泰康之家(Taikang Community)是泰康保险集团股份有限公司旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,于2010年3月成立,位于北京市朝阳区景辉街16号院1号楼泰康集团大厦,创始人为陈东升。[4][3][2][1]
2008年1月,泰康之家望京老年会所开业,[3]次年,泰康之家获得保险机构投资养老社区的试点资格。[4][3]2012年5月,泰康之家生活体验馆正式开馆,2014年3月,泰康之家与美国绿色建筑委员会(USGBC)举行战略合作签约仪式。2015年6月,“泰康之家·燕园”在北京市昌平开园并投入试运营,开启了中国“医养融合”“保险与养老实体跨界融合”的养老模式。[3]截至2019年12月31日,泰康之家养老社区已在全中国布局18个城市,标志着长寿时代泰康之家医养社区全国化布局进入“快车道”。[3]截至2024年8月,泰康之家已在全中国35个核心城市完成布局,包括北京、上海、广州、三亚、苏州、成都等地,规划总地上建筑面积约476万平方米,可容纳超8.3万名老人。[3]
2020年1月,泰康之家·燕园获得“2019年度北京品牌价值养老机构”;2022年,泰康之家·燕园被中国工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会列入2021年智慧健康养老应用试点示范企业;[8]2023年12月,在第八届中国大健康产业升级峰会上,泰康之家获得“中国智慧康养企业TOP10”奖。[9]
品牌历史
2007年3月18日,陈东升(现泰康保险集团股份有限公司董事长)在一次婚宴上感悟到中国老人养老方式必须变革,提出以如家连锁酒店的模式改造养老院的创业构思。进入养老服务行业的思想开始形成。[3]次年1月,泰康之家望京老年会所开业,[3]2009年,泰康获得保险机构投资养老社区的试点资格。[4]2010年3月,泰康之家正式成立。[3]

2012年5月,泰康之家生活体验馆正式开馆,展示养老社区的建设规划和功能设计。同年6月,泰康之家旗舰社区奠基仪式在北京昌平新城东区举行,国际标准持续关爱社区正式动工建设。2013年4月,“寻梦之园--泰康之家上海养老社区展示馆揭幕”活动在上海举行,泰康养老社区建设走向长三角。同年6月,泰康之家·燕园生活体验馆在北京昌平揭幕,标志着由保险公司投资管理的大规模、全功能、国际标准的养老社区雏形正式出现。同年11月,泰康之家申园体验馆机构封顶仪式在上海松江举行,此前,10月30日泰康之家成功拿到上海松江地块二期,社区建筑面积达到22万平方米。[3]

2014年3月,泰康之家与美国绿色建筑委员会(USGBC)举行战略合作签约仪式。同月,其还取得泰康之家·粤园项目二期用地。同年4月,泰康之家·申园的养老生活体验馆正式揭幕,申园是泰康养老社区中国全国布局的旗舰项目。同年10月,泰康之家乐泰理事会首届筹备会议顺利召开。2015年6月,“泰康之家·燕园”在北京市昌平盛大开园井投入试运营,开启了中国“医养融合”、“保险与养老实体跨界融合”的养老新模式。[3]

2016年4月,泰康之家·楚园体验馆开馆仪式暨医养高峰论坛活动在武汉举行,泰康养老社区开始从北、上、广等一线城市向武汉等二线城市复制延伸。同年9月,泰康之家·蜀园体验馆正式对外开放作为泰康“保险与医养实体跨界结合”战略的又一成果,蜀园养老社区将落地实践“医养融合”模式,填补西南地区高品质医养市场空白。2017年1月,泰康之家·粤园正式运营。这是继北京燕园、上海中园后第三家正式投入运营的泰康养老服务实体。同年8月,泰康之家·燕园二期开业。[3]

2018年5月,泰康之家·赣园医养社区启动发布会在江西南昌红谷滩新区九龙湖项目现场举行。2019年3月27日,位于长沙市梅溪湖国际新城地块的泰康之家·湘园养老社区项目举办开工动员活动。泰康之家·湘园是泰康医养大健康产业生态体系首个在湖南落地的项目。同年5月25日,泰康之家·大清谷养老新生活发布会在杭州泰康之家·大清谷养老社区项目现场举行。同年11月3日,泰康之家·吴园养老社区正式运营。截至2019年12月31日,泰康之家养老社区已在中国全国布局18个城市,标志着长寿时代泰康之家高品质医养社区全国化布局进入“快车道”。[3]


2020年2月28日,泰康之家·桂园养老社区开工仪式在广西南宁成功举行,这是泰康之家开工建设的第13个项目。同年5月30日,泰康之家·蜀园项目二期封顶仪式在成都泰康之家·蜀园项目现场举行。6月28日,泰康之家·吴园项目二期开工仪式在苏州泰康之家·吴园项目现场举行。同年9月29日,由泰康之家·豫园开工仪式在河南郑州举行,这是泰康之家养老社区在全国开工建设的第17个项目。2021年2月7日,由泰康保险集团投资建设的泰康之家·三亚海棠湾度假村示范区正式对外开放。同年6月,泰康之家·燕园养老社区被评定为最高级别的“五星级养老机构”。[3]


