德邦快递

德邦快递（Deppon Express)，全称德邦物流股份有限公司，是一家主要从事快递及物流业务的上市企业。前身为崔维星在1996年成立于广东的崔氏货运公司，2009年8月6日德邦快递创建于上海，法人代表为黄华波，董事长为胡伟。^[1][2]

1998年，企业承包南方航空老干部客货运处，推出了空运合大票的物流新模式。^[2]2001年，开通了广州至北京线长途汽运专线，开始布局全国。2004年，企业首创业内“卡车航班”业务。^[2]2008年，企业获评成都市抗震救灾先进集体。^[2]2009年，企业总部迁至上海。^[2][1]2010年实现26.2亿元的营业收入，成为中国公路零担物流领域的龙头企业之一。^[2]同年，企业获得钟鼎资本等机构C轮1.6亿元的投资。^[4]2011年，德邦快递完成了包括拉萨营业部在内的中国内地网点布局，同年获评国家AAAAA级综合服务型物流企业。2013年11月，德邦快递业务正式上线，^[2]并于2015年，正式进军仓储与供应链业务，同时将网络下沉至乡镇区域。同年获评2015中国十佳物流企业。2016年，正式开启跨境业务。^[2]2018年企业成功上市，股票名称：德邦股份，证券代码：603056。^[3]2019年，启用了新品牌视觉形象，同年蝉联中国物流杰出企业称号。2020年企业获评抗疫先进货运企业。^[2]2022年，德邦快递获得京东集团近90亿元的并购，正式嫁身京东集团旗下。^[5]2023年日，德邦快递与京东科技达成物流金融合作，为家电、手机通讯、酒水等领域的客户提供“仓储运营+动产融资”的全方位解决方案。^[6]2024年2月，德邦快递继续推出“春节不休”服务，保障用户过年期间的寄递需求。^[7]

德邦快递是一家以大件快递见长的快递企业。^[8]获得有2022年度全国先进物流企业、中国民营企业500强、2020中国十佳物流企业、2019中国物流杰出企业、2018年中国物流杰出企业、2017中国最具社会责任物流企业、2016货运行业“金运奖”年度突出贡献奖、2015中国十佳物流企业等荣誉。^[2]

德邦快递前身为崔维星在1996年成立于广东的崔氏货运公司，主要从事货运物流等业务。1998年，企业承包中国南方航空（集团）公司老干部客货运处，创新推出了空运合大票的物流新模式，推动了航空货代行业的一次革新。^[2]

2000年，企业开发了第二代信息系统—TIS物流信息管理系统，在行业内率先实现网上货物实时追踪查询。次年开通了广州至北京线长途汽运专线，正式进军国内公路汽运领域，为布局全国迈出了第一步。2004年，业内首创“卡车航班”业务，且凭借“空运速度、汽运价格”的优势，占领零担物流中高端市场，进一步奠定了德邦在中国公路零担领域的地位。^[2]

2006年，企业成为业内首家面向本科高校启动校园招聘的物流从业者，自此开始全面推行人才自主培养战略，为企业长远发展提前布局关键人才梯队。2008年，企业推行物流标准化理念，店面、管理、流程、数据全部实现标准化操作，实现物流网点在全国快速复制。同年，企业自主研发的第三代信息系统—ERP系统上线，同时满足汽运、空运业务快速增长的需要。也是这一年，企业获评成都市抗震救灾先进集体。^[2]

2009年，企业总部迁至上海，同年8月6日，德邦物流股份有限公司在上海正式登记成立，德邦快递由区域性公司向全国性公司发展迈出了关键一步。^[2][1]同年，企业获评中国管理模式杰出奖，以及2009年度全球十大网商称号。2010年，企业实现全年26.2亿元的营业收入，成为中国公路零担物流领域的龙头企业之一。^[2]同年，企业获得钟鼎资本、鼎晖投资、新开发创投等机构C轮共计1.6亿元的投资。^[4]

在2011年，德邦快递完成了包括拉萨营业部在内的中国内地网点布局，并推出了第三代品牌视觉识别系统。同年，获评国家AAAAA级综合服务型物流企业。2013年11月，德邦快递业务正式上线，旗下服务产品“3.60特惠件”作为大件快递的雏形赢得市场认可，同年，成功研发了具有自主知识产权的第四代营运系统—FOSS系统。 也是这一年，企业获评2013中国物流杰出企业，以及2013中国物流社会责任贡献奖等荣誉。^[2]

