汇丰集团

汇丰集团（HSBC Group）是一家英国全能银行及金融服务集团。汇丰控股有限公司（HSBC Holdings plc）为汇丰集团的控股公司，汇丰集团旗下的汇丰银行（HSBC Bank）是规模最大的欧系银行。汇丰银行的起源可以追溯到1865年3月3日，其创始成员——香港上海汇丰银行有限公司（The Hongkong and Shanghai Banking Corporation）的创立。汇丰集团总部位于英国伦敦加拿大广场8号，旗下股票代码为HSBA（伦敦证券交易所）、5（香港联合交易所）、HSBC.BH（百慕大证券交易所）、HSBC（纽约证券交易所），创始人为托马斯·萨瑟兰（Thomas Sutherland），现任董事长为马克·塔克（Mark E Tucker）。^{[4][1][2][10][6][15]}

汇丰集团的主营业务包括财富管理及个人银行、商业银行、全球银行与市场、汇丰财富等。^{[11][12][13][16]}1864年，苏格兰人托马斯·萨瑟兰决定在中国香港成立银行，香港上海汇丰银行有限公司于1965年诞生。1965年3至4月，汇丰银行在中国香港和中国上海相继开业。1875年，汇丰已扩展至亚洲、欧洲和北美的七个国家，主要为各种出口产品提供资金。截至20世纪初，汇丰已在16个国家和地区开展业务，并扩展了政府金融业务。20世纪上半叶，汇丰因战争发展困难，并于一战结束后在亚洲市场迅速扩张。之后，汇丰因经济大萧条而再次陷入困境，在二战期间被迫关闭大部分的亚洲业务。二战结束后，汇丰开启新业务线，为建造棉纺厂和纺织厂提供贷款。1959年，汇丰收购中东英国银行，加速向全球业务转型。截至1965年，汇丰在全球已拥有170个办事处。^[4]

1990年12月17日，汇丰银行改组成立集团控股公司，即汇丰控股有限公司。^[17]1999年7月2日起，汇丰在伦敦证券交易所、香港联合交易所、百慕大证券交易所、纽约证券交易所分别上市。^[14]2007年，汇丰银行（中国）正式成立。2018年7月，汇丰将其英国零售银行业务和大部分商业银行业务拆分为汇丰英国。^[4]2020年10月，汇丰从巴黎泛欧交易所自愿退市。^[18]2022年3月16日，汇丰银行成为首家入驻The Sandbox的全球性金融服务机构。^[19]2023年3月，汇丰收购硅谷银行英国有限公司。^[20]

汇丰集团的全球业务覆盖62个国家和地区，为全球约4200万客户提供服务。^[21]截至2023财年，汇丰集团总资产达30386.77亿美元，年营业额达660.58亿美元，税前利润达303.48亿美元。^[7]汇丰先后获得了2019年欧洲货币卓越奖-全球最佳公共部门客户银行、2020年度卓越奖-全球最佳交易服务银行、2021年中央银行奖-气候倡议奖、2022年度基准基金大奖-互惠基金公司奖、2023年中央银行奖-资产服务提供商奖等多项荣誉。^[22][23][24]

1864年，苏格兰人托马斯·萨瑟兰（Thomas Sutherland）因缘际会地阅读了一篇关于苏格兰银行业的文章，倍受启发。他凭借自己在香港工作的经验认识到，中国、日本等本地和国际贸易迅速增长，当地企业急需更好的本地银行设施。因此，托马斯·萨瑟兰决定在当地成立一家银行，用以支持国际贸易。^[4]同年7月，位于英属印度孟买的英国商人计划建立以香港为据点的中国皇家银行，初始发行3万股，每股200印度卢比，虽然是以香港为总部所在地，但却仅对香港及内地商人配售5000股，引起香港众多洋行的不满。同年7月28日，行轮船公司监事托马斯·萨瑟兰联合宝顺洋行成立一家由香港人自己拥有的银行，即后来的香港上海汇丰银行。该行的筹建委员会共有15名成员，均为香港各大洋行的主事人，除了宝顺洋行、铁行轮船公司之外，还有琼记洋行、禅臣洋行、太平洋行及顺章洋行等，涵盖了英国、美国、德国、丹麦等国的势力，但随后其他股东逐步退出，英国人掌控了汇丰的业务。^[17]之后，托马斯·萨瑟兰公布了招股说明书，得到在港经营的14家大公司的支持，公司成立资金为500万港元，由2万股股票组成，每股250港元。随着股票的卖出，香港上海汇丰银行有限公司（Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited）就此诞生。^[4]

