脉脉

脉脉是北京淘友天下科技发展有限公司旗下的实名制职场社交平台，于2013年10月上线，包含IOS版和安卓版，创始人林凡。^[2][3][1][4]

脉脉采用“唯一昵称+实名身份认证”的ID机制，通过真实员工产生的职场信息，发展出了两大核心业务：内容社区和人脉服务。用户可管理一度人脉、发现二度人脉，或通过关键词搜索到二度人脉并建立联系，也可以通过关系链寻找所。^[5][2]2014年8月12日，脉脉宣布完成由IDG资本和晨兴创投联投的B轮2000万美元融资。^[2][6][5]2017年11月，脉脉宣布完成C轮7500万美元融资。^[2][6]次年4月，脉脉获得D轮融资。^[6][2]2022年2月16日，职场社区脉脉推出公司点评系统。^[7]截至2022年3月，脉脉注册用户超过1.2亿，招聘业务在营收中的占比已达到50%。^[8]

脉脉曾获得第五届金铃大会——企业交互奖、2016世界移动互联网大会——移动互联网最具发展潜力奖、金豹奖-2017年度黑马奖、2017易观之星颁奖盛典——2017易观之星年度最佳APP等荣誉。^[5][2]

2013年10月，脉脉正式上线，人脉管理、职场交流、求职招聘、职言交流区花名体系、影响力体系迅速完善。同月，脉脉获得A轮融资，由五源资本创投。次年8月12日，脉脉宣布完成由IDG资本和晨兴创投联投的B轮2000万美元融资。此外，脉脉的最新版本推出了群聊和私信功能，弱化招聘工具色彩，重心进一步向“职场社交”倾斜。^[2][6][5]

2016年12月31日，脉脉实现业务盈亏平衡。^[9]次年11月，脉脉宣布完成C轮7500万美元融资，由DCM领投，IDG资本、五源资本持续跟投，智联招聘为战略投资方。^[2][6]

2018年4月，脉脉获得D轮融资，由DST领投，IDG资本、五源资本和DCM三家跟投。在D轮融资后，脉脉再无新资金进入，2019年拓展海外市场和冲击境外上市的计划也无限期搁置。^[6][2]

2019年4月，脉脉注册用户突破8000万。^[2]2020年，脉脉招聘业务营收增长达到179%，远超猎聘的23.5%以及BOSS直聘的94%；2021年，脉脉招聘业务营收增长146%，居行业第一，超过猎聘的41.8%及BOSS直聘的119%。2022年2月16日，职场社区脉脉推出公司点评系统。^[7]截至2022年3月，脉脉注册用户超过1.2亿，招聘业务在营收中的占比已达到50%。^[8][10]

2023年3月27日，脉脉在杭州成立杭州淘友天下科技发展有限公司。^[11]4月27日，脉脉在杭州成立杭州淘友天下技术有限公司，注册资本1000万人民币。^[12]

脉脉人脉服务基于1.2亿中高端人才库，为求职者提供海量人脉资源，并为企业提供人才发现与触达、招聘管理、企业动态人才库及雇主品牌营销的前置化招聘服务。脉脉人脉服务包括人才银行、雇主品牌服务、商务会员、拓客通、专家网络。^[2]

业务内容详情人才银行基于脉脉平台的大数据与算法体系，为雇主招聘方提供先人一步的智能招聘服务。招聘方可进行职位发布和人才检索，通过人才订阅实时掌控候选人意向，高效触达人才实现招聘转化雇主品牌服务作为中国国内雇主品牌的领先阵地，脉脉通过帮助企业号建设、增加品牌曝光、话题运营等，帮助企业打造雇主品牌与口碑，提升企业在招聘领域的雇主认知度和影响力，企业对人才的吸引力脉脉商务会员提供海量高端人脉资源，帮助职场人拓展人脉圈和职业机会。会员可突破限制畅览人脉，极速联系行业大咖，并查看访客信息，借助人脉获取更多职业发展机遇拓客通依托脉脉海量活跃企业中高端决策人，为企业销售提供优质线索、精准KP和全面的信息支撑，助力打单效率和业绩全面提升专家网络基于新经济行业“海量、真实、高质、活水”的专家资源，经过平台严格的“身份+职业”双认证，为客户提供专家访谈、会议服务、咨询服务等定制化服务，帮客户做出正确的投资和商业决策。 专家网络服务对信息进行高效匹配和连接，相当于企业的外部人力资源以上资料来源于：^[2]

