宏碁股份有限公司(英文:ACER INCORPORATED,简称:宏碁),是一个国际化的自有品牌高科技公司,全球顶尖的资通讯公司之一。公司由施振荣于1976年8月1日创立,总部位于中国台湾省台北市,全球约有超过7700名员工,业务覆盖160个国家,现任董事长为陈俊生。[1][2][6][9][3]
宏碁主要从事自有品牌桌上型电脑、笔记型电脑、服务器、液晶显示器及数位家庭等产品之研发、设计、行销与服务,并发展通路事业与微巨电子化服务事业。[10]1978年,宏碁成立“宏亚微处理机研习中心”。1979年,宏碁成立台中、高雄分公司。同年设计台湾第一台量产电脑。1981年,成立宏碁电脑公司。同年,宏碁在新竹科学工业园区成立代工厂。1987年,宏碁将品牌由Multitech更换为Acer,并收购美国康点电脑公司。1988年,宏碁电脑股票公开上市。[11][12]1990年,宏碁发布首台笔记本电脑产品。[12]2000年,宏碁集团转型,业务划分为研制服务与品牌营运,结束自有品牌和代工业务的冲突。2001年,宏碁电脑公司与宏碁科技公司合并。2002年,宏碁集团分割为Acer宏碁电脑,Benq明基电通,Wistron纬创资通。[11][12][13]2007年,宏碁收购当时美国第三大电脑品牌Gateway以及欧洲第三大PC厂商Packard Bell。2009年,宏碁超越戴尔正式成为全球第二大PC厂商。[11][13]2011年,宏碁位居2011年《财富》世界500强第487位。[14]2013年,宏碁推出了BYOC自建云服务,公司定位为“硬件+软件+服务”。[11]2014年,宏碁开发云端平台AOP。[12]2019年,宏碁首次公开全新次世代电竞平台Planet9。[15]2020年,宏碁扩展智能空气品质解决方案业务,成立了子公司宏碁智新。[12]2024年3月,宏碁在“2024智慧城市展”上推出共20项解决方案及产品。[16]2025年,宏碁股份有限公司重返手机市场,在印度发布两款入门级智能手机。[17]
2023年,宏碁全年营收达2413.21亿元新台币(当前约557.45亿元人民币),同比下滑12.4%。[7]2021年,宏碁入选福布斯2021全球最佳雇主榜第445位;[18]2022年,宏碁荣获“AAA”级最佳评级;[19]2023年,宏碁荣获电脑行业主榜品牌。[20]同年,宏碁入选福布斯全球最佳雇主榜第145位以及福布斯全球最适合女性的公司榜第259位。[3]
早期发展
1976年,宏碁公司创立,登记资本额为100万新台币,员工11人。1978年,宏碁成立“宏亚微处理机研习中心”,推广微处理机应用。1979年,宏碁成立台中、高雄分公司。同年设计台湾第一台量产电脑,并出口国际。1980年,宏碁推出天龙中文终端机。1981年,成立宏碁电脑公司。同年,宏碁在新竹科学工业园区成立代工厂,并推出第一个品牌产品“小教授一号”。1982年,Acer宏碁推出了台湾第一部8位元计算机“小教授二号”。1983年,宏碁第一台与IBM兼容XT个人电脑推出。[11][12]
1984年,宏碁电脑公司成立。同年推出台湾第一台8位元个人电脑。1985年,宏碁设立台湾第一家电脑零售连锁店。1986年,宏碁成功开发32位元个人电脑。1987年,宏碁将品牌由Multitech更换为Acer;并购美国康点电脑公司,迈出全球化步伐。1988年4月,宏碁电脑股票公开上市。1989年,宏碁与德州仪器合资成立德碁公司。[11][12]
1990年,宏碁以9400万美元购并美国高图斯公司。[21]同年,宏碁发布第一台笔记本电脑产品。[12]1991年,宏碁在美国推出第二品牌Acros个人电脑。1992年,宏碁推出多功能个人电脑acer PAC,总营业额突破300亿新台币。[11][22]
1993年,宏碁在苏州成立明基电脑公司,投资3000万美元在新区设立外设生产厂,后又增资至上亿元;同年9月,在北京成立中国总部宏碁讯息有限公司。同年,将全球著名的矽奥专利技术(单芯片升级)带到大陆市场。[13]
1994年,宏碁成立拉美总部,在拉美市场占有率跃升为第一名;成为全球七大个人电脑品牌。同年,在中国大陆市场推出全球第一台64位专业服务器acerAltos7000。1995年,宏碁推出渴望多媒体电脑,集团营业额突破1500亿新台币。1996年,宏碁拉美公司在墨西哥上市;明基电脑公司、宏碁科技在台上市。1997年,宏碁成为全球第六大笔记本电脑厂商。同年,宏碁收购德州仪器的笔记本电脑业务。1999年,宏碁与IBM签订为期七年数百亿美元的策略联盟。[11][22][13]