1865年3月2日，筹建委员会改组成董事局。^[17]1865年3月3日，汇丰银行在中国香港开业，并于1个月后在中国上海开业。汇丰的第一个办公室位于香港中环中心维多利亚市皇后大道1号沃德利公馆（Wardley House at 1 Queen’s Road in the City of Victoria）。此后，汇丰在当地建造了一系列总部，但香港中环中心维多利亚市皇后大道1号仍是汇丰的香港总部。1965年7月，汇丰在伦敦开设了办事处，以便与中国和印度进行汇兑业务。1866年初，尽管香港的11家外资银行中有6家因银行挤兑而倒闭，但汇丰却幸免于难，由此获得了良好的声誉，香港华人开始将其称为“汇丰”，寓意“汇款丰富”或“财富集中”。^[4]同年，汇丰银行注册为有限责任公司，并进行拆股，股本变成4万股，香港政府及英国财政部特批汇丰银行拥有发行香港纸币的权力。^[17]

1875年，汇丰已扩展到亚洲、欧洲和北美的七个国家，并在日本横滨港口开设了分支机构，还包括印度加尔各答、越南胡志明市、菲律宾马尼拉等地也设立了分支机构。当时，汇丰银行主要为各种出口产品提供资金，包括来自中国的茶叶和丝绸、来自印度的棉花和黄麻、来自菲律宾的糖等。1876至1902年间，由托马斯·杰克逊（Thomas Jackson）担任汇丰的首席经理。在托马斯·杰克逊的管理下，汇丰蓬勃发展，截至20世纪初，汇丰已在16个国家和地区开展业务，并扩展了政府金融业务，为政府铁路和其他基建项目发放贷款，包括1874年中国的第一笔公共贷款。^[4]

20世纪上半叶，由于战争的爆发，汇丰陷入了发展困难时期。一战后，汇丰在亚洲市场迅速扩张，在曼谷、马尼拉和上海等均有良好的发展。1923年，汇丰在上海著名的滨水区外滩开设了一家新的办公室。然而，由于经济大萧条的社会背景，汇丰在20世纪30年代将大部分资源集中在生存而非扩张上，集团发展再次陷入困境，当时员工的奖金被削减或取消，股东的股息也相应减少。1941年12月，随着日军的进攻（包括对中国香港的进攻），汇丰被迫关闭了其在亚洲的大部分网络，期间许多汇丰的英国工作人员被俘虏并作为战俘关押，或被关押在平民营地。同年12月16日，汇丰将其总部迁至伦敦。二战结束后，汇丰将总部又迁回香港，后开始了新的业务线，为建造棉纺厂和纺织厂提供贷款。^[4]

汇丰集团的银行业务主要集中于香港，直至第二次世界大战后，中华人民共和国成立，汇丰在中国内地的分行被关闭，海外业务进展也不理想，银行发展空间受限，因此，汇丰在20世纪50年代通过成立或者收购附属公司的方式谋求外延式发展。^[17][4]1953年，迈克尔·特纳决定改组汇丰银行，以集团化方式进行运作，第一步就是在1955年在美国加州成立汇丰集团第一家子公司加州汇丰银行，并于1959年成功完成该行有史以来的第一次收购，收购对象是有利银行和中东英格兰银行。^[17]1959年，汇丰开始进行首次收购，收购了中东英国银行，加速向全球业务转型。1965年，中国银行业发展受阻，恒生银行也因此受到影响，之后汇丰通过收购恒生的多数股权拯救了恒生银行。截至1965年，汇丰在全球已拥有170个办事处。20世纪60至70年代间，汇丰专注于零售银行和工业融资，开设了一个庞大的分行网络，同时香港也成为了世界上最重要的金融中心之一，外国银行纷纷涌入香港的股票市场。^[4]

1967年，汇丰的第一台计算机IBM 360到达香港总部，使汇丰香港银行能够将客户的账户计算机化，此举彻底改变了人们的银行业务方式。1972年，汇丰集团成立了自己投资的银行子公司Wardley。与此同时，汇丰恢复了在中国的业务发展，并在澳大利亚、新西兰、加拿大和美国建立或收购了新的子公司。^[4]同年，汇丰投资，银行控股有限公司的前身获多利有限公司成立。^[17]1980年，汇丰向亚洲以外的市场进一步发展，收购了美国银行海丰银行（Marine Midland）的控股权，后汇丰于1987年获得其全部所有权。^[4]1981年，汇丰收购赤道控股有限公司（Equator Holdings Limited）的控股权。^[17]1986年，汇丰投资兴建的、由英国建筑师诺曼·福斯特勋爵（Lord Norman Foster）设计的新总部正式开业。^[4]1987年，汇丰入股英国米特兰银行。^[17]

