德勤(Deloitte)泛指一家或多家德勤有限公司,以及其全球成员所网络和它们的关联机构(统称为“德勤组织”),是世界四大会计师事务所之一。[1][11]德勤的成立可以追溯到1845年,创始人为威廉·德洛伊特(William Welch Deloitte)。现任董事长为安娜·马克思(Anna Marks),首席执行官为乔·乌库兹奥卢(Joe Ucuzoglu)。[3][4][12][5][6][7]
1845年,威廉·德洛伊特在英国伦敦创立的会计事务所(Quilter & Ball)。[4][3]1895年3月4日,查尔斯·哈斯金斯(A. M. Dockery)和伊莱贾·瓦特·塞尔斯(A. M. Dockery)开始联合执业,在纽约市开设办事处(Haskins & Sells)。[12][3]1898年,苏格兰人乔治·图什(George A. Touche)在伦敦成立一家会计公司。1900年,约翰·巴兰廷·尼文(John Ballantine Niven)在纽约与Haskins & Sells共同建立办事处(Touche Niven)。[12]1917年,德勤前身Great American Auditing Co.在上海设立第一家办公室。[13]1936年,威廉·德洛伊特加入Haskins & Sells。1947年,乔治·贝利(George Bailey)推出个人组织,该组织于次年与Touche Niven和A.R.合并形成Touche, Niven, Bailey & Smart。[12]1952年,德勤(Deloitte)、Plender、Griffiths & Co. 和 Haskins & Sells合并。[3]1960年,该组织更名为Touche, Ross, Bailey & Smart,后于1969年又更名为Touche Ross。[12]
1972年,德勤在中国香港的首家办公室开业。1981年,德勤中国推出IPO上市申报会计服务。[13]1982年,J·迈克尔·库克(J. Michael Cook)成为Deloitte Haskins Sells的执行合伙人。[12]1989年,Deloitte Haskins & Sells 和 Touche Ross合并,创建现代德勤。[12][3]1993年2月,沪江德勤会计师事务所有限公司成立。[14]1995年,德勤合伙人投票创建德勤咨询公司。[12]2002年,德勤成立中国服务部,沪江德勤会计师事务所有限公司更名为德勤华永会计师事务所有限公司。[13][14]2003年至2005年间,Deloitte LLP对其业务进行了重组。[12]2010年,德勤中国与德勤美国管理咨询部门组建合资公司。[13]2013年,德勤中国成立德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙),在中国内地成功完成本土转制。[13]2023年,德勤大举扩建位于德克萨斯州的首间设施。[9]
德勤为财富全球500强企业中近90%的企业以及数千家民营企业提供审计及鉴证、税务与法律、管理咨询、财务咨询及风险咨询服务。[1]截至2024年,德勤业务已扩展至150个国家及地区,其下有4个提供客户服务的子公司,分别为:Deloitte & Touche LLP,Deloitte Consulting LLP,Deloitte Financial Advisory Services LLP和Deloitte Tax LLP。[2][12]同时,德勤中国已开设25家办公室,拥有约18,000名专业人士。[13]2023财年,德勤全球网络全年收入649亿美元,按本币计增长14.9%,专业人员总数约457,000名。[9]
德勤先后获得了2018年“年度审计创新奖”、2020年《财富》全球最佳工作场所、2021年《财富》最佳女性职场、福布斯2022年加拿大最佳雇主、2024年最具价值商业服务品牌等多项荣誉。[15][16]
早期发展
1780年,Tribe, Clarke & Co.成立。[3]1845年,威廉·德洛伊特(William Welch Deloitte)在英国伦敦贝辛霍尔街(Basinghall Street)创立会计事务所Quilter & Ball。[17][3]1849年,GWR股价暴跌,由此向独立公共会计师威廉·德洛伊特求助,要求其来审计公司。[12]1890年,德勤(Deloitte, Dever, Griffiths&Co.)在纽约开设了办事处。[3]1893年,随着美国经济的衰退,政府效率低下的问题成为公众关注的目标,会计师查尔斯·哈斯金斯(A. M. Dockery)和伊莱贾·瓦特·塞尔斯(A. M. Dockery)被任命调查该问题,后通过简化工作、提高效率为美国政府每年节约60万美元。[12]1895年3月4日,查尔斯·哈斯金斯和伊莱贾·瓦特·塞尔斯开始联合执业,在纽约市开设办事处(Haskins & Sells),向公众提供会计服务。[12][3]随着时间的推移,Haskins & Sells陆续在芝加哥和伦敦开设了办事处。[12]

