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荷兰国际集团（英文名：Internationale Nederlanden Group），简称ING，是1991年由荷兰国民人寿保险公司和荷兰邮政银行集团合并组成的全球综合性金融服务公司，主要提供银行、投资、保险和退休服务，总部位于荷兰首都阿姆斯特丹，[1][4]董事会主席兼首席执行官是Steven van Rijswijk。[2][注1]
2000年，荷兰国际集团通过收购安泰保险公司正式进入中国市场。2005年，荷兰国际集团与北京银行建立战略合作关系，收购北京银行19.9%的股份。[1]2008年10月，荷兰政府向荷兰国际集团注资100亿欧元。[5][6]2009年10月，欧盟委员会要求荷兰国际集团出售旗下估值达120亿至150亿欧元的保险业务，并完全聚焦于银行业务。同时欧盟委员会还要求荷兰国际集团出售其在美国的网上银行ING Direct USA。[7]
2018年9月4日，荷兰国际集团与荷兰检察机构达成和解协议，上缴7.75亿欧元，作为对其多年来违反荷兰《反洗钱和打击恐怖主义融资法》的惩罚。[8]2025年3月21日，北京银行发布公告，拟与荷兰国际集团旗下的荷兰商业银行共同出资设立合资银行股份有限公司，注册资本为人民币30亿元，北京银行持股49%，荷兰商业银行持股51%。[9]
荷兰国际集团在世界上65个国家和地区设有分支机构，[4][注2]在欧洲、美国、加拿大、拉丁美洲、亚洲和澳大利亚为超过7500万的客户提供服务，包括个人、家庭、小企业、大型公司、机构和政府。[1][注3]截至2024年，荷兰国际集团拥有员工59434人，年营业收入为604.01亿美元，净利润为44.756亿美元，资产总额约为1.082万亿美元。[3]
2020年，荷兰国际集团位列Brand Finance全球品牌价值500强第163位。[10]2021年，集团跻身《财富》世界500强，排名第391位。[11]2024年，集团在《财富》世界500强榜单中位列第228位。[12]
荷兰国际集团历史
荷兰国际集团的历史可追溯到1845年荷兰保险公司的成立。1963年，荷兰保险公司与国民人寿保险银行合并，组建为荷兰国民保险公司。1989年，荷兰邮政银行与NMB银行合并为NMB邮政银行集团。 1990年，荷兰解除保险公司与银行合并的法律限制，促使荷兰国民保险公司与NMB邮政银行集团启动合并谈判。1991年，两家公司正式合并，荷兰国际集团由此成立。随后，荷兰国际集团通过多项国际收购拓展全球业务：1995年收购英国老牌金融机构霸菱银行（Barings Bank），提升其在全球金融市场的影响力；[1]1999年收购德国BHF银行；2000年收购美国保险公司ReliaStar以及安泰集团的金融服务和安泰国际；[13]2001年收购波兰银行Śląski的多数股权，并收购墨西哥保险公司Seguros Comercial América。[1]
2008年金融危机期间，[14]荷兰政府于10月19日向荷兰国际集团注资100亿欧元，以增强其核心资本、应对市场冲击。该笔注资中，50%用于支持银行业务，20亿欧元投入保险业务，其余30亿欧元用于降低负债股权比率。作为援助条件，政府在监事会中任命两名成员，拥有对重大投资与利润分配事项的否决权。[5]2009年1月，荷兰政府接手荷兰国际集团持有的277亿欧元不良资产，主要为美国“次优级（Alt-A）”和“次级（Subprime）”抵押贷款证券，帮助荷兰国际集团降低杠杆、释放资本。[6]
2009年9月25日，荷兰国际集团将其在ING澳大利亚和ING新西兰的51%股份出售给澳新银行（ANZ），交易总额为11亿欧元，预计带来净利润约3亿欧元。[15]同年10月，美国再保险商Reinsurance Group of America（RGA）收购荷兰国际集团的美国再保险业务，为其带来1亿欧元收益；[16]同月，新加坡华侨银行宣布以14.63亿美元收购ING亚洲私人银行业务（IAPB）。[17]10月25日，欧盟委员会下令荷兰国际集团必须出售估值在120亿至150亿欧元之间的保险业务，并聚焦于银行主业；同时要求出售其在美国的网上银行ING Direct USA。荷兰国际集团宣布将通过发行75亿欧元新股以偿还一半政府注资，并支付保费及政府担保的附加费用（约13亿欧元）。[7][18]
荷兰国际集团在中国
荷兰国际集团于2000年获得在中国筹建合资保险公司的执照，同年因收购美国安泰保险公司而持有太平洋安泰保险公司50%股权，在中国正式开始保险业务。2002年，荷兰国际集团与北京首创集团合资的安泰人寿保险公司在大连开业。2003年，荷兰国际集团旗下的荷兰商业银行（ING Bank N.V.）上海分行获批开办人民币业务。2003年1月，荷兰国际集团与招商证券合资成立的招商基金管理有限公司在深圳开业，ING证券基金正式进入中国内地。2005年，荷兰国际集团与北京银行签定协议书，购入其19.9%的股份，二者建立合作关系。[1]2009年2月，荷兰国际集团以约195亿新台币（6亿美元）将其台湾寿险子公司ING安泰人寿出售予富邦金控；8月，又以31亿新台币（约6,500万欧元）将另一家台湾子公司出售予中玮一股份有限公司。[19]