1990年12月17日，业务线不断扩张、附属公司越来越多的汇丰银行再次改组，成立集团控股公司，即汇丰控股有限公司，将伦敦分行所在地变更为汇丰控股的注册地；汇丰银行股份转移至汇丰控股名下，并再次发行新股，每4股汇丰银行股份换算成1股汇丰控股股份，汇丰银行成为汇丰控股的全资子公司，此举旨在减少公司在外流通的股本，以便于同时在伦敦上市；此外，汇丰控股在英国注册，但集团总管理处仍然位于香港。^[17]同时，汇丰控股在英国注册，但以香港为集团总管理处，汇丰控股在英国注册，但以香港为集团总管理处。1991年，汇丰银行完成重组，设立了一家纯粹的金融控股公司——汇丰控股。此后，汇丰控股取代汇丰银行成为整个汇丰集团的核心控股公司。^[49]

1992年，汇丰通过收购英国米德兰银行（Midland Bank）实现了转型为真正的国际银行的目标。^[4]1993年1月，汇丰集团总管理处由香港迁往伦敦。^[49]1998年，汇丰集团决定在全球范围内采用统一的品牌，在其运营的任何地方都使用汇丰银行及其红白六边形标志。1999年，汇丰的全球总部在伦敦金丝雀码头开始建设，后于2002年完工。之后，凭借英国米德兰银行的长期和多元化经验，汇丰成功度过了20世纪90年代后期的亚洲金融危机和2008年的全球金融危机。^[4]1999年7月2日起，汇丰控股发行了一类0.50美元的普通股，这些股票在伦敦证券交易所主要上市，同时也在香港联合交易所、百慕大证券交易所、纽约证券交易所分别上市。^[14]

2000年5月，汇丰控股收购泰国京华银行72%股权。^[17]同年，汇丰银行提出110亿欧元（105亿美元）善意收购“法国商业信贷银行”（CCF）的献议。^[41]完成对法国商业银行的收购后，汇丰银行将其改组成法国汇丰，汇丰股票又在巴黎证交所挂牌上市，有效提升了汇丰在欧洲本土的影响力。^[50]2001年7月，汇丰银行收购了破产的土耳其银行Demirbank。2002年8月，汇丰银行以11亿美元收购了墨西哥第三大零售银行Grupo Financiero Bital, SA de CV。同年11月，汇丰在美国进一步扩张，斥资90亿英镑（155 亿美元）收购了美国信用卡发行商和次级贷款机构家庭金融公司（HFC）。2003年9月，汇丰银行以780万美元收购了波兰的Polski Kredyt Bank SA。^[32]同年，汇丰巴西子公司收购英国莱斯银行巴西消费金融业务Losango。^[26]2004年，收购百慕大银行有限公司后，汇丰的股票又在国际游资集中的离岸金融中心——百慕大证交所交易。^[50]同年6月，汇丰收购了上海交通银行19.9%的股份，进军中国。同年12月，汇丰银行在英国以7.63 亿英镑收购了Marks & Spencer Retail Financial Services Holdings Ltd。2005年，汇丰银行以15.94亿美元价格收购Metris公司。同年，收购伊拉克银行达累斯萨拉姆投资银行的多数股权。2006年4月，汇丰银行以1.55亿美元收购了Banca Nazionale del Lavoro在阿根廷的90家分行。^[32]之后，汇丰持续在中国扩展业务。^[4]

2007年，汇丰银行（中国）正式成立。^[4]同年2月，汇丰控股首度发出盈利警告，主席葛霖表示，原因是旗下的汇丰融资在策略上出现错误。同年3月5日，CanaraBank、汇丰保险集团（亚太）与印度东方商业银行（OrientBankofCommerce，简称"OBC"）在印度合作成立一间人寿保险公司。同年11月26日，汇丰控股宣布重组该集团旗下两项结构投资工具（SIV）CullinanFinanceLimited和AsscherFinanceLimited。^[38]同年12月，汇丰银行收购了台湾的中华银行。2008年5月，汇丰银行收购了印度零售经纪公司IL&FS Investment。^[32]同年6月17日，汇丰将旗下在英国的信用卡收单业务51%股权以4.39亿美元GlobalPayments，后成立一间名为“HSBCMerchantServices”的合营企业，以英格兰莱斯特作总部，汇控持有公司49%股份。^[51]同年10月，汇丰收购印尼最大工商类银行之一PT Bank Ekonomi Raharja Tbk的89%股权。^[17]

