氢原子百科 
张瑞敏，1949年出生于山东青岛，[2]中国科技大学工商管理硕士，[1] 海尔集团创始人、原党委书记、董事局主席、首席执行官，人单合一模式和生态品牌的创立者 。[3][8]现任海尔集团董事局名誉主席。[9]
1984年，35岁的张瑞敏，担任了海尔集团的前身——青岛电冰箱总厂的厂长，同年，张瑞敏去德国与利勃海尔签约并引进了当时亚洲第一条四星级电冰箱生产线。1991年12月，张瑞敏成立了海尔集团，1992年，第一次作为党代表参加中国共产党第十次届全国代表大会，1993年，主导了青岛海尔股票上市。1995年，海尔以“吃休克鱼的方式”兼并原红星电器，1997年，张瑞敏参加中共十五大。1999年，出任海尔集团董事局主席。海尔成为北京2008奥运会白色家电赞助商，2011年，主导海尔并购日本三洋白电项目。2016年，海尔集团兼并美国通用电气旗下家电业务。2020年，这个小厂已经发展成为收入超3000亿元、利税总额400亿元的全球化企业。2021年11月5日，海尔集团创始人张瑞敏辞任海尔集团董事局主席，受邀担任名誉主席。[10]2021年12月，担任链群合约研究中心总顾问。[11]
张瑞敏是第一位登上哈佛讲坛的中国企业家，[4]全球50位最有影响力的管理思想家之一。[11]2015-2017年，连续3年入选《财富》杂志中国最伟大50位领袖。[12][13]2018年12月，张瑞敏被党中央、国务院授予改革先锋称号，颁授改革先锋奖章，并获评注重企业管理创新的优秀企业家。[14] 2019年9月25日，被授予“最美奋斗者”荣誉称号。2019年，在2019福布斯中国领导力论坛上，张瑞敏获得了“2019福布斯中国终身成就奖”，并成为最新一期《福布斯》中文版封面人物。[15]
早年经历
1949年，张瑞敏出生在山东青岛一个普通家庭，1968年，19岁的张瑞敏高中毕业。1984年他被分配到青岛市的一家建筑配件工厂当学徒，但他从小喜欢读书，他会联系实际去应用书本上的知识，善于动脑筋想办法，从而赢得了同事和领导的认可，职务得到提升，很快从班组长开始，晋升到科长、副厂长。[16]张瑞敏于2019年提出“链群合约”,并于2021年12月24日，由清华大学技术创新中心提供学术支持，国际管理学者联合成立“链群合约研究中心”，张瑞敏担任链群合约研究中心总顾问。[17]
制定海尔名牌战略
1984年，青岛电冰箱总厂是一个集体小厂（海尔集团前身）从德国利勃海尔引进一条电冰箱生产线，但因工厂的管理不善，张瑞敏已经派不出人来了，但工作还得做，只好自己去当厂长，不仅如此工厂还负债147万元。[18]就是在这样的环境下，张瑞敏开始了他的经营生涯。[16]张瑞敏为了树立工人的信心、建立工人对领导的信任，到冰箱厂以后，张瑞敏开始狠抓内部管理，使工厂走上了正轨。1984年，张瑞敏做出了一个让所有海尔人至今仍不能忘怀的决定：砸毁有缺陷的76台冰箱，这也是他狠抓质量创名牌的标志性事件。[18]
成立海尔集团
1988年12月，张瑞敏带领海尔获得了中国电冰箱史上第一枚质量金牌，随后他1990年带领海尔先后获得国家颁发的企业管理“金马奖”“国家质量管理奖”。[19]1991年12月海尔集团成立张瑞敏担任总裁，并制定了海尔第二个发展战略一多元化战略。沧海桑田当年亏损的街道小厂已经成为世界第一大白色家电品牌。[20]1992年，张瑞敏第一次作为党代表参加中国共产党第十四次全国代表大会，张瑞敏开始建设中国家电业第一个工业园一一青岛海尔工业园。[21]
兼并红星
1993年，张瑞敏主导了青岛海尔股票上市，1995年7月，当时红星电器亏损1亿多，面对资不抵债的红星电器，张瑞敏认为：红星的失败是管理不到位，职工凝聚力差，缺乏将现有生产要素有效组合的灵魂，只要思想认识统一，红星也可以获得重生。三个月之后，红星电器扭亏为盈。吃“休克鱼”的理论为海尔选择兼并对象提供了现实依据。在海尔看来，红星厂属于“休克鱼”，1995年海尔以“吃休克鱼的方式”兼并原红星电器。[22]
制定海尔国际化战略