2014年，企业入选达沃斯论坛“全球成长型公司”，以及上海市重点道路货运物流企业。2015年，德邦快递正式进军仓储与供应链业务，同时启动“事业合伙人”战略，将网络下沉至乡镇区域。同年获评2015中国十佳物流企业， 以及上海市著名商标。2016年，德邦快递，正式开启跨境业务。同年获评2016中国物流杰出企业，以及2016中国物流企业50强等称号。^[2]

2017年，德邦快递参与民航国企混改，入股东航物流，同时构筑“智慧末端”、“智慧车队”、“智慧场站”大数据模型，以新技术推动传统运营管理向智慧物流管理转型。^[2]2018年1月16日，企业登陆上海证券交易所成功在主板上市，股票名称：德邦股份，证券代码：603056。^[3]募资4.84亿元。^[4]·同年7月2日，企业品牌名称更名为“德邦快递”，全面聚焦大件快递市场，力求改变行业内普遍存在的“大件歧视”现象。^[2]

2019年3月22日，德邦快递正式启用了新品牌视觉形象，同年蝉联中国物流杰出企业称号。2020年1月25日，德邦快递在全国范围内正式开通绿色通道服务，向武汉地区运输配送救援物资。同年，企业获评抗疫先进货运企业。^[2]也是这一年，企业实现营业收入275.03亿元，净利润6.51亿元。^[9]

2021年1月，德邦快递正式推出“春节不休”服务，保障用户过年期间的寄递需求；4月，与南航物流启动腹舱运力、客改货包机、空侧场地、系统连接、产品互补共五个模块的战略合作，夯实航空运输网络，构建“空中地图”推动德邦快递航空业务发展；5月，鲲鹏项目上线，通过增进人财物各个系统的协同能力，对现有系统与流程进行变革，实现管理步调一致性，提高质量与效率；7月，河南遭遇极端强降雨，多地发生区域性严重洪涝灾害，德邦快递开通救灾物资运输绿色通道。同年，企业获评2020快递抗疫特别贡献奖，以及2020快递品牌发展奖。^[2]也是这一年，德邦快递通过定向增发方式，获得福杉投资等机构6.14亿元的投资。^[10][4]

到了2022年7月27日，德邦快递获得京东集团近90亿元的并购，正式嫁身京东集团旗下，创下中国快递行业当期为止最大的并购金额。^[5]同年，德邦快递实现313.59亿元和营业收入和1.47亿元的净利润。^[9]2023年12月7日，德邦快递与京东科技达成在物流金融领域的正式合作，为家电、手机通讯、酒水等领域的客户提供“仓储运营+动产融资”的全方位解决方案。^[6]

2024年2月，德邦快递继续推出“春节不休”服务，保障用户过年期间的寄递需求。^[7]

资料来源^[4]

姓名性别学历职务薪酬公告日期胡伟男本科董事长,董事-2023-08-17陈岩磊男硕士副董事长,董事0.002023-04-21符勤男硕士董事0.002022-10-01单甦男硕士董事0.002022-10-01陈洁女博士独立董事5.000万2022-10-01潘嵩男硕士独立董事5.000万2022-10-01李学军女博士独立董事5.000万2022-10-01江卫华男硕士监事会主席0.002022-10-18吉星男本科监事0.002022-10-01姚资男本科职工监事16.92万2022-10-01丁永晟男硕士副总经理,财务负责人30.07万2022-08-25黄华波男大专总经理119.4万2022-08-25左高鹏男本科副总经理34.41万2022-08-25罗琪男本科副总经理28.50万2022-08-25黄金龙男本科董事会秘书22.40万2022-08-25

资料来源^[1][注1]

股东名称持股数占总股本比例宁波梅山保税港区德邦投资控股股份68300.0万股66.50%韵达控股股份有限公司6695.75万股6.52%宿迁京东卓风企业管理有限公司5577.61万股5.43%崔维星4300.92万股4.19%招商瑞利灵活配置混合（LOF）A829.33万股0.81%德邦物流股份有限公司-第二期员工持股计划713.33万股0.69%基本养老保险基金八零二组合571.82万股0.56%大成景阳领先混合A558.77万股0.54%华夏人寿保险股份有限公司-自有资金300.79万股0.29%大成消费主题混合A279.00万股0.27%

