八达通

八达通（英文名：Octopus）是香港通用的电子收费系统，于1997年正式推出，最初用于不同公共交通系统作付费用途。^[1][2]八达通卡及其他八达通产品（包括手表、匙扣及配饰等）的应用层面已大幅扩展，广泛应用于零售商户的小额交易及其他范围，包括政府收费隧道、泊车、住宅及商业大厦的门禁系统、学校设施及自助售卖机等，并可配合已启用近场通讯(NFC)功能的装置于网上进行付款。具备安全、可靠及耐用的优点。^[2][注1]包括租用版八达通、销售版八达通、银行联营八达通、跨境八达通、结合八达通功能的八达通流动电话卡、iPhone或Apple Watch内的八达通、Huawei Pay八达通及Smart Octopus in Samsung Pay。^[2][注1]

八达通的读卡器由控制主板和内置天线组成，利用调频输送能量及数据至内置于卡上的芯片。可以到指定的八达通服务供应商以现金为八达通充值，包括便利店及超级市场，八达通充值非常方便，可以在全港数千个地点增值，储值限额为港币3000元。^[3][4]2003年，八达通获荷兰方面邀请，在当地开发公共交通系统智能卡。2007年，香港“八达通”承包了阿联酋首都迪拜的公交智能卡系统的开发与运作。^[4]2009年，八达通公司负责研发的智能卡“Nol”在迪拜问世，以配合迪拜地铁的使用。^[4]2012年9月11日，香港“八达通”与深圳市的“深圳通”共同推出跨境智能卡“互通行”。^[4]2013年10月，香港“八达通”与香港电讯商及手机制造商合作推出“八达通流动电话卡”，^[4]自2016年起，八达通参与中国大陆200多个主要城市通用的交通电子支付标准，加入“一卡通”系统。^[1]2023年4月，八达通 App推出银联二维码功能，^[1]截至2023年，八达通在香港的用户渗透率98%，市面流通的八达通卡超过2000万张。^[5]2024年3月，八达通推出“全国通卡”。^[6][7]

在英国《星期日独立报》评选的21世纪人类生活的50大发明及概念中，八达通入选。^[8]

八达通英文为Octopus（即八爪鱼），形象表明八达通无限延伸及处处可及的概念。八达通的“八达”取自成语“四通八达”，同时英文Octopus(八爪鱼)用“八”呼应，“八”与粤语的“发”谐音，一卡在手四通八达又发达，深得香港市民欢心。八达通的标志是一条倾斜的莫比乌斯带，既像阿拉伯数字的8，又似无限的符号∞。前者呼应八达通名称，后者暗示其功能无限。^[8]

八达通的前身可以追溯至香港地铁有限公司(现称香港铁路有限公司)1979年开始采用的全自动以磁卡操作的车票收费系统。1993年，地铁决定开发以非接触式智能卡技术为基础的下一代收费系统平台。次年，五家香港主要公共交通运输公司，包括地铁、九广铁路、九巴、城巴及香港小轮携手合作，成立联俊达有限公司，以发展及推行这一套新的收费系统。1996年举行新收费系统征名比赛，地铁公司前主席苏泽光选中的“八达通”是该比赛的冠军作品。^[8]

八达通系统在1997年9月正式推出，该卡推出首3个月即租售出300万张，最初用于不同公共交通系统作付费用途。在2000年4月，当时八达通申请获得香港金融管理局的“接受存款公司”牌照，使该卡非交通类业务不得多于15%的限制随之取消，八达通开始大力扩展业务至非交通服务。2001年，各股东签订新股东协议，由新巴及新渡轮替换香港小轮，八达通也从原来非营利性质转为商营机构。2002年，联俊达有限公司正式改名为“八达通卡有限公司”。^[2][8]2003年，八达通获荷兰方面邀请，在当地开发公共交通系统智能卡。这款智能卡适用于荷兰全国的公交电子系统，包括地铁、巴士、电车和火车。自2006年起在深圳推出服务，2007年，香港“八达通”承包了阿联酋首都迪拜的公交智能卡系统的开发与运作。^[4]2008年1月，香港财经事务及库务局局长陈家强表示，在深圳某些零售场所已可使用八达通卡，八达通卡公司也正在与深圳有关机构磋商，以探讨八达通卡与深圳通卡在港深两地互用的可行性，如果两卡可在深港两地通用，深圳人持深圳通卡就可畅行香港。截至2008年，在市面流通的八达通卡数量高达1600万张，深圳可用八达通卡的零售网点，仅为两家位于罗湖商业城和火车站内的“大快活”快餐厅。^[9]

