亚洲航空公司

马来西亚第二家国际航空公司

亚洲航空公司

亚洲航空公司(AirAsia),简称亚航,2001年12月8日成立于马来西亚,是马来西亚第二家国际航空公司,也是亚洲地区首家低成本航空,共有192条国内及国际航线,覆盖20多个国家。[2][5]亚洲航空公司已形成包括亚洲航空(马来西亚)公司、亚洲航空(泰国)公司、亚洲航空(印尼)公司、亚洲航空飞龙(菲律宾)公司、亚洲航空(印度)公司以及亚洲航空长途公司(AirAsia X)6家航空公司。[5]

亚洲航空公司(AirAsia),简称亚航,2001年12月8日成立于马来西亚,是马来西亚第二家国际航空公司,也是亚洲地区首家低成本航空,共有192条国内及国际航线,覆盖20多个国家。[3][6]

亚洲航空公司已形成包括亚洲航空(马来西亚)公司、亚洲航空(泰国)公司、亚洲航空(印尼)公司、亚洲航空飞龙(菲律宾)公司、亚洲航空(印度)公司以及亚洲航空长途公司(AirAsia X)6家航空公司。[6]

2004年,亚洲航空公司在马来西亚证券交易所上市。[8]2022年1月,亚洲航空宣布公司正式更名为A资本(Capital A)。[2]2023年2月27日,亚洲航空公司在上海举行了“创新启程——中国内地全面复航媒体见面会”。[10]2024年2月28日,A资本有限公司(吉隆坡证券交易所:5099.KL)宣布与特殊目的收购公司以太收购公司(Aetherium Acquisition Corp)(纳斯达克股票代码:GMFI)达成协议,计划将旗下公司A资本国际(Capital A International)简称CAPI,在美国公开市场上市。[9]

2023年,全球最佳航空公司100强排行榜发布,亚洲航空位列第31名。[11]同年,《2023福布斯全球企业2000强》榜单发布,亚洲航空排名第1463位。[12]2024年,在Skytrax的世界航空公司奖中,亚航连续15年被评为全球最佳低成本航空公司。[13]

创立之初

1993年,亚洲航空公司在马来西亚首都吉隆坡成立,其是亚洲第五大航空公司,并于1996年11月18日首飞,[14]从吉隆坡飞往浮罗交怡[8]此时的亚洲航空公司运营一支由32架737-300飞机组成的完整机队。[14]

亚洲航空公司
亚洲航空公司

亚洲航空公司曾由一家与马来西亚政府合作的公司拥有。2001年,由于该公司在航空公司管理方面的不足,导致了航空公司面临严重的财务困境。而后,一家名为华纳传媒(当时被称为“时代华纳”)的公司挽救了该航空公司,华纳传媒的所有者托尼·费尔南德斯仅用1马来西亚林吉特(约0.26美元)购买了这家负债达1100万美元的航空公司,他现任亚洲航空公司的首席执行官。[14]

逐步扩张和取得成功

2003年,亚洲航空公司的形势开始好转,因而在马来西亚的士乃机场(Senai)开设了一个新的枢纽,随后启动了首次飞往曼谷的国际航班。亚洲航空公司被收购七年后,公司有足够的资金将737飞机替换为全新的A320飞机,747-200Bs和MD11s机型也同时退役了。[14]

随后,亚洲航空公司启动了分公司亚洲航空泰国,公司发现泰国正成为越来越受欢迎的国际和区域性旅游目的地,从而意识到开设一家新的低成本航空公司是个好主意,托尼·费尔南德斯做出了正确的决定。[14]2004年,亚洲航空公司在马来西亚证券交易所上市。[8]同年6月,亚洲航空泰国很快开通了飞往新加坡印度尼西亚和澳门的国际航班。2005年,亚洲航空公司和其泰国分公司开通飞往菲律宾和中国内地的航班,同年又开通飞往柬埔寨越南的航班。2006年,两家航空公司都开通了飞往文莱和缅甸的航班。亚洲航空公司还很快接管了一家马来西亚国内航空公司的航线,但后因无利可图而归还了这些航线。[14]

2006年末,托尼·费尔南德斯制定了一个五年计划来增强亚洲航空公司在亚洲的影响力。公司提出通过连接该地区的目的地来扩展其网络,并进一步拓展到越南、印度尼西亚、中国和印度市场。通过其分公司亚洲航空泰国公司和印度尼西亚亚洲航空,致力于在曼谷和雅加达发展枢纽。2007年,亚洲航空公司共接待了1390万乘客,为该航空公司树立了一个新的里程碑。2008年9月28日,亚洲航空为其60个现有目的地新增了106条航线,使得公司提供的航线数量超过了该地区的许多其他航空公司。[14]

随着亚洲航空公司取得惊人的进步,托尼·费尔南德斯宣布亚洲航空将推出八个更多的分支机构,分别是亚洲航空中国、亚洲航空越南、亚洲航空印度、亚洲航空日本亚洲航空X、印尼亚洲航空X、菲律宾亚洲航空和泰国亚洲航空X。亚洲航空公司还运用A340-300飞机开通了通往伦敦斯坦斯特德机场的航线以及其他一些欧洲航线,但这些航线在2012年被终止。在此期间,亚洲航空还运营了飞往沙特阿拉伯埃及的航班。[14]

