氢原子百科 
Nespresso是瑞士雀巢公司的旗下的一个子品牌，成立于1986年，总部位于瑞士。[2][3]
1989年，NespressoClub成立，1992年，招牌巧克力上市，同年C-200在瑞士推出，业务拓展至比利时、卢森堡、德国和荷兰。[2]1996年，Nespresso推出了具有自动功能的C-250/554机器和新的Thermobloc，实现家用领域的突破，同年，Nespresso建设了第一个互联网网站。[2]1999年，针对企业的产品NespressoProfessional诞生。[2]2000年，企业引入了新的标识。[2]2004年Nespresso推出Essenza咖啡机，引入了顶装式嵌入式胶囊概念，该概念影响了所有后续的Nespresso咖啡机设计。[2]2007年，Nespresso推出Lattissima机器并在在巴黎的香榭[xiè]丽舍大街开设了第一家Nespresso旗舰店，[2]同年Nespresso正式进入中国市场起[1]。2010年，第200家Nespresso精品店在上海开业，企业迁入位于瑞士洛桑的新国际总部。[2]2015年，Nespresso在瑞士罗蒙开设了第三个生产中心，2019年，Nespresso启动了“复兴原产地”计划，旨在恢复受冲突、经济困难和环境灾难等逆境影响地区的咖啡农业和当地咖啡经济，[2]同年10月10日，Nespresso发布全新品牌中文名“浓遇咖啡”[7]。2023年3月8日，Nespresso签署联合国妇女赋权原则，[8]同年12月29日，Nespresso宣布推出N°20。[9]
2005年，Essenza咖啡机荣获红点设计“最佳设计奖”。[2]2015年Nespresso赢得了“最佳环保倡议”。[10]2021年7月，《世界金融》杂志将Nespresso评为“2021年全球最具可持续性的咖啡公司”。[11]2022年Nespresso获得BCorp共益企业全球认证，[12]并在在公平贸易MaxHavelaar瑞士奖中获得最高奖项，该奖项旨在表彰投资和促进公平贸易实践和产品的瑞士组织。[13]2022年，Nespresso浓遇咖啡销售额为64亿瑞郎。[5]Nespresso2023年前9个月销售额达4617百万瑞郎。[14]
第一阶段：开拓岁月
1986年雀巢集团旗下公司NespressoS.A.成立，公司拥有五名员工，引入了最初的四个咖啡品种：包括Capriccio、Cosi、Decaffeinato和Bolero（现为Volluto），同年Nespresso的咖啡机开始在瑞士和意大利上市。[2]1989年，NespressoClub成立，旨在为客户提供一系列独家和个性化的服务；同年，Nespresso系统在瑞士家庭市场推出，Turmix是机器合作伙伴。[2]
1992年，Nespresso的招牌巧克力上市，同年，Nespresso在瑞士推出C-200替代C-100，公司业务拓展至比利时、卢森堡、德国和荷兰。[2]
第二阶段：奠定基础
1996年，Nespresso推出了具有自动功能的C-250/554机器和新的Thermobloc，实现了家用领域的重大突破。这一年，Nespresso扩展到英国、马来西亚、新加坡、台湾和香港。同年，Nespresso建设了第一个互联网网站，网站提供了一个平台来推广Nespresso咖啡的专业知识和产品。[2]
1998年，公司更名为NestléNespressoS.A.。这一年，企业加强了网站功能，实现了直接在线订购、最低胶囊订单免费送货以及扩大产品的促销；同年，企业继续扩大产品范围，推出新的颜色和设计，如CobanAlessiNespresso咖啡机。[2]
1999年，针对企业的产品线NespressoProfessional诞生，这是Nespresso为小型办公室和高级餐饮服务部门提供专用机器和咖啡品种。同年，Nespresso在巴黎的老佛爷和巴黎春天百货商店推出了第一家NespressoCorners。[2]
第三阶段：打造全球品牌
2000年，第一家Nespresso精品店在在巴黎开设。同年，企业引入了一个新的企业标识和新的“店中店”概念，以提高品牌曝光率。[2]两年后，Nespresso在瑞士Orbe开设了专门的Nespresso生产中心。[2]
2004年，Nespresso推出新型紧凑型机器Essenza咖啡机，引入了顶装式嵌入式胶囊概念，该概念影响了所有后续的Nespresso咖啡机设计。2004年，Nespresso还推出NespressoLungo咖啡系列，以及牛奶和冰咖啡特色配方；在慕尼黑开设了第一家Nespresso精品店。同年，Nespresso杂志作为会员的半年一度的生活方式指南推出。[2]
