氢原子百科 
新氧创建于2013年，发源于北京市，是北京新氧科技有限公司旗下品牌[1]。其是首创医美电商平台，创始人、董事长兼CEO为金星[2][3]。截至2018年12月，新氧拥有3500万用户，吸引31408名医生入驻，其合作的医美机构有7000余家，覆盖351个城市[2]。
2018年9月，新氧获得7000万美元E轮融资，成为唯一进入E轮的医美平台[2]。美东时间2019年5月2日，北京新氧科技有限公司在美国上市，交易代码为SY，成为互联网医美第一股[4]。
发展历程
2013年3月，北京新氧科技有限公司创立，总部设在北京；[5]2013年7月，新氧网站正式上线；[5]2014年1月，新氧获得A轮融资，投资方为经纬中国；[6]2014年5月，新氧“美丽日记”产品上线，成为医美互联网行业首推出美丽出日记分享功能的平台[7]；新氧社区已聚合了350万真实用户案例[8]，成为中国最大的医美日记分享、交流社区，并基于此形成了一套完整的评价体系；[9]2014年5月，今年第三季度，新氧新媒体矩阵全网单月最高浏览量超17亿次，同比增长超200%。[10]2014年7月，新氧约惠平台上线，成为医美互联网平台中首家真正意义上的整形电商；[9]2020年新氧业务覆盖中国超过350个城市，吸引6000多家认证医美及消费医疗机构供用户选择；[11]2014年12月，完成B轮融资，由挚信资本领投，经纬创投跟投；[6]2015年4月，新氧发布“安全100用户无忧”计划，包括100%资质备案可查询、100%用户法律援助；[12]2015年12月，新氧在行业里首次举办“亚太区医美行业颁奖典礼”；[13]2015年12月，发布《新氧2015医美行业白皮书》；[14]2016年初，新氧开始组建日记审核团队，至2019年规模已达百人；[15]2016年3月，新氧完成C轮融资，由优壹品领投，与此同时新氧成为腾讯双百重点孵化项目[6]，也是首家获得C轮融资的医美平台；[16]2016年8月，新氧携手保险机构推出首个医美定制保险“氧气保”，至2019年已覆盖12大类的300多个医美服务项目；[9]2016年9月，新氧“推广直通车”上线，成为医美电商领域首家为机构提供全自助营销系统的平台；[9]2016年10月，新氧APP上线直播功能[17]，同时上线新氧视频日记[18]，成为医美互联网行业首家上线直播功能的平台；[19]2017年5月，新氧推出“严选计划”，在数百座城市派驻工作人员，确保100%正规机构和医生、100%实地考察；[9]2017年6月，新氧与国家卫健委医生资格查验通道贯通，消费者如果对医生资质有疑问，可立即打开新氧App查看卫健委登记的医生信息情况；[9][14]
2017年11月，新氧医美百科全面上线，定位为“随身医美专家”；[20][21]2017年12月，新氧完成D轮融资，领投方为安佰深股权投资集团(Apax Partners)，鼎晖投资联合投资，原投资方经纬中国、挚信资本继续跟投，[6]成为首家获得D轮融资的医美平台；[22]2017年12月，新氧公布美学诊疗体系；[23]2018年3月，新氧完成D+轮融资，此次融资由兰馨亚洲投资集团领投，经纬中国、挚信资本、Apax Partners、鼎晖投资跟投，创下近年医美行业单轮融资规模之最；[6]2018年8月，新氧完成E轮融资，成为进入E轮融资的医美平台，本轮融资由兰馨亚洲投资集团领投，中银国际控股有限公司、中俄投资基金、经纬中国跟投；[6]2018年9月，新氧魔镜功能上线[24]，该产品由新氧AI实验室研发，是医美领域第一款真正的效果模拟辅助系统，问世至今，已有1000万+人得到自动智能分析诊疗；[25][9]2018年9月，金星发公开信，招募100位医美专业人才，补充到新氧医学院、新氧美学院、咨询部门的全职岗位；[9]
