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《人性的弱点》（how to win friends and influence people），直译为：如何赢得朋友并影响别人，[2]是美国当代作家戴尔·卡耐基的代表作之一，属于励志图书，该书于1936年在美国首版发行。[3]该书刚出版时的名字为《人性的弱点和美好的人生》，修订再版时才以《人性的弱点》和《美好的人生》为名分开出版。[4]
《人性的弱点》汇集了卡耐基的思想精华，是作者最成功的励志经典。[5]全书共讲述了六个部分：人际关系的基本技巧；赢得他人喜爱的六种方式；如何让他人想你之所想；成为领导者，如何改变他人；创造奇迹的信件；幸福家庭生活的七个法则。作者通过这本书，表达了想要更好的为人处世要遵循这三点：不要批评，不要指责，不要抱怨；真心实意地感谢他人，赞美他人；激发他人的需求。[6]以及如何更好的经营婚姻，使自己的家庭幸福美满。[1]
《人性的弱点》是在人类出版史上仅次于《圣经》和《论语》的第三畅销书，也是在西方最持久的人文畅销书。[4]该书自1936年出版至今，已被译成58种文字，总销量已达1.5亿余册，拥有4亿读者，[4]美国成功学专家拿破仑·希尔曾给予该书高度评价，他认为该书教会了人们如何快乐生活。[4]美国总统肯尼迪认为，卡耐基通过这本书，把个人的成功技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。[4]美国十大励志专家之一罗伯特·舒勒认为，卡耐基在这本书中所讲的成功哲学与处世技巧，对当今时代的年轻人来说，是一个永恒的人生课题。[7]美国当代顶尖成功学专家博恩·崔西认为，卡耐基通过这本书教给人们的处世之道和生存之道，是我们每个人都应该学习的人生必修课。[7]
社会背景
20世纪早期，美国经济陷入大萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的希望。然而，正是在这个背景下，卡耐基开创了一套独特的教育方式，将演讲、推销技巧、人际关系以及个人智能的培养有机地结合在一起。[5]
英美国家的self-help（自助类型）及成功学方面的学术基础比较悠久，如1732年美国的本杰明·富兰克林的《穷理查德年鉴》，1841年美国的爱默生的《补偿》，1859年英国的塞缪尔·斯迈尔斯的《自助》等。直到20世纪初，詹姆斯·艾伦 (James Allen)于1902年出版了《作为一个人思考》(As a Man Thinketh)，强调一个人实际上就是他所想的，即他的性格是他所有思想的完整总和，这种观点启发了卡耐基。并且，与卡耐基同时的拿破仑·希尔也在《思考致富》等书中阐发了这类观点，即人的性格、思想，最终决定其成就。[8]
作者背景
戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888-1955），被誉为20世纪最伟大的心灵导师，也是美国现代成人教育之父。他以独特的方法创建了一套集演讲、销售、为人处世、智能开发于一体的教育体系，并运用心理学和社会学知识，深入研究人性问题，从而提供了有关他成功和自我成长的深刻见解。[9]
卡耐基生于1888年，出生在美国密苏里州一个贫穷的农民家庭。他的父母都是勤奋的工作人员，母亲是一位虔诚的基督教徒和乡村教师。卡耐基的母亲对他影响深远，鼓励他广泛阅读，期望他能成为一名传教士或教师。虽然家境贫困，但这并没有阻碍他为了受教育而努力奋斗。在高中时，为了赚取学费，他决定参加演讲比赛。尽管一开始屡次失败，但在母亲的鼓励和支持下，他很快赢得了胜利。毕业后，他尝试过推销员和演员的工作，但逐渐发现这些并不适合他。最终，他确定将成人教育事业作为人生目标。他到许多城市和学校进行公开演讲，还创办了许多关于人际关系和人生技能的培训班。他的努力使得卡耐基成人教育机构以及其分支机构遍布世界各地，数量多达1700个。[1][10][11]接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏众多明星、商界巨子、军政要员，甚至还有几位美国总统。卡耐基的教育影响了几代人的思想和行为。[12]
