张家茵

麦当劳中国首席执行官

张家茵

张家茵（英文：Phyllis Cheung），女，香港中文大学行政人员工商管理硕士，麦当劳全球汉堡大学教授，麦当劳中国首席执行官。[0][1]张家茵曾担任李奥-贝纳公司中国区战略策划，在盛世长城、智威汤逊等广告公司管理全球性品牌广告业务，为德意志银行、印度利华等公司管理层进行市场推广及营销传播咨询。[1]2000年，张家茵加入麦当劳，曾先后在中国内地、新加坡、马来西亚等市场担任董事总经理。2015年，张家茵出任麦当劳中国首席执行官。[0]2023年，张家茵宣布了“金拱门”最新的五年计划。[2]

张家茵（英文：Phyllis Cheung），女，香港中文大学行政人员工商管理硕士，麦当劳全球汉堡大学教授，麦当劳中国首席执行官。[1][2]

张家茵曾担任李奥-贝纳公司中国区战略策划，在盛世长城、智威汤逊等广告公司管理全球性品牌广告业务，为德意志银行、印度利华等公司管理层进行市场推广及营销传播咨询。[2]2000年，张家茵加入麦当劳，曾先后在中国内地、新加坡、马来西亚等市场担任董事总经理。2015年，张家茵出任麦当劳中国首席执行官。[1]2023年，张家茵宣布了“金拱门”最新的五年计划。[3]

张家茵在2022福布斯中国杰出商界女性100榜单，排名第60位。[4]2023福布斯中国杰出商界女性100榜单，张家茵排名第59位。[5]2024福布斯中国杰出商界女性100榜单，张家茵位列第19位。[6]

工作经历

张家茵曾担任李奥-贝纳公司中国区战略策划，在盛世长城、智威汤逊等广告公司管理全球性品牌广告业务，为德意志银行、印度利华等公司管理层进行市场推广及营销传播咨询。[2]

2000年，张家茵加入麦当劳，任职于中国南区市场部。2005年，她调任至上海负责麦当劳中国市场推广，成为麦当劳中国的创始成员之一。2007年，张家茵晋升为中国市场首席市场官，在推动业务和提升品牌的同时，她还带领团队使麦当劳在关键市场的市场份额从之前的第二位跃升至第一位。2011年，张家茵担任麦当劳中国副总裁兼南区总经理。[7]

2012年，张家茵被任命为麦当劳新加坡董事总经理，成功扭转了麦当劳在新加坡市场的业务表现，麦当劳新加坡也同时赢得了年度最佳广告主和最佳雇主品牌。次3年，张家茵担任麦当劳马来西亚的区域经理。2014年8月，张家茵女士重新回到中国市场，担任麦当劳中国董事总经理。[7]

2015年，张家茵出任麦当劳中国首席执行官。[1]2017年10月21日，麦当劳（中国）有限公司正式更名为金拱门（中国）有限公司，张家茵继续出任首席执行官。[8]2018年3月，张家茵退出北京麦当劳食品有限公司法定代表人职位。[9]

2023年，张家茵宣布了“金拱门”最新的五年计划：2028年之前，将餐厅总数提高到10,000家。[3]

主要成就

在张家茵的领导下，麦当劳在中国内地的餐厅数量翻倍并快速下沉至低线城市；并打造了完整的数据体系，推进数字化的布局及转型，通过全渠道数字化业务平台，全面提升顾客的用餐体验。在业务加速发展的同时，张家茵积极推动麦当劳中国在绿色餐厅、绿色包装、儿童福祉等可持续发展领域的举措。[1]

社会活动

2023年9月13至15日，张家茵出席在上海市黄浦区绿地外滩中心举行2023ESG全球领导者大会，并作主题演讲。她谈到，麦当劳也是践行以人为本的可持续发展的旅程，有超过18万员工，每年服务近10亿人次的顾客，我们希望顾客感受到自己被关注，自己被理解以及被服务。[10]

2025年7月，张家茵在第三届链博会期间接受采访时称，中国是麦当劳全球餐厅数量增长最快的市场，全球每年有超过一半的麦当劳新餐厅在中国开设。截至2025年7月，麦当劳中国有超过3亿会员，每年服务超过13亿人次，有超过1.4亿用户在使用其App，超过90%的订单来自各类数字化渠道。张家茵透露，2024年到2028年五年内，麦当劳计划投入40亿元人民币，进行数字化研发与创新，助力餐饮行业产业升级和新质生产力发展。[11]

