无印良品

无印良品（MUJI）是一个源自日本的杂货品牌，由株式会社良品计划注册经营，成立于1980年。无印良品是指“没有名字的优良商品”。其核心理念在于提供高品质而无多余品牌标识的产品。^[1][2]

无印良品主推服装、生活杂货、食品等各类优质商品，起点是通过实现商品生产流程的合理化，制造了简洁而舒心的低价位商品。具体通过“精选材质”、“ 修改工序”、“ 简化包装”重新审视商品。2015年7月24日，无印良品的母公司良品计划决定在2015年8月以后，将在中国销售的衣物等约260个品类的商品价格平均下调20%。^[3][4]截至2024年，无印良品在全球拥有900多家门店，从服装、家居用品到食品和家居用品，种类超过7000种。^[1][2]

2017年9月28日，2017亚洲品牌500强榜单发布，无印良品排名第230位。^[5]2019年，2019智慧零售潜力TOP100排行榜，无印良品排名第67名。^[6]

1980年，由株式会社良品计划的母公司株式会社西友基于自身的开发经验，根据"无商标"的商品构思而诞生。^[2]1983年，无印良品在东京青山开设了第一家独立直营店，面积为103平方米，单品数量达到700款。^[7]1985年，无印良品事业部成立。1986年，开始海外生产和采购，实现一体化本地生产。1988年，开始全球范围内的材料开发。1990年，无印良品株式会社的经营权被收购。1991年，无印良品在伦敦开设了它的第一家海外专卖店，此后陆续进入法国、瑞典、意大利、挪威、爱尔兰等国家。1997年，获得PLMA(国际PB商品制造商协会)优秀奖。^[7]

2003年，无印良品(新加坡)有限公司成立。2005年，在中国成立无印良品(上海)商业有限公司，位于南京西路(中国大陆)。2007年，在美国开设第一家门店无印良品SOHO。2008年，"无印良品新宿"开业，推出新的业务形式"无印良品TOGO"。2009年，"Ryohin Research Institute for Living"成立。^[7]2011年，"Found MUJI Aoyama"开张，由第一家店铺"MUJIAoyama"更名而来。2012年，在马来西亚开设第一家门店。2013年，开始入驻中东，成立MUJIAUSTRALIACO.,LTD。2014年，开设全球旗舰店"无印良品成都远阳泰科里"。2015年，全球旗舰店"无印良品有乐町"重新开业。2016年，在印度开设门店，成为第一家日本零售商。2018年，无印良品首个大型"食品"专卖店"MUJI AEON MALL Sakai Kitahanada"在无印良品永旺梦乐城堺北田店开业。2019年，无印良品银座、无印良品餐厅、银座无印良品酒店开业。2020年，"无印良品直越"和"无印良品东京有明"开业^[7]

2021年11月8日，日本杂货品牌MUJI無印良品在中国首家生鲜复合店开启试营业。^[8]2021年11月，中国首家MUJI菜市场在上海开业。^[9]

2022年6月29日，无印良品与中日合资摩托车品牌新大洲本田联合推出的“素-MS01电动车”即将在中国上市。^[10]

2022年7月4日，据新大洲本田官方消息，新大洲本田与無印良品联名推出了素-MS01 电动自行车，售价 4980 元。^[11]车辆将通过本田旗下的摩托车店铺和网络进行销售，无印良品也将在店铺内进行推荐。^[12]2024年2月2日，MUJI无印良品北京旗舰店在北京朝阳大悦城开业，^[13]面积约5000平方米，跨跃两层。该店也是MUJI無印良品北京首家旗舰店。^[14]

2025年4月初，经CCFA及其可持续发展合作伙伴商道纵横推荐，Olé、波司登、无印良品（中国）三家会员企业正式加入Retail4Impact，代表中国食品及服装零售业参与全球可持续零售实践。^[15]

截至2024年，无印良品从服装、家居用品到食品和家居用品，种类超过7000种。^[1]

资料来源：^[16]

