张勇,男,1971年出生于四川简阳,2017年迁籍新加坡,[1]海底捞创始人,现任四川海底捞餐饮股份有限公司董事会主席及执行董事,[5]毕业于长江商学院。[3]
20世纪80年代,张勇曾有过三次创业经历。[6][7]1994年,张勇和好友施永宏等四人,在四川简阳成立第一家以经营川味火锅为主的餐饮企业海底捞。[8]1999年,张勇成功扭转海底捞西安店经营不善的局面,海底捞成功走出简阳。[9]2001年4月,张勇成立四川省简阳市海底捞餐饮有限责任公司,先后走访欧美,考察市场,向国际大型餐饮企业学习。[10]2004年,张勇打破家族企业模式,将海底捞进军北京。[11][12]2012年,张勇将海底捞首家海外门店设在新加坡,开展了海底捞全球化的第一步。[13]2018年9月26日,海底捞正式在港上市。[14]2022年3月1日,张勇卸任海底捞CEO,继续担任董事会主席及执行董事。[5]
张勇被外界称为“中国火锅大王”,被评为2010年度中国餐饮业十大人物、长江年度人物等。[15]2020年8月20日,张勇、舒萍夫妇以190亿美元财富位列《2020福布斯新加坡富豪榜》第1位。[16]2020年11月,张勇以1748.2亿元位列《2020年福布斯中国400富豪榜》第12位。[17]2024年5月13日,海底捞在美国证券交易委员会(SEC)披露公告,海底捞海外业务特海国际将在纳斯达克股票市场交易,代码为“HDL”。本次发行完成后,假设承销商不行使购买额外美国存托股份的选择权,张勇控制的实体将总共拥有公司已发行股份的45.66%。截至2024年5月,张勇舒萍夫妇的火锅产业版图上已有海底捞、颐海国际、特海国际三家上市公司。[18]
早年经历
1971年,张勇在距成都80公里的简阳县出生。张勇幼时家庭贫穷,家里一共六口人,父亲在镇上国营拖拉机厂当厨师,母亲是一名小学教师。张勇是家中长子,下面有两个弟弟,家里还有一位年迈的奶奶,全家与五户人家共住在一家大杂院。[8]
80年代初,张勇在简阳城关镇第二中学就读;[15]初中毕业后,张勇被父母安排进了包分配的简阳市空分技校学电焊。[12][4]1988年7月,从技校毕业后,张勇被分到国营四川拖拉机厂当电焊工。在中国改革开放浪潮的催动下,张勇有过两次赚快钱的经历,但都失败了。他意识到自己只有一条路可以走:”没背景没学历又不认命的人,只有靠双手改变命运了。”[7]22岁时,张勇利用自己的地域优势卖起了一毛一串的麻辣烫,挣了一万多元。张勇和隔壁理发店小妹谈了恋爱,最后人财两空。[6]

创办海底捞
1994年3月,张勇和好友施永宏及两人的妻子共同凑了8000元,四人以各占25%股份的形式在四川简阳开了第一家“海底捞”火锅店,店名源于四人打麻将时的灵感。[8][19]当时店里只有四张桌子,张勇本人又是总经理又是服务员又是厨师。[20]为了把生意做好,张勇自学炒火锅料。在经营过程中,张勇发现极致的服务能带来不少回头客,如主动帮客人拎包、带孩子、擦鞋等,尽量满足客户的一切需求。他说:“客人虽然说我的东西不好吃,却又愿意来。”[21][22]这样做了几年后,海底捞在简阳已是家喻户晓。[6]
1999年,一位来自西安的顾客被海底捞的服务感动,提议与张勇合伙到西安开店。于是,在对团队和服务进行打磨了五年之后,海底捞第一次走出简阳,来到西安。[23]同年4月,位于西安市雁塔区大雁塔北广场的西安首家店正式营业。由于店铺经营不善,张勇要求合作人撤资,开始独立经营,并把自己的得力助手杨小丽派过去全权负责,按照海底捞和核心理念——服务高于一切来经营。[9]