脉脉基于“内容社区”和“人脉服务”，为用户提供新鲜事、新成长、新点评、新机遇四重价值：^[2]

新鲜事，比新闻更快；^[2]

新成长，和所有天选打工人互助成长；^[2]

新点评，职场生存跳槽避坑必修课；^[2]

新机遇，与新周期下的机遇连接。^[2]

时间版本主要更新2023年12月5日6.3.34【为了社区用户】为了降低连续出现重复内容或作者的可能性，优化了社区首页的推荐策略。此外，还优化了评论框中长评论的发布体验「神评论大会」活动上线，参与神评、暖评、解药评3大评论任务，分享评论100%中奖，写评论赢现金红包「职场自救指南」活动进行中，分享职场转型和副业经验，报团取暖找到新出路「脉脉树洞」限时开放，分享失业心情，跟上万脉友一起领现金红包【为了所有用户】升级了安全策略，进一步提升了平台账号的安全机制2023年11月21日6.3.302023年11月8日6.3.28【为了社区用户】优化了推荐首页的内容策略，优化了部分交互，让你的使用体验更顺畅～【为了求职用户】为了让你更快找到理想的工作，我们升级了职位匹配策略，使匹配更加精准【为了招聘用户】优化了人才银行的产品体验，你能尽快找到合适的候选人【为了所有用户】优化了消息列表的展示逻辑，升级安全策略，修复若干问题2023年11月7日6.3.262023年10月25日6.3.24为了社区用户】增加了精选和优质评论内容的展示，同时还优化了推荐首页的内容策略，降低了负面情绪内容的比例【为了求职用户】为了让你更快找到理想的工作，升级了职位匹配策略，使匹配更加精准【为了招聘用户】优化了人才银行的产品体验，你能尽快找到合适的候选人【为了所有用户】增加了「个人所得税APP认证」通道，可以上传「任职受雇信息」来完善认证信息此外，还升级了安全策略，进一步提升了平台账号的安全机制2023年10月13日6.3.22【为了社区用户】为了提供更好的社区体验，优化了推荐首页的内容策略，降低了负面情绪内容的比例【为了求职用户】为了让你更快找到理想的工作，升级了职位匹配策略，使匹配更加精准【为了招聘用户】优化了人才银行的产品体验，你能尽快找到合适的候选人【为了所有用户】增加了「个人所得税APP认证」通道，可以上传「任职受雇信息」来完善认证信息此外，还升级了安全策略，进一步提升了平台账号的安全机制2023年10月12日6.3.202023年10月10日6.3.182023年9月20日6.3.16【为了社区用户】新增了「帮我选offer」活动，为了提供更好的社区体验，优化了推荐首页的内容策略，降低了负面情绪内容的比例【为了求职用户】为了让你更快找到理想的工作，升级了职位匹配策略，使匹配更加精准【为了招聘用户】优化了人才银行简历的批量处理工具，能够让你更快地给候选人提供反馈；同时，还改进了人才银行的信息结构，使候选人的信息展示更加明显，操作更加便捷【为了所有用户】增加了「个人所得税APP认证」通道，可以上传「任职受雇信息」来完善认证信息此外，还升级了安全策略，进一步提升了平台账号的安全机制2023年9月13日6.3.14【为了社区用户】参与「办公室闯关大作战」，同事圈支持自建话题，社区增加校友圈功能，升级优化了社区内容推荐策略【为了求职用户】对职位匹配策略进行了升级，职位匹配更精准，在线简历可以识别附件简历内容了，编写简历更便捷，职位搜索结果页可以直接投递了【为了招聘用户】优化了人才银行简历的批量处理工具，这样可以让你更快地给候选人提供反馈；优化了人才银行的信息结构，现在候选人的信息展示更加明显，操作也更便捷【为了所有用户】个人资料页支持增加个人服务橱窗能力，升级了安全策略，进一步提升了平台账号的安全机制2023年9月6日6.3.122023年8月22日6.3.10【为了社区用户】社区身份首页支持展示职业信息了，参与「职场人相处的10000种可能2.0」活动，分享你的职场相处心声，赢取现金奖励，首届创作者训练营活动热夏来袭，即刻参与打造你的真实职场影响力【为了求职用户】对职位匹配策略进行了升级，职位匹配更精准，真心你能够更快找到心仪的工作【为了招聘用户】优化了人才银行简历的批量处理工具，这样可以让你更快地给候选人提供反馈；优化了人才银行的信息结构，候选人的信息展示更加明显，操作也更便捷【为了所有用户】升级了安全策略，进一步提升了平台账号的安全机制2023年8月9日6.3.6【为了社区用户】新版社区身份头像限时上线，注册新用户即可领取；新增「点评公司」创作模板；「职场人相处的10000种可能2.0」活动上线，分享你的职场相处心声，赢取现金奖励；「报！