新华保险

1996年成立于北京的保险公司

新华保险

新华保险（全称“新华人寿保险股份有限公司”）成立于1996年9月6日，总部位于北京市，是一家全国性的大型寿险企业。公司主要股东是中央汇金投资有限责任公司、中国宝武钢铁集团有限公司等。[6][1]新华保险的产品主要包括个人保险、团体保险、银行代理保险、政策性健康险、互联网保险。[7]新华保险在全国设立1700余家分支机构和多元化的销售渠道，为约3200万名个人客户和8万余名机构客户提供保险服务（数据截至2025年2月）。[8]

新华保险（全称“新华人寿保险股份有限公司”）成立于1996年9月6日，总部位于北京市，是一家全国性的大型寿险企业。公司主要股东是中央汇金投资有限责任公司、中国宝武钢铁集团有限公司等。[7][2]

新华保险的产品主要包括个人保险、团体保险、银行代理保险、政策性健康险、互联网保险。[8]新华保险在全国设立1700余家分支机构和多元化的销售渠道，为约3200万名个人客户和8万余名机构客户提供保险服务（数据截至2025年2月）。[9]

1996年9月6日，新华人寿保险股份有限公司开业庆典暨向老运动员赠送保险仪式在人民大会堂举行。[10]1999年，获批筹建天津、江苏、四川分公司。[11]2003年，年度保费首次突破100亿元，年底达171.8亿元。[11]2011年，成功实现IPO，分别在香港联交所、上海证券交易所鸣锣上市。[11]2022年，实现营业收入2,143亿元，总保费收入达到1,631亿元。[12]2023年1-6月，公司实现原保险保费收入1078.51亿元，同比增长5.13%。[13]2024年2月20日，市场监管总局无条件批准中国人寿与新华人寿新设合营企业案。[14]2024年8月29日，新华保险公布2024年中期业绩（截至6月30日），营业收入同比增长13.6%，净利润同比增长11.1%，原保险保费收入近千亿，投资规模超1.4万亿元，综合偿付能力充足率225%。[7][15]2025年3月27日，新华保险披露的2024年度业绩报告显示，公司全年实现原保险保费收入1705.11亿元，同比增长2.8%；归属于母公司股东的净利润262.29亿元，同比增长201.1%。[3][4]

2014年，首次入围《福布斯》世界500强企业。2022年8月，新华人寿保险股份有限公司位列2022年《财富》世界500强排行榜第416位。[16]总资产过万亿元人民币，连续多年获惠誉财务实力评级“A”级和穆迪“A2”评级。[2]2023年，新华资产首次入围IPE全球资产管理公司500强，位列第120名。[17]2025年7月29日，新华人寿保险股份有限公司位列2025年《财富》世界500强排行榜榜单第498位。[18][19]

创业阶段

1995年1月20日，公司筹备组在北京设立办事处，地点位于南礼士路甲七号“二炮”新闻中心206室。1995年6月28日，公司筹备组确定公司名称为“新华人寿保险股份有限公司”。1996年1月22日，中国人民银行批准公司筹建申请。 1996年8月20日，中国人民银行下发《关于新华人寿保险股份有限公司开业的批复》文件，公司正式开业。1996年9月6日，新华人寿保险股份有限公司开业庆典暨向老运动员赠送保险仪式在人民大会堂举行。[10]1997年，公司党委正式成立。[11]1997年，新华保险营业总部（现北京分公司）实现保费收入13.86亿元，市场占有率22.3%的战绩，居北京寿险市场第二位。[20][21]1999年，获批筹建天津、江苏、四川分公司。[11]2000年，与苏黎世保险公司、国际金融公司等四家实力强大的外资机构正式签订招股协议，成为国内首家完成向外资招股的保险公司[11]2001年，新华保险全力支持北京申办奥运会，向北京奥申委赴莫斯科代表团捐赠1.5亿元人身意外伤害保险。同年，推出了国内首个分红型健康产品“健乐增额终身重大疾病保险”。[11]

