南航“十分”关爱基金会

只要购买一张南航的机票，南航就会将机票款中的“10分钱”注入“十分关爱基金会”，累积的资金再去捐赠给社会上各种需要的人群，截至2009年，“十分关爱基金”的累计捐款额已经达到了1086万元，是2006年捐款额的近10倍。

作为亚洲最大的航空公司和天合联盟的重要成员，南航主动承担和履行社会责任，不断追求经济效益和社会责任的高度统一，将社会责任整合到公司发展战略和企业文化之中。南航“十分”关爱基金就是南航积极履行社会责任的重要缩影，并成为中国企业“回报社会”的楷模。

南航“十分”关爱基金会是2005年5月13日，经国家民政部批准，中国民用航空局作为业务主管单位，由中国南方航空股份有限公司出资2000万元人民币创立的非公募性基金会。基金会的宗旨是为扶贫济困、救孤助残、赈灾救援、抗击疫情、助学兴教等社会公益活动提供资助或奖励，弘扬社会美德，彰显企业责任，引导社会风尚。南航“十分”关爱基金会的名称具有双重含义：一方面“十分”表示南航按照每年运送旅客数量从每张机票款中捐出“10分”钱注入该基金，另一方面也代表南航对履行社会责任、支持公益事业的十分关注与投入。

目前，南航“十分”关爱基金会已捐助的学校有北京大学、清华大学、复旦大学、中山大学、吉林大学、武汉大学、新疆大学、宁夏大学、广西大学、华南理工大学、北京航空航天大学、南京航空航天大学、大连海事大学、东北林业大学、贵州大学、中国民航大学、中国民航飞行学院、广州民航职业技术学院、信阳职业技术学院、沈阳航空工业学院、新疆阿勒泰第三高级中学共21所，捐助助学金总额共计2000多万元，6000多名家庭经济困难、品学兼优的学生受到资助。

除此之外，南航“十分”关爱基金会还向新疆、黑龙江、广东等地捐赠共计171.09万元用于重建受雪灾侵害的地区教育设施、救助患重疾的母婴和红树林生态环境保护等公益事业。

创立至今，基金会始终坚持遵守国家有关法律、法规和《基金会管理条例》，严格按照《南航“十分”关爱基金会章程》的各项规定，持续加强基金会内部建设，建立健全各项规章制度，按时参加年度审计，积极参加基金会评估，认真开展各项公益活动，为社会公益事业、尤其为中国的教育事业贡献了应有的力量，受到社会各界广泛好评，国内知名度和社会美誉度不断提升。

南航积极承担社会责任得到了社会和公众的认可和赞誉：2006年在胡润百富发布的“2006中国慈善企业榜”上，南航股份公司作为企业公民名列第37位。2007年在北京举办的中国“2007·企业社会责任与构建和谐社会论坛”上，南航作为国内最大的航空公司，被授予“企业社会责任杰出贡献奖”,成为此次论坛唯一获此殊荣的企业。2008年12月18日，南航位居“2008年中国国有上市企业公众形象榜”第一名，同时在“2008年国有上市企业社会责任榜”上，南航排名第55位，是国内唯一一家入围的航空公司。2008年12月25日，南航入选“2008年仁商慈善榜”。

南航践行“以人为本”和“爱心回报”的企业文化理念，着力打造“安全，责任，诚信，和谐”的核心价值观，将社会责任整合到公司发展战略中，主动承担和履行社会责任，不断追求经济效益和社会责任的高度统一。

作为国内运输飞机最多、航线网络最发达、年旅客运输量最大的航空公司，南航的管理者一直面临企业经营、安全飞行等方面的压力，但这并没有妨碍公司企业社会责任的全面践行。

南航的社会责任观非常明确，即创造效益、回报股东；创造价值、回报社会；创造服务、回报顾客；创造机会、回报员工；关爱地球、绿色飞行——这也体现了南航成为“顾客首选、员工喜爱的航空公司”的愿景使命，以及“以人为本”、“爱心回报”的企业文化理念，和“安全，责任，诚信，和谐”的核心价值观。

“创造经济效益”是任何企业存在的基础，航空业也不例外。一个有社会责任感的企业，首先就是要在遵纪守法的前提下，运用先进的理念、制度、技术、工具和方法，来创造良好的经济效益，才能够健康、可持续地发展，实现对股东的回报和对社会的负责。

2009年，南航运输旅客6628万人次，货邮运输量86.2万吨，运输总周转量100.67亿吨公里，全年营业收入566.4亿元，实现利润9.1亿元，上缴各种税费51亿元，再加上员工上缴的个人所得税等，南航平均每天给国家的贡献超过1400万元。而2010年，粗略估计南航平均每天给国家上缴的税金更是达到近2000万元。

