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新东方在线，成立于2005年，是新东方教育科技集团（NYSE：EDU）旗下专业的在线教育网站，是国内首批专业在线教育网站之一。[1]
2018年11月2日，新东方在线成功入选“2018中国在线教育最具品牌价值TOP20公司”[4]。2019年，荣膺“2019年度品牌影响力在线教育机构”大奖[5]。同年，3月28日，新东方在线在香港上市（股票代码：HK.1797）[6]。2020年12月，获得央广教育峰会授予的“2020年度社会责任公益教育品牌”荣誉称号[7]。
历史发展
2005年，新东方在线成立，正式启用www.koolearn.com域名。10月，新东方教育科技集团入驻地处北京中关村核心区的新东方总部大楼，次年9月7日，新东方在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国大陆第一家在美国上市的教育机构。[8]
2007年11月，新东方与美国教育考试服务中心(ETS)签署战略合作协议。次年，推出k-PEC专业学习顾问理念，将学习服务纳入在线学习标准化体系。同时推出高校数字图书馆多媒体学习库业务，为公立大学提供在线教育服务。[8]
2011年，推出8款基于ios系统的移动学习APP，K-LMS学习管理系统建设完成，标志着多元化在线教育服务时代的到来。此后2年，新东方在线分别推出酷学多纳少儿系列移动端产品，教育服务范围正式扩展至全年龄人群；新东方教育云平台，提供数字教育信息化整体解决方案。[8]
2015年，成立数字学习事业部，延伸至电视端、移动端、数字化学习中心等更多领域。[8]
2016年，新东方在线变更为股份制公司，并获腾讯3.2亿元投资[9]。成立东方优播，专注K12领域。6月，新东方宣布2016财年集团收入突破100亿元人民币，成为中国第一家收入过百亿人民币的教育培训机构。[8]
2017年3月20日，全国中小企业股份转让系统公告显示，新东方在线于3月21日在全国中小企业股份转让系统正式挂牌公开交易。[8]
2018年，港交所首次披露了新东方在线的招股书，拟赴港上市。次年3月28日，新东方在线成功登陆港交所，成为在线教育第一股，股票代码：1797。[8]
2020年1月27日，受新冠肺炎的疫情影响，全国多地大中小学宣布延期开学。为响应教育部“停课不停学”号召，新东方向全国中小学生免费发放新东方在线春季班直播课程，受益人次超过千万。[8]
2021年9月13日，新东方在线为了响应国家“双减”政策要求，确保公司合规发展，旗下“东方优播”决定关闭K12阶段学科类培训业务[10]。11月末，新东方在线终止中国内地幼儿园至九年级阶段的K9服务[11]。
2022年3月4日，新东方在线正式宣布发力职业教育领域。新东方在线和京东物流教育在北京京东总部正式签署战略合作协议，双方将在未就业市场、再就业市场、游学市场、国际教育市场等方向开展战略合作，共同探索职业教育高质量发展。[12]
2023年1月31日，新东方在线在港交所发布公告《2023年1月31日举行之股东特别大会之投票表决结果》。股东特别大会上有关更改公司名称的特别决议案已获股东正式通过，更改公司名称将于开曼群岛公司注册处处长将新名称登记于公司登记册之日起生效。新东方在线正式将公司英文名称由“Koolearn Technology Holding Limited”更改为“East Buy Holding Limited”、双重外文名称由“新东方在线科技控股有限公司”更改为“东方甄选控股有限公司”。3月14日，新东方在线于港交所买卖公司证券的中英文股份简称由“KOOLEARN”及“新东方在线”分别变更为“EASTBUY”及“东方甄选”，公司股份代号仍维持“1797”不变。[13]
功能和服务
新东方在线是国内首批专业在线教育网站之一，有“新东方集团”强大品牌作为背书，地面+在线教育业务相结合”，覆盖全学龄段、多品类的综合性教育机构，服务千万学员，主要有大学考试、出国留学、学习硬件、职业技能、客户端下载等服务。[1]
大学考试
大学考试模块包含：考研、四六级、考博、新概念、英语能力、教师资格证、财会考试、计算机二级等服务。[1]