我有一个好看的同事」来围观各司好看同事，投票冲击现金大奖【为了招聘用户】优化了职位发布流程的操作体验，职位信息编辑更快捷；优化了人才银行的搜索功能，更快更精准地找到候选人【为了所有用户】IM搜索功能升级，可快速查找聊天内容、联系人等信息；优化产品性能，升级安全策略，修复若干问题2023年7月26日6.3.4【为了社区用户】「报！我有一个好看的同事」活动上线，参与赢取万元大奖；新增「圈子管理」功能，方便你更好的管理各类社交圈子；社区身份首页新增编辑功能，可以修改自己 的社区资料【为了求职用户】优化了消息的显示信息和逻辑，快速获取所有职位邀请【为了招聘用户】人脉页增加每日「精选人才」，帮助你更快地找到合适的候选人；社区动态新增职位卡片内容模版，可以发布职位到社区【为了所有用户】IM搜索功能升级，可快速查找聊天内容、联系人等信息；优化产品性能，升级安全策略，修复若干问题2023年7月12日6.3.0【为了社区用户】「报！我有一个好看的同事」活动上线，参与赢取万元大奖；改进了首页内容推荐机制，给你提供一个良好的社区氛围；社区身份首页新增编辑功能，可以修改自己的社区资料【为了求职用户】优化了消息的显示信息和逻辑，快速获取所有职位邀请【为了招聘用户】社区动态新增职位卡片内容模版，现在可以发布职位到社区【为了所有用户】IM搜索功能升级，可快速查找聊天内容、联系人等信息；优化产品性能，升级安全策略，修复若干问题2023年7月11日6.2.982023年7月3日6.2.96【为了社区用户】改进了首页内容推荐机制，给你提供一个良好的社区氛围；社区身份首页新增编辑功能，可以修改自己的社区资料【为了求职用户】优化了消息的显示信息和逻辑，快速获取所有职位邀请；【为了招聘用户】消息列表增加「待处理简历」入口，让你可以更高效地处理所有投递简历【为了所有用户】改进了个人资料隐私保护设置；优化产品性能，升级了外部链接的安全策略2023年6月28日6.2.942023年6月8日6.2.92社区身份首页更新，支持个性化编辑个人简介；「社区异兽志」英雄招募，邀请你智斗乱象兽，解锁社区公约赢取大秘宝与现金好礼；「职场人相处的10000种可能」创作激励开启，分享职场相处心得，篇篇皆有现金礼；「夸夸团接力企划」上线，发帖安利好公司，职场稀缺证书和红包奖励拿不停；优化产品性能，升级安全策略，修复若干问题2023年5月25日6.2.90【为了社区用户】「同事圈」徽章全新上线，赢绝版限量徽章；「社区异兽志」英雄招募！邀请你解锁社区公约赢取大秘宝与现金好礼；「职场人相处的10000种可能」分享职场相处心得，篇篇皆有现金礼；「夸夸团接力企划」发帖安利好公司，职场稀缺证书和红包奖励拿不停【为了求职用户】优化了职位显示信息和逻辑，快速获取职位亮点【为了所有用户】提升了搜索体验，升级安全策略，修复问题2023年5月24日6.2.882023年5月10日6.2.86【为了社区用户】「聊岗位」和「选offer」频道上线，看职场人的真实工作体验、offer抉择心路历程，做更好的职业选择；「脉脉Offer寺」在线开张！分享你的面试经验，领取好运现金和转运手串；「同事圈」圈子管理能力上线！可以在我的-社区服务-同事圈管理中加入或退出圈子了；「同事圈」圈主招募计划启动！快来当圈主，带同事一起聊最新鲜的公司事儿【为了求职用户】优化了求职体验，机会来了增加公司信息展示【为了招聘用户】优化简历处理体验，快速查看待处理简历，提升处理效率【为了所有用户】升级了安全策略，进一步提升了平台账号的安全机制2023年4月19日6.2.84【为了社区用户】「同事圈」首页导航大改版，进入前同事圈交流更便捷；「同事圈」增加圈子分享功能，快邀请你的同事一起进圈互动；改进了「首页发布器」的交互体验，让你的发布体验更流畅【为了求职用户】优化部分聊天体验，增加交换手机、简历等消息的提醒，重要消息不再错过【为了招聘用户】立即沟通的聊天页增加求职者的微简历信息，让你快速了解候选人亮点【为了所有用户】聊天表情增加“最近使用”，常用表情使用更便捷；优化了新用户注册过程中的产品体验；升级安全策略，进一步提升了平台账号的安全机制2023年4月7日6.2.82【为了社区用户】「同事圈」首页导航大改版，进入前同事圈交流更便捷；「同事圈」增加圈子分享功能，快邀请你的同事一起进圈互动；改进了「首页发布器」的交互体验，让你的发布流程更顺畅【为了求职用户】优化部分聊天体验，增加交换手机、简历等消息的提醒，重要消息不再错过【为了招聘用户】优化了聊天过程中的部分功能，改进了立即沟通的使用体验【为了所有用户】优化了新用户注册过程中的产品体验；升级安全策略，进一步提升了平台账号的安全机制2023年4月5日6.2.80以上资料来源于：^[3]（数据仅选自2023年）

