锤子手机

锤子手机是2012年5月成立的锤子科技有限公司旗下的智能手机品牌，创办人是罗永浩。^[12]Smartisan的定位为中高端智能手机，^[13]坚果的主要定位是面向年轻人的手机。^[3]

在2014年5月20日发布了锤子首款智能手机Smartisan T1和手机相配套基于Android开发的Smartisan OS操作系统，^[2]2015年8月25日发布了全新品牌及其首款新品“坚果手机”。^[3]两款机型的发布宣告锤子手机两大系列产品的问世。锤子的最后一款机型是坚果Pro 2S，发布于2018年下半年。^[12]

锤子科技在成立的六年总销量中仅500万部左右，在长期的资金亏空下，使得几代产品都存在设计缺陷，影响到品牌形象和口碑。^[14]最终于2019年1月2日锤子科技与字节跳动传出收购传闻，后经证实，字节跳动收购了锤子科技部分专利使用权，将探索教育领域相关业务。^[15]

罗永浩打着“智能手机时代的工匠精神”的旗号，在2012年创办了锤子科技有限公司，随后锤子获得了十数亿元的投资用于手机的各项研发。2012年年底罗永浩宣布先从手机的软件开始开发，开发出一款基于安卓的ROM，于2013年初举办了Smartisan OS操作系统的发布会，并在发布会上归纳了操作系统的特点。手机发布会经历了一推再推，直至2014年5月20日锤子科技的第一代手机产品Smartisan T1才正式发布，不过由于手机供应链问题，手机发布后产生了诸多问题，致使手机在品质、售后等方面并未达到应有预期。^[16]

基于城市年轻用户群体的定位，锤子科技在2015年8月25日发布了新品牌及其首款新品“坚果手机”。^[3]后在2015年12月29日发布了Smartisan T2，^[4]但手机的销量却不足以支撑其正常运营。即使锤子始终以情怀标榜自己，且自身品牌IP舆论热度不断，但是三款手机表现一般导致销量较差。^[17]2015年，锤子科技的净亏损额度高达4.63亿元，2016年上半年净亏损高达1.9274亿元。^[17]在种种舆论压力之下，2016年10月28日公司推出了第四款手机Smartisan M1/M1L，其优秀的性能，^[18]以及Smartisan OS 3.0救场，才让锤子没有泯没在手机红海之中。^[19]至2017年随着坚果 Pro、坚果 Pro 2的先后发布，锤子科技凭借着其低价和设计，销量才有了实质性的增长，并扭转了自身发展形势。^[20]在进入2018年后锤子又先后发布了坚果3、坚果R1、坚果Pro 2S三款手机，但三款手机都没有延续2017年的成就，没有亮点，反响平平。^[21]最终锤子手机还是迎来了终章。

由于手机行业烧钱的属性，早在2016年锤子的资金链已经出现了问题，网上常有“锤子”已经快活不下去了的言论。在不断陷入质量缺陷、供应商倒闭、资金链断裂的一系列问题时，高楼还是崩塌了。^[22]终于在2019年年中，锤子科技被字节跳动收购。^[15]

Smartisan T1由前苹果工业设计总监Robert Brunner基于对称性美学设计并打造的锤子首款产品，首次在智能手机中引入了可自定义的双侧键和3D玻璃实体功能键，同时前后面板均采用更加坚固耐磨的康宁第三代大猩猩玻璃，^[2]机身颜色分别有白色和黑色两款；^[23]在Smartisan T2上背板采用2.5D双曲面玻璃，整体机身为黑色，一体化无断点的金属中框、整合电源键功能的Home按键以及隐藏SIM卡槽的右侧按键，让机身更加完整和简洁；^[4]Smartisan M1/M1L（标准版/高配版）共有咖啡金·真皮、白·哑光铝合金、白·镜面不锈钢三种配色，将距离感应器和听筒二合一，其余设计基本与前两代相同。^[5]

Smartisan T1[24]	Smartisan T2[24]	Smartisan M1/M1L（标准版/高配版）[24]

坚果手机拥有红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七款精心选择和调制的彩色背板，采用夏普/友达全高清5.5寸大屏，分辨率为1920*1080像素，色彩饱满，^[3]同时又推出了文艺青年特别版，拥有远州鼠、落栗、苏芳、石竹、枯草、柳煤竹茶、锖青磁、鸠羽紫等八个颜色；^[25]坚果 Pro在工艺上选择了玻璃撞金属设计，棱角分明，搭配了碳黑色、酒红色和细红线特别版三种颜色，呈现出纤薄、锐丽的特点；^[6]坚果 Pro2采用18：9屏幕比例，屏幕尺寸5.99英寸，隐藏了听筒、光线传感器、距离传感器等，采用微曲边框设计让手感更加出众，同时拥有碳黑色（细红线版）、酒红色和浅金色三个不同配色版本；^[7]坚果3采用三面无边框全面屏设计，拥有金属中框+双面玻璃结构，拥有碳黑色、酒红色和浅金色三种不同配色版本；^[8]坚果R1采用6.17英寸，18.7:9的广色域全面屏，同时支持压力感应，拥有四曲面3D玻璃后盖；^[9]坚果 Pro 2S采用6.01英寸，OLE全面屏，延续锤子科技隐藏式设计，炫光色机身及高光中框的设计可以在不同的光照角度下看到亮丽的光影变幻和独特的反光、亮边效果。^[10]