转型发展
2000年,宏碁集团转型,业务划分为研制服务与品牌营运,结束自有品牌和代工业务的冲突。2001年,宏碁电脑公司与宏碁科技公司合并。2002年,宏碁集团分割为Acer宏碁电脑,Benq明基电通,Wistron纬创资通。同年,宏碁成立产品价值创新中心,并推出全球第一台结合可翻转及笔式输入的双用平板电脑TravelMate C100。2003年,宏碁笔记本电脑在西欧地区全年销售排名第二。2004年,宏碁笔记本电脑取代惠普,成为欧洲第一笔记本生产商。同年,宏碁个人电脑整体销售位居全球第五,西欧地区跃至第一。12月底,宏碁董事长施振荣退休。2005年,宏碁成为世界第四大PC品牌,并推出全球第一台碳纤维笔记本电脑Ferrari 4000。此外,王振堂总经理接任董事长暨执行长,蒋凡可兰奇(Gianfranco Lanci)出任总经理。同年,中国大陆总部由北京迁往上海。2006年,宏碁推出体积仅3公升的Power 1000电脑,打破苹果Mac mini保持的世界最小电脑主机纪录。[11][12][13]

2007年,宏碁宣布以7.1亿美元收购当时美国第三大电脑品牌Gateway(捷威),收购后年度营收将超过150亿美元,PC销量超过2000万台,成为全球第三大PC制造商。同年,宏碁宣布以3100万欧元(约4580万美元)收购欧洲第三大PC厂商Packard Bell。2008年,宏碁宣布以2.9亿美元的价格通过换股的方式收购PDA和便携式设备厂商倚天信息股份有限公司。9月,宏碁笔记本销量达到360万台,这是宏碁品牌创立32年以来,其笔记本销量首次登上全球榜首。2009年,宏碁超越戴尔正式成为全球第二大PC厂商。[11][13]2010年8月,宏碁收购方正科技集团股份有限公司电脑业务。[23]2011年,宏碁以3.2亿美元现金收购美国云计算公司iGware。[24]同年12月,宏碁与重庆市政府签约,在渝建立其全球笔记本电脑生产基地,及其中国第二营运总部。[25]
创新发展
2012年3月21日,宏碁董事长王振堂受到时任中共中央政治局委员、国务院副总理、重庆市委书记张德江的接见,共话关于加快宏碁集团建设方案。[26]2013年,宏碁推出了BYOC自建云服务,公司定位为“硬件+软件+服务”。[11]
2014年1月1日,陈俊圣担任宏碁全球总裁暨执行长。[27]同年4月,宏碁推出全球首款二合一混合笔记本电脑——AspireSwitch10。[28]5月,宏碁开发云端平台AOP可以为用户实现跨平台、跨设备、跨网络的云端服务,提供软硬件一体化服务。6月18日,黄少华先生成为宏碁公司新任董事长,为宏碁公司监察人暨董事会变革委员会执行秘书。同年,首款智能可穿戴设备LiquidLeap问世;首个针对环境、社会和治理的道琼斯发展指数问世。[12][29]

2015年,宏碁自建云分别针对企业和个人用户推出了不同的程序,利用用户本身的硬件建立云平台进行资料分享;针对企业用户,宏碁则提供相应的云端解决方案,还现场展示了智能汽车,智能家庭的解决方案。[11]同年,宏碁于2015年德国柏林消费性电子展(IFA 2015)发布多款新品。[30]同年,宏碁收购智能车表品牌Xplova。[31]
2016年年中,宏碁宣布投资900万美元联合Starbreeze成立合资公司——宏碁星风股份有限公司(Acer Starbreeze Corporation,后更名为宏星科技),双方各占股50%。同年6月,宏碁宣布向星风工作室(Starbreeze)投资900万美元,并同时成立合资公司宏星技术负责StarVR头显的研发设计、制造、营销及销售。合资公司成立之初注册资本为2500万美元,双方约定分别持股50%。[32]同年,宏碁宣布投资一千万美元于IMAX 虚拟实境内容基金(IMAX VR Content Fund)。[33]
2017年8月,宏碁于德国柏林举行2017 IFA展前记者会推出5大类别的新产品:超窄边框All-in-One一体成形桌机、Predator电竞系列、笔记本电脑、智能生活应用、宠物智能穿戴设备等共13款新品。[34]同年10月,宏碁追加了500万美元的投资,成为了StarVR的第一大股东,占股63.25%。[32]同年,宏碁携手英雄联盟S7完美收官,发力电竞推动全球业务增长。[11]