为了研发日常生活中容易被忽视的基本用品而重新选择原材料，无印良品利用那些品质相差无几但却因外观不够美观而被舍弃的东西，比如工业用原材料，世界各地发现采购的原材料，廉价且可保证货源充足的适时原材料等。工序上，仅保留必要的生产工序而省略了和产品本质无关的多余的加工流程（比如统一尺寸的分选和光泽加工）；包装上，注重产品原有的颜色及形状，不做渲染和过度包装，多采用统一包装并使用通用容器。^[2]

无印良品坚持原材料的选择、工序的改善和包装的简化3个基本原则。^[1]

無印良品充分利用那些品质相差无几但却因外观不够美观而被舍弃的东西，比如工业用原材料，世界各地发现采购的原材料，廉价且可保证货源充足的适时原材料等制造商品。^[2]

仅保留必要的生产工序而省略和产品本质无关的多余的加工流程（比如统一尺寸的分选和光泽加工）。^[2]

无印良品产品保持原有的颜色及形状，不做渲染和过度包装，多采用统一包装并使用通用容器。^[2]

部分国家数据，截至2024年，参考资料：^[17]

部分国家数据，截至2024年，参考资料：^[17]

资料来源：^[17]

截至2024年，无印良品在全球拥有900多家门店。^[1]

2020年7月10日，无印良品（Muji）母公司良品计划宣布，因是受到新冠肺炎疫情影响，其美国子公司已申请破产，负债6400万美元（约合67亿日元）。^[21]

2022年3月消息，无印良品（上海）商业有限公司新增行政处罚信息，处罚事由为生产、销售以不合格产品冒充合格产品，处罚结果为没收违法所得及罚款约3.14万元，处罚单位为静安区市场监督管理局。详情显示，当事人生产的款号为EBC01C0S的MUJI品牌暗黄色男士运动鞋经检测判定不合格，违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十二条的规定。^[22]

2017年3月15日，央视3·15晚会曝光，在无印良品超市，一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签，但是当揭开中文标签后，露出了这些产品的真实产地为东京都，名列禁止进口名单。^[23]

2018年9月21日，北京市工商局海淀分局商品科对无印良品（巴沟华联店）开展商品抽检工作，却并未获得无印良品工作人员的积极配合。根据北京市工商局日常监测工作计划，执法人员按规定，委托北京市产品质量监督检验院对无印良品巴沟华联店销售的木制家具开展流通领域商品质量抽检。工商部门以当事人已明显违反产品质量法第十六条的规定，已构成拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的违法行为，责令其改正上述行为。^[24]

2019年1月15日，香港消费者委员会发布的检测报告称，其于2018年8月至10月从香港多地购买了58款饼干类食品，部分检测样品中发现了具有基因毒性和致癌性的环氧丙醇和丙烯酰胺，无印良品的一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干，在检测的非预先包装或豁免营养标签的预先包装样品中，其环氧丙醇和丙烯酰胺含量均为最高。1月18日晚，无印良品(上海)商业有限公司发布情况说明称，“无印良品榛子燕麦饼干”原产国马来西亚，公司进口并在中国大陆进行了销，涉事产品“未添加任何违反中国法律法规及国家标准的食品原料以及食品添加剂”，得知香港消费者委员会的检验情况后，考虑到消费者的顾虑，“公司暂时下架了马来西亚进口的该榛子燕麦饼干”。^[25][26]

2019年2月26日，因位于富山县黑部市的工厂生产的瓶装饮用水“天然水”被检测出了疑似致癌物溴酸，日本百货店“无印良品”的运营公司良品计划22日宣布，将召回包括“碳酸水”在内的约58万8000瓶瓶装饮用水。公司已经停止以上产品销售，呼吁已经购买的顾客不要饮用。^[27]

2019年4月22日，国家市场监督管理总局网站公告显示，无印良品（上海）商业有限公司因销售的绘画用笔记本和不锈钢尺均存在安全隐患，向其提交了召回计划。其中，召回的笔记本的规格为“14枚185x185mm”，原产国为日本，中国大陆地区受影响的产品数量共计334本；召回的不锈钢尺规格为15cm，同样产自日本，中国大陆地区受影响的产品数量共计3301把。无印良品（上海）商业有限公司表示其在自行内部抽查商品检测时发现了问题产品，将为消费者提供退货退款服务。^[28]。