坚果手机[24]	坚果 Pro[24]	坚果 Pro 2[24]	坚果 3[24]	坚果 R1[24]	坚果 Pro 2S[24]

2013年3月27日，锤子科技在国家会议中心发布了基于安卓的深度定制系统Smartisan OS，而后锤子科技的所有机型都搭载这款系统。在外观设计上，锤子系统采用了最原生的本身的形状，不拘泥于矩形圆角，而是采用了设计师二次设计的图标，同时用户可以自己去定义他们想要选择的图标风格，^[26]桌面采用的九宫/十六宫格设计，让使用更加高效便捷。在编辑模式下，图标还可批量移动与板块的隐藏。^[27]在功能设计方面，在经历了几代的升级主推的三大特色实用功能是大爆炸、一步和闪念胶囊，这些设计也为整个行业带来很多实用的创意。^[28]

英文名称Big Bang。通过拇指大面积按压屏幕中的文字内容，整段文字／图片里的文字，可以轻松地炸开分成一个个关键字，用户就可以轻松地提取关键字进行搜索和翻译等下一步操作。作为学生，这个功能可以快速实现查单词，而上班族，就可以通过大爆炸快速组织信息，进行分享。^[29]

英文名称One Step。在屏幕右上角向内拖动可以触发侧边栏，侧边栏集合了用户设置的常用图标，如同PC电脑的桌面一样，可以方便快捷地打开常用APP，侧边栏上限20个图标。文字、图片和文件等信息在应用之间交换，只需通过手动拖拽，大大减少操作步数，从而让内容的跨程序分享和操作更方便。^[30]

英文名称Idea Pills。在Smartisan OS系统各处，都可以通过长按Home键、侧键（根据不同机型而定）或者耳机线控的中间键触发闪念胶囊开始语音输入，通过文字记录下待办事项或备忘事项，设定提醒日期，如同内置一个待办事项的任务管理型软件。^[31]

力学按键：挤压双侧键，可瞬间开启系统内建的应用，使用者可根据自己的使用习惯自定义该项功能。^[32]

无限屏：使用无限屏功能浏览图片，可以通过移动手机的方式查看更多细节，获得从宏观到局部的全景体验。^[11]

短信：包含了多项人性化设计，如短信撤回、短信验证码自动驻留状态栏、定时短信等，短信弹窗让你在不打开短信应用的情况下，完成查看短信、回复短信、删除短信和呼叫发件人的便捷功能。^[32]

Smartisan OS上的细节还有很多，例如锤子时钟的“停表错觉”、 日历翻页、锤子便签的金属夹、唱片机的金属杆、下拉悬停壁纸、会“呼吸”的锁屏底栏等，都是Smartisan OS细节的体现。^[33]

锤子T系列定位为中高端智能手机，最初瞄准的是3000元以上的细分市场。^[13]T系列是比较激进的追求设计，相对淡化对配置参数的要求。^[21]

Smartisan T1：2014年5月20日最先发布黑色版，且为联通2/3G频段^[2]；2014年10月18日发布黑色版中国移动和中国联通的2/3/4G网络频段；2015年4月28日白色版开放现货购买，支持中国移动和中国联通的2/3/4G网络；2015年5月20日推出一周年纪念版，背板logo、包装腰封、包装盒以及配件盖的字样为玫瑰金色机，外观、配置和操作系统都没有任何改变。^[34]

Smartisan T2：2015年12月29日发布，机身为黑色，支持中国移动/中国联通/中国电信三大运营商的2/3/4G网络。^[4]

锤子M系列倾向于高端商务人群，商务功能更多。^[21]同时，该系列更看重性能，相对T系列是设计和配置双高的系列。^[18]

Smartisan M1/M1L:2016年10月18日发布三个配置版本分别是M1（4G+32G全网通版）、M1L（4G+32G全网通版）、M1L（6G+64G全网通版），包含三种配色：咖啡金·真皮、白·哑光铝合金、白·镜面不锈钢，Smartisan M1和Smartisan M1L分别配置了5.15英寸的FHD屏、3050mAh和4080mAh大容量电池。^[5]

