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凡客诚品（VANCL）是凡客诚品(北京)科技有限公司旗下的快时尚品牌，公司位于北京市北京经济技术开发区荣华中路8号院2号楼8层905，法人代表为陈年，并持有公司90%的股份。[1][2][3]凡客诚品主要从事服装产品设计、外包生产和直营零售业务，[4]品牌产品覆盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等。[2]
凡客诚品（VANCL）由卓越网创始人陈年创办，正式运营于2007年10月18日，产品种类由最初的男式衬衫，发展到2008年的男装衬衫、POLO衫两大类几十款，2011年，推出“悦读V+”系列产品；同年，与美国电商巨头亚马逊合作，在亚马逊中国平台上开设品牌旗舰店。[5]中间经历过2011年产品盲目的扩张，到2014年公司调整策略，推出了“极致单品”，到2015年又转向中高端产品定位，再到2017年凡客所有的产品缩减到包括服装、配饰、鞋、化妆品以及家居七类。[6][7][8][9]
凡客诚品（VANCL）先后获得2010年中国服装品牌创新大奖、中国最佳品牌建设案例奖、2011年度最具潜力十大电子商务品牌、2012年“2011年度互联网人士最喜爱的电子商务品牌”及2013年十大增值品牌。[10][11][12]
创立与初步发展
2007年6月，由陈年（原卓越网创始人之一）带领卓越网的部分核心团队成员创立了凡客诚品。创业初期即获得了IDG和联创策源的第一轮投资。[13][14][15]10月18日，凡客诚品网站正式上线，仅售卖两款衬衫，首日在《读者》杂志投放广告，迈出市场第一步，借鉴批批吉（PPG）的直销模式经营男装。[14][8]2007年至2011年，凡客共完成6轮融资，金额达4.3亿美元。[16]
快速扩张与物流体系建立
在2008年2月，凡客诚品加大了对互联网广告的投放力度，销售额迅速攀升，接近5亿元人民币，奠定中国互联网营销领先位置。同年成功进行了第二轮融资，吸引了软银赛富基金加入，同时联创策源和IDG继续追加投资。[13]同年还自建物流体系——“如风达”，并不断扩大仓储设施。[8]
市场份额提升与产品线拓宽
在2009年，凡客诚品获得了国家高新技术企业的认证，开始大力拓展产品线，进军女装和童装市场，瞄准更具潜力的年轻消费群体，尤其是85后一代，并在自主销售式服装B2C网站中占据领先地位，市场份额达到28.4%。同年12月，凡客诚品凭借连续三年令人瞩目的高速成长率——高达29576%，获得“德勤2009高科技高成长亚太区500强”的第一名。[13][8][17]
融资壮大与品牌强化
2010年5月，第四轮融资取得5000万美元。[8]同月，凡客诚品在线下渠道投放了第一轮由韩寒代言的“凡客体”广告，反响颇佳。[18]11月1日，凡客诚品第二轮由韩寒王珞丹“我是凡客”视频正片发布。[18]遍布大街和网络的“凡客体”，赢得了众多年轻人的喜好，竞相模仿。12月，第五轮融资取得1亿美元，年销售额跃升至20亿元人民币，“如风达”员工达1260人。[8]同年发布旗下网站V+平台。[8]
扩张多平台战略
2011年2月，凡客诚品在移动电子商务领域大展身手，推出手机凡客网、移动客户端。3月扩张品类、日用百货也跟着上架，开始热衷于做一个大的电商平台。[8]同年5月，凡客诚品取得了第六轮融资2.3亿美元。[8]
遭遇困境与调整阶段
由于快速扩张，凡客诚品在2011年底，库存高达14.45亿元，总亏损近6亿元，创立4年累计募资4.22亿美元的公司出现了资金链紧张。[8]2012年，凡客诚品几乎一整年都在压缩广告、消化库存、偿还拖欠的供应商货款。同年10月凡客总部从北京东二环搬到五环外的亦庄，部门整合、人员异动，工作积压。[8]