亚航机队规模现状

截至2022年,亚洲航空马来西亚公司共运营约100架飞机,全部为空客品牌,同时,还有362架空客A321NEO飞机的订单在途。[14]

空客A320-200空客A320neo空客A321neo空客A330-300(亚洲航空X马来西亚)空车A330NEO(亚洲航空X马来西亚)
68架29架2架,另有362架订单27架34架
截至2022年,仅为亚洲航空马来西亚公司的飞机数量

参考资料:[14]

发展现状

2020年10月8日,亚洲航空通过官方公众号宣布正式升级为一站式旅游平台。平台会继续运营亚洲航空的所有航线,还将利用自身7500万用户及超过15条产品线搭建的数字化生态平台,提供全方位的旅游产品服务。[15]

2021年7月,马来西亚廉价航空公司亚洲航空表示,将以5000万美元股份收购印尼网约车和支付公司Gojek的泰国业务。[16]

2022年1月,亚洲航空宣布公司正式更名为A资本(Capital A),以更准确地反映公司资产负债表中核心廉价航空业务以外的诸多资产。[2]

2022年1月28日,日本广播协会(NHK)网站消息,随着新冠疫情在全球持续蔓延,世界航空需求陷入低迷。以马来西亚为据点、运营廉价航空公司的亚洲航空集团1月27日召开临时股东大会,决定将集团名称改为“A资本”。亚航集团表示,集团公司的名称将改为“A资本”,但“亚洲航空”等旗下航空部门的品牌名称将保持不变。[17]2月17日消息,马来西亚航空公司亚洲航空16日和国际飞机租赁公司Avolon签署不具约束力的备忘录,将租赁该公司至少百架VX4电动垂直起降飞机,计划于2025年在马开通空中电召巴士服务。[18]当地时间6月15日,马来西亚的廉价航空亚洲航空公司表示,2022年将增加从吉隆坡到伦敦、迪拜和伊斯坦布尔的长途航线,旨在利用旅行限制解除带来不断增长的需求。[19]

组织架构

名称简介
A资本(Capital A)A资本前身为亚航集团,是一家投资控股公司,拥有利用数据和技术的协同旅游和生活方式业务组合,包括亚航Superapp、金融科技BigPay和物流企业Teleport
亚洲航空A资本的航空部门亚航始于2001年,费尔南德斯和梅拉农收购了一家拥有两架飞机和200名员工的陷入困境的航空公司,并将其转变为亚洲第四大航空公司,在马来西亚、泰国、印度尼西亚菲律宾柬埔寨等地拥有200多架飞机和21,000名员工。凭借可负担性、包容性和可访问性,亚航已将超过8亿名乘客运送到其网络中的130多个目的地。亚航的使命是“为缺乏服务的人群提供便利,将旅客与各地连接起来”。并通过公司口号“现在每个人都能飞”,在推动服务区域的航空旅行普及化方面赢得了赞誉
亚洲MOVE(前身为亚航Superapp)亚航MOVE,前身为亚航Superapp,是城中最新的在线旅行社+(OTA+),为东盟及其他地区的旅客提供最优惠的无缝和个性化体验。它设想通过亚航聊天、游戏、礼品和强大的忠诚度计划等功能,通过社区主导的体验来补充旅行,从而在其广阔的生态系统中奖励用户
亚航MOVE的生态系统包括OTA服务,例如来自700多家航空公司的航班预订,包括全球最佳低成本航空公司亚航和全球900,000家酒店,以及叫车、餐饮体验、保险、免税购物等,并以BigPay的综合金融服务为基础。它被世界旅游大奖评为“2023年亚洲领先在线旅行社”,这是其OTA类别的首次提名
亚航MOVE和BigPay都是A资本的数字部门MOVE数字的一部分

参考资料:[1]

集团管理层

姓名职务照片
拿督,卡玛鲁丁·梅拉农
(DATUK KAMARUDIN MERANUN)
A资本执行主席
托尼·费尔南德斯
(TONY FERNANDES)
A资本首席执行官
博·林加姆
(BO LINGAM)
亚洲航空集团有限公司集团首席执行官
拿督,斯特·沃奥机长
(DATUK CAPTAIN CHESTER VOO)
亚洲航空集团有限公司集团副首席执行官(航空运营)
法鲁克·卡马尔
(FAROUK KAMAL)
亚洲航空集团副首席执行官(企业)
艾琳·奥马尔
(AIREEN OMAR)
A资本投资与创业总裁
纳迪亚·奥马尔
(NADIA OMER)
亚洲航空MOVE首席执行官
帕特拉·波莎拉翁斯
(PATTRA BOOSARAWONGSE)
A资本首席财务官
彼得·查伦翁萨克
(PETE CHAREONWONGSAK)
Teleport首席执行官
马赫什·库马尔
(MAHESH KUMAR)
亚洲数字工程ADE首席执行官

参考资料:[1]

股权结构

据2021年12月31日的《重要股东登记册》,持有超过5%的亚洲航空集团有限公司股份的股东直接和间接持股情况如下:

