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香港美诚月饼（MEISUN MOONCAKE）品牌创立于2019年，注册于中国香港，隶属于香港美诚食品集团有限公司，创始人为张绍主。品牌运营方为广州市美诚食品有限公司。[1][2][3]品牌的主要产品包括黑松露流心奶黄月饼。[2]
2024年1月，弗若斯特沙利文公司授予美诚月饼“黑松露流心奶黄月饼中国销量第一”的市场地位声明认证。[2]2024年中秋前夕，香港美诚月饼在疯狂小杨哥直播间近30天内销售额超50万，该品牌电商直播平台的销售额则超过5000万。[1][注1]在美诚月饼出现涉嫌虚假宣传的风波后，消费者在后台申请退款被拒。[4]9月15日，“抖音客服称将核实美诚月饼事件”等话题在热搜榜单上刷屏。[4]同日晚，花都区市场监管局表示，立即对涉事企业广州市美诚食品有限公司进行核查。[5]9月17日，美诚月饼官方店铺已下架全部月饼产品。[6]随后，美诚月饼发布出车间视频回应质疑。[7]9月18日，广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报，暂未发现涉事企业存在违法行为。[8]9月24日，曾在直播间充当美诚月饼品牌方的三只羊主播直播录音曝光，公司有人打电话给她，让她在官方调查月饼事件时，谎称“20年的销售”是口误。[9]
2024年9月26日，合肥市联合调查组发布通报称，三只羊公司受广州市美诚食品有限公司委托，直播推介“香港美诚月饼”时进行了虚假、引人误解的商业宣传行为。依据相关规定，拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。针对三只羊公司直播带货中存在的相关问题，责令暂停经营限期整改，承担相关法律责任。对在工作过程中失察失职的单位和相关人员，纪检监察部门会立案调查，依法依规严肃处理。[10]2025年3月23日，合肥市联合调查组发布情况通报，认为三只羊公司整改符合要求，具备恢复经营条件。[11]
品牌历史
2019年，香港美诚月饼品牌由张绍主创立。[1][3]同年，该品牌旗下产品黑松露流心奶黄月饼初次亮相。[12]
2020年，美诚月饼推出黑松露流心奶黄月饼礼盒；在2022年，该品类月饼在销售榜单上表现抢眼，月饼销量环比增幅高达68倍，位列销售前五的月饼类型之一。2023年，美诚专业研发团队携手米其林大师、黑珍珠星厨坐镇，对黑松露流心奶黄月饼进行全方位升级，推出了全新黑松露流心奶黄月饼系列产品；同年，黑松露流心奶黄月饼市场规模达到了2.8亿元。[12]
黑松露流心奶黄月饼
黑松露流心奶黄月饼美保留了流心奶黄月饼的经典风味，融入了现代人对口味的多元追求。[2]
品牌现状
香港美诚月饼隶属于香港美诚食品集团有限公司，品牌运营方为广州市美诚食品有限公司。[1][2][3]
品牌文化
香港美诚月饼坚持以“匠心·纯然·健康”的理念。[3]
品牌代言
2023年7月31日，美诚月饼官方微博官宣与米其林星级主厨雨果·里纳尔多（Ugo Rinaldo）及中国内地首位米其林女厨师谭绮文[注2]达成合作。[13][14]
2024年7月1日，美诚月饼公司官网发布《香港美诚2024年中秋新品发布会暨五周年盛典圆满落幕》，内容显示雨果·里纳尔多和谭绮文都出席了此次会议。[13][14]
相关事件
2024年9月，疯狂小杨哥及其旗下各大主播直播间售有一款名为香港美诚品牌的月饼，该月饼有99元3盒、169元3盒等不同款式。该品牌在电商直播平台近30天的销售额已经超过了5000万元，这一成绩与知名香港月饼品牌美心相当，而在销量上则远超美心。[15]
在美诚月饼出现涉嫌虚假宣传的风波后，消费者在后台申请退款被拒。对此，美诚月饼店铺的客服回复统一称，月饼属于时令性特殊食品类目，产品不支持7天无理由退换货服务。对于售后问题，小杨哥在直播时表示，公司一共有三道售后，不存在没有售后的问题，消费者可以先联系购买的对应店铺，如果店铺售后处理得不满意，接下来可以联系所下单的那个直播间。假设处理的不满意，还有第三道售后，消费者可以联系三只羊网络进行投诉举报，一定给大家处理到满意。[4]