2019年7月17日，北京市市场监管局通报流通领域家具质量抽检结果，经检测发现的11件不合格家具，竟有6件来自“无印良品”，主要问题是标称材质与实际材质不符。北京市市场监管局提醒，消费者购买家具时，所以一定要留好小票（收款凭证）等相关证据，在遇到问题时维护自身的合法权益。^[29]

2019年12月11日，北京市高级人民法院（下称北京高院）就北京棉田纺织品有限公司（下称棉田公司）、北京无印良品投资有限公司（下称北京无印良品）与株式会社良品计画（下称良品计画）、无印良品（上海）商业有限公司（下称上海无印良品）侵犯商标权纠纷案，作出终审判决，判令良品计画、上海无印良品立即停止侵犯棉田公司、北京无印良品注册商标专用权的行为，良品计画、上海无印良品在天猫“无印良品MUJI官方旗舰店”（muji.tmall.com）和中国大陆的实体门店发布声明以消除侵权影响，并赔偿棉田公司、北京无印良品经济损失50万元及合理开支12.6万余元。^[30]

2021年4月25日，日本无印良品发表的声明被指涉嫌商业诋毁不正当竞争，与北京棉田纺织品有限公司对簿公堂，北京市朝阳区人民法院线上公开审理了此案。^[31]11月，“北京无印良品”诉“日本无印良品”商业诋毁纠纷案迎来一审判决结果。北京市朝阳区人民法院审理认为“日本无印良品”构成商业诋毁行为，判决其赔偿“北京无印良品”40万元，并在相应范围内消除影响。^[32]2022年9月23日，企查查APP显示，北京棉田纺织品有限公司与无印良品（上海）商业有限公司商业诋毁纠纷二审判决书公布，法院综合考虑二上诉人的主观恶意程度及造成影响程度，认为一审判决酌定的经济损失数额过高，最终调整为10万元。^[33]

2021年7月13日，北京无印良品投资有限公司等与无印良品（上海）商业有限公司北京朝阳第三分公司等侵害商标权纠纷再审审查与审判监督民事裁定书公布，驳回北京棉田纺织品有限公司、北京无印良品投资有限公司的再审申请。^[34]

2021年2月，日本共同社报道称，无印良品拟与“已确认在中国新疆维吾尔自治区参与强迫劳动的中国公司”暂停交易。3月25日，无印良品中国总部表示：我们并没有抵制新疆棉，而且我司有在使用新疆棉。无印良品中国总部表示，无论是中国，还是印度、土耳其，该公司从世界各地采购优质棉花。目前，无印良品官网上仍有大量新疆棉产品在售。^[35][36]

2021年6月1日，海关总署对2020年6月-2021年5月期间查发的部分进口儿童用品质量安全不合格情况进行了通报，无印良品其中1批次女童连衣裙的耐湿摩擦色牢度不合格。^[37]

2024年，北京市消协发布80件床上用品比较试验结果，有15个品牌存在不符合标准的问题，其中，“无印良品床品的产品使用说明问题（未标注）”上榜。7月23日，无印良品(上海)商业有限公司表示，所涉无印家纺家居店的“无印良品”商品并非MUJI無印良品的产品。^[38]

2024年11月5日，孕妇袁女士在无印良品深圳龙华壹方城门店购买了口袋零食蜜桔干。11月8日，她在食用时发现袋内有一只干掉的蟑螂尸体，此时蜜桔干已吃掉约三分之一。袁女士感到恶心，并担心孕期食用会对健康造成不良影响，随即拍照、录像取证。照片显示，蟑螂附着在包装内侧，三只蟑螂腿掉落在蜜桔干上。当晚，袁女士要求门店根据《食品安全法》赔偿1000元，但工作人员表示需与总部沟通。随后，无印良品工作人员致电袁女士，要求将样品退回工厂鉴定，以确定异物来源后再给出赔偿方案。袁女士未同意，认为自己已食用部分蜜桔干且处于孕期，商家不应要求退回样品。^[39]

2025年1月17日，无印良品回应称，已对同批次产品进行内部排查，未发现问题，且有第三方虫害检查报告。公司已派专人与消费者沟通并达成和解，愿意提供1000元和解金。1月18日，袁女士确认收到和解金。^[39]