2018年12月,宏碁旗下的虚拟现实(VR)业务公司StarVR宏星技术(股票代码6681)终止了在台湾的兴柜市场交易。[35]同年,宏碁产品斩获13项德国红点设计大奖。[11]同年,宏碁发表当时世界最薄的笔记本Swift7。[12]
2019年,宏碁子公司安碁咨询挂牌上市。[12]同年9月,宏碁在柏林next@acer全球记者会中,首次公开全新次世代电竞平台Planet9并进行封闭测试。[15]
2020年,宏碁扩展智能空气品质解决方案业务,成立了子公司宏碁智新,并推出了Acerpure系列空气净化器。[12]6月23日,宏碁全球新品发布会推出全新Enduro系列产品,主打坚固耐用笔记本和平板。[36]同年12月,宏碁与合作方分别在郑州、长沙和杭州开展了以新动能、新目标、新历程为主题的合作伙伴大会。[37]
2021年5月27日,宏碁全球春季新品发布会召开,推出全新5G通信技术应用设备,结合商务办公、电竞娱乐多应用环境打造多款新品,为商务和电竞两大场景提供5G解决方案。[38]同年,以“走进西部,洽谈未来”为主题第三届中国西部国际投资贸易洽谈会在重庆国际博览中心举办,宏碁旗下高端电竞游戏PC、专业创意设计PC、高性能商务移动PC、企业高效办公方案、教育交互场景方案、以及人工智能和云技术悉数亮相。[39]
2022年5月,宏碁举行2022宏碁全球春季新品发布会,发布多款新品。[40]10月20日,以“超感空间·眼见为实”为主题MEET ACER宏碁裸眼3D系列城市巡展活动(广州站)在琶洲红船港创意园·劮空间圆满落幕,宏碁SpatialLabs裸眼3D技术给全国各地到场体验嘉宾带来视觉震撼,同时让更多人感受到裸眼3D技术无限发展前景。[41]
2023年1月4日,宏碁在CES 2023大展上升级了Nitro 16/Nitro 17两款中端游戏笔记本。[42]同时,宏碁全球新品发布,超轻薄、裸眼3D与电竞产品三线并进。[43]3月,宏碁宣布推出以AI技术为核心的单马达电动助力自行车“Acer ebii”,进军电动自行车市场。5月,宏碁最新非凡X14笔记本开卖。[44]5月9日,宏碁现推出了全新的2023款暗影骑士擎16游戏本。[45]7月21日至23日,BilibiliWorld正式开启,位于上海国家会展中心2.1H馆2A16展台宏碁展位大放异彩,裸眼3D黑科技的视觉奇观,电竞游戏及轻薄产品悉数亮相,多款最新游戏抢先试玩和Coser靓丽表演。[46]
2024年3月19日,宏碁参与「2024智慧城市展」,以「智慧科技.城市永续」为题于台北展区共同展出。从智慧交通、低碳充电、智慧移动、AI智慧监控、智慧储能、智慧医疗、智慧建筑、到智慧水务等多元领域,全面打造跨界AI应用、低碳永续8大领域共20项解决方案及产品一次亮相。[16]
2024年4月10日,宏碁推出搭载了Intel Core Ultra处理器的便携式AI电竞笔记本电脑Predator Helios Neo 14。[47]5月28日,宏碁发布了两款全新的高端Chromebook Plus笔记本电脑,分别是Acer Chromebook Plus Spin 714和Acer Chromebook Plus 516 GE。[48]同年6月,宏碁暗影骑士·擎6成无畏契约冠军巡回赛虎牙直播合作伙伴。[49]2025年,宏碁股份有限公司重返手机市场,在印度发布两款入门级智能手机。[17]
董事会
高管团队
姓名职务陈俊圣全球总裁暨执行长简慧祥宏碁公司总经理高树国宏碁公司营运长陈怡如全球财务长张瑞川价值创新中心技术长吴丽娟全球法务长暨公司治理主管傅若盟全球副总裁暨泛欧营运总部总经理侯知远泛亚营运总部总经理普兰德加斯特泛美营运总部总经理
参考资料[50]
智能部门
公司名称机构设置委员会宏碁股份有限公司股东大会(董事会)审计委员会薪资报酬委员会投资审议委员会风险管理委员会
参考资料[51]
下属公司
宏碁电脑(上海)有限公司于1993年进入中国内地市场,总部位于上海,有北京、上海、广州、沈阳、西安、武汉、成都等七家内地分公司和香港公司,有300名员工负责Acer品牌在中国内地及香港行政区行销与服务。[52]截至2023年末,宏碁旗下子公司包括宏碁智通、倚天酷碁、联永基、建碁、智联服务、安图斯科技、智频科技、宏碁智医及宏碁通信等150余家。[12][16]
| 公司名称 | 上市信息 | 成立时间 | 简介 |
|---|---|---|---|
