexpress
  47. 供应商付款 — americanexpress
  48. 自动付款 — americanexpress
  49. 美国运通?商业信用卡 — americanexpress
  50. 美国运通?礼品卡 — americanexpress
  51. 美国运通?公司计划 — americanexpress
  52. 灵活创新 小有可为 — 搜狐网
  53. 美国运通2023年年报 — 官网
  54. 美国运通和 MICROSOFT 结成联盟，提供 INTERNET/INTRANET 旅行服务 — Microsoft
  55. 美国运通商业模式分析及其对中国信用卡行业经营的启示 — weixin
  56. 美国运通Q4业绩好坏参半 2024财年展望乐观引股价盘前上涨 — 百家号
  57. 美国运通下跌1.23%，报256.65美元/股 — 百家号
  58. 企业可持续发展 — americanexpress
  59. Advance Climate Solutions — americanexpress
  60. Build Financial Confidence — americanexpress
  61. Promote Diversity, Equity and Inclusion — americanexpress
  62. 美国运通社会责任 — americanexpress
  63. 美国运通捐款100万人民币给湖北红十字会 共抗疫情 — finance.sina.com.cn
  64. 美国运通首现上海劳力士大师赛 — americanexpress
  65. 2017年《财富》美国500强排行榜 — fortunechina
  66. 2021《财富》美国500强：沃尔玛营收连续九年霸榜 苹果利润最高 — sina
  67. 2022年美国500强排行榜揭晓 — weixin
  68. 2023年《财富》美国500强排行榜揭晓 — weibo
  69. 2018年财富世界500强排行榜 — fortunechina
  70. 2019年财富世界500强排行榜 — fortunechina
  71. 2020年《财富》世界500强排行榜 — fortunechina
  72. 2022年《财富》世界500强排行榜 — 财富中文网
  73. 2023年《财富》世界500强排行榜 — fortunechina
  74. 2020福布斯 全球企业2000强榜 — 福布斯
  75. 福布斯发布2020全球企业2000强榜：工行8连冠，5家中企杀入前十 — forbeschina
  76. 2021福布斯 全球企业2000强 — forbeschina
  77. 全球大公司20年浮沉记序：福布斯2023年《Global 2000》榜单发布 — weixin
  78. 2020年胡润世界500强 — hurun
  79. 2021年胡润世界500强 — hurun
  80. 2022胡润世界500强 — sina
  81. 2023年胡润世界500强 — hurun
  82. Interbrand全球品牌百强:华为再成唯一上榜中国品牌 — 新浪科技
  83. 2020年全球最具价值500大品牌榜 — 百家号
  84. Brand Finance 2023年度全球最具价值品牌500强榜单 — 凤凰财经
  85. 2024全球品牌价值500强全部名单发布 — 中国国际贸易促进委员会浙江省委员会
  86. 《?TopBrand 2023世界品牌500强》榜单发布 — 新华网客户端
  87. 2024美国品牌价值100强榜单出炉了!看看有你的买家吗? — 中国国际贸易促进委员会浙江省委员会
  88. 2024年BrandZ全球品牌百强发布:VISA、万事达卡及美国运通入围 排名均有所下滑 — 百家号
  89. 2024全球最佳品牌100强榜单发布，小米列第87位、华为列第93位 — 中国国际贸易促进委员会浙江省委员会
  90. 巴菲特真实故事-投资运通和格林内尔学院(62) — 新浪财经
  91. 美国四大机构重罚信用卡巨头运通公司 罚单达2750万美元 — 中央人民广播电台
  92. 平台反垄断的法律标准——美国“运通案”的反思与互联网市场界定 — cnlawweb
  93. 参考 93
  94. 美国运通携手支付生态合作伙伴提升支付便利性 — americanexpress
  95. 美国运通饮水思源，矢志践行社会责任 — 美国运通
  96. 美国运通捐赠10万美元用于启动中国青年理财课程 — 中国新闻网
广告位：底部（ad-bottom）—— 请到中台「公共区块」编辑此内容