2009年3月，汇丰结束旗下美国汇丰融资以HFC 及Beneficial 为品牌的消费贷款业务，导致近6000人失业，只剩下信用卡业务继续经营。^[52][32]同年9月25日，汇控宣布，集团的总裁办公室于2010年2月1日由伦敦调回香港，以便加强发展亚太市场。^[38]同年，交行和汇丰拟合资组建信用卡公司——交通银行汇丰太平洋信用卡有限公司，总部设在上海，注册资本为人民币25亿元，交行和汇丰分别占80%和20%的股权。该公司以经营信用卡业务和基于信用卡项下的无担保消费金融产品和服务为业务范围。^[53]同年，汇丰以9.04亿美元向西班牙桑坦德银行出售旗下汽车融资贷款管理部门及10亿美元贷款结欠额；以7.725亿英镑的价格将伦敦总部出售给韩国国家退休基金（NPS）；以包括达信母公司威达信集团共计1.35亿英镑的股份及现金，将英国第9大保险经纪公司汇丰保险经纪公司出售给保险经纪和风险管理公司──达信（Marsh）；以4亿欧元出售汇丰法国总部给法国基金。^[54]2010年，汇丰在上海浦东开设了新的总部，并于同年在中国开设了第100个办事处。^[4]同年2月，汇丰美国已出售富国汇丰贸易银行的股权，其中20%为普通股及100%的无投票权优先股，现金代价为1.71亿美元。^[55]同年6月17日，香港上海汇丰银行透过其全资子公司哈萨克汇丰银行与苏格兰皇家银行达成协议，以5,200万美元（约4亿港元）收购苏格兰皇家银行在哈萨克的零售银行资产。^[38]同年7月2日，汇丰控股透过其全资子公司香港上海汇丰银行收购苏格兰皇家银行在印度的零售及商业银行业务。^[38]同年10月，汇丰控股放弃收购Old Mutual旗下银行Nedbank。^[56][57]同年，本隶属于汇丰集团的汇丰直接投资（亚洲）有限公司已完成私有化，其多数股权归该公司合伙人所有。^[58]

2011年6月，汇丰控股旗下沙特阿拉伯批发与投资银行业务部门HSBC Saudi Arabia与沙特英国银行全资经纪和托管业务部门SABB Securities Ltd.合并。^[59]2011年7月31日，汇丰控股将把旗下位于美国的195家从事零售银行业务的分行出售给First Niagara Financial Group Inc.。^[60]同年8月，汇丰同意将纽约和康涅狄格州的195家分行出售给First Niagara Financial Group Inc，并剥离给KeyCorp，北美社区银行和五星级银行约 10 亿美元，并宣布关闭康涅狄格州和新泽西州的 13 家分行。汇丰美国网络的其余部分将仅占撤资前 470 家分行的一半左右。同年8月9日，第一资本Financial Corp. 同意以 26 亿美元收购汇丰银行在美国的信用卡业务，汇丰控股预计税后利润为24亿美元。^[32]当月，汇丰控股旗下附属墨西哥汇丰向信安金融集团出售的退休基金管理业务（HSBC Afore, S.A. de C.V.）已全部完成。^[61]同年9月，汇丰银行宣布以约 10 亿美元的价格出售其一般保险业务。^[32]同年11月，香港上海汇丰银行有限公司已向汇丰银行（中国）有限公司增资28亿元人民币至108亿元。  ^[62]同年12月底，汇控旗下的汇丰银行（马耳他）（HSBC Bank Malta p.l.c。）以1447.6万美元将信用卡收单业务出售给Global Payments子公司HSBC Merchant Services。当月，汇丰控股放弃日本私人银行业务，将该业务出售给瑞士信贷（Credit Suisse AG）和瑞士信贷证券（日本）。^[63]

2012年，汇丰与泰国第五大银行大城银行达成协议，以12.8亿美元向其出售当地零售及信用卡业务。^[64]同年，为了削减非核心区域及业务的规模，汇丰银行将其于香港、新加坡、墨西哥以及阿根廷的一般保险（非寿险）业务以9.14亿美元的总额出售给法国安盛保险集团以及澳大利亚昆士兰保险集团。^[65]同年，汇丰收购英国莱斯银行于阿联酋的零售及商业银行，还收购了阿曼国际银行51%股权。^[26][40]同年12月5日，汇丰控股将其所持有的全部平安股份，以每股59港元，总对价727.36亿港元转让给正大集团。^[66]2014年6月，一家间接全资子公司汇丰人寿（英国）有限公司同意将其价值42亿英镑的英国养老金业务出售给瑞士再保险。2015年8月，汇丰银行宣布，将以52亿美元的价格将其巴西业务出售给Banco Bradesco。同年，汇丰银行被 The Brand Trust Report 2015 评为印度最值得信赖的外资银行。2016年5月，汇丰银行宣布关闭其在印度的50家分行中的 24 家，将其在印度的业务减少至14个城市。^[32]2017年，汇丰前海证券有限公司开始运营，成为中国大陆第一家由外资银行控股的合资证券公司。2018年7月，汇丰将其英国零售银行业务和大部分商业银行业务拆分为一个名为汇丰英国的新实体。同年11月，汇丰集团在伯明翰开设了新的环保总部。^[4]2019年9月30日，贝莱德集团（BlackRock,Inc.）增持汇丰控股近7558万股，每股均价60.1484港元，合计斥资45.46亿港元，持股比例增至7.32%。^[67]