名称直接持股数(股)直接持股比例间接持股数(股)间接持股比例Tune Live Sdn. Bhd.509,000,000 (1)13.06%--Tune Air Sdn. Bhd.516,485,082 (2)13.25%--Positive Boom Limited332,498,504 (3)8.53%--Tan Sri Anthony Francis Fernandes1,600,000 (4)0.04%1,025,485,082 (6)26.31%Datuk Kamarudin bin Meranun2,000,000 (5)0.05%1,025,485,082 (6)26.31%Choi Chiu Fai, Stanley--332,498,504 (7)8.53%

注释:

股份由RHB Capital Nominees (Tempatan) Sdn. Bhd.和HSBC Nominees (Tempatan) Sdn. Bhd.持有,归属于Tune Live Sdn. Bhd.。股份由HSBC Nominees (Tempatan) Sdn. Bhd.持有,归属于Tune Air Sdn. Bhd.。股份由自己名义和Kenanga Nominees (Asing) Sdn. Bhd.持有,归属于Positive Boom Limited。股份由HSBC Nominees (Tempatan) Sdn. Bhd.持有,归属于Tan Sri Anthony Francis Fernandes。股份由HSBC Nominees (Tempatan) Sdn. Bhd.持有,归属于Datuk Kamarudin bin Meranun。根据2016年公司法第8条,通过持有Tune Live Sdn. Bhd.和Tune Air Sdn. Bhd.20%以上的股份,被视为有利益关联。根据2016年公司法第8条,通过持有Positive Boom Limited20%以上的股份,被视为有利益关联。

参考资料:[20]

亚洲航空

连续14年荣获“世界最佳低成本航空公司”称号,搭载超过8亿乘客。亚洲航空旨在让每个人都能飞翔,努力服务未被充分服务的群体,并以其独特的方式连接世界和东盟。[7]

航务网点

航线国家/地区航线
中国大陆[21]宿务-深圳
曼谷-长沙
曼谷-杭州
曼谷-揭阳、汕头
曼谷-深圳
新山-广州
吉隆坡-重庆
吉隆坡-长沙
马尼拉-广州
马尼拉-上海浦东
中国澳门[22]亚庇-澳门
宿务-澳门
清莱-澳门
清迈-澳门
曼谷-澳门
普吉-澳门
新山-澳门
甲米-澳门
吉隆坡-澳门
马尼拉-澳门
中国香港[23]亚庇-香港
雅加达-香港
清迈-香港
曼谷-香港
巴厘岛-香港
普吉-香港
甲米-香港
吉隆坡-香港
马尼拉-香港
泗水-香港
印度[24]班加罗尔-加尔各答
班加罗尔-新德里
加尔各答-古瓦哈提
加尔各答-巴格多格拉
新德里-班加罗尔
新德里-斯利那加
古瓦哈提-班加罗尔
巴格多格拉-加尔各答
斋普尔-班加罗尔
斯利那加-新德里
印度尼西亚[25]新山-泗水
吉隆坡-班达亚奇
吉隆坡-日惹-阿迪苏吉普陀
吉隆坡-棉兰
吉隆坡-龙目岛
吉隆坡-巴东
吉隆坡-北干巴鲁
马尼拉-巴厘岛
梭罗-巴厘岛
泗水-巴厘岛
中国台湾[26]亚庇-台北
宿务-台北
雅加达-台北
清迈-台北
克拉克-台北
吉隆坡-高雄
吉隆坡-台北
马尼拉-高雄
马尼拉-台北
槟城-台北
孟加拉[27]文莱-达卡
雅加达-达卡
巴厘岛-达卡
杭州-达卡
首尔仁川-达卡
新山-达卡
吉隆坡-达卡
马尼拉-达卡
槟城-达卡
悉尼-达卡
文莱[28]加尔各答-文莱
雅加达-文莱
科钦-文莱
达卡-文莱
曼谷-文莱
吉隆坡-文莱
清莱-文莱
槟城-文莱
新加坡-文莱
蒂鲁吉拉伯利-汶莱
斯里兰卡[29]广州-科伦坡
雅加达-科伦坡
曼谷-科伦坡
巴厘岛-科伦坡
香港-科伦坡
首尔仁川-科伦坡
吉隆坡-科伦坡
上海浦东-科伦坡
胡志明-科伦坡
悉尼-科伦坡
新加坡[30]亚庇-新加坡
宿务-新加坡
雅加达-新加坡
曼谷-新加坡
普吉-新加坡
古晋-新加坡
吉隆坡-新加坡
美里-新加坡
槟城-新加坡
三宝垄-新加坡
日本[31]札幌-名古屋
曼谷-札幌
曼谷-大阪
曼谷-东京成田
巴厘岛-东京成田
檀香山-大阪
吉隆坡-札幌
吉隆坡-东京
吉隆坡-大阪
名古屋-札幌
柬埔寨[32]雅加达-金边
清迈-暹粒
曼谷-西哈努克城
曼谷-金边
曼谷-暹粒
巴厘岛-暹粒
棉兰-金边
吉隆坡-西哈努克城
吉隆坡-金边
吉隆坡-暹粒
沙特阿拉伯[33]雅加达-吉达
日惹-阿迪苏吉普托-吉达
棉兰-吉达
吉隆坡-吉达
龙目岛-吉达
巴东-吉达
北干巴鲁-吉达
坤甸-吉达
泗水-吉达
望加锡-吉达
泰国[34]清迈-合艾
清迈-甲米
清迈-素叻他尼
普吉-芭提雅
孔敬-清迈
澳门-清莱
马尼拉-曼谷
那拉迪瓦-曼谷
董里-曼谷
芭提雅-普吉
澳大利亚[35]曼谷-悉尼
巴厘岛-珀斯
普吉-珀斯
普吉-悉尼
首尔仁川-悉尼
吉隆坡-墨尔本
吉隆坡-黄金海岸
吉隆坡-珀斯
吉隆坡-悉尼
龙目岛-珀斯
缅甸[36]清迈-仰光
曼谷-曼德勒
曼谷-仰光
巴厘岛-仰光
吉隆坡-仰光
澳门-仰光
马尼拉-仰光
东京成田-仰光
金边-仰光
暹粒-仰光
美国[37]雅加达-檀香山
科伦坡-檀香山
曼谷-檀香山
巴厘岛-檀香山
普吉-檀香山
大阪-檀香山
吉隆坡-檀香山
清莱-檀香山
胡志明市-檀香山
新加坡-檀香山
老挝[38]清迈-琅勃拉邦
清迈-永珍
曼谷-琅勃拉邦
曼谷-永珍
普吉-永珍
吉隆坡-琅勃拉邦
吉隆坡-永珍
仰光-琅勃拉邦
仰光-永珍
胡志明市-琅勃拉邦

