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启德教育（EIC Education），是成立于2000年的留学规划与培训的国际教育机构，也是中国较早聚焦于国际教育一站式服务的企业，[1][4]创始人李朱，[5]总部位于北京（2011年至今）。[3]
启德教育提供学术英语课程、素质教育、桥梁课程、国际学校、留学考试培训、学游、留学规划、海外留学服务、A-level/IB/AP等主流国际课程体系的培训、竞赛辅导、全球TOP院校升学规划等国际教育全产业链服务。[4]
启德教育在中国开设了64家分支机构，[4]拥有3000多名员工，与中国乃至全球的3000多所院校建立了紧密的合作关系。[1]在澳大利亚等国设立了9个海外分公司，[6][7][8][3]并在一带一路国家建立了海外招生基地。[1]（截止至2024年5月14日）
2023年，启德教育广州分校获雅思考试银级合作伙伴奖项，[9]2024年，启德考培北京分校获得雅思语培机构合作伙伴项目金级合作伙伴奖项。[10]
公司成立
2000年，广东启德教育服务有限公司正式成立。2002年，启德教育正式获得了国家教育部、公安部和工商行政管理总局资质认证。[3]
逐步发展
2003年，启德教育考培第一家分校在广州成立。 2005年，启德教育走出华南，以全资收购的方式，在济南和武汉成立了两家分公司，迈开向全国发展的步伐。 次年，启德教育北京公司成立，广州公司开始承担总部职能，启德教育第一家境外公司启德澳大利亚悉尼公司成立。 2007年，启德教育长沙公司、上海公司和南京公司成立。 次年，厦门公司和青岛公司成立。 2009年，大连公司和重庆公司成立。 2010年，启德考培事业部成立，启德考培北京分校成立，启德留学郑州公司成立。[3]
全面发展
2011年，启德教育集团总部、留学事业部总部迁往北京，标志着启德教育全面进驻首都。启德留学宁波公司、杭州公司成立，启德考培南京、重庆分校成立。 2012年，启德考培上海、长沙、成都、深圳、厦门分校成立，启德留学成都公司成立。 2013年，启德澳大利亚墨尔本公司成立，启德考培杭州分校成立。[3]
2014年，启德教育品牌升级，“做值得信赖的国际教育机构“成为公司愿景，启德留学发布高端留学产品PO，启德考培推出依托于Prepsmith的混合式教学体系，启德留学天津、福州公司成立，启德澳大利亚阿德莱德公司成立，启德考培武汉分校成立。 [3]
教育转型
2015年，启德教育提出“产品立业”，去中介化，全面向国际教育机构转型。启德教育学游事业部成立，并发布了10国6大功能30+国际学游产品，启德加拿大温哥华公司成立，启德留学石家庄、昆明、南昌、珠海公司成立，启德中国香港公司成立，启德考培珠海分校成立。 2016年，启德学府事业部成立，负责运营国际学校、合作办学、语言能力（AE、多语种）国际预科、桥梁课程、素质教育等业务。启德留学加拿大多伦多公司成立。[3]
2017年，启德教育全面推进“从咨询到规划”的战略转型，启德学游发布吉祥物YOYO。启德英国曼彻斯特公司和澳大利亚布里斯班公司成立，启德留学长春公司成立。[3]
2018年，启德国际教育规划院成立，向美国留学人群提供基于规划的整合性留学服务产品，并作为启德落实“从咨询到规划”战略的前瞻型项目。 2019年，太原公司和南宁公司成立。[3]
持续发展
2020年，启德教育集团成立20周年，集团发展迈向新的台阶，成功举办第一届启德线上国际教育展。 2021年，提出“内需化”客户服务理念，“i启德”小程序上线，揭开客户服务新篇章。“启德考培在线”留学考试备考平台全新亮相，启德留学合肥公司成立。 2022年，“i备考”小程序上线，启德留学苏州、海口公司成立，启德考培青岛、太原分校成立。 2023年，启德留学哈尔滨、呼和浩特公司成立，启德越南公司成立，启德考培中山、天津、昆明分校成立。 2024年，启德英国伦敦公司成立，启德考培合肥、福州、宁波分校成立。[3]
主营业务
启德教育提供学术英语课程、素质教育、桥梁课程、国际学校、留学考试培训、学游、留学规划、海外留学服务、A-level/IB/AP等主流国际课程体系的培训、竞赛辅导、全球TOP院校升学规划等国际教育全产业链服务。[4]（截止至2024年5月14日）
中国分支机构