2020年2月，汇丰在宣布2019年企业利润下降33%后，宣布将在全球裁员35000人。^[32]同年4月1日，因应英国央行英伦银行的要求，汇丰控股停止派息及回购。^[68]同年10月，汇丰从巴黎泛欧交易所自愿退市。^[18]2021年，汇丰恢复分红，但将全年分红由4次缩减为2次，全年累计派息0.25美元/股，与过去相比缩水近50%。^[3]同年1月，汇丰宣布将关闭英国的82家分行，因此将裁员340多人。同年2月，该银行宣布将退出美国零售银行业务，并出售或关闭其剩余的150 家美国分行。^[32]同年5月，汇丰银行宣布将削减其在美国零售银行业务的参与。它为国际和高净值客户保留约20-25 个地点。国泰银行将收购10家加州分行和Citizens Financial Group将购买80家分店，在纽约市都会区设有66个地点，其余地点将关闭。^[32][69]

2021年8月，汇丰控股旗下汇丰保险集团（亚太）有限公司以5.75亿美元（约合人民币37.24亿元），全资收购AXA Insurance Pte Limited 所有股份。^[33]同年12月，汇丰控股已同意以4.25亿美元收购L&T Finance Holdings旗下的印度共同基金业务。^[34]2022年3月16日，汇丰银行宣布计划进驻The Sandbox元宇宙，从而成为首家入驻The Sandbox的全球性金融服务机构。^[19]2023年3月，汇丰控股有限公司在伦敦交易所发布声明，称其汇丰英国银行有限公司以1英镑（约合人民币8.4元）的价格收购硅谷银行英国有限公司（SVB UK）。^[20][43]同年，汇丰控股的全资子公司汇丰银行（中国）有限公司已签署协议，收购花旗在中国内地的零售财富管理组合。该投资组合包括约36亿美元的资产和存款（截至2023年8月），以及遍布11个主要城市的相关财富客户。^[35]2024年，汇丰人寿创造了一项新的吉尼斯世界纪录，即售出有史以来最有价值的人寿保险单，价值2.5亿美元，该保险单由香港汇丰人寿发行并全额承保。^[70]同年1月2日，汇丰表示，计划推出一款名为Zing的多币种应用程序，Zing最初将在英国推出。^[71]

参考资料：^[8]

参考资料：^[8]

参考资料：^[7]（截至2023年12月31日）

参考资料：^[7]（截至2023年12月31日）

中文译名英文名称职务马克·塔克Mark E Tucker董事会主席诺埃尔·奎因Noel Quinn行政总裁乔治·埃尔赫德里Georges Elhedery首席财务官杰拉尔丁·白金汉Geraldine Buckingham独立非执行董事段婷婷Rachel Duan独立非执行董事卡罗琳·费尔贝恩Dame Carolyn Fairbairn独立非执行董事詹姆斯（杰米）福里斯James （Jamie） Forese独立非执行董事安·戈德贝赫Ann Godbehere独立非执行董事史蒂文·古根海默Steven Guggenheimer独立非执行董事何塞·安东尼奥·米德·库里布雷尼亚José Antonio Meade Kuribreña独立非执行董事卡尔帕纳·莫帕里亚Kalpana Morparia独立非执行董事艾琳·默里Eileen Murray独立非执行董事布兰登·尼尔森Brendan Nelson独立非执行董事大卫·尼什David Nish高级独立非执行董事张瑞莲Swee Lian Teo独立非执行董事艾琳·泰勒Aileen Taylor秘书兼首席治理官

参考资料：^[6]

