得物

得物App是上海识装信息科技有限公司推出的新一代潮流网购社区，正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。^[2]得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等^[1][2]。作为新一代潮流网购社区，得物App聚集了新、潮、酷、炫的各类商品，也是各类潮流品牌发售和运营的首选阵地。^[3]开创性的推出了"先鉴别，后发货"的购物流程，实现了电商货品“强中心化的平台监管”机制，探索出了电商平台交易新模式^[4]。

2015年9月，得物App初版以资讯App上线，名为毒App，帮助年轻人了解球鞋文化和潮流资讯^[5][1]。同年12月，得物App鉴别功能正式上线^[6]。随后的 2017年，得物推出了“闲鱼模式”，即用户可以在得物上开设自己的店铺，进行个人品牌的打造^[7]。这一举措得到了用户的热烈响应，得物的用户数量开始快速增长^[7]。2019年得物开始进入品牌升级期。这一年，得物推出了全新的品牌标识和品牌口号，即“闲置有价，得物有用”^[8]。这一举措标志着得物已经从一个简单的二手交易平台，升级为有品牌力的电商平台^[8]。2020年1月1日，毒App正式更名为“得物App”，开始发展潮流全品类，由单一的球鞋电商向潮流网购社区升级^[9]。2022年11月2日，中检集团上海有限公司与毒App（2020年1月1日已更名为得物APP）宣布成立消费品鉴别联合研究团队^[9][6]。2023年3月，得物App鞋类鉴别服务正式被纳入国家级标准化试点^[10]。

2023年1月13日，《2022胡润中国500强》发布，得物排名第178位。^[11]同年3月25日，《2023胡润中国数字技术算法算力百强榜》发布，得物排名第43位。^[12]4月18日，胡润研究院发布《2023全球独角兽榜》，得物排名第48位^[13]。

2015年9月，得物App初版以资讯App上线，帮助年轻人了解球鞋文化和潮流资讯^[14]；同年12月，鉴别功能正式上线^[15]。

2017年，得物APP上线交易功能，开创“先鉴别，后发货”的全新交易模式^[16]。

2019年8月，得物App与中检集团奢侈品鉴定中心达成战略合作,双方在球鞋潮品鉴别领域展开长期的多形式合作，携手共创良性潮流消费市场环境^[17]；8月14日，得物App入选“2019年中国互联网成长型企业20强”^[18]。

2020年1月1日，启动品牌升级，由原“毒App”正式升级为“得物”，专注打造新一代潮流网购社区。得物App长期位于应用商店App Store下载榜单前50，分类榜单第一。^[19]同年4月，得物App上线“AR虚拟试穿”功能。用户点击选中鞋款并手机摄像头对准自己的双脚，即可体验“真实上脚”的效果。用户点击选中鞋款并手机摄像头对准自己的双脚，即可体验“真实上脚”的效果^[20]。由于贴合度、真实性等达到“像素级”还原，用户即便不出门，用户也能体验到沉浸式的购物乐趣，在极大程度上加快用户的购买决策，进一步促进线上消费行为^[21]。之后的5月，得物App拓展汽车类目商品，重新“定义”潮流新品类，满足当下年轻人对美好生活的向往需求^[22]；同月，得物App举办国潮设计大赛，搭建国潮品牌方和优秀设计从业人员相互选择的孵化平台，帮助国潮文化创意企业提升在原创内容生产、设计和商业模式创新上的能力^[23]。

随后同年7月，得物App在2020年世界人工智能大会上宣布，在上海建设全球供应链中心，并搭建完整的针对各类潮流单品的人工智能鉴别查验系统，打造全球最大人工智能鉴别场景^[24]；7月26日，得物App在上海举办首个“创作者开放日”，宣布推出“潮流捕手计划”，投入至少50亿精准流量和千万奖金，面向全网招募球鞋、穿搭、运动、动漫、汽车、手表、电竞等领域的创作者，优质创作者享受流量曝光、粉丝增长、多元变现等各项扶持政策^[25]。同年8月，得物App携手中国质量检验协会，发布国内首个“鞋类鉴别团体标准”《运动鞋鉴别通用要求和判定方法》^[26]，不仅填补了鞋类鉴别领域的标准空白，成为该行业标准化工作的“先锋”，引领行业健康发展，也更加全面地保障消费者的网购权益和消费体验，助力安心消费；同月，得物App以70亿元位列《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》第351位^[27]。9月，得物App举办五周年庆活动。活动期间发放五亿潮流消费补贴，持续助力释放年轻消费新动能^[28]。

