景奉杰

景奉杰出生于1957年12月 籍 贯：黑龙江省泰来县，湖北省统计学会副会长、湖北省市场营销学会秘书长、湖北省博士后协会常务理事、武汉市系统工程学会常务理事。主要研究：市场营销研究方法、中国消费者行为、服务营销。

出生年月：1957年12月

现任职务

华东理工大学商学院教授、博士生导师，营销科学研究所（Institute of Marketing Science）所长

曾任职务

武汉大学经济与管理学院（原管理学院、商学院）教授、博士生导师，市场营销系主任、武汉大学市场营销研究中心常务副主任、主任。

华中科技大学管理学院教授、博士生导师，院长助理兼案例中心主任。

主讲课程

市场营销学、市场营销调研、消费者行为学、市场营销理论前沿等。

研究方向

市场营销战略、市场研究方法、消费者行为、服务营销

研究领域主要集中在消费者行为与服务营销方面，关注的领域包括顾客满意与忠诚的测量、消费者冲动性购买行为、服务失误及其补救、服务营销中的顾客参与以及产品伤害危机事件的企业反应策略等，强调使用科学方法和实证的方法去研究中国的营销管理中的实际问题。在国内外学术刊物上发表论文50余篇，其中包括SEMIGROUP FORUM、数学学报、数学进展、自然科学进展、中国软科学、经济管理、南开管理评论、财政研究、商业经济与管理、营销科学学报、心理科学进展、管理科学等重要学术期刊。

社会兼职

营销科学学报（JMS）编委

中国市场学会常务理事及学术委员会委员

中国高校市场学研究会常务理事及学术委员

湖北省市场营销学会副会长兼秘书长

2012.06－华东理工大学商学院教授、博士生导师、营销科学研究所所长

2005.12－2012.06华中科技大学管理学院教授、博士生导师、院长助理兼案例中心主任

1995.07—2005.12武汉大学经济与管理学院教授、博士生导师、市场营销系主任

1993.07—1995.07武汉大学博士后科研流动站博士后

1990.07—1993.07兰州大学数学系博士研究生

1993.07—1995.07 武汉大学数学与统计学院，博士后；

1990.09—1993.06 兰州大学数学与统计学院，博士研究生，获理学（数学）博士学位；

1985.09—1988.04 曲阜师范大学数学科学学院，获理学（数学）硕士学位。

学术著作

1. 《市场营销调研》，主编，高等教育出版社，高等教育“十一五‘国家级规划教材，2010.

2. 《营销调研基础》，主译，北京大学出版社，2011.

学术论文

中国消费者冲动性购买倾向量表的研究，财政研究，2005（5）

基于感知价值的顾客补救后满意的一个整合模型，营销科学学报，2005（2）

基于感知价值的服务失误补救后的顾客满意研究，经济管理，2005（12）

通信服务决策风格的研究，财政研究，2005（11）

关系品质对服务补救效果的调节作用，南开管理评论，2006（4）

我国证券服务业关系营销实践解析与模型构建，经济管理，2006（14）

服务中的顾客参与及其对顾客满意的影响研究，经济管理，2008（10）

冲动性消费行为内在机制研究述评——提升调节点在冲动性消费行为中所起的作用，心理科学进展，2008（5）

顾客参与对顾客满意的影响——基于美发业的实证研究，营销科学学报，2008，4（2）

冲动购买行为内在机制实证研究，营销科学学报，2009,5(2)

试析调节点理论及其对广告研究的深化作用，外国经济与管理，2009,31(8)

自我建构对群体购买环境中冲动性购买行为的影响，情报杂志，2009,28(11)

由“毒奶”事件引发的营销伦理反思，江苏商论, 08期, pp 107-108, 2009/8/20

冲动性购买影响因素新探与模型构建，外国经济与管理，2010,32(5)

参考效应对价格感知影响的内隐机制，商业研究，2010（8）

产品伤害中网络与企业响应对顾客感知风险的影响，商业经济与管理，2011 (10):51-59

市场营销理论研究在中国的发展——基于国家自然科学基金委ISIS系统2000—2009年数据的分析，经济管理，2011（4）:181-186

在线交易中认知需要对整合价与分离价感知的影响，管理科学，2011（3）:75-85

网购商品的类型对在线冲动性购买行为的影响，管理科学，2012（3）：69-77

消费者冲动性购买行为后动态满意度研究，软科学, 2012（6）：132-136

冲动性购买行为之购后评价研究，商业研究，2012（4）：199-204

基于冲动性购买诱发因素的消费者冲动性购买之购后满意度研究，管理学报，2012（3）：437-445

基于消费者购买行为的电子商务网站特性研究综述图书情报工作, 04期, pp 136-142, 2012/2/20.

城市居民低碳购买行为模型研究——基于五个城市的调研数据，中国人口。资源与环境, 02期, pp 47-55, 2012/2/15.

信息框架对公司形象修复的影响分析——信息来源、信息类型、参考点的协同效应情报杂志, 11期, pp 177-182, 2011/11/18.

基于消费理论的中国农村实证研究评述，现代经济探讨, 11期, 46-50,2011/11/15.

产品伤害中网络与企业响应对购买意愿的影响，工业工程与管理, 05期, pp111-116, 2011/10/10.

不同产品伤害归因情境下顾客的情绪反应及行为意向研究，消费经济, 03期, pp 18-22, 2011/6/1.