氢原子百科 
光明随心订是光明乳业旗下送奶到家服务平台，应用开发者为上海光明随心订电子商务有限公司。[3][1]
二十世纪90年代，光明乳业开启送奶上门服务，光明随心订的雏形出现。[4]2014年，光明随心订涉足电商行业。[4]2018年，光明随心订从华东扩张至全中国；[3]同年，光明随心订的销售额突破5亿元。[4]2020年2月10日，光明随心订全面上线蔬菜肉类配送服务。[4]2022年上海疫情期间[注1]，光明随心订团购订单量达33917次，覆盖10697个小区。[3][5]
发展历程
二十世纪90年代，光明随心订的雏形出现，光明乳业开启送奶上门服务。[4]
2014年，光明随心订涉足电商。[4]2018年，光明随心订从华东扩张至全中国，逐步开通武汉、西安、北京、天津、青岛等多个主要城市的送奶上门业务；[3]同年，光明随心订的销售额突破5亿元。[4]2019年，光明随心订进行中国布局，在“京东618”中销售额突破1500万元，“天猫双11”中销售额突破1800万元。[4]
2020年2月10日，光明随心订全面上线蔬菜肉类配送服务；[4]5月4日至7月4日，上海市民登录光明随心订App可领取光明食品集团发放的17亿元专享购物券，每组555元，可在随心订线上平台及集团旗下3000多家线下门店使用；[6]5月8日，光明随心订平台推出爆款产品“光明黄油母鸡”，以98元2只的价格上架不到2天时间全部售罄，最高单客户购买8笔16只鸡。[2]
2022年上海疫情期间[注1]，光明随心订团购订单量达33917次，覆盖10697个小区。光明随心订还为医疗队家属开展“三送”慰问，完成7508次物资配送任务，执行5.8万次全市高龄特困老人慰问品配送任务。[3][5]
账户管理
光明随心订支持用户登录和免费注册，注册登录后可进入“我的随心订”和“订单中心”，便于用户管理个人订单、查看订单状态、历史订单等信息，实现对订奶服务的自主管理。[7]光明随心订客户端首推订购 “延续性配送的订单”（即订购的产品可延续一周甚至更长，最长可至五个月），另有独创的“退停换”功能，在订单配送的过程中，可根据订户需求选择在某个时间节点开始更换产品/暂停/退订等操作，方便订户管理订单。[8]
商品搜索
光明随心订设置“热门搜索”板块，提供如“小口瓶”“鲜奶”“优倍”“0乳糖”“酸奶”等关键词，方便用户快速查找感兴趣的乳制品。[7]
购物车
光明随心订设有购物车，用户可将心仪的商品加入购物车，统一进行结算，支持批量购买商品，同时可在购物车中对商品数量等信息进行调整。[7]
地址选择
光明随心订具备“选择地址”功能，用户下单时能指定配送地址，确保牛奶等产品准确配送到用户指定地点。[7]
支付功能
光明随心订提供奶卡支付和网上支付方式，满足不同用户的支付习惯和需求，用户可根据自身情况灵活选择支付途径完成订单支付。[7]
信息获取
光明随心订提供“关于随心订”“随心订功能”“常见问题”等板块，用户能从中了解光明随心订平台的基本信息、各项服务功能介绍，以及查找常见问题的解答。[7]
多渠道订购
光明随心订支持通过随心订官方微信和下载随心订APP进行订购，为用户提供多样化的订购渠道，用户可根据自己的使用习惯选择合适的订购方式。[7]
覆盖范围
自2018年起，光明随心订从华东扩张至全中国，务覆盖中国20个省、110个主要城市，拥有近1000个奶站以及上万名送奶员。[注3][3]
产品种类
配送网络
光明随心订拥有1300多个前置仓、7000名送奶员，配送网络可直达中国20多个城市的160万个家庭，形成覆盖社区1公里的冷链物流网络。[注4][6][4]
平台作用
公益活动
2024年5月15日，光明随心订联合社区居委开展“益民初心——爱满社区光明行”主题公益活动，通过免费试饮、产品订购咨询、精准帮扶、环保回收等举措，为居民提供高品质鲜奶与贴心服务。[9]
相关事件
参考资料 10
- 工信部通报47款侵害用户权益APP和SDK 网鱼、零跑、虎扑等在列|工信部 — 新浪网
- 100万上海市民已在光明乳业随心订平台“薅羊毛” — 今日头条
- 这个年，他们还是不回家 — 今日头条
- 爱上海爱购物｜这一上海最早推出上门服务的国企，为何大手笔发放17亿元购物券？ — 今日头条
- 「上海一周」“大上海保卫战” — 解放日报
- 上海这家国企为“五五购物节”砸17亿元，每位消费者可领555元 — 今日头条
- 首页 — 光明随心订
- 光明随心订 — 应用宝
- 从“送奶上门”到“益民初心” 用公益照亮每个社区、每个家庭 — 微信公众平台
- 这条虚拟赛道，见证一场高校学子的热血骑行之旅 — 上观新闻
注释
- “大上海保卫战”期间
- 截至2020年5月
- 截至2023年1月
- 截至2020年4月