奔驰

奔驰（Benz），是一家德国汽车制造商，前身是由卡尔·奔驰于1906年创办的卡尔·奔驰父子公司（Carl Benz Söhne）。^[1]1926年6月，与戴姆勒汽车公司合并成立戴姆勒-奔驰股份公司，现公司总部位于德国斯图加特，在德国、美国、中国、印度和巴西建有多个生产基地。^[2]现任奔驰董事会主席、行政总裁为康林松（Ola Kaellenius）。^[5][7]

奔驰主要制造和销售高档豪华轿车，是世界上大客车和重型载重汽车的重要生产厂家。^[1][8]2021年底完成重组后，奔驰公司将卡车业务拆分了出去，主要经营变为乘用车业务和商用车业务^[4]。公司品牌主要由梅赛德斯-奔驰、梅赛德斯-AMG、梅赛德斯-迈巴赫和梅赛德斯-EQ四个组成^[9]。2022年2月1日，戴姆勒宣布将公司更名为梅赛德斯-奔驰集团股份公司。^[1][10]

奔驰公司被评为第四届（2020年）中国最佳健康雇主^[11]，在2022年《财富》世界500强排行榜名列38位，2023年，奔驰获得2023福布斯全球企业2000强的第42位。^[12]2024年上半年，奔驰全球总销量为116.86万辆，同比减少6%。梅赛德斯-奔驰轿车销量为95.97万辆，同比减少6%。其中，在中国销量为34.15万辆，同比减少9%。^[13]

1879年，奔驰创始人卡尔·奔驰的燃气驱动式二冲程发动机研制成功，并于1883年1月开始投放市场。^[1]

1890年11月28日，戴姆勒汽车公司（Daimler-Motoren-Gesellschaft）成立^[1]。

1906年，卡尔·奔驰父子公司（Carl Benz Söhne）在拉登堡（Ladenburg）创立。1924年5月，曾是多年竞争对手的戴姆勒汽车公司与奔驰公司携手组建合资企业。 1926年6月，全球两家历史最悠久的汽车制造商融合，戴姆勒-奔驰股份公司成立，新公司在1926年10月的柏林车展上展示了首个戴姆勒-奔驰产品系列。^[1]

1934年，德国奔驰汽车公司制造了世界上第一辆防弹汽车770K，该车是为希特勒特制的高级防弹汽车，装配有排量为7655毫升的8缸发动机，可产生200马力的功率。这种型号的汽车总共生产了17辆，大多毁于二战，只有3辆保存至今。^[14]

1945年，奔驰汽车公司开始生产卡车，1946年又重新开始轿车生产，并且逐渐恢复了世界高档车生产商的地位，几多变迁与发展让奔驰公司愈发强大。^[15]

1969年9月，戴姆勒-奔驰在法兰克福汽车展上推出了c111一代试验车，该车采用了三转子的汪克尔发动机，拥有惊人的280匹马力。一年之后，又推出了c111二代车，和一代不同的是，它采用了带四个转子的汪克尔发动机，输出350匹马力的强大动力。^[16]

1986年，梅赛德斯—奔驰(中国)有限公司在香港成立。^[15]

1998年，戴姆勒-奔驰公司的领袖朱尔金·施伦普与美国克莱斯勒公司合并，组建了戴姆勒-克莱斯勒。^[17]

2006年，梅赛德斯—奔驰(中国)的总部迁至北京，同时公司也更名为梅赛德斯—奔驰(中国)汽车销售有限公司，拥有在中国大陆销售梅赛德斯汽车集团旗下所有进口产品的经销权。^[15]

2007年10月14日，戴姆勒·克莱斯勒公司更名方案通过股东大会投票表决，正式更名为戴姆勒股份公司，至此德国戴姆勒与美国克莱斯勒的分离程序结束，双方10年的合作到此为止。北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司也随即关闭了戴克300C产品和老一代E级的相关生产线，为避免经销商的销售权益受到损失，经销商可以继续销售剩余的克莱斯勒产品库存。^[18][19]

2005年8月8日，由北京汽车工业控股有限责任公司与戴姆勒克莱斯勒股份公司、戴姆勒克莱斯勒(中国)投资有限公司组建的北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司(BBDC)在北京正式成立。BBDC的成立是奔驰对中国市场高度重视和倾力投入的又一有力证明，此举进一步增强了奔驰在中国的实力，同时也正式揭开了奔驰E级轿车国产的序幕。^[19]