| 建碁股份有限公司 | 简称:AOI 股票代码:3046 | 1996年 | 建碁于宏碁集团,专注于工控/商业设备设计研发。公司与合作伙伴共同致力于数字看板、AI互动式设备、新能源电动汽车充电桩、医疗健康护理及数字显示投影方案等应用,是一家提供全球数字科技服务与技术平台的通路运营商 |
| 安碁资讯股份有限公司 | 简称:ACSI 股票代码:6690 | 2000年 | 安碁资讯是一家专注于资讯技术(IT)和运营技术(OT)管理的专业资安服务提供商。公司主要业务涵盖资安顾问管理、资安监控(SOC)维运管理、业务持续性、资安信息分享分析建置与监控服务(ISAC)、防病毒防骇、资安检测、弱点扫描、渗透测试及数字鉴证等服务 |
| 智联服务股份有限公司 | 简称:AST 股票代码:6751 | 2017年 | 智联服务是一家专业的系统整合厂商。公司主要业务为根据客户对信息环境的需求,提供定制化的信息应用系统。其服务内容涵盖电脑主机、网络设备、存储装置、应用软件(不包括客户要求以外的软件授权代购业务)等产品和设备的前端规划、设计、建置及技术咨询等相关服务。智联服务致力于帮助企业和组织达成各种信息技术相关的运营或战略目标 |
| 展碁国际股份有限公司 | 简称:WLII 股票代码:6776 | 1997年 | 展碁是一家专业的通路代理商,其角色在于与生产厂商(原厂)充分合作,提供产品配送、备货、技术支持等服务。展碁代理及经销国内外超过150个领导品牌,产品涵盖商用及家用信息电子、应用软件、数字娱乐、生活家电等领域 |
| 宏碁资讯服务股份有限公司 | 简称:AEB 股票代码:6811 | 2012年 | 宏碁资讯定位为“最懂地端的云端公司,企业生成式AI加速器”,长期专注于高科技、政府、金融、电信、制造、医疗等行业。公司服务超过两千家企业客户,提供与国际接轨的企业级软件授权采购与生命周期管理、软件信息系统建置、软件系统项目规划与客制开发等增值运用,以及系统维运和备份备援等服务 |
| 宏碁智醫股份有限公司 | 简称:AMED 股票代码:6857 | 2018年 | 宏碁智醫利用其在资通讯领域的专业技能,专注于人工智能及大数据分析,特别聚焦人工智能在「预防医学」领域的专业技术 |
| 海柏特股份有限公司 | 简称:HSNC 股票代码:6884 | 2018年 | 海柏特是台湾及东南亚地区的多品牌检测、维修和维运服务公司。主要提供电脑及周边产品、办公室电子产品、服务器及工作站、3C设备周边产品、消费型电子产品、网络设备、机房设备等的检测、维修和维运服务 |
| 倚天酷碁股份有限公司 | 简称:AGT 股票代码:2432 | 1986年 | 倚天酷碁的品牌使命是通过科技与创意开发产品,实现智慧生活方式。公司擅长跨界整合,提供多样化的产品、服务和解决方案,旨在通过科技赋能,使服装、出行、工作以及休闲娱乐更加便利。其产品与服务包括:电脑配件与周边产品、智慧微移动交通工具、Acer Apparel风尚衣物与箱包、Xplova运动系列、ePay易付穿戴系列,以及定制应用程序与电子商务开发服务 |
| 宏碁游戏股份有限公司 | 简称:AGM 股票代码:6908 | 2020年 | 宏碁游戏致力于建立游戏生态圈,提供广泛的游戏相关产品和服务,包括消费电子、游戏软件、游戏平台、网络服务和游戏内容。公司已获得了Sony PlayStation 5、罗技赛车模拟设备、ASTRO游戏耳机、SEGA游戏及HORI游戏周边设备在台湾的代理权,并与Komodo合作,成为Steam Deck在台湾及香港的授权经销商 |
| 宏碁创达股份有限公司 | 简称:ASM 股票代码:7706 | 2019年 | 宏碁创达旨在提供客户多元化和灵活性强的人力整合服务 |
| 博瑞达应用材料股份有限公司 | 简称:PROTRADE 股票代码:6972 | 1985年 | 博瑞达公司是一家专注于橡塑料材料的专业贸易通路商,提供完整的产品采购、分销、存储和包装等物流解决方案,博瑞达公司及其关联企业最早成立于1985年,总部设在美国华盛顿州的Redmond市,2001年在台北设立了运营总部。主要经营的产品类别包括合成橡胶、天然橡胶、塑料、烃类树脂、填充料、加工处理油及化学品等。其业务活动遍及五大洲四十余个国家,在美国和台湾之外,还在中国上海、印度孟买以及越南胡志明等地设有办公室 |