亚洲航空MOVE

亚洲航空MOVE是一款从旅行、叫车到外卖的亚航应用APP,适合每个人的日常使用。[7]

亚洲航空MOVE标识
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BigPay

BigPay是一个以客户需求为中心的金融应用程序,专注于提供透明度高、费用低和安全性强的服务。BigPay服务于不同年龄、职业或国籍的人群,使人享有金融服务。[7]

BigPay标识
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IKHLAS

IKHLAS通过提供宗教信仰实践途径,支持世界各地的穆斯林社区。包括宗教义务,如副朝、古尔邦节和符合伊斯兰教法的生活方式选择等。[7]

IKHLAS标识
IKHLAS标识

物流服务

Teleport致力于在东盟地区提供从A点到B点,从首公里到末公里的递送服务。依托对亚洲航空航班网络的独家使用权,Teleport提供经济高效的递送服务。[7]

Teleport标识
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SANTAN

在机上提供著名的Pak Nasser椰浆饭和东盟风味的美食。[7]

SANTAN标识
SANTAN标识

GTR

马来西亚境内拥有16个机场,每年处理20万次航班,红色地勤团队(GTR)旨在成为东盟的首选地面服务提供商。GTR由马来西亚民航局(CAAM)和马来西亚航空委员会(MAVCOM)认证,是SATS有限公司与亚洲航空公司的合资企业。[7]

GTR标识
GTR标识

ADE

亚洲数字工程(ADE)凭借在航空工程和维护服务领域采用的最新技术,来关怀支持航空业务不断增长的需求,该数字工程将航空业务运营提升到一个新的水平。[7]

ADE标识
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Outclass

Outclass原名为亚洲航空学院,是区域性增长最快的一站式教育技术平台,Outclass为学习者个性化定制学习旅程,为所有学习者提供全面的生态系统,满足学习者的教育和就业需求,使其更具竞争力、市场价值和适应未来工业革命的能力。[7]

Outclass标识
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亚洲航空Grocer

亚洲航空Grocer是一个在线杂货市场,提供优质、便利和准时的配送服务。这个平台是商家和品牌的社区,能支持当地经济的发展,与本土和有机农民、信誉良好的冷冻海鲜和肉类分销商以及小型企业合作,为消费者提供最好的产品。[7]

亚洲航空Grocer标识
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RedBeat投资

RedBeat投资致力于成为一个影响力基金,旨在培育初创企业,目的是将它们纳入未来亚洲航空的生态系统。为了发展、孵化并加速为亚洲航空生态系统提供领先的创新产品和服务,并将有亚洲航空集团转型为全球数字公司,通过创新构建业务并与全球技术初创公司建立联系。[7]

RedBeat投资标识
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品牌IP

亚洲航空品牌公司负责管理为集团开发的知识产权,专注于AirAsia品牌的创建、管理、授权和执行。覆盖范围从商标到品牌身份、内容和商品。[7]

亚洲航空品牌公司标识
亚洲航空品牌公司标识

科研成果

2024年2月,据A资本国际(简称CAPI)官网披露,除了亚航品牌外,CAPI还拥有23个国家/地区其他14个知名品牌和超过224个商标的知识产权。CAPI的平台整合了品牌战略、创意营销和知识产权开发,以战略性地定位其品牌并在消费者中培养文化意义。[39]

管理方面

序号事件内容成就1客户关系管理将净推荐值从38提高到52引入了无接触登机创新,包括Scan2Fly和FACES面部生物识别系统2公司治理与行为规范实施了反贿赂和反腐败政策,到2020年底为90%的员工进行了培训通过为所有业务单位创建风险登记册,加强了风险和危机管理,包括环境风险3技术与创新推出了亚航超级应用程序Teleport扩展为数字物流企业,提供包裹、食品和新鲜农产品的端到端交付。Santan开设了第一家餐厅和外卖服务。BigPay作为全云服务在新加坡推出4信息安全与隐私加强了数据治理和信息安全流程,以保护AirAsia系统内的机密性5供应链管理要求供应商遵守AirAsia的供应商行为准则、环境政策声明和安全政策声明将本地供应商的支出比例从35%提高到38%信息发布于2021年8月13日