2010年4月底，2010年北京车展上北京奔驰的全新长轴距E级300L轿车全球首发，按照计划，5月10日，奔驰长轴距E级轿车将在北京奔驰正式生产。^[19]

在2015年广州国际车展上，奔驰除了推出多款全新车型之外，还推出了智享、智驾、智乐、智联等4种精选定制套装，以满足消费者个性化定制的需求^[20]。2022年2月1日起，戴姆勒股份公司（Daimler AG）正式更名为梅赛德斯-奔驰集团股份公司（Mercedes-Benz Group AG）^[21]。

2022年5月，在S级和EQS车型上提供Drive Pilot拥有的L3级自动驾驶能力在欧洲地区获得批准^[22]。 同年7月，奔驰集团股份公司旗下公司戴姆勒大中华区投资有限公司围绕高级别自动驾驶领域与腾讯展开战略合作，利用云计算、大数据和人工智能技术，提速奔驰自动驾驶技术的模拟、测试和应用 ^[23]。

2023年1月，奔驰与华为签署了技术专利协议，在其生产的车型中搭载来自华为的技术^[24]。接着， 奔驰与谷歌建立长期战略合作伙伴关系，其汽车操作系统将接入谷歌地图平台，以实现辅助驾驶功能 ^[25]。23日，奔驰发布了打造自有操作系统MB.OS的具体计划，该系统将从2023年开始在全新奔驰E级车上搭载第三代MBUX智能人机交互系统^[26] 。同年6月，获美国加州自动驾驶车辆部署许可^[27]。与此同时，奔驰把 ChatGPT 装进车里提升车辆智能水平， 美国客户可自主选择参与 MBUX 智能人机交互系统测试计划^[28]。据奔驰官网消息称：2023年10月17日，2024款奔驰C级上市，售价33.32万-40.65万元。^[29]11月30日，奔驰与宝马以50：50股比在中国成立合资公司，到2026年底，计划在中国建至少1000座超级充电站。^[30]

姓名	职务	照片
康林松（Ola Källenius）	戴姆勒集团董事会主席及奔驰汽车集团全球总裁
Hubertus Troska	戴姆勒股份公司大中华区董事会成员
Britta Seeger	梅赛德斯-奔驰汽车营销与销售董事会成员
Harald Wilhelm	管理、财务与控制委员会成员
Markus Schäfer	开发与采购董事会成员兼首席技术官
Renata Jungo Brüngger	董事会成员，诚信和法律事务
Jörg Burzer	生产与供应链管理董事会成员
Sabine Kohleisen	人力资源与劳资关系董事会成员

参考资料：^[31]

参考资料：^[32]

戴姆勒卡客车（中国）有限公司主要负责戴姆勒在中国的进口卡车、特种车和客车业务。^[33]

覆盖了梅赛德斯-奔驰品牌的轿车、轻型商用车、卡车及smart品牌的所有车型，由梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司 （简称“奔驰金融”）为经销商和消费者量身定制。^[34]

奔驰租赁有限公司（简称“奔驰租赁”）主要负责向个人和企业客户提供汽车融资租赁服务的业务。^[35]

由戴姆勒东北亚零部件贸易服务有限公司负责，总部设于北京，运营位于北京、上海、广州、扬州及成都的五家存储仓库，整合戴姆勒在中国地区的汽车零部件的供应。^[36]

位于北京经济技术开发区的北京奔驰汽车有限公司，目前主要生产奔驰C级轿车、E级长轴距轿车和GLK级豪华中型SUV。福建奔驰汽车工业有限公司为戴姆勒在亚洲及大洋洲的唯一轻型商务车生产基地，主要生产奔驰唯雅诺、威霆、凌特等车型。北京福田戴姆勒汽车有限公司位于北京怀柔，主要生产福田欧曼中型和重型载重车，并计划在将来生产奔驰OM457重型发动机。戴姆勒深圳比亚迪戴姆勒新技术有限公司主要是针对中国市场需求，在中国研发并制造电动车业务。^[37]

名称图片售价GLA^[6]28.78万元起GLB^[6]31.19万元起GLC^[6]42.78万元起GLE^[6]69.98万元起GLS^[6]109.38万元起G^[6]142.48万元起

名称图片售价SL^[6]28.78万元起CLA^[6]30.28万元起CLS^[6]58.8万元起GT^[6]99.28万元起C^[6]109.38万元起E^[6]53.1万元起

