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京东秒送，是京东集团整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家的京东即时零售业务，为消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的购物体验，于2024年5月上线，运营公司为上海京东到家友恒电商信息技术有限公司。[1][2][3]
京东秒送的业务包括自营买菜、急用数码、买药秒送等。[4]京东秒送设置了速度、销量、低价、高价、距离、配送费、起送价多种优先选项，满足不同消费者需求。[5]截至2024年5月京东秒送已覆盖全国2300余县区市，合作门店超50万家，覆盖全品类商品。[6]2024年7月24日，京东秒送宣布，刘翔成为京东秒送时效见证官、京东秒送代言人。[7]
发展背景
2021年，京东联合达达推出“小时购”业务，对应“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”的零售模式。2023年，京东即时零售更名为“小时达”，京东到家正式启动“双百亿品牌计划”，宣布2024年将助力超10个品牌销售额破10亿。同年，京东发布即时零售三公里模式，打造数字化、本地供应链整合、即时配送三大核心能力。[8]
发展历程
2024年5月，京东即时零售业务全面升级推出京东秒送，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家，以全新的品牌形象“京东秒送”为消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的购物体验。[2]同年5月19日，京东秒送首次上线“MBTI人格测试520送礼专区”，结合MBTI类型为用户推荐520礼品。次日，推出520元“野兽派鲜花+丝芙兰美妆限量礼盒”。[3]截至2024年5月京东秒送已覆盖全国2300余县区市，合作门店超50万家，覆盖全品类商品。[6]
2024年7月24日，京东秒送宣布，刘翔成为京东秒送时效见证官、京东秒送代言人。[7]
主要功能
京东秒送涉及生鲜、超市便利、酒水母婴、宠物医药、手机3C等多个品类。设置了速度、销量、低价、高价、距离、配送费、起送价多种优先选项，满足不同消费者需求。[5]
特色服务
京东秒送推出“准时保”服务，针对超时订单进行赔付。达达快送作为配送承运方，投入5000万补贴用于配送员招募，确保运力充足。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效，实现最快9分钟送达。[6]此外，京东秒送还推出满29元免运费服务。[5]
商标图介绍
参考资料 8
- 京东秒送 — 新浪微博
- 即时零售业务开卷！京东小时达等品牌升级为“秒送” — 百家号
- 京东小时达、京东到家品牌整合为“京东秒送” 野兽派鲜花半价抄底仅售520元 — 新浪网
- 从下单到收货最快9分钟 电商巨头竞速即时零售 — 百家号
- 被“重托”的京东秒送 — 百家号
- “京东小时达”品牌升级为“京东秒送”，野兽派鲜花半价抄底仅售520元 — 百家号
- 官宣! 那个跑出12秒88，证明黄种人也能飞的刘翔 — 新浪我把
- “秒送”取代“小时达”，京东即时零售业务推出“京东秒送” — 百家号
注释
- 截至2024年7月24日