轻松到家

轻松到家，全称深圳市轻松到家科技股份有限公司，成立于2014年，是一家数字化生活服务提供商，聚焦于钟点家政市场，向用户提供保洁、做饭等家庭服务，旨在让中国家庭的生活更轻松。^[1]

2022年7月18日，因轻松到家公司资金链断裂，整体负面的信息发酵对企业销售及交付带来沉重打击，暂停公司全部业务销售、交付。^[2]

轻松到家成立于2014年，是一家数字化生活服务提供商，始终坚持以家庭为核心，致力于用创新和科技，改善中国人的生活。多年来，聚焦于钟点家政市场，向用户提供保洁、做饭等家庭服务，旨在让中国家庭的生活更轻松。

轻松到家总部位于深圳，自建标准的产品体系、售后体系、供给体系，打破供需双方信息壁垒，让用户实现按需选择家庭服务，实现供需高效匹配。截至2022年2月，轻松到家业务范围覆盖北京、上海、广州、深圳、东莞、佛山，在职技师3500余名，累计为100万户家庭提供超500万次服务。^[1]

2014年11月22日，【轻松家电】在深圳成立，在北京、上海、广州、深圳开通家电保养维修服务。

2015年7月，通过 A 轮融资，获得祥峰资本、光信资本、著名投资人吴宵光共计1100万美元投资。

2016年1月，通过 A+轮融资，获得恒泰资本、雷雨资本、著名影视明星曾志伟共计2800万人民币投资。

2016年10月，【轻松家电】升级为【轻松到家】，拓展高品质的到家服务。

2016年11月，通过 B 轮融资，获得业务范深圳控股东海基金4000万人民币投资。

2017年9月，挂牌新三板，荣获国家级“高新技术企业”认定。

2017年11月，通过 B+轮融资，获得远致资本1140万人民币投资。

2018年10月，聚焦家政市场，推出钟点保洁产品。

2020年9月，钟点做饭产品上线，进一步解决家务痛点。

2021年9月，北京、上海、广州分公司成立，并开通当地钟点保洁、钟点做饭服务。

2021年11月，进驻东莞、佛山两地，更多可服务城市正在持续开通中。^[1]

2022年7月17日，轻松到家官方平台发布暂停交付情况说明，表示因公司资金链断裂，整体负面的信息发酵对企业销售及交付带来沉重打击。基于对广发用户负责，经公司研究决定，2022年7月18日起暂停全部业务销售、交付。^[3]

轻松到家价值观：真挚、伙伴、激情、创新。

轻松到家使命：致力于用创新和科技，改善中国人的生活。

轻松到家愿景：成为中国最大的数字化生活服务提供商。^[1]

钟点家政

2018年起，随着人口老龄化带来的家庭分工矛盾日益加剧，轻松到家推出钟点保洁、钟点做饭等钟点家政业务，配备专业家政人员，为客户带来4小时标准服务，包括卧室、书房、厨房等在内的八大区域70个保洁项目，餐前筹备到餐后清洁的一站式做饭服务，规范化、专业化的培训为客户提供更优质的服务体验。^[1]

1.国家级高新技术企业。

2.中国最具创新力企业。

3.最佳生活服务创业雇主。

4.深圳市家政服务行业协会副会长单位。

5.最具独角兽潜质企业。^[1]

（一）社会价值

1、持续为蓝领人员及家政行业从业者提供就业岗位、平台，为其家庭带来稳定收入。^[1]

2、与地方政府进行人力资源合作，为地方政府提供家政服务培训及就业岗位，为地方政府实现脱贫攻坚、人才振兴做出贡献，如山西运城、广东陆河。^[1]

（二）行业标准

牵头撰写广东省家政服务行业标准，建立省内家庭行业各企业业务、服务规范。^[1]

轻松到家在职员工500余人，汇聚了互联网、到家服务、市场营销等行业精英，其核心成员与管理层均来自国内知名企业。 “轻松人”恪守“用创新和科技，重塑中国人的家庭生活”的品牌使命，首创家政行业服务标准，将细节做到极致，推动家政行业朝着绿色和健康的方向发展。^[1]

2022年7月17日晚，轻松到家官方平台发布一则情况说明。其中提到，因公司资金链断裂，整体负面的信息发酵对企业销售及交付带来沉重打击。经公司研究决定，2022年7月18日起暂停全部业务销售、交付，恢复时间待定。对于用户技师、加盟商、供应商、员工的债务公司也在整理清算，根据公司资本运作情况进行逐步偿还。^[2]