名称图片售价V^[6]47.78万元起VITO^[6]29.38万元起

名称图片售价EQA^[6]32.2万元起EQB^[6]35.2万元起EQC^[6]49.19万元起EQE^[6]48.6万元起EQS^[6]91.05万元起

2023年7月11日，德国汽车制造商梅赛德斯-奔驰集团发布2023年上半年销售数据显示，其电动和高端车型在全球取得良好业绩，中国市场销量保持领先且增长势头稳固。^[38]

数据显示，2023年上半年梅赛德斯-奔驰集团汽车销量达101.92万辆，同比增长5%。电动和高端车型需求上升带动集团上半年业绩增长，纯电动车型在全球售出10.26万辆，同比增幅达121%。高端车型销量增长15%，至17.66万辆。中国市场持续成为梅赛德斯-奔驰最大单一市场，上半年在华汽车销量达37.46万辆，较去年同期增长7%。数据显示，梅赛德斯-奔驰汽车在中国销量再次超过欧洲市场，并且保持稳定增长态势。^[38]2023 年集团营收1532.18亿欧元，同比增长2.1%；净利润为145.31亿欧元，同比下降1.9%。具体销量方面，2023 年梅赛德斯-奔驰轿车、货车销量增长1.5%，达到249.18万辆。其中纯电动汽车销量增长61%，达到24.07万辆。在华销量方面，2023年梅赛德斯-奔驰在中国销量为76.8万辆，占全球销量份额近3成。^[39]2024年上半年的表现来看，奔驰全球总销量为116.86万辆，同比减少6%。梅赛德斯-奔驰轿车销量为95.97万辆，同比减少6%，其中包括18.01 万辆新能源汽车（xEVs），同比减少4%，纯电汽车(BEVs) 9.34 万辆，同比下降17%。奔驰在华累计交付新车超35万辆，同比下滑了6.5%，其中，梅赛德斯-奔驰轿车在中国销量为34.15万辆，同比减少9%。中国市场占到奔驰轿车销量的35.6%。^[13]

奔驰进入2021年以后开始加速布局新能源市场，将2021年定为“EQ之年”，努力实现电力驱动、科技创新、用户体验等维度的新突破^[40]。奔驰EVA平台下首款搭载MBUX Hyperscreen系统的车型奔驰EQS于2021年4月16日全球首发^[41]。同年5月，纯电动MPV领域的首款纯电动MPV概念车EQT正式发布^[42]。7月梅赛德斯—奔驰正式宣布其从平台架构、电池技术、生产计划以及财务计划各领域进行更彻底的改变，由“电动为先”向“全面电动”转型的规划，计划在2030年前实现全面纯电动^[43]，并在苏格兰格拉斯哥举行的COP26气候变化会议上，承诺2040年在全球范围内实现所有新车和货车的零排放^[44]。之后，奔驰与宁德时代合作，将从2025年开始在其推出的G-Class中采用新的高能量密度电池[^[45]。 2022年6月，梅赛德斯-奔驰集团向其欧洲工厂投资超过20亿欧元（合21亿美元），大幅增加电动汽车产量^[46]。奔驰卡车公司(Mercedes-Benz Trucks)2022年 9月在IAA展会上发布了其迄今为止推出的最长续航里程的电动卡车：eActros LongHaul^[47]。与此同时，奔驰第一辆国产重卡在北京福田戴姆勒汽车有限公司新厂区下线^[48]。同年10月，首款基于EVA纯电平台打造的中大型SUV，全新EQE纯电SUV以及全新梅赛德斯—AMG EQE纯电SUV全球首发，至此，奔驰已拥有了11款电动车型^[49]。

奔驰在自动驾驶方面也做出了很多努力， 2022年5月，在S级和EQS车型上提供Drive Pilot拥有的L3级自动驾驶能力在欧洲地区获得批准^[22]。 同年7月，梅赛德斯-奔驰集团股份公司旗下公司戴姆勒大中华区投资有限公司围绕高级别自动驾驶领域与腾讯展开战略合作，利用云计算、大数据和人工智能技术，提速奔驰自动驾驶技术的模拟、测试和应用 ^[23]。之后，拥有先MBUX智能人机交互系统，搭载读心感应助理的奔驰全新EQE车型10月份在海南上市^[50]。2023年1月，奔驰与华为签署了技术专利协议，在其生产的车型中搭载来自华为的技术^[24]。接着， 奔驰与谷歌建立长期战略合作伙伴关系，其汽车操作系统将接入谷歌地图平台，以实现辅助驾驶功能 ^[25]。23日，奔驰发布了打造自有操作系统MB.OS的具体计划，该系统将从2023年开始在全新奔驰E级车上搭载第三代MBUX智能人机交互系统^[26] 。同年6月，获美国加州自动驾驶车辆部署许可^[27]。与此同时，奔驰把 ChatGPT 装进车里提升车辆智能水平， 美国客户可自主选择参与 MBUX 智能人机交互系统测试计划^[28]。

