高集群

高集群，男，1977年出生于江西九江^[1]，担任第十一届^[2]、十二届^[3]、十三届广州市政协委员^[4]，第十四、十五届广州工商联常委^[5]。是集群车宝的创始人、汽服产业互联网开拓者，原国美电器有限公司华南大区总经理、国美电器副总裁^[1]。

1999年，高集群毕业于九江学院，后担任九三二三厂党委办公室秘书^[6]。2000年3月28日，23岁的高集群辞去工厂文职的工作，南下广州求职^[7]，先后从事广告策划人、药品销售代理等工作。2002年，高集群进入国美电器广州分公司担任广宣部经理，历任采购部经理、采购总监，直至副总裁一职^[6]。

2013年，高集群开始自主创业，成立集群车宝公司，2014年得到竺稼两次投资，共计2200万^[1]，2021年9月，完成1亿元的C轮融资。截至2022年，高集群带领集群车宝对超过200家传统汽车服务门店进行了数字化赋能改造^[8]。2024年1月3日，高集群宣布，因受疫情和国内外经济影响，集群车宝即日起申请破产^[9]。

高集群是2008年北京奥运会火炬手之一^[6]。2020年5月，高集群入选广东卫视《邓璐时间》“湾区开局者”^[10]。

1999年，毕业于九江学院。^[6]

2007-2008年，清华大学经管学院EMBA。^[6]

1999年7月，九三二三厂担任党委办公室秘书。^[6]

2000年3月28日，广东辉景广告有限公司担任策划经理，历任营运总监、市场总监、副总经理。^[6]

2002年-2013年，进入国美电器广州分公司担任广宣部经理，历任采购部经理、采购总监、广州分公司总经理、华南大区总经理、国美电器副总裁。^[6]

2013年，创立集群车宝。^[6]

第十一届、^[2]十二届、^[3]十三届广州市政协委员^[4]

第十四届、十五届广州市工商联常委^[6]

第九届、十届湖口县政协委员^[6]

2008年北京奥林匹克运动会火炬手^[6]

广东省道路运输协会副会长^[6]

2020年入选广东卫视《邓璐时间》“湾区开局者”^[6]

22岁大学毕业后高集群被安排在江西的一家军工企业，但七个月后他就辞职准备南下广东。辞职的原始冲动是为了谋求个人生存。他说，他家是在江西农村，生活环境非常差，什么苦都吃过，国有企业的薪水实在是微薄，年轻人都想去外边闯。

2000年3月28日，那是他来广州的第一天，在一家广告公司找到了一个广告策划的职位。回忆当年做的第一份策划，他说是“乌须黑发丸”，治白发病的药。这是潮州一家药厂生产的药，产品功效很好，在当地销售不错，要在全国地区寻求代理商。在通过对产品和市场的了解后，他们决定采用“电视广告+专柜+形象代言人”的方式，为该企业撬动市场。那年的“五一”黄金周假期，还不懂镜头的高集群在家开始临摹一些电视广告的剧本，撰写了广告剧本。产品的形象代言人找的是相声演员姜昆，这在当年的医药市场应该是比较早使用明星代言的。在与同事的一起努力下，高集群初入行的第一份策划取得了市场的认同。

高集群说，通过这个策划，他才算是真正进入了广告策划这个行业，开始明白什么是整体营销概念、终端、市场通路。此后在这家广告公司高集群还参与策划了十几种药品的媒介推广、产品的包装设计。^[6]

2001年，高集群所在的广告公司取得了一个药品的广州代理。于是，他又尝试从广告策划人向市场营销员转变。他带领一百多人的营销团队，率先启用免费试用的方式，使得该药品在广州地区销售达到一天几百盒的火爆场面。

在做公司的营运总监后，他开始明白企业从单一经营向多元化转变经营的思路。当时，他所在的公司因策划多种药品的广告销售，在药品领域有一定的资源后，便顺势代理药品销售。除此之外，公司还成立了印刷厂。这一系列的经营模式，使他开始思考企业在发展后该如何寻求新的利润增长点，进行持续发展。