坚果系列主打下沉市场，是锤子打造的入门级旗舰产品，是主要向学生和年轻人群体，是颜值和性价比兼顾的系列。^[21]

坚果手机:2015年8月25日发布红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七款，支持双卡双待，兼容中国移动或中国联通的4G网络；^[3]2015年10月19日，发布文艺青年版坚果手机，拥有远州鼠、落栗、苏芳、石竹、枯草、柳煤竹茶、锖青磁、鸠羽紫等八个颜色，配置与标准版坚果手机相同；^[25]2016年1月19日发布支持中国移动/联通/电信的2/3/4G网络，配置与标准版坚果手机相同。^[40]

  坚果 Pro： 2017年5月9日发布，拥有4GB＋32GB全网通版、4GB＋64GB全网通版和4GB＋128GB全网通三款，拥有碳黑色，酒红色，浅金色，巧克力，以及细红线特别版（细红线特别版仅有4GB＋128GB全网通版）五种颜色，拥有高通骁龙625和626两个版本。^[6]

坚果 Pro 2：2017年11月17日发布，拥有碳黑色（细红线版）、酒红色、浅金色和白色四个不同配色版本，共有4GB+32GB/4GB+64GB/6GB+64GB/6GB+128GB/6GB+256GB五种不同内存版；2018年5月15日发布特别版，仅有6GB+64GB内存版，采用高通骁龙636，其余配置与标准版坚果手机相同。^[9]

坚果 3：2018年4月9日发布，拥有碳黑色、酒红色和浅金色三种不同配色版本，共有4+32GB/4GB+64GB不同内存版本。^[8]

坚果 R1：2018年5月15日发布， 拥有碳黑色（细红线版）、纯白色、孔雀蓝三种不同配色版本，共有6GB+64GB/6GB+128GB/8GB+128GB，以及8GB+1TB，不同内存版本。^[9]

坚果 Pro 2S：2018年8月20日发布，拥有碳黑色（细红线版）、纯白色、碳黑色（细红线版）、纯白色4种配色，共有4GB+64GB/6GB+64GB/6GB+128GB三个不同内存版本。^[10]

锤子手机在营销上最具特色的就是利用社交互动媒体——微博，进行造势宣传。营销传播主要是围绕罗永浩微博、锤子科技微博、锤子科技营销账号这三个微博认证账号形成的矩阵进行的，这样的营销方式离不开罗永浩对舆论热度的掌控，在新机发布前罗永浩都会在微博上营销造势。同时，罗永浩还利用自己在各种圈子结交的人脉，对产品进行声援力挺，提高了产品的宣传效率与效果。^[47]

锤子手机在营销时不断强调和塑造“匠人精神”，将品牌形象深入至大众内心，以吸引消费者的关注和消费者对产品的期待。同时用宣传内容让其手机的目标消费群体--80后、90后们产生了情感共鸣，从而用较低的成本创造了巨大的营销效果。^[48]

锤子的开山之作Smartisan T1由于产能低，产品供应链出现问题等原因，^[13]使得销量从发布到2014年12月5日共计销售出122063台，远不及预期的50万台，收益惨淡；^[49]随后锤子推出的首款首款千元机产品——坚果手机的销量超过了百万，让锤子科技内部士气大振，同时也有了继续研发新机的资金；^[50]2015年发布的Smartisan T2，又由于代工厂倒闭，配置没有竞争力，令销量惨淡；^[21]在吸取了前两代的教训后，2016年发布的Smartisan M1/M1L由于自身实力配置让其成为最受欢迎的一代，首批的供货，被一抢而空；^[21]2017年发布的坚果 Pro让锤子迎来了自己的巅峰，在较低价格和高性价比的加持下，取得了超百万销量的成绩，^[50]在京东6.18首日，更是取得了销量第四的好成绩；^[51]随后推出的坚果 Pro2也取得了11月8日手机实时竞速排行榜单品销量第二的好成绩；^[52]进入2018年发布的坚果3、坚果R1、坚果Pro 2s质量都中规中矩，使得销量一般。而锤子手机也随着坚果Pro 2s的发布迎来“绝唱”。^[21]

人民日报海外网：锤子注定是款小众粉丝手机。^[53]

iF设计奖评委会：“这部智能手机中蕴藏着诸多体贴的设计细节，还有那些精妙的新特性，它们都包含于一个完整一致的产品概念下，这些都令我们着迷。从包装到产品本身，匠心贯穿始终。总体而言，这部手机最令人心悦诚服之处是它的易用性及高品质的设计和完成度。”^[54]

凤凰网科技：“坚果R1白得纯粹，美得极致。”由于坚果3采用了‘一代神U骁龙’625，使得其功耗控制一分优秀，更不要说在仅7.16MM的纤薄机身中嵌入了一块4000mAh的'巨型电池。在我们实际的测试中，坚果3续航的表现用一句话来说就是“强悍得让人无可奈何。”^[55]