| Winking Studios Limited | 简称:Winking 股票代码:- | 2005年 | WINKING起源于1997年风雷工作室,提供数字美术制作服务和游戏开发服务。是大中华区规模最大的数字美术制作和游戏研发服务商之一,为全球游戏大厂提供全环节美术制作和游戏研发服务。包括电脑游戏、游戏机游戏及手机游戏、VR、元宇宙、NFT等数字内容,根据客户需求,考虑剧情内容及角色个性等,提供2D原画/3D模型/游戏3D动作、游戏场景、道具及角色一系列丰富多元的创意与创新美术成果 |
| 安图斯科技股份有限公司 | 未上市 | 2016年 | 安图斯为高性能运算(包含人工智能运算)系统方案与云计算解决方案的供应商。安图斯可依照客户应用之所需,例如气象模拟、3D绘图渲染、计算流体动力学、深度学习运算、机器学习运算、边缘运算及云计算等,提供定制化的系统及解决方案 |
| 宏碁智通股份有限公司 | 未上市 | 2017年 | 宏碁智通为智慧交通与多元支付解决方案的领导厂商,近年积极扩展应用场域,包括以多元支付搭乘大众运输工具、搭乘出租车或是康复巴士、于智慧停车柱缴纳路边停车费、充电桩导入多元缴费机制、特约商店消费、图书馆借书、租借公共自行车等,所提供的技术服务触角已然延伸至各个生活场域 |
| 联永基股份有限公司 | 未上市 | 2015年 | 联永基为锂电池模组开发商及电动辅助自行车(E-Bike)三电系统(电池、电控、电机)整合商 |
| 资料来源[12] | |||
证券信息
| 上市地点 | 台湾证券交易所 |
|---|---|
| 上市日期 | 1996年9月18日 |
| 股票代码 | 2353 |
| 股票简称 | 宏碁 |
(资料来源[8])
股权结构
姓名持股数量持股比率元大台湾高股息基金专户143,959,2764.72%叶紫华73,629,9332.42%399,2250.01%台北富邦商业银行股份有限公司受托保管复华台湾科技优息ETF证券投资信托基金专户73,077,0002.40%施振荣34,989,5311.15%新制劳工退休基金33,260,1651.09%美商摩根大通银行台北分行保管先进星光基金公司的国际股票指数基金投资专户30,895,7711.01%美商摩根大通银行台北分行受托保管JP摩根证券有限公司投资专户29,122,7790.96%花旗(台湾)银行托管宏碁海外存托凭证27,606,1200.91%花旗商银托管新加坡政府投资专户19,846,5780.65%美商摩根大通银行台北分行保管梵加德集团公司经理的新兴市场股票指数基金投资专户19,094,8970.63%
(资料来源[53])
业务板块
宏碁公司是一家专注于信息产品行销服务国际化企业,主要从事自有品牌桌上型电脑、笔记型电脑、服务器、液晶显示器及数位家庭(digital home)等产品之研发、设计、行销与服务,并发展通路事业与微巨电子化服务事业。[10]
产业布局
宏碁业务遍及160个国家。[54]其在全球60个国家和地区拥有21个制造厂、17个装配厂和120多家联盟子公司,主要生产基地在台湾的新竹、桃园、龙潭、马来西亚槟城、菲律宾苏比克湾、中国大陆的苏州、中山、英国的威尔斯与墨西哥等地。[55]
主要产品/服务
产品/服务简介笔记本电脑宏碁笔记本电脑主要有Swift、TravelMate、Aspire、Nitro、Extensa等系列[56]桌上型电脑宏碁桌上型电脑主要有Aspire Classic、Aspire AIO、Veriton Business、DesktopsNitro、Mini PCs、Veriton AIO等系列[57]显示器宏碁桌上型电脑主要有monitors gaming、monitors essential、monitors business、monitors entertainment、smart monitor、animation、monitors touch、spatiallabs等系列[58]投影机宏碁投影机主要有meeting room、home entertainment、projectors portable、vero等系列[59]智能手机宏碁智能手机有Acerpure Acerone Liquid S27E4、Acerpure Acerone Liquid S162E4两个型号[17]电竞技产品及电子竞技平台宏碁在电竞领域建立了完整的生态系统,从硬件、配件、电子竞技赛事、电竞社群平台及饮料事业。