社会任职

日期任职
—中国宋庆龄基金会理事会成员[1]

个人生活

张家茵最喜欢的麦当劳食品是麦香鱼。[12]

财富榜单

获奖时间奖项名称
2020年2020福布斯中国最杰出商界女性排行榜，位列第40位[18]
2021年2020福布斯中国最杰出商界女性排行榜，位列第67位[19]
2022年2022福布斯中国杰出商界女性100榜单，位列第60位[4]
2023年2023中国品牌女性500强榜单，位列第168位[20]
2023年2023福布斯中国杰出商界女性100榜单，位列第59位[5]
2024年2024福布斯中国杰出商界女性100榜单，位列第19位[6]

人物评价

张家茵在任职麦当劳新加坡董事总经理期间，成功扭转了麦当劳在新加坡市场的业务表现。——中国经营报 评[21]

穿着小套裙，化上精致的妆容，顺溜的普通话中偶尔夹杂几个英文单词，才会让人想起张家茵来自中国香港。——一财网 评[22]

相关事件

2024年3月，在2024年全国人大会议上，政府工作报告提出的2024年国内生产总值（GDP）增长5%左右的预期目标引发国际社会热议。麦当劳中国首席执行官张家茵说，政府的务实、高效与推动高质量发展的决心让我们倍感振奋，2023年，麦当劳在中国的业务稳健复苏、持续向好，计划在未来4年新开1万家店，其中超三成落在中国。她表示，相信在这样的政策助力下，麦当劳中国将继续保持快速发展，为稳发展、稳消费和稳就业贡献力量。[23]

个人荣誉

honor入选2018中国最具影响力的25位商界女性[13]
time2018年
honor入选2019中国最具影响力的25位商界女性[14]
time2019年
honor2020年中国最具影响力的商界女性[15]
time2020年
honor入选2021年中国最具影响力的50位商界领袖[16]
time2021年
honor入选2021中国最具影响力的商界女性榜单[17]
time2021年
honor入选2022年中国最具影响力的商界女性--未来榜[17]
time2022年

参考资料 23

  1. 麦当劳中国首席执行官 — 麦当劳官网
  2. 2011商界木兰候选人：张家茵 — 新浪财经
  3. 2023年《财富》中国最具影响力的商界女性 - 张家茵 - 财富中文网 — 财富中文网
  4. 2022福布斯中国杰出商界女性100 — 福布斯
  5. 2023福布斯中国杰出商界女性100强 — 福布斯
  6. 2024福布斯 - 中国杰出商界女性100 - 最新热门榜单 — 福布斯中国 | Forbes China
  7. 张家茵麦当劳(中国)有限公司首席执行官 — 麦当劳(中国)
  8. 麦当劳中国回应更名为金拱门：主要在证照层面，餐厅名称不变 — 澎湃新闻
  9. 麦当劳为何没第一个做人造肉？新晋女CEO这样解释 — 南方都市报
  10. 麦当劳中国CEO张家茵：希望持续推进多样化的平等和包容的企业文化 — 新浪财经
  11. (投资中国)麦当劳中国CEO:中国是麦当劳全球餐厅数量增长最快市场 — 腾讯网
  12. 低欲望时代，她却要将门店数量翻倍|《MPW零度对话》 - 财富中文网 — 财富中文网
  13. 张家茵 | 2018年中国最具影响力的25位商界女性 — 财富中文网
  14. 张家茵 | 2019年中国最具影响力的25位商界女性 — 财富中文网
  15. 2020年中国最具影响力的商界女性 - 财富中文网 — 财富中文网
  16. 2021年中国最具影响力的50位商界领袖 - — 财富中文网
  17. 2022年中国最具影响力的商界女性 — 财富中文网
  18. 福布斯中国发布最杰出商界女性排行榜，董明珠再次问鼎 — 福布斯
  19. 福布斯中国发布2021年度中国杰出商界女性榜 立讯精密王来春首次问鼎 — 福布斯
  20. 【专题】2023中国品牌女性500强榜单 — 品牌联盟
  21. 张家茵：领导层最主要的是赢定当下创造未来 访麦当劳（中国）有限公司首席执行长张家茵 — 中国经营报
  22. 麦当劳中国首任女掌门:拯救中国人的新鲜感 — 一财网
  23. 两会世界眼丨稳健务实的发展提振全球市场信心——海外人士热议中国经济增长目标 — 央视网(cctv.com)
广告位：底部（ad-bottom）—— 请到中台「公共区块」编辑此内容