1898年,苏格兰人乔治·图什(George A. Touche)在伦敦成立了一家会计公司,以满足股份公司对能够解决复杂商业问题人才的需求。1900年,约翰·巴兰廷·尼文(John Ballantine Niven)在纽约Broad Street 30号的约翰斯顿大楼与Haskins & Sells一起建立了Touche Niven的办事处。1913年,约翰·巴兰廷·尼文在明尼阿波利斯和芝加哥开设了该组织的第一个分支办事处。同年,宪法第16修正案首次允许对美国人征收所得税。1933年,纽约州注册会计师协会主席亚瑟·卡特(Arthur Carter)说服国会,独立审计应该是强制性的公共公司。1933年的《证券法》随后要求上市公司提交独立认证的注册报表和定期报告。1934年,证券交易委员会成立,负责执行新的立法。1936年,威廉·德洛伊特加入Haskins & Sells。[12]
二战以后
第二次世界大战后,美国处于历史性经济扩张的边缘。在这种情况下,时任美国注册会计师协会主席的底特律会计师乔治·贝利(George Bailey)于1947年推出了自己的组织,并在一年时间内与Touche Niven和A.R.合并形成Touche,Niven,Bailey & Smart。在乔治·贝利的领导下,该组织迅速发展。[12]1952年,德勤(Deloitte)、Plender、Griffiths & Co. 和 Haskins & Sells合并,该组织成为第一个自动化簿记的大型会计组织。[3][12]1960年,该组织更名为Touche,Ross,Bailey & Smart,后于1969年又更名为Touche Ross。1956年至1970年间,威廉·德洛伊特持续担任管理合伙人。[12]1964年,该组织将计算机技术引入审计。20世纪60至70年代,Touche Ross的审计业务在罗伯特·特鲁布拉德(Robert Trueblood)和迈克尔·切特科维奇(Michael Chetkovich)等领导人的指导下持续发展。[12]
1974年,Touche Ross International正式确定其成员公司结构。[3]20世纪80年代,德勤会计师事务所(Deloitte & Touche)领导会计行业经历了美国商业中鲜少的并购活动。[12]1982年,J·迈克尔·库克(J. Michael Cook)成为Deloitte Haskins Sells的执行合伙人。[12]1989年,Deloitte Haskins & Sells 和 Touche Ross合并,创建现代德勤。[3]新成立的德勤会计师事务所(Deloitte & Touche)由J·迈克尔·库克和爱德华·A·康加斯(Edward A. Kangas)领导。1995年,德勤合伙人投票创建了德勤咨询公司。[12]
进入新世纪
2003年至2005年间,Deloitte LLP对其业务进行了重组。[12]2006年,德勤法国公司收到法国政府颁发的“平等”标签,表彰其促进多样性的努力,为妇女在工作场所提供灵活的机会,创造更多的工作。[18]2008年,德勤制定了一项新的三年战略LEAP。[19]自2011年位于德克萨斯州韦斯特莱克的领导力中心成立以来,德勤已先后在全球范围内增设了五家领导力中心,分别位于布鲁塞尔、海德拉巴、墨西哥城、新加坡和多伦多,并在北京和巴黎启动了新设施的建设。[9]2016年,德勤美国咨询业务部成为Scaled Agile, Inc.的Scaled Agile Framework®(SAFe®)的金牌合作伙伴。[20]2018年,德勤在数字会计论坛暨颁奖典礼上荣获2018年“年度审计创新奖”。[15]2019年,德勤法律与爱泼斯坦·贝克尔·格林(Epstein Becker Green)宣布结盟,提供全球雇佣法和劳动力管理服务。[21]2020年3月7日,德勤管理咨询已完成对BIAS Corporation几乎所有资产的收购。[22]
2021年11月29日,德勤收购全球领先的内容制作机构Ad2Pro Global Creative Solutions Private Limited(简称“Madras Global”)。[23]2022年,德勤在欧洲和拉丁美洲地区相继成立了德勤健康公平研究院,协同位于非洲、印度和美国的德勤健康公平研究院,共同推进一系列跨部门合作、慈善投资和研究活动。此外,德勤成为了“零健康差距倡议”的签署机构。[9]同年4月,德勤宣布与国际奥委会(IOC)建立首个“有目的的伙伴关系”。[24]同年,德勤大卫·希尔(David Hill)接替辛迪·胡克(Cindy Hook)出任亚太区首席执行官。[25]2023年,德勤管理咨询携手全球医美生物制药领域的领导企业艾尔建美学发布《中国医美行业2023年度洞悉报告》。[26]同年,德勤大举扩建了位于德克萨斯州的首间设施。[9]