1997年，张瑞敏参加中共十五大；次年，张瑞敏应邀到美国哈佛大学讲课，成为第一位登上哈佛讲坛的中国企业家；“海尔文化激活休克鱼”案例选入哈佛商学院案例库；张瑞敏制定海尔第三个发展战略——国际化战略。[19]1999年，张瑞敏将“大锤”砸向海外，投资3000万美元，在美国南卡罗莱纳州建立海尔美国工业园，让海尔成为第一个“出海”的中国家电企业。在之后的7年间，海尔在中国国外建立了10个制造工厂、17家营销中心、9家研发中心，形成集研发、制造、营销“三位一体”的战略布局。[23]2000年5月，张瑞敏改任海尔集团首席执行官。同年，张瑞敏出席第三十届达沃斯经济论坛，归国后撰写题为《“新经济”之我见》的文章。[19]2002年，张瑞敏参加中共十六大，并入选主席团，当选为第十六届中央委员会候补委员。[19]2005年，张瑞敏首创了“人单合一”模式，这是一次为解决公司员工效率低下，远离市场问题的勇敢尝试。[3]2007年，张瑞敏参加党的十七大，并当选为中国共产党第十七届中央委员会候补委员。[19]海尔成为北京2008奥运会白色家电赞助商，2009年，张瑞敏应邀参加“第18届中外管理官产学恳谈会”，与日本京瓷公司创始人稻盛和夫探讨企业永续经营管理真谛。[19]2010年，在美国与世界顶级的管理大师迈克尔·波特、加里·哈默交流人单合一双赢模式以及自主经营体创新，随后张瑞敏主导了海尔并购日本三洋白电项目。[24]
制定海尔网络化战略
2012年，张瑞敏第五次作为党代表参加中共十八大，并当选为中共第十八届中央委员会候补委员；制定海尔第五个发展战略——网络化战略，2015年，张瑞敏入选“2015年度Thinkers50榜单”并荣获Thinkers50杰出成就奖之“最佳理念实践奖”[25]。同年，张瑞敏作为唯一受邀的中国企业家，在第七届德鲁克全球论坛上发表演讲。[25]2019年，张瑞敏海尔以“物联网生态”品牌进入BrandZ全球品牌百强榜单，成为全球首个也是唯一物联网生态品牌。8月28日，俄罗斯鞑靼斯坦共和国海尔工业园暨洗衣机工厂开业，应俄鞑靼斯坦共和国领导人邀请，张瑞敏出席本次启动仪式并致辞，29日应邀在俄罗斯喀山大学发表主题演讲。
制定海尔生态品牌战略
2019年12月26日，制定海尔第六个发展战略——生态品牌战略。2020年，这个小厂已经发展成为收入超3000亿元、利税总额400亿元的全球化企业。[19]2021年6月29日，全球领先的洞察与咨询公司凯度颁发了BrandZ™历史上的首个个人荣誉，张瑞敏获得“物联网生态品牌创立者”称号。[26]2021年11月5日，海尔集团第八届职工代表大会上，海尔创始人张瑞敏主动提请不再参与新一届董事提名。与此同时，会议选举产生了新一届管理委员会和董事局。新一届董事局邀请张瑞敏担任新一届董事局名誉主席，选举周云杰为新一届董事局主席，聘任周云杰为首席执行官、梁海山为总裁。2021年11月5日，新一届董事局邀请张瑞敏担任新一届董事局名誉主席。2021年12月，担任链群合约研究中心总顾问。[27][19]
论坛演讲
1998年，张瑞敏应邀到美国哈佛大学讲课，成为第一位登上哈佛讲坛的中国企业家；“海尔文化激活休克鱼”案例选入哈佛商学院案例库；制定海尔第三个发展战略——国际化战略。[19]
2000年5月，张瑞敏改任海尔集团首席执行官，张瑞敏出席第三十届达沃斯经济论坛，张瑞敏应邀到瑞士桑国际管理学院（IMD）演讲。2001年，张瑞敏前往美国哥伦比亚大学和沃顿商学院讲课。2013年，张瑞敏获邀出席美国管理学会(AOM)第73届年会，并做主题演讲，是本届年会演讲嘉宾中唯一的企业家。2014年,张瑞敏以主题演讲人身份第三次登上了世界著名的沃顿商学院全球论坛。2015年，张瑞敏在“人单合一双赢模式探索十周年暨第二届海尔商业模式创新全球论坛”上作主题演讲，系统阐述人单合一2.0——共创共赢生态圈模式。2015年，张瑞敏作为唯一受邀的中国企业家，在第七届德鲁克全球论坛上发表演讲。[28]
电视节目
2011年，张瑞敏作为改革开放见证和亲历者的代表， 接受中央大型文献电视片《旗帜》的采访拍摄。[28]
社会任职
书籍作品
| 时间 | 作品 | 出版社 | 封面 | 介绍 |
