霍华德·舒尔茨

星巴克创始人

霍华德·舒尔茨

霍华德·舒尔茨(Howard Schultz),出生在美国纽约市布鲁克林区,毕业于北密歇根大学,是星巴克公司创始人。[0][1][3]曾任星巴克首席执行官。[4][5]霍华德·舒尔茨在1987年收购了自己曾经担任运营和营销总监的星巴克,1992年,星巴克在美国上市,霍华德·舒尔茨担任CEO至2000年,成为星巴克的全球董事长兼首席战略官。[6][7]2008年,在星巴克销售增长减缓,股价一路下跌之际,霍华德·舒尔茨重返CEO岗位。[7]2021年1月6日,国家主席习近平复信美国星巴克公司董事会名誉主席霍华德·舒尔茨,鼓励其与星巴克公司为推动中美经贸合作和两国关系发展继续发挥积极作用。[8]美国当地时间2023年9月13日,星巴克创始人兼名誉董事长霍华德·舒尔茨退出公司董事会。[9]

霍华德·舒尔茨(Howard Schultz),出生在美国纽约市布鲁克林区,毕业于北密歇根大学,是星巴克公司创始人。[1][2][4]曾任星巴克首席执行官。[5][6]

霍华德·舒尔茨在1987年收购了自己曾经担任运营和营销总监的星巴克,1992年,星巴克在美国上市,霍华德·舒尔茨担任CEO至2000年,成为星巴克的全球董事长兼首席战略官。[7][8]2008年,在星巴克销售增长减缓,股价一路下跌之际,霍华德·舒尔茨重返CEO岗位。[8]2021年1月6日,国家主席习近平复信美国星巴克公司董事会名誉主席霍华德·舒尔茨,鼓励其与星巴克公司为推动中美经贸合作和两国关系发展继续发挥积极作用。[9]美国当地时间2023年9月13日,星巴克创始人兼名誉董事长霍华德·舒尔茨退出公司董事会。[10]

2002年1月,霍华德·舒尔茨(先生被提名为《商业周刊》年度最佳25名经理人之一。2004年,被《时代》杂志列入全球百名最具影响力人物。2022年3月,霍华德·舒尔茨以265亿财富位列《2022家大业大酒·胡润全球富豪榜》第828名。2023年3月23日,胡润研究院发布《2023胡润全球富豪榜》,以250亿人民币财富位列榜单第863位。[11][3]

早期经历

霍华德·舒尔茨出生在纽约布鲁克林区一个多子女的犹太家庭,父亲是一名卡车司机,一家人的生活捉襟见肘。上世纪70年代,霍华德·舒尔茨拿到北密歇根大学的体育奖学金,成为全家唯一的大学生。[2]

工作经历

霍华德·舒尔茨1975年毕业后进入施乐纽约分公司谋得一份销售员的工作。[12]随后,1982年进入星巴克,担任零售运营和营销总监。[13]1985年霍华德·舒尔茨离开星巴克自立门户,开设属于自己的意式咖啡店。两年后,借原星巴克公司业务转型之机,他直接收购该公司的零售业务,把自己的店面统一改名为“星巴克”,并将连锁咖啡店业务迅速扩张至全美。[2]霍华德·舒尔茨在1987年收购了自己曾经担任运营和营销总监的星巴克,1992年,星巴克在美国成功上市。[7]1999年,星巴克在北京国际贸易中心开设了中国大陆第一家门店。中国已成为其发展速度最快、最大的海外市场。[14]霍华德·舒尔茨在2000年辞去星巴克总裁兼首席执行官一职。[13]2006年,霍华德·舒尔茨于身《福布斯》400富豪榜,身家在10亿美元以上。[15]2008年,担任星巴克董事会主席兼首席执行官。[8]霍华德·舒尔茨于2017年4月正式卸任星巴克全球首席执行官一职。[16]

霍华德·舒尔茨
霍华德·舒尔茨

2018年6月4日,霍华德·舒尔茨宣布辞职。[2]2022年3月16日,星巴克宣布,总裁兼首席执行官凯文·约翰逊(KevinJohnson)将退休。董事会已任命霍华德·舒尔茨(HowardSchultz)为临时首席执行官,自2022年4月4日起生效,霍华德·舒尔茨还将重新加入公司董事会。[17]2022年4月4日,创始人霍华德·舒尔茨正式回归,接任公司首席执行官一职,并将进入公司董事会。[18]2022年9月10日,据新浪网消息,“星巴克之父”霍华德·舒尔茨宣布将永远卸任CEO。[19]2023年9月13日,星巴克创始人兼名誉董事长霍华德·舒尔茨退出公司董事会。[10]

个人生活

舒尔茨来自贫民区的犹太人家庭,在纽约布鲁克林区长大。他与家人挤在一个狭窄的小公寓里,与兄弟姐妹分享着一张小床。屋外地面肮脏不堪,飞往肯尼迪机场的飞机在上空无情地吼叫。正是在这样的恶劣环境下,舒尔茨度过了童年生活,同时也造就自己强悍性格,一副天不怕地不怕的样子。[20]