中国
1917年,德勤前身Great American Auditing Co.在上海设立第一家办公室。此后,德勤在中国市场的业务规模不断扩大。1972年,德勤在中国香港的第一家办公室开业,专注于为中国香港及跨国企业提供服务,助力其进军中国内地市场,并扩大区域生产基地。1981年,德勤中国推出IPO上市申报会计服务,在其后30年间为超过500宗IPO项目提供专业支持,协助募集资金逾万亿港元。1990年,Deloitte Haskins & Sells与Touche Ross合并,成立Deloitte Ross Tohmatsu。1992年,Deloitte Haskins & Sells与Touche Ross合并,成立Deloitte Ross Tohmatsu。[13]1993年2月,德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)的前身沪江德勤会计师事务所有限公司成立。[14]1997年,德勤与香港本地最大的会计师行关黄陈方合并,其员工人数超过2000人。[27]

21世纪初,德勤中国服务网络迅速扩大,同时开展总额达2.5亿美元的战略投资。2002年,德勤成立中国服务部,为跨国企业来华投资和中国企业海外扩张提供支持。[13]同年,沪江德勤会计师事务所有限公司更名为德勤华永会计师事务所有限公司。[14]2004年,德勤面向全中国高校学生举办德勤税务精英挑战赛。2005年,德勤完成与北京天健会计师事务所、深圳天健信德会计师事务所的合并。2006年,德勤应博鳌亚洲论坛邀请,担任博鳌亚洲论坛年会智力支持伙伴。2007年,德勤首次荣获由“杰出雇主调研机构”颁发的中国“杰出雇主”称号。2010年,德勤中国与德勤美国管理咨询部门组建合资公司,并在香港成立德勤国际税务中心(亚太区),面向亚太客户提供实时跨境税务与商务服务。同年,德勤获任亚洲金融论坛钻石赞助商 (香港)。[13]2012年,德勤华永会计师事务所有限公司经财政部等部门批准转制成为特殊普通合伙企业,代替德勤之前建立的在华合资机构,并于2013年1月1日正式成立生效。[14][28]

2013年,德勤中国成立德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙),在中国内地成功完成本土转制。同年,德勤中国启动总额达1.6亿美元的战略投资计划。[13]2014年,德勤中国成立了“国资国企改革发展研究中心”。[29]2015年,德勤在重庆建立全球交付中心,并成立德勤公益基金会,统筹管理德勤中国的慈善捐款和企业社会责任项目。2016年,德勤已连续10年获得中国“杰出雇主”称号。2017年,德勤庆祝进入中国一百周年,并宣布一项总额达2亿美元的战略投资计划,用于培养人才和提升咨询服务能力。同年,德勤中国成立德勤亚太区块链技术实验室,这是德勤第三个全球区块链技术实验室,专注于分布式账本技术的应用和研究。2018年,德勤中国参加于上海举办的首届中国国际进口博览会。同年,德勤中国与德勤东南亚、德勤日本、德勤澳大利亚以及德勤新西兰共同加入德勤亚太。2019年,德勤中国庆祝与阿里云开展全面战略合作五周年,在北京成功孵化5项联合解决方案和12款创新产品。[13]

2020年,德勤勤跃数字科技(上海)有限公司在上海正式开幕,定位于数字化资产及高新技术的研发中心及IP开发中心。同年,德勤中国收购SAP服务供应商深圳爱思普信息科技有限公司的核心资产。之后,混合云系统集成商与托管服务供应商Masterson Technology Limited并入德勤中国。[13]2021年,德勤中国宣布成立气候变化与可持续发展研究院。[30]2022年2月17日,德勤中国宣布已签订协议,收购低碳亚洲大部分咨询业务。[31]同年3月,德勤中国“智能网联汽车网络安全实验室”在上海市浦东新区揭幕。[32]2023年,微盟联合CCFA中国连锁经营协会、德勤中国共同发布了《2023零售连锁品牌数字化运营研究及策略报告》。[33]2024年,德勤为招商银行原聘任的会计师事务所。在执行完2023年度审计工作后,德勤已连续8年为招商银行提供审计服务,达到财政部规定的最长连续聘用会计师事务所年限。同年5月25日,中国中铁宣布取消和普华永道的合作,改聘德勤为2024财报审计机构。[34]
创始人