当然，仅仅通过税收来回报社会还远远不够，航空运输业在解决就业、带动相关产业发展和践行社会公益等诸多方面还有更多可以发挥的空间。在这方面，南航通过“十分关爱基金会”和自身的运输飞机等平台，捐资助学，抗震救灾，履行着自己“爱心回报”的企业文化核心价值观。

而身处高耗油的行业，南航还提出了“绿色飞行”的概念，以此来实现节能减排，以及更好地可持续发展。通过实施清洁生产、机队更新、航路优化、环保创新等一系列举措，2009年，南航机队每客百公里燃油消耗4.47升，同比下降0.9%，全年节油约2.95万吨，减少二氧化碳排放约9.3万吨。

当然，要完成“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司”的愿景使命，“顾客至上”和“尊重人才”的价值观也同样重要。

为此，南航一直在通过打造“高端、地面、空中、中转”的服务品牌，来不断提高服务质量，此外还通过服务内容和技术手段的不断创新，为高端旅客提供差异化的增值服务。

顾客是创新之源，员工则是创新之本。2009年，南航共招聘员工1469人。定期组织员工参加内外部培训，共完成各类培训班1284期。空姐选秀等创新的招聘方式和员工服务中心等独特的员工服务机构，使公司的凝聚力、向心力在不断地提升。今年，南航又面向社会和高校招聘员工近千人，对缓解社会就业压力作出了努力。

经过多年的实践与摸索，如今南航上下已经对社会责任工作从模糊到清晰，从自发到自觉，从分散到系统，逐渐形成了由社会责任观、责任战略、年度计划、项目实施、考核评价构成的较为完善的南航社会责任管理体系。2007年，南航还发布了行业内首份社会责任报告。

此外，南航还成立了社会责任工作委员会，由公司总经理担任主任，各主要部门负责人担任委员，通过制度确保南航社会责任发展战略与社会责任年度计划的制定，社会责任实施项目的拟定、推进和考核，以及社会责任信息的收集和审查，以确保报告所披露信息的客观和准确。

如今，社会责任工作已融入了南航的发展战略、企业文化和日常管理的方方面面，而在南航发布的2009年社会责任报告中，也明确了2010年的社会责任工作主要目标：飞行安全方面，公司责任运输飞行事故征候万时率不超过0.25；客户服务方面，旅客有效投诉率低于万分之零点二二；环境治理方面，客公里二氧化碳排放同比下降1.5%；员工关爱和慈善公益方面，在原有基础上推陈出新，让关爱惠及更多需要帮助的人。 （来源 中国南方航空股份有限公司）

一、2005年5月13日，经国家民政部批准，中国民用航空局作为业务主管单位，由中国南方航空股份有限公司出资2000万元人民币创立南航“十分”关爱基金会。

二、2005年6月20日，南航“十分”关爱基金会创立暨首批捐赠仪式在人民大会堂举行，首批220万元人民币全部捐赠给北京大学、清华大学等11所高校的家庭经济困难、品学兼优的大学生。国务委员陈至立和国家民航局、国资委、民政部、教育部、团中央的领导出席了基金会启动和首批捐赠仪式。

三、2005年9月4日，复旦大学举办“百年复旦，爱心永续”——复旦大学答谢社会团体爱心公益捐赠音乐晚会。音乐会中，南航“‘十分’关爱基金会”向复旦大学特困学生捐赠了20万元人民币，用于资助那些品学兼优的学生，为他们插上理想的翅膀。复旦大学党委副书记陈立民向南航“‘十分’关爱基金会”颁发捐赠荣誉证书。

四、2005年11月8日下午，南航“十分关爱助学金”颁发仪式在中国民航飞行学院举行。

五、2006年11月7日，南航“十分”关爱基金会召开2006年理事会会议。与会理事共同审议了《关于调整和增补理事会成员的议案》和《关于确定2006年度捐赠计划的议案》，一致同意增补中国南方航空集团公司党组书记、副总经理李文新为理事会理事，并担任理事长。

六、2006年9月22日，南航“十分”关爱基金会在四川广汉与中国民航飞行学院举办了《南航“十分”关爱助学金捐赠协议》续签暨捐赠仪式，继续向该院品学兼优的贫困大学生捐赠助学金20万元。

七、2006年11月9日，南航“十分”关爱基金会在河南信阳职业技术学院举办了《南航“十分”关爱助学金捐赠协议》签约暨捐赠仪式，向该院品学兼优的贫困大学生捐赠助学金20万元。

八、2006年11月24日，南航“十分”关爱基金会在北京与北京航空航天大学举办了《南航“十分”关爱助学金捐赠协议》续签暨捐赠仪式，继续向该校品学兼优的贫困大学生捐赠助学金20万元。