参考资料:[40]

环境方面

序号事件内容成就1气候相关风险管理向马来西亚泰国印度尼西亚菲律宾的监管机构提交了第一份碳排放报告。与伦敦帝国理工学院进行了首次气候风险情景分析2运营生态效率在KUL、MFM和SZX机场实施了所需导航性能-授权要求进近,这识别了最短的进近路径,每次飞行节省82公斤燃料和258公斤CO2排放引入了飞机休眠标准操作程序,以选择在缩减运营期间使用最高效的飞机3健康与安全面向客户的安全程序使AirAsia获得了airlineratings.com的七星级奖项(最高评级)发布了Safe@Work手册,并提供了数字工具以实现无缝过渡到家庭办公扩展了同伴支持计划,并推出了Allstar健康教练,以照顾员工的身体和心理健康获得了2020年马来西亚职业安全健康金奖信息发布于2021年8月13日

参考资料:[40]

社会方面

序号事件内容成就1人力资本发展Redbeat学院为希望重新获得和提升技能的员工提供了45种技术培训,有超过3000名员工参加了非技术在线课程通过人才指引表、简历写作培训和招聘会来支持赋闲和被裁员工通过积极参与计划包括市政厅会议、活动和非工作等活动来提振士气2企业公民与慈善事业遣返了数千名滞留人员,并运营了1400多个航班以运送医疗援助。亚航基金会和IKHLAS与BigPay合作,筹集了150万林吉特以支持有需要的家庭。亚航基金会和Teleport的Save-Our-Shops活动使中小企业和社会企业能够过渡到在线销售。亚航基金会推出了在线反人口贩卖培训模块,并在2020年底前培训了超过7000名员工信息发布于2021年8月13日

参考资料:[40]

经营状况

2023年,A资本的年度净利润达到5.08亿马来西亚林吉特,年度收入为148亿马来西亚林吉特。尽管飞机数量仅为2019年的80%,同比2019年年度收入增长了25%。[5]

航空业务

航空业务年度收入达到135亿马来西亚林吉特,比2022年增长了143%;公司重新启用了185架飞机,载客率达到88%,平均票价上涨了14%,辅助收入首次达到25亿马来西亚林吉特。[5]

2023年第四季度,航空业务部门收入和EBITDA分别为46亿马来西亚林吉特和5.04亿马来西亚林吉特,全年收入达到137亿马来西亚林吉特,EBITDA为18亿马来西亚林吉特。[5]

2023年全年,每可用座位公里数(RASK)收入同比增长5%,达到每座位4.46美分,主要由于平均票价同比增长14%。因美元升值,可用座位公里数(ASK)同比增长127%。每可用座位成本(CASK)和不包括燃油的CASK分别为每座位4.90美分和2.98美分,同比分别下降了17%和19%,这是由于运营成本效率提高、燃油价格降低以及航空旅行需求恢复导致的ASK增加。[5]

非航空业务

非航空核心业务部门均实现了EBITDA盈利,年收入超过10亿马来西亚林吉特,比2022年增长了45%。在非航空业务方面,航空服务部门在2023年实现了574亿马来西亚林吉特的年度收入,同比增长101%,EBITDA达到1.46亿马来西亚林吉特,同比增长137%。[5]

物流方面,Teleport全年收入同比增长56%,达到7.31亿马来西亚林吉特,EBITDA为2000万马来西亚林吉特,与去年同期的负2690万马来西亚林吉特相比,实现了正增长。[5]

MOVE数字方面,亚航MOVE实现了6.89亿马来西亚林吉特的年度收入,同比增长72%,EBITDA达到1.37亿马来西亚林吉特,比2022年财年增长了17倍。[5]

BigPay的年度收入增长到4500万马来西亚林吉特,同比增长42%,EBITDA亏损同比减少了44%。[5]

2024年规划

展望2024年,亚洲航空的目标是恢复到2019年90%的运力,预计辅助收入将进一步上升,因为公司将增强产品供应、个性化努力和动态定价策略。预计燃油价格下降将为公司提供降低成本和提高利润率的机会。[5]

同时,A资本的CEO费尔南德斯表示,2024年,公司的战略重点将围绕五个关键主题:降低所有运营成本、财务可持续性、恢复高绩效文化、提供卓越产品和优先考虑卓越客户服务。公司将继续专注于简化运营,同时扩大在非航空领域的业务。[5]

A资本

A资本标识
A资本标识

亚洲航空

亚洲航空标识
亚洲航空标识

企业使命

人是企业一切工作的核心。企业的存在是为了将每个人与世界各地的一切连接起来。在此过程中,企业为服务不足的人群提供服务,建设社区并改变生活,以团结东盟。[41]

企业愿景

团结东盟及其他地区,一个富有文化、多样性和人才的地区,倡导由大家共同的传承和抱负团结起来的地区的理念。[41]

亚洲航空基金会资助计划

亚航基金会的资助旨在促进社会创业,以此来赋予社区权力并使他们能够建立可持续的生计。从为弱势群体创造就业机会到改善动物福利,使受助者能以自己的方式努力做出改变。[42]