威廉·德洛伊特(William Welch Deloitte)于1818年2月出生在伦敦,并在15岁时已成为伦敦金融城破产法院官方受让人的助理。[35]1845年4月23日,威廉·德洛伊特在英国伦敦创立了会计事务所Quilter & Ball。[4][3]1849年,威廉·德洛伊特被任命为英国最早的股份制公司之一——大西部铁路公司的会计师,并因此成为该上市公司的第一位独立会计师。威廉·德洛伊特凭借这一业务顺势拓展其他领域的业务,包括码头、煤矿、钢铁厂、酒店、银行等领域。1867年《铁路公司法》颁布后,威廉·德洛伊特帮助建立铁路账户所需的表格,并开始担任会计师协会的原始理事会成员。同时,威廉·德洛伊特还是英格兰和威尔士特许会计师协会的第四任和第五任副主席。[35]1887年,威廉·德洛伊特正式退休,并于次年逝世。[35][36]

董事会
德勤全球董事会共有17名成员,其中女性占董事会成员的35%。德勤全球董事会主席安娜·马克斯(Anna Marks)于2023年6月1日开始任职,任期四年。[6]
| 中文译名 | 英文名称 | 职务 |
|---|---|---|
| 安娜·马克思 | Anna Marks | 董事会主席 |
| 乔·乌库兹奥卢 | Joe Ucuzoglu | 首席执行官[7] |
| 周伟杰 | Dennis Cho | 董事会副主席[37] |
| 劳拉·阿布拉什 | Lara Abrash | 美国主席[38] |
| 伯特兰·布瓦瑟利耶 | Bertrand Boisselier | 法国主席[39] |
| 马塞利诺·阿隆索·多保 | Marcelino Alonso Dobao | 西班牙主席[40] |
| 艾米·费恩 | Amy Feirn | MP业务和全球服务负责人[41] |
| 汤姆·英贝西 | Tom Imbesi | 澳大利亚主席[42] |
| 蒋薇薇 | Vivian Jiang | 中国主席[43] |
| 克劳斯·洛夫勒 | Klaus Löffler | DCE主席[44] |
| 伊丽莎白·摩尔 | Liesbeth Mol | 南北欧主席[45] |
| 斯科特·尼古拉斯 | Scott Nicholass | 南北欧董事[46] |
| 伊凡·赛义夫 | Irfan Saif | 美国首席信息官[47] |
| 邓肯·辛克莱 | Duncan Sinclair | 加拿大及智利主席[48] |
| 尼古拉斯·塔洪 | Nikolaas Tahon | 比利时主席[49] |
| 特里维尔·托马斯 | Trevear Thoma | 美国战略增长主管[50] |
| 渡边纯子 | Junko Watanabe | 亚太区副主席[51] |
参考资料:[6]
组织架构
德勤(Deloitte)泛指一家或多家德勤有限公司,以及其全球成员所网络和它们的关联机构(统称为“德勤组织”)。德勤有限公司(又称“德勤全球”)及其每一家成员所和它们的关联机构均为具有独立法律地位的法律实体,相互之间不因第三方而承担任何责任或约束对方。德勤有限公司及其每一家成员所和它们的关联机构仅对自身行为承担责任,而对相互的行为不承担任何法律责任。德勤有限公司并不向客户提供服务。[9][52]截至2024年,德勤有4个提供客户服务的子公司,分别为:Deloitte & Touche LLP,Deloitte Consulting LLP,Deloitte Financial Advisory Services LLP和Deloitte Tax LLP。[12]
主营业务
德勤为财富全球500强企业中近90%的企业以及数千家民营企业提供审计及鉴证、税务与法律、管理咨询、财务咨询及风险咨询服务,涉及公司包括AWS、Adobe、SAP、Google、Oracle等。[1][53]同时,德勤的业务主体包括气候、未来工作、网络、未来基础设施、数字化转型、5G等。[54]截至2023财年末,德勤中国拥有自主知识产权的数字化资产总数约300件,其中原创活跃资产近100件。 [55]截至2024年,德勤中国已开设25家办公室,拥有约18,000名专业人士,为中国本地和在华的跨国及高增长企业客户提供全面的审计及鉴证、管理咨询、财务咨询、风险咨询和税务服务。[13]
德勤的具体业务类型包括:审计与鉴证服务、咨询服务、监管服务、风险和财务咨询服务、税务服务;其特色服务和计划包括:CLO项目、董事会效率中心、德勤温室、CFO项目、CMO项目、德勤分析、高管项目、兼并收购和重组服务。[56]
净零计划