中文译名英文名称职务诺埃尔·奎因Noel Quinn汇丰集团行政总裁乔治·埃尔赫德里Georges Elhedery汇丰集团首席财务官艾琳·泰勒Aileen Taylor汇丰集团公司秘书兼首席治理官伊莱恩·雅顿Elaine Arden汇丰集团首席人力资源官科林·贝尔Colin Bell汇丰银行及汇丰欧洲行政总裁乔纳森·卡尔弗特-戴维斯Jonathan Calvert-Davies汇丰集团内部审计主管格雷格·古耶特Greg Guyett全球银行与市场首席执行官席琳·赫韦耶Celine Herweijer汇丰集团首席可持续发展官约翰·欣肖John Hinshaw汇丰集团首席运营官鲍勃·霍伊特Bob Hoyt汇丰集团首席法务官史蒂夫·约翰Steve John汇丰集团首席传播及品牌官帕姆·考尔Pam Kaur汇丰集团首席风险与合规官廖大伟David Liao香港上海汇丰银行有限公司亚太区联席行政总裁努诺·马托斯Nuno Matos财富和个人银行业务首席执行官斯蒂芬·莫斯Stephen Moss中东、北非和土耳其区域首席执行官巴里·奥伯恩Barry O’Byrne环球商业银行业务首席执行官迈克尔·罗伯茨Michael Roberts汇丰美国及美洲区行政总裁苏伦德拉·罗莎Surendra Rosha香港上海汇丰银行有限公司亚太区联席行政总裁伊恩·斯图尔特Ian Stuart汇丰英国银行首席执行官

参考资料：^[72]

参考资料：^[73][10][14]

汇丰集团在127个国家和地区拥有约17.5万名股东（截至2024年）。^[10]

参考资料：^[5]

汇丰集团的全球业务覆盖62个国家和地区，为全球约4200万客户提供服务。^[21]

参考资料：^[11]

汇丰商业银行业务遍及50多个国家和地区，可为客户提供跨境贸易和财资服务，帮助其获得汇丰集团其他部门提供的产品和服务。汇丰集团的客户经理由5个领域的专家提供支持，其专业服务包括：^[12]

全球贸易和贸易融资服务，为整个贸易周期的买家和供应商提供服务和融资，协助其有效使用营运资金、管理贸易风险，并为其供应链提供资金；^[12]全球支付解决方案服务，帮助企业控制其现金和收款，汇丰的数字平台可使客户在不同国家和货币之间进行快速支付；^[12]汇丰的银行服务为商业客户提供投资银行和资本融资解决方案，包括债务股权和咨询服务；^[12]市场和证券服务提供信贷、利率、外汇、股票和货币市场服务；^[12]保险和投资服务提供商业和财产保护、贸易保险、员工福利、企业财富管理和各种其他商业风险保险产品。^[12]

汇丰集团的全球银行和市场业务提供通用银行业务模式，其银行服务能力包括：^[13]

银行和融资解决方案，包括企业银行、资本市场和杠杆收购融资；^[13]信贷和利率、外汇、股票和货币市场服务；^[13]全球交易银行服务，包括贸易服务以及全球流动性和现金管理；^[13]基金管理、全球托管和直接托管及清算、公司信托和贷款代理；^[13]研究服务，包括宏观、行业和公司覆盖，并辅以贸易理念和投资策略；^[13]为全球机构、金融中介机构和私人投资者提供投资解决方案；^[13]24小时覆盖率和本地和国际市场的知识。^[13]

汇丰集团的财富业务可为客户提供从个性化财富管理到商业银行、全球市场和定制金融等多方面的服务，其建立的保险策划中心旨在满足澳门、香港及其他地区的保险需求。^[16]

汇丰集团在无障碍银行方面的宗旨是利用技术为客户提供出色的数字体验，尤其是残障人士，如汇丰集团与阿尔茨海默氏症协会合作，为阿尔茨海默氏症患者设计了特殊的无障碍银行卡。^[74][75]

汇丰集团认为，量子计算可以在投资组合优化、欺诈检测和网络安全等领域彻底改变金融服务。因此，汇丰集团与领先的技术提供商和研究实验室合作，研究将量子技术应用于整个银行现实世界问题。汇丰集团的量子战略包括三个重点领域，分别为：^[76]

汇丰集团与IBM、富士通和Quantinuum等一系列组织、学术机构和政府组织合作，合作探索如何将量子计算集成到汇丰的产品和服务中；^[76]汇丰集团建立专门的量子研究团队和内部博士科学家团队，将其用例正式化为深入研究项目，并开发专利和量子产品；^[76]汇丰集团在量子计算方面进行跨业务线和职能部门协作，开发真实世界的用例，以改进现有的流程并为量子安全经济做准备。^[76]

参考资料：^[7]（参照2023年年报）

汇丰的六角形标识灵感来源于其传统的红白旗，由Graphic Communications公司，六角分别象征着贸易和通讯、东/西和南/北。1999年，超过300家汇丰子公司重新命名为“HSBC”，并将六角形标识作为商标。2016年，汇丰重新设计了经典标识，新设计将六角形移至银行名称之前，作为品牌的前门，并简化了字体排版。^[77]

打造一个充满机会的世界（Opening up a world of opportunity）^[78]

成为客户首选的国际金融合作伙伴（to be the preferred international financial partner for our clients）^[78]