朗吉特集团

朗吉特集团(Langit)旨在通过增加市场和经济机会来改善农村社区小农户的生计。通过采用无化学品的耕作方法、使用适当的技术和改善环境,在农业社区内实现可持续的农业实践。通过亚航基金会的资助,朗吉特集团能够进行一系列社区咨询,以收集有关当前农业实践的数据作为基线数据、研讨会反馈和研讨会后实施;创建供农民参考的最佳实践视觉指南;试点社区研讨会系列,主题与制作天然土壤改良剂、改进耕作技术、稻田布局和天然杀虫剂制作相关;为有兴趣实施所学解决方案的农民提供包含相关工具的入门工具包;制作一份完整的项目影响报告,作为朗吉特数字媒体上的知识共享,并与利益相关者共享。[43]

雅典娜赋能

雅典娜赋能(Athena Empowers)旨在对边缘化妇女和女孩中推广良好的经期卫生管理(MHM)做法,同时培训年轻女性成为可重复使用月经用品的倡导者,将其作为另一种谋生方式。雅典娜赋能是一系列针对青春期女孩的教育研讨会,专注于管理青春期和月经健康管理。它最初是布卢贝尔控股公司(Blubear)的一项企业社会责任计划,该公司是一家社会企业,公司聘请单身母亲担任裁缝,生产可重复使用的卫生巾。亚航基金会的资助使布卢贝尔公司能够在沙巴州哥打毛律的原住民村庄举办经期卫生工作坊;赋予受过培训的女性成为销售代表和微型企业家的能力;扩大布卢贝尔的雅典娜卫生巾分销渠道,以覆盖偏远农村地区。[44]

思想游乐场

思想游乐场是一家社会企业,与城市居民合作建造游乐场和社区花园,并为越南人民翻新友好和包容的公共空间。该游乐场旨在于越南建立友好的公共空间和宣传儿童玩耍的重要性。通过亚航基金会的资助,思想游乐场能够投资新机器并升级现有车间;开发营销材料以推广产品和组织;通过消防和急救培训培养员工的能力。[45]

Refield实验室

作为基于社区的景观建筑领域的专家,Refield实验室一直在与自然和人类合作,为社区及其生活环境寻找基于自然的解决方案。旨在向甲米当地人和旅行者传达和提高对可持续目的地实践的认识;制定可持续的目的地计划,以改善甲米当地人的生计和土地管理;促进可持续旅游,使游客能够了解自然资源,参与和支持当地企业。Refield实验室将与亚航基金会、ChangeFusion和ENLIVE基金会合作,在甲米试行可持续旅游项目。亚航基金会已授予Refield实验室一笔拨款,以用于与甲米当地的利益相关者协调,审查、收集和分析选定位置的数据;为甲米的选定区域制定可持续的目的地管理计划;为甲米制定可持续旅游指南。[46]

班布海

班布海(Bambuhay)企业主要解决塑料污染、贫困和森林砍伐等问题。他们培训卡拉格兰(Carranglan)的贫困农民成为竹农和收割者,以创造另一种可持续的生计,以停止刀耕火种和木炭制造活动。班布海旨在通过为农村社区的边缘化原住民创造绿色就业机会和可持续生计机会,创造经济机会;提高其可种植牙刷和竹牙刷的生产能力;提供培训机会,使竹农社区受益,以便他们能够以公平的贸易价格从竹子收获中赚取收入。为利用不断增长的需求,亚航基金会已向班布海提供社会企业赠款,以将其生产能力扩大10倍并培训更多农民。这笔赠款将资助购置设备,增设设备,实现电力、自来水的稳定供应,提高产量;对24名农民进行竹子繁殖、维护和收获方面的培训。[47]

渔民

渔民企业是由泰国渔民协会联合会发展起来的,旨在促进可持续渔业和海洋保护。这家由女性领导的社会企业已在巴蜀府、那空是貪玛叻府、沙敦府、帕塔隆府和宋卡府设立了当地运营分支机构。该企业旨在改善海洋生态系统和生物多样性;创造就业机会并提高渔民家庭妇女的议价能力;提高小规模渔民的生活水平和收入。通过亚航基金会的资助,渔民企业能够加强生产设备以提高产量;扩大营销力度,获取更多客户,宣传可持续渔业的重要性。扩建将使渔民企业能够继续产生收入,以扩大他们的使命并继续海洋保护工作。[48]

数字捐赠

2020年4月,亚航集团旗下慈善机构亚航基金会启动了一项公共数字捐赠活动,作为集团#In This Together运动的一部分,旨在帮助受疫情影响的弱势群体。所有捐款都将捐给社会企业和慈善机构,如霹雳州立公园、种子(SEED)基金会和超越国界马来西亚(Beyond Borders Malaysia),为原住民家庭、没有永久住所的人和难民提供食品和医疗援助。活动期间,捐款人通过亚航基金会专用筹款页面、通过金融应用程序的P2P转账选项或通过本地银行转账到BigPay上捐款。[49]

亚航集团食品援助计划

2021年8月,亚航集团推出了一个新的食品援助计划,旨在帮助那些因疫情长期影响而面临财务困难的人群。通过利用其最近开发的端到端基础设施,集团以可负担、无缝和高效的方式提供援助,以满足当前的需求。亚航集团旗下的super app的杂货配送部门亚航grocer,推出了特别策划的“Kitajagakita”价值套餐,包括一系列营养且价格实惠的日常杂货,为那些最困难的人群和家庭提供帮助。[50]