出国留学
出国留学模块包含：雅思、托福GRE、GMAT、SATAP、A LEVEL、日/韩/德/法/西等服务。[1]
学习硬件
学习硬件主要销售：扫描笔P1、词典笔T1等产品。[1]
职业技能
职业技能模块包含：在职考研、职场英语、职业证书、职场会计等服务。[1]
客户端下载
其他媒体产品
| 平台 | 名称 | 图片 |
|---|---|---|
| Windows 客户端[14] | 新东方在线 |  |
| Mac OS 客户端[14] | 新东方在线 |  |
| Android 客户端[14] | 新东方在线 |  |
| iPhone 客户端[14] | 新东方在线 |  |
| iPad 客户端[14] | 新东方在线 |  |
| 微信 | 新东方在线官方微信服务号 |  |
| 微博 | 新东方在线官方微博[15] |  |
持有人
俞敏洪[16]
办公地点
北京市海淀区海淀东三街2号18层1801-08室[16]
主要人员
| 职位 | 姓名 |
|---|---|
| 董事长 | 俞敏洪 |
| 经理,董事 | 孙旭东 |
| 董事,财务负责人 | 尹强 |
| 董事 | 孙畅 |
| 监事 | 胡晓哲 |
以上信息参考资料[17]。
相关事件
2022年7月12日，北京法院审判信息网公开北京新东方迅程网络科技股份有限公司与葛某劳动争议二审民事判决书。判决书显示，新东方以葛某不服从公司因生产经营需要做出的岗位调整安排，未到新岗位报到为由解除劳动合同，葛某认为调岗不具备合理性，要求新东方支付年底双薪和解约赔偿金。一审法院判决，新东方迅程公司支付葛某违法解除劳动合同赔偿金38.25万元。新东方迅程公司上诉请求改判无需支付赔偿金。二审法院认为，一审法院认定新东方迅程公司的调岗行为缺乏合理性，认定正确，该公司上诉主张缺乏事实和法律依据。据此，2022年7月5日，二审法院作出判决：驳回上诉，维持原判。[18]
2021年4月，新东方在线官方网站展示的部分教师资格存在造假问题，对此，新东方客服表示，教师资质不存在造假，均为对应阶段教师教授对应课程。[19]
2021年4月25日，北京市市场监管局针对群众反映强烈的校外教育培训机构组织专项检查，依法查处校外教育培训机构价格违法、虚假宣传等行为。其中对新东方在线价格违法行为给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。[20]对此，新东方在线回应称：“我们接受处罚，已经整改完毕。之前对促销标识的理解不够全面，其中存在认知偏差，并非恶意提高原价价格。”[21]
2020年，众多学员在网络投诉平台中谴责新东方在线退款套路多，以无理原因故意克扣退费、拖延退费操作。[22]
公益活动
2020年10月，为支援青海玉树教育建设，新东方集团及旗下专业的在线教育平台新东方在线响应号召。新东方不仅安排教师在玉树州中学，面向高中数学教师开展提分策略和授课技巧专项培训，同时为玉树州中小学生捐赠新东方在线的在线公益课程包2024套，图书1000套，总计价值1012.7万元。其中，这批捐赠课程覆盖小学一年级至高中三年级，每个年级捐赠170套，共计2040套，课程市场价值1004.7万元。[32]
2020年9月10日，新东方在线上线教师节宣传片《加分》，短片讲述了6个温暖人心的“加分”故事，向所有的好老师致敬。[33]
2020年4月，“新东方百日行动派”活动就发起公益计划，用户通过坚持一百天打卡一个好习惯，赚取虚拟“坚持币”，达到一定金额就可向乡村小学捐赠读书角。一周时间内，新东方在线就有超过10万名坚持者积极加入，最终新东方在线将每一个用户的坚持汇聚，以10万名坚持者的名义，共同为江西省都昌县太阳村小学捐赠了一个人文图书角，为乡村孩子送上鼓励。[34]
2020年8月，身患疾病的新东方在线学员轩轩(化名)母亲，由于错过了优惠报名截止时间，联系辅导老师、新东方公益基金会求助，希望能获得帮助，继续以优惠价格报名。在老师们的推动下，新东方在线不仅免除了轩轩课程的全部费用，还决定进一步扩大公益助学的范围，发起面向所有新东方在线2020年中小学秋季班在读学员的“燃梦行动—2020公益助学计划”，向贫困家庭、残疾和重疾家庭的学员发放公益助学金，用于减免他们在新东方在线的课程费用，让更多孩子安心前行。[34]