九、2006年12月8日，南航“十分”关爱基金会在天津与中国民航大学举办了《南航“十分”关爱助学金捐赠协议》续签暨捐赠仪式，继续向该校品学兼优的贫困大学生捐赠助学金20万元。

十、2006年12月11日，南航“十分”关爱基金会在广州与华南理工大学举办了《南航“十分”关爱助学金捐赠协议》续签暨捐赠仪式，继续向该校品学兼优的贫困大学生捐赠助学金20万元。

十一、2006年12月13日，南航“十分”关爱基金会在乌鲁木齐与新疆大学举办了《南航“十分”关爱助学金捐赠协议》续签暨捐赠仪式，继续向该校品学兼优的贫困大学生捐赠助学金20万元。

十二、2006年12月27日，南航“十分”关爱基金会在广州与民航广州职业技术学院举办了《南航“十分”关爱助学金捐赠协议》续签暨捐赠仪式，继续向该校品学兼优的贫困大学生捐赠助学金20万元。

十三、2007年1月9日，南航“十分”关爱基金会在南京与南京航空航天大学举办了《南航“十分”关爱助学金捐赠协议》续签暨捐赠仪式，继续向该校品学兼优的贫困大学生捐赠助学金20万元。

十四、2008年1月12日，国家民政部到南航“十分”关爱基金会进行实地检查评估。

十五、2008年2月17日，南航“十分”关爱基金会向新疆维吾尔自治区人民政府捐赠100万元救灾款，用于帮助新疆遭受雪灾的地区进行灾后重建工作。

十六、2008年2月21日，南航“十分”关爱基金会向沈阳航空工业学院捐赠一百万元，用于资助该校品学兼优的贫困大学生。

十七、2008年6月19日，南航“十分”关爱基金会向阿勒泰地区第三高级中学捐赠助学金60万元。

十八、2008年9月1日，南航“十分”关爱基金会向大连海事大学捐赠一百万元助学金，用于资助该校品学兼优的贫困大学生。

十九、2008年9月14日，南航“十分”关爱基金会向宁夏大学捐赠一百万元助学金，用于资助该校品学兼优的贫困大学生。

二十、2008年9月19日，南航“十分”关爱基金会向广西大学捐赠一百万元助学金，用于资助该校品学兼优的贫困大学生。

二十一、2008年9月28日，南航“十分”关爱基金会向吉林大学捐赠一百万元助学金，用于资助该校品学兼优的贫困大学生。

二十二、2008年10月15日，南航“十分”关爱基金会向信阳职业技术学院捐赠一百万元助学金，用于资助该校品学兼优的贫困大学生。

二十三、2008年10月17日，南航“十分”关爱基金会向东北林业大学捐赠一百万元助学金，用于资助该校品学兼优的贫困大学生。

二十四、2008年10月28日，“同在蓝天下，共建红树林”大型环保公益活动新闻发布会在广州召开，本次活动由广东省环境资源委员会、环境保护局、林业局、环境保护基金会等联合发起。鉴于南航在环境保护方面所做出的突出贡献，广东省环境保护基金会向南航颁发了荣誉牌匾。

二十五、2008年10月31日，南航“十分”关爱基金会向武汉大学捐赠一百万元助学金，用于资助该校品学兼优的贫困大学生。

二十六、2008年12月9日，南航“十分”关爱基金会向中山大学捐赠一百万元助学金，用于资助该校品学兼优的贫困大学生。

二十七、2009年2月13日，国家民航局检查组到南航莅临检查。

二十八、2009年7月7日，南航“十分”关爱基金会向华南理工大学捐赠一百万元助学金，用于资助该校品学兼优的贫困大学生。中国南方航空集团公司党组书记、南航“十分”关爱基金会理事长李文新，中国南方航空股份有限公司党委书记、南航“十分”关爱基金会副理事长张子芳，华南理工大学党委书记王迎军、副书记张振刚、副校长邱学青等出席了捐赠仪式。

二十九、2009年7月，南航向“十分”关爱基金向新疆维吾尔自治区捐款600万元人民币，救助“7·5”事件受害群众。

三十、2009年8月，向台湾“莫拉克”台风受灾群众捐助1025万元新台币。

三十一、2009年11月26日，南航“十分”关爱基金会向贵州大学捐赠一百万元助学金，用于资助该校品学兼优的贫困大学生。中国南方航空股份有限公司党委书记、南航“十分”关爱基金会副理事长张子芳，贵州省委常委、贵州省委统战部部长、贵州大学党委书记龙超云，贵州省政协副主席、教育厅厅长孔令中，贵州省人民政府国有资产监督管理委员会党委副书记谢谦，贵州大学校长陈叔平等出席了捐赠仪式。