2004年,海底捞在简阳、西安、郑州共布局6家店,张勇提议让海底捞进军北京。[24]为了打破家族企业模式,张勇辞退了妻子舒萍和好友施永宏的妻子李海燕。[11]2004年7月,海底捞在北京的第一家分店(大慧寺店)营业,刷新了人们对传统餐饮行业优质服务的三观。[12]
2007年,张勇夫妇以原始出资额,从施永宏手中买下了18%的股份,张勇夫妇成为海底捞68%绝对控股的股东。[25]此时的张勇选择稳步扩张门店,投资整个火锅产业链的上下游,做到供应链的标准化。[26]
2012年,张勇将第一家海外分店开在了新加坡,海底捞第一次走出国门。张勇接受新加坡《联合早报》采访时,谦逊地表示:海底捞来新加坡开分店,主要是学习和取经的,不敢谈对本地餐饮业产生什么改变。海底捞的新加坡分店,也是为了给之后海底捞的国际化打下基础。[13]
2014年,海底捞对管理制度进行革新,核心就是“连住利益,锁住管理”,在实操层面则是师徒制和计件工资。[27]2015年海底捞的年会在三亚举办,面对来自全国各地的100多名店长和管理层,张勇宣布要全面裁撤小区经理,以减少海底捞的管理层级。同时他要求对员工实行计件工资制度,取消底薪,按件计薪。[28]
2014年呷哺呷哺率先登陆港股,海底捞克制上市的态度有了松动的迹象。[29]张勇此前报道称上市让海底捞有了一层保护,上市公司的地位和社会股东能帮助海底捞解决一些困难,上市还可以促进公司正规化等。[30]2018年5月17日,海底捞国际控股在港交所递交上市申请。[14]2018年9月26日上午,海底捞董事长张勇、首席运营官杨利娟在港交所敲锣,海底捞正式上市,张勇夫妇持有67.5%股权。[31]

推出“啄木鸟计划”
2020年4月27日,张勇通过公司内部邮件宣布,自己将在10至15年内退休,并期望找到一位爱海底捞、业务熟练的领导者。[32]同年6月份,张勇判断疫情黑天鹅影响将在9月份消失,决定“抄底”扩张。数据显示,截至2021年6月,海底捞拥有门店1597家,一年内净增加662家,多数是开在三线及以下城市。[33]盲目扩张下,公司成本上升,业绩却没有同步增加,加大了整体运营压力。[34]在2021年6月的股东大会上,张勇坦诚对局势进行了误判,他表示自己的拓店策略是盲目自信,然而当公司意识到问题所在时,为时已晚。[35]为了应对困局,海底捞于2021年11月推出“啄木鸟计划”,开始关店调整。截至2021年12月31日,已有260家海底捞餐厅在“啄木鸟”计划下永久关闭,32家餐厅暂时停业休整。[36][37]
2022年3月1日,海底捞发布人事任命公告,张勇卸任CEO职务,继续担任董事会主席及执行董事。由杨利娟担任首席执行官,继续执行“啄木鸟计划”,严格按照财务考核结果删选及淘汰门店和管理人员。[5][38]2023年,海底捞继续实施“啄木鸟计划”。[39]
稳定发展
2024年5月13日,海底捞在美国证券交易委员会(SEC)披露公告,海底捞海外业务特海国际将发行2,692,700股美国存托股票(ADS),预计该股将在纳斯达克股票市场交易,代码为“HDL”。本次发行完成后,假设承销商不行使购买额外美国存托股份的选择权,张勇控制的实体将总共拥有公司已发行股份的45.66%。截至2024年5月,张勇舒萍夫妇的火锅产业版图上已有海底捞、颐海国际、特海国际三家上市公司。[18]
社会活动
会议讲话