Maple Leaf Foods的碳中和之路由Decarbonization Solutions助力。Decarbonization Solutions是德勤的一项技术资产,使Maple Leaf Foods能够设定净零目标,确定碳减排计划,创建路线图,分析数据并实时监控项目进展。GreenLight建立在云AI平台上,可以使用超过150,000个排放因子。它还可以推动净零计划提升财务效益,制定全球激励中心的税收抵免和激励措施,全球激励中心涵盖70个国家/地区的16,000个计划。[57]
可持续供应链
德勤利用数据和分析来改善amfori在40个国家的2400个成员的供应链可持续性工作。为了确保其遍布40个国家的2,400多家零售商、进口商、品牌商和协会可有效监测供应链绩效及其对实现可持续发展目标贡献的影响,amfori聘请德勤帮助了解其数据和分析环境。在双方现有关系的基础上,安富瑞聘请德勤团队进行战略增长实践,重点是确定新的和现有的数据服务。截至202年,双方已在许多不同的业务部门开展合作。[58]
节能减排
一家北美能源公司的400亿美元资本计划依赖于化石燃料,因此该公司急需解决碳排放问题。作为其在可持续发展方面的长期顾问,该公司向德勤寻求帮助。首先,德勤对该公司进行详细调查,了解公司的预测碳排放量和潜在的碳暴露,并利用德勤的工具脱碳解决方案™,弥合了气候科学与融资之间的差距。其次,德勤将净零嵌入该公司业务和战略的核心,帮助该公司制定了详细的计划,以减少温室气体排放,并制定了近期目标和到2050年实现净零排放的目标。[59]
企业合并
戴尔在2016年收购EMC是科技行业历史上最大的合并,此次合并涉及整合180个国家的14万名员工,创造超过740亿美元的总收入。期间,戴尔需要从产品销售商转型为服务和解决方案提供商,因此想德勤寻求帮助。首先,德勤的专业人员与戴尔合作,制定了一个新的人力资源运营模式。该计划旨在通过大规模数字化转型实现德勤的未来工作框架。其次,德勤通过Workday实现人力资源职能的云转型-劳动力数据管理解决方案,使组织能够根据其人才数据生成的见解做出最佳决策。德勤的团队还帮助戴尔的人力资源领导者采用人工智能解决方案来优化人才招聘,并采用机器人流程自动化(RPA)来自动执行日常任务,让员工能够从事更多增值工作。截至2024年,德勤正在与戴尔合作进一步开发自动化解决方案。[60]
打击犯罪
澳大利亚交易报告和分析中心(AUSTRAC)是澳大利亚政府的一个机构,负责侦查和阻止滥用金融系统的犯罪行为,以保护澳大利亚社区免受严重和有组织犯罪的侵害。它的监管涉及15,000多个需要提供财务报告和信息的个人、企业和组织。2021年,德勤与一家澳洲银行的高级管理层及董事会合作,对其交易监控及监管报告系统进行端到端审查,该系统正迁移至新的技术平台。在COVID-19疫情期间,德勤负责审查和评估该银行的运营,以确保其适当地识别犯罪活动的潜在威胁,并在提交监管报告方面发挥作用,为正在进行的情报工作提供信息。与此同时,德勤帮助=加强其AML/CTF计划,避免犯罪分子通过银行洗钱。[61]
博鳌亚洲论坛
自2009年起,德勤协助博鳌亚洲论坛发布年会报告,其主题包括《经济危机与亚洲:挑战和展望》《绿色复苏:亚洲可持续发展的现实选择》《亚洲的新未来:寻找和释放新的发展动力》《共同命运 共同行动 共同发展》等。截至2024年,德勤已连续二十年担任博鳌亚洲论坛年会智力支持伙伴。2024年,德勤中国携手德勤亚太,计划在数字化转型、低碳绿色产业、国际投资、企业全球化运营等领域积极分享观察和洞见。[62]
世界经济论坛
作为世界经济论坛的战略合作伙伴,德勤在新领军者年会中发挥重要作用,参与了一系列专题讨论、研讨会、行业合作项目以及为世界经济论坛的会议代表组织特别活动。 [63]2014年至2023年,德勤持续担任世界经济论坛长期战略合作伙伴。[64]
中国国际进口博览会
自第一届中国国际进口博览会以来,德勤向社会各界展示其专业服务能力,赢得来自政府机构以及企业客户的高度评价。2020年,德勤第三次参加进博会,聚焦“因我不同,智连德勤”的主题,围绕未来健康、智慧城市与未来社区、零时差消费、智能网联卓越中心、智能制造2.0等热点话题,推出创新服务解决方案。[65]2023年,第六届中国国际进口博览会上,德勤在展台中心位置展示德勤全球与国际奥委会为期十年的全球合作伙伴关系。[66]
中国发展高层论坛
2021年,德勤作为中国发展高层论坛2021年会合作伙伴,以专业和专家视角为论坛提供智力支持。同时,德勤受邀组成以全球主席舒亚玟、德勤中国首席执行官曾顺福、德勤中国副主席吴卫军为代表的代表团全程参加“经济峰会”和论坛开幕式及主论坛。[67]在中国发展高层论坛(CDF)2024年年会上,德勤中国作为论坛的长期智力支持伙伴,同与会嘉宾分享了《2024全球人力资本趋势》报告,呼吁企业领导者关注信任和人的可持续发展,从企业人才发展的角度与CDF年会主题“可持续发展的中国”相互呼应。[68]
上海陆家嘴论坛