2005年，Nespresso推出的Volluto，这是企业的第一款100%AAA来源的混合咖啡。同年，Essenza咖啡机荣获红点设计“最佳设计奖”。[2]
第四阶段：塑造全球咖啡文化
2007年，Nespresso推出Lattissima机器，为只需按一下按钮即可轻松制备鲜奶精品咖啡。Nespresso在巴黎的香榭丽舍大街开设了第一家Nespresso旗舰店。[2]
2009年，Nespresso启动了Ecolaboration™，将可持续发展融入业务中，并为咖啡采购、胶囊回收和减少温室气体排放设定了三项承诺。同年，Nespresso聘请探险家迈克·霍恩（MikeHorn）为企业的可持续发展大使。2009年Nespresso还在瑞士阿旺什（Avenches）开设了一个新的先进的生产和配送中心，以满足快速增长的需求。这一年推出的CitiZ是第一款全系列的Nespresso咖啡机，其设计和先进功能的灵感来自城市交通。[2]
2010年，Nespresso推出限量版Kazaar混合咖啡。第200家Nespresso精品店在上海开业。雀巢公司至2011年，Nespresso总共有16款常供的咖啡胶囊，并每年提供几款限量款的胶囊和周边产品。
2012年，Nespresso比计划™提前一年实现了75%的胶囊回收能力目标并在旧金山开设了精品店。同年，Nespresso推出了一款长烘焙限量版咖啡和两款新机器，Maestria和U。[2]
第五阶段：巩固全球咖啡领导地位
2013年，为庆祝AAA可持续质量™计划成立十周年，Nespresso成立了Nespresso可持续发展顾问委员会，汇集了可持续发展领域的专家和思想领袖，以推进Nespresso的长期可持续发展战略。同年，企业推出了Kazaar和Dharkan咖啡。[2]
2014年，Nespresso启动了PositiveCup战略，这是企业2020年的可持续发展愿景，在咖啡采购和社会福利、气候变化以及铝采购和回收方面制定了目标，并得到了5亿瑞士法郎投资支持。同年，Nespresso推出第一款PureOriginLungo咖啡BukeelakaEthiopia，并在北美推出Vertuo系统。这一年，企业的零售网络在全球拥有超过400家精品店，在波哥大、图卢兹和伊斯坦布尔开设了分店。[2]
2015年，Nespresso在瑞士罗蒙开设了第三个生产中心，这是第一家获得LEED®金级认证的瑞士工厂。同年，企业推出了Suluja-ti南苏丹限量版复兴咖啡并在在维也纳开设了第一家咖啡馆，这是一家拥有自动化精品店的高级咖啡店体验。[2]
2016年，企业宣布与TechnoServe建立新的合作伙伴关系，并投资318万美元重建南苏丹的咖啡产业。2017年，企业推出了第一款加冰咖啡，IntensoonIce和LeggeroonIce和第一款Explorations限量版咖啡。同年，Vertuo系统在澳大利亚、英国和爱尔兰推出。[2]
2019年，企业启动了“复兴原产地”计划，旨在恢复受冲突、经济困难和环境灾难等逆境影响地区的咖啡农业和当地咖啡经济。这一年，企业与瑞典初创公司Vélosophy合作，用回收的Nespresso咖啡胶囊制作了一款自行车，将回收铝制咖啡胶囊的潜力变为现实。[2]
2020年，Nespresso推出了市场上第一款由80%再生铝制成的咖啡胶囊，用于MasterOriginColombia咖啡。这一年，企业推出了AmahaaweUganda«乌干达的希望»，这是一种来自乌干达Rwenzoris山脉的精致咖啡。同年，Nespresso宣布投资1.6亿瑞士法郎扩建位于瑞士的Romont生产中心，以满足全球不断增长的消费者需求。[2]
2021年2月，NespressoProfessional宣布推出两款新的混合咖啡，BIANCODELICATO和BIANCOINTENSO，它们经过精心制作，可与牛奶搭配。作为新推出的CREATIONS系列的一部分，这两款咖啡受到全球咖啡趋势的影响。这些产品采用新的咖啡混合方法制成，灵感来自专业咖啡师的工艺。[15]
2021年，NespressoProfessional宣布推出两款新的混合咖啡，BIANCODELICATO和BIANCOINTENSO；[15]扩建其位于瑞士的Avenches生产中心[16]和ROMONT生产中心，以满足日益增长的需求。[17]这一年，Nespresso还推出全新旗舰店，这家位于维也纳的旗舰店包括多项创新，例如咖啡实验室，顾客可以在这里探索Nespresso咖啡背后的故事和专业知识[18]。2021年，Nespresso还成为中美洲伙伴关系的创始参与者，[19]并与国际金融公司携手合作，为津巴布韦和乌干达的咖啡农提高气候适应能力，改善妇女的机会，实现更繁荣的生计。[20]同年7月，《世界金融》杂志将Nespresso评为“2021年全球最具可持续性的咖啡公司”。[11]