2009年，八达通公司负责研发的智能卡“Nol”在迪拜问世，以配合迪拜地铁的使用。这款智能卡将逐步应用于迪拜的交通系统，预计每天透过“Nol”处理的交易将超过200万宗，同年，香港“八达通”又被应用于新西兰第一大城市——奥克兰的公交电子收费系统。“八达通”协助奥克兰市区域运输局处理公共交通工具的每日收费交易和财务结算，并提供结算系统的核心技术。^[4]

2012年7月，香港“八达通”与广东“岭南通”携手推出“八达通，9月11日，香港“八达通”与深圳市的“深圳通”共同推出跨境智能卡“互通行”。^[4]2013年10月，香港“八达通”与香港电讯商及手机制造商合作推出“八达通流动电话卡”，^[4]同年市面流通的八达通卡已超过2,000万张，香港渗透率为98%，市民可使用八达通卡搭乘交通、购物消费或外出用膳。^[2][注1]自2016年起，八达通参与中国大陆200多个主要城市通用的交通电子支付标准，加入“一卡通”系统。^[1]2017年10月，香港八达通公布会陆续停止120万张第一代租用版八达通卡的服务，首批未换卡的市民，会在交易时听到“嘟嘟嘟”的声音，提醒他们该卡将于三个月后，即2018年1月20日失去交易功能，但门禁功能不受影响。^[1][10]2018年6月26日，PayPal与八达通宣布合作推出增值服务。^[11]由2020年6月中开始，八达通分批更换于2002年及其后发出的租用版八达通，每批八达通提供最少三个月的通知期。由2021年10月20日起，分批更换于1999年及其后发出的销售版八达通 (包括特别版/限量版八达通、八达通表、迷你八达通及八达通配饰等）。^[12]2023年2月，八达通全国通卡（一卡通）预计在二季度推出，并进行最后测试。4月，八达通 App推出银联二维码功能。^[1][5]2024年3月，八达通推出“全国通卡”，可以在内地336个城市及香港公共交通上使用，支持港元结算，但不能作零售支付，售价为港币88元，无需押金，储值限额为港币3000元。4月，2023羊城通开发者大会暨“数字广州”产业发展论坛在广州举行。大会全新发布了碳普惠服务产品和解决方案、“岭南通·八达通”全国交通一卡通联名卡等创新产品和服务。^[13][6][7]2025年9月23日，八达通推出全港首张跨交通运营商的超级通行证“随意乘”。分两款限量香港特色卡面设计，是全港首张跨交通营运商的交通通行证，旅客可于指定公共交通工具网络，享受为期两天的免费乘搭；同年10月，八达通接入日本PayPay支付系统，苹果App Store港区亦正式支持八达通付款。

香港八达通的使用范围分为本地及跨境两部分。本地使用覆盖香港公共交通及零售消费场景；跨境使用通过“交通联合”标准，可在内地336个城市及澳门的公共交通系统中使用。随着发展，八达通卡及衍生产品（包括手表、匙扣、配饰等）的应用范围已显著扩展，广泛应用于零售商户小额交易、政府收费隧道、泊车服务、住宅及商业大厦门禁系统、学校设施、自助售卖机等场景，并支持通过已启用近场通讯（NFC）功能的设备进行在线支付，应用场景持续拓展。^[2][注1]八达通的公共交通覆盖范围涵盖以下类型：港铁线路（含轻铁、东铁线等）；巴士（含大巴、专线小巴等）；渡轮（含天星小轮等）；特色交通工具（含山顶缆车、叮叮车、昂坪360缆车等）；部分配备读卡器的的士；以及停车场咪表缴费、路面停车收费等场景。具体可使用的公共交通工具包括九龙巴士（九巴）、龙运巴士、新渡轮指定路线、港铁巴士、珀丽湾客运、愉景湾巴士、部分居民巴士、部分公共小巴、部分出租车及大部分脚踏车租赁店。^[14][15]