经调查，“香港美诚月饼”的品牌运营方为广州市美诚食品有限公司，在官方网站介绍中该品牌成立于2019年，隶属于香港美诚食品集团有限公司，天眼APP显示该公司注册于香港；香港美诚于2023年9月注册“香港美诚月饼”的商标，然而国家知识产权局商标局官网显示，广州美诚2022年申请的“香港美诚”商标为“驳回复审”状态。[16]“香港美诚月饼”的多位代理商均表示：“这家公司在香港没有门店”，产地基本都是广州和佛山。[15]此外，因过度包装等问题，美诚月饼的生产厂家曾多次被处罚，比如，2024年6月，因未按照规定配备安全生产管理人员，广州美诚科技公司被广州市花都区应急管理局罚款1.5万元。[17]
2024年9月14日，“三只羊”旗下直播间停止销售美诚月饼。面对骂声，主播也关闭了评论。截至到当天21:00，抖音“疯狂小杨弟”直播间撤下了美诚月饼的商品陈列堆头，商品橱窗也下架了同款月饼。[18]
2024年9月15日，“抖音客服称将核实美诚月饼事件”“三只羊橱窗下架美诚月饼”“监管局已介入小杨哥美诚月饼事件”等话题在热搜榜单上刷屏。[4]同日，广州美诚人力资源部相关负责人表示，他们遇到这样的事情也很无奈，没有哪一条法律规定香港品牌不能在大陆生产的。北京市中闻（长沙）律师事务所知识产权与娱乐法律师刘凯表示，商标的保护具有地域性，境外注册的商标在境内并不具备自动的法律效力，涉事企业可能涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。[19]同日晚，花都区市场监管局表示，关注到该事件后，该局立即对涉事企业——广州市美诚食品有限公司进行了核查。针对是否涉及“虚假宣传”问题，因涉及面较广，涉事企业和带货公司（合肥三只羊网络科技有限公司）分属不同地域，跨地域核查需要协调多方属地监管部门，花都区市场监管局会加紧加快推进核查进度，依法依规处理，及时回应群众和媒体关注。[5]截至当日，抖音带货主播小杨哥（张庆杨）粉丝量近90日自1.21亿跌至1.18亿，三只羊网络粉丝量自1165.3万跌至1142.1万。[20]9月17日，合肥高新区市场监督管理局发布情况通报，三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为立案调查，将根据调查结果依法依规处理。[21]在立案调查前，合肥高新区管委会官博曾通报称，“该区市场监督管理局联合相关部门已多次约谈督促企业规范经营行为”，但发布不久即秒删。[22]针对此事件，抖音商城消费者客服热线工作人员表示，平台已介入，结果出来后会公示，也会联合市监部门共同调查，不会因为是主播就纵容。[23]9月17日，美诚月饼官方店铺已下架全部月饼产品。美诚礼食品旗舰店客服表示，公司持有合法合规生产许可及相关资质。如果是在某位主播的直播或社交媒体平台上看到‘假一赔三’的特别承诺，建议直接联系该主播或达人进行确认和处理。[6]9月17日，美诚月饼发布出车间视频，回应网络质疑。[7]9月18日，广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报，暂未发现涉事企业存在违法行为，花都区市场监管局已向直播平台所在地市监部门和直播带货公司注册所在地市监部门发函，要求协助调查，相关情况有待进一步核实。[8]事件曝光后，据天眼查App显示，2022年10月，广州市美诚食品有限公司曾申请注册“香港美诚”商标，该商标申请已被驳回。2023年8月，该公司及张某某曾申请注册方便食品类“美诚月饼”商标，之后张某某的商标申请于2024年5月撤回，广州市美诚食品有限公司的商标申请于2024年8月被驳回。[24]
2024年9月24日，曾在直播间充当美诚月饼品牌方的三只羊主播直播录音曝光，公司有人打电话给她，让她在官方调查月饼事件时，谎称“20年的销售”是口误。[9]9月26日，合肥市联合调查组发布通报称，三只羊公司受广州市美诚食品有限公司委托，直播推介“香港美诚月饼”时进行了虚假、引人误解的商业宣传行为。依据相关规定，拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。针对三只羊公司直播带货中存在的相关问题，责令暂停经营限期整改，承担相关法律责任。对在工作过程中失察失职的单位和相关人员，纪检监察部门会立案调查，依法依规严肃处理。