除此之外,宏碁透过SpatialLabs 3D技术打造裸眼3D体验,将电竞笔电和显示器推升至全新高度,透过眼球追踪立体镜头、即时渲染和立体3D显示器,将虚拟世界中的画面和感官体验结合[12]周边产品及服饰主要有智慧装置、服饰/包款与装备、键盘/滑鼠与触控、电竞、投影机配件、连接线/底座与转接器、耳机与音讯、相机等[60]服务器-云端服务宏碁云架构是中国兼具资料中心、云地混合资安监控与云端备援的专业云端服务业者,拥有为企业客制专属上云的布署规划整合经验,从机房选择、架构规划布署、云端储存备份和灾难恢复到资安防护等各种专业服务能量,提供一站式云端整合顾问服务[61]电子商务与服务宏碁在电子商务的领域中,早在1996年即创新建构Acer Mall购物商城,开创台湾电子商城成功营运模式,并先后建构了宏碁戏谷,eCard,CDX,元碁售票网等不同电子商务网站[62]商用解决方案-数位电子看板解决方案宏碁整合最新的显示技术至各式萤幕、投影机等显示器产品,推出整合硬体显示装置、BYOC云端平台以及各式软体应用服务的数位电子看板解决方案[63]网路安全及信息中心-智慧城市宏碁透过子公司推动多元化智慧城市解决方案,从智慧交通、低碳充电、智慧移动、AI智慧监控、智慧储能、智慧医疗、智慧建筑、到智慧水务等多元领域,打造智慧城市生态圈[16]AI辅助医疗解决方案宏碁集团透过旗下以创新技术落实智慧医疗的宏碁智医,加速发展人工智慧辅助医疗判读(AI Medical)的技术,特别针对眼、骨、心、脑等重要疾病预防,携手多家医学中心,研发以人工智慧辅助的医疗判读软体[64]绿能移动-家电设备宏碁家电设备主要有空气清净机、空气循环扇、净水器、无线吸尘器、电吹风、配件等产品[65]储能解决方案宏碁跨足储能产能,提供整体供应链全方位的解决方案,涵盖从家庭到工业用途、从制造到应用,期为能源转型做出贡献,并具体实现其净零排碳承诺。此外,更首度推出货柜型商用储能站,透过投资电池芯技术,发表全新的储能解决方案,扩充产品阵容,亦为子公司倚天酷碁扩展新营运动能[66]家用电子产品服务及维修-人力资源服务宏碁创达提供长短期人力派遣/外包/代招、中高阶人才猎人头等全方位人力资源解决方案,以及多功能软体微服务[67]橡胶贸易及物流分销-整合IT服务宏碁旗下智联服务公司专为中小型企业和大型企业提供世界一流的IT专业知识及服务[68]营养补充食品-资料来源[12]
售后服务
Acer宏碁品牌产品用户可通过致电Acer宏碁客户服务热线,或登陆Acer宏碁网以及在Acer服务站接受专业的服务与支持。[69]
Acer宏碁客户服务热线为Acer宏碁品牌用户提供全面的电话服务支持,包括技术问题解答、产品使用指导、服务网点信息支持、服务政策信息支持,以及处理客户的意见建议反馈等服务支持。[69]
在Acer宏碁网站的服务支持页面中,包含了许多功能菜单,方便用户获取所需要的技术及服务支持信息。通过“下载中心”,用户可依产品型号下载产品驱动程序;在“服务政策”中,用户可全面了解各产品线的质保信息及注意事项;如果要获得服务站信息,用户可以在“服务网络”中,通过省份及产品线,获得服务站的地址及联络方式等信息。[69]
此外,如果用户有关于软硬件技术问题,或者保修政策、服务支持信息,以及其他与Acer宏碁产品与服务的相关问题,均可以通过Acer宏碁网站的“网上服务及问题集锦”进行网上查询或者提问,得到进一步的网上服务支持。[69]
除了电话及网站服务支持,用户还可选择在Acer宏碁服务站进行送修或现场咨询。[69]
科研能力
2023年,宏碁投入的研发费用为新台币21.18亿元,主要研发范围包括用户界面、工业设计、用户研究、ICT相关的软件硬件和物联网应用等技术。[12]
科研成果
截至2022年12月底,宏碁在世界各国和地区已经取得7656件发证专利,其中包括至少3400件的台湾发证专利和至少1300件的美国发证专利。宏碁的台湾专利申请数量和发证专利数量皆连续四年维持在前五名。[70]
经营状况
2020年,宏碁合并营收为新台币2771.12亿元;毛利为新台币301.20亿元,毛利率为10.9%;营业净利为新台币89.36亿元,年增190.3%,营业净利率为3.2%;税后净利新台币60.29亿元。[71]
2021年,宏碁合并营收3190亿元;毛利371.91亿元,毛利率11.7%;营业净利141.63亿元、年增58.5%,营业净利率4.4%创公司历年新高;税后净利108.97亿元,创11年新高。[72]