八达通系统所属公司八达通卡有限公司。^[2]截至2017年，市面上流通着超过3450万张八达通卡，相当于每位香港人平均持有4张八达通卡，每日交易宗数超过1300万，金额超过1.5亿港元。^[16]截至2023年，八达通用户渗透率98%，市面流通的八达通卡超过2000万张。^[5]八达通储值限额为港币3,000元。^[3][4]八达通银包Plus每日交易限额港币6,000元。^[17]

八达通不仅可以在香港使用，^[9]2003年，八达通获荷兰方面邀请，在当地开发公共交通系统智能卡。2007年，香港“八达通”承包了阿联酋首都迪拜的公交智能卡系统的开发与运作。^[4]自2016年起，八达通参与中国大陆200多个主要城市通用的交通电子支付标准，加入“一卡通”系统。^[1]2009年，八达通公司负责研发的智能卡“Nol”在迪拜问世，以配合迪拜地铁的使用。同年，香港“八达通”又被应用于新西兰第一大城市——奥克兰的公交电子收费系统。^[4]

八达通卡具备安全、可靠及耐用的优点。^[2]

包括租用版八达通、销售版八达通、银行联营八达通、跨境八达通、结合八达通功能的八达通流动电话卡、iPhone或Apple Watch内的八达通、Huawei Pay八达通及Smart Octopus in Samsung Pay（这是另一移动支付形式）。租用版八达通分为不记名八达通及个人八达通，并提供成人、长者及小童种类。^[2][注1]

八达通将自身的结算系统与香港本地商户和各类机构的系统整合。采用严密的商业条例检查核实每宗交易及进行结算。结算通常在24小时内或下一工作天内完成，各服务供货商每天都会获得一份详细的结算报表。而“八达通”的内置芯片，可以透过读卡器，与不同的票务或收费处理器互相联系。^[4]

八达通的读卡器由控制主板和内置天线组成，利用调频输送能量及数据至内置于卡上的芯片。读写器与八达通的有效操作距离一般在30mm至100mm范围内，数据经过严密的保安程序核实，加密后才输入或输出。每天结束前，所有事务数据都会传送至八达通中央计算机系统进行处理及结算。^[4]

使用八达通付款时，使用者只需将八达通卡放近阅读器，款项会自动扣除。交易时间平均只需0.3秒。交易完成后，读卡器会发出“哔”的声音，显示屏会显示被扣除的金额及卡的馀额。通常支付优惠收费时(例如巴士的小童及长者收费)，“哔”的音调会较高。而更高音调、更长时间的“哔”声，则代表交易未能完成，阅读器的红灯会亮起，常见原因是卡并未对准阅读器、馀额低于HK0，或交易后馀额会低于HK$-35。^[18]八达通不止于用作交通和实体零售店付款，除了可用于超市、快餐店等网店及App购物，可随时随地缴交电讯账单。^[19]

租用版八达通更换计划适用于不记名八达通及个人八达通。不记名八达通卡背不会印有姓名，而个人八达通卡背则会印有持卡人的姓名及／或相片。^[20]

销售版八达通更换计划适用于特别版 / 限量版八达通卡、八达通表、迷你八达通及八达通配饰。^[20]

可以到指定的八达通服务供应商以现金为八达通充值，包括便利店及超级市场，八达通储值限额为港币3,000元。所有不同类型的八达通均可选用自动增值服务，已启动自动增值服务的八达通将在以下情况下进行自动充值：^[3]

付款金额超过八达通余额和最大备用限额之总和；或八达通余额为零或负数后，当于下一笔付款时。

每张八达通每日只可自动充值一次。港币150元、港币250元、港币500元或港币1,000元的自动充值交易将显示在信用卡账单。此外，亦可以八达通银包充值八达通。另外，用户可通过八达通App透过指定银行应用程式转账或设立“转数快”随时随地充值（无需手续费）；也可通过八达通充值微信小程序，使用微信支付中国大陆钱包以人民币充值（仅适用于Android移动设备用户）。^[3]

八达通几乎适用于香港所有的公共交通工具以及大型连锁店，例如便利店、快餐店及超级市场等。^[21]