2023年6月7日,北京股东周年大会上,张勇回应股东代表就外部餐饮市场竞争展望的问题说到:“提到竞争,我觉得海底捞的竞争问题不是在外部,它主要是在内部。”对于外界关注的翻台率恢复问题,张勇也表示,翻台率、盈利并非越高越好。面对消费者排队俩小时才能吃上火锅的情况,想在旁边开一家店哪怕效益低也不用排队的店,这叫“加密布点”。[40]张勇还预测在2023年10月份左右,海底捞的管理就可以恢复到疫情之前的水平。
慈善活动
2020年1月22日,张勇个人向简阳市捐赠一亿元人民币支持家乡建设,在基层医疗卫生、乡村振兴、天府绿道建设等方面提供支持,张勇表示:“海底捞国际控股有限公司的发展壮大离不开成都市委市政府、简阳市委市政府的关心帮助,也离不开家乡人民的支持和厚爱。此次向简阳市捐款,就是希望尽绵薄之力,助力家乡建设,回馈多年来家乡人民对海底捞及其个人的支持与厚爱。”[41]
2021年河南水灾,张勇捐献600万元物资驰援河南。[42]

公司任职
任职时间职位名称1994年—2001年四川海底捞总经理2001年—2009年四川海底捞执行董事兼总经理2009年—至今四川海底捞董事兼董事长2018年—2022年海底捞首席执行官参考资料[5]-
相关作品
书籍名称出版时间出版社作者简介书籍封面《海底捞你学不会》[43]2011年3月中信出版社黄铁鹰作者历经两年深入调研;海底捞全员开放式调查;海底捞创始人张勇数十次访谈。本书告诉你,为什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量?在本书中,海底捞的服务、员工管理到创始人张勇的故事都将全面讲述。
个人生活
张勇很爱读书,各种言情、武侠小说,尼采、孟德斯鸠、泰戈尔等西方哲学家的书籍如数家珍,甚至还看完了《仲夏夜之梦》《亨利四世》这样的书。80年代受改革开放影响,报纸上经常刊登的自由主义思想浪潮文章成了张勇每天的必修课。[8]
2017年张勇还未移民新加坡时,花费2700万新加坡元(约合人民币1.38亿元)在当地购置了一套地段极佳的豪宅,张勇一家人也正是生活在这套豪宅当中。根据2018年海底捞向港交所递交的招股说明书,公司负责人的国籍、住址一列显示,张勇、舒萍夫妇二人的国籍、住址均为新加坡[13]。2021年1月,张勇夫妇又花费了4200万新加坡元(折合人民币约2.05亿元)购下了隔壁的一处豪宅,并将其送给儿子。张勇的儿子也移民新加坡,并正式拥有了国籍。[46]

财富排名
获得年份财富排名财富榜单财富值2012年第758位23亿元2012年胡润百富榜[4]2017年第825位50亿元2017年胡润百富榜[47]2018年10月第34位550亿元2018年胡润百富榜[48]2019年8月29日第1位138亿美元《新加坡50大富豪榜(2019)》[49]2019年10月10日第9位1200亿元《2019年胡润百富榜》[50]2020年8月20日第1位190亿美元《2020福布斯新加坡富豪榜》[16]2020年4月6日第62位1150亿元《胡润全球百强企业家》[51]2020年5月12日第10位1172.1亿元《2020新财富500富人榜》[52]2020年10月20日第11位1950亿元《2020年胡润百富榜》[53]2020年11月第12位1748.2亿元《2020福布斯中国400富豪榜》[17]2021年3月2日第38位2450亿《2021胡润全球富豪榜》[54]2021年4月6日第75位230亿《2021福布斯全球富豪榜》[55]2023年第6位97亿美元《2023福布斯新加坡富豪榜》[56]2023年10月24日第45位750亿元《2023胡润中国百富榜》[18][57]
与干将杨利娟