为了进一步巩固卡车的安全性，奔驰开始在旗舰产品Actros载重车上安装了第2代主动制动辅助系统。这套独特多功能的安全系统在第1代系统基础上全面升级而来的，第1代系统已在超过14万辆的卡车上进行了超过30亿km的欧洲道路行驶转证，其安全性已得到了驾驶员们的肯定。为了进一步提升卡车的安全性，奔驰的技术员根据前一代系统的使用情况，研发出了第2代主动制动辅助系统。^[51]

“瞰思未来”是戴姆勒集团的企业发展战略，字母C代表智能互联，字母A代表自动驾驶，字母S代表共享出行，字母E代表电力驱动，通过这四大领域的智能整合，为客户带来便捷、安全、舒适的出行，重塑行业未来。^[6]

心所向 驰以恒。^[6]

奔驰的标志为三叉星徽，由戴姆勒汽车公司的星徽图案和奔驰的圆环标志融合而成^[1]。卡尔•奔驰早年成立的奔驰公司提交了“ORIGINAL BENZ+齿轮”的新商标申请，在1909年修改了标志，只剩下“BENZ”四个字母，而老标志中突出机械感的齿轮状外圈也被月桂花环代替^[52]。

戴姆勒公司于1899年使用公司名称“Diamler-Motoren-Gesellschaft”的缩写“DMG”作为新商标，“DMG”商标被正式启用。同时，戴姆勒公司的最大客户埃米尔•杰利内克提出用他女儿的名字梅赛德斯来命名新车。^[52]

获得梅赛德斯品牌名称专利之后，在1909年6月又将三叉星徽与四叉星徽注册为公司商标。1916年，DMG又注册了一个新版本的三叉星标志，在原有的三叉星标志基础上加了一个圆形外圈，圆环底部加入“MERCEDES”字样，同时在圆环的空白位置分别加入四颗小的“三叉星”^[52]。

1926年，奔驰与戴姆勒两家公司正式合并为“戴姆勒-奔驰”公司，所生产的汽车产品被命名为“梅赛德斯-奔驰”，到了1933年，梅赛德斯-奔驰设计出了一款“简化版”标志，这款标志上没有任何文字，只是简单保留了三叉星外加一个圆圈，而这个标志中的三叉星明显比之前的要修长很多。之后在1989年，该标志又经过了一次立体化的处理，样式不变，从那之后该标志就一直沿用到了今天。新的标志一体化设计后一直沿用到今天。^[52]

奔驰立足中国市场，秉承共同的可持续发展愿景，携手本土合作伙伴和供应商，将可持续发展理念贯穿于技术研发、原材料提取、生产制造、物流运输、产品销售、售后服务、回收利用等全价值链。奔驰在华生产企业将生产制造、供应链三大层面，致力于提高能源效率持续优化应区土态环境、打造绿色物流和绿色供应向实现碳中和的目标稳步前行。奔驰在员工日常办公环境中，致力于提升员工节能意识自2020年启动“减法项目”办公室能耗进行评估以来，每年减少出3400公斤塑料垃圾:持续推进采购合同无纸化流程，一年节省的纸张可超过20万张。^[53]

绿意盎然的大自然是人类共同的家园，保护赖以生存的家园是我们每个人的责任。奔驰坚持投身环境保护事业，践行“自然之道”，支持生物多样性保护工作，助力“双碳”目标实现，促进人与自然和谐共生，力求实现山水人合。^[53]

奔驰致力于在中国以可持续的“发展之道”和“责任之道”塑造品牌，全面布局绿色价值链、绿色生产、绿色产品、绿色运营及绿色零售；2021年在苏格兰格拉斯哥举行的COP26气候变化会议上签署了承诺，到2040年在全球范围内实现所有新车和货车的零排放，到2035年在主要市场实现零排放^[44]，并宣布支持欧盟在 2035 年以后禁止销售内燃机汽车^[54]。