2022年,宏碁全年营收2754.2亿元台币,预估2769.3亿元台币;净利润50.0亿元台币,预估65亿元台币。每股收益1.67元台币,预估2.14元台币。[73]
2023年,宏碁全年营收达2413.21亿元新台币(当前约557.45亿元人民币),同比下滑12.4%。[7][7]
2024年4月,宏碁单月营收178.50亿元新台币(当前约39.81亿元人民币),同比增长29.1%,连续十个月实现同比增长;1-4月累计营收766.78亿元新台币(当前约170.99亿元人民币),同比增长15.7%。[74]
2024年二季度,宏基全球个人电脑出货量同比增长13.7%,其市场份额为6.8%,仅次于联想(22.7%)、惠普(21.1%)、戴尔(15.5%)、苹果(8.8%),位居第5。[75]
企业理念
宏碁秉持"创新关怀"的企业理念。[52]
历史使命
宏碁以“打破人与科技的藩篱”(Breaking the barriers between people and technology)为历史使命,坚持以人性化设计为本,开发关怀技术“Empowering Technology”。为了给消费者提供易用、可靠产品,针对消费者实际需求,成功开发出更多简易方便的操作界面,提供多种实用的电脑设定选项,让使用者可以轻松的驾驭机器,享受高科技带来的乐趣、从而提高他们的生活品质。[52]
命名由来
宏碁创立之初使用Multitech品牌十余年,宏碁集团董事长施振荣发现名字不便记忆且容易混淆,于是决定重新设计新品牌,并更改旧名字。因此,Multitech价值两千万美元品牌名字被放弃。1987年,宏碁正式将品牌名称由Multitech更换为Acer。[76][12]
acer是运用电脑从四万多个名字中筛选出来,源于拉丁字,意为“主动、敏锐、能干、犀利、强劲、灵巧”。此外,acer还源于ACE(王牌)语根,隐含“王者”之意,传达宏碁追求世界级品质、信誉的信念。另一方面,acer雷同性低,便于品牌推广,同时便于记忆,给宣传受众带来深刻印象。在各种展览、资料及索引中,只要厂商名字按字母排序,acer经常名列首位,具有惊鸿一瞥之效。[76]
企业标识
1976年,宏碁的LOGO是蜂巢状LOGO。1983年,宏碁LOGO简化了图形设计,到1987年宏碁的英文名字变成了ACER,此后在2001与2011年,品牌LOGO经历了多次修整。[77]

赞助活动
1997年,宏碁成为第二届世界女子乒乓球赛主要赞助商,提供8万美元以表彰为中国乒乓球事业作出杰出贡献的优秀运动员。[52]
1998年,宏碁与亚委会签约,赞助第13届曼谷亚运会,提供大会所有电脑及信息管理系统的整合,仅软硬件设备费用就超过1000万美元;出资数百万美元赞助中国足球运动。[52]
2001年2月,宏碁为支持中国申办2008年奥运会,向奥申委赞助了100万元。[52]2003年,宏碁赞助皇家马德里与中国龙队的足球比赛。[52]2006年,宏碁成为法拉利车队赞助商。[12]
2007年12月6日,宏碁宣布与国际奥林匹克委员会(International Olympic Committee,IOC)签订协议,2009年起宏碁接替联想成为奥运会全球顶级TOP合作伙伴计划,涵盖2010年温哥华冬季奥运与2012年伦敦夏季奥运,2009年1月1日生效。[78]
2010年,宏碁赞助冬奥会中国体育代表团,成为温哥华冬奥会中国体育代表团官方合作伙伴。[52]
2012年初,宏碁和中国国家游泳队共同宣布,Acer宏碁正式签约成为中国国家游泳队(IT及电脑相关产品)唯一合作伙伴。同时,作为2012年伦敦奥运会TOP10赞助商,Acer宏碁将为2012伦敦奥运会提供超过2.5万台运算设备,并派驻一支约400名的技术团队提供奥运会全程技术支持。[52][79]
2023年,宏碁赞助于匈牙利举办的第35届国际资讯奥林匹亚竞赛(IOI),为所有参赛者和现场工作人员提供个人电脑解决方案。[80]
公益慈善
1996年,宏碁向中国4所交通大学各赠120台电脑,同时成立宏碁电脑培训中心,改善其电脑设备老化、教学用机不足的状况。[52]
2000年,宏碁与中国青少年发展基金会携手举办"保护母亲河,种植公益树"活动,向绿色希望工程捐款超过100万元,在长江上游水土流失严重的乐山地区,捐种"宏碁万亩世纪林"。[52]