2002年，国家开始规范药品的经营销售，让高集群对自己的未来感到迷茫，究竟该何去何从？2002年3月，一个偶然的机会，他得知国美电器要进入广州，招聘一名熟悉媒体与广告策划的广宣部经理。通过面试后，高集群进入了当时还尚在广州筹备开店的国美电器。^[6]

在家电行业的这四年多，对高集群而言是一个求学———运用———求学———运用，不断循环的过程。最初，他对电器是一知半解，在北京的两个月上岗培训后，他才明白什么是家电，什么是连锁卖场。而从广宣部经理到采购总监又是一个学习和运用的过程。

不得不承认，高集群或者说国美电器是一个把媒体与市场整合的高手。他们借助媒体与消费者、厂家的联动在市场上披荆斩棘。2003年3月，国美电器的最大竞争对手———另一连锁卖场进入广州。为了狙击对手，他们决定从媒体宣传上进行造势。在对手开业前后，他们选定对手在广州的主要宣传阵地———某家都市类报纸进行宣传合作。由国美电器负责邀请家电企业，媒体承办一场“2003年空调高峰论坛”。峰会期间，当年的空调业巨头都出席了该活动，这在一定程度上转移了媒体对其对手开业报道的注意力。通过把媒体眼光吸引到行业内的论坛，既宣传了国美，也有效地抑制了对手的开业宣传。3个月后，国美又在广州与羊城晚报一起打造新的消费品牌“羊城家电节”，这是一个企业在一个城市中与媒体联手打造消费品牌的尝试。他们为此还特别定做了活动LOGO，成功地把媒体、消费者、事业单位、厂家、经销商整合在一起。在家电节期间，广州国美当年3家门店的销售额，一天就达到了200多万元。这个模式也成为国美电器全国各分公司学习的典范。

进入2003年元月份，国美又率先与广州某大型日报进行包版宣传，推出“电器消费广场”。每周都有一些在国美内设专柜的家电制造企业通过国美在电器广场进行宣传，做市场推广。由此，国美电器的企划部从单一的企划变成一个广告包装的经营部门。^[6]

这些成功的媒体宣传与运用，也为高集群进入国美广州分公司的管理层攒够了“资本”。2003年，国美佛山店开业，高集群担任佛山市场拓展部的负责人兼任企划部经理，2004年后，他开始担任国美电器采购部经理兼任企划部经理。他说，上任后他用一个月时间把所有的商品供价、合同政策背了一遍，开始学习市场商品的买卖。2004年，高集群还被调去北京担任手机部部长一个月，回广州后则任采购总监，开始学习公司经营。按照他的话来说，这段时间就是“学习钱是如何赚的，东西是如何卖出去的。企业怎样经营，利润才更丰厚”。

真正让高集群成长的一个策划是国美电器“神话”策划。2005年11月，国美电器进入华南地区3周年。为拉动销售，国美华南地区决定举行3周年庆的营销策划。在经过对整个公司三年来的经营成果梳理，他们决定抓住主题“1000天，100个店，100亿的销售业绩”进行策划。高集群说，最初只是认为“1000天，100个店，100亿的销售业绩”，这应该是一个神话。那就以“神话”作为主题。巧合的是一推出这个策划，电影《神话》也正推出，千日百店百亿的策划使得国美在华南地区的宣传进入一个热潮。随后他们在市场上策划了一个消费者万人生日PARTY，将销售推向高潮：凡是城内与国美电器门店同月同日生日的消费者均可以获得较大的优惠。28个店10天的销售达到了1个亿。国美也因此远远地将对手抛在后边。自此，国美开始从事件营销进入了概念营销阶段，几乎每月都有一个概念将消费者与国美的销售进行捆绑。

