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郑南雁，1968年出生于广东汕头，[1]现任德胧集团执行董事长；铂涛酒店集团联席董事长、[2]首席品牌建构师；[1]鸥翎基金联合创始人、合伙人、董事会成员。[2]
郑南雁毕业于中山大学计算机系，拥有中山大学岭南（大学）学院EMBA学位。[1][3]就读于长江商学院，[4]获新加坡管理大学和长江商学院工商管理博士（DBA）。[2]毕业后，郑南雁供职广东省经贸委。1993年下海，创立广州万讯电脑软件有限公司，开发出千里马酒店管理系统。2000年应邀进入携程旅行网，先后任职副总裁兼华南区总经理。[1][5]2004年，获得原乐百氏创始人何伯权天使投资，创立7天连锁酒店，并于2009年在纽交所成功上市，同年创立瑞卡租车。[1]2015年，铂涛集团被锦江收购后，他又创立了百达屋生活方式实验室，专注于多元化线下空间体验。2021年5月，郑南雁联合鸥翎投资Ocean Link、泛大西洋投资集团General Atlantic、红杉中国和携程集团，私有化开元酒店，年底又将开元酒店集团、百达屋生活方式实验室融合，组建为一个新集团公司德胧集团，[6]并出任集团联席董事长。[7]
郑南雁是中国酒店业的旗帜性人物，先后荣获“中国酒店业最佳创新人物”“赢在未来·商界领军人物”“中国饭店业十大影响力人物”“改革开放中国酒店四十年四十人”等荣誉称号，是唯一荣获《时代周报》和中国市场学会共同举办的“首届营销盛典”“十大时代营销人物”称号的酒店业人士，并在美国著名商业杂志快公司FastCompany中文版刊发其在中国地区的第一个创意人物榜单之中当选中国商业最具创意人物并荣获”中国酒店业杰出企业家奖”。[5][8]
早年经历
工作经历
1991年进入广东省经贸委计算中心。
1993年创办劳业电脑软件公司，主攻酒店管理软件，开发千里马酒店管理系统。
2000年加盟携程旅行网，先后任职副总裁兼华南区总经理，市场营销副总裁，主管全国市场营销。
2005年获得风险投资，创办7天连锁酒店，任首席执行官（CEO）。
2013年创办国内多品牌酒店集团“铂涛酒店集团”，担任集团联席董事长。
2016年，郑南雁携手梁建章、张弛等共同创立堪称旅游投资“梦之队”的鸥翎投资，专注于中国旅游与出行产业的私募股权投资。
2016年6月，郑南雁以个人名义与中美投资者通过联合收购的方式获得法国尼斯足球俱乐部80%的股份；2018年2月，领衔的ASU优势体育收购美国凤凰鸣扬足球俱乐部30%的股份。
2018年6月出任魔方生活服务集团董事长。
2020年，郑南雁以百达屋集团创始人、董事长身份亮相。
2021年4月，郑南雁将出任开元酒店的董事长。
2021年12月30日，郑南雁宣布成立一家新集团公司——德胧DELONIX，出任德胧集团执行董事长。
管理理念
经营创新
品牌先导——当代消费者不仅仅满足于功能性住宿的需求，而是越来越倾向于选择符合自身价值感和认同感的品牌。基于这样的认识，铂涛酒店集团将根据消费者的价值取向来确定一个品牌的价值主张及内涵，再基于此设计相应的酒店产品和服务，进而引发与消费者的情感共鸣。
会员直销——在中国经济型酒店业，首创会员直销的营销战略，拥有行业最庞大的超7000万会员体系；同时，应用新技术不断改善会员服务，网上预订和手机预订量达到收入的80%，建立了中国最成功的酒店自有电子商务平台。2014年5月，7天会员体系“7天会”正式升级为铂涛集团会员体系“铂涛会”，首创“行业内首家积分永不过期，集团五大品牌积分通用”会员特惠亮点。
铁桶战术——7天以区域第一，密集开店的“铁桶”战术进行扩张，每一个选定的市场，都是密集开店，先在区域做到第一，然后逐区推进，实现门店规模的快速增长，连年增长速度位居行业第一。
垂直切割——在产品和服务上，通过“垂直切割”战略，把有限的资源锁定在最能让顾客感受到价值的地方，从而实现满足消费者核心需求的同时最大化的控制成本。此战略的使用，使7天以低于竞品的市场价格吸引消费者，但同时保证了更高的毛利率。
7天“放羊式管理”——7天总部对分店实行“放羊式管理”，充分发挥第一线店长的工作能动性，以适应7天迅速的扩张节奏。
获得荣誉
时间荣誉名称颁奖活动颁奖机构2007年2月中国酒店业最佳创新人物--2008年4月中国饭店业年度十大影响力人物2007中国饭店业年度十大人物”评选活动-2008年12月21日赢在未来·商界领军人物“谁将影响下一个30年——赢在未来·商界领军人物”大型推选活动东方人物周刊、《参考消息·北京参考》、北京电视台经济频道、新浪网2008年11月18日广东商业三十年--优秀人物粤商风云三十年盛典广东省商业经济学会、第一商业网等2009年2月26日“十大时代营销人物首届营销盛典《时代周报》和中国市场学会2009年6月中国饭店业辉煌60年‘金五星荣誉证章· 中国饭店业十大风云人物’之一中国饭店业辉煌60年的评选活动-2010年5月2009年度广东商业风云人物2009年度广东商业风云人物-2012年1月2011粤商菁英年度人物提名奖2011粤商精英年度人物颁奖典礼暨广东青年企业家新春联谊会-2012年6月2012年度中国酒店行业领袖人物第九届‘中国酒店金枕头奖-2012年12月“2012中国十大营销人物深圳“2012中国营销盛典”-2013年3月2012“中国酒店业十大年度人物”广州“第八届中国酒店星光奖”-2013年3月年度影响力人物中国饭店2013年会暨第十三届中国饭店论坛-2014年3月中国酒店业年度十大影响力人物中国饭店金马奖-中华英才白金五星勋章[9]中国饭店金马奖-2014年7月中国商业最具创意人物[10]--2015年4月2005-2015中国酒店业十年十人——中国酒店业杰出企业家奖上海“第十届中国酒店星光奖”-2019年4月改革开放中国酒店40年40人上海“第14届中国酒店星光奖”-
参考资料 10
- 【智者】郑南雁 把生意弄得性感一点 — 南方周末
- 郑南雁:比寻找蓝海更重要的，是做有人性的创新 | 文创+课堂 — 长江商学院EE
- 郑南雁-铂涛酒店集团创始人兼CEO介绍 — 极客网
- DBA学友 — 长江商学院
- 兴趣爱好和成绩一样重要 — 羊城晚报
- 对话郑南雁：用时间代替金钱，百达屋的突围之道 — 21世纪商业评论
- 郑南雁 — 新芽INEWSEED
- 进步的密码 — 豆瓣读书
- 第十四届中国饭店金马奖获奖名单 — 环球旅讯
- 2014中国商业年度最具创意人物100榜单出炉_科技_腾讯网 — 腾讯网