|---|---|---|---|---|
| 2005年1月 | 《张瑞敏谈商录:中国第一CEO之终极管理哲学》[5] | 中国经济出版社 |  | 《张瑞敏谈商录:中国第一CEO之终极管理哲学》的主体部分为张瑞敏先生在中央广播电视大学音像出版版出版的《管理创新与企业发展》VCD光盘的文字内容。为传播张瑞敏先生的管理哲学 |
| 2005年5月 | 《海尔是海》[6] | 机械工业出版社 |  | 《海尔是海》主要阐述张瑞敏管理海尔公司的经营艺术，让大家领悟张瑞敏是怎样把海尔由一个濒临破产的小厂，转变成一个全球性的大企业 |
| 2023年11月 | 《永恒的活火》[7] | 中国财政经济出版社 |  | 《永恒的活火》一书恰是完整重现了自2005年以来，张瑞敏在企业的每一个发展阶段，针对所遇到的问题产生的困惑、思索与探讨 |
相关传记
| 时间 | 名称 | 出版社 | 作者 | 封面 | 简介 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2008年 | 《张瑞敏管理日志》[31] | 中信出版社 | 胡勇、秦劭斐 |  | 《张瑞敏管理日志》是张瑞敏管理思想的解码，记录了张瑞敏二十多年的思考轨迹和海尔的管理精华 |
| 2010年2月 | 《张瑞敏如是说》[32] | 中国经济出版社 | 李嗣丞、陈遊芳 |  | 《张瑞敏如是说：中国第一CEO的智慧》精炼出张瑞敏讲授的管理经，是张瑞敏管理思想和管理哲学的具体解剖，是张瑞敏对自身管理实践的总结、对企业经营的感悟 |
| 2013年10月 | 《张瑞敏的坎》[33] | 中华工商联合出版社 | 张晓钰、田旭凤 |  | 《张瑞敏的坎》全面研究、分析了张瑞敏在带领海尔发展壮大过程中遭遇的每一道坎，从而破译张瑞敏和海尔的成功之道 |
| 2016年7月 | 《张瑞敏 自以为非》[34] | 新世界出版社 | 彭贺、李天健、黄思琴 |  | 在当下的社会大变局时期，中国企业该怎么办？海尔董事会主席张瑞敏先生给出的答案是自以为非，主动进行自我颠覆，让企业获得重生！ |
相关期刊
相关报纸
| 文字标题 | 报刊 | 出版日期 |
|---|---|---|
| 张瑞敏 | 山东商报[42] | 2018年12月19日 |
| 72岁张瑞敏退位 | 西宁晚报[43] | 2021年11月12日 |
| “舵手”张瑞敏的多面人生 | 中国经营报[44] | 2021年11月15日 |
| 致敬，张瑞敏 | 青岛财经日报[45] | 2022年6月27日 |
| 张瑞敏登“名人堂”：“人单合一”探索无止境 | 青岛日报[46] | 2023年11月8日 |
相关电影
相关漫画
| 时间 | 名称 | 作者 | 封面 | 出版社 | 简介 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2006年9月 | 《挑战世界的中国第一CEO 张瑞敏漫画传》[50] | （日）木乃花朔耶 |  | 少年儿童出版社 | 本书以通俗易懂的漫画方式讲述了这个优秀企业家的传奇故事，展现了他过人的管理思路和商海策略，分享他不平凡的人生轨迹和对人生的感悟[51] |
“日事日毕、日清日高”OEC管理法
“日事日毕，日清日高”的OEC管理模式，其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日事日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。(日事日毕，解决基础管理问题；日清日高，解决速度问题）。——张瑞敏[52]
“人单合一”模式
2006年，张瑞敏为了杜绝不负责任的情况，并解决库存问题，张瑞敏推出了一个叫作“人单合一”的销售模式，这里的“人”指销售员，“单”是指订单，就是要求销售员对自己的订单负责。张瑞敏要求：库存不能多也不能少，一旦超出或低于规定库存，电脑就开始按照一天1%的标准自动计算库存损失，一个月就是30%，比如100万元的产品，就是30万的元损失，压力之大可想而知。但反过来，如果库存始终维持在规定标准内，那么奖励也是按照一天1%的标准来计算。随后，张瑞敏又将“人单合” 的模式推广到其他工作领域。[53]