资料来源^[1][注1]

分支名称负责人成立日期投资数额投资比例经营状态济南德邦物流有限公司张彬2007-09-14300万元人民币100%在营哈尔滨德邦货物运输有限公司李晓雪2009-03-2350万元人民币100%存续精准德邦（上海）运输有限公司孟乐2015-08-07500万元人民币100%存续福建精准运输有限公司姜洪星2016-10-281000万元100%存续重庆德邦物流有限公司李东升2007-03-285000万元人民币100%存续沈阳全程德邦物流有限公司李晓雪2008-07-30500万元人民币100%存续德邦（广东）运输有限公司郭金刚2015-08-315000万元100%在营湖北德邦物流有限公司程功明2016-06-30100万元100%存续德欢（上海）运输有限公司孟乐2018-06-07100万元人民币100%存续上海燕汐软件信息科技有限公司杨崇军2018-07-311500万元100%存续

备注：德邦快递网点及分支超过数百家，此表仅为其中一部分。

资料来源^[1][注1]

股票名称德邦股份证券代码603056公司名称：德邦物流股份有限公司公司英文名称：Deppon Logistics Co.,LTD.上市市场：上海证券交易所上市日期：2018-01-16发行价格：4.84主承销商：中信证券股份有限公司 成立日期：2009-08-06注册资本：102696万元(CNY)机构类型：其它组织形式：民营企业董事会秘书：黄金龙公司电话：021-39288106董秘电话：021-39288106公司传真：021-39288110董秘传真：-公司电子邮箱：irdeppon.com董秘电子邮箱：irdeppon.com公司网址：http://www.deppon.com邮政编码：201702信息披露网址：-注册地址：上海市青浦区徐泾镇徐祥路316号1幢办公地址：上海市青浦区徐泾镇徐祥路316号1幢公司简介： 公司为2009年8月6日由宁波梅山保税港区德邦投资控股股份有限公司与崔维星发起设立的股份公司主营业务：公路快运、快递及相关增值业务

资料来源^[3]

德邦快递主要开展快递、物流、仓储与供应链等综合性物流业务，服务场景涵盖家庭搬家、毕业寄递、工业大件运输、雪具运输及网购退货等，可满足不同客户的多样化需求。^[2]

普通货运，仓储，人力装卸搬运，货运代理，货物运输信息咨询，商务咨询，经济信息咨询，企业管理咨询，计算机软硬件开发与销售，停车场经营，设计、制作各类广告，利用自有媒体发布广告，国内快递（邮政企业专营业务除外），国际快递（邮政企业专营业务除外），从事海上、航空、陆路国际货物运输代理。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）^[1]

资料来源^[11]

2022年7月28日，德邦股份（SH603056）正式公布京东物流邀约收购报告书等文件。同时，掌舵德邦二十多年的崔维星不再是公司的实际控制人，由JD.com,Inc.控制的京东卓风成为公司的间接控股股东。^[14]

2023年9月末，德邦完成对京东物流快运业务及部分资产的接管，并启动网络融合进程。2023年10月30日，德邦公布了2023年三季度业绩数据。财报数据显示，德邦当期前三季度营业收入为254.43亿元，同比增长11.51%；归属于上市公司股东的净利润为4.71亿元，同比增长44.47%；扣非后净利为2.82亿元，同比上升183.52%；前三季度经营活动产生的现金流量净额为22.32亿元。^[15]

2023年12月7日，德邦快递与京东科技达成在物流金融领域的正式合作，为家电、手机通讯、酒水等领域的客户提供“仓储运营+动产融资”的全方位解决方案。基于双方合作，京东供应链金融科技落地了动产融资在德邦快递场景的首笔放款，家电销售公司的张先生将5万余件家用空调的货物存放在德邦快递位于河南郑州的库房后，获得了3000万的资金支持。^[6]

2024年2月4日，德邦快递发布公告表示，在2024年2月10日至17日春节假期期间，德邦快递对部分客户、部分产品寄递服务加收5元/票-20元/票的资源调节费，对部分长期深度合作的月结客户和高频散客优惠或减免资源调节费。^[7]