发展阶段

2002年，正式实施新版VI系统，自创业初期开始使用的“碧海红日”VI系统变更为蓝色“方圆”VI系统[11]2003年，在全国所有分支机构开通统一客户服务电话95567，年度保费首次突破100亿元，年底达171.8亿元。2004年，随着内蒙古、宁夏、贵州、青海等四家分公司开业，新华保险省级分公司达到34家。[11]2005年，新一代核心业务系统上线，总资产超过500亿元。同年，由新华保险控股的新华资产管理股份有限公司隆重开业，奠定了公司保险业务和投资业务并驾齐驱的坚实基础。2005年，启动为期三年的“捐建万口母亲水窖爱心工程”，向严重缺水的甘肃等西部地区捐款1000万元，受益人口5万多人。[11]2007年，总资产突破1000亿元，成为一家实力强大、发展成熟的大型保险公司。2008年个人客户突破1000万，年度保费突破500亿元。2009年，中央汇金成为新华保险的第一大股东。[11]2010年，总保费达936.4亿元，居国内寿险市场前三。[11]

新华保险
新华保险

2011年，成功实现IPO，分别在香港联交所、上海证券交易所鸣锣上市，成为国内首家A+H同步上市的保险企业。[11]2012年，新华家园养老企业管理（北京）有限公司注册成立。同年，新华卓越健康投资管理有限公司成立。[11]2013年，新华资产管理（香港）有限公司注册成立，是新华保险在境外设立的首个子公司。同年，实现保险业务收入人民币1036.4亿元，年度保费首次突破1000亿元大关。2014年，首次入围《福布斯》世界500强企业，名列第474位。全资子公司新华世纪电子商务有限公司成立，注册资金1亿元。2015年，向云南鲁甸地震灾区捐赠20辆“母亲健康快车”和7500个“母亲邮包”，总价值400万元人民币。[11]2016年，连续三年入围《福布斯》世界500强，2016年名列第297位。首次进入《财富》世界500强，以251亿美元的营业收入荣登榜单第427位。在公司成立20周年之际成为双料世界500强[11]同年，发起设立新华人寿保险公益基金会，经中华人民共和国民政部批准正式成立。[11]

2017年8月22日，关爱全国环卫工人大型公益行动在山西太原正式启航。[11]2018年公司95567人工智能问答机器人“智小新”全面登陆微信、掌上新华、网站，为客户提供7×24小时不间断服务。2019年，公司党的组织关系划归中投公司党委，实现组织管理和公司治理相统一。[11]同年，公司第七届董事会正式成立，全力推动公司高质量发展。2020年，向在武汉地区抗击疫情的近20万名医护人员每人赠送30万元保额的保险保障，总风险保额约600亿元。完成贵州施秉定点扶贫、内蒙古乌兰察布黄羊城镇的帮扶任务。[11]2021年，首个全功能业务员专属智能客服“智多新”全国上线，自主开发的“新时代”APP移动展业平台全面升级。公司首个大型CCRC社区新华家园·颐享社区在北京延庆亮相。[11]2022年，实现营业收入2,143亿元，总保费收入达到1,631亿元，归属于母公司股东的净利润为98亿元，内含价值2,556亿元。公司总资产超过1.25万亿元。[12]2023年，新华资产首次入围IPE全球资产管理公司500强，位列第120名。组合类资管产品存续规模，同业排名第一。[17]2024年2月20日，市场监管总局无条件批准中国人寿与新华人寿新设合营企业案。[14]2024年7月7日，新华保险在京举办“XIN计划 心服务 新体验”2024年公众宣传日，正式发布“XIN一代”计划队伍建设项目，以及“心服务”客户服务生态体系。[22][23]2025年7月29日，新华人寿保险股份有限公司位列2025年《财富》世界500强排行榜榜单第498位。[18][19]10月14日，保险股早盘走强，新华保险涨近7%。[24]

公司规模

2023年1-6月，公司实现原保险保费收入1078.51亿元，同比增长5.13%。[13]截至2023年6月末，总资产1.3万亿元，较上年末增长7.8%。[25]新华人寿投资规模约12,591.6亿元，较上年末增长8.8%。[25]截至2022年，人员规模到32564人。[26]

新华保险个险渠道实现保费收入692.1亿元，新单业务反弹。个险代理人规模人力17.1万人，月均合格人力3.4万人。[25]

董事会

新华保险建立并健全了独立董事制度，现有的10名董事中，其中4名是独立董事，分别在董事会下设的专业委员会中担任委员或主任委员。新华保险在董事会下设立了战略委员会、投资委员会、审计与关联交易控制委员会、提名薪酬委员会和风险管理与消费者权益保护委员会，以协助董事会履行职责。[27]