这些新鲜的食品项目由与当地小农户合作的亚航农场精心采购。除了为这些农民和商贩提供额外的收入来源外,亚航农场还旨在为他们提供数字化业务的技能,以适应新的电子商务时代,扩大市场覆盖范围。最后一英里的配送由亚航的电子商务物流部门Teleport完成,专注于在同一天内将这些价值套餐送货上门。[50]

亚航集团还与当地网站kitajaga.co合作,使捐赠者能够通过该网站直接购买“Kitajagakita”价值套餐,并向吉隆坡谷地的选定接收者捐赠。亚航grocer还将匹配每售出的“Kitajagakita”价值套餐,并捐赠相同金额给kitajaga.co网站上选定的接收者。[50]

社会荣誉

时间荣誉名称
2024年9月[51]马尼拉举行的2024年世界旅游奖亚洲和大洋洲颁奖典礼上庆祝双胜,连续第九年获得亚洲领先低成本航空公司和亚洲领先低成本航空公司机组人员奖项
2024年7月[13]Skytrax的世界航空公司奖中,亚航连续15年被评为全球最佳低成本航空公司
2024年1月[52]在2023年布特拉品牌奖(Putra Brands Awards)中赢得交通、旅行和旅游类别的白金奖
2023年6月[12][53]《2023福布斯全球企业2000强》榜单发布,亚洲航空排名第1463位
2023年6月[11]全球最佳航空公司100强排行榜发布,亚洲航空位列第31名
2022年11月[54]世界旅游奖(WTA)中连续第十年被授予世界领先低成本航空公司,并连续第六年被授予世界领先低成本航空公司空乘人员,庆祝活动再次在空中举行
2022年9月[55]亚洲航空在Skytrax世界航空公司评奖中连续第13年荣获“世界最佳低成本航空公司”
2019年4月[56]在东盟人力资源奖中荣获卓越职场奖,东盟人力资源奖是马来西亚工业与企业家个性奖的一部分,旨在表彰杰出的人力资源人士和雇主
2015年6月[57]在勒布尔歇巴黎航空展举行的Skytrax世界航空奖上,连续第7年蝉联“世界最佳低成本航空”,同时荣获“亚洲最佳低成本航空奖
2011年7月[58]获樟宜机场“运送旅客10强航企”称号,这是继2010年7月荣获此项大奖后连续2年再度获奖
2007年10月[59]新加坡莱佛仕城市中心举行的亚太航空中心行业奖颁奖晚宴上荣获年度最佳航空公司奖

亚航失联

2014年12月28日,据外媒报道,亚洲航空公司一架从印度尼西亚飞往新加坡客机失联。失联客机航班号为QZ8501。印尼媒体援引该国交通部官员说法称,印尼泗水飞往新加坡的亚航QZ8501航班与雅加达塔台失联,失联时间是北京时间28日7时17分。据航班追踪网站信息查询,该机型为A320[60]

2014年12月28日中午,印尼交通部官员在雅加达机场举行新闻发布会证实,由印尼泗水飞往新加坡的亚航QZ8501航班当天早上与雅加达空管塔台失去联系,地点在加里曼丹爪哇海和爪哇岛之间。该航班载有来自泗水155名乘客和7名机组人员,乘客包括138名成人,16名儿童,一名婴儿。该机155名乘客中包括149名印度尼西亚人,3名韩国人1名马来西亚,新加坡1人和1个英国人。[61]

亚航航班紧急降落

当地时间2019年9月5日晚上8点25分,泰国亚洲航空公司FD178航班,在马尔代夫当地起飞后,疑似引擎突然着火紧急迫降。据了解该航班飞机为空客A320,飞机从马尔代夫首都马累,出发飞往泰国曼谷,机上载有10多名中国乘客。[62]

2017年10月16日,据外媒报道,廉价航空公司亚洲航空1架原订从澳洲飞往印度尼西亚的班机15日因为失去舱压紧急折返迫降。亚航表示,这架编号QZ535的客机15日从珀斯(Perth)出发后遭遇“技术性问题”,飞机起飞25分钟后从3.2万英尺(约9753米)高空下坠至1万英尺高(约3048米),客机急坠近6000米,乘客头顶氧气面罩立刻掉落。[63]

当地时间2023年1月29日,一架亚洲航空公司航班撞上飞鸟,随后紧急降落在勒克瑙机场。该航班原定由印度勒克瑙飞往加尔各答。[64]

泼开水事件

2014年12月11日,亚洲航空FD9101航班从曼谷廊曼起飞前往南京,[65]因中国女乘客向空服泼热水、男乘客威胁炸飞机以及女乘客声称要跳机等激烈行为,[66]该行为导致空乘轻度烫伤。因该乘客与三位同伴言行激烈,被视为对飞行安全有影响,遂机组决定返航。飞机抵达后,涉事4人被带到曼谷当地警察局接受调查,被处以罚款。航班在当地时间22:45分再次起飞,于12月12日凌晨4:10安全抵达南京。亚航随后表示,涉事的4名乘客已经接受调查并被罚款,航班于次日凌晨抵达南京,涉事乘客也随飞机返回。后续有报道称,这些乘客在抵达南京后拒绝下飞机并有不当言行,但亚航决定对这些乘客暂不追究责任。[65]