国家主席习近平复信

2021年1月6日,国家主席习近平复信美国星巴克公司董事会名誉主席霍华德·舒尔茨,鼓励其与星巴克公司为推动中美经贸合作和两国关系发展继续发挥积极作用。习近平在复信中强调,在中国共产党领导下,14亿中国人民为全面建成小康社会、建设社会主义现代化进行长期艰苦努力。中国开启全面建设社会主义现代化国家新征程,将为包括星巴克美国企业在内的世界各国企业在华发展提供更加广阔的空间。希望星巴克公司为推动中美经贸合作和两国关系发展作出积极努力。[21]

受国家副主席会见

2023年4月25日,国家副主席韩正在北京会见美国霍华德·舒尔茨家族基金会创始人、星巴克公司原董事长兼首席执行官霍华德·舒尔茨。韩正表示,2021年1月,习近平主席复信鼓励霍华德·舒尔茨先生与星巴克公司为推动中美经贸合作和两国关系发展继续发挥积极作用,提出了殷切希望。中国坚持对外开放的基本国策不会改变,愿同包括美国企业在内的世界各国企业共享中国新发展带来的新机遇,欢迎霍华德·舒尔茨先生和基金会继续积极参与中国经济建设和改革开放进程,为两国关系发展作出新的贡献。霍华德·舒尔茨祝贺中国在发展经济、改善民生方面取得一系列历史性成就,表示愿充分发挥霍华德·舒尔茨基金会和星巴克公司影响力,促进美中两国经贸人文交流和民间往来取得更多成果。[22]

退出公司董事会

2023年9月13日,星巴克创始人、前首席执行官(CEO)霍华德·舒尔茨当日起辞去公司董事会的职务,阿里影业前总裁张蔚当选新董事,并表示授予霍华德·舒尔茨终身名誉董事长称号。[4]

财富统计

截至2009年,霍华德·舒尔茨加入星巴克已经有了22个年头,同时也铸造了自己的光辉形象。霍华德·舒尔茨成为了一位十分富有的人,个人控制着1800万股份,市值达6亿美元。[20]2022年3月,以265亿财富位列《2022家大业大酒·胡润全球富豪榜》第828名。2023年3月23日,胡润研究院发布《2023胡润全球富豪榜》,以250亿人民币财富位列榜单第863位。[11]

生活拮据

有一天当霍华德·舒尔茨一进家门,就发现靠打杂工维持生计的父亲躺在了床上,脚huái断了,从此也失业了。由于没有医疗福利,家里的经济更加拮据。舒尔茨当时就下定决心,以后他当了老板,要让所有员工都享有全部医疗福利。拮据的家庭环境原本供不起他读大学,学生时代的舒尔茨钟爱并擅长美式足球,于是他被北密西根大学的野猫球队录用了,并且获得了奖学金,也成为家里第一位上大学的人。然而当上职业的足球运动员几乎是不可能的,当知道自己的足球生涯并没有什么奔头后,舒尔茨就把全部精力放在了学习上,为了付生活费要打许多零工,偶尔还要去卖血。[23]

创新之举

从一开始,霍华德就立志要打造一家与众不同的企业,从人文视角出发驱动业绩增长。他认为,只有与员工和所服务的社区分享成功,企业才能实现真正的价值。正是这样的经营理念推动着他在公司发展早期就创立了两个标志性项目:首先,星巴克为所有全职和兼职伙伴(员工)提供全面医疗保险,这堪称零售行业的一次创举。其次,星巴克还推出面向伙伴(员工)的股票期权激励制度——“咖啡豆股票”。[24][25]

2008年1月,霍华德再度担任星巴克首席执行官,带领公司开启变革之路,重新聚焦星巴克咖啡理念、创新和顾客体验等方面,帮助公司实现了可持续的盈利增长。在随后的十年中,星巴克门店数量从15000家增加至近30000家,[26]其中包括开创性的星巴克臻选烘焙工坊、星巴克社区店、星巴克军属店及位于哥斯达黎加的全球农艺中心。他还推出星巴克助学计划,为伙伴(员工)创造新的教育机会,这也是有史以来第一个为员工提供免费在线大学教育的项目。此外,他还承诺将聘用数万名退伍军人及其配偶,并为更多青年和难民提供就业机会。[25]

人物评价

霍华德与妻子雪莉共同创立了霍华德·舒尔茨家族基金会和emes项目有限责任公司,这两个组织都致力于为所有人创造更好机会。通过与非营利组织、企业和政府开展合作,霍华德·舒尔茨家族基金会和emes着力于开发并投资创业型跨领域解决方案,从而建立更加公平的体系,形成连接我们的共同纽带、增强民主意识,并为历史上一直处于国家保障边缘的人和社区,特别是年轻人和“911”事件后的退伍军人,创造足以改变人生的机遇。(中国联合商报评)[25]

霍华德·舒尔茨被媒体视为“进步派”商业领袖。他对种族、移民及同性婚姻等问题持积极包容态度。(央视网评)[2]

