日本国家旅游局(日文名:日本政府観光局[1],英文名:Japan National Tourism Organization[2],简称:JNTO[3])成立于1964年,总部位于东京都新宿区四谷1-6-4,理事长蒲生笃实。[5][6][4]
日本国家旅游局在全球设有25家办事处,该机构致力于通过海内外的各种活动鼓励来自全球各地的游客到访日本。[4]1965年,日本国家旅游局设立日本会议局,总部迁至东京交通会馆。1970年,日本国家旅游局洛杉矶办事处转移,并于1978年开设新东京国际机场旅游信息中心,1985年设立首尔办事处。日本国家旅游局北京办事处于1999年成立。2003年,该机构设立独立行政法人国际观光振兴机构,并于2008年更名为“日本政府观光局”。2014年,日本国家旅游局设立雅加达办事处。2017年,日本国家旅游局本部迁至四谷三丁目,并新设河内、吉隆坡、德里、罗马、马德里办事处。2019年,日本国家旅游局增设广州办事处,[7]并于2022年12月设立成都办事处。[8]
截至2024年3月,日本入境外国游客达308.16万人次,首次单月突破300万,同比2023年增长69.5%,较2019年增长11.6%。[9]
历史沿革
日本国家旅游局成立于1964年,该机构在世界各地主要城市设有25家办事处,通过各办事处进行旅游宣传,致力于通过海内外的各种活动鼓励来自全球各地的游客到访日本。[4]1965年,日本国家旅游局设立任意团体日本会议局,总部从丸之内的国际观光会馆搬迁到有乐町的东京交通会馆。1970年,日本国家旅游局洛杉矶办事处转移。1978年,该机构开设旅游信息中心新东京国际机场向导所,并于1985年开设首尔办事处。1999年,日本国家旅游局成立北京办事处。[7]
2003年,日本国家旅游局设立独立行政法人国际观光振兴机构,并于2004年8月开设上海办事处。2006年5月,新加坡办事处开设。2008年,日本国家旅游局更名为“日本政府观光局”开始使用。2012年10月,日本国家旅游局开始外国人观光向导所的认定制度,且成立认定外国人向导所。日本国家旅游局于2014年开设雅加达办事处。2015年,日本国家旅游局访日促销事业执行机关化,并于2016年开设莫斯科办事处。2017年,日本国家旅游局本部办事处搬迁到四谷三丁目,同年还开设河内、吉隆坡、德里、罗马、马德里办事处,广州办事处也于2019年设立。日本国家旅游局在2021年还开设了迪拜、墨西哥办事处。[7]
2022年12月,日本国家旅游局设立成都办事处,该办事处于2023年12月举办了一场“中国西南地区赴日旅游促进说明会·联谊会”。[8]截至2024年3月,日本国家旅游局数据显示,入境日本的外国游客约308.16万人次,单月首次突破300万人,较2023年同期增长69.5%,与2019年同期相比亦增长11.6%。[9]
管理层
| 姓名 | 职务 |
|---|---|
| 蒲生笃实 | 理事长 |
| 高桥广治 | 理事长代理 |
| 伊与田美历 | 理事 |
| 中山 理映子 | 理事 |
| 若松务 | 理事 |
| 户田次郎 | 监事 |
| 金井睦美 | 监事 |
| 茶谷晋太郎 | 日本国家旅游局北京办事处首席代表、所长[6] |
| 佐藤仁 | 日本国家旅游局成都办事处首席代表[8] |
参考资料[5]
日本
| 总务部 | 总务组 | 组织运营事务,实施计划制定 |
| 海外办事处管理小组 | 海外办事处的运营管理 | |
| 人事组 | 人事制度、招聘、人员配置、工资等人事管理 | |
| 财务 | 预算、结算、出纳、资金管理、运营费交付金相关事务、合同事务等 | |
| 信息系统组 | ICT基础设施的管理 | |
| 企划总室 | 事业、促销统括小组 | 访日促销事业的汇总,与国际机构的联络 |
| 宣传小组 | 宣传、派遣讲师、后援等服务 | |
| 调查、市场营销统括小组 | 市场分析、访日游客数等统计发表 | |
| 数字营销中心 | 利用网站、SNS、面向智能手机的应用程序等进行信息发布,分析 | |
| 海外宣传部 | 海外促销统筹小组 | 实施各市场的促销,应对双边会议等 |
| 东亚集团 | 实施各市场的促销,应对双边会议等 | |
| 东南亚集团 | 实施各市场的促销,应对双边会议等 | |
| 欧美、澳洲、中东集团 | 实施各市场的促销,应对双边会议等 | |
| 市场宣传部 | 跨市场集团 | 实施跨市场的访日促销 |
| 高附加值旅行推进室 | 高附加值旅行推进以及访日旅行消费额的提高、长期滞留和旅行特定主题的推进 | |