2019年3月，新氧宣布建立“正品联盟”，包括机构原厂认证、药品扫码验真、医生授证分级和医美百科，上线5个月已有804万人使用了新氧APP上的扫码验真功能；[26][27]2019年4月，Frost & Sullivan医美行业调研显示，2018年新氧手机app占线上医美服务手机app用户每日使用总时长的84.1%；[28]2019年5月2日，新氧在美国纳斯达克交易所上市（交易代码SY），成为全球互联网医美平台第一股；[29]2019年8月，新氧上线人脸识别认证系统，成为国内第一个采用真人与照片比对技术进行内容审核的医美平台；[30]2019年11月22日，中国首家医美共享医院联合丽格第二医疗美容医院投入运营，该院由新氧和联合丽格集团共同投资创办，旨在打通线上线下环节，更好地服务于自由执业的整形医生。[31]2019年12月22日，第一届“中国医美飞翔奖”经过大众在线投票、媒体打分、以及专家评审，正式颁发。下设特别贡献奖、年度技术突破奖、年度公益贡献奖，奖金额度共100万元。旨在鼓励胸怀大爱付诸公益行动的医美医生，激励医美医生用妙手塑造外在美，亦用仁心彰显内在美，以此推动中国医美的良性发展与进步。[32]
2020年1月，新氧向中国红十字基金会捐赠1000万元驰援武汉新冠疫情。[33]2020年2月3日，新氧向医美行业推出总额超过2000万元的五大补贴措施。[34]2020年2月21日，新氧和中整协联合发起第三轮“战役行动”，联合润百颜，颜层，馨妍，百肤迷等厂商向中国医美机构推出了大力度的减免费用或退货政策，同时给予机构更大力度的买赠支持。[35]2020年4月，新氧活跃用户数达到966.37万人，登顶QuestMobile垂直医疗类APP排行榜第一流量平台。[36]2020年5月，新氧与中国整形美容协会发起中国医美行业自律行动。[37]2019年5月2日，新氧在美国纳斯达克成功上市。2020年5月，新氧首批捐赠1000万联合中国整形美容协会医疗修复与救助基金发起新氧公益救助项目，这也国内首个聚焦黑医美修复的公益项目，先后在北京联合丽格第一医疗美容医院、成都八大处医疗美容医院救助黑医美受害者。[38]2020年8月，新氧活跃用户数达到974万人,登顶QuestMobile垂直医疗类APP排行榜第一流量平台。[39]2020年9月，新氧联合华中科技大学医学院附属同济医院成立首个新氧公益救助基地。[40]2020年10月，新氧公益救助代表受邀出席2020ELLE风尚大典，并宣布启动2021新氧公益发起人计划，2021年公益捐赠不设上限。[41]2020年11月18日，新氧公益救助基地落户重庆星荣整形外科医院。[42]2020年12月19日，第六届新氧亚太医美行业颁奖盛典上，新氧宣布正式启动新氧公益发起人计划，邀请全民参与新氧公益第二阶段的医美公益救助。新氧科技还宣布第二阶段的医美公益救助金额不设上限。12月19日到12月26日，新氧邀请全民参与公益，并以公益发起人的形式累积全民点赞，新氧将为每次爱心点赞捐赠1元善款，最终捐赠金额由点赞总数决定。[43]2021年3月，新氧公益实现平台化战略升级，并以联合公益形式与联合丽格医疗美容集团达成战略合作，启动针对体表缺陷患儿的“18岁”专项救助行动。[44]2021年3月，新氧发布中国医美行业首个科普避坑指南，医美消费迎来系统化科普教育新时代。[45]2021年3月，2021新氧绿宝石医生榜单上线，实现医美项目全品类覆盖。报名参选医生3278名，最终上榜252人，其中副高医生146人，占比60%。[46]2021年6月19日，为向建党100周年献礼，让老区人民共享优质医疗成果。6月19日，中华思源工程扶贫基金会联合新氧公益推出“红色初心，还原美丽”大型义诊活动，在红色将军县湖北红安组织了首场义诊，由华中科技大学同济医学院附属同济医院整形外科领衔的专家团为老区群众免费出诊，筛选出33位符合手术指征的患者，其中有14位患者提交了救助申请。有6位患者已在武汉完成修复手术。参与公益救助，审核通过后最高可获得20万元/人的公益医疗救助款。未来，新氧公益将持续与三甲医院开展合作，整合优质医疗资源，通过每年组织3-4场大型义诊，持续提高公益救助覆盖范围。[47]2021年6月28日，新氧推出《中国医美消费避坑指南-眼鼻篇》，聚焦眼鼻部医美项目中的八大常见陷阱，提供专业信息和常见预警。[48]