2010年10月，中国银行浙江省分行联合荷兰商业银行创新出口买方信贷业务模式，在浙江省内首次引入国际银团融资，并担任银团牵头行及放款代理行为舟山中远船务公司出口至韩国STX航运公司的四艘5.7万吨散货船项目提供买方信贷支持，安排贷款总额达9211.2万美元。[20]截至2018年9月末，荷兰商业银行持有北京银行13.03%的股份，为北京银行第一大股东。[9]2018年10月16日，时任国务院总理李克强出访荷兰。北京银行作为中方唯一金融企业代表参加中荷经贸论坛，在李克强与时任荷兰首相吕特的共同见证下，与荷兰国际集团共同签署在中国设立合资直销银行的合作协议，总金额30亿人民币。其中荷方以51%的股比实现控股。[9]
2025年3月21日，北京银行发布公告，拟与荷兰国际集团旗下的荷兰商业银行（ING Bank N.V.）共同出资设立合资银行股份有限公司。拟设合资银行注册资本为人民币30亿元，北京银行持股49%，荷兰商业银行持股51%。业务范围初步拟定为《外资银行管理条例》所规定的银行业务。北京银行董事会已授权高级管理层与ING方面签署合资经营合同，推进相关具体事务，并根据监管要求办理报批手续，该授权有效期为自董事会通过之日起24个月。同日，北京银行还发布《关于与ING Bank N.V.关联交易事项的公告》，明确合资银行的设立仍需获得中国银行保险监督管理委员会的批准。公告指出，荷兰商业银行系北京银行的战略投资者及最大单一股东，构成关联方关系。根据交易安排，北京银行拟出资14.7亿元人民币参与此次合资设立。[9]
核心部门
管理层
| 姓名 | 职务 | 照片 |
|---|---|---|
| Steven van Rijswijk | 首席执行官（CEO）、董事会主席、董事会成员、银行管理委员会成员 |  |
| Tanate Phutrakul | 首席财务官（CFO）、董事会成员、银行管理委员会成员 |  |
| Ljiljana Čortan | 首席风险官（CRO）董事会成员、银行管理委员会成员 |  |
| Marnix van Stiphout | 首席运营官（COO）、银行管理委员会成员 |  |
| Daniele Tonella | 首席技术官（CTO）、银行管理委员会成员 |  |
| Pinar Abay | 零售业务、核心市场与增长型市场负责人，银行管理委员会成员 |  |
| Andrew Bester | 零售银行负责人、银行管理委员会成员 |  |
| 参考资料截至2025年4月4日[2] | ||
主要业务
ING的业务主要分为六个部分：
| 业务类型 | 业务简介 |
|---|---|
| 欧洲保险业务 | ING在欧洲开展保险和资产管理业务。主要的保险业务在荷兰、比利时、西班牙、希腊以及中欧。ING提供针对养老金的人寿保险。在荷兰和比利时，ING还提供非人寿保险业务 |
| 美洲保险业务 | ING在美洲提供保险、投资、退休和资产管理产品及服务。在美国，ING是前十大退休服务提供商之一。在加拿大，ING是知名的财产和意外险保险商。在很多拉丁美洲国家，包括阿根廷、墨西哥、智利、秘鲁和巴西，ING主要提供退休金和人寿保险服务 |
| 亚太地区保险业务 | ING在亚太地区从事人寿保险和资产/财富管理业务。ING在澳大利亚、中国香港、日本、马来西亚、新西兰、韩国和中国台湾已有良好的业务基础。中国大陆、印度和泰国是ING未来业务的增长动力 |
| 批发银行业务 | ING在全球从事批发银行业务。主要业务地区是荷兰和比利时，ING为该地区企业和其它机构客户提供全套的产品。批发银行业务部门还管理ING不动产 |
| 零售银行业务 | ING在荷兰和比利时的成熟市场，以及波兰、罗马尼亚、土耳其、印度和中国的发展中市场提供零售银行服务。在荷兰、比利时、卢森堡、瑞士以及亚洲、拉美、中东欧的众多国家提供私人银行业务 |
| ING直接业务 | ING在澳大利亚、加拿大、法国、德国、奥地利、意大利、西班牙、英国和美国从事直接零售银行业务。主要提供的产品包括储蓄账户、抵押贷款、共同基金以及支付账户 |
| 参考资料[1] | |
经营状况
在2000年，荷兰国际集团实现税后净利润约53.9亿美元，同比增长24%；截至当年年底，集团资产总额约为5533亿美元。2009年，ING集团以营业收入2265.77亿美元、亏损10.67亿美元的业绩位列《财富》世界500强第8位。[4]截至2018年末，ING银行资产总额约为9757亿美元，净利润约为51.7亿美元；总资本充足率为17.2%，一级资本充足率为14.55%。[9]截至2024年，荷兰国际集团员工总数为59434人，全年营业收入达604.01亿美元，净利润44.756亿美元，资产总额约为1.082万亿美元。[3]