姓名职务及介绍
杨玉成新华保险执行董事、董事长、党委书记
龚兴峰新华保险执行董事、总裁及财务负责人
何兴达新华保险非执行董事，资产管理公司董事，汇金公司董事总经理
杨雪新华保险非执行董事，新华养老保险股份有限公司董事，汇金公司董事总经理
胡爱民新华保险非执行董事，华宝投资有限公司董事长、党委书记
李琦强新华保险非执行董事，华宝信托有限责任公司董事长、党委书记
马耀添新华保险独立董事
赖观荣新华保险独立董事
徐徐新华保险独立董事
郭永清新华保险独立董事

数据来源：数据截至2025年3月13日[28]

监事会

姓名职务及介绍
刘德斌新华保险股东代表监事及监事长，中国中钢集团有限公司党委委员、总会计师，中国中钢股份有限公司党委常委、总会计师
余建南新华保险股东代表监事，中投公司总务部总监、董事总经理
刘崇松新华保险职工代表监事，新华保险个险销售中心东区总经理、山东分公司总经理（公司总监级）
汪中柱新华保险职工代表监事，新华养老保险党委副书记、纪委书记，兼任合肥后援中心监事

数据来源：数据截至2025年3月13日[29]

高管成员

高管成员姓名职务人物简介龚兴峰执行董事、总裁及财务负责人龚兴峰先生自2024年12月起担任新华保险执行董事、总裁及财务负责人秦泓波副总裁秦泓波先生自2024年11月起担任新华资产管理股份有限公司董事长，自2024年5月起担任新华资产管理股份有限公司党委书记。秦先生于2021年9月加入新华保险，自2021年11月起担任新华保险副总裁，2022年9月至2024年5月兼任新华保险首席风险官王练文副总裁王练文先生自2022年12月起担任新华保险副总裁，自2017年2月至2022年12月担任新华保险总裁助理，自2019年9月至2022年7月兼任新华保险浙江分公司总经理李文峰总裁助理李文峰先生自2024年2月起担任新华保险总裁助理，2024年3月起兼任新华养老保险党委书记，2024年7月起兼任新华养老保险董事长刘琛总裁助理、收展部总经理刘琛女士自2024年3月起担任新华保险总裁助理，并兼任收展部总经理刘智勇总裁助理、党委组织部部长，兼新华党校副校长、干部研修院常务副院长刘智勇先生自2024年3月起担任新华保险总裁助理。刘先生现任新华保险党委组织部部长，兼新华党校副校长、新华保险干部研修院常务副院长

数据来源：数据截至2025年3月13日[30]

组织架构

董事会下设六大委员会，总部部门共计28个，总部包括个险销售部、银行业务部、团体业务部、健康保险事业部等业务部门。[31][32]

组织架构
组织架构

公司股东

股东名称股东类型股份类型持股数(股)占总股本比(%)中央汇金投资有限责任公司投资公司流通A股9.78亿31.34HKSCC Nominees Limited(香港中央结算(代理人)有限公司)其它流通H股9.73亿31.18中国宝武钢铁集团有限公司其它流通A股3.77亿12.09中国证券金融股份有限公司证券公司流通A股9334万2.99华宝投资有限公司投资公司流通H股6050万1.94香港中央结算有限公司其它流通A股4396万1.41中央汇金资产管理有限责任公司其它流通A股2825万0.91中国工商银行股份有限公司-华泰柏瑞沪深300交易型开放式指数证券投资基金证券投资基金流通A股1535万0.49科华天元(天津)商业运营管理有限公司其它流通A股1150万0.37中国建设银行股份有限公司-易方达沪深300交易型开放式指数发起式证券投资基金证券投资基金流通A股1051万0.34

数据来源：数据截至2025年3月14日[33]

公司业绩

2020年3月25日，公司实现年度保费收入1381.31亿元，同比增长13%。同时，受益于保险企业手续费及佣金支出税前扣除政策调整以及公司整体盈利能力提高的影响，新华保险去年归母净利润同比增长83.8%，达145.59亿元。新华保险方面表示，拟向全体A股股东及H股股东派发2019年年度现金股利每股1.41元（含税），总计约43.99亿元，约占当年归母净利润的30.2%。[34]2021年3月24日晚间，新华保险披露2020年报，报告期内公司营业总收入2065.38亿，同比增长18.3%；净利润142.94亿，同比减少1.8%。公司拟10派13.9元。[35]