2021年5月9日，奢侈品牌COACH宣布与得物App达成官方合作。COACH官方入驻得物App后，除了提供包括手袋、皮具、配饰在内的专柜同步款外，未来还计划为得物App上的用户提供专供款商品^[29]。同年9月2日，得物App作为上海新经济企业代表，应邀参加中国国际服务贸易交易会（简称服贸会）。^[30]

2022年1月消息，得物App宣布接入数字人民币支付。^[31]1月28日消息，得物App联合首批3000家国内外原创品牌成立“极光设计联盟”，共同保护原创品牌、设计及其文化。^[32]同年4月2日消息，得物App社区近日上线视频号功能，并对开通视频号的创作者推出百亿流量扶持、千万现金补贴等多项专属扶持计划，鼓励创作者通过更多鲜活、真实的视频内容创作，帮助更多年轻人变得更帅、玩得更酷^[33]。之后的5月20日，法国爱马仕集团联合创立的SHANG XIA上下品牌宣布入驻得物。^[34]6月17日，得物App数字藏品平台正式上线，首轮发行三个系列潮流数字头像，限量发行2300个，其中1800个面向用户公开发售，其余500个由发行方和平台方预留。^[35]11月2日，中检集团上海有限公司与得物APP宣布成立消费品鉴别联合研究团队。^[17]

2023年3月，得物App鞋类鉴别服务正式被纳入国家级标准化试点^[10]。2024年8月7日，得物向公司全员宣布启动组织提效，并精简5%左右人员，会与涉及员工一一沟通，提供经济补偿等相应支持。^[36]

App于2020年1月1日启动品牌升级，正式更名为“得物App”。新更名的得物App专注打造新一代潮流网购社区，不断扩充球鞋服装之外的潮流单品品类，为年轻消费者提供潮流网购体验。截至目前，商品品类已经覆盖潮鞋、潮服、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等。正品潮流电商和潮流生活社区是得物App的两大核心服务。^[9]

得物App是上海识装信息科技有限公司推出的新一代潮流网购社区，正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务^[2]。

近日，新华网联合得物App发布了《国潮品牌年轻消费洞察报告》（以下简称“报告”），报告显示，对比十年前，国潮热度增长超5倍，78.5%的消费者更偏好选择中国品牌，相较国外品牌选择偏好度高72%。而在国潮消费中，90后、00后成为绝对主力，贡献了74%的国潮消费，在得物App，这一比例更高达87%。^[14]

据悉，报告以年轻消费者最为聚集的“得物App”为研究样本，通过国潮行业透视、品牌案例剖析、年轻消费趋势等三大维度，新时尚、新文化、新科技、新生活、新过节等五大场景进行数据发布和分析。报告显示，90后及00后在消费时最看中品质，同时关注颜值、科技创新和情感价值，甚至超越 “性价比”。年轻人需求的结构性新变化，为国潮品牌开辟“新供给”，也为更多国潮品牌打开创新思路。^[37]

平台在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵cī的服务,以“强中心化”定位深入管理把控全程，逐步成为年轻消费群体心中“品质”“正品”电商代名词。^[38]

得物App在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务^[4][39]。首创“先鉴别，后发货”的购物流程，以“强中心化”的平台定位把控商品质量。基于此，保证用户在收到在得物App购买的商品前，该商品已经通过多道鉴别查验工序中的“层层关卡”，得到全面的查验鉴别，为用户提供“多重鉴别，正品保障”的全新网购体验^[4]。

得物的经营特色之一是以用户为中心，注重用户体验。得物通过不断优化平台功能和服务，提高用户满意度，吸引更多用户加入平台。同时得物也注重用户反馈和建议，不断改进和完善平台。^[40]

在得物App，消费者下单购买后，卖家不会直接发货给买家，而是先发货给得物 App平台。确保是全新正品之后，才能继续发货给买家。所以，从卖家手中售出的商品，到最终送到消费者手里，已经通过多道鉴别查验工序中的“层层关卡”。^[41]。

不论是否在得物App平台下单购买的商品，均可以在得物App客户端以上传图片为主的形式享受线上鉴别服务。^[42]