企业文化
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 企业使命 | empowering people to stay a step ahead in life and in business（赋能个人与企业，在生活与事业中始终领先一步） |
| 企业信念 | （ING’s role is to support and promote economic, social and environmental progress, and at the same time generate healthy returns for shareholders）ING的存在，不仅是为了创造经济效益，更要推动社会与环境的可持续发展，同时也为股东带来稳健回报 |
| 企业价值观 | We are honest（坦诚守信） We are prudent（谨慎行事） We are responsible（勇于担责） |
| 全球行为准则（橙色准则） | You take it on and make it happen（主动承担，使命必达） You help others to be successful（乐于协作，助人成功） You are always a step ahead（前瞻思维，走在前列） |
| 品牌口号 | “do your thing”（鼓励每一个人忠于自我，活出自己想要的样子） |
| 十项行为准则 | Putting sustainability at the heart（将可持续发展理念融入一切决策） |
| Customer centricity（客户至上，始终从客户角度出发） | |
| Unfair competition and market abuse（杜绝不正当竞争与市场操控行为） | |
| Know your customer（坚持“了解客户”原则） | |
| A safe environment（营造安全、健康的工作与服务环境） | |
| Speaking up（鼓励坦诚发声） | |
| Innovation, technology and data（重视科技与数据，驱动创新发展） | |
| Beware of what you share（谨慎对待信息分享，保护隐私安全） | |
| Conflicts of interest（妥善处理利益冲突，确保公正） | |
| Anti-bribery & corruption（对贿赂与腐败行为零容忍） | |
| 参考资料截至2025年4月4日[21] | |
总部大楼
ING集团总部(ING House)的故事起源于1998年，当时ING集团的最高领导层代表Alexander Rinnoy Kan召集了一班勇于创新的新一代本土建筑师，并邀请这群充满幻想的青年人参与ING新总部的兴建计划。Kan当时清晰地要求一个与别不同的划时代建筑。[22][2]
经过严谨的挑选后，此项计划最终被两名年龄不到40岁的青年Roberto Meyer及Jeroen van Schooten合伙赢得。两名年轻人于2002年9月完成了这座被荷兰人冠为“太空母舰”的伟大建筑。归根究底，Roberto及Jeroen(R&J)的成功在于能完全掌握管理层的心态取向，他们在编写计划书前已做了一个有关附近城市规划的调查。两人一致认为管理层最想要的是一个不受外围环境影响、能独立而又具前瞻性的建筑。这一点与集团独当一面及强大的个性不谋而合。[22][2]
荷兰国际集团总部大楼位于荷兰阿姆斯特丹的Cumulus Park区域，是荷兰国际集团（ING）于2020年启用的新总部办公楼，由Benthem Crouwel Architects设计建筑结构，HofmanDujardin担纲室内设计。大楼总建筑面积约为39000平方米，共由两栋五层建筑组成，并通过中间的玻璃天桥相连。新总部以“开放、舒适与可持续”为核心理念，致力于为集团内部约2800名员工营造富有创造力和协作精神的工作环境。该项目高度重视可持续发展，获得了BREEAM绿色建筑认证体系的最高评级。建筑设计融合城市文脉与自然环境，注重空间的通透性与灵活性，营造出有助于办公效率与员工福祉的友好氛围。[22]
社会责任
自2005年起，ING与联合国儿童基金会开展合作，支持教育公益项目，帮助包括巴西、埃塞俄比亚、尼泊尔和赞比亚在内的多个国家的儿童改善受教育条件。2015年，荷兰国际集团宣布将在未来十年继续推进与儿基会的合作，致力于为全球边缘儿童群体提供教育支持。[23]
企业排名
2010年，位居2010年世界500强排行榜第12位。[24]