启德教育在北京、上海、广州、深圳、武汉、济南、青岛、烟台、杭州、宁波、南京、苏州、无锡、合肥、石家庄、邯郸、郑州、西安、太原、天津、成都、重庆、沈阳、大连、长春、哈尔滨、珠海、福州、厦门、南宁、长沙、南昌、昆明、海口、佛山、东莞、中山、汕头、呼和浩特、中国香港这40个城市开设了包括启德留学分公司、启德考培分校、启德学府合作办学教学区、学树堂素质成长中心、启德星学社国际课程中心在内的64家分支机构。[4]（截止至2024年5月14日）
国际分支机构
澳大利亚境外四公司：启德悉尼公司，启德墨尔本公司，启德阿德莱德公司，启德澳洲布里斯班公司。[6]
加拿大境外公司：温哥华公司，多伦多Yonge & Finch公司。[7]
英国曼彻斯特公司，[8]英国伦敦公司。[3]
启德越南公司。[3]
（以上资料截止至2024年5月14日）
管理层
| 姓名 | 职务 | 个人简介 |
| 李朱 | 启德教育创始人，启德教育董事长 | 以广东省高考理科状元的身份进入清华大学建筑系学习，后获得澳洲政府全额奖学金赴塔斯马尼亚大学攻读建筑学硕士。作为留学领域的引领者之一，李朱深耕留学服务已超过20年，推动启德教育发展为覆盖全球的国际教育机构，为提升中国学生的国际竞争力而不懈努力 |
| 金冉 | 首席执行官（CEO） | 清华大学MBA，2001年加入启德教育，先后担任启德教育济南分公司总经理、启德教育山东分公司总经理、启德教育市场推广总监、启德教育留学事业部副总裁。2021年1月起，正式担任启德教育CEO |
| 郭蓓 | 首席运营官（COO） | 哈佛大学MBA，日本东京大学经济学本科，拥有10年以上教育行业从业经验，加入启德教育之前曾在美林证券、花旗银行投资银行部、启明创投工作，著书“胜任未来”，倡导全新的国际教育和人才能力发展理念 |
| 刘湘 | 留学事业部副总裁/南一区总经理 | 华南理工大学经济学学士，拥有超过20年的国际教育行业经验。2001年加入启德教育，先后担任集团澳新总监、广州分公司总经理、南一区总经理 |
| 张磊 | 留学事业部副总裁/北区总经理 | 旅居英伦多年，硕士毕业后从事国际教育行业已近20年，有丰富的运营与管理经验。2010年加入启德教育，先后担任启德留学北京分公司总经理、北区总经理、留学事业部副总裁 |
| 柴琳 | 学府事业部总经理 学游事业部总经理战略拓展部总经理 | 2002年新西兰留学归来，深耕国际教育行业19年，深谙各国教育体制，曾工作于国际教育业务一线各个岗位，涉及咨询规划、文案撰写、项目开发、后担任经营管理岗位直至董事副总裁负责公司全国连锁复制。2016年作为起草人参与了留学行业的留学中介服务规范、留学服务术语两项国家标准发布 |
| 郑庆利 | 启德考培产品中心运营总监，牛津大学应用语言学硕士 | 剑桥五级考官，曾任剑桥 CCS 中国学术总监。牛津毕业论文获得 High Distinction，雅思总分8.5分，已出版图书4部，深受学生欢迎。15年大英语全科全龄段教学研发经验，成功支持众多家庭进行国际教育规划 |
| 陶睿 | 启德考培产品中心北美总监 ，网校运营总监，中国人民大学硕士 | 曾任 ETS TOEFL Junior 中国推广管理中心教研经理。对托福、GRE、GMAT等北美类留学考试有深厚见解。参与编写《GRE核心词汇考法解析》，其编写的书籍和资料被学生广泛使用 |
（截止至2024年5月14日）[5]
企业愿景
做值得信赖的国际教育机构。[11]
企业价值观
关心客户 / Care for Customers[11]
关心同事 / Care for Colleagues[11]
关心自己 / Care for Yourself[11]
企业使命
提供国际教育全价值解决方案、学业规划，帮助学生做好语言、学术和能力方面的充分准备， 衔接学生需求和优质国际教育资源。[11]
企业座右铭
Teaching Lifelong Success[11]
（以上资料截止至2024年5月14日）
公益支教项目
SPARK是启德教育与中华社会救助基金会合作开展的公益支教项目，该项目面向7~12年级的海内外优秀预备留学生招募志愿者。志愿者在接受专业培训后，将对教育资源匮乏地区的1.2亿中国农村学生展开远程在线英语教学，与启德教育、中华社会救助基金会共同致力于改善中国贫困地区教育不平衡问题。同时，SPARK项目也帮助青年志愿者提升社会关爱能力，培养志愿者的社会责任感，为志愿者的梦想和成长助力。[12]
线上公益传播大使
【创·活】线上公益传播大使是启德教育联手公益组织“易善”所开展的公益性活动，学生将在专业导师的指导下，在线学习当前最新的社交媒体传播方式，制作个性化的传播作品，以帮助优秀的公益组织进行线上传播，扩大社会影响力。[13]
上市失败
