运满满

运满满隶属于江苏满运软件科技有限公司，创立于2013年，总部位于江苏省南京市雨花台区，是国内首家基于云计算、大数据、移动互联网和人工智能技术开发的货运调度平台，是公路物流领域高新技术综合应用的典型代表。运满满平台已经成为中国最大整车运力调度平台、智慧物流信息平台和无车承运人，同时也是“互联网+物流”、交通大数据和节能减排的样板项目。^[6]创始人为张晖。^[1][2]

2013年11月，“运满满”1.0版APP上线。^[4]两年后的6月，运满满平台用户数超过百万，2017年9月，运满满建立了完整的交易闭环，推出了线上支付运费的“满运宝”服务。^[7]2017年11月，运满满与货车帮战略合并，成立满帮集团。^[8][9]截至2019年5月，运满满平台已经服务了650万认证司机用户和160万认证货主用户，业务范围遍布中国339个主要城市。^[7]2021年6月22日，满帮集团登陆纽交所，股票代码“YMM”。^[10]2021年11月15日，“运满满工会成立。^[11]2024年6月，运满满因为货主常有发布超载订单，导致货运司机质疑平台纵容超载。^[12][13]

运满满获得过 “互联网+”物流创新金奖、中国物流科技服务金奖、物流行业“最佳APP应用”、最受司机欢迎APP以及2017最具价值中国创业品牌TOP50等多项荣誉称号。^[14]

2013年，张晖创办了“运满满”1.0版APP。^[4]2015年6月，运满满平台用户数超过百万，成为国内领先的整车运输调度平台。2016年，运满满全国干线物流智能调度系统“牛魔王”上线试运行，该系统基于人工智能技术，车货匹配准确率高达99%，实时调度有效率高达95%，平均运算匹配时间仅为38秒，报价准确率98.4%，提高司机收入20%。2016年3月，运满满物流指数被纳入中国全年干线物流白皮书，为国家经济发展提供有价值的分析数据；同月与海尔日日顺物流战略合作，共同构建中国仓储运输生态圈。2016年9月，创始人张晖出席G20二十国集团工商领袖峰会。2017年9月，运满满推出运输担保交易“满运宝”，建立了完整的交易闭环。2017年9月，国际道路运输联盟（IRU）会员大会在瑞士日内瓦召开，运满满成为中国唯一企业会员，也是全球首家互联网平台会员。同年11月，货车帮与运满满合并，成立了满帮集团，集团下设九大业务板块，覆盖了物流产业的各个方面，致力于打造智能物流生态系统。^[7]

2018年4月，满帮集团完成了合并后的首轮融资，由国新基金和软银领投，融资额达到19亿美元，估值达到65亿美元。同年，运满满线上运费月交易额超过30亿元，油品交易额累计达到114亿元，ETC卡累计开通100万张，金融业务放贷金额累计90亿元。该集团形成了以贵阳为总部，并在北京、上海、南京、成都等多个城市设有运营中心的架构。截至2019年5月，满帮平台已经服务了650万认证司机用户和160万认证货主用户，业务范围遍布中国339个主要城市。^[7]

2021年6月22日，满帮集团登陆纽交所，股票代码“YMM”。^[15]

2021年11月15日，江苏满运软件科技有限公司（“运满满”货运平台）工会在南京雨花台区企业总部成立。这是江苏货运平台头部企业工会建设取得的新进展。^[11]2022年3月，满帮集团携手交通运输部通信信息中心，在运满满和货车帮的App端正式上线司机之家服务功能。2022年10月20日，运满满开设了司机之家专区，满帮用户在App端即可查看司机之家全部的站点信息，并可一键导航至最近站点。^[16]

2024年1月，运满满冷运上线“鲜货追踪”功能，通过节点追踪，让冷链运输过程更加智能可感知，全链路提升冷运货物的新鲜运输。^[17]3月，运满满公司发布了《“四好农村路”全国示范县公路货运发展报告》。数据显示，中国范围内的197个“四好农村路”示范县在过去的五年里，平均每个县的运输线路都增加了34条，同时运输的货物种类也平均增长了超过100个。^[18]2024年6月，运满满因为货主常有发布超载订单，导致货运司机质疑平台纵容超载。^[12][13]

运满满提供了两款移动APP产品，分别是司机版和货主版。司机版APP主要解决货运物流中“空返率”高、运力利用率低的问题，它通过整合人、车、货资源，形成了一个物流生态圈，为司机提供高效智能的配货服务，包括零担运输、短途货运、拼车、特种运输等多种物流产品。^[19]这款APP让司机能够在全国范围内随时随地通过手机找到合适的货物，从而减少空驶，提高运输效率。^[14]