折扣优惠

当使用八达通时，香港地铁和九广铁路会收取比单程票便宜的车费。例如当乘坐港铁由东涌到柴湾，使用八达通收费是港币20.7元，使用单程票收费是港币23.5元，总共便宜了港币2.8元。

部分交通工具亦为八达通使用者提供车费优惠，而该等优惠并不适用于现金付款。例如九巴为每程车费多于HK的路线提供九折的八达通专享优惠，而新巴及城巴也曾提供相同优惠。此外，接驳铁路与其他交通工具的八达通转乘优惠、新巴的八达通即日来回乘车证优惠，以及城巴赤柱路线的八达通双向分段收费也是八达通优惠的一些例子。

不同的八达通读卡器设计配合不同折扣优惠的操作。巴士上的读卡器有四个按钮，一个是即日来回乘车证优惠，一个是拟推出的日票优惠，以及有一个取消键，还有一个预留位置可加入第三种优惠。小巴方面，读卡器有一个按钮为双向分段收费而设。

由于八达通是香港的特色之一，故吸引了大量游客，包括了中国大陆的自由行游客，购买以作留念。但亦有不少游客会在离开香港前退还八达通卡，为应付游客短期内退还的庞大行政费用，由2004年11月1日起，八达通公司会向3个月内退还卡片的使用者收取港币9.5元作为手续费(5年内退还的个人八达通则是港币10元)。该公司也提供了“收藏版”八达通卡，主要对象是游客等想购买作纪念收藏的人。

租用版八达通：若退回的租用版八达通，符合以下任何一项或多项条件，将收取港币11元的手续费或余额的1％，以较高者为准：

若余额高于港币1,000元；及／或^[22]

若于发卡后90日内退回该八达通；及／或^[22]

若该八达通的货品／服务付款交易仅5宗或以下（不包括任何账单支付或捐款）^[22]

个人八达通：港币10元^[22]

八达通遭损毁或改动：港币30元 （包括分层、折曲、切割、破损、涂写、贴上贴纸或照片）^[22]

销售版八达通：可办理余额退款，但其售价不能退还。一旦退回余额，该八达通将不能再度使用。^[22]

Price网购用户凭八达通或八达通银包于Price网购网站或手机APP单一商户消费净值满港币1,000元或以上并于结账时输入指定优惠码「OCT50」，即减港币50元，名额1,000个，先到先得，额满即止。每位用户可享优惠一次。

条款及细则：

优惠期由2024年7月17日上午11时00分至9月14日晚上11时59分止，包括首尾两日 (「优惠期」)。优惠适用于八达通或八达通银包(「合资格八达通」)。Price网购用户(「客户」)于优惠期内于Price网购(「商户」)网站或手机应用程式(「Price.com.hk平台」) 作单一消费净值满港币1,000元或以上，并于结账时于「使用优惠代码」一栏中内输入指定优惠码「OCT50」及全数以合资格八达通付款(「合资格交易」)，即可享港币50元实时折扣(「优惠」)。优惠设名额1,000个，先到先得，额满即止。一切以Price.com.hk平台之名额使用情况为准。若优惠名额已满，将于Price.com.hk平台公布。每位客户只可享优惠一次。优惠码不适用于支付运费、不可与商户之其他优惠码、购物优惠券、现金券、购物礼券或优惠同时使用或用作任何商业用途，不可转让予其他人，不可兑换现金或换取其他优惠。优惠所涉及之所有产品及有关信息由Price.com.hk平台之参与商户直接售卖及提供予客户，因此，所有有关责任亦由参与商户全权负责。八达通卡有限公司(「八达通公司」)并不会就任何参与商户售卖之货品 (包括平行进口货品，即水货) 之产品质量、送货/门店自取安排及保养维修服务负责，客户须于购买前自行评估相关风险。有关产品详情，请向参与商户查询。优惠须受本条款及细则及商户条款及细则约束。八达通公司及商户保留随时更改或终止优惠及不时修订有关优惠条款及细则之权利。如有任何争议，八达通公司及商户保留最终决定权。本条款及细则受香港特别行政区法律所管辖，并按照香港特别行政区法律诠释。除客户及八达通公司(包括其继承人及受让人)以外，并无其他人士有权按《合约（第三者权利）条例》强制执行本条款及细则的任何条文，或享有本条款及细则的任何条文下的利益。本条款及细则之中英文文本如有任何歧异，概以英文本为准。^[23]