随着启德教育的发展，其也在不断谋求上市地位，但上市过程却是一波三折。公开信息显示，早在2015年，启德教育筹划赴港上市，但因境外股东投资策略等原因而终止。2016年6月，启德教育牵手主营陶瓷业务的四通股份（603838.SH），但2017年2月，四通股份向中国证监会撤回了重组申报材料。此后，启德教育又计划卖身全通教育（300359.SZ），但因交易双方在核心交易条款上存在分歧而最终流产。[14]
虽然两次失利，但并没有影响启德教育上市的决心。2017年12月，神州数码发布公告称，将以发行股票及支付现金相结合的方式，收购广东启行教育科技有限公司（启德教育母公司，以下简称“启行教育”）100%股权，交易价格为46.5亿元。2018年5月神州数码对该收购案作出调整，调整后，拟约36.95亿元收购启行教育79.45%股权。但此次资产重组并未获得中国证监会的通过。启德教育谋求曲线上市最终以失败收尾。[14]
遭遇退费事件
2020年，广州的大学生小曾报名了启德教育的课程,因为对课程质量不满意想退费,还剩60%的课程,却只能退剩下费用的50%。[15]
小曾表示,启德教育提供的教学资料和市面上在售的某书籍重合度很高,她认为自己花高价购买的启德教育教学资料并不值。启德教育解释,很多雅思课程的基础课程资料都是通用的。上了16课时小班课时,小曾向启德教育申请退款,并认为,启德应退还她未消耗的11133.6元，与启德多次协商后,对方给小曾提供的最终方案中,退费方案1可退6201.6元;退费方案2可退还5466.8元。[15]
启德教育相关负责人回应， 之所以无法全额退款,是因为除了课程费用外,机构还为小曾产生了一些服务费,包括为其排班、安排老师上课、安排班主任督导等等。[15]
广东法制盛邦律师事务所律师杨娟表示,启德教育与小曾签的合同涉嫌霸王条款。[15]
行业报告
启德教育的留学报告从留学的不同维度以及留学生及其家庭对留学的不同需求出发，共有五个不同主题的系列，具体划分为国家/地区类、留学申请阶段类、学科类、专业类以及留学服务阶段类。[4]
其中国家/地区类报告有《美国留学报告》《英国留学报告》《澳大利亚留学报告》《新西兰留学报告》《加拿大留学报告》《爱尔兰留学报告》《日本留学报告》《德国留学报告》《法国留学报告》《韩国留学报告》《荷兰留学报告》《香港求学分析报告》《香港硕士录取报告》以及《粤港澳大湾区求学报告》。[4]
申请阶段类报告有，覆盖全阶段的《中国留学白皮书》以及涉及各个申请阶段的《中国学生高中留学白皮书》《中国学生本科留学白皮书》以及《中国学生研究生留学白皮书》。[4]
学科和专业类报告有《中国学生商科留学报告》《中国学生理工科留学报告》《研究生留学十大专业—计算机》《研究生留学十大专业—传媒》《出国读研十大专业—金融》《出国读研十大专业—会计》以及《研究生留学十大专业—市场营销》。[4]
留学服务阶段类报告有针对留学准备期的《中国学生留学意向调查报告》，留学过程中的《中国留学生跨文化适应调查报告》以及留学后的《海归就业力调查报告》。此外，启德考培定期更新发布留学考试白皮书，比如《2023托福考试白皮书》《2022GRE考试白皮书》《2023雅思考试白皮书》《雅思备考一本通》《托福备考一本通》，帮助学生总结分析历年考试情况，及时预测考情发展趋势，从而帮助学生高效备考，掌握冲分关键。[4]
（以上资料截止至2024年5月14日）
获得荣誉
参考资料 15
- 品牌故事 — studyinchina.eic.org.cn
- 广东启德教育服务有限公司 — www.qcc.com
- 启德简介 — www.eic.org.cn
- 启德简介 — www.eic.org.cn
- 管理团队 — www.eic.org.cn
- 澳大利亚境外服务公司 — www.eic.org.cn
- 启德加拿大境外公司 — www.eic.org.cn
- 启德英国境外公司，您身边的全程留学管家 — www.eic.org.cn
- 启德荣誉 — www.eic.org.cn
- 重磅!启德考培荣获雅思语培机构合作伙伴重要奖项! — www.eic.org.cn
- 启德文化 — www.eic.org.cn
- 启德【创活】系列 | SPARK远程公益支教项目 — ml.eic.org.cn
- 【创·活】线上公益传播大使 — www.eic.org.cn
- 持续盈利能力受质疑 启德教育上市再折戟 — tech.sina.com.cn
- 培训课程剩60%只能退剩下费用的50% 启德教育遭投诉 — /xiaofei.people.com.cn