[10]同时，三只羊公司回应表示，为近期公司在直播中虚假宣传误导消费者的问题致歉，全面接受联合调查组的调查处理意见和处罚结果，并愿承担相关法律责任。[25]2025年3月23日，合肥市联合调查组发布关于合肥三只羊网络科技有限公司整改情况的通报。通报显示，针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题，市联合调查组指导其制定具体整改措施89项，督促其抓好整改落实，并要求其深刻反思此前直播过程中的不当言行，认真落实网络文明行为规范的要求，切实加强主播人员和直播活动的规范管理，强化社会责任，自觉树立良好形象。经三只羊公司申请，市联合调查组组织相关主管部门和律师、消费者代表等进行综合评估，认为三只羊公司整改符合要求，具备恢复经营条件。[11]
2024年9月，有网友曝料称，广州市美诚食品科技有限公司曾为东方甄选代工月饼。曝光的照片显示，东方甄选曾销售一款“东方甄选流心月饼”，而该月饼的代工方为广州市美诚食品科技有限公司。此外，这款月饼当时售价为188元/盒，而三只羊则以三盒189元的价格销售。9月18日，东方甄选相关工作人员表示，经核实，2022年，东方甄选确与广州市美诚食品科技有限公司合作过一款流心月饼，相关商品按照东方甄选的产品标准生产，商品质量有保证，符合国家标准。[26]
美诚月饼生产商被起诉
2025年2月，广州市美诚食品有限公司（美诚月饼的品牌运营方）、合肥三只羊网络科技有限公司等新增一则开庭公告，原告为许某，案由为信息网络买卖合同纠纷，该案于4月2日在南平市建阳区人民法院开庭审理。[27]
品牌荣誉
参考资料[2]
参考资料 27
- 三只羊直播间卖爆的美诚月饼真的是香港大牌吗? — 东方财富网
- 引领潮流，美诚月饼荣获黑松露流心奶黄月饼全国销量第一 — 百家号
- 美诚食品张绍主:踏上艺术传播征程，缔造高端时尚伴手礼 — 百家号
- 小杨哥直播间卖爆的“香港美诚月饼”，在香港买不到?产品已下架，官方介入调查 — 百家号
- 小杨哥带货“香港美诚月饼” 香港没得卖?花都回应 — 广州日报-腾讯网
- 【#多平台下架美诚月... — 新浪财经-新浪微博
- 揭秘车间 — 美诚饼艺-新浪微博
- 涉美诚月饼有关情况，广州花都区最新通报 — 红星新闻-今日头条
- 录音谎称 — 四川观察-新浪微博
- 合肥：拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元 — 界面快讯-今日头条
- 关于合肥三只羊网络科技有限公司整改情况的通报 — 合肥市场监管-今日头条
- 口味创新化，黑松露流心奶黄月饼跑出黄金赛道 — 网易
- 米其林主厨曾为美诚月饼站台，璞丽酒店:酒店与美诚无合作 — 澎湃新闻
- 人均3000元餐厅主厨代言美诚月饼 — 扬子晚报-新浪微博
- #月销5000万元的... — 新浪微博
- 广州美诚申请香港商标为驳回状态 — 红星新闻-新浪微博
- 美诚月饼生产厂家被罚 — 澎湃新闻-新浪微博
- 【#大杨哥称三年卖美... — 新浪微博
- 香港美诚月饼生产商 — 梨视频-新浪微博
- 三只羊粉丝暴跌 — 第一财经日报-新浪微博
- 官方通报香港美诚月饼事件：对三只羊涉嫌“误导消费者”等行为立案调查 — 界面新闻-腾讯网
- 三只羊遭调查背后：通报秒删“已多次约谈”，系当地年度企业 — 南方都市报-今日头条
- 抖音客服回应三只羊被立案调查：平台已介入，会联合市监部门共同调查，不会因为是主播就纵容 — 九派新闻-今日头条
- 广州美诚申请美诚月饼商标被驳回 — 和讯网-今日头条
- “三只羊”公司:全面接受处理处罚 开展内部整顿 — 央广网
- “美诚”曾为东方甄选代加工月饼?回应称2022年确有合作 — 腾讯网-澎湃新闻
- 三只羊及美诚月饼生产商被起诉 — 百家号
注释
- 截至2024年9月12日
- 谭绮文，出生于中国香港，成长于加拿大，截至2024年9月，在上海主理创意中华料理。2018年成了中国首位米其林摘星女主厨。她曾在2023年9月为某拉面品牌代言，视频中她自称是上海Obsucra餐厅主厨，视频字幕显示该餐厅人均消费3000元。另外视频中还标注了其为中国大陆第一位米其林星级女主厨，中国大陆第一位“亚州50最佳餐厅”亚洲最佳女厨师奖。