重启扩张与借鉴小米模式
2013年，在库存压力缓解后，凡客开始新一轮的扩张尝试，实施开放平台策略，降低佣金吸引第三方商家入驻。同年，公司完成交易额超过46亿元。同年10月，凡客明确转向，决定精简SKU，学习小米模式，专注打造极致单品。[8]
新产品推出与新一轮融资
2014年2月，由雷军领头，IDG资本等众多凡客老股东参投，凡客完成了第七轮Pre-IPO融资，总额1亿美元。[19]同年，继续推出新产品如羽绒被、高端衬衫，并于7月将“如风达”转售，同时在沉寂一年后举办“极致单品”产品发布会，再次明确品牌转型的方向。[8]
品牌重塑
2016年4月，沉寂了两年的陈年对外宣称，凡客十几亿元的债务和近20亿元的库存问题都已解决。极少发微信朋友圈的他，更新了一条状态：「最近两天，有机会回望凡客重置这两年，心里最想说的话是：让我们重新认识一下吧，然后，重归于好。」[20]2021年，凡客诚品开始入局直播带货。[21]2022年1月，凡客诚品官方网站转型为小程序，并采用有赞系统。用户可通过凡客App或有赞小程序登录使用，点击原官网链接将自动跳转至有赞小程序。2024年，凡客诚品将总部由北京迁至杭州，全面转型直播电商领域，通过线上直播带货模式重构销售渠道。[22]
品牌产品
凡客诚品品牌涉及的产品覆盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等。[2]
| 类别 | 男装专区 | 女装专区 | 鞋品专区 | 家居内衣袜品 | 户外专区 |
|---|---|---|---|---|---|
| 主要产品 | 商务衬衫 休闲衬衫 长袖T恤 短袖T恤 POLO衫 卫衣 夹克/外套 休闲裤 牛仔裤 短裤五分裤 棉服/棉马甲 西服/套装 针织衫/开衫 风衣/毛呢大衣 羽绒服 | 休闲衬衫 保暖裤 保暖内衣套 | 低帮帆布鞋 高帮帆布鞋 休闲鞋 | 家居服套装 内裤 袜品 保暖裤 保暖内衣套 | 运动短裤 外套 |
参考资料：[23]
品牌定位
凡客诚品定位为高交互性打造以消费者为中心的时尚品牌。[24]
品牌价值观
凡客诚品的价值观是关注用户诉求，强调用户的参与和个性化，注重社区互动和零成本开店，以消费者为中心，提供个性化的产品和服务。[24]
品牌愿景
凡客诚品的愿景是成为真正以消费者为中心的品牌，通过提供个性化的产品和服务，满足消费者的多样化需求，建立良好的品牌形象和口碑。[24]
品牌使命
凡客诚品倡导“人民时尚、平价快时尚”的品牌内涵。[18]
品牌宣传
凡客诚品在品牌宣传中巧妙地运用了明星效应，创造性地推出了“凡客体”广告宣传活动，邀请了多位具有广泛影响力的明星作为代言人，其中包括韩寒、王珞丹、黄晓明和李宇春等人。他们不仅穿着凡客诚品的服饰，还配合品牌拍摄了一系列极具个人风格和态度的广告大片。[18][25]
这些广告以简洁有力的“凡客体”文案为核心，结合每位明星的个性特点和生活态度，通过“我爱……，我是……”这样的句式传达出平凡而不平庸的生活主张，深深打动了广大年轻消费群体的心弦。每一条代言广告都像是明星自我宣言的一部分，由此引发了网民的热烈讨论和模仿热潮，极大地提升了凡客诚品的品牌知名度和好感度。[25]
品牌合作
2012年，凡客诚品与国内著名民族网游《梦幻西游》宣布了一项重大合作计划，双方将联手开拓年轻消费市场，此举在国内游戏界和电商界均引起了强烈反响。双方将以凡客诚品在网络中的极高知名度和良好口碑为基础，共同设计和推出一系列充满个性特色的梦幻★凡客体文化衫，以此吸引更多年轻消费者的关注。[26]
品牌荣誉
| 时间 | 荣誉 |
|---|---|