不同于每件通过得物App交易的商品都要经历的线下实物鉴别，线上鉴别服务受制于照片的拍摄角度、光线、图片质量等诸多因素影响，且无实物鉴别的人工感官分辨会增加鉴别的难度，可能存在“无法鉴别”的情况^[42]。

得物平台具有较强的社交属性，用户可以在其他平台上与用户交流、分享和互动。得物通过社交属性，增强用户粘性，提高用户留存率。同时，得物也通过社交属性，吸引更多用户加入平台，扩大平台规模。^[38]让年轻人与同好交流，实现不出门就能找到有相同爱好的人，让社交更简单化。

得物App已和“鉴定国家队”中检集团奢侈品鉴定中心及深圳市计量质量检测研究院达成战略合作^[43]，在球鞋潮品鉴别领域展开长期多形式合作，致力于提升球鞋潮品鉴别行业规范性和标准化，携手共创良性潮流消费市场环境^[17]。

2020年8月，得物App携手中国质量检验协会发布《运动鞋鉴别通用要求和判定方法》。这是国内首个鞋类鉴别团体标准，为鉴别服务提供了规范指引^[39]。

得物每件鉴别通过的商品都会配有官方出具的鉴别证书和防伪扣、包装盒以及品牌胶带组成的“防伪四件套”,鉴别证书的唯一数字ID为鉴别查验通过的商品建立身份识别体系,方便用户验证商品信息^[44]。

2020年4月，为了给用户带来更好的“开箱体验”，得物APP对其标志性的“极光蓝色防伪扣”进行了包装升级。在原有防伪扣的基础上，增加经过近千次香氛测试及迭代的植物香型，并搭载全新夜光科技，为用户带来了从体感到观感的全方位体验升级^[4]。

卡西欧、Champion、华为、轩尼诗Hennessy等等国际一线品牌均官方授权入驻，并将得物App当成新品发售的首选阵地。2020年，LVxNigo联名系列服饰、爱马仕假日系列拉链开衫、DiorxAirJordan1联名款球鞋、FENDI七夕限量服饰，LVMH旗下轩尼诗新点等众多新品与得物App跨界合作推出限量联名礼盒^[45]等商品先后在得物App进行首发。此外，得物APP也是明星主理潮牌阵地之一，陈伟霆、张艺兴、薛之谦、李晨、吴建豪、韩庚、李灿森、林允等明星主理潮牌均先后官方入驻得物App，并取得不俗的销售业绩。2020年4月，陈伟霆携其主理潮牌CANOTWAIT_入驻得物App，并进行品牌新品全球独家首发，所有相关商品在上架3小时内售罄；2020年9月，华晨宇主理潮玩品牌BORNTOLOVE在得物App首发，商品上架后1秒内售罄。^[46]

得物App的用户主要以90后年轻人为主，这部分消费者不仅具有强烈的消费意愿，更有对品质和个性化的追求。得物App不仅提供了丰富的多样的商品选择，还以社区为载体，让用户在购物的同时能够分享自己的潮流生活和消费心得，满足了年轻人的社交需求。^[40]潮流文化正在不断出圈,时尚消费、潮流消费已成为年轻人消费升级的重要选项。^[47]这些聚集在得物App的年轻用户都是球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者。在得物社区，内容讨论集中在球鞋、潮牌、手办、街头文化、汽车腕表和时尚艺术等年轻人关注的热点话题^[42]。这种品牌多样的方式更能让年轻人找到自己的爱好，成为年轻人的聚集地。^[42]

2020年5月^[23]，同时，对老字号进行设计赋能，让Z世代和凤凰自行车、六神花露水、英雄钢笔等老字号碰撞出新的思想火花^[48]，加速了服饰产业原创设计工艺改进、品牌定位和商业模式创新，鼓励国潮文化创意企业的发展^[48]。国潮品牌GUUKA、PSO、FYP等设计作品转化为十余款商品，并于今年秋季在得物APP上进行新品首发，形成了国潮品牌孵化的新模式^[48]。

2020年9月17日，汉服品牌“栗”正式入驻得物App^[48]，提供超过20款热门稀缺款汉服现货，并上架得物专供款商品。此举正是看中了得物App汇聚的Z世代人群的消费潜力及得物App在潮流圈的影响力。品牌可借助得物App，辐射到更广泛的年轻消费人群，推动汉服文化持续出圈，让汉服成为一种潮流^[49]。