1995年,16岁辍学的杨利娟来到四川简阳县城餐厅服务员。因为机智利索,被吃饭的张勇一眼看中,开出每个月160元的“高薪”挖她。杨利娟直到原先工作的饭馆老板去其他城市发展,才加入海底捞。第一年,杨利娟家中曾遭遇债主上门逼债,张勇得知后,掏出800元帮她解围。杨利娟曾说“从此,我就把海底捞当家了”。凭借自身的“闯劲”和机智,杨利娟被称为“张勇手把手带出来的大徒弟”。这个每月160元工资的打工妹,如今成了福布斯排行榜上身价125亿的女富豪。[58]
与好友施永宏
《哈佛商业评论》中文版“海底捞的管理智慧”的作者黄铁鹰描述,2000年以后,张勇逐渐感到另外3个海底捞创始人,越来越不符合自己做企业的要求,于是一一辞退了,甚至以原始出资额的价钱从施永宏夫妇手中买回18%的股份。[25]黄铁鹰问张勇:“你付钱给施永宏了吗?”“只是象征性地付了。”张勇说。[59]黄铁鹰本来不信,见到施永宏第一句话就问:“海底捞现在这么赚钱,18%的股份可不是一个小数,你就这么卖给了张勇?”施永宏说:“对。”“股份要去了还不说,他还让你这么年轻就下了岗,你舒服吗?”黄铁鹰又问。施永宏说:“不舒服。”“那为什么同意呢?”黄铁鹰接着问。“不同意能怎么办,一直是他说了算。”施永宏沉思了一会儿,有些无奈,但很平和地笑着说。[60]
知名语录
2009年,黄铁鹰主笔《哈佛商业评论》中文版“海底捞的管理智慧”,他认为,海底捞你学不会。[61]张勇却说:“不是学不会,而是看不见最基本的东西。”他所指的最基本的东西,是公司与员工之间、同事之间、员工与顾客之间的情感纽带。[62]
2016年,张勇回答《哈佛商业评论》中文版提问“管理海底捞的过程中,你投入精力最多的地方在哪儿?”说:“机制,永远都在研究机制。如果企业做不上去,不是不努力,一定是机制、流程或者考核指标出了问题。如果我有机制能保证那些创业的人,那些推动工作的人是正直的、善良的,他们一定能做出真正的好产品。”[63]
2020年9月14日晚,张勇在一场直播对话栏目中回顾了创业初心:“ 我当初开火锅店就是出于对美好生活的向往,我就想结婚的时候有一套自己的房子。但我陷入了一个怪圈,因为我买上房子了,但我身边的大堂经理或者厨师长还买不上。 赚的钱都让我拿去买房子了,这个让我很内疚。为了让他们能够买上房子,我就只有不停地开店,让他们当店长。”[64]
社会荣誉
参考资料[15]
参考资料 64
- 从猪倌刘永好到掌柜张勇,两代四川小镇青年的首富路 — 腾讯网
- 1971年属什么生肖 1971年属什么生肖五行属什么 — 农历网
- 新荣记创始人张勇:在快时代里做一家慢公司 — 澎湃新闻
- 海底捞张勇:23岁拿2000元创业,现身价超2千亿的故事 — 网易
- 海底捞创始人张勇卸任CEO,43岁“老将”杨利娟接棒 — 澎湃新闻
- 频遭曝光,“道歉高手”张勇却高位套现15亿,海底捞怎么了? — 澎湃新闻
- 海底捞往事:张勇其人 — 新浪财经
- 深度解读:海底捞的前世今生 — 网易
- 市面上火锅企业那么多,为什么就海底捞能做成行业标杆企业 — 网易
- 海底捞董事长张勇在中国企业管理最佳实践讲坛演讲 — 清华大学经济管理学院
- 海底捞变“外企”?创始人张勇成新加坡首富,其移民早有迹象 — 今日头条
- 四张桌子起家,如何成就中国火锅之王的传奇? — 界面新闻
- 海底捞变“外企”?创始人张勇成新加坡首富,其移民早有迹象 — 腾讯网
- 海底捞国际控股在港交所递交上市申请 — 新浪网
- 海底捞董事长张勇 — 中国经济网
- 2020福布斯 新加坡富豪榜 — 福布斯中国
