头等舱

头等舱

头等舱一般指在飞机、轮船、火车上的一种档次比较高的舱位，由于其价格相对经济舱昂贵，一般由一些公务人士或商务人士来选择乘坐。[1][2][3]1950年代中期，俄罗斯航空公司的前身苏联国家航空为了让机上体验和西方航空公司的一样好，于是把国际航线上的部分座位隔离开来，之后“头等舱”和“经济舱”两种舱位就被发明出来。2018年，美国航空和美联航减少头等舱的数量，仅在部分航班提供头等舱给乘客。[4]2023年，卡塔尔航空公司宣布，其公司的下一代远程航班“波音777X机型”取消头等舱服务。[5]

头等舱一般指在飞机、轮船、火车上的一种档次比较高的舱位，由于其价格相对经济舱昂贵，一般由一些公务人士或商务人士来选择乘坐。[2][3][4]

1950年代中期，俄罗斯航空公司的前身苏联国家航空为了让机上体验和西方航空公司的一样好，于是把国际航线上的部分座位隔离开来，之后“头等舱”和“经济舱”两种舱位就被发明出来。2018年，美国航空和美联航减少头等舱的数量，仅在部分航班提供头等舱给乘客。[5]2023年，卡塔尔航空公司宣布，其公司的下一代远程航班“波音777X机型”取消头等舱服务。[6]

飞机头等舱的航空沙发椅比经济舱航空椅更宽大舒适，排距更大，大型客机靠背几乎可放平睡觉。旅客可以在座位之间的桌子上打牌或者摊开自己的文件，或者打开前方视频播放器看电影或者听歌。同时头等舱的航餐食品更加精美，饮料的选择更多，包括免费的鸡尾酒、香槟和红酒等。[2]火车头等舱乘客每个车厢都有大型萤幕公告着当地气温与行驶时间、电子路线图。[4]前奥运冠军理查德·威廉姆斯和他的父亲曾一起乘坐轮船头等舱去美国定居。[7]

含义

头等舱一般指在飞机、轮船、火车上的一种档次比较高的舱位，由于其价格相对经济舱昂贵，一般由一些公务人士或商务人士来选择乘坐。[2][3][4]

历史发展

1950年代中期，俄罗斯航空公司的前身苏联国家航空为了让机上体验和西方航空公司的一样好，于是把国际航线上的部分座位隔离开来，又用木材和皮革等装饰让隔间内既高级又舒适，这就有了更加高级的舱位。之后“头等舱”和“经济舱”两种舱位就被发明了出来，这一做法也逐渐被西方航空公司效仿。之后，航空公司间激烈的竞争和廉价航空公司的出现让机票价格变便宜了，愿为独立空间和更好的餐食而支付高额价格的人越来越少，于是，头等舱的数量需求减少。[5]

2014年6月，天津航空公司全面取消了主力机型E190的头等舱，并推出超值经济舱，为有特殊需求的旅客提供更便捷的服务。[8]9月1日，东航旗下的中联航取消头等舱改名商务舱。10月26日起，南航在中国国内的航线窄体机把头等舱将改为公务舱。2018年，美国航空和美联航减少头等舱的数量，仅在部分航班提供头等舱给乘客。[5]

2019年3月，中国的国航、东航、上航宣布取消国内航班头等舱，改名公务舱（即商务舱），而南航、海航、川航、天津航空、中联航等航空公司除少数宽体机型外，也取消了中国国内航线的头等舱。[9]2023年，卡塔尔航空公司宣布，其公司的A380机型全部被下一代远程航班——波音777X机型取代后，便取消头等舱服务。[6]接着，沙特阿拉伯新航空公司利雅得航空同样证实，其客户服务中不会提供头等舱座位。[10]

飞机头等舱

无论是在候机、乘机的硬件设施上，还是在空乘人员的服务、餐饮、休息盥洗等软性服务方面，头等舱旅客都会享受到优先的服务。头等舱旅客可以避免走拥堵的乘机办理通道，以最快的速度到达登机口，也可以享受个性化的餐食服务。远程航线头等舱个人空间更加私密、座位更加舒适，可平躺，甚至带按摩、USB接口、电源插头、个人娱乐设备等配备的也更全面。[11]

大型客机头等舱
大型客机头等舱

空间舒适

就飞机内部的空间来说，头等舱的空间自然是最大的，大型宽体飞机如A300、B767、B777等的头等舱和经济舱是分开的，在机头部位。一些长途航线可以调节成平躺式座椅，如在阿联酋航空空客A380私人包厢内，坐垫宽约0.55米，座椅可调整为长约2米的床，且可电动调整为腿部休息模式、背部休息模式、头部休息模式、双肩休息模式、坐式、腿部伸展模式、座椅扩展模式和坐立及平躺之间的任意角度，中央相连的两个包厢还有隐私电动升降隔板。[11]

地上

1.机场和饭店间的免费接送；

2.专用的登机手续柜台；

3.托运行李重量限制较宽松；

4.抵达目的地时可优先提领行李；

5.优先使用快速通关道；

6.专用的候机室(原则上候机室内的饮食不收费;浴室和按摩的服务也免费)；

7.由专属的空桥优先登机、下机。

以上信息来源参考[12]

机内

1.专用的座舱(商务舱及经济舱的乘客是不能进入的)；

2.可转换成平躺的床的座椅；

3.提供羽毛棉被及睡衣；

4.专人服务的空中乘务员；

5.专用的机内盥洗室；

6.较丰富的机内娱乐系统。

以上信息来源参考[12]

餐饮服务

每日三餐时段，为飞行时间在一个半小时以上的乘客准备了各种餐食，早餐中有西式的面包、热食、甜品、水果等。[13]2009年起，中国国际航空公司为所有两舱旅客提供法国庄园葡萄酒。[13]

头等舱餐饮
头等舱餐饮

火车头等舱

头等舱乘客每个车厢都有大型萤幕公告着当地气温与行驶时间、电子路线图。[4]火车头等舱的乘客还可以享受免费的餐食。[4]欧洲的火车头等舱包间里的设施非常齐全而精致。除了洗用的脸盘，还有放行李和挂衣服的衣帽间，头等舱车厢里还有洗浴的地方。[14][15]

相关事件

2024年，抖音短视频作者JoJo觅食分享了头等舱与经济舱的区别的短视频，视频中，他体验了中国国内最贵航空公司的头等舱（上海——广州），并分享头等舱的大空间、美食等待遇。[16]

参考资料 16

  1. 航空词汇知多少——舱位等级 — 网易
  2. 民航小知识系列45:飞机各舱位区别大吗 — 新浪新闻
  3. 揭秘民航头等舱的演变史 — 凤凰网
  4. Sapsan 莫斯科-圣彼得堡 — 微信公众平台
  5. 飞机头等舱发展史:它的最终结局可能是消失 — 新浪时尚
  6. 这一航空公司宣布，将取消头等舱!原因竟是… — 环球国际
  7. 泰坦尼克号有6个幸存中国人 被送古巴后不知去向 — 中国新闻网
  8. 部分航空公司已取消或计划取消头等舱 — 人民网
  9. 航空公司舱位更名 取消头等舱成潮流 — 民航事
  10. 超越套房 商务舱创新何去何从? — 中国民航网
  11. 坐头等舱是怎么样的体验? — 中国民航网
  12. 头等舱的礼遇服务有哪些? — 环球网
  13. 空中美馔 — 头等舱
  14. 看看欧洲高铁头等舱啥样? — 中国日报网
  15. 看看欧洲高铁头等舱啥样? — 中国日报网
  16. JoJo觅食 — 抖音短视频
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