2022年1月23日,泰康之家·儒园体验馆在山东济南正式开放。8月13日,泰康之家∙津园体验馆开业仪式暨享老新生活发布会在天津举办。11月18日,长沙泰康之家湘园康复医院正式开业运营。2023年12月22日,泰康之家·黔园体验馆正式对外开放。2024年6月1日,泰康之家·吉园举行奠基仪式。[3]


品牌模式
泰康之家采用持续照护模式,用医养结合特色,打造连锁医养社区。[4]
泰康之家引入美国CCRC持续照护模式,为居民提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,满足不同身体状况长者的照护需求,实现一站式退休生活解决方案。[10][7][11][12]
泰康养老社区坚持医养结合模式,社区配建康复医院,汇集中国国内外康复医学专家,由康复医师、物理治疗师、作业治疗师、言语治疗师、文娱治疗师、临床营养师、中医医师、心理治疗师、康复护师、康复顾问等组建多学科康复医疗团队,为患者提供集诊疗、康复、护理为一体的国际化康复医疗服务。医院以康复医学和老年医学为重点学科,设置康复医学中心、老年医学中心和健康管理中心。[11]
品牌业务
泰康之家主要专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务,聚焦老年生命链产业整合,以养康为核心,对接保险产品,打造老年健康服务平台。[5][6][7]
养老服务
养老服务提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等多种养老服务,满足不同身体状况长者的需求。[13][14]
独立生活:基于长辈共同需求组织教学,帮助泰康居民探索新视界、拓宽新视野。[15]
专业护理:延续持续照护退休社区模式,帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中,同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。[13]
记忆照护:为认知障碍的长辈,提供“家的方向”记忆照护服务项目,实施“非药物疗法”,让长辈回归生活。[14]
医疗服务
医疗服务配建以康复、老年医学为特色的康复医院,打造泰康国际标准康复体系(TKR)和泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC),为居民提供集诊疗、康复、护理为一体的国际化康复医疗服务。[16][17]
康复医院:泰康养老社区坚持医养结合养老模式,一个社区配建一家康复医院,提供医疗保健服务。[18]
安宁疗护:安宁疗护又称为安宁缓和医疗或临终关怀,是泰康覆盖全生命周期健康服务的重要延伸。通过由医生、护士、志愿者、社工、理疗师及心理师等人员组成的服务团队,为处于生命终末期的患者及家属提供服务。[17]
文化生活
文化生活服务是指社区内开设各类课程和活动,如书法、绘画、音乐等,丰富居民的精神文化生活。同时,还鼓励居民自发组织各类俱乐部和社交活动,促进居民间的交流与互动。[15][12]
品牌运营
截至2019年9月,社区根据居民兴趣爱好共开设了145门精品课程、组建了72个居民俱乐部,而且在每年130多个国家规定的节假日,譬如三八母亲节、春节都会举行各种主题文艺活动,日常还有美食节、生日会、化妆舞会、趣味运动会等。[12]
截至2022年9月,泰康之家在中国12个已运营社区共开设约270门精品课程,拥有居民俱乐部180个,智慧医养是泰康之家服务的特色。泰康之家坚持用科技武装养老社区,运用物联网、大数据、人工智能等手段,从健康服务、安全保障、营养膳食、快乐生活、适老智能五大领域全方位满足居民生活服务需求。[19]
所属企业
泰康之家是泰康保险集团股份有限公司旗下品牌。[4]
经营状况
截至2024年8月,泰康之家养老社区已在中国35个核心城市布局40个项目,涵盖北京、上海、广州等地,实现19城20社区连锁运营,服务泰康居民超13,000人。[20]该网络已完成连锁医养社区及康复医院布局,规划总建筑面积约476万平方米,设计容纳能力超83,000名老人,配备超55,000个养老单元及4,400张医疗床位。[4]并包括北京燕园、上海申园、广州粤园、武汉楚园、苏州吴园、成都蜀园等在内的16家医养社区已开业运营于15座城市。[3][21][22][23][24][25]
品牌活动
2014年9月,泰康之家、泰康人寿在北京燕园启动“全球医疗直通车”服务,与国际顶级医院约翰霍普金斯医疗系统建立国际转诊绿色通道,拓展国际顶级医疗资源。同期,由泰康之家、泰康人寿发起,与约翰霍普金斯医学国际部合作的首届中美医疗峰会在北京举行。[3]

