怪兽充电(Energy Monster)是一家科技消费公司,于2017年5月在上海正式成立。[1]
怪兽充电依托强大的物联网技术和大数据分析能力,已经构建了线上线下网络,致力于为用户提供多场景下的移动充电服务。截至2022年12月31日,怪兽充电已经构建了包含99.7万POI(点位)的共享充电网络,累计注册用户超过3.34亿,向市场投放了670万在线共享充电宝。2021年4月1日,怪兽充电以股票代码“EM”挂牌纳斯达克上市。在上市前,怪兽充电曾获多轮融资。[1]
2017年,怪兽充电获2017全球未来科技大会 “年度最佳智能产品”奖。[2]2020年,怪兽充电入选《2020胡润中国瞪羚企业》榜单。[3]2022年,其入选艾媒金榜发布的《2021年中国电子商务企业融资金额百强榜》。[4]
发展历程
2017年5月,怪兽充电于上海市长宁区正式成立。同年7月,公司完成A轮亿元融资,并于11月完成A2轮2亿融资。同年12月,怪兽充电注册用户突破1000万。2018年6月,怪兽充电单月累计订单突破1000万单。同年10月,怪兽充电服务覆盖城市超500座。11月,公司服务首届中国国际进口博览会。[5]
2019年3月,怪兽充电的芝麻信用免押订单突破1亿单。4月,公司完成B轮融资。6月,公司业务覆盖城市数量超1000座。次月,怪兽充电的注册用户突破亿人大关。12月,公司完成C轮5亿元融资。2020年11月,怪兽充电入驻乌镇并与上海迪士尼乐园达成战略合作。12月,公司获得1.1亿美元D1轮融资。[5]
2021年1月,怪兽充电获得超1.2亿美元D2轮融资。2月,新锐白酒品牌“开欢”正式上线。3月,怪兽充电入驻“冬奥专列”京张高铁全线主站点,并与与阿里巴巴本地生活服务公司开启战略合作。4月,怪兽充电以股票代码“EM”挂牌纳斯达克上市。次年1月,怪兽充电与印力集团达成合作。3月,与北京环球度假区达成战略合作。6月,怪兽充电累计注册用户超3亿。[5]2024年3月,怪兽充电因欺骗诱导强迫用户被工信部责令整改。[6]
经营状况
2021年3月12日,怪兽充电在美递交招股书,招股书显示,怪兽充电在2020年的营业收入达到28.094亿元,净利润为7540万元。[7]
2024年3月28日,怪兽充电发布2023年第四季度及全年未经审计业绩报告。2023年第四季度营收为4.866亿元,同比下降18.3%;净利润为240万,上年同期净亏损3.345亿元。2023年全年营收为30亿元,同比增长4.2%;净利润为8770万元,上年同期净亏损7.112亿元。[8]6月,怪兽充电公布了2024年第一季度未经审计的财务报告,期内营业收入为3.972亿元,在非美国会计准则(Non-Gaap)下,怪兽充电经调整后净利润为380万元,是其第5个季度实现non-GAAP盈利。[9]
随身充电宝
随身充电宝具有三线设计、极速快充、异地借还、数据安全等优点。[10]
| 指标 | 数据 |
|---|---|
| 重量(不含包装) | 165g |
| 电池容量 | 5000mAh |
| 机身尺寸(长x宽x高) | 145.8x68.8x14.8mm |
| 总输出功率 | 5.1V 2.0A |
参考资料[10]
12孔柜式机
12孔柜式机能应急充电、灵活组合,在任何场景适用。[10]
| 指标 | 数据 |
|---|---|
| 重量(不含宝/包装) | 4.2kg |
| 充电宝数量 | 12 |
| 机身尺寸(长x宽x高) | 250 x 200 x 354.5mm |
| 总输出功率 | 5.0V/9.0A MAX |
参考资料[10]
6孔面包机
6孔面包机小巧设计,中小场景适用,如便利店等。[10]
| 指标 | 数据 |
|---|---|
| 重量(不含宝/包装) | 2.2kg |
| 充电宝数量 | 6 |
| 机身尺寸(长x宽x高) | 250x180x225mm |
| 总输出功率 | 5.0V/3.0A MAX |
参考资料[10]
3孔迷你机
3孔迷你机是迷你机型,小场景适用,如收银合等。[10]
| 指标 | 数据 |
|---|---|
| 重量(不含宝/包装) | 0.8kg |
| 充电宝数量 | 3 |
| 机身尺寸(长x宽x高) | 158x122.5 x98.5mm |
| 总输出功率 | 5.0V/5.0A MAX |
参考资料[10]
大屏机
大屏机适用人流量大的场景,如商场等。[10]
| 指标 | 数据 |
|---|---|
| 重量(不含宝/包装) | 145kg |
| 充电宝数量 | 54 |