- 2020福布斯 中国400富豪榜 — 福布斯中国
- 火锅界的人生赢家,海底捞张勇夫妇将赴美敲钟上市,身家已超700亿 — 时代财经-百家号
- 海底捞张勇发家史:夺兄弟股权,举家移民操作上市,他怎样了? — 网易
- 一个模型,讲透海底捞26年 — 腾讯网
- 套现15亿,又获21亿贷款,海底捞创始人却早已移民,成新加坡首富 — 网易
- 海底捞上市 创始人张勇逆袭:没背景没学历又不认命 — 新浪山东
- 一个模型,讲透海底捞26年 — 新浪科技
- 小肥羊退市、海底捞失意,资本爱上网红火锅 — 界面新闻
- 海底捞换帅,张勇继续“集权” — 腾讯网
- 海底捞25年:从4张桌子,到市值233亿美元 — 网易
- 海底捞换帅,张勇继续“集权” — 腾讯网
- 独家对话海底捞CEO:从张勇到杨利娟|封面故事 — 腾讯网
- 海底捞港股上市, 张勇夫妇身家达561亿 — 网易
- 海底捞上市 张勇夫妇身家达561亿 — 新浪财经
- 海底捞上市 张勇夫妇身家达561亿 — 新浪财经
- 张勇卸任海底捞CEO,“最牛服务员”接棒 — 新浪财经
- 张勇抄底失误,海底捞1天亏1000万 — 腾讯网
- 海底捞求变:杨利娟能否力挽狂澜? — 腾讯网
- 【特写】海底捞坠入海底 — 界面新闻
- 海底捞由盈转亏41亿 “啄木鸟计划”成效几何?或至2024年前难完全恢复 — 腾讯网
- 海底捞去年净亏超41亿,关店276家 — 澎湃新闻
- 海底捞告别张勇时代 — 腾讯网
- 【深度】海底捞自救一年:暂时回血,谨慎扩张 — 腾讯网
- 海底捞张勇:海底捞的竞争问题不在外部,主要在内部 — 腾讯网
- 海底捞董事长张勇向简阳市捐赠一亿元人民币支持家乡建设 — 简阳网
- 河南水灾后,孙宏斌、张勇、李嘉诚等外籍富豪各捐了多少钱? — 网易
- 海底捞你学不会 — 豆瓣读书
- 胡润百富榜升至第九!“火锅大王”张勇把海底捞市值做到突破2000亿港元! — 新浪财经
- 海底捞张勇:“穷人思维”丢了首富 — 腾讯网
- 移民新加坡后,如今的张勇夫妇过得怎么样? — 新浪财经头条
- 海底捞上市: 理想实现 未来有忧 — 人民网
- 2018胡润百富榜公布 马云家族超越许家印成首富|榜单 — 新浪财经
- 海底捞张勇成新加坡首富 — 中国经济网
- 2019年胡润百富榜500强榜单(搜索版) — 网易财经
- 女神节致敬新时代的“半边天” 十大巾帼企业慈善家谱写“她力量”魅力|女神节她系列 — 腾讯网
- 2020新财富500富人榜发布:谁登顶榜首?(搜索版) — 新浪财经
- 2020胡润百富榜(搜索版) — 新浪财经
- 重磅!2021胡润全球富豪榜发布(搜索版) — 新浪财经
- 2021福布斯 全球富豪榜 — 福布斯中国
- 福布斯2023新加坡富豪榜:上榜者总财富增至1770亿美元,新上榜者中两位来自中国|美元 — 新浪财经
- 胡润百富榜 — 胡润百富
- 从月薪百元到身家百亿:“最牛服务员”上任海底捞CEO — 新京报
- 海底捞成功的故事里有个“令人费解”的联合创始人 — 新浪博客
- 2600亿蒸发,海底捞走下“神坛”,张勇能否再度“闯关”?-36氪 — 36氪
- 《海底捞你学不会》:海底捞的管理智慧 — 网易
- 对话海底捞张勇:海底捞不是学不会,而是不值得学-36氪 — 36氪
- 海底捞:连锁经营的秘密 — 北京华恒智信人力资源顾问有限公司
- 最本质的价值是长期主义!张磊聊《价值》:要做难而正确的事,而不是别人都做的事 — 澎湃新闻