| 地区合作部 | 接收对策小组 | 关于接收环境整备的信息收集、改善、外国人观光向导所的支援、口译的普及、全国口译向导考试相关业务 |
| 会员服务组 | 服务赞助团体 | |
| 地区推广合作室 | 举办地方运输局、广域合作DMO、自治体等联络窗口、研讨会 | |
| MICE宣传部 | 市场战略集团 | MICE品牌管理及营销业务、包括媒体在内的信息发布、样品市场等MICE促销业务 |
| 吸引推进小组 | MICE销售业务、包括引进支援业务、人才培养、捐款、补助金业务 | |
| 审计室 | - | 内部审计、监事审计等 |
参考资料[10]
海外
| 东亚 | 首尔办事处 北京办事处 广州办事处 上海办事处 成都办事处 香港办事处 |
| 东南亚、南亚 | 德里办事处 雅加达办事处 新加坡办事处 曼谷办事处 马尼拉办事处 河内办事处 吉隆坡办事处 |
| 大洋洲 | 悉尼办事处 |
| 北美、中南美 | 纽约办事处 洛杉矶办事处 多伦多办事处 墨西哥办事处 |
| 欧洲 | 罗马办事处 伦敦办事处 马德里办事处 法兰克福办事处 巴黎办事处 斯德哥尔摩办事处 莫斯科办事处 |
| 中东 | 迪拜办事处 |
参考资料[10]
以上信息截至2024年5月
机构业务
1、访日市场分析、统计
日本国家旅游局需每月公布访日外国游客的统计数据,并通过市场调查和海外办事处构建的当地旅游业相关人员、政府相关人员等网络,在市场中锁定消费者的旅行动向、需求等。收集和分析这些信息,用于日本国家旅游局的营销活动,同时收集的数据通过研讨会、活动等共享,并在网站上公开。[11]
2、访日入境营销
日本国家旅游局根据与观光厅合作制定的“访日营销战略”进行各种宣传活动。促销活动除了以Visit Japan重点市场为中心,按市场和地区展开,还按高附加值旅行和冒险旅行等主题进行推进。[12]
3、促进地区入境
4、运营给到访日本的国际游客提供服务的咨询处
5、实施导游兼口译人员考试
6、支持国际会议与激励措施
7、提供赞助团体制度、会员服务
参考资料[4][13]
学术刊物
| 时间 | 名称 |
|---|---|
| 2022年4月18日 | 《在北京奥运会上期待高涨的访日旅行(中国市场)》 |
| 2023年3月20日 | 《英国的高附加值旅行市场(英国市场)》 |
| 2023年4月17日 | 《在博览会上证明的访日旅行热(泰国市场)》 |
| 2023年10月16日 | 《加拿大市场的目标战略(加拿大市场)》 |
| 2024年4月22日 | 《开拓新市场(中东市场)》 |
以上仅展示部分刊物[14]
机构文化
| 目标 | 国民经济的发展 地区的活性化 国际的促进相互理解 提高日本的品牌力量 |
| 作用 | 收集、分析、发送有价值的信息 连接各种相关人员的需求 继续开拓新的市场 根据准确的战略和建议,牵引入境旅游市场 |
参考资料[15]
机构责任
日本国家旅游局为了促进国民对国家定位及国家战略的国际会议邀请举办的意义,提高国际会议主办方以及城市、推进机构的社会地位,从2008年度开始“日本国家旅游局设立“邀请会议、举办贡献奖”,并举行颁奖仪式。[16]
相关事件
从2024年4月底至5月初,长达10天的小长假见证了海外游客和本土游客出游日本的高涨热情,日本国家旅游局关于日本黄金周游客出行、消费的成绩单尚未公布,但3月的数据已显示,入境日本的外国游客达到约308万人,单月首次突破300万人,较2023年同期增长69.5%。同时,2024年第一季度访日游客的旅游消费总额达到17505亿日元(约合人民币819亿元),创下单季历史新高。[3]
参考资料 16
- 组织概要 — jnto
- 日元贬值让日本游客留在国内,而游客却蜂拥而至 — 今日头条
- 全球游客“抄底”日本,游人太多也有烦恼 — 第一财经
- 联系我们 — japan-travel
- 机构治理 — jnto
- 日本旅游局茶谷晋太郎:入住古城天守阁,游客将有更多深度体验 — 百家号
- 沿革 — jnto
- 日本旅游局公布赴日旅游数据,中国赴日旅行持续低迷 — 今日头条
- 访日外客数(2024年3月推计値) — JNTOについて
- 组织一览 — jnto
- 访日市场分析?统计 — jnto
- 访日インバウンドマーケティング — jnto
- JNTOの事业?サービス — jnto
- JNTO役职员执笔记事 — jnto
- JNTOの経営理念 — jnto
- MICEの诱致?开催支援 — jnto