货主版APP则提供了一个精准的车货匹配系统，帮助货主实现高效、精准、安全的发货。该系统配备了动态、可视化的跟踪功能，以及行车评价服务，确保货物能够安全送达目的地。^[14]

“运满满全国干线物流智能调度系统”是基于云计算、大数据、移动互联网和人工智能技术构建的。它依托中国公路干线物流庞大的数据库，并与全球顶尖的人工智能研究机构和科学家合作，通过复杂事件检测分析、大数据智能分析决策等技术创新，运用最先进的算法模型，实现智能的车货匹配、实时调度和标准报价。该系统还能对物流信息进行全程追踪和可视化，大大提高了公路干线物流的货源、车辆、路线、价格的匹配速度、精准度和运输组织效率。^[14]

融资披露日期融资金额融资轮次投资方资料来源2013年-天使轮滴滴打车投资人王刚^[20]2014年3月为500万美元A轮光速安振中国创业投资基金^[20]2014年- B轮红杉资本^[21]2015年8月19日数亿元人民币C轮马云旗下云锋基金^[22]2016年1.1亿美元D1轮纪源资本、襄禾资本联合领投，多家机构跟投，其中包括运满满的先期投资人^[23][24]2017年11月1.2亿美元D3轮老虎基金^[23]

提高司机月行里数、缩短平均找货时间、节省柴油费用、节省碳排放。^[1]

参考资料^[14]

2016年6月23日，江苏盐城市阜宁县、射阳县遭遇强冰雹和龙卷风双重袭击，造成人员伤亡。运力调度平台运满满得知灾情后紧急成立抗震救灾专项小组，调度企业全部力量帮助受灾群众。^[25]

2021年8月4日，运满满得知新华日报社财经传媒中心正在筹备“星光计划”公益行动后，发挥平台运力优势，将抗疫物资送往一线。为确保物资尽早到达，运满满第一时间在平台发出征集令，很快就有多位司机报名。^[26]

2022年3月，南京市突发疫情，全市开展了多轮规模性核酸检测。为了能保障核酸检测的时效性和安全性，核酸样本能够快速安全的抵达检测点成为关键一环。运满满积极响应当地政府的要求，火速召集平台上数百辆冷链车资源，支援南京市核酸检测的保障工作。^[27]

2024年腊八节期间，运满满联合京东健康和惠氏公司给司机送去的新春健康大礼包内就放置了有益关节健康的保健品，为他们送去健康和关爱。同时，也希望借由拜年车，把一份份礼包送到货主手里。^[28]

2021年4月1日下午，上海市交通委执法总队联合市交警总队、上海市城管局执法总队、上海市应急管理局及市市场监管局共同对运满满、货拉拉、滴滴货运、快狗打车及享运共配等网络货运平台开展联合约谈。约谈会中市交通委执法总队要求各网络货运平台从对平台注册车辆一律采取线下实体验车验证、禁止提供危险物品运输撮合业务、及时提供注册和运营数据、设定专职安全应急联络员、对违法或事故及时报告五个方面进行落实。^[29]

2021年7月5日，网络安全审查办公室正式发布公告，表示出于国家数据安全风险的防范考虑，同时为了维护国家安全及公共利益，依据相关法律（《中华人民共和国国家安全法》和《中华人民共和国网络安全法》），该办公室根据《网络安全审查办法》对“运满满”、“货车帮”和“BOSS直聘”进行了网络安全审查。为了配合审查工作并防止风险进一步扩大，这三家平台在审查期间暂停了新用户注册。2022年6月，经过网络安全审查办公室的同意和批准，“运满满”平台恢复了新用户注册功能。^[30]

2024年6月，有货运司机通过总台中国之声新闻热线反映，在货拉拉、满帮集团的运满满等货运平台上，货主经常发布超载订单，司机接单后发现货物超载选择拒绝运送，可能会被平台扣分。货车司机质疑货主想花小车的钱拉大车的货，却通过平台把超载的风险转嫁给了司机和道路。超载订单怎么能在货运平台上随意发布。满帮客服表示，平台对于具体一辆车可以拉多少货没有明确标准，需要货主和司机沟通。根据运输行业的规定，是拉不了太多的，但是有的司机师傅为了养家糊口，没有按照相应的标准去正常承运。不是说超载可以拉，这需要双方沟通，沟通之后双方答应能够承运，是可以正常承运的。^[12][13]