2006年,宏碁资助贫寒学子,关怀计划正式启动;第一期共资助北京、上海、广州六所院校的90名大一新生。[52]
2007年,宏碁在北京密云水库植树,建立Acer关怀计划认养园。同年,宏碁先后向上海儿童福利院、广州良典养老院捐款捐物。[52]
2008年,宏碁关怀计划第二期启动,共资助北京、上海、广州、哈尔滨、沈阳、西安、成都、武汉等八大城市14所院校的140名大一新生。四川地震发生后,向中国红十字总会、中华慈善总会捐款300万元,用于灾区救助工作;继续对四川灾区的项援助,包括与Intel公司合作援建灾区中小学网络教室;为四川地震灾区《灾后心理援助项目》捐赠电脑设备:台式机70台,笔记本20台。[52]
2009年,宏碁关怀计划第三期启动,共资助北京、上海、广州、哈尔滨、沈阳、西安、武汉等八所城市14所院校的140名大一新生。[52]
2011年,宏碁与影光基金会正式签署捐赠协议,分批提供1200台电脑及60台投影机,作为影光基金在中国大陆所建的希望学校的教学用电脑设备。[81]
2014年10月,宏碁走进吉林省通化市柳南希望小学以及松原市光明希望中学,为两所希望学校分别捐助电脑室,包括宏碁SQA46113200一体机及宏碁P1276投影机在内共57台机器。[81]
2020年,宏碁与旺旺集团为中国近200所学校捐赠价值200万元水神消毒液生成设备,其中湖北省武汉市和黄冈市的78所学校收到100台水神消毒液生成设备。[82]
2022年,宏碁举办“21天环保挑战”活动,意在激励员工、企业伙伴及供应商一同减少碳足迹。该活动在全球吸引七千余人参加,共计减少152491公斤二氧化碳排放量,相当于15249颗成树一年内所吸收的二氧化碳量。[83]
相关事件
2009年10月,宏基向国家质检总局提交召回报告,称在中国有12266台笔记本存在问题。召回笔记本的生产日期为2009年4月至9月15日,涉及AcerAspire3810系列5款电脑。这部分电脑的左掌托处受到极大压力时可能会造成麦克风过热,引起机器外壳变形以及麦克风功能失效。[104]
2015年5月,宏碁宣布召回2010年9月至2012年6月期间生产的部分为宏碁和eMachines品牌笔记本电脑配备的交流电源线,中国大陆受影响的交流电源线的数量为334006条。[105]
2018年8月,宏碁向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2018年9月10日起,召回2013年2月至2014年1月期间生产的部分笔记本电脑锂离子电池。该次召回涉及多个型号笔记本电脑的锂离子电池,中国大陆地区受影响数量为25620台。[106]
2021年,宏碁遭到了勒索软件攻击,勒索软件团伙REvil成功入侵宏碁的系统,并公布了部分宏碁的财务电子表格、银行对账单,索要赎金达到5000万美元(约合3.25亿元人民币)。[107]
2022年1月26日,美国国际贸易委员会(ITC)投票决定对特定集成电路产品及其下游器件启动337调查,其中包括宏碁。[108]8月3日,美国国际贸易委员会表示,将对部分视频处理设备及包含同样设备的产品展开调查。该调查基于美国加州公司VideoLabs提起的诉讼,原告称这些公司销售某些侵犯专利的视频设备和产品,违反了美国法律,寻求有限排除令和禁止令。[109]
2022年2月,俄罗斯总统普京宣布在乌克兰采取特别军事行动后,美国、欧盟等西方国家大幅升级对俄制裁措施。一系列跨国公司宣布离开俄罗斯市场,涉及物流、电影、数字设备、服装、电商等多个行业。4月8日,宏碁宣布暂停在俄罗斯的业务。[110]
2023年3月8日,宏碁确认,黑客Kernelware入侵了一台服务器并窃取了160GB机密数据,泄露数据包括机密幻灯片和演示文稿、技术手册、数字产品密钥、ISO文件、Windows系统部署映像文件等。[111]
主要荣誉
产品荣誉
(参考来源[103])
参考资料 111
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- 公司治理 — 宏碁官网
- Acer 企业资料 — 新浪网
- 主要股东名单 — 宏碁官网
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- 宏碁召回存隐患产品 可能会造成机子燃烧 — 环球网
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