广州盛华信息有限公司前身为天龙秘书传呼台(为当时全国第一家秘书服务台),创建于2000年,是专业从事客户关系管理(CRM)和服务外包(BPO)的大型服务供应商。
企业简介
公司作为中国客户关系管理(CRM)外包服务业之先驱,以资料仓库、数据挖掘为手段,以Call Center为门户,结合其它多媒体统一通信服务平台,整合社会资源数据库,在充分分析客户特征及行为的基础上,提供全方位、个性化的客户管理服务。目前,盛华信息已经成为中立的、全行业客户服务中心解决方案的供应商,为国内外众多知名企业提供长期、优质的呼叫中心业务服务。在中国的市场中具有举足轻重的影响力,公司分别在三元里大道北棠新西街的天龙大厦、起义路的侨力大厦以及花蕾路的红棉大厦,花都设立了4个运营中心。