2022年Nespresso获得BCorp共益企业全球认证，[12]并在在公平贸易MaxHavelaar瑞士奖中获得最高奖项，该奖项旨在表彰投资和促进公平贸易实践和产品的瑞士组织。[13]
2023年3月8日，Nespresso签署联合国妇女赋权原则，妇女赋权原则（WEP）是一套原则，为企业提供有关如何在工作场所、市场和社区中促进性别平等和妇女赋权的指导。[8]2023年12月29日，Nespresso宣布推出N°20，这是一款全新的定制咖啡，专为高级的口感而种植，N°20是一种季节性咖啡，是Nespresso20年研究和奉献的结晶。[9]
中国历程
2007年Nespresso正式进入中国市场起[1]，2010年，第200家Nespresso精品店在上海开业。[2]2015年6月，Nespresso浓遇咖啡在中国正式启动线下胶囊回收项目。[21]
2019年10月10日，Nespresso发布全新品牌中文名“浓遇咖啡”，在Nespresso官方的解读中，“浓”代表着咖啡浓醇的口感，“遇”则是遇见并感知咖啡的品质及其背后的匠心精神。[7]2020年，浓遇咖啡官宣赵又廷成为Nespresso品牌大使，中国区也成为第一个拥有本土品牌大使的市场[1]。
到2020年，浓遇咖啡在中国的销售额达5个亿左右。[1]2021年9月，Nespresso将Vertuo馥旋系列正式引入中国市场，以离心力萃取技术拓宽了家用咖啡选择，为中国消费者带来了定制化的咖啡解决方案。[22]2021年，“致敬世界咖啡之都”系列胶囊中推出了一款上海大杯咖啡胶囊，咖啡含有产自云南的咖啡豆，以致敬中国的咖啡文化。[1]同年12月起，Nespresso浓遇咖啡携手蚂蚁森林正式启动咖啡胶囊回收支付宝小程序。[21]
2022年8月，Nespresso浓遇咖啡与知名滑板品牌DBH(DOBYHEART)跨界合作，携手推出三款限量版滑板。该合作系列使用了回收Nespresso咖啡胶囊外壳中提炼的再生铝作为滑板组件原材料。[23]截至2022年10月，Nespresso浓遇咖啡在中国大陆共开设15家精品店，30个专柜和75个零售网点；线上平台包括天猫官方旗舰店、京东官方旗舰店和微信官方商城；专业商用咖啡机已入驻超过1,500家星级酒店10万间客房，及1,300个大中型企业。[22]
企业规模
Nespresso是一个植根于瑞士的国际品牌，总部设在瑞士，团队由1300多名生产专家组成，业务遍及全球81个国家/地区，在515个城市拥有802家精品店；在81个国家/地区拥有超过13000名员工。企业与15个国家/地区的120,000多名农民合作，以促进高品质可持续咖啡的生产。[6][24]
经营业绩
2022年，Nespresso浓遇咖啡销售额为64亿瑞郎，有机增长3.5%。[5]Nespresso2023年前9个月销售额达4617百万瑞郎，有机增长率达5.2%。从集团销售整体看，电子商务渠道增长强劲，涨幅达12.7%，占集团总销售额的16.6%。[14]
品牌业务
Nespresso是全球优质咖啡行业的知名品牌，同时致力于胶囊咖啡文化的普及与传播。品牌在13个国家，与100,000多名咖啡农户共同实行NespressoAAA可持续品质计划，致力履行守护农场及周边环境的可持续发展。[3]Nespresso主要提供咖啡机、咖啡以及与咖啡相关的客户服务，如精品店、电子商务平台和客户关系中心。[25][26][27]
咖啡机
| 产品系列 | 类型 | 产品名称 | 图片 |
|---|---|---|---|
| Original系列 | 黑咖啡 | EssenzaMini |  |
| Inissia |  | ||
| NespressoCreatistaPlus |  | ||
| Citiz |  | ||
| Pixie |  | ||
| 牛奶咖啡 | CreatistaPlus | | |
| CreatistaPro |  | ||
| LATTISSIMAONE |  | ||
| Atelier |  | ||
| GRANLATTISSIMA |  | ||
| Aeroccino4 |  | ||
| Vertuo系列 | VertuoPop |  | |