2014年12月13日晚,国家旅游局发出通告,发布调查核实的结果称,四名中国游客的不文明行为“严重扰乱了航班正常秩序”,影响其他乘客的行程。通告称,国家旅游局对此高度重视,立即责成江苏省旅游局调查核实相关情况,对涉嫌违法违规行为给予严厉处罚。[66]

疫情影响

2020年3月26日,由于新冠肺炎疫情导致多国陆续宣布出行禁令,总部设在马来西亚的亚洲航空公司宣布该集团大部分航班停飞。[67]

日本市场宣告破产

马来西亚廉航亚洲航空集团(AirAsia)宣布,旗下持股33%的日本亚航(AirAsia Japan Co Ltd)正式向东京地区法院申请破产,撤出日本市场。目前已获取法院颁出破产保护令。这也是疫情暴发以来第一家要退出日本市场的航空公司。[68]

参考资料 68

  1. About Us — airasia
  2. 跳出疫情重创板块思维定势 亚洲航空宣布改名“A资本” — 搜狐网
  3. 亚洲航空:世界最佳低成本航空公司 — 新浪旅游
  4. AirAsia Contact Information — airwise
  5. CAPITAL A FINANCIAL RESULTS FOURTH QUARTER 2023 AND FULL FINANCIAL YEAR 2023 — airasia
  6. 线上招聘||亚航商务服务(广州)有限公司 — 微信公众平台
  7. Our Brands — capitala
  8. The Story of AirAsia: From Humble Beginnings to Global Success — AirportMY
  9. 标志性亚航品牌所有者 Capital A International 将通过与 Aetherium Acquisition Corp 的业务合并在美国公开上市 — airasia
  10. 亚洲航空将陆续恢复中国内地航线,对未来市场充满信心 — 百家号
  11. 2023年全球最佳航空公司100强排行榜 — 新浪网
  12. 2023福布斯全球企业2000强榜 — 福布斯
  13. 15 years and counting of World’s Best Service: AirAsia celebrates big win at Skytrax with PhP15 seat sale — airasia
  14. A brief history of the AirAsia Group — Aviation For Aviators
  15. 亚航宣布正式升级为一站式旅游平台 — 界面新闻
  16. 亚航将收购印尼网约车和支付公司Gojek泰国业务 — 今日头条 界面快讯
  17. 亚洲航空将更名为CAPITAL A,计划拓展网约车外卖等业务 — 今日头条 界面快讯
  18. 亚航将在吉隆坡推出空中电召巴士服务 — 今日头条-中国新闻网
  19. 马来西亚亚航将增加多条长途航线 — 今日头条·看航空
  20. Major Shareholders — capitala
  21. 搭乘飞往 中国 的航班,开启自我发现之旅。 — airasia
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  35. 搭乘飞往 澳大利亚 的航班,开启自我发现之旅。 — airasia
  36. 搭乘飞往 缅甸 的航班,开启自我发现之旅。 — airasia
  37. 搭乘飞往 美国 的航班,开启自我发现之旅。 — airasia
  38. 搭乘飞往 老挝 的航班,开启自我发现之旅。 — airasia
  39. AirAsia Brand, to be Publicly Listed in the U.S. through Business Combination with Aetherium Acquisition Corp — airasia
  40. Successful digital transformation underpins AirAsia's sustainability achievements — airasia
  41. Mission & Vision — capitala
  42. 首页 — airasia foundation
  43. Langit Collective — airasia foundation
  44. Athena Empowers — airasia foundation
  45. Think Playgrounds — airasia foundation
  46. Refield Lab — airasia foundation
  47. Bambuhay — airasia foundation
  48. Fisherfolk — airasia foundation
  49. AirAsia Foundation launches digital donation drive to support vulnerable communities — airasia
  50. AirAsia Extends Food Aid Support Through Collaboration Between airasia grocer And kitajaga.co — CSR Malaysia
  51. AirAsia continues low-cost travel leadership with wins at the World Travel Awards Asia — airasia
  52. AirAsia wins Platinum in travel category at Putra Brands Awards — airasia
  53. 全球大公司20年浮沉记序:福布斯2023年《Global 2000》榜单发布 — 福布斯
  54. Double celebration in the air: AirAsia wins World’s Leading Low-Cost Airline 2022 & World’s Leading Low-Cost Airline Cabin Crew 2022 at 29th World Travel Awards and hosts a party in the sky — airasia
  55. 亚洲航空连续第13年被评为“世界最佳低成本航空公司” — 中国民航网
  56. AirAsia wins Asean award for workplace excellence — airasia
  57. 亚洲航空公司连续7年蝉联“世界最佳低成本航空”并获“亚洲最佳低成本航空”殊荣 — 成都双流国际机场
  58. 亚航再获樟宜机场“运送旅客10强航企”称号 — 民航资源网
  59. 亚洲航空公司荣获亚太航空中心年度最佳航空公司奖 — 环球旅讯
  60. 亚航一架印尼飞新加坡客机失联 — 新华网
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  67. 亚航宣布暂停大部分航班 — 中国新闻网
  68. 又有航空公司宣告破产了!_新浪财经_新浪网 — 新浪网
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