2015年10月,泰康之家·燕园养老社区举办了“2015泰康重阳敬老节”系列活动,包括北大知名学者钱理群教授在内的200余位燕园社区居民、居民亲友和即将入住的准居民齐聚一堂,共同度过了在燕园养老社区的第一个重阳佳节。这是泰康养老社区创新实践“文化养老”、重塑国人健康养老价值观和社区关系的尝试。[3]
2022年7月17日,泰康保险集团在长三角地区首家旗舰医养社区——泰康之家·申园开业六周年文艺汇演活动在申园社区以视频直播的形式举办,在做好疫情防控的同时,与居民家属、社会各界相聚云端,共庆六岁生日。同8月13日,泰康之家∙津园体验馆开业仪式暨享老新生活发布会在天津举办。[3]

品牌理念
| 品牌理念 | 内容 |
|---|---|
| 管理理念 | 以大规模、全功能、医养结合、候鸟连锁为特色,以活力养老、文化养老、健康养老、科技养老 |
| 七大核心需求 | “社交、运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵的归属” |
| 参考资料:[5][6][7] | |
品牌荣誉
| 时间 | 荣誉 |
|---|---|
| 2024年1月 | 泰康之家·楚园被评定为湖北省五级养老机构 |
| 2024年 | 泰康之家·粤园荣获第八届中国(广州)国际老博会银龄杯“2024年度医养融合品牌” |
| 2024年 | 泰康之家·粤园荣获第八届中国(广州)国际老博会银龄杯“2024年度养老服务品牌” |
| 2023年12月 | 泰康之家入选中国智慧康养企业TOP10[9] |
| 2022-2023年 | 泰康之家·粤园荣获2022—2023年度“消防安全工作先进单位”荣誉称号 |
| 2023年 | 泰康之家·粤园荣获2023年度“健康传播社会责任奖” |
| 2022年 | 泰康之家获评“2022年度优选康养服务公司” |
| 2022年 | 泰康之家·燕园被中国工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员列入2021年智慧健康养老应用试点示范企业[8] |
| 2022年 | 泰康之家入选由《今日保》[注1]颁发的“2022年度优选康养服务公司”[26] |
| 2021年 | 燕园泰康之家·燕园三期会所获2021美国建筑大师奖医养类建筑荣誉奖 |
| 2019年 | 燕园泰康之家·燕园荣膺“2019年度北京品牌价值养老机构”奖项 |
| 2019年 | 燕园泰康之家·燕园荣膺“2019年度北京品牌价值养老机构” |
| -- | 泰康之家·瓯园荣获首批“温州市旅居康养基地” |
| -- | 泰康之家·粤园荣获“健康促进优秀创意奖” |
| -- | 燕园泰康之家·燕园养老社区被评定为最高级别的“五星级养老机构” |
| -- | 泰康之家·蜀园荣获“成都市温江区优秀企业” |
| -- | 泰康燕园康复医院被评选为北京市安宁疗护示范基地 |
| -- | 泰康之家·瓯园荣获首批“温州市旅居康养基地” |
| -- | 泰康之家·楚园被评定为湖北省五级养老机构 |
| -- | 泰康之家·沈园被评定为辽宁省五级养老机构 |
| -- | 泰康之家斩获“年度康养影响力品牌”大奖 |
| 参考资料:[3](此为部分荣誉) | |
参考资料 26
- 泰康之家
- 泰康之家 — 爱企查
- 泰康之家-关于我们 — 泰康之家
- 关于我们 — 泰康之家
- 泰康之家 — 泰康健投
- 打造中南部医养健康综合体旗舰标杆 — 多媒体数字报
- 泰康之家·粤园 入镜“新养老主义” — 新快网-新快报官方网站
- 泰康获评“智慧健康养老应用试点示范企业” — 泰康健投
- 泰康之家获评“中国智慧康养企业TOP10”,树立智慧医养行业新标杆 — 中国经济新闻网
- 养老是一种生活态度,泰康打造养老生活新方式 — 百家号
- 深圳特区报数字报
- 泰康之家荣膺“2018全国连锁医养活力社区奖”,养老模式获认可 — 百家号
- 专业高端老人护理服务社区 — 泰康之家
- 记忆照护 — 泰康之家
- 泰康之家活力生活 — 泰康之家
- 泰康之家服务体系 — 泰康之家
- 生命关怀 — 泰康之家
- 康复医院 — 泰康之家
- 泰康之家在全国布局29个项目 — 百家号
- 相知泰康 — 泰康
- 泰康之家·赣园医养社区正式启动 — 百家号
- 广西首家泰康之家·桂园高品质养老社区开业运营 — 新华网
- 全国第14家!泰康之家·甬园正式开业运营 — 百家号
- 总投资约21.8亿元 泰康之家·徽园在合肥正式开业运营 — 央广网
- 港人兴起北上养老!这座让人想“原地退休”的养老院长啥样? — 中新经纬
- 泰康之家全国布局图 — 泰康之家
注释
- 《今日保》为中国保险行业独立专业媒体平台。[26]