2011年,德勤成为陆家嘴论坛的唯一外资支持机构,这是德勤连续第三年与该论坛的合作。[69]2020年,德勤全球主席舒亚玟女士应邀参加了陆家嘴论坛全体大会,并在“金融司法环境与国际金融中心发展”环节发表演讲。[70]
经营状况
德勤全球网络在2023财年收入649亿美元,按本币计增长14.9%,专业人员总数约457,000名。各业务线中,管理咨询业务收入增速最快,按本币计增长19.1%,其次是风险咨询业务,增长17.5%。纵观地区层面,美洲地区增长最快,增速达17.5%,欧洲、中东和非洲地区增速为12.6%,位列第二。[9]截至2024年,德勤的业务已扩展至150个国家及地区。[2]
| 单位:百万丹麦克朗 | 2021/22 | 2020/21 | 2019/20 | 2018/19 | 2017/18 |
|---|---|---|---|---|---|
| 收入 | 4,442 | 3,748 | 3,588 | 3,732 | 3,429 |
| 营业利润 | 84 | 72 | 80 | 102 | 92 |
| 财务净额 | (20) | (16) | (20) | (9) | (4) |
| 全年利润 | 64 | 55 | 60 | 93 | 87 |
| 贸易应收款及合同资产净值 | 999 | 1,075 | 973 | 1,244 | 1,026 |
| 股本 | 578 | 575 | 580 | 580 | 547 |
| 资产负债表总额 | 2,716 | 2,801 | 2,542 | 2,137 | 1,799 |
| 无形资产投资 | 63 | 22 | 67 | 114 | 11 |
| 不动产、厂房及设备投资 | 20 | 38 | 25 | 34 | 11 |
| 净有息债务(不包括租赁负债) | 23 | 115 | 229 | 524 | 329 |
| 净有息债务(包括租赁负债) | 330 | 500 | 693 | - | - |
| 经营活动产生的现金流量 | 301 | 301 | 542 | (37) | (21) |
参考资料:[8]
目标
产生重要影响[2]
价值观
引领行业、诚信服务、相互尊重、促进包容、协作共赢[71]
未来愿景
实现目标,重塑世界,产生重要影响[72]
社会责任
2015年6月,德勤公益基金会在重庆和香港正式成立。[73]2019年,德勤中国在北京举行的全国合伙人大会上,正式启动德勤中国智启非凡计划,致力在未来10年从教育、技能提升以及机会创造三方面,助力一千万中国农村儿童和农民。[13]
2020年10月6日,德勤将其美国联合航空公司的积分捐赠给非营利性组织Airlink,为多家响应非营利组织提供援助人员、专家志愿者和关键人道主义物资的运输支持。[74]
德勤中国在2021年4月正式启动了“智护地球”(WorldClimate)计划,持续聚焦“2030目标助力净零未来、可持续运营、赋能人才、生态合作”四大关键领域。[55]2022财年,德勤通过全球1150多个世界级项目和举措惠及1360万人。[24]同年11月,德勤帮助发起了国际奥委会气候行动奖,该奖项旨在表彰奥林匹克运动中应对气候变化的运动员和体育组织。[75]
2023财年,德勤中国外购电力共7,648.5兆瓦时(MWh),为此购买了7,649个国际可再生能源证书(I-RECs),相当于使用100%可再生能源电力;德勤剩余的温室气体排放总量为30,954吨,通过购买等量的核证减排量(VCUs),实现了连续四年运营和商务差旅碳中和。在绿色出行方面,德勤中国2023财年与网约车平台合作,共计完成了 3,622笔新能源车出行订单,总里程达65,759.84公里。2023财年,德勤中国的社会影响力投资总额3,415万人民币;德勤中国的员工志愿者服务时间达到63,525小时,同比增加13%。德勤中国开展“全国爱心日”公益志愿活动已达十二年。2023财年,德勤中国累计开展了91个志愿服务项目和活动,帮助到乡村青年教师、流动儿童、青少年、大学生以及自闭症儿童等多个群体的发展。以助力国家乡村振兴战略为目标的德勤中国“智启非凡”(WorldClass)计划取得了长足进展,受益者人数已超过550万人,同比增加60%,涵盖教师专业技能、儿童社会情感技能、儿童早期发展等领域。[55]
获得荣誉