2024年3月6日，德邦公布2023年度业绩。根据初步核算的数据，德邦2023年实现营业总收入362.79亿元，同比增长15.57%；剔除其他非流动金融资产公允价值变动影响，公司实现净利润8.38亿元；实现扣非净利润5.68亿元，同比增长76.85%。^[13]

物畅其流，人尽其才。^[2]

以客户为中心，以进取者为本，以团队创高效，坚持自我反思。^[2]

德邦快递积极履行社会责任，先后获得2008年成都市抗震救灾先进集体、2013中国物流社会责任贡献奖、四川省抗震救灾荣誉证书、2017中国最具社会责任物流企业、2020快递抗疫特别贡献奖等多项警察。^[2]

2020年1月25日，德邦快递发布公告称，为支援疫情防控，德邦快递决定从即日起，在全国范围内开通免费向武汉地区运输配送救援物资的绿色通道服务，直至当地物资紧缺问题得到解决。^[16]

2023年7月11日，德邦快递打造高规格海外集体婚礼，为快递员送出暖心福利；同年8月22日，德邦快递免费运输救援物资，助力涿州灾后恢复。^[17]

德邦是一家以大件快递见长的快递企业。（每日经济新闻评）^[8]

德邦快递以大件快递为核心业务，但大件快递并没有想象的那么简单，甚至此业务是许多快递公司的首要头疼难题，而长期致力于开发大件快递业务的德邦快递，通过创新，用技术手段保障了服务质量，用实力证明其强劲市场竞争力。（中国经济时报评）^[21]

2019年，上海市消保委共计受理上海德邦物流有限公司（以下简称“德邦物流”）的投诉338件，消费者主要反映委托该公司寄送的物品出现灭损、污染、丢失等情况，该公司不予妥善处理或不按保价协议补偿。消保委连续多次约谈德邦物流，指出其售后服务管理弊端，督促其依法履行义务、妥善处置争议。但是，德邦物流始终采取回避、拖延、推辞等消极方式，仅配合解决2019年3月15日前的投诉，拒不解决2019年3月15日之后的投诉，导致250余件投诉难以得到及时有效解决。^[22]

2019年8月5日，辽宁李女士花费400多元，通过德邦快递寄出一个总重量超过27公斤的包裹，之后该包裹被德邦快递工作人员私自签收并送至旧衣回收站处理，李女士称包裹估算损失有15万左右。德邦快递针对该事件没有任何道歉，并表示按保价赔付300元。德邦快递长沙相关站点负责人称该事件是工作疏忽，已协助找回约三公斤的货物，找不回来的货物会全部上报理赔，并尽力配合李女士找货。^[23]

2021年6月22日，国家邮政局市场监管司就违法收寄危险违禁物品对德邦快递进行监管约谈。约谈要求，德邦快递要举一反三，深刻吸取教训，严格责任，坚守底线，全力保障人民群众生命和财产安全。^[24]

2024年4月18日，K先生（化名）搬家，通过德邦快递把价值约15万元的9个箱子从北京寄到上海。4月19日，他被告知寄快递的车辆发生自燃，他的物品在运输中被全部烧毁。k先生称，9个箱子包含几千上万元的奢侈品，电子产品，明星周边和重要证件。然而，德邦称总共只能赔1万元，其中保价了4万的电脑也只能赔1250元。k先生想要重新协商，却被客服一再敷衍、拖延。^[25]

2024年5月23日，一女性消费者使用德邦快递寄私人物品，快递上门说公司要求必须（把装物品的袋子）全部打开并拍照。后该消费者收到快递打开发现干净的衣服有脚臭味，安睡裤上用红笔写着侮辱性话语，随后该事件引起热议。事发后，德邦快递确认此事为公司工作人员所为，并已让涉事工作人员向消费者赔礼道歉，德邦快递内部工作人员称已达成和解。6月11日，该消费者表示，涉事工作人员已向她致歉。^[26]

2024年7月5日，张先生反映，消费者退回的酒水商品在到达德邦北京朝阳区驼房营站点后，德邦没有给商家配送，而是进行了虚假签收，并将价值近5万元的酒开箱喝掉了。事后，张先生多次拨打德邦客户电话维权，均被拒绝处理。^[27]7月7日，德邦快递表示，配送的酒水商品在运输过程中确实发生破损，已向客户赔款并道歉，达成和解。不存在快递员开箱喝酒、虚假签收、维权遭拒绝处理的情况与问题。^[28]