即日起至2024年12月31日为合资格八达通*，包括八达通在iPhone 或 Apple Watch、Huawei Pay八达通、Samsung Pay 八达通及Android版八达通，成功提升自动充值额至$500或$1,000、完成升级推广登记、及于2025年1月31日或之前启动新的自动充值金额，即可赚取$50八达通充值额。^[24]

iPhone或Apple Watch内的八达通是使用近场通讯（Near Field Communication，简称NFC）技术，于八达通读写器进行非接触式付款的手机八达通。只需轻轻一拍，即可于全港覆盖交通、零售及餐厅食肆的八达通读写器完成交易。旅客可以轻松地通过旅客八达通App，于iPhone或Apple Watch加入全新的八达通，充值或查阅八达通的消费记录或余额，尽享便捷的流动支付服务。^[25]

旅客八达通App可供旅客通过以下方式开通或增值iPhone或Apple Watch内的八达通：^[25]

通过Apple Pay 内非香港发出的万事达卡、银联及Visa信用卡或扣账卡; 或^[25]

通过旅客八达通App绑定非香港发出的万事达卡^[25]

而八达通App则可供香港本地用户以 Apple Pay 内香港发出的万事达卡、银联及Visa信用卡或扣账卡、八达通银包或转数快开通或充值iPhone或Apple Watch内的八达通。^[25]

设立iPhone或Apple Watch内的八达通需要：将流动装置更新至iOS／watchOS最新版本；于App Store下载“Octopus App for Tourists"；设定Face ID、Touch ID或密码；及登入iCloud账户。^[25]

可于指定销售点购买八达通 - 全国通卡首创版，于香港超过18万个消费点如常拍卡消费的同时，还能去中国大陆336个城市乘搭公共交通，享受全国通行的便利。八达通 - 全国通卡的汇率设有有效期，请透过八达通App或充值不时更新汇率。汇率一旦过期，此卡将无法在内地使用，直到汇率被更新。于内地，只要公共交通工具上的读卡器带有「交通联合」标志，就可以用八达通 – 全国通卡实时付款。^[26]

八达通 – 全国通卡提供港币支付功能，并同时可在中国内地多个城市以人民币支付公共交通 （透过其自动将港元兑换成人民币功能），而无需使用人民币充值的八达通。因此只需简单以港币充值，即可进行两地支付。使用八达通–全国通卡于内地搭乘公共交通，将按该卡港币兑人民币汇率*，从八达通储值额中扣除。而相关支付纪录会于八达通App交易纪录中列出，方便随时查阅。无论身处何地，都可使用八达通 App随时随地为八达通 – 全国通卡充值。跟其他八达通一样，亦可用自动增值服务及现金为八达通 – 全国通卡进行充值。每次充值八达通 – 全国通卡时，卡内的汇率会按充值当日的汇率自动更新，而这个汇率设有365天有效期。因此如有需要，可透过以下方式更新汇率：透过八达通 App充值或更新汇率、以现金于八达通充值点充值、于香港大部分地点使用自动增值服务充值。^[26]

销售版八达通款式设计独特，产品售价不设退款，但可退回八达通内的余额。不时推出的八达通配饰及限量版八达通，此两类销售版八达通均不设按金，除特别注明外，一般亦不预设储值额。八达通配饰美观实用，尽显时尚个性；限量版八达通的卡面经精心设计，并限量发行。八达通配饰及限量版八达通均具备一般八达通功能，最高储值额为港币3,000元。亦备有多种指定联名跨境八达通及由八达通特许商发售的特许八达通产品以供选择。还可为企业订身量造企业版八达通，适合用作礼品、会员卡、市场推广及门禁系统卡。如没书面许可，所订制的产品均不能转售。^[27]