| 2008年12月 | 凡客诚品获得“2008最佳商业模式企业大奖”[27] |
| 2009年3月 | 凡客诚品获得“2008-2009中国B2C市场成长最快企业”[27] |
| 2009年7月 | 凡客诚品获得《中国企业家》第九届“未来之星”企业奖[27] |
| 2009年10月 | 凡客诚品获得中国服装品牌创新大奖[27] |
| 2009年12月 | 凡客诚品获得德勤亚太区高科技高成长企业500强第一名[27] |
| 2010年03月28日 | 凡客诚品获得“杰克·2009（第六届）”中国服装品牌年度创新大奖[10] |
| 2010年12月 | “凡客体”获DCCI互联网数据中心2010年度金赢销大奖[27] |
| 2011年02月16日 | 凡客诚品当选“2010年度北京十大商业品牌”[28] |
| 2011年04月 | 凡客诚品获“新京报时尚权力榜”年度生活方式影响力大奖[27] |
| 2011年09月27日 | “我是凡客”之“凡客体”、“挺住体”系列传播获《21世纪经济报道》第七届“中国最佳品牌建设案例”奖[11] |
| 2011年10月 | 凡客诚品获商界传媒“微创新企业奖”[27] |
| 2011年11月 | 凡客诚品获得《新周刊》2011网络生活价值榜年度最有价值网站[27] |
| 2011年12月28日 | 凡客诚品获得2011年最具潜力十大电子商务品牌[12] |
| 2012年03月 | 凡客诚品获艾瑞咨询颁发“2011年度互联网人士最喜爱的电子商务品牌”[29] |
| 2012年07月 | 凡客诚品获得中国最佳客户服务中心奖[30] |
| 2012年08月 | 凡客诚品获得“年度最受欢迎服装服饰类商城”、“年度最受欢迎商城品”称号[31] |
| 2012年11月 | 凡客诚品获由零点研究咨询集团颁发的零点民声金铃奖——“用户之声企业奖之“金铃扬奖”[32][33] |
| 2012年11月 | 凡客诚品获得2012最佳电子商务物流奖[34] |
| 2013年01月 | 凡客诚品获得第七届中国服装品牌创新大奖[35] |
| 2013年 | 凡客诚品获得“十大优秀晋商品牌”的荣誉称号[36] |
| 2013年07月22日 | 凡客诚品获得十大增值品牌[37] |
质量不合格
2014年“双十一”前夕，国家质检总局对电商产品进行的质量抽查结果。结果显示，网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电等的合格率只有73.9%。其中，被认为“物美价廉”的凡客诚品有11批次的产品不合格，包括鞋、服装和提包。[38]
APP下架
2021年10月，依据相关法律法规，工信部组织对凡客诚品等APP进行下架处理。[39]
雷军做广告
2024年4月18日，小米集团创始人雷军一次直播中公开表示，自己日常穿着的服装均来自凡客诚品，包括T恤、牛仔裤和帆布鞋。这一行为迅速引发了消费者对凡客产品的极大兴趣，直播结束后，全网观众涌入凡客诚品的直播间，抢购雷军所提及的同款服饰。这股购买热潮导致雷军所穿同款鞋在第二天就已售罄，部分同款衣服也出现了断货现象。根据报道，凡客诚品在随后的7天内销售额呈现出增长，从之前日均1万至2.5万元的销售额，升至日均超过50万元。其中在4月22日和25日，单日销售额更是接近250万元，与一周前相比增长了超300%。[40]
2024年9月22日，雷军发布视频作品，内容是为陈年的凡客诚品做广告推广。雷军称陈年是哥们，所以不算商单，并说明是免费打广告、没给广告费。随后陈年回应称“我们的友谊不是用多少亿来衡量，做大做强了会去感谢雷军”。[41]