2021年3月24日，新华人寿保险股份有限公司发布的2020年年度报告显示，新华保险实现总保费1595.11亿元，同比增长15.5%，归属于母公司股东的净利润142.94亿元，同比下降1.8%。[36]受益于业务规模的增长，新华保险去年总资产首次突破万亿大关，达到10043.76亿元，较上年末增长14.3%。据年报披露，新华保险拟向全体A股股东及H股股东派发2020年度现金股利每股人民币1.39元（含税），总计约人民币43.36亿元，约占归母净利润的30.3%。[37]2021年，新华保险实现归母净利润149.47亿元。[38]2023年1月1日至2023年3月31日期间，新华保险累计原保险保费收入为647.72亿元。[39]2023年第一季度，公司营业收入290.05亿元，同比增长17.40%；归属于上市公司股东的净利润69.17亿元，同比增长114.8%；基本每股收益2.22元/股。[40]2023年8月11日，新华保险公告，公司于2023年1月1日至2023年7月31日期间累计原保险保费收入为1195.69亿元。[41]2024年8月29日，新华保险公布2024年中期业绩（截至6月30日），新华保险营业收入555.91亿元，同比增长13.6%；归属于母公司股东净利润110.83亿元，同比增长11.1%；新业务价值39.02亿元，同比增长57.7%；新华保险投资规模超1.4万亿元，较上年末增长7.0%；年化综合投资收益率6.5%，同比上升1.8个百分点；新华保险总资产1.49万亿元，较上年末增长6.5%；核心偿付能力充足率122%，综合偿付能力充足率225%。[15]2025年3月27日，新华保险披露的2024年度业绩报告显示，报告期内，公司营业收入1,325.55亿元，同比大增85.3%，原保险保费收入1,705亿元，同比增长2.8%；总资产达到1.69万亿元，同比增长20.6%；归属于母公司股东的净利润262亿元，同比增加201.1%。[4][3]2025年前三季，新华保险预计实现净利润为299.86亿元~341.22亿元，净利润同比增长45.00%~65.00%。[24]

公司产品

新华人寿保险股份有限公司在售保险产品百余款，涵盖寿险、养老、健康、意外和财富管理等多个类型，可为客户提供定制化风险管理保障计划。[6]

险种名称保险内容
年金险年金险属于寿险的一种特殊形式，指从年轻的时候开始定期缴纳保费，等被保险人平安生存到保险合同约定的年龄后，即可开始领取年金，新华保险的年金险主要包括鑫悦万家年金保险、惠金享年金险、惠享未来终身年金、惠满金生养老年金险等
少儿重疾险少儿重疾险主要是针对少年儿童设计的，主要可以保障少儿常见重疾大病，比如恶性肿瘤、严重手足口病等。新华保险的少儿重疾险主要包括多倍新守护少儿重疾险、多倍保青少年（超越保）等
重疾险重疾险是指以特定重大疾病作为给付保险金条件的疾病保险，可在被保险人罹患保险合同约定重疾大病后直接赔付一笔保险金。新华保险的重疾险主要包括多倍新守护重疾险、健康新享重疾险、多倍保（超越版）、康乐无忧重疾保险产品计划、健康无忧C6等
医疗险医疗险主要可以对被保险人因为疾病或者意外而发生的合理且必要的医疗费用进行报销。新华保险的医疗险主要包括康建华尊（费率可调）、康健长乐中老年癌症医疗保险、特定细胞免疫疗法医疗保险等
终身寿险终身寿险实际上就是指不定期的死亡保险，投保人和保险公司签订保险合同后，被保险人在保障期间无论何时死亡，保险公司都应当给付保险金。新华保险的终身寿险主要包括臻传世家终身寿险、鑫荣耀终身寿险、荣尊世家终身寿险、荣华世家终身寿险等
两全保险两全保险又被称为生死合险，是指被保险人若在保险期间死亡，则保险公司可理赔一笔身故保险金，若被保险人平安生存至保险合同约定的保障期限，则保险公司可给付一笔生存保险金。新华保险的两全保险主要包括康乐无忧两全保险、畅行无忧A款两全保险、乐途无忧两全保险等
恶性肿瘤保险恶性肿瘤保险严格意义上来说属于重疾险的一种，主要针对癌症来进行保障。新华保险的恶性肿瘤保险主要包括康健吉顺恶性肿瘤疾病保险（超越版）、康乐无忧重度恶性肿瘤保险等
意外险意外险主要可以保障意外身故或伤残、意外医疗等，其可保障的意外应当是突发的、非本意的、非疾病的、无法预料的。新华保险的意外险主要包括小金刚少儿意外险等