旅客八达通 (销售版)用途广泛，使用简便，可全港通用，八达通种类﹕成人及小童，售价港币39元，不含储值额，毋须按金，余额可供退回，但退回后该八达通将无法重新启动，可保存八达通以作留念，可随时在全港数千个地点以现金为旅客八达通充值，包括交通设施、零售商户等。^[28]2023年4月14日，2023羊城通开发者大会暨“数字广州”产业发展论坛在广州举行。大会全新发布了碳普惠服务产品和解决方案、“岭南通·八达通”全国交通一卡通联名卡等创新产品和服务。其中，“岭南通·八达通”全国交通一卡通联名卡限量线上首发1000张，市民往来香港与内地只需一张交通卡就可在香港与内地300多个城市搭乘公交地铁，实现一卡自由行。^[13]

有小王子特别版八达通（港币128），鼠年好运珍藏版八达通（每套港币288元），《八达通先生》小童八达通（港币98元）， 型黑 ‧ 别注版八达通（港币88元）。可在八达通网上商店购买。^[29]

租用版八达通是由八达通卡有限公司租予用户的产品，用户须缴付港币50元可退还的按金，以及首次储值额（视乎种类而有所不同）；销售版八达通则不设按金，除特别注明外，一般不含储值额。八达通报失服务不适用于未附有自动增值服务的普通租用版八达通或销售版八达通。^[27]

这是最基本的八达通产品，备有小童、成人及长者种类以供选择。

此卡须收取港币50元可获退还的按金，当中包括八达通的成本费，以及一次备用余额 (即备用限额，并分为 (a)于2017年10月1日前发出的租用版八达通为最高港币35元,(b)于2017年10月1日或之后发出的租用版八达通为最高港币50元)；就算是交易金额比卡内余额大，只要差额不大于港币35元，仍然可以在无须充值的情况下乘搭香港大部分交通工具或购买商品，且每次使用八达通卡时，余值将于收费器上显示（即八达通最大负数储值金额是港币35元）。^[30]

若租用版成人八达通是于2017年10月1日或以后发出并在三年内并无充值或作支付用途，将会成为不常用八达通并可能须缴付不常用八达通行政费。如不需要保留该八达通，请退还并取回按金及余额(如有)以避免缴付不常用八达通行政费。^[30]

个人八达通是指卡背印有持卡人姓名及／或相片的八达通。如想拥有专属自己的个人八达通，并享有八达通报失服务，可透过以下简单步骤轻松申请个人八达通。^[31]

步骤一：下载八达通App，可透过Google Play、App Store或AppGallery搜寻及下载八达通App。^[31]

步骤二：准备文件，香港居民：须提供香港身份证或香港出生证明书(11岁以下小童)，非香港居民：可提供中国身份证 / 澳门身份证 / 护照 / 香港特区回港证。^[31]

步骤三：透过八达通App填妥并递交电子申请表，于八达通App主页面点选「更多」，然后选择「个人八达通」，点选「新申请个人八达通」，再按照电子申请表内列明的步骤申请、支付申请费用及递交即可完成申请。^[31]

乐悠咭是专为60岁或以上香港居民而设的全新租用版个人八达通。乐悠咭持有人可以每程2元的优惠票价，享用政府长者及合资格残疾人士公共交通票价优惠计划 (二元优惠计划)下的指定公共交通工具及服务。合资格申请人须年满60岁或在申请日起计的3个月内年满60岁，并持有有效香港身份证的香港居民。^[32]

乐悠咭毋须启动，充值后即可使用。只需于现有可充值八达通的地点，以现金充值乐悠咭。可为乐悠咭申请自动增值服务，从此免却余额不足带来的不便，亦可透过八达通App ，登记八达通银包及转数快用手机以电子转账为乐悠咭充值，首次充值乐悠咭时，请充值多于50元以使用乐悠咭，首次充值额当中包含50元可退还按金。例如充值200元 ，扣除50元按金后，余额为150元 。如日后退回乐悠咭办理退款时，卡内的50元按金及余额将获退还。^[32]

建行(亚洲)八达通银联双币信用卡是全港首张内置八达通功能的银联双币信用卡，而八达通车生活银联钻石信用卡亦内置八达通功能，既可签卡，内置的八达通自动增值服务毋须担心余额不足所带来的不便。当卡内的八达通储值额低至HK$0或负数，信用卡便会自动充值HK$250或HK$500，消费更方便更尽情。^[33]