重视差异（We value difference）^[78]

共同成功（We succeed together）^[78]

承担责任（We take responsibility）^[78]

步调一致（We get it done）^[78]

专注于优势（Focus on our strengths）^[78]

大规模数字化（Digitise at scale）^[78]

为增长提供动力（Energise for growth）^[78]

向净零排放过渡（Transition to net zero）^[78]

自20世纪90年代以来，汇丰持续支持乡村振兴、金融教育、环境保护、养老、儿童福利、社区发展、创业创新、疫情防控和救灾方面，惠及中国30个省、市、自治区近1000万人。^[79]

新冠病毒爆发期间，汇丰共计捐赠1100万元人民币用于保障资源和物资，惠及1000多家医院、福利院和监狱。此外，汇丰还启动了第二阶段的救援行动计划，共捐款5200万元人民币，用以支持疫情后的恢复。^[79]截至2020年，汇丰已向个人贷款客户提供超270亿美元以缓解因新冠疫情爆发而造成的资金问题，并向批发客户提供520亿美元的贷款融资。同时，汇丰还帮助开发银行和公共机构等客户在资本市场上筹集了199亿美元，以管理疫情的社会和经济影响。^[23]

2004至2020年底，汇丰与多家慈善机构合作，在云南、湖北、重庆、广东、甘肃等欠发达地区开展了70多个项目，累计捐款1.2亿元，使近9000个农村家庭和1万多名农民受益。同时，汇丰参与的乡村振兴项目还帮助10万多农民提高就业技能，1000多名乡村教师提高教学技能，以及30万名农村小学生加强生活技能。^[79]

2005年，汇丰在中国内地推出了首个金融教育项目，截至2024年已累计向近50个项目捐赠超过2.4亿元，帮助超100万名“一带一路”项目的儿童、青少年、老人和建筑工人提高金融知识。^[79]

自1999年推出湿地管理培训计划以外，汇丰已向超过10项环保项目捐赠近3亿元人民币，涉及淡水、生物多样性、环境教育、倡导低碳生活及绿色社区等。^[79]

自1997年起，汇丰一直与政府及非政府机构合作，推动长者护理行业发展。截至2024年，汇丰培训了1100多名养老院院长和1000多名养老护理员，举办了10多场中国养老论坛，并资助制定了《中国长期护理行业服务评估标准》。此外，汇丰已向100多个项目捐赠近1亿元人民币，惠及超过100万名弱势儿童。^[79]

2013年，汇丰推出“汇丰社区伙伴计划”，成为中国内地首个由公司发起的社区发展计划。截至2020年底，该计划已历经七期，累计资助4955万元人民币，惠及34个城市的391个社区，数百万居民。^[79]

自2018年起，汇丰发起可持续供应链计划，推动中小企业绿色转型。截至2020年底，汇丰已向棕榈油、纺织、房地产和电子行业的项目捐赠超过人民币6000万元。此外，汇丰于2018年启动了社会企业促进及培育计划，通过竞赛、营地、孵化器、投资联盟和试验区帮助初创企业成长，截至2024年已使700多家公司受益。^[79]

参考资料：^[22]（以上仅列举部分）

2010年，美国联邦储备委员会和货币监理局在调查中发现，汇丰银行存在着“未经报告的洗钱或为恐怖主义融资的重大可能”。经过调查，美国参议院常设调查小组委员会今年7月发布报告，列举了汇丰的“七宗罪”，指控汇丰银行墨西哥分行和美国分行没有遵守反洗钱法，一些员工伪造交易纪录，导致汇丰墨西哥分行几乎沦为贩毒集团的帮凶。仅在2007年至2008年一年间，从墨西哥流入美国的现金就高达70亿美元。随后，汇丰首席合规官戴维·巴格利在出席美国参议院听证会时承认，汇丰银行沦为一些贩毒团伙和恐怖组织洗钱的工具，并宣布引咎辞职。^[87]

2012年7月16日，美国参议院常设调查小组委员会发布报告，指认汇丰银行没有能够阻止关联贩毒团伙的账户洗钱、与关联“基地”组织的金融机构有业务往来。该公司首席合规官承认汇丰银行沦为洗钱工具。之后，墨西哥的监管机构判处银行巨头汇丰银行2750万美元罚款，因其未能遵守不得替客户洗钱的规定。此次罚款是墨西哥监管机构有史以来所判的最高罚款，为汇丰银行墨西哥子公司2011年全年利润的51.5%。墨西哥国家银行和证券委员会（CNBV）称对汇丰银行施加罚款，是因为其“不遵守反清洗黑钱和控制系统”。同时，汇丰墨西哥发表了一份声明，承认39个可疑交易报告，并迟交1729份报告。“汇丰墨西哥承认未能严格遵守银行监管，且未能按照监管机构和客户的标准执行。”^[88]