由于出身贫寒,霍华德·舒尔茨对普通员工的福利较为为注重。星巴克无论是全职还是兼职员工,都享有完整的医保。这种待遇当时在整个行业内都属罕见。此后,公司员工又陆续享受到内部认股权和学费报销等福利。(央视网评)[2]

书籍作品

introduction《将心注入》是一本由美国星巴克创始人霍华德·舒尔茨和作家多利·琼斯·扬合著的图书,于2010年3月由浙江人民出版社出版,译者为文敏。这本书是一部星巴克企业的编年史,详细记录了一个企业如何通过零售在全球范围内建立声誉,展示了星巴克的发展原则,以及如何将内心的激情转化为利润的智慧。书中提出了一句金句:“有些人只看到事物的表面,他们问的是‘为什么’,而我却想象事物从未呈现的一面,我问‘为什么不’”。
publisher中信出版社
时间2011-04-01
introduction《一路向前》是一部由霍华德·舒尔茨和乔安·戈登创作的图书,由张万伟翻译,于2011年出版,作品中叙述了2007~2010年舒尔茨回归期间,在星巴克内外的一系列令人叹为观止的变革以及星巴克如何一如既往地坚守价值观以重新实现赢利和可持续发展的故事。
publisher中信出版社
时间2011-04-01
名称拳拳爱国心:我们如何向退伍军人学习公民责任、英雄主义和牺牲精神
时间2014
名称从头开始:重新想象美国承诺之旅
时间2019

参考资料[27][28][29][25]

个人荣誉

honor年度最佳25名经理人之一
名称《商业周刊》
time2002年
type
honor全球百名最具影响力人物
名称《时代》杂志
time2004年
type
honor年度企业家
名称美国《财富》杂志
time2011年
type

财富榜单

honor位列第828名
名称2022家大业大酒·胡润全球富豪榜
time2022年
honor位列第863位
名称2023胡润全球富豪榜
time2023年

参考资料[3][30][11]

参考资料 30

  1. “星爸爸”舒尔茨告别星巴克 会竞选下一任美国总统吗? — 中国经济周刊
  2. 星巴克总裁舒尔茨宣布辞职,他要冲击白宫宝座? — 央视网
  3. 复旦大学管理学院 — 复旦大学
  4. 星巴克创始人舒尔茨退出公司董事会 阿里影业前总裁张蔚当选新董事 — 中国新闻网
  5. 南通日报 — 南通网
  6. 星巴克创始人霍华德·舒尔茨正式回归 — 界面新闻
  7. 复盘星巴克从诞生到全球扩张之路:竞争壁垒有多坚实? — 凤凰财经
  8. 创始人舒尔茨辞任CEO,吓得星巴克股价跌了4% — 澎湃新闻
  9. 习近平主席复信美国星巴克公司董事会名誉主席霍华德·舒尔茨 — 中华人民共和国商务部
  10. 星巴克重大人事变动!创始人退出董事会,她接替席位!曾兼职央视主持人,任阿里高管…… — 每日经济新闻
  11. 2023年 家大业大酒 · 胡润全球富豪榜 — 胡润百富
  12. 霍华德·舒尔茨:我们贵吗? — 中国经济网
  13. 星巴克创始人霍华德·舒尔茨回归 — 界面新闻
  14. 北京第500家店开业 星巴克要贴中轴线 — 京报网
  15. 星巴克总裁ceo霍华德·舒尔茨将来华授创业"秘籍" — 中国经济网
  16. 星巴克首席CEO?将离任 公司股票下跌超过3% — 新华网
  17. 星巴克CEO约翰逊将退休,舒尔茨将担任临时CEO — 界面新闻
  18. 星巴克创始人霍华德·舒尔茨正式回归 — 今日头条
  19. “星巴克之父”宣布将永久卸任CEO!“新帅”是他→ — 新浪网
  20. 前星巴克CEO参选总统,放心,他不是下一个特朗普 — 北晚在线
  21. 习近平主席复信美国星巴克公司董事会名誉主席霍华德·舒尔茨 — 新华社
  22. 韩正会见美国舒尔茨家族基金会创始人霍华德·舒尔茨 — 东南网
  23. 星爸爸退休了,出生于贫民窟,曾靠卖血上学,如今身家亿万,36年打造出星巴克帝国,或将竞选美国总统…… — 凤凰科技
  24. 星巴克“四进三出”后 创始人舒尔茨这次能否再创“星”辉煌? — 新浪科技
  25. 星巴克总部宣布,霍华德·舒尔茨接任公司首席执行官一职 — 中国联合商报
  26. 68岁舒尔茨第三度出任星巴克CEO,还宣布暂停股票回购 — 澎湃新闻
  27. 将心注入 — 豆瓣读书
  28. 一路向前 — 豆瓣读书
  29. 星巴克前CEO舒尔茨组精英团队 或考虑参选下届美国总统 — 界面新闻
  30. 星巴克总裁舒尔茨宣布辞职,怀揣理想的他要冲击白宫宝座? — 中华网
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