| VertuoPlus |  | ||
| VertuoNext |  |
*以上资料来自Nespresso官网。[28]
咖啡胶囊
| 产品系列 | 产品名称 | 图片 |
|---|---|---|
| 咖啡师创意之选系列 | 丝绒黑巧风味咖啡 |  |
| 黄金焦糖风味咖啡 |  | |
| 香草风味咖啡 |  | |
| 榛果风味咖啡 |  | |
| 绮亚罗咖啡 | ||
| 小奶豹斯库诺咖啡 |  | |
| 科托咖啡 |  | |
| 大师匠心之作系列 | 印度咖啡 |  |
| 哥伦比亚咖啡 |  | |
| 埃塞俄比亚咖啡 |  | |
| 尼加拉瓜咖啡 |  | |
| 印度尼西亚咖啡 |  | |
| 滴滤系列 | 浓烈滴滤风格咖啡 |  |
| 温和滴滤风格咖啡 |  | |
| 致敬世界咖啡之都系列 | 巴黎浓缩咖啡 |  |
| 上海大杯咖啡 |  | |
| 布宜诺斯艾利斯大杯咖啡 |  | |
| 开普敦恩唯沃大杯咖啡 |  | |
| 斯德哥尔摩馥缇奇欧大杯咖啡 |  | |
| 维也纳黎尼兹欧大杯咖啡 |  | |
| 东京唯沃托大杯咖啡 |  | |
| 伊斯坦布尔浓缩咖啡 |  | |
| 里约热内卢浓缩咖啡 |  | |
| 意大利灵感之源系列 | 阿佩奇欧咖啡 |  |
| 芮斯崔朵咖啡 |  | |
| 罗马咖啡 |  | |
| 莉梵朵咖啡 |  | |
| 威尼斯咖啡 |  | |
| 卡莎咖啡 |  | |
| 那不勒斯咖啡 |  | |
| 阿佩奇欧低因咖啡 |  | |
| 芮斯崔朵低因咖啡 |  | |
| 浓缩咖啡系列 | 卡碧其欧咖啡 |  |
| 沃鲁托1986咖啡 |  | |
| 科斯咖啡 |  | |
| 沃鲁托低因咖啡 |  | |
| 冰咖啡 | 淡雅冰咖啡 |  |
| 浓烈冰咖啡 |  |
*以上资料来自Nespresso官网。[29]
宗旨
将咖啡培养成一门艺术，让我们每个人都能成长为最好的人。[30]
承诺
可持续的未来。[31]
经营原则
恪守原则（正直、诚实和尊重）；致力于创造共享价值；致力于持续改进；透明的方法；合作伙伴是关键。[32]
咖啡胶囊回收计划
自1991年，Nespresso在瑞士推出首个咖啡胶囊回收计划以来，Nespresso浓遇咖啡已在全球拥有超过100,000个咖啡胶囊回收采集点，并在18个国家开展了上门回收活动。2015年6月，Nespresso浓遇咖啡在中国正式启动线下胶囊回收项目，2019年推出线上咖啡胶囊回收，消费者可在线预约免费上门回收服务，为环保贡献力量。自2021年12月起，Nespresso浓遇咖啡携手蚂蚁森林正式启动咖啡胶囊回收支付宝小程序。[21]
改善妇女权益
2021年与国际金融公司携手合作，为津巴布韦和乌干达的咖啡农提高气候适应能力，改善妇女的机会，实现更繁荣的生计。[20]2023年3月8日，Nespresso签署联合国妇女赋权原则，妇女赋权原则（WEP）是一套原则，为企业提供有关如何在工作场所、市场和社区中促进性别平等和妇女赋权的指导。[8]
复兴原产地计划
2019年，Nespresso启动了“复兴原产地”计划，旨在恢复受冲突、经济困难和环境灾难等逆境影响地区的咖啡农业和当地咖啡经济。通过该计划，企业推出了RevivingOrigins咖啡中的前三款：TamukaMuZimbabwe、EsperanzadeColombia和CafecitodePuertoRico。企业与瑞典初创公司Vélosophy合作，用回收的Nespresso咖啡胶囊制作了一款自行车，将回收铝制咖啡胶囊的潜力变为现实。[2]
加入中美洲伙伴关系
2021年，Nespresso作为创始参与者加入了中美洲伙伴关系。它旨在为私营公司和组织提供有针对性的支持，包括数字和金融包容性、粮食安全和气候智能型农业、清洁能源和气候适应、教育和劳动力发展以及公共卫生获取等领域的经济和社会发展。[19]
品牌代言
2025年2月28日，Nespresso官宣王楚钦成为品牌大使。[35]
雀巢咖啡工厂惊现可卡因
获得荣誉
参考资料 36
- 36氪专访丨雀巢Nespresso林上明：我们在中国速度还不够快 — 百家号
- Our History Our Story A Timeline — Nespresso官网
- Nespresso 浓遇咖啡 — 雀巢中国
- 如何穿透纷繁复杂的概念，找到“增长”的本质？｜对话亿滋、Nespresso、天猫 — 百家号
- 413亿元，雀巢交出中国市场最新成绩单 — 新浪财经
- Our Global Presence — Nespresso官网