《人性的弱点》这部书是由卡耐基授课时所用的教材演变而成的，原是一本关于改善人际关系、教人为人处世艺术的书。为了写这本书，他投入大量时间和精力，阅读了大量相关资料，还请专门的研究人员辅助。他深入研究心理学方面的著作，搜寻名人传记，探索各时代成功人士的待人处事技巧。他还约请了如美国第32任总统富兰克林·罗斯福等几十位成功之士，请他们谈如何待人处事的技巧。通过对这些资料的整理和加工，他在演讲班上进行教学，然后让学员实践、验证和丰富，逐渐形成了这本书。最终，《人性的弱点》于1936年出版。[4][13]
出版历史
卡耐基最初只是打算将自己研究出来的心得与学生在课堂上所提出的原理相互融合，并将其印成教科书来使用，而非向公众公开发表。[14]然而，一位名叫莱昂·希姆金 (Leon Shimkin)的年轻人参加了卡耐基为期14周的培训，他是当时西蒙与舒斯特出版公司三个比较重要的年轻领导人之一，他认为卡耐基的讲座内容可形成一本书。于是，他便说服卡耐基让一名速记员在讲座上做笔记，以便修改出版。卡耐基便在不断地讲课的过程中完善讲稿教材，再经过教学和调研、研究等，最终成书由西蒙与舒斯特出版公司出版。[15]
为了推销这本书，希姆金给戴尔·卡耐基课程的前毕业生寄去了500本，并附言这本书可以让学生们重温他们学到的建议。[16]然而，寄出的500册书又带来了5000多册的订单，西蒙与舒斯特公司不得不迅速增加原定的1200册印刷量。希姆金还在《纽约时报》上刊登了整版广告为这本书做宣传。[16]
该书于1936年11月正式出版，首版5000册精装本[注1]。出版时该书的名字叫做《人性的弱点和美好的人生》，修订再版时才以《人性的弱点》和《美好的人生》为名分开出版。[4]四年后，该公司又推出简装本以适应口袋书店的需求。1954年时，该书已售出130万册。西蒙与舒斯特出版公司也因为这本书在当时成为传奇出版社。[15]
1981年，这本书改版，将章节数量从6个减少到4个，并取消了关于有效商务信函和提高婚姻满意度的章节。这次改版还修改了一些过时的用语，删除了一些不再流行的例子。如把''man''和''salesgirl''分别改成''person''和“clerk''，把有关朗费罗、伊莎多拉·邓肯、道格拉斯·费尔班克斯等在美国历史上名气下降的人的例子删掉。[15]
1985年，日本创文社翻译出版了《人性的弱点》（人を動かす），全书共四个章节，没有关于有效商务信函和提高婚姻满意度的这两个章节。[17]
2012年，中国作家田由申在原著的基础上，改编了《人性的弱点》，田由申在书中融入了中国历史上的案例，以更符合中国市场的需求。例如从人性弱点的角度分析《三国演义》中刘备的失败原因。[18]
2014年，天津人民出版社根据美国西蒙-舒斯特出版公司1937年出版的《人性的弱点》翻译而成。这一版书忠实还原戴尔·卡耐基的38篇初始手稿，摒弃后人所有的过度解读，还特别收录长期湮没的《创造奇迹的信》及《幸福家庭生活的七个法则》篇。[2]
内容简介
这本书以人性的共性弱点为切入点，全书共分为六个部分，这六个部分的内容包括了人际交往、心态调节、维系家庭、安排工作和合理使用金钱等方面。作者介绍了如何与他人相处、得到他人的认同、回避和应对人性的弱点、创造幸福家庭婚姻生活的种种方法。[19]它被认为是世界上最经典，也最有实用价值的为人处世参考书之一。[1]
人际关系的基本技巧
原则一：没有人喜欢批评，所以不要批评、抱怨和责怪他人。[1]
原则二：忘掉别人对你的恭维和谄媚，对他人给予真实、诚悬的赞赏。[1]
原则三：要使自己左右逢源，得引起别人的渴望。[1]
赢得他人喜爱的六种方式
要想使别人喜欢你，必须遵守的六条规则是：真诚地对别人发生兴趣；保持怡人的微笑；记住对方的名字；做一个善于倾听的人，鼓励别人多谈谈他们自己；就别人的兴趣谈论；真诚地让对方感觉到他的重要。[1]
如何让他人想你之所想
如何让他人想你之所想，即要让对方同意你的意见。有十二种方法可以达到这个效果：在辩论中避免与人发生争辩；尊重别人的意见，永远别指责对方是错的；如果你错了，要迅速肯定地承认；以友善的方法开始；让别人快速地回答“是”；多给别人说话的机会；让对方认为是出于他自身的意愿；要真诚地以他人的观点看问题；同情对方的意念和欲望；激发更高尚的动机；使你的意念戏剧化；提出一个挑战。[1]
