航空服务艺术与管理

航空服务艺术与管理是中国普通高等学校的一个本科专业，属于音乐与舞蹈学类，一般修业年限为四年，授予艺术学学士学位。^[1]

以航空服务学、艺术学和管理学等学科为基础，采用独特的“专业+英语”复合型教育模式，强调双语教学。该专业与企业密切合作，注重综合素质和航空专业技能培养。旨在为国内外航空企事业单位培养高级应用型和技能型人才，提供航空服务和管理方面的支持。该专业的学生毕业后主要从事国内外各大航空服务公司民航乘务、民航安保、民航运输和民航管理等工作，也可以从事国内外各大机场集团地面服务与管理，还可以到各大院校从事航空服务教学及科研相关工作。^[1]

航空服务艺术与管理专业是适应民航强国战略，满足中国航空业快速发展的人才需求而设立的本科专业，要求学生在学习艺术学、管理学和航空服务学的基础理论上，接受综合素质培养和航空专业技能训练，塑造学生的职业素养和就业创业能力，提升学生的航空服务艺术、综合管理艺术和可持续发展能力。^[3]

根据《教育部关于公布2019年度普通高等学校本科专业备案和审批结果的通知》教高函〔2020〕2号，教育部将2019年度普通高等学校本科专业备案和审批结果予以公布。同时，在《普通高等学校本科专业目录（2012年）》基础上，增补了近年来批准增设的目录外新专业，形成了最新的《普通高等学校本科专业目录（2020年版）》其中航空服务艺术与管理专业于2018开设，专业代码130208TK。^[4]

培养适应我国民航事业发展和强国建设需求的中高端人才，满足航空服务与管理领域的需求。学生将全面发展德、智、体、美、劳素质，既有卓越的人文艺术素养，又具备深厚的管理技巧和安全服务技能。本专业着重培养学生扎实的基础知识和技能，并具有创新思维和实践经验。我们希望培养出富有求实精神、能力强、素质高、复合型的航空服务与管理人才，为提升我国民航事业做出积极贡献。^[5]

学生应具备良好的人文艺术素养和职业形象气质，掌握基础的艺术学、管理学和航空服务学理论知识。同时熟悉航空运输相关政策法规和服务规范和管理程序，具备客舱安全管理和应急处置方面的专业技能。此外，学生需要具备优秀的管理思维和沟通能力，以及强烈的安全意识、服务意识、团队协作精神和国际视野。^[6]

该专业的课程体系以航空服务学、艺术学和管理学为基础，主要包括人文素质培养、基础学科、主干课程、选修课程及实践教学等方面的内容。通过这些课程的学习和实践，学生将掌握职业所需的理论知识和技能，并具备相应的职业素养和胜任能力。^[5][注1]

参考资料^[1][注2]

该专业学生在研究生阶段可选择音乐与舞蹈学、音乐研究等相关专业继续深造。^[7]

学生毕业后主要从事国内外各大航空服务公司民航乘务、民航安保、民航运输和民航管理等工作，也可以从事国内外各大机场集团地面服务与管理，还可以到各大院校从事航空服务教学及科研相关工作，还可以从事大型会展、旅游接待、礼仪服务等相关工作。^[1][8][注3]

该专业现有27位专任教师，其中教授6人、副教授12人、讲师9人，博士学位教师25人，博士生导师3人，硕士生导师7人，双师型教师19人。师资队伍构成丰富，包括“新世纪十百千人才工程”第二层次人选、国家旅游局旅游业青年专家、高校卓越学者等一批专家学者，以及多名持有航空乘务教员资格证书、担任过乘务长或具有国际航线飞行资格的教师，能够为学生提供丰富的教学资源和实践经验。^[9][注4]

该专业建有面积为1440平米的专业实训中心，并配备有A320和B737-800的综合模拟静态训练舱、CBT教学室、飞机模型展厅及各类教室等设施，为学生提供了先进的教学设备和环境。此外，校图书馆馆藏文献总量141717册，持续更新满足专业教学与科研需要的图书资料，可为学生提供良好的知识资源和学习条件。^[5][注1]

参考资料^[10][注5]

2024年软科中国大学专业排名评级A+的学校共有2所，A的学校共有9所，A及以上高校的专业排名依次为：^[11]

艾瑞深2025中国大学航空服务艺术与管理专业排名（研究型），A++档次的学校2所，A+档次的学校8所，A+及以上的学校排名依次为：^[12]

中国科教评价网2025-2026年航空服务艺术与管理技术专业排名中的中国大学本科教育专业排行榜中等级5★+的学校1所，等级5★的学校3所，学校的排名依次为：^[13]