时间颁发机构获得荣誉获奖主体2024年Brand Finance2024年全球品牌价值500强第35位[76]德勤2024年-2023年度吴文俊人工智能科学技术奖科技进步三等奖[77]之江实验室、上海外国语大学和德勤中国《多模态共情交互系统关键技术及应用》2024年品牌金融2024年最具价值商业服务品牌德勤2024年-2023年SAP®全球客户体验卓越合作伙伴奖[78]德勤2022年-2022年残障包容最佳工作场所德勤2022年-LGBTQ平等最佳工作场所——2022年HRC三重认证德勤2022年-和谐金奖德勤越南2022年-WeCare:最具关怀企业奖德勤印尼2022年LinkedInLinkedIn 2022 年顶级公司德勤2022年-2022年澳大利亚工作场所平等指数德勤2022年《福布斯》福布斯2022年加拿大最佳雇主德勤2022年《财富》2022年财富 100 强最佳公司(美国)德勤2022年-2022年员工体验金奖(新加坡)德勤2022年OpenWork2022年OpenWork顶级公司(日本)德勤2022年《泰晤士报》2022 年女性雇主 50 强(英国)德勤2022年-2022年中国杰出雇主德勤2022年-职场性别平等最佳雇主(澳大利亚)德勤2021年2021年布兰登·霍尔集团卓越奖德勤2021年戛纳企业媒体与电视奖2021年戛纳企业媒体与电视奖银海豚奖-综合传播德勤《The Resilient》2021年戛纳企业媒体与电视奖2021年戛纳企业媒体与电视奖银海豚奖-人力资源德勤《Stand up, speak up》2021年戛纳企业媒体与电视奖2021年戛纳企业媒体与电视奖银海豚奖-内部传播德勤《Can you see me?》2021年-EVCOM最佳纪录片奖德勤《The Resilient》2021年-EVCOM最佳数字电影奖德勤《The Resilient》2021年-Ragan视频、视觉和虚拟奖德勤《The Resilient》2021年PRWeek全球最佳公关奖德勤2021年“Women @ Work”活动2021年PRWeek白金奖最佳全球公关活动德勤2021年“Women @ Work”活动2021年-2021年Universum全球最具吸引力雇主德勤2021年Workplace Pride2021年度全球基准“倡导者”德勤2021年Community Business2021年香港LGBT+共融指数—铜级标准(中国)德勤2021年《金融时报》2021年多元化领袖特别报告(欧洲)德勤2021年《财富》2021年《财富》最佳女性职场(美国)德勤2021年《财富》2021年《财富》最佳大公司(美国)德勤2021年SeramountSeramount 2021年100家最佳公司(美国)德勤2021年-2021年“骄傲工作”金奖(日本)德勤2020年Catalyst促进女性领导力催化剂奖德勤2020年《财富》2020年《财富》全球最佳工作场所德勤2020年Step StoneStep Stone2020年德国最佳工作场所德勤2020年-2020年性别包容性工作场所奖(马来西亚)德勤2019年-大中华区最佳职场[13]德勤2018年-2018年“年度审计创新奖”[15]德勤2016年杰出雇主调研机构连续十年获得中国“杰出雇主”称号[13]德勤2007年杰出雇主调研机构中国“杰出雇主”称号[13]德勤
参考资料:[16]
审计疏失
2013年9月10日,德勤被英国审计监管机构FRC处以1400万英镑罚款,原因是德勤在为已破产的英国汽车制造商MG罗孚集团(MG Rover)提供顾问服务的过程中未能控制利益冲突。2016年11月10日报道,德勤英国所及该所合伙人John Clennett在对英国飞机部件制造商Aero Inventory公司2006、2007及2008年的年报审计中出现疏失,被英国财务报告委员会(FRC)分别处以400万英镑(约500万美元)和15万英镑的罚款,罚款金额创下当时对审计师处罚金额的最高纪录。[79]
虚假审计
2016年12月,美国审计监管机构对德勤巴西分公司开出800万美元的天价罚单,理由是在2010年德勤对其巴西客户———拉美规模最大的廉价航空公司出具重大虚假审计报告,试图通过不恰当更改文件来掩盖违规行为,且提供虚假证词。[79]
审计失败
2018年,美国司法部宣布,德勤美国已同意支付1.495亿美元来和解其由于Taylor,Bean &Whitaker(“TBW”,破产前曾是美国第十二大抵押贷款公司)审计失败而遭受的司法部指控。德勤曾担任TBW的外部审计师,并在2002年至2008年期间为TBW出具无保留审计报告。但在这段时间内,TBW参与了一项长期存在的欺诈计划,财务报表未能反映其严重的财务困境。2020年9月,英国审计监管机构周四宣布,对德勤处以创纪录的1500万英镑(折合成人民币约为1.3亿)罚款,因其对被惠普收购的软件公司Autonomy的审计工作存在“严重和连续的失误”。[79]
违规事件