个人荣誉
| 获奖时间 | 主办方 | 奖项名称 |
|---|---|---|
| 1996年 | 美国优质服务科学协会 | “五星钻石个人终身荣誉奖”[54] |
| 1999年 | 英国《金融时报》 | “全球30位最受尊重的企业家”[55] |
| 2001年 | 中共中央组织部 | “全国优秀共产党员”[56] |
| 2001年 | 中央电视台 | “2001CCTV中国经济年度人物”及“2001年CCTV中国经济年度人物公众奖”[57] |
| 2002年 | 中国企业家杂志社 | “全国杰出企业领袖”[56] |
| 2002年 | - | 当选中国共产党第十六届中央委员会候补委员[58] |
| 2002年 | 中央电视台 | “感动中国2002年年度人物”[59] |
| 2004年 | 美国《时代》杂志 | “亚洲25为最具影响力的商界领袖”[56] |
| 2005年 | 美国《时代》杂志 | “全球50位最受尊敬的商业领袖”[56] |
| 2007年 | 国家人事部和国家质量技术监督局 | “全国质量工作先进个人”[60] |
| 2009年 | 美国《财富》杂志 | “中国最具影响力40人”[56] |
| 2009年 | 美国《财富》杂志 | “十年商业领袖人物”[56] |
| 2010年 | 美国《财富》杂志 | “中国最具影响力的商业领袖”[56] |
| 2011年 | 美国《财富》杂志 | “睿智领袖精英奖”[56] |
| 2012年 | 美国《财富》杂志 | “管理思想领袖奖”[56] |
| 2013年 | 美国《财富》杂志 | “2012中国创新人物”[56] |
| 2014年 | 美国《时代》杂志 | “全球50位最伟大领袖”奖[56] |
| 2016年 | 《中国企业家》杂志社 | “中国最具影响力的50位商界领袖”[12] |
| 2016年 | 耶鲁CEO峰会 | “传奇领袖奖”[61] |
| 2018年 | 美国《财富》杂志 | “100名改革开放杰出贡献对象”[62] |
| 2018年12月 | 中共中央、国务院 | “改革先锋称号”[63] |
| 2019年9月 | 山东省人民政府 | “美奋斗者”[64] |
| 2019年10月 | 网易财经、中国企业改革与发展研究会、中国产经新闻报社 | “70年70企70人“中国杰出贡献企业家”[65] |
| 2021年3月 | 中共中央组织部 | “中国制造终身成就奖”[66] |
| 2019年8月 | 山东省人民政府 | “山东省优秀企业家”，并记一等功奖励[67] |
| 2023年7月 | Thinkers50 | 全球最具影响力的50大管理思想家”终身成就奖获得者”[68] |
| 2017年11月 | Thinkers50 | “全球最具影响力的50大管理思想家”[69] |
| 2021年12月 | 山东省人民政府 | “突出贡献奖”[70] |
| 2019年10月 | 福布斯中国 | “2019福布斯中国终身成就奖”[61] |
| 2022年2月 | 山东省2022年工作动员大会 | “山东省杰出企业家”[71] |
| 2020年9月 | 中国管理科学大会 | “管理科学特殊贡献崇敬奖”[61] |
1984年“砸冰箱”事件
张瑞敏为了树立工人的信心、建立工人对领导的信任，到冰箱厂以后，张瑞敏开始狠抓内部管理，使工厂走上了正轨。1984年，一位用户买了一台冰箱，发现有许多毛病，最后勉强拉走一台，还是有缺陷的。顾客走后，张瑞敏派人把库里的400多台冰箱全部翻箱，将发现有缺陷的76台冰箱摆在车间里让每一位员工参观，让大家说怎么办，员工一致的看法是便宜处理给职工。但张瑞敏对员工说，如果便宜处理给你们，就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，今天是76台，明天就可能760台、7600台。于是张瑞敏做出了一个让所有海尔人至今仍不能忘怀的决定：砸毁有缺陷的76台冰箱，这也是他狠抓质量创名牌的标志性事件。[18]