2021年7月25-27日，中华思源工程扶贫基金会联合新氧公益推出“红色初心，还原美丽”大型义诊活动在湖北鹤峰、利川及宜昌举行，此次义诊专家团由华中科技大学同济医学院附属协和医院整形外科主任孙家明教授领衔，参与义诊的医生来自武汉协和医院、宜昌市中医医院、恩施州中心医院、襄阳市第一人民医院、十堰市人民医院、十堰市太和医院等医院整形外科、烧伤整形科核心团队。专家们不仅现场为当地先天畸形、意外事故导致身体残疾、面容残缺的患者免费看诊，还将持续跟进公益手术支持。[49]2021年7月28日，新氧发布八大争议医美项目消费预警，为求美者提供医美项目排雷技巧。[48]2021年12月20日，上海搜漾科技有限公司成立，该公司由新氧香港有限公司全资控股。[50]
产品特色
美丽日记
为解决医美消费者不知道如何挑选医生和机构的难题，新氧创新性地提供一个医美日记功能。目前新氧上已有超过350万[51]篇网友分享的真人医美日记。这些医美日记有相关治疗项目、时间、医生、医院的信息。消费者可以有针对性地寻找某些地区、某些类别的医美日记，来帮助自己找到靠谱好医生。[24][52]
新氧新媒体矩阵
新氧原创内容新媒体矩阵包括6个微信公众号、20个微博账号和15个视频专栏，内容覆盖医美、护肤、健身、美妆、审美等领域，在新氧社区中用户分享真实接受医美服务过程与感受的“美丽日记”,累积量已超过350万篇。内容生态的建立，使用户可以通过短视频、直播、文章和照片等内容形态了解医美行业,2020年第三季度，新氧新媒体矩阵全网单月最高浏览量超17亿次，同比增长超200%。[21][10]
新氧魔镜
新氧魔镜是由新氧公司的Face AI-Lab历时半年多时间研发，推出的医美领域第一款真正的效果模拟辅助系统。新氧Face AI-Lab由人工智能专家、图像处理专家、美学设计师组成，专注于人脸识别、深度学习在医美领域的研究与应用。新氧魔镜系统依托新氧深耕医美领域积累的专业知识经验，应用数据挖掘、深度学习技术进行分析建模，使用图像技术做模拟处理。[24][25]
除模拟整形效果外，“新氧魔镜”还通过AI技术分析人脸图像的各种生物特征，如皱纹、轮廓等，从用户的个性化风格诉求出发，自动智能地提供整形美容解决方案。[24][25]
医美百科
定位为“随身医美专家”。内容涵盖了医美行业各项目的介绍、手术演示、价格区间、恢复周期、用户评价等信息，并建立了药品、仪器和材料库，为消费者提供专业、全面的信息参考。[24][21]
扫码验真
与国家卫健委（原卫计委）查验通道贯通，用户可随时打开新氧 App查看药品资质和来源。[24][53]
新氧医美行业白皮书
基于新氧平台大数据和机构与用户调查，展现中国医美市场、行业发展趋势和用户消费习惯变迁。每年定期发布的新氧《医美行业白皮书》已成为学界、媒体、投资人等各界人士了解中国医美市场的重要参考。[24]
美学诊疗体系
从年龄感、智力感和距离感三个维度搭建坐标系来勾画美学图谱，第一次将大众意义上非标化的“美”进行了定量和体系化梳理，并给消费者提供全面、科学的美学与医疗建议，开启“量化美学”时代。[52]
产品规模
新氧已成为中国最大、也最受欢迎的提供查询、挑选和预约医美服务的在线平台[54]，业务覆盖中国已超过350个城市[55]，吸引了6000多家[55]认证医美机构供用户选择，包括医院、门诊部、诊所、齿科等。[55]新氧平台上有超过350万篇的美丽日记[55]，提供真实有效的决策辅助资讯。[9]
受众触达：2018年4季度，新氧通过社交媒体网络和特定的媒体平台传播的丰富媒体内容，平均每月有超过2.4亿的观看量；[56]
用户参与度：2018年新氧手机app占线上医美服务手机app用户每日使用总时长的84.1%；[57]
促成的交易总额：2019年通过新氧的平台促成的医美服务交易总额为36亿元人民币（约5.23亿美元），占当年线上预约医美服务交易总额的72.6%；[57][58]