2011年，荷兰国际集团位居2011年世界500强排行榜第17位。[25]
2012年，荷兰国际集团位居2012年《财富》世界500强排行榜第18位。[26]
2014年，荷兰国际集团位居2014年《财富》世界500强第49位。[27]
2015年，荷兰国际集团位居2015年《财富》世界500强第91位。[28]
2016年，荷兰国际集团位居2016年《财富》世界500强第117位。[29]
2020年2月，荷兰国际集团荷兰国际集团位列《2020全球银行品牌价值500强》第24位，[30]并入选《福布斯》发布的“2020全球区块链50强”榜单，排名第26位。[31]3月，Brand Finance发布《2020年全球品牌价值500强报告》，荷兰国际集团位居第163位。[10]同年12月，该集团入选“2020世界品牌500强”，排名第89位。[32]
2021年1月12日，胡润研究院发布《2020胡润世界500强》，荷兰国际集团排名第401位。[33]同月，其还登上“2021全球最具价值500大品牌榜”，位列第170位。[34]2月，荷兰国际集团再次入选《福布斯》“全球区块链50强”；[35]2月6日，在“全球银行品牌价值500强排行榜”中位列第26位。[36]2021年8月，集团首次跻身《财富》世界500强排行榜，排名第391位。[11]
2022年8月，《财富》发布2022年世界500强榜单，荷兰国际集团位列第425位。[37]2024年8月，荷兰国际集团在《财富》世界500强排行榜中排名大幅上升，跃居至第228位。[12]
2025年7月29日，2025年《财富》世界500强排行榜发布，荷兰国际集团排名第184位。[38]
2025年12月16日，2025胡润全球高质量企业TOP1000发布，荷兰国际集团排名第305位。[39]
2026年1月7日，2026年GYBrand世界品牌500强排行榜发布，荷兰国际集团排名第176位。[40]
参考资料 40
- 荷兰国际集团 — 中国人民银行
- Executive Board and Management Board Banking — ing.com
- 荷兰国际集团 — 财富
- 荷兰国际集团(ING) — 中国经济网
- 荷兰最大金融集团ING获政府100亿欧元巨额注资 — 中国新闻网
- 荷兰政府承接ING324亿坏账 — 星洲网
- 吃人嘴短 荷兰国际集团被迫出售保险业务 — 经济观察网
- 荷兰国际集团因反洗钱不力被罚7.75亿欧元
- 首家外资控股银行来了?北京银行拟与荷兰安智银行设合资银行 — 澎湃新闻
- 2020全球最具价值品牌500强：中国76个 阿里增长第一 — tech.sina.com.cn
- 2021年《财富》世界500强排行榜 — - 财富中文网
- 2024年《财富》世界500强排行榜 — 财富
- ING国际行政总裁及执行董事会主席陶曼特 — 新浪财经
- 新闻背景:2008年国际金融危机以来美联储货币政策回顾 — 新华网
- ING向澳新银行出售保险业务 — 财新网
- 美国RGA将收购ING部分美国再保险业务 — 新浪财经
- 华侨银行收购荷兰国际集团(ING)亚洲私人银行 — 新浪财经
- 荷兰金融集团ING将一分为二 — BBC中文
- 低价出逃 利差损逼退台湾外资寿险公司 — 新浪财经
- 中行联合ING安排9000多万美元出口买方信贷 — 四川经济网国际频道
- Purpose and values — ing.com
- 参考 22
- 儿基会与荷兰国际集团合作帮助100多万边缘儿童获得优质教育 — 联合国官方网站
- 2010年世界500强排行榜（企业名单） — 财富
- 2011年世界500强排行榜(企业名单) — 财富
- 2012年财富世界500强排行榜（公司名单） — 财富
- 2014年财富世界500强排行榜 — 财富
- 2015年财富世界500强排行榜 — 财富
- 2016年财富世界500强排行榜 — 财富
- 2020全球银行品牌价值500强 中美银行平分前十名 — www.cebnet.com.cn
- 福布斯公布区块链50强，蚂蚁金服腾讯百度建行富士康上榜 — www.forbeschina.com
- 2020世界品牌500强 — 世界品牌实验室
- 《2020胡润世界500强》重磅发布 — 今日头条
- 2021年全球最具价值500大品牌榜 — 今日头条
- 福布斯发布2021年全球区块链50强 — 福布斯
- 2021全球银行品牌价值500强榜单，中国76家银行上榜 — 今日头条
- 2022年《财富》世界500强排行榜 — 财富中文网
- 2025年《财富》世界500强排行榜 — 财富
- 2025年·胡润世界1000强 — 胡润百富
- 2026世界品牌500强榜单发布 全球品牌价值500强报告解读 — GYBrand
注释
- 截至2025年4月4日
- 截至2010年
- 截至2008年