2025年2月，小米SU7 Ultra发布会现场，雷军身着咖色立领皮衣意外抢镜，随后，同款皮衣卖爆。3月12日，陈年在一条视频中宣布，计划在一周后上线雷军同款皮衣的“平替版”，定价仅为原版（约4000元）的1/4。[42]
宣布制作卫生巾
2025年3月17日，凡客创始人陈年在社交平台表示，自己接到消息，有可能凡客就要做卫生巾了，“很快就会上”。[42]
参考资料 42
- 凡客诚品（北京）科技有限公司 — 天眼查
- 凡客VANCL — 天眼查
- 凡客诚品 — 爱企查
- 凡客诚品:网络服装品牌的创新逻辑 — 中华人民共和国商务部电子商务和信息化司
- 雷军与他的朋友们 凡客诚品复活记 — 东方财富网
- https://d.wanfangdata.com.cn/Periodical/ChlQZXJpb2RpY2FsQ0hJTmV3UzIwMjMxMjI2Eg1ocXNjMjAxNzI4MDA0GghuZzR4dDF1ag%3D%3D
- 凡客诚品 — 东方财富网
- 案例名称:从凡客的跌宕起伏看电商的战略成本管理 — 吉林财经大学
- 凡客战略收缩 期待“王者归来” — 环球财经
- 中国服装品牌年度大奖揭晓 — 新浪财经
- “2011中国品牌价值管理论坛”隆重举行 — 第一财经
- 美团网荣获“年度最具潜力十大电子商务品牌”称号 — 央视网
- https://d.wanfangdata.com.cn/Periodical/ChlQZXJpb2RpY2FsQ0hJTmV3UzIwMjMxMjI2Eg94ZHF5d2gyMDE5MTkxMDkaCGw1OG1oa3hz
- 凡客诚品CEO陈年:时尚大爆炸 — 新浪财经
- 凡客市场份额出现下滑 垂直B2C四处突围 — 新浪财经
- 雷军与他的朋友们 凡客诚品复活记 — 百家号
- 凡客诚品登顶亚太区高成长500强 — 新浪财经
- 凡客诚品视频广告首度发布 韩寒王珞丹正片出炉 — 搜狐娱乐
- 雷军与他的朋友们 凡客诚品复活记 — 百家号
- 「小米化」的凡客诚品还活着? | 胜负手 | — CEIBS
- 雷军一句话凡客又活了!同款鞋服均已卖断货 — 凤凰网
- 凡客官网关闭?客服回应:升级后自动跳转小程序，公司正常运营 — 腾讯网
- 凡客诚品 — 京东
- 凡客诚品 — 商务部电子商务和信息化司
- 凡客诚品:明星“凡客”“凡客”明星 — 中国质量新闻网
- 《梦幻西游》精准品牌营销 携手凡客展示品牌个性化 — 梦幻西游
- 凡客诚品（北京）科技有限公司 — 爱企查
- 凡客诚品当选“2010年度北京十大商业品牌” — 太平洋电脑网
- 2011年度互联网人士最喜爱的电子商务品牌 — iresearch
- 第七届最佳客户服务榜单揭晓 海尔、海底捞等榜上有名 — 中央人民广播电台
- PBA、乐蜂网获评年度最受欢迎日化类商城 — 太平洋店电脑网
- 2012年互联网和IT通信行业"金铃奖"颁布:用户至上 — 央广网
- 2012年互联网和IT通信行业"金铃奖"颁布:用户至上 — 央广网
- 凡客获最佳电子商务物流奖 — 第一营销网
- 第七届中国服装品牌年度大奖获奖名单 — 新浪财经
- “凡客诚品”荣获2013年”十大优秀晋商品牌“称号 — 中国晋商俱乐部
- 2013最具价值民营品牌10强 百度腾讯QQ分居冠亚 — 新浪财经
- 质检总局抽查电商产品:凡客11款产品不合格 — 央广网
- 格林、驴妈妈旅游、凡客诚品等96款App被下架 — 百家号
- 被雷军再带火的凡客彻底活了！销售额暴增超300% — 快科技
- 雷军再为陈年凡客打广告，反复说明“没给广告费”，凡客诚品4月被雷军带火后，线上销售额已超2亿元 — 腾讯网
- “凡客卫生巾”要来了，雷军曾表示自己是凡客的形象代言人，网友：期待上架 — 今日头条