数据来源：数据截至2023年8月31日[42][43]

智慧服务

新华人寿保险股份有限公司大力强化科技应用创新，已构建了涵盖完整业务流程的线上平台，为客户提供7×24小时不间断服务，包含投保、交费、保全、理赔等超过50余种保单服务。通过代理人队伍为客户提供涵盖售前咨询、售中投保、售后服务全流程数字化支持，支持现场、远程多种场景。[44]

由“智多新”智能机器人、随信通、智能外呼、电子化回访、智慧柜员机五大应用平台构建的智慧服务集群，已经形成了“线上+线下、自助+远程、人工+智能、传统+创新”的智能服务生态。[44]

保险理赔

自新华人寿保险股份有限公司成立以来，累计赔付金额1220亿元（数据截止2025年1月）。[45]“个人客户微信自助理赔”服务实现7×24小时在线理赔申请，线上理赔覆盖率超96.85%，平均理赔时效0.71天。[44][46]

消费者权益保护

新华人寿保险股份有限公司实施多业务流程、多业务环节、多业务场景下消费者权益保护的主动管理，不断畅通消费投诉渠道，完善消费者信息保护体系，多元化开展金融教育，切实帮助消费者提升金融素养，维护消费者合法权益。[44]

特色服务

针对老年人、残疾人、新市民等群体，新华人寿保险股份有限公司依托线下柜面窗口，累计开设630余家“银发服务驿站”，推出主动访、临柜办、上门帮、暖心助等关爱服务，累计惠及客户超35万人次。[44][47]

产业布局

新华保险坚持以寿险为主体、以财富管理和康养协同为两翼的发展战略，深化寿险、康养、财富管理全产业联动。已设立、投资保险类子公司3家，非保险类子公司10家，涵盖资产管理、养老、健康、物业管理、培训中心、后援中心、不动产建设等多个业务版块。[48][49]

文化体系

公司愿景：中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。[50]

公司使命：为客户提供幸福生活的保障；为股东贡献稳定持续的回报；为员工搭建成就自我的平台；为社会增添和谐安宁的力量。[50]

价值观：诚信、责任、公平、创新、进取[50]

经营理念：创造价值，稳健持续[50]

行为准则：敬业，专业，担当，团结，自律[50]

司歌司训

新华进行曲

词:阎肃 曲:孟庆云

新华情最浓 新华业正丰襟怀蓝天阔 青春火焰红

回首望征程 风雨见彩虹一路春光美 勇攀最高峰

追求卓越 方显英雄本色追求宁静 才能致远畅通

漫洒鲜花香四海耿耿丹心九州同

我是新华人 亲切又热情诚信肝胆壮 进取乐无穷

我爱新华人 坚毅又年轻重任担肩上 永远向前冲[51]