- 「一周享乐指南」Nespresso发布全新品牌中文名“浓遇咖啡”，2019徕卡街头摄影节亮相上海 — 百家号
- Nespresso Signs UN Women' s Empowerment Principles — Nespresso官网
- Nespresso reveals exclusive new coffee variety, a taste innovation 20 years in the making — Nespresso官网
- Best Environmental Initiative: Nespresso France wins award for its recycling strategy — Nespresso 官网
- Nespresso voted world’s most sustainable coffee company — Nespresso官网
- Nespresso获得B Corp共益企业全球认证，携手维密超模Alessandra Ambrosio探索全新配方 — 百家号
- NESPRESSOPICKSUPAWARDFORINNOVATIONINPROMOTINGFAIRTRADECOFFEE — Nespresso官网
- 专访Nespresso大中华区总经理卢翰霖:进军空白市场是当务之急 — 东方财富网
- NespressoProfessionallaunchestwonewcoffeesformilkrecipes:BiancoDelicatoandBiancoIntenso — Nespresso官网
- NespressoinvestsCHF117millionintheexpansionofitsAvenchesproductioncentertomeetgrowingconsumerdemand — Nespresso官网
- Nespresso starts the construction of the expansion of its Romont production center in Switzerland — Nespresso官网
- Nespresso reaffirms the relevance of retail with launch of new flagship boutique concept — Nespresso 官网
- Nespresso becomes a founding participant of the Partnership for Central America — Nespresso 官网
- NespressoandIFCjoinforcestoboostclimateresilience,improveopportunitiesforwomenandenablemoreprosperouslivelihoodsforcoffeefarmersinZimbabweandUganda — Nespresso官网
- Nespresso启动咖啡胶囊回收支付宝小程序，添加利金酒推出圣诞限定礼盒 — 今日头条·界面新闻
- 心系每一次浓遇，Nespresso浓遇咖啡进入中国市场15周年 — GQ男士网
- Nespresso浓遇咖啡携手滑板品牌DBH推出限量款滑板 — 环球网
- FACTS & FIGURES | Nestlé Nespresso — Nespresso官网
- Coffee — Nespresso官网
- Services — nespresso官网
- MACHINES — Nespresso
- Original系列胶囊咖啡机 — Nespresso官网
- Original系列胶囊咖啡 — Nespresso官网
- WE PUSH THE BOUNDARIES — Nespresso官网
- Our commitment — Nespresso官网
- Our Business Principles — Nespresso官网
- 2024全球最佳品牌100强榜单发布，小米列第87位、华为列第93位 — 中国国际贸易促进委员会浙江省委员会
- Nespresso’s production centre in Switzerland achieves major sustainability certification — Nespresso官网
- @Nespresso奈斯派索 的个人主页 — 新浪微博
- 瑞士警方在雀巢Nespresso工厂查获超500公斤可卡因 — 百家号