影响与评价
新东方在线创立以来，新东方一直关注教育资源均衡化、公平化问题，并积极投身教育公益事业中，让优质课程与优质内容传播到更多地区。据悉，新东方的公益足迹已经遍布全国31个省，358个城市，累计捐赠数亿元。作为新东方旗下专业在线教育平台，新东方在线也响应号召，长期致力于公益事业，通过充分发挥在线教育的灵活性和广泛性，在推行教育普惠的道路上贡献自己的力量，用实际行动让更多低线地区、乡村地区孩子们享受更好的教育。（央广网 评）[32]
新东方在作为国内创办较早的在线教育机构，新东方在线一直以来也致力于推动全国的教育均衡，希望借助科技的力量，最大限度地将好的教学内容传递出去，让好老师来到更多学生的身边，为更多孩子的人生加分助力。（央广网 评）[33]
在“社会责任、独立人格、全球视野、终身学习”的教育理念引领下，新东方在线一直以社会责任为先，坚持通过公益助学回馈社会。（中国网财经 评）[34]
荣誉和奖励
参考资料 34
- 新东方在线介绍 — 新东方在线官网
- 2022最牛老板俞敏洪：他创立的新东方在线市值暴涨600亿 — 投资界
- 新东方教育科技集团有限公司 — 爱企查
- 变革与升级 新东方在线荣膺2018中国在线教育最具品牌价值TOP20 — 中关村网
- 新东方在线获网易金翼奖“2019年度品牌影响力在线教育机构” — 商业观察杂志社-网易教育综合
- 新东方在线港交所上市，资本和科技加持下新东方将发力布局全面教育体系 — 新东方
- 教育扶贫“出圈”，新东方在线荣获“南方公益传播奖·创新奖” — 中国日报中文网
- 新东方在线官网_新东方旗下远程教育网站_新东方在线网络课堂_新东方网校课程在线学习 — 新东方在线官网
- 新东方在线正式登陆新三板挂牌交易 — 搜狐网
- 新东方在线关停K12相关业务，负责人将去山区支教 — 钛媒体APP-今日头条
- 新东方集团成员企业已逾400家 — 新京报-今日头条
- 新东方在线开拓职业教育业务 与京东物流教育达成战略合作 — 今日头条 中国网科技
- 新东方在线：3月14日起证券简称变更为“东方甄选” — 界面新闻
- 新东方在线APP客户端下载 — 新东方在线
- Sina Visitor System — 新浪微博
- 北京新东方迅程网络科技有限公司 — 企查查
- 北京新东方迅程网络科技有限公司 — 天眼查
- 新东方辞退拒绝调岗员工，被判赔38.25万元 — 江西都市现场
- 新东方在线教师资格证涉嫌造假？官网已撤教师简介 — 上观
- 跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构被顶格处罚 — |界面新闻 · 快讯
- 新东方在线回应被罚：此前对促销标识理解存在偏差，并非恶意提高原价价格|界面新闻 · 快讯 — 界面
- 新东方在线是否还值得信任？屡被投诉退费套路多，涉嫌虚假营销 — 环球网
- 喜讯！新东方在线荣获“雅思考试合作伙伴项目金级合作伙伴”称号 — 新东方在线英联邦
- 再获殊荣!新东方国际教育斩获“2021年度影响力国际教育品牌”大奖 — 新东方
- 口碑铸就品牌影响力，新东方在线接连斩获多项在线教育品牌大奖 — 中国日报中文网
- 打造用户信任品牌，新东方在线获“2021中国消费者品牌榜之卓越品牌” — 腾讯网
- 用实力打造口碑，新东方在线获鲸媒体“最受用户欢迎教育产品”奖项 — 凤凰财经
- 新东方在线荣获“雅思考试合作伙伴项目金级合作伙伴”! — 新东方在线雅思网络课堂
- 新东方在线获ETS「2020托福中国最具影响力行业媒体」奖 — 知乎专栏
- 新东方在线荣获网易教育金翼奖“2020年度用户信赖教育品牌” — 中国日报中文网
- 新东方在线荣获网易2018年度品牌实力在线教育机构大奖 — 上游新闻
- 助力青海玉树教育脱贫 新东方在线全力支援乡村孩子“上好学” — 中国网财经
- 新东方在线上线《加分》宣传片 教师节致敬好老师 — 中国日报中文网
- 教育扶贫“出圈”，新东方在线荣获“南方公益传播奖·创新奖” — 中国网财经