时间内容2022年7月脉脉全新改版升级，同事圈升级到一级导航2022年2月推出公司点评模式2021年初上线面向销售转化线索的拓客通2020年正式确立社交转社区的定位，关系导向转向内容导向2019年12月同事圈上线2019年8月推出中国国内首部职场沉浸式互动测试“蓝月”2018年4月正式推出招聘服务2017年6月职言交流区“实名澄清”功能上线2017年用户从互联网破圈进入各行各业2016年8月脉脉上线线上会员体系和品牌广告2015年1月经纪人上线（后演变为2016年7月上线的“极速联系”功能）2014年脉脉从工具转社交以上资料来源于：^[2]

脉脉通过技术措施与数据安全措施保障用户的信息安全。脉脉采取了符合业界标准、合理可行的各种安全防护措施（如SSL/TLS加密传输、加密存储、匿名化处理等手段）保护用户的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。^[2]

脉脉从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面，多维度保障整个系统的安全性，其重要信息系统已经通过了ISO27001认证。^[2]

2017年1月11日，“脉脉非法抓取使用新浪用户信息”的案件在北京知识产权法院终审宣判，法院驳回了脉脉的上诉，维持原判，认定北京淘友天下技术有限公司和北京淘友天下发展有限公司构成不正当竞争，立即停止涉案不正当竞争行为。

2018年7月，北京市网信办、市公安局针对脉脉匿名版块存在用户匿名发布谣言侮辱诽谤他人，侵犯他人名誉、隐私等合法权益的问题，依法联合约谈脉脉相关负责人，责令其限期关闭匿名发布信息功能，加强用户管理，全面整改。“脉脉”随后取消了专门的匿名板块，推出“职言”栏目，但延续了匿名发言的功能。^[16]

2020年10月27日，工信部官网公布关于侵害用户权益行为的APP通报，脉脉上榜。^[17]

2021年1月10日，针对拼多多员工匿名发帖被辞退一事，脉脉发布关于保护用户信息安全的声明表示，在用户信息管理上，脉脉在严格遵循国家相关法律法规的前提下，不以任何形式向任何第三方提供职言区发帖用户信息，且对于个人信息进行极为严密和完备的安全保障。^[18]

