氢原子百科 个人信息
江涛老师
讲师资历： ◇ PTT国际职业认证培训师
◇ 国内资深心灵导师
◇ 国内资深团队训练师
◇ 企业教练技术资深导师
◇ 管理教练训练导师（TMCC）
◇ 美国 IAPC（国际专业教练协会）授权的国际注册企业教练（RCC）
曾多次接受跨国企业先进管理理论模式的指导，多年公众演说经验和专业培训功底，培训经验 4000课时以上，十年以上团管理经验及团队体验式教学经验，近年来专注服务于 银行、通信、电力行业，并提供近 500多场培训，训练出大批中层管理者和一线员工。激情幽默、观点精辟、案例生动、注重实用的培训特点得到众多企业及学员的认可和好评。
授课风格：轻松自然，将体验式、激励式、互动式、启发式等培训方式整合运用，根据企业的实际问题及未来发展方向，提供有针对性的课程内容以及解决方案。透过互动启发式研讨交流，引导学员突破旧有思维，注重实际操作。
江涛老师通信行业
主要课程
◇ 营业厅整体服务质量提升培训（12H）
◇ 3G业务产品销售技能提升训练（12H）
◇◇ 客户经理销售技巧训练培训（12H）
◇ 营业厅主动营销与服务规范（12H）
◇ 客户投诉处理技巧（12H）
◇ 集团（政企）客户经理营销技能提升（12H）
◇ 高效团队沟通与协作（12H）
◇ 客户经理礼仪与营销技巧（12H）
◇ 外呼营销技巧（12H）
◇ 管理创造卓越-电信企业班组长管理实务技巧（12H）
◇ TTT——企业内部培训师培训初级、高级班（18H）
江涛老师银行业主要课程：
◇ 《银行产品顾问式销售流程管理》（12H）
◇ 《商业银行客户经理营销实战培训班》（12H）
◇ 《客户经理营销实战训练》（12H）
◇ 《一分钟打动客户销售技巧培训》（12H）
◇ 《团队建设之凝聚力打造》（12H）
◇ 《营业厅整体服务质量提升》（12H）
◇ 《主动营销与服务规范》（12H）
江涛老师电力行业主要课程：
◇ 《电力营业厅服务质量整体提升》（12H）
◇ 《电力营销服务窗口优质服务技能提升训练》（6H）
◇ 《电力外勤人员服务技能提升训练》（6H）
◇ 《电力营业厅客户投诉处理技巧训练》（12H）
◇ 《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》（12H）
◇◇ 《管理创造卓越-电力企业班组长管理实务技巧》（12H）
◇ 《电力中层团队执行力训练》（12H）
近期辅导并服务过的企业：
课程名称受训单位高效团队协作与员工激励（5期）珠海移动高效团队协作与员工激励（2期）江苏移动高效团队协作与员工激励（3期）陕西移动高效团队建设与管理（2期）沧洲移动营业厅整体服务质量提升（6期）山西移动呼叫中心客户投诉处理技巧（3期）湖南移动高效团队建设与管理（3期）安化移动呼叫中心客户投诉处理技巧南平移动团队建设盐城移动职业素质提升南宁移动TTT企业内训师培训-呼叫中心客户投诉处理技巧（2期）百色移动客户经理销售技巧训练培训（2期）双鸭山移动营业厅整体服务质量提升（6期）朔州移动呼叫中心客户投诉处理技巧怀化移动外呼营销技巧麻阳移动外呼营销技巧会同移动呼叫中心客户投诉处理技巧芷江移动外呼营销技巧郴州移动呼叫中心客户投诉处理技巧张家界移动高绩效团队建设广元移动高效团队建设与管理成都移动音乐基地TTT企业内训师培训-班组长执行力训练（3期）长沙移动主动营销与服务规范（2期）日照移动TTT企业内训师培训临沂移动团队训练与积极心态（2期）海南移动集团客户经理营销技能提升训练江门移动企业教练技术带动团队成长-企业教练技术带动团队成长(3期)湛江移动呼叫中心客户投诉处理技巧（2期）榆林联通客户经理投诉处理技巧（4期）-3G专区营业员主动营销技巧（2期）-高效团队建设与管理（2期）本溪联通团队建设之凝聚力打造（1期）漯河联通高效团队沟通与协作（9期）湖南联通时间管理与工作计划衡阳联通高效团队协作与员工激励（2期）金华电信高效团队建设与管理（3期）安徽电信企业内部培训师培训（4期）-高效团队沟通与协作（6期）广西电信高效团队建设与管理（1期）西安电信TTT营业厅内训师培训-高效团队建设与管理（3期）梅州电信TTT内训师培训（3期）-政企客户经理营销技能提升训练（2期）金华电信TTT企业内训师培训（3期）盐城电信客户经理销售技能提升训练（2期）-TTT企业内训师培训（2期）贵州电信TTT企业内训师培训（4期）安徽电信政企客户经理营销技能提升赣州电信高效沟通与员工激励（3期）湖南电信TTT企业内训师培训（2期）-政企客户经理销售技能培训（9期）-企业内部培训师培训高级班（3期-压力与情绪管理永州电信高效沟通与有效激励（2期）杭州华信设计高绩效团队建设（2期）-企业内部培训师培训初级班东莞电信企业内部培训师培训高级班-企业内部培训师培训（2期）珠海电信外呼营销技巧杨州电信服务营销中山电信客户工程师综合能力提升镇江电信政企客户经理营销技能提升训练赣州电信营业厅经理管理能力提升（2期）襄樊电力营业厅服务质量整体提升（2期）-营业厅服务质量整体提升（3期）陕西电力中层团队执行力-营业厅服务质量整体提升肇庆供电局营业厅服务质量整体提升吴江电力营业厅服务质量整体提升（2期）广州供电局TTT内部培训师培训天津电力优质服务技能提升训练辽阳电力客户服务心理分析遵义供电局营销服务窗口优质服务技能提升训练罗甸供电局营销服务窗口优质服务技能提升训练始兴供电局营销服务窗口优质服务技能提升训练揭阳供电局客户投诉处理技巧训练惠水供电局优质服务技能提升训练(2期)顺德供电局优质服务技能提升训练（4期）三水供电局优质服务技能提升训练（2期）惠州供电局TTT内部培训师培训（2期）广州农信社TTT内部培训师培训江门农信社客户经理营销技巧提升（2期）广州建设银行电话营销技巧提升（2期）中山建设银行银行产品顾问式销售培训（2期）日照建设银行对公客户经理营销实战训练青岛建设银行客户经理电话营销技巧西安工商银行对公客户经理营销实战训练广州工商银行银行产品顾问式销售流程管理石家庄农业银行一分钟打动客户营销技巧天津农业银行TTT企业内部培训师培训重庆有线电视团队管理与激励(3期)浙江大学客户经理营销实战训练深圳邮政一分钟打动客户营销技巧东莞邮政电话营销技巧提升训练-TTT内训师训练广州伯诚通信公司客户关系管理广州通信服务公司团队执行力提升训练深圳新科正大客户销售技巧提升训练宜兴亨鑫科技客户关系管理广州通信学院