| 机身尺寸(长x宽x高) | 845 x560x2341mm |
| 总输出功率 | 5.0V/108.0A MAX |
参考资料[10]
企业文化
使命:让生活充满电[11]
愿景:成为国内领先的科技消费公司[11]
价值观:正直诚信、客户为先、协作共赢、追求卓越、拥抱变化[11]
社会责任
2023年8月,华北地区发生持续强降雨和洪涝灾情,考虑到救援工作者在抢险期间需要保持通讯不中断,移动共享充电宝小巧便携又自带连接线,更方便工作者在户外使用。基于此洞察,怪兽充电快速组织当地运营团队,紧急调配辖区内可利用的充电宝资源,以优先满足抢险人员的充电需求。由于灾情发生紧急,怪兽充电只有尽快调配打包北京城区内的共享充电宝资源。数十名运营人员在一个小时的时间内紧急收集了数百个共享充电宝。此次电力驰援行动获得了北京长安天街、中骏世界城等商户伙伴的大力支持,一些商户在了解到情况后,积极配合运营人员弹宝、运输、沟通、对接,共同提升行动效率。与此同时,怪兽充电在线上为受灾区域用户开通绿色客服通道,优先受理受灾区域客户的订单及咨询,确保客户因洪灾产生的订单问题能够及时、妥善的解决。[12]
相关活动
2017年,怪兽充电与支付宝达成战略合作,推出一分钱充电一小时的活动。[14]8月12日,百威风暴电音节在成都进行2017全年演出的第一站。怪兽充电入驻,为百威啤酒的消费者和参加电音节的年轻人带来的“玩转音乐不断电”的体验。[15]
2017年11月4日-5日,以“沙滩生活音乐节”为主题概念的科罗娜日落声起音乐节降临上海世博公园庆典广场,怪兽充电全程助力了音乐节的进行。[16]
被起诉
因股权纠纷遭起诉
2021年3月22日,上海原子创投天使投资人冯一名和尹思成在纽约南区联邦法院提起了针对怪兽充电上市项目券商高盛和花旗的诉讼程序。据冯一名和尹思成自述,其最早于2017年2月份提出共享充电宝的创业构想,并与蔡光渊(怪兽充电创始人兼CEO)等人搭建组成项目运营团队,后与蔡光渊等共同进行产品市场开发、丰富和完善商业模式、为蔡光渊修改商业计划书并介绍众多投资机构为项目融资,为怪兽充电项目的前期发展做出了重大贡献。但2017年3月31日,蔡光渊以“工作方式”不同为由,说服冯一名和尹思成退出项目团队,并在微信中表示,给两人共计3%的股份。但直到怪兽充电所属的上海挚想科技有限公司成立,蔡光渊虽然从未否认股权转让协议的存在,也始终没有完成给冯一名和尹思成的股权登记。[17]
怪兽充电销售人员疑电销欺诈
2024年8月,多地代理商联合起诉怪兽充电,称遭遇怪兽充电销售人员电销欺诈。代理商称,多人累计投资数百万元买入怪兽充电设备及售后铺设等服务后,却出现铺设烂尾现象,导致设备大面积掉线,前期投资亏损严重。截至2024年8月15日9时,怪兽充电公司暂无回应。[18]
存在侵害用户权益行为
2024年3月,工信部组织第三方检测机构对用户反映突出的“摇一摇”乱跳转、信息窗口“关不掉”以及违规收集使用个人信息等问题进行检查,共发现怪兽充电等62款App及SDK存在侵害用户权益行为。[6]
服务政策
怪兽充电参与了由北京市消费者协会发起的自律公约,该公约旨在提升服务公平性和用户体验。公约中明确规定:因归还网点少或机柜无空位导致无法及时归还时,经企业核实后暂停计费;因设备自身原因或不可抗力无法归还时,免除本次使用费用。该政策针对消费者长期反映的"归还难"问题作出了相应规定。[19]
获得荣誉
参考资料[2][3][4][13]
参考资料 19
- 怪兽充电 — 官网
- 星耀2017全球未来科技大会,怪兽充电荣获 “年度最佳智能产品”奖 — 搜狐网
- 胡润 — 百家号
- 艾媒金榜|2021年中国智能硬件企业融资金额百强榜 — 艾媒网
- 怪兽充电 — 官网
- 环球时报 — 百家号
- 红星新闻 — 百家号
- 怪兽充电2023年第四季度营收同比下降18.3% — 界面新闻
- 怪兽充电续涨超7% — 金融界-今日头条
- 怪兽充电参数 — 官网
- 企业文化 — 官网
- 怪兽充电 — 官网
- 怪兽充电 — 官网
- 共享充电打起争夺战 怪兽充电合作支付宝 — 阳光网科技
- 怪兽充电登陆百威风暴电音节 双方强势合作占领夜店渠道 — 荔枝网
- 科罗娜日落声起音乐节落幕 怪兽充电“2017玩转音乐季”圆满收官 — 搜狐网
- 怪兽充电上市在即却遇股权纠纷 创始人诚信遭质疑 — 今日头条
- 怪兽充电遭多地代理商联合起诉:新设备大面积掉线,服务合作商撤离 — 新浪财经-今日头条
- 满5分钟再收费,怪兽、美团等在京签署共享充电宝自律公约 — 界面