2021年2月3日晚上,网传德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)北京分所审计一组的一名员工将一份长达55页的PPT文件群发公司邮件,举报了4年工作期间各种不合规的人和事。从曝光出来的内容来看,不乏中国上市企业。涉事的员工,不但含有高级经理、高级审计员,甚至合伙人也参与其中。2月4日晚深夜,“德勤”突然成为中国社交平台热搜词。当晚,据新浪财经,德勤相关公关负责人表示,“正在内部会议,暂时不方便回复,迟些会发布相关声明。”[79]2月10日,中国财政部公开表示,高度重视德勤华永会计师事务所员工举报问题,第一时间约谈该所主要负责人,并要求该所进行认真自查。[80]

自2021年起,财政部对华融会计信息质量及其审计机构德勤执业质量开展了检查。经查,华融2014至2019年度不同程度存在内部控制和风险控制失效、会计信息严重失真等问题。德勤未充分关注华融多项经济业务实质,未穿透审计底层资产真实状况,对重大投资事项忽略审批合规性,对已识别的异常交易未恰当发表审计意见,未能客观评价企业资产状况,未能准确评估预期信用损失模型参数的合理性,在提供审计服务期间,未保持职业怀疑态度,未有效执行必要的审计程序,未获取充分适当的审计证据,存在严重审计缺陷。中国财政部综合考虑华融、德勤违法行为的性质、程度、持续时间、影响范围等因素,于2023年3月15日依法作出行政处罚决定。给予德勤总所警告;暂停德勤北京分所经营业务3个月;没收德勤北京分所违法所得并处罚款总额21,190.44万元,德勤总所承担连带责任。[81]
执行问题
2022年,因执业药明康德2018年年报审计项目存在内控相关审计程序执行不到位等问题,德勤华永会计师事务所被江苏证监局出具警示函。[82]同年9月29日,美国证券交易委员会(SEC)发布对德勤华永会计师事务所(Deloitte Touche Tohmatsu Certified Public Accountants LLP)的处罚,称其在对美国发行人的子公司审计以及对在美国交易所上市的外国公司的审计中,未能遵守美国基本审计要求。德勤中国同意支付2000万美元罚款并同意采取广泛的整改措施来了结这些指控。[83]
审计失误
2022年4月21日,德勤会计师事务所由于对米蒂集团在2016年的审计失误而被英国审计监管机构罚款145万英镑(约合190万美元)。英国金融报告委员会也对德勤发出严厉谴责,并对其商业合作人约翰·查尔顿处以约4万英镑的罚款。该委员会称,德勤和查尔顿都已承认有关失误与“米蒂公司在医疗保健部门的商誉测试审计违规”相关。[84]
黑客攻击
2017年3月,德勤发现黑客网络攻击,但是他们认为这个身份不明的攻击者,也许早在2016年10月或11月份就已经入侵了电子邮件系统。攻击者通过使用一个管理员账号,成功获取到了电子邮件服务器的访问权,而该系统并没有部署任何的双因素身份认证机制。同年,据英国《卫报》报道,超过500万份德勤内部邮件疑遭泄露,其中包含了大量客户敏感信息和知识产权。24.4万员工与客户之间的往来邮件都处于危险之中。在此期间,德勤内部邮件中交流的安全政策,审计日志以及各种法务和财务信息,都处于黑客监控之下。[85]
截至2017年9月,德勤已经实施全面的安全协议,开展调查,其中包括动员德勤和德勤以外的网络安全和保密专家小组。同时,在意识到事件之后,德勤立即与政府当局联系,并联系到受影响的极少数客户。之后,德勤将继续评估此事,并根据需要采取其他措施。[85]
在美裁员
在美裁员2023年,德勤已告诉员工,将在美国裁员约1200人。员工被告知,裁员人数占美国员工的1.5%,但在财务咨询业务等领域裁员人数会更多。[86]
参考资料 86
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- Deloitte Receives Two 2023 SAP? Global SAP Customer Experience Partner Excellence Awards for Customer Success Management and Sales Success – Mid Market — Deloitte
- 审计有猫腻?来看看德勤曾经的被罚记录 — 中国基金报
- ?突发!德勤遭员工举报事件发酵,财政部约谈负责人,证监会已安排核查!德勤深夜回应 — 澎湃新闻
- 财政部公布重磅罚单!德勤被罚没逾2.1亿元 — 人民网
- 名 称 江苏证监局关于对德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)及金凌云、石弘隽采取出具警示函措施的决定 — 中国证券监督管理委员会
- 美SEC处罚德勤中国2000万美元 系主动报告与当前检查无关(更新) — 财新
- 德勤因审计失误被英政府罚款145万英镑 — 央视新闻
- 德勤遭遇公司史上最严重黑客攻击 500万份邮件疑泄露? — 界面新闻
- 德勤将在美裁员约1200人 — 界面新闻