品牌活动
医美盛典
为行业行业、产业伙伴、大咖医生、医美达人搭建交流平台，分享行业前沿趋势，表彰行业优秀实践案例。如今，每年12月定期举办的医美盛典因其行业影响力而被称为医美界的“奥斯卡”。[21]
中国医美行业自律行动
新氧科技联合中国整形美容协会发起医美行业自律与发展系列行动，贯彻落实国家卫健委等8部门《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》，充分发挥互联网时代大数据优势，推动行业自律制度化。并发起观察员监督机制，邀请医美医生、媒体记者、消费者联合组成医美行业自律联盟观察员，深入参与到中国医美行业自律行动，联合监督行业乱象，为行动快速、有效、持续的开展提供有效线索和支持。[24][59]
新氧公益救助项目
新氧科技首批捐赠1000万人民币，在中国整形美容协会医疗修复基金会助基金成立新氧公益救助项目，聚焦黑医美受害者及先天畸形等人群的修复救助，汇集了近百位三甲医院的医美专家深度参与到救助项目中，为全国各地的申请者制定专项救助方案，并进行就近修复治疗。[24]
新氧商学院
新氧商学院是新氧App为培养医美专业人才而创立的培训服务平台。通过线上线下相结合的培训方式，为医美行业从业者提供专业的课程知识。它旨在帮助企业诊断培训需求、设计学习项目、梳理知识体系，为医美行业提供全面的人才培养服务。[24]
新氧颜救所
新氧颜救所深入挖掘用户需求，从新氧目标用户对“美”的需求点出发，已在多城市多商业体成功开展活动，在当地形成了IP印象，为消费者带来趣味横生的线下体验。[24]
所获荣誉
2016年入选中国独角兽企业估值榜[60]
2017腾讯合作伙伴最高荣誉“腾飞奖”[61]
第23届中国国际广告长城“广告主奖”[62]
2017最有价值的医美平台[63]
2017未来医疗100强[64]
2018中国大健康产业年度创新力企业[65]
2018中国美业年度最具创新企业[67]
2018互联网医疗之王[68]
2018十大互联网健康平台[69]
2019年度深度营销金奖[70]
2019沙利文中国新经济--卓越领导力奖
2019易观A10数据只能生态大会-卓越之星奖[71]
2019中国上市公司口碑榜-最具成长性科技中概股上市公司[72]
WISE2019新经济之王-医疗与健康-互联网医疗之王[73]
中国十大信任力医美互联网[74]
2020最佳中概大健康股（医药+医疗）[75]
2020年，由界面新闻颁发常春奖“年度卓越医美平台”[76]
2020年，由格隆汇颁发年度最具社会责任奖[77]
2021年，新氧科技品牌入选“新华社民族品牌工程”[78]
经营理念
使命：让每个人更美，更健康。[24]
愿景：成为最被信赖的美容健康科技公司，为用户和客户提供专业、温暖的服务。[24]
价值观：用户信赖、专业、合作、正直、担当、积极、务实。[24]
企业事件
2021年1月，据新华视点消息：新氧医美App打着医疗美容旗号，存在大量涉黄内容。更严重的是，该App上无有效的未成年人审核机制。
2021年10月，新氧App关联公司北京新氧科技有限公司新增多项案由为网络侵权责任纠纷的开庭公告，涉及诸多明星。[79]
2022年5月，北京新氧科技有限公司新增多条网络侵权责任纠纷案件，原告方包括：杨幂、秦岚、许魏洲、蒋勤勤、张含韵、金巧巧等明星。[80]
2022年11月消息，天眼查App显示，“互联网医美第一股”新氧（SY.O）发布致歉声明显示，新氧公司未经杨幂许可，使用其肖像用于“新氧”微信公众号，发布了不实信息和贬损杨幂的内容。上述行为已侵犯杨幂的合法权利，给杨幂造成负面影响及损失。[81]
主要功能
新氧APP首页，是各类医美关键词的分区，如面部轮廓、玻尿酸、除皱瘦脸、眼部等，用户可根据自身需要，选择不同分区，进而在分区内进一步细化选择具体的消费项目。[10]
参考资料 81
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