Citi八达通信用卡是全港首张由银行发行内置八达通功能的信用卡，当八达通账户余额为零或为负时，内置的自动增值服务功能便会为八达通充值，每日充值一次，每次充值上限为港币250元。信用卡主卡可为本人及3名亲属的八达通申请自助充值服务。^[34]

全城首创的星展八达通提款卡，结合提款卡及八达通功能，只需简单确认新卡，即可享用八达通自动增值服务。可因应个人消费需要，选择HK$500 或HK$250自动充值金额。当卡内的八达通余额达零或负数时，即按选择的金额自动充值。^[35]

内置的八达通自动增值服务毋须担心余额不足所带来的不便。当卡内的八达通储值额低至HK$0或负数，大新八达通App卡便会自动充值HK$250 / HK$500。^[36]

一卡两用：全港首创结合八达通功能的现金卡。

内置自动增值服务：每当卡内的八达通储值额低至HK$0或负数，现金卡便会自动充值HK$250，金额会从大新循环快应钱贷款户口中扣除，无须再排队充值。^[37]

即享2.5%现金回赠：每次自动充值即享2.5%现金回赠。自动增值服务安全提示：如因自动充值而导致大新循环快应钱贷款户口超出贷款额，会收到手机短讯提示，让消费更安心无忧。^[37]

注意: 此服务只适用于申请大新八达通App卡时提供可接收手机短讯的香港手提电话号码之客户。^[37]

在英国《星期日独立报》评选的21世纪人类生活的50大发明及概念中，八达通入选。^[8]

2010年6月，八达通公司宣布香港市民未来可在深圳使用八达通卡。在这次商业推广中，有市民发现，八达通卡的“个人资料申明”列明在卡主不反对前提下，公司可将其用户资料用作推广和直销。此事引起社会关注。17日，香港立法会议员王国兴向香港特区政府隐私专员公署投诉，指控八达通公司泄露客户个人资料。^[38][39]

2010年7月7日，八达通控股有限公司行政总裁陈碧铧公开回应，旗下的八达通奖赏有限公司未向任何机构出售客户个人资料。2010年7月21日，香港个人资料私隐专员公署主动介入调查，宣布就此事展开听证。在7月26日的聆讯会上，八达通控股公司行政总裁陈碧铧承认，公司在2006年1月至2010年6月的4年半内，将197万名客户资料转售给6间公司，获利4400万元，占辖下八达通奖赏及八达通广联两间公司期间的总收益三成一。她并再次就对事件向公众致歉。八达通卡公司解释称，所有用户均受个人数据(私隐)条例保障，个别用户如小童、学生及长者，要按年龄享受交通优惠，才存有卡主姓名、出生日期及身分证号码，但理解公众对私隐的关注，公司决定今年第四季起不会储存用户的身分证号码。^[40][38]

2010年8月，“八达通”公交卡泄露个人隐私事件终于告一段落，公司董事会于8月4日召开会议接受行政总裁陈碧铧辞职并决定将出售客户个人资料所得的4400万港元全部捐给香港公益金。^[39]

2007年7月，香港八达通公司承认，由于电子零件故障，发生一万多起用银行卡电子支付系统(EPS，香港简称“易办事”)给八达通增值不成功但被扣钱的情况。该公司将在未来十周内，退还这笔被扣错的款项。八达通公司行政总裁陈碧铧在下午的记者会上表示，根据独立调查公司的报告，香港地铁增值机内其中一款电子转账零件在网络不稳定时会出现故障，导致未完成交易而被扣钱。她说，这一问题最早在2000年7月就已发生，直至去年底被发现，共有一万五千二百七十起此类个案，涉款三百七十万港元，平均每一万起有不到六起增值失败，每起涉及金额二百四十港元。香港金融管理局发言人则强调，了解到有关事件，并会密切注视退款程序。发言人说，对受影响持卡人的退款安排应尽快完成。易办事增值服务仍会暂停，直至所有必须的改善措施完成为止。^[41]

八达通能够成为世界领先智能卡的典范，离不开“以人为本”的服务理念，更离不开超前的技术研发，更离不开研发人员的创新智慧。希望我们的系列报道，能够给其他地区的智能卡运营机构提供参考，将香港“八达通”先进的应用技术和服务理念借鉴采纳，让更多城市的居民，享受电子时代生活的便利与快捷。（人民网评）^[4]