所获荣誉

时间评奖机构荣誉奖项2026年6月24日世界品牌实验室2026中国500最具价值品牌排行榜第81位[52][53]2025年11月13日北京企业联合会、北京市企业家协会、天津市企业联合会、天津市企业家协会、河北省企业联合会、河北省企业家协会联合2025京津冀企业百强第13位[54]2025年10月17日中国百强论坛、华顿经济研究院、华东理工大学民营经济研究院2025年中国上市公司百强排行榜第44位[55]2025年10月17日中国企业评价协会、中国信息通信研究院[56]2025数字经济企业TOP500第309位[57]2025年9月18日中国企业联合会、中国企业家协会2025中国服务业企业500强第49位[58]2025年9月15日中国企业联合会、中国企业家协会2025中国企业500强第124位[59]2025年7月29日《财富》(Fortune)2025年《财富》世界500强第498位[18][19]2025年6月18日世界品牌实验室2025中国500最具价值品牌排行榜第82位[60]2025年5月9日GYBrand2025中国最具价值品牌500强第90位[61]2024年12月24日北京企业联合会、北京市企业家协会和中关村数字经济产业联盟2024北京上市公司百强榜第52位[62]2024年10月24日中国企业评价协会、中国信息通信研究院2023数字经济企业TOP500第253位[63]2024年9月11日中国企业联合会、中国企业家协会2024中国服务业企业500强第114位[64][65]2024年9月11日中国企业联合会、中国企业家协会2024中国企业500强第339位[66]2024年9月10日天津、北京、河北企联企协2024京津冀服务业企业百强第15位[67]2024年9月10日天津、北京、河北企联企协2024京津冀企业百强第53位[68]2024年8月1日GYBrand2024年亚洲品牌价值500强第365位[69]2024年7月中国品牌价值研究院2024年中国最具价值品牌100强第54位[70]2024年7月25日《财富》(Fortune)2024年《财富》中国500强第262位[71]2023年11月18日-Topbrand 2023世界品牌500强第376位[72]2023年10月26日中国企业评价协会、中国信息通信研究院数字经济企业TOP500第276位[73]2023年9月20日中国企业联合会、中国企业家协会2023中国企业500强榜单第130位[74]2023年9月20日中国企业联合会、中国企业家协会2023中国服务业企业500强第47位[75]2023年《财富》(Fortune)2023福布斯全球企业2000强 第492位2023年GYBrand全球品牌研究院亚洲品牌500强2022年《财富》(Fortune)财富世界500强 第416位2022年《福布斯》(Forbes)全球上市公司2000强 第476位2022年财富中文网《财富》中国500强第55位2022年穆迪惠誉评级惠誉财务实力评级为“A”、穆迪评级为“A2”2022年世界品牌实验室亚洲品牌500强排行榜第236位2022年世界品牌实验室中国500最具价值品牌排行榜第82位2022年Brand Finance全球最具价值保险品牌100强第27位2022年Brand Finance全球品牌价值500强第442位2022年中国企业联合会中国企业500强榜单第119位2022年《证券时报》优秀社会责任保险公司2022年《今日保》度卓越投资能力保险公司2022年《中国银行保险报》保险业客户服务典范案例2021年《上海证券报》“金理财”年度企业社会责任奖2021年《财富》世界500强排行榜第415位2021年《财经》可持续发展创新奖2020年《福布斯》全球上市公司2000强第330位2020年《财富》中国500强第62位2020年《世界品牌实验室》亚洲品牌500强第235位2020年《投资时报》“2020卓越社会责任企业”奖2019年《福布斯》全球上市公司2000强第336位2019年《保险文化》“年度最佳寿险公司”奖2019年《上海证券报》保险服务卓越奖2018年《金融时报》年度最具竞争力保险公司”奖2018年《投资时报》金禧奖•2018最佳社会责任企业”奖2017年《财富》世界500强排行榜”第497位2017年《华夏时报》2016年度寿险公司”奖2016年《财富》中国500强排行榜第35位2016年《证券时报》2016年中国保险业方舟奖

数据来源：数据截至2026年[76][6][77][78][79][80][81]

企业志愿服务联合公益行动

2022年，新华保险组织了中投系统直管企业与20个省级试点城市合作，建立了志愿服务联动机制，并发起了“中投系统直管企业志愿服务联合公益行动”。该行动在全国12个城市进行了21场民生保障类志愿服务活动，参与人次超500人，总服务时长超1000小时，包括防非知识普及、社区垃圾清理、慰问环卫工人等。[6]

关爱全国环卫工人大型公益行动

新华保险通过新华人寿保险公益基金会实施的长期特色项目，为高风险频发的环卫工人提供定制的人身意外保险。该项目已在全国近170个城市实施，惠及92万名环卫工人。截至2022年底，项目累计捐赠保额超过4112亿元，完成了327起理赔，赔付金额2934.5万元。此外，公司围绕环卫项目还开展了368场配套活动，设立了432个环卫爱心驿站，并在公司客服节年度少儿书画大赛中设置了环卫子女专场，获得了108幅环卫子女作品的“城市天使奖”。[6]

新华保险志愿者团队

新华保险志愿者团队自2017年成立以来，积极开展“关爱环卫工人、疫情防控、助力双碳、敬老助老、乡村振兴、关爱儿童”等各类主题的志愿活动。新华保险志愿者团队开展志愿活动上万次，总服务时长超45万小时。[6]

新华人寿保险公益基金会

2016年9月，新华保险发起设立了新华人寿保险公益基金会，广泛参与捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保护、体育事业等公益慈善项目。[82]