随着国美永乐整合成功，国美在华南地区的发展也进入了一个从量向质的转变。2006年11月，高集群也从采销总监升为分公司经理。“广州国美是时候丰收了！”高集群说，2007年，国美将在广州地区完成100家门店、打造5家成熟的二级市场分公司、销售翻一番的网络布局，成为全国第一霸主。于他本人而言，2007年将是他继续“求学———运用”的阶段。^[6]

2013年，高集群卸任国美电器副总裁，放弃数百万年薪，从零开始创业，成立集群车宝公司。凭借着敏锐的前瞻视角，高集群一头扎入汽车行业，在之后的工作中，他恶补关于汽车后市场方方面面的知识，渴望借助自己此前在家电零售行业十几年的积累来给汽车行业进行一场“自上而下”的革新，愿景打造一家汽车后市场产业互联网平台型企业。告别了那个车接车送的风光职位，高集群开始天天骑着单车去找门店、招员工。组了自己的一个小团队，开出了自己的第一家修车店。在他的逻辑里，汽车后市场也属于服务零售行业，服务零售行业就必须要通过建立标准，用连锁化经营来改造。他坚持要先开出两家汽配修理店，以此为试点，建立一套服务标准、模型和流程管控规划。

2014年3月，“集群车宝”在广州仅有两家门店，“投资教父”竺稼就毫不犹豫为他提供1000万元融资，同年10月，再追加1200万元。而这一轮融资，高集群将它用在了研发ERP系统和APP上。

2015年4月，耗时400多天，集群车宝的ERP系统正式上线。同年6月，集群车宝APP正式上线。

2016年，随着“社区店+基地”的连锁模型和“线下实体店+线上商务”的业务框架搭建完毕，以及业内首个可支持全国连锁发展的ERP管理系统开发完成，集群车宝将在广州市场进行线下圈地。

2018年，集群车宝开始全国扩张，互联网平台不断优化，全车件数据库完成，开始全车件供应商系统直连。

2019年到2020年，集群车宝上线ERP3.0系统和加盟店SaaS1.0，赋能加盟模式跑通、加盟数字基础设施完成。

至2022年，历经九载春秋的集群车宝以80多家直营连锁门店做试验田，已成功对超200家传统汽车服务门店进行数字化赋能改造。^[6]

高集群认为，出色的营销人员首先应该具有新闻敏感性。在对企业和行业有认识积累和全面了解后，抓住事件的主题和切入点将企业文化和事件结合在一起，如此，事件营销才能成功。

其次，他认为，出色的营销人员应该具有快速了解市场的能力。不仅仅是指单一的市场，也包括对整个产业的供应链、渠道、经营实体的了解，只有这样才能融会贯通。

最后，出色的营销人员还应该具有传媒人的策划能力和新闻公关手腕。在现代营销经验的指导下，将事件、企业文化、新闻策划、市场进行整合。^[6]

高集群谈到用人，他认为态度决定一切。因此选人的时候，他首先会挑选肯干、好学，有好的工作态度的人。市场是在不断变化的，企业员工必须好学，才能跟上市场。^[6]

作为国内汽服产业互联网模式的开拓者，高集群认为，产业互联网S2B2C模式已成为汽车后市场产业发展新业态。汽车后市场各板块（比如汽车维修、汽车配件、汽车保险、二手车、汽车金融等）是一个不可分割的整体。各板块之间、各板块体系内的运营场景极为复杂。

S2B2C新模式，通过标准化对汽车后市场产业链的各环节运营场景进行流程重构，通过信息化（ERP系统）打通连接汽车后市场产业链上下游各环节，通过移动互联网技术（移动SAAS系统）实现产业链各环节的运营交互智能化、数据化和可视化，是对汽车后市场产业链各板块的一次集成、对传统分散型市场的一次重组、对落后产能的一次资源优化配置，受到行业从业人员和广大汽车消费者的普遍认可。^[6]

高集群认为一个社会需要进步，一定有先进生产力来淘汰落后生产力。^[6]

集群车宝要做全产业链“路由器”，向全产业链开放，聚集行业内各方资源，共建生态圈。^[6]