责任

《责任》是2011年中旭商学院出版的光盘。作者是王军恒。

企业内部职责不清：企业内部管理不规范，管理基础薄弱，使员工缺少对自身工作职责的清晰认识。因而，在职责不清的情况下，很容易互相推诿，推卸责任；

企业缺乏敬业和责任心价值观的渗透，尽管很多老板都很努力，但由于企业价值观并未能与员工价值观形成很好的统一，因而，由于员工缺少认同感

管理者能力和技巧不足：管理者不知道该如何体现和增强员工的责任心。很多管理者缺少经验少，智慧不够，思维能力不足，再加上自身的思想懈怠或疏于管理监督，员工自然跟着懈怠。领导懈怠一，员工能松懈十。

要想保证员工尽职尽责，首先对业务流程、服务流程和管理流程等所有工作流程要科学设计，从流程上确保工作质量，只有流程上科学合理，才能高效

员工的责任心，是做人的最基本准则之一，是一个人政治觉悟、主人翁意识的的判断标准之一，是一个人价值观的直接反应，是一个人能否做好工作的前提，也是一个人能力发展的催化剂。一个有责任心的人，对自己认准的事情，只会有一个信念，那就是义无反顾地去拼搏，不达目的决不罢休。

第一讲：什么是责任每个人创造价值的时间究竟有多少责任是一种合约，是一种关系责任是一种选择责任是“做”并承担后果-第二讲：担负责任的必要性责任=机会责任是自然赋予我们的天职责任意味着成长对工作负责，才是真正的对自己负责 担负责任是一种对生命的虔诚责任和道德品质相关-第三讲：怎样做才是担当责任？永远更关注结果做好正确的事情系统的全面的了解我们的工作为了荣誉而战端正我们的态度，理清我们的思想正确的问问题改变，要知道永远的真理就是与时俱进尊重纪律变意识为行动，转行动为习惯第四讲：成功从责任意识起步责任体现人品，人品决定产品用高度责任心和高标准对待工作能力越大，责任越大在责任心的天平上，恪守职业道德的准则用主人翁精神积极“补位”扩大“责任圈”,便放大了“成功圈”-