成为领导者，如何改变他人
成为领导者，如何改变他人为自己所用，可使用这九种方法：用称赞和真诚的欣赏开始；间接地指出人们的错误；在批评别人之前，先指出自己的错误；发问时，别用直接的命令；顾全对方的面子；称赞最细微的进步，而且称赞每一个进步；给人一个美名让他去保全；用鼓励，使你要改正的错误很容易做到，使你要对方做的事很容易做得到；使人们乐意去做你所建议的事。[1]
创造奇迹的信件
我们每一个人，都希望被人欣赏，被人重视，甚至会不顾一切地去达到这个目的。可是，没有人会接受不诚暴的、虚伪的奉承。[1]
幸福家庭生活的七个法则
婚姻是生活的一个重要组成部分。幸福美满的婚姻人人向往，但如何经营好婚姻，却困扰着现代人。对此，卡耐基提供了一些宝贵的意见。要保持家庭的美满、快乐，必须遵守的几项规则是：切莫碟不休；别尝试改造你的伴侣；不要批评；给予真诚的欣赏；随时注意锁碎细微的地方；要有礼貌；阅读一本有关婚中性生活方面的好书。[1]
主要思想
卡耐基指出“一个人在事业上的成功，有15％归结于他的专业知识，另外85％归结于他表达思想、领导他人和唤起他人热情的能力”。即一个人要想事业成功，对人性、心理的分析和驾驭能力，要比专业知识更重要。[20]
处世之道
《人性的弱点》这本书中，通过对人类心理特点的探索和分析，提出了一套令人震撼，让人受益一生的为人处世之道。深谙此道的人，在各种场合都能左右逢源。要想在交往中赢得他人的好感，与人相处愉快，只要遵循三个重要的原则就不难办到。对此，卡耐基举了许多真实的例子。[1]
原则一，不要批评，不要指责，不要抱怨。书中说“不要把意见硬塞给别人”。[3]例如，作者讲一个小女孩不爱吃早餐，但爱模仿她母亲的动作，所以利用这点，她的父亲成功地让他的女儿自觉吃早餐。所以我们要通过站在要说服人的立场上，引导他们，不知不觉达到我们所需要的目的，而不是批评、指责或者抱怨。[6]
原则二，真心实意地感谢他人，赞美他人。卡耐基说“天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事情—给他想要的东西”，“在每天的生活中，别忘了为人间留下一声赞美的温馨，它将能够给我们带来无穷的好处。”[21]因为人都希望有一种被受到重视的感觉，所以赞扬的力量是无穷的。尤其是对于一个公司来说，赞扬更是一个提高效率的方法。因此我们要学会赞扬。[6]
原则三，激发他人的需求。此原则就是找出他们想要的，并且教给他们如何获得。比如给一家银行写求职信，你要写些什么？注意一点，你的家庭状况不要提，而是强调如何让银行有收益，专注于银行的需求而非自身的需求。[6]
经营婚姻
婚姻是生活的一个重要组成部分。幸福美满的婚姻人人向往，但如何经营好婚姻，却困扰着现代人。对此，卡耐基也给我们提了一些宝贵的意见。比如，“婚姻的杀手有时不是外遇，而是时间。”[22]长时间的喋喋不休，对婚姻而言是致命的。卡耐基在书中举了一个这样的例子：拿破仑三世娶了美丽的迪芭小姐，二人有着傲人的财富、权势，双方也彼此相爱，婚姻生活想来应美满无比。但好景不长，迪芭因被嫉妒和疑惧所困扰，对拿破仑抱怨多多，恶言相向。最后，身为一国之君的拿破仑对婚姻厌倦之极。曾经美丽的爱情，在无尽的抱怨声中化成了一堆灰烬。夫妻之间一定要相互信任，多些宽容和迁就。如果爱对方，一定要给对方以充分的自由。另外，千万不要尝试着去改造你的另一半，那些都是徒劳的。[1]
作品影响
《人性的弱点》是戴尔·卡耐基最著名的书，同时也是使他享誉世界的书。[4]他的书籍使世界上无数人得到快乐，得到健康。因此，他也凭借《人性的弱点》一书，被誉为“第一代成功学大师”。[1]
他在书中引用了许多普通人通过努力取得成功的真实案例，这些故事鼓舞了许多陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了人生的方向。这种实例的选择不仅包括个人的成长经历，还涵盖了商业交往、雇员与雇主之间的互动等多个方面。[3][5]