脉脉表示，为了保障发帖安全，职言通过非对称加密技术对用户的发布身份进行了严格的加密处理，即使是脉脉内部工作人员，也无法获取任何个人相关信息。^[18]

2019年3月28日，脉脉网及脉脉APP下设的“脉脉职言”板块中，在一个要求比较B站算法和平安科技上海算法职位的帖子下，一个名为“哔哩哔哩员工”的脉脉账号评论表示“B站，能睡小姐姐。我睡了四个”。该评论此后被列为热门评论，吸引了其他脉脉用户的评论和回复，同时引发了其他网络平台的转发和引用。^[16]

在上海宽娱数码科技有限公司看来，北京淘友天下科技发展有限公司在脉脉上利用虚假用户发布、传播虚假不良言论，公然诋毁、侮辱B站，有违社会主义公共道德和公序良俗，损害B站的商业信誉和企业形象，构成商业诋毁的不正当竞争行为，亦违反了诚实信用原则。另外B站认为，脉脉未经许可使用B站网站名称作为虚假帐号的用户名，使用B站知名的商标作为头像并加V认证，使网友误以为该用户是B站的员工，导致用户混淆误认，脉脉的行为系利用B站已有的知名度，提高其平台言论的可信赖度，具有搭便车的恶意，属于擅自使用B站有一定影响力的网站名称及标识的混淆行为。^[16]

B站将脉脉告上了法庭，要求脉脉赔偿经济损失及合理费用共计300万元(合理费用包括律师费20万元、公证费16053元)，就涉案行为赔礼道歉，并发表公开声明以消除影响。^[16]

2021年1月5日，B站关联公司上海宽娱数码科技有限公司新增一民事判决书。判决书所涉，为宽娱公司与脉脉关联公司北京淘友天下科技发展有限公司不正当竞争纠纷案。北京海淀区人民法院判决，淘友公司需在脉脉网及APP上发布声明、消除影响，并赔偿宽娱公司经济损失及合理费用共计30万元。^[19]

2021年1月6日，因脉脉上有名为“哔哩哔哩员工”的帐号发布对B站不利的言论，B站把脉脉告上法庭。在法院反复释明脉脉提供用户信息可免责的情况下，脉脉仍以侵害用户隐私为由拒绝在法庭上提供发帖用户信息。海淀法院一审判定脉脉构成商业诋毁，需赔偿B站经济损失等共计30万。^[16]

2021年1月13日，北京海淀区人民法院判决，淘友公司需在脉脉网及APP上发布声明、消除影响，并赔偿宽娱公司经济损失及合理费用共计30万元。^[19]

2021年1月15日，微信号“脉脉”发布《关于哔哩哔哩诉脉脉一案的声明》表示，脉脉与哔哩哔哩已在法院的调解下达成和解，脉脉不存在利用虚假用户发布传播虚假不良言论、构成不正当竞争的行为。脉脉在未收到法院“调查函”的情况下，未提交用户信息，被判定赔偿原告30万元。在一审判决后，脉脉提起上诉。经法院调解，脉脉依法向法院提交涉案发布者信息，赔偿8万元，最终达成和解。^[20]

2021年2月7日，因认为被告北京淘友天下科技发展有限公司经营的脉脉网站未经许可，以朋友的名义向其发送短信，侵犯其隐私权，原告王淼miǎo诉至法院，要求脉脉网站停止侵害其隐私权的行为，永久删除其个人信息，在《中国消费者报》刊登致歉声明。海淀法院经审理，判决支持了原告的全部诉请。^[21]

2023年12月，有很多认证为“脉脉员工”的用户在社交平台上爆料表示，脉脉公司将公积金缴纳比例从12%下降到5%。也有员工表示脉脉已发布全员信通知了此事。脉脉CEO林凡对内发了一个全员邮件，表示2023年经济大环境持续承压，脉脉正在经历前所未有的挑战和压力，尤其在2023年二季度，收入离预期差距较大，影响了整个年度的业绩达成，所以打工人的福利要进行调整。具体调整有两点，一是于12月18日起开始取消早中晚免费餐食及相关补助。二是下调公积金缴纳比例至5%。^[22]