参考资料 71
- 参考 1
- 张瑞敏首度公开40年思路历程，《永恒的活火》全景展现对中国企业管理之道与实践的探索演进 — 青岛日报社-观海新闻
- 张瑞敏：以人单合一模式创物联网生态品牌 ? — 天津日报
- 张瑞敏：第一位登上哈佛讲坛的中国企业家 — 今日头条
- 参考 5
- 参考 6
- 参考 7
- “变革者”张瑞敏印象_央广网 — 央广网新闻
- 张瑞敏76分钟演讲深度解读人单合一：每个人都能成为一团活火 — 今日头条
- 张瑞敏辞任海尔集团董事局主席，受邀担任名誉主席 — 今日头条
- 参考 11
- 2016年中国最具影响力的50位商界领袖 — 财富
- 2017年中国最具影响力的50位商界领袖 — 财富
- 注重企业管理创新的优秀企业家张瑞敏：改革开放赋予每个人勇气 — 今日头条
- 参考 15
- 参考 16
- 海尔集团创始人张瑞敏担任链群合约研究中心总顾问 — 界面新闻
- 参考 18
- 海尔集团创始人张瑞敏简介 — 海尔
- 参考 20
- 参考 21
- 参考 22
- 参考 23
- 参考 24
- 官宣!海尔集团“换帅”:72岁张瑞敏卸任，周云杰接替 — 中国经济网
- 因开启海尔生态品牌，张瑞敏荣获BrandZ史上首个个人荣誉 — 百家号
- 创始人张瑞敏辞任董事局主席受邀担任名誉主席 — 今日头条
- 参考 28
- 中国纺织工业联合会 — 中企联合网
- 中国企业联合会 — 中企联合网
- 参考 31
- 参考 32
- 参考 33
- 参考 34
- 参考 35
- https://kns.cnki.net/kcms2/article/abstract?v=o3lE5Q-17mBTanLadFWQsMuamNJtT-U5htZO_lPKlesHzGFPkq3qHs__rKJ2l0DzYvwX5nTBO17ZZtLsbBVDC7h_2zacF9DPfnFE_s9Ip6aMS9vg-HudUqh0kATuKi11dmKcWk6M3GFbuk-bPltJZA==&uniplatform=NZKPT&language=CHS
- 参考 37
- 参考 38
- 参考 39
- 参考 40
- 参考 41
- 参考 42
- 参考 43
- 参考 44
- 参考 45
- 参考 46
- 参考 47
- 首席执行官（豆瓣） — 豆瓣电影
- 首席执行官-购票剧情介绍 — 猫眼电影
- 参考 50
- 挑战世界的中国第一CEO（豆瓣） — 豆瓣读书
- 参考 52
- 参考 53
- 以客户需求为中心进行创新 “小”细节成就“大”海尔 — 青岛新闻网
- 张瑞敏登榜全球商业领袖 为惟一上榜中国企业家--青岛新闻网 — 青岛新闻网
- 参考 56
- 2001CCTV中国经济年度人物选出 — 光明网
- 大众日报 — 大众网
- 央视“感动中国———2002年度人物”评选揭晓 — 搜狐网
- 4单位获评全国质量工作先进集体 — 新浪财经
- 张瑞敏辞任海尔集团董事局主席，他曾获过哪些荣誉? — 腾讯网
- 关于改革开放杰出贡献拟表彰对象的公示 — 新华网
- 庆祝改革开放40周年大会直播 — 新华网
- (受权发布)“最美奋斗者”名单 — 新华网
- 参考 65
- 中国制造强国论坛保定举办 张瑞敏荣获中国制造终身成就奖 — 中国新闻网
- 中共山东省委山东省人民政府关于给予30名“山东省优秀企业家”记功奖励的决定 — 山东省人民政府
- 中国企业家张瑞敏荣登世界管理思想家名人堂 — 人民网
- “全球最具影响力的50大管理思想家”17年榜单公布 — 青岛财经网
- 山东省人民政府关于表彰第一届山东省人民政府决策咨询奖获奖人员和成果的通报 — 山东省人民政府
- 好品山东·对话企业家丨张瑞敏：希望更多企业成为物联网时代的引领者 — 澎湃网