贵州施秉、内蒙古黄羊城镇定点帮扶项目

新华保险为贵州施秉新一中建设、林下产业发展以及基层干部和科技带头人的专项培训投入1170万元资金，同时开展了总额超过1000万元的消费帮扶，并定向录用了29名施秉籍就业人员。公司荣获了“施秉县脱贫攻坚中央定点帮扶功勋单位”和“尊师重教先进单位”等称号。在内蒙古黄羊城镇，新华保险投入200万元资金支持太阳能路灯安装、村级环境卫生整治和村级党建阵地建设。[82]

乡村振兴

2021年，新华保险通过新华人寿保险公益基金会持续积极服务国家战略，为助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴的有效衔接，开展了系列捐赠工作，在甘肃省和新疆维吾尔自治区分别完成了1个教育帮扶项目和1个基础设施捐建项目。[82]

驰援河南汛灾

2021年7月，河南遭受重大洪灾，新华保险通过新华人寿保险公益基金会向河南省捐赠1000万元，用于支持河南抗洪救灾及灾后重建工作。[82]

关爱女性 呵护健康

2021年8月28日，为更好地关爱女性健康，进一步提高和增强广大女性的健康意识，新华保险淄博中支开展“关爱女性 呵护健康”活动，特邀山东省立医院中医科专家团队进行专项健康知识讲座，并进行现场义诊。[83]

保险赔付事件

2019年，山东潍坊L女士确诊了心脏瓣膜病，新华保险共赔付4万余元医疗保险金、6万元重大疾病保险金。2022年，L女士确诊乳腺恶性肿瘤，新华保险赔付医疗保险金3万余元。2023年，L女士再次确诊甲状腺恶性肿瘤，新华保险赔付医疗保险金5千元。L女士三次罹患重大疾病，新华保险累计赔付医疗保险金8万余元、重大疾病保险金6万元，持续为客户提供保险保障。[84]

2021年5月12日，山东鱼台县人民法院公开了一份刑事判决书。朱玉富作为新华人寿保险股份有限公司(下称：新华保险)济宁中心支公司团体部原经理助理郭金菊合同诈骗罪的共犯，为其虚构保险业务、伪造保险凭证提供帮助，导致郭金菊用假保单骗取被害人财物共计1067.387万元。2021年3月29日，法院判决朱玉富犯合同诈骗罪，对其判处有期徒刑四年，并处罚金20万元。与此同时，本案已引发近30名被害人将新华保险济宁中心支公司诉上法庭。[85]

2022年，山东泰安S女士虽然家庭经济困难，但保障意识强的她还是为丈夫投保了一份保险。后S女士的丈夫不幸病故，新华保险给付身故保险金11万元。2023年春节，保单服务人员带着慰问物品代表公司探望S女士一家。[84]

2023年，山东泰安小Z因支气管肺炎住院治疗，母亲L女士随即拨打了95567服务热线报案。作为绩优业务员的保单服务人员很快联系L女士，并携带绩优专属住院慰问礼包前往医院看望。住院慰问礼包提供的毛巾、脸盆、牙膏、牙刷等生活用品为住院治疗提供便利。小Z住院花费7000余元，保单服务人员后续通过手机协助客户上传理赔申请材料，当天4000余元的医疗保险金就到账了。加上医保报销的金额，小Z本次住院的花费得以全部补偿。[84]

截至2023年6月30日，新华保险累计处理理赔案件207万件，合计赔付金额近80亿元，其中个人理赔自申请至结案平均时效0.64天，96.69%的个人理赔申请通过线上渠道提交。2023年上半年，智慧客服集群累计服务客户1166万人次。[86]

违法犯罪事件

2023年6月21日，中央纪委国家监委驻中国投资有限责任公司纪检监察组、山东省纪委监委发布消息：日前，经中央纪委国家监委批准，中央纪委国家监委驻中国投资有限责任公司纪检监察组、山东省临沂市监委对新华人寿保险股份有限公司原党委书记、董事长万峰涉嫌严重违纪违法问题进行了纪律审查和监察调查。[87]

业绩及人员变动

2024年4月3日，五大上市险企披露2023年成绩单，归母净利润无一例外出现两位数下滑，其中中国人寿降超三成、中国平安、中国太保降超两成、中国人保、新华保险降超一成。另外，上述险企销售人员数量均在下降，总人数从2022年170.8万人下降到2023年143.6万人，超过27万保险销售人员“毕业”。[88]