2012年11月，汇丰银行在泽西岛为涉嫌毒贩和其他犯罪分子设立离岸账户，英国税务海关总署在一名举报人泄露汇丰银行账户中涉嫌持有的7亿英镑详细信息后展开调查。^[89]同年12月，汇丰银行宣布，已就美国政府的反洗钱调查同美国政府达成了一揽子和解协议，其中包括同美国司法部达成的一个为期五年的“暂缓起诉协议”。根据协议，银行方面承认违反了美国的《银行保密法》、《对敌贸易法》和其他一些旨在防止洗钱的美国法律。为此汇丰银行付出的代价是19.21亿美元，这也创下了美国历史上洗钱案的最高和解金额。^[87]2021年12月，汇丰银行因八年来反洗钱流程的失败而被英国监管机构罚款6400万英镑。^[90]

截至2011年8月1日，汇丰控股已全球裁员5000人，汇丰行政总裁欧智华表示，2013年底前计划再裁员25000人，裁员职位不包括在出售部门之内。^[91]2020年6月，汇丰银行首席执行官诺埃尔·奎因在发给全球23.5万名员工的备忘录中表示，汇丰将继续冻结几乎所有的对外招聘，预计在中期裁员3.5万人。随后，汇丰银行发言人证实了备忘录的内容。^[92]2024年4月16日，据熟悉内情的人士透露，汇丰当日裁减了其亚洲投资银行部门的十几名银行家，原因是整个亚洲地区的交易不景气。^[93]

2014年，美国联邦储蓄保险公司（FDIC）起诉全球16家最大的银行，指控它们涉嫌操纵伦敦银行间拆放款利率（LIBOR）^[注1]，欺骗数十家现已破产的银行。受指控的对象包括美国银行、花旗集团、瑞士信贷、德意志银行、汇丰控股、摩根大通、苏格兰皇家银行、荷兰合作银行、莱斯银行集团、法国兴业银行、农林中央金库、加拿大皇家银行、三菱东京日联银行和WestLB。^[94]同年10月，汇丰控股开除了两名驻伦敦的货币交易员，包括曾是该行首席交易员的Serge Sarramengna和北欧货币交易员Edward Pinto。^[95]

2020年4月1日，汇丰宣布，受全球疫情影响，金融市场波动加大，应英国央行监管要求，暂停派发2019年第四次股息及2020年度前三次股息。汇丰宣布取消派息的消息后，打乱了许多市民的理财规划，随后便引发对于分拆汇丰一事的讨论。2021年，汇丰恢复分红，但将全年分红由4次缩减为2次，全年累计派息0.25美元/股，与过去相比缩水近50%。^[3]

2023年4月18日，作为汇丰的大股东，平安资管董事长兼首席执行官黄勇发表题为《平安资管公司关于汇丰控股的原则和立场》的声明，建议汇丰推行战略重组，以完全解决其关于环球价值、运营成本、法律障碍等问题的顾虑。同年4月20日，汇丰控股董事会首度公开回应称，由平安提出的转变汇丰亚太区业务结构的建议，会严重影响汇丰环球业务策略的成效，并且大大蚕食集团的收益、回报、股息及股东价值，损害汇丰独有的环球业务的定位。因此，汇丰不能支持或向股东推荐这些由平安建议、涉及改变集团结构的方案。^[3]

早在2015年，就有投资者对汇丰提出分拆建议，当时的大背景是英国脱欧公投。2020年，受新冠疫情影响，英国监管当局要求汇丰暂停派息，又一次唤起对分拆的讨论。2023年5月5日，汇丰控股有限公司举行股东大会，商讨包括分拆、派息等在内的多项议案，广受外界关注。有关分拆重组亚洲业务以及定期发息的议案经股东投票后均被否决。尽管两份提案得到部分小股东与汇丰最大股东平安资管的支持，大多数股东还是选择了反对，反对票占已投票数的约80%。同年5月10日，议案发起人吕宇健向21世纪经济报道记者表示，他最终提出的决议案是要求管理层重整亚洲业务，以提升公司价值，并不限于分拆。之后，该议案获得了100位股东的支持。^[96]

2023年12月21日消息，韩国金融监督院建议就汇丰控股和法国巴黎银行的非法裸卖空行为，每家至少处以100亿韩元的罚款。^[97]

当地时间2024年1月10日，美国旧金山联邦地方法官Laurel Beeler驳回汇丰控股所提不受理相关诉讼的要求，裁定第一公民银行指控汇丰“挖走数十名员工并窃取商业机密”案继续进行。^[98]