《人性的弱点》这本书在心理学领域提供了多方面的建议，从而优化人们在日常交流中的互动方式。读者通过书中的案例和小故事分析，可以更好地理解和应对生活中的心理问题。这有助于人们保持积极的心态，过上健康的生活。因此，这本书适合各个年龄阶段的人阅读。[23]除此之外，在《人性的弱点》中，卡耐基还以他对人性的深刻认识讲解了人际交往中的各种技巧 。如果秘书将这些技巧应用于职场 ，将有利于提升秘书的公关能力，从而促进组织的进一步发展。[24]
《人性的弱点》是在人类出版史上仅次于《圣经》和《论语》的第三畅销书，也是在西方最持久的人文畅销书。[4]是20世纪最畅销的成功励志经典之一。[9]它是名副其实的“人际关系学”培训第一品牌书，也是全世界各类企业的培训必读书。[4]
《人性的弱点》是美国历史上最成功的畅销书籍之一。该书出版第一年就印刷了 17 版，头三个月就卖出了 25 万册。此后，该书在全球的销量已超过 3000 万册，每年的销量都超过 25 万册。[25]2011 年，该书在《时代》杂志评选的 100 本最具影响力图书中名列第11位。[26]这使得每个国家的人都知道了这本书和卡耐基的名字，直至今日，这本书已被译成58种文字，总销量已达1.5亿余册，拥有4亿读者。[4][14]
卡耐基将《人性的弱点》描述为一本“动作书”，但今天它被归类为自助类型的第一本。自那以后，几乎每一本自助书籍都借鉴了卡耐基“开创性畅销书”的某种风格或形式。[27]
权威评价
世界传媒大王鲁伯特·默多克（Rupert Murdoch）认为，戴尔·卡耐基在《人性的弱点》这本书中所提及的这些原则，如魔术般令人震惊，它改变了亿万人的生活。[4]
美国第35任总统肯尼迪认为，卡耐基所留的《人性的弱点》这本书的真正的价值是，把个人的成功技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。[4]
美国成功学专家拿破仑·希尔（Napoleon Hill）评论说：《人性弱点》的目的只有一个，就是帮助人们解决生活中所面临的最大问题：如何在日常生活中与人打交道，如何在商业活动中与人打交道，如何在与人的社交过程中有效地影响他人；如何战胜人类的生存之敌——烦恼，从而造就一个快乐而美丽的生命。等你把这些问题解决好了，别的问题也就解决了。[4]
美国十大励志专家之一、畅销书作家罗伯特·舒勒（Robert Schuller）认为，卡耐基在《人性的弱点》中所讲的成功哲学与处世技巧，对当今时代的年轻人来说，仍是一个永恒的人生课题。[7]
美国当代顶尖成功学专家、畅销书作者博恩·崔西（Brian Tracy）认为，戴尔·卡耐基通过他的演讲和《人性的弱点》这本书，教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。[7]
美国讽刺作家辛克莱·刘易斯（Sinclair Lewis）将卡耐基在书中的方法，描述为教人们“微笑、摇头，假装对别人的爱好感兴趣，这样你就可以把事情搞砸。”然而，尽管受到批评，这本书依然成为了畅销书。[28]
读者评分
在豆瓣读书上，2014年发行的中文版本的评分为8.5分（满分10分，18710人评价）。（截至2023年8月25日）[2]
参考资料 28
- 参考 1
- 人性的弱点 — 豆瓣读书
- 参考 3
- 参考 4
- 参考 5
- 参考 6
- 参考 7
- 参考 8
- 参考 9
- 参考 10
- 参考 11
- 参考 12
- 参考 13
- 参考 14
- Walters, Ray (September 5, 1982). "Paperback Talk" — New York Times
- 参考 16
- 【人事部長の教養100冊】 「人を動かす」 デール?カーネギー — jinjibuchou
- 参考 18
- 参考 19
- 参考 20
- 参考 21
- 参考 22
- 参考 23
- 参考 24
- McDowell, Edwin (October 25, 1986). "Reluctant Dale Carnegie's 50-Year-Old classic" — the New York Times.
- All-TIME 100 Nonfiction Books — TIME
- 参考 27
- 参考 28
注释
- 也有资料称是1937年，可能是1937年才印刷，但版权页为1936年出版。