此外，得物App开设“国货之光”专区、对商品质量好且履约行为良好的国潮商家予以正向激励等措施^[30]。

得物App上聚集了大量年轻的消费人群，其中90后电商主力消费人群占比超过75%，覆盖一线城市、沿海地区，广泛分布于全国^[14]。这些年轻人是在线消费的主力军，也是在线新经济未来发展的引导者。他们在消费方面表现出很强的个性化特征，不仅乐于尝试新鲜事物，更愿意与同好交流消费体验，更加追求愉悦的消费体验，外显属性、社交属性也成为他们决策消费的动力之一^[42]。

行业权威媒体《华丽志》称，得物 APP 用户呈现：高知（视野）、高智（更高学历）、高质（追求更高品质）的 " 三高 " 特征。大量 " 三高 " 年轻人的聚集让得物 APP 成为中国市场上贴近高价值年轻用户的最佳渠道之一，也吸引着诸多国内外知名品牌将得物 APP 作为新品的独家首发地。^[40]

除此之外，得物App还注重培养和发掘年轻人的创造力和创新精神。在得物App上，很多新品都会通过社区进行首发，迅速获得年轻用户的关注和喜爱。得物App也积极支持国内潮流品牌和企业的发展，为他们提供孵化和加速的舞台。^[40]

相比于传统电商，得物App通过“社区+电商”双业务模式，帮助年轻用户了解、获取、交流让他们有幸福感、愉悦感的各种事物。通过抓住“社交化”触点，得物App逐渐占领年轻人的消费心智^[14]。

疫情捐赠物资

2020年疫情发生后，得物App成立应急小组，1月26日先期向湖北省红十字基金会捐赠100万元成立“得物抗击新型肺炎专项援助基金”，优先用于采购医疗物资，支持湖北多地的疫情防控工作^[50]。1月28日，得物(毒)App先期捐赠的100万元资金已到账湖北省红十字基金会，采购的首批价值30万元的12000瓶医用免洗手消毒凝胶已交由物流专车运往武汉，运抵前线指定仓库^[51]。2月14日，得物App捐赠的第二批医疗物资加急发往武汉。包括10000件一次性隔离衣和5000副护目镜在内的医疗物资^[51]。

2021年10月，得物App官方微博发布公告称，得物App捐赠300万支援山西并专项补贴200万帮助受灾商家。^[52]

井冈山公益

2021年6月19日，江西省井冈山新城镇中心小学的校园里，井冈山市委副书记杨春霞、副市长王克康、得物App创始人兼CEO杨冰、新城镇中心小学校长刘带良等共同推杆，宣布由得物App捐赠的“爱心篮球场”正式动工。^[53]

活动当天，得物App还向新城镇中心小学捐赠了40台电脑，“得物电脑教室”也在仪式当天正式启用。并表示“青少年是国家的未来和民族的希望，是开创未来的生力军。希望通过绵薄之力，让同学们通过互联网，以实事求是、勇闯新路的探索精神，用更广阔的知识和眼界来武装大脑。”^[53]

最后得物App创始人兼CEO杨冰表示：“乡村振兴，关键在人。得物App将从井冈山出发，积极贯彻落实乡村振兴工作的各项要求，发挥在线新经济的独特优势，帮助年轻人树立正确的价值观，用年轻力量让红色精神薪火相传。”^[53]

时间获奖2020年8月入围“在线新经济（上海）50强榜单”^[54]2020年3月获得中国科学院《互联网周刊》颁发的“2019年度潮流先锋服务平台”称号^[55]2019年7月日本商业新闻媒体Newspicks发布报告《中国Z世代男性&女性最爱用的10款APP》得物App位列男性爱用榜单第一位^[56]2019年7月入选“2019社交电商TOP50”^[57]2021年11月得物App发布的2020年企业社会责任报告（下简称“报告”）在工信部“2021工信千家优秀企业社会责任报告”评级中获评“A级”。据了解，得物App是上海首家获得工信部专家评级报告的互联网企业^[58]2022年1月上榜《2021全球独角兽榜》^[59]2023年1月13日荣获2022胡润中国500强第178位^[11]2023年3月25日《2023胡润中国数字技术算法算力百强榜》发布，得物排名第43位^[12]2023年4月18日胡润研究院发布《2023全球独角兽榜》，得物排名第48位^[60]2023年7月20日入选《2023胡润中国元宇宙潜力企业榜—寻找元宇宙领域最具发展潜力的中国企业200强》^[61]2024年1月位列《2023新经济企业TOP500榜单》第348位^[62]2024年4月9日位居2024年胡润全球独角兽榜第48位^[63]2024年8月13日位列2023胡润中国500强第162位^[64][65]2024年8月29日入选《2024胡润中国元宇宙潜力企业榜》最具潜力TOP200^[66]