作为梅赛德斯-奔驰乘用车全球重要生产基地，奔驰在华生产企业将绿色低碳理念贯彻到产品、生产制造、供应链三大层面，致力于提高能源效率、持续优化厂区生态环境、打造绿色物流和绿色供应链，向实现碳中和的目标稳步前行。^[53]

奔驰一直致力于与众多专业机构合作，为不同年龄段学生提供完善的素质教育、支持学生完成学业以及为学生提供丰富的实习和就业发展机会，尤其关注偏远地区儿童教育和职业教育。^[53]

长期以来，梅赛德斯-奔驰公司积极投入对各类突发灾难的救助工作，并支持灾后重建。同时援助社会弱势群体也是奔驰回馈社会的重要方式。通过星愿基金奔驰为需要关爱的社会群体带去爱心与温暖，提供及时、有效的帮助。^[53]

梅赛德斯—奔驰于2010年6月携手中国青少年发展基金会共同设立了奔驰星愿基金，针对环境保护、驾驶文化、教育支持、艺术体育以及社会关爱五大领域开展公益实践，依托星愿基金公益平台成为社会发展的参与者和推动者。星愿基金2018年与故宫博物院公益战略合作签约，通过北京故宫文物保护基金会对故宫博物院进行资助，在多个领域开展公益战略合作。^[55]。

2020年1月26日，北京奔驰销售服务有限公司和北京奔驰汽车有限公司携手广大经销商合作伙伴即日宣布，通过中国青少年发展基金会奔驰星愿基金捐赠爱心资金1000万元，在国家卫健委、民政部的指导下以及中国青少年发展基金会、湖北省青少年发展基金会的协助下，全力驰援全国范围的肺炎疫情防控工作。^[56]

2022年9月5日，奔驰星愿基金向四川地震灾区捐赠应急物资，为受灾群众纾shū困解难^[57]。同年11月24日在中国银行间市场成功发行了欧州市场以外的首支绿色债券--熊猫债券，发行规模为5亿元人民币^[58]。

时间排行榜名次2017年^[59]世界品牌500强82018年^[59]世界品牌500强62019年^[60]世界品牌500强72020年^[61][62][11]福布斯2020全球品牌价值100强23BRANDZ全球百大最具价值品牌榜56第四届（2020年）中国最佳健康雇主评选2020中国最佳健康雇主2021年^[63]2021年全球最具价值500大品牌榜132022年^[64][12]福布斯全球企业2000强412022年《财富》世界500强排行榜382023年^[64]2023福布斯全球企业2000强422024年^[65]2024世界品牌500强13

2014年12月19日，奔驰向美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)提交备案，将在美国召回8279辆凌特(Sprinter)客货车，因为存在漏油隐患。此次召回影响到部分2014和2015款凌特2500和3500客货车，因为燃油可能从四缸柴油发动机内的某个链条张紧器垫片周围泄漏，从而增加起火或发动机熄火风险。此外，泄漏的燃油还可能影响其它车辆行驶，从而增加撞车风险。^[66]

2016年2月1日起，奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口2015款梅赛德斯-奔驰C 200旅行轿车，生产日期为2015年3月16日至2015年4月15日，据该公司统计，在中国大陆地区共涉及194辆。本次召回范围内的车辆，因车辆制造原因，车辆右侧大灯的照射角度可能不符合我国强制性标准要求，存在安全隐患。奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过奔驰授权经销商召回车辆免费检查受影响车辆的大灯并根据需要进行调整，以消除安全隐患。^[67]

奔驰计划召回2021年3月26日至2021年9月22日期间的部分C级车辆，共计4628辆。本次召回范围内车辆因软件开发偏差，发动机控制单元存储器可能无法正确写入发动机启动数据，导致刚启动的发动机关闭且不能重新启动，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。^[68]

2022年8月消息，奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，计划召回生产日期在2018年10月28日至2021年11月8日期间的部分进口GLE SUV和GLS SUV汽车，共计11212辆。召回生产日期在2021年9月3日至2021年11月25日期间的部分进口EQS汽车，共计660辆。召回生产日期在2021年5月31日至2021年6月14日期间的部分进口GLC SUV汽车，共计36辆。^[69]