接手万达广场

2024年12月26日，银川金凤区万达广场置业有限公司工商变更，原股东大连万达商业管理集团股份有限公司退出，坤华（天津）股权投资合伙企业（有限合伙）成为控股股东，该企业由新华人寿保险股份有限公司（持股99.9%）和中金资本运营有限公司（持股0.1%）持有，至此新华保险已接手7家万达广场。此前，阳光保险、大家保险和横琴人寿等也有接手万达广场的情况，如阳光保险接手上海金山等多处万达广场，大家保险接手上海松江等万达广场且与横琴人寿共同投资上海周浦万达广场项目。[89]

参考资料 89

  1. 新华人寿保险股份有限公司 — 新华保险
  2. 新华股份 — 爱企查
  3. 新华保险去年净赚262亿增超201%：因投资业绩同比增长 — 百家号
  4. 坚持内涵式、高质量发展 新华保险2024年各项核心指标表现优异 — 微信公众平台
  5. 新华保险2024年年度报告（第61页：员工情况） — 新华保险官网
  6. 公司简介 — 新华保险官网
  7. 公司概况 — 新华保险官网
  8. 产品列表 — 新华保险
  9. 鉴保团 | 新华保险，坚守传统终身寿 — 每经网
  10. 致敬新华保险20周年 历史回顾之1996年:因时而生 — 河北新闻网财经频道
  11. 我们的25年：回首望征程 拼搏写华章（1996-2021大事记） — 新浪财经
  12. 新华保险发布2022年报：总资产突破1.25万亿元、保费收入1631亿元 — 中国经济周刊
  13. 新华保险蝉联“双世界500强”! — 网易
  14. 市场监管总局无条件批准中国人寿与新华人寿新设合营企业案 — 今日头条
  15. 新华保险上半年实现营业收入555.91亿元 — 中国金融新闻网
  16. 2022年《财富》世界500强排行榜 — 财富中文网
  17. 2023年上半年新华保险交出亮眼答卷 — 岳阳网
  18. 《财富》世界500强：130家中国公司上榜，华为重回前100 — 新浪财经
  19. 2025年世界500强排行榜
  20. 19年Zero To One 新华保险开启未来的秘密 — 全景网
  21. 【“庆祝新中国成立70周年”特辑】新华保险：阔步新时代，奋进新华章 — 微信公众平台
  22. 发展历程 — 新华保险官网
  23. XIN计划、心服务、新体验！新华保险举办2024年公众宣传日活动 — 百家号
  24. 保险板块冲高 新华保险领涨 — 百家号
  25. 新华保险上半年实现归母净利润99.8亿元，同比增长8.6% — 央视网·中央人民广播电台
  26. 新华人寿保险股份有限公司NEW CHINA LIFE INSURANCE — 财富
  27. 公司治理概况 — 新华保险官网
  28. 董事会成员 — 新华保险官网
  29. 监事会成员 — 新华保险官网
  30. 成员简介 — 新华保险官网
  31. 头部寿险组织架构大阅兵，升级改造剑指个险战略，来看各家都有啥招式 — 新浪财经
  32. 部门设置 — 新华保险
  33. 新华保险十大股东一览 — 东方财富网
  34. 新华保险去年净利增84% 健康险长期险首年保费下滑 — www.bjnews.com.cn
  35. 新华保险年报：2020年净利同比降1.8% 拟10派13.9元 — 今日头条
  36. 新华保险去年净利润143亿降1.8%，总资产首次突破万亿 — 今日头条
  37. 新华保险 — 今日头条
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  41. 新华保险：前7月累计原保险保费收入1195.69亿元 — 界面新闻
  42. 新华保险有哪些险种?新华保险什么险种好? — 希财网
  43. 产品介绍 — 新华保险
  44. 客户服务 — 新华保险官网
  45. 新华保险2024年:赔付金额152亿元、480万人次 — 多彩贵州网
  46. 助力家庭资产稳增长 新华保险荣耀鑫享智赢版终身寿险持续热销 — 北京商报网
  47. 新华保险打造高质量养老金融服务体系 — 鲁网
  48. 产业布局 — 新华保险官网
  49. 多元化产业布局有序推进 新华保险子公司吹响高质量发展集结号 — 新浪网
  50. 文化体系 — 新华保险
  51. 司歌司训 — 新华保险
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