《华尔街日报》网络版：锤子科技本周发布的Smartisan T1被罗永浩称作“东半球最易用的智能手机”。不过，这款手机的价格并不便宜，因此其能否吸引用户仍有待证明。^[56]

快科技：“坚果Pro2的夜拍着实惊艳，无论光线控制、细节把握、色彩还原都很到位，放大到100%原图看也没有明显的涂抹痕迹。"^[55]

锤子手机不采取对4G的跟进策略，导致跟不上主流。在Smartisan T1发布后，4G网络已经开始大量的推广和使用，此时正处于3G的半衰期而4G正在快速膨胀，而锤子手机却任然选择3G手机，对此罗永浩的回应：4G除了看视频外并没有显著的优势，同时还有导致机身发热的问题等等。而锤子的这一决定，也间接使得其产品在同别的厂商竞争时，失去了部分竞争力。^[57]

锤子手机大爆炸功能被指抄袭罗永浩连发24条微博反击。2017年7月14日晚，有自称分词软件Pin的开发者钟颖发文指责锤子BigBang(锤子手机中的大爆炸功能)抄袭Pin。引发了锤粉和锤黑们的围观。对此，锤子科技创始人罗永浩彻底愤怒了。7月15日，罗永浩连发数十条微博回应，并表示：“Big Bang是原创，没有效仿谁，更不要说抄袭了。”锤子科技发布的澄清说明指出，大爆炸的功能创意在锤子产品团队2014年就已成型，早于Pin发布此功能的1.2版本(2015年11月9日)，甚至早于Pin插件1.0首次面世的时间(2015年10月7日)。并从旧文档和旧邮件里翻出来相关证据。而钟颖指出，在2016年5月16日锤子科技一位产品经理曾在微博上问过他Pin分词算法的实现方式，当时大爆炸功能还未发布。然而锤子科技在发布会用大篇幅宣传大爆炸功能却只字未提Pin功能，这让钟颖忍了9个月之后，如今忍无可忍爆发了。对此，锤子科技承认确有此事，但正是基于2014年的创意和两款产品截然不同的理念，所以才“坦荡荡”地向钟颖发问。另外，锤子科技认为“智能分词算法”是项成熟技术，且不属于个人技术，才向钟颖打听。^[58]

2018年11月13日罗永浩回应锤子裁员60%报道失实手机行业马太效应趋显。经济观察网记者冯庆艳报道称“这是创业六年来见过最失实的报道，而且完全是彻头彻尾的耍流氓。你不用耍完了流氓又假惺惺地提什么尊重，我们会起诉的，你等着吧。”罗永浩今日午间在微博上贴出了一篇名为《锤子生死劫》的报道并如是说。这篇报道称，锤子开启全公司大裁员，最终只留40%的人员，被裁人员可以获得《劳动合同法》规定的N+1补偿。^[59]

中新网客户端记者张旭报道称，2018年12月15日电这个冬天，对于罗永浩和他的锤子科技来说似乎有些难熬。2018年12月5日，锤子科技子公司锤子数码工商信息发生变动，罗永浩不再担任法定代表人、董事长和经理，转任执行董事。此外，朱萧木、钱晨，郑刚等10人也退出了锤子数码的董事席，其中大多数是锤子科技早期投资人与创始团队成员。这时的锤子科技已经负面缠身：锤子官网所有在售手机显示缺货，锤子科技内部邮件显示员工11月份的工资无法如期发放，还有网友爆料锤子科技北京办公楼下数十人拉出“锤子科技还我血汗钱”的标语。面对负面新闻，罗永浩习惯于“怼回去”，而如今的他一反常态地保持了沉默，只是默默转发关于锤子箱包的微博。^[14]

锤子卖身头条，罗永浩1亿股份被冻结。临近七年之痒，以情怀和梦想织就的锤子科技快熬不住了。继接连曝出资金链断裂、大幅裁员之后，头条系成为锤子科技的最后一根稻草。2019年1月24日，锤子科技(北京)股份有限公司（以下简称“锤子科技”）的内部工作人员向《中国新闻周刊》证实，已有部分员工改签劳动合同到今日头条的母公司北京字节跳动科技有限公司（以下简称“字节跳动”），硬件和软件部门均有大量员工改签合同。2019年1月22日晚，字节跳动方面向《中国新闻周刊》回应称，字节跳动收购了锤子科技部分专利使用权，用以探索教育领域相关业务，因为具体交易涉及保密条款，不便披露；也有锤子科技员工入职公司，这是正常的人才流动，不过最终“卖身”还是实锤落下。^[60]