2023年9月8日，奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，自即日起召回以下车辆。奔驰（中国）汽车销售有限公司召回生产日期在2022年8月4日至2023年2月17日期间的部分进口E级和AMG GT汽车，共计386辆；北京奔驰汽车有限公司召回生产日期在2022年8月22日至2022年10月22日期间的部分国产E级汽车，共计366辆。此次召回范围内部分车辆由于下车警告系统软件没有进行正确编码，使得系统无法激活。打开车门时如果其它道路使用者靠近车辆，系统无法向车辆乘员发出警告，可能对靠近车辆的其它道路使用者或车辆乘员造成危险，存在安全隐患。^[70]

2024年3月，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案召回计划。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司自2024年3月29日起，召回生产日期在2018年7月5日至2023年11月2日期间的部分进口GLE SUV和GLS SUV汽车，共计60470辆。本次召回范围内部分车辆由于变速箱控制单元软件开发偏差，在驾驶员轻踩制动踏板、自动变速箱从7档降到6档的特定条件下，可能导致车辆行驶中熄火。北京奔驰汽车有限公司自2024年8月9日起，召回生产日期在2010年12月2日至2014年10月31日期间的部分C级、E级及GLK汽车，共计204255辆。本次召回范围内部分车辆出厂装配的12V蓄电池，在长时间使用后，电解液可能从极柱附近渗出。极端情况下造成蓄电池传感器损坏，空气中的凝结水渗入蓄电池传感器，造成腐蚀甚至短路，存在起火风险。此外，两公司自2024年4月17日起，召回生产日期在2023年2月6日至2023年10月13日期间的部分进口C级、S级、EQE、SL和国产C级、GLC SUV汽车，共计94574辆。本次召回范围内部分车辆的80A保险丝因焊接过程存在偏差，可能造成保险丝连接中断或熔断所需电流过高，导致与其相关联的系统出现故障，车辆可能失去动力，约束系统、仪表显示等受到影响。两公司会通过授权经销商，为召回范围内的车辆免费升级软件以及免费更换蓄电池、保险丝盒等，以消除安全隐患。^[71]

2015年4月23日，江苏省物价局对奔驰开出3.5亿元罚单，对部分经销商罚款786.9万元。这一金额远高于此前奥迪、克莱斯勒被开出的罚单，成为国内汽车反垄断单一企业“最贵”罚单。两年来，国内汽车行业反垄断罚单金额已超18亿元。奔驰方面昨日回应称，对于判罚完全尊重、诚恳接受，并将立即遵照执行。^[72]

2023年2月9日，韩国反垄断监管机构公平贸易委员会指出梅赛德斯－奔驰、宝马、奥迪和大众公司利用软件，限制柴油车尾气清洁过程中用作催化剂的尿素液的消耗量，可能导致温室气体一氧化氮排放量超标。合谋利用软件限制柴油车尾气清洁技术的使用，公平贸易委员决定对其中3家车企处以合计约3350万美元的罚款。^[73]

2019年4月9日，西安一车主激动地坐上奔驰车顶和销售人员理论“我是受过文化教育的人，我是研究生毕业的，这件事情，让我几十年的教育得到奇耻大辱”“66万买的车，一公里没开，让我换发动力，还被迫接受这个三包。女车主表示她在西安“利之星”奔驰4S店购买了一辆60多万元人民币的奔驰车。新车还未开出4S店，就发现车辆发动机存在漏油问题。她还质疑店方在自己不知情的情况下收取“金融服务费”。4月17日，双方和解，协议内容包括：更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买；对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；赠送该车主十年“一对一”的VIP服务等。^[74][75]

2021年12月28日，“奔驰广告模特妆容惹争议”登上微博热搜，引发网友热议。近日，有网友发现奔驰在宣传广告中疑似使用“眯眯眼”模特妆容。据媒体报道，涉事视频广告12月25日就已发表在奔驰微博官方账号上，视频时长50秒。视频中，奔驰为宣传新车而采用了一男一女两位模特搭档。其中，女模特“眯眯眼”妆容引发争议。^[76]

2024年1月，奔驰在国际消费电子展推出新款虚拟助理，能够提供基于上下文的建议，与用户进行对话。^[77]

2024年2月22日，德国梅赛德斯-奔驰集团股份公司董事会主席、首席执行官康林松当日在企业公布2023年业绩后就欧盟针对中国的保护主义举措发出警告，欧盟针对中国加强保护主义的任何举动都将对像欧洲这样的经济区域造成破坏性影响。^[78]