2020年8月31日，该APP由于侵害用户权益行为，被工业和信息化部信息通信管理局通报。中消协点名得物App涉销售假冒伪劣产品^[67]。

从2021年8月开始，有多名得物App用户称，自己多次接到了自称是得物客服的电话。对方能够准确地说出用户的姓名、购买的物品，并以“购买物品质量有问题”等为由主动提出退款，但需要用户先开通支付宝备用金，以接收退款。很多用户因此遭受电信诈骗，其中有用户被骗 12 万元。^[68]

2021年9月21日，针对一双发售价1599元的球鞋最高炒到69999元冲上微博热搜，面对再次出现的天价球鞋一事，得物紧急回应：网传价格为69999元的AJ1闪电倒钩为卖家个人所设置的出价，并无买家成交，并对该商品做下架处理。^[69]

2022年1月，针对直播产品抽样不合格率最高一事，得物APP回应称，对媒体报道的得物上共2款商家所售商品在抽查中存在问题，得物高度重视。经第一时间核查，2款问题商品系标识标注方式不符合最新规定，已先行下架。根据品牌方提供的信息，商品本身的产品理化指标和安全性方面符合国家标准。得物后续会加强对商品标识的巡查和抽检。一旦发现问题，会及时对有问题的品牌进行处理。^[70]

2022年6月17日，得物App发文回应“苏炳添起诉得物侵权”一事称，2021年8月1日，苏炳添在东京奥运会男子100米半决赛中跑出9秒83，以半决赛第一晋级决赛，同时创造了新的亚洲纪录。出于对新纪录的激动心情和对他本人的喜爱，得物公众号的运营人员编辑发布了《苏炳添是真赛亚人？双厨狂喜了xdm！》的推文，希望与网友分享。^[71]6月19日消息，苏炳添诉上海识装信息科技有限公司网络侵权责任纠纷（肖像权纠纷）案预计于2022年7月8日开庭。^[72]11月13日午间，得物App发文称，今日（11月23日），收到用户反馈“华为手机提示得物删除照片”，公司已第一时间联系该用户及手机厂商核查。得物表示，公司完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为；同时，对于用户的海量视频内容，得物没有相应技术能力进行批量识别，甚至定向删除。得物称，有媒体曾对多家国内知名App遇到的类似情况进行报道说明，从事后相关公司和手机厂商公开披露信息看，当App对产生的缓存文件进行管理操作时，手机系统会将其判定为异常行为，并出现类似的误报。对该名用户反馈的被手机系统判定为异常行为的情况，公司正在与用户及厂商沟通核查。^[73]13日晚间，得物App官方微博对一位用户反馈“手机提示得物删除视频”的事件进行了进一步详细说明。得物回应称，“得物App从未删除用户手机相册中的原视频，为避免占用用户手机空间进行删除的是临时缓存文件。”^[74][75][76]

2022年6月，据凤凰网科技消息，知情人士称，字节跳动公司正考虑出售潮鞋在线平台得物(Poizon)少数股权^[77]。

2022年6月，得物关联公司上海识装信息科技有限公司新增被执行人信息，执行标的9247元，执行法院为广东省深圳市宝安区人民法院，案号（2022）粤0306执10441号^[78]。

2022年11月，“得物”话题词一度冲上微博热搜，而与该话题词有关的事件为得物App被指擅自调用用户手机权限并删除手机内视频。对此，得物方面回应，称公司第一时间联系该用户及手机厂商核查，正在以高工作优先级进行调查，并且一定会负责到底^[79]。11月13日消息，得物App官方账号回复称：得物没有删除用户相册的权限和能力。得物只会对自己App文件进行管理，而被系统判定为异常行为的情况我们正与厂商进行确认，从以往厂商及其他App披露的情况看，确实存在类似误报情况，得物不会操作用户相册数据^[80]。