张晓红

张晓红，创易金服(北京)科技有限责任公司创始人兼CEO，中国光大银行总行电子银行处处长，光大银行电子银行部规划及风险管理处处长。从事电子银行及科技工作超过15年，负责全国电子银行发展规划、品牌打造、市场营销、风险管理、客户体验、数据挖掘、智能网点、互联网金融创新、大型科技系统建设等多方面工作，业绩突出。^[1]

银行高管

中国光大银行

2000 - 2014

张晓红2000年大学计算机专业毕业后进入光大银行总行信息科技部，长期负责全行国际结算系统的建设和管理工作，该项目是光大银行总行首次引入国外产品并进行客户化，具备行业先进行。2005年，又负责组织完成了光大银行内容管理平台和对公业务上收项目实施，该项目首次实现光大银行全行非结构化数据管理，实现流程银行的积极探索。在光大银行2007年成立电子银行部后，她的角色从一名IT管理人员变为负责全行电子银行发展规划、市场营销、风险管理、数据分析等多个方面的综合管理者。

张晓红带领团队积极探索互联网金融开放模式，持续打造“云缴费”平台；创造性推出理财早市、夜市及高端理财私人定制，受到行业追捧与效仿；利用O2O思维优化网点开户流程，降低开户耗时，提高客户满意度的同时节省运营成本；创易并主持拍摄央视广告获得当年银行业创意大奖；组织超过50个大型线上线下品牌活动、产品发布会等，并担任主持；组建银行业首个客户体验团队，并探索出一整套电子渠道服务体验改进方法；设计并组织实施银行业首个“智能银行展示中心”，探索未来银行服务新模式。带领团队每年获得21世纪、金融时报、经济观察报等二十余家报纸的各项创新大奖。

张晓红在负责品牌和渠道就是这样一句话，打造客户体验最好的电子银行。对内通过渠道的整合和协同，包括跟物理网点有机的衔接，能够进行我们对内的服务的一体化的打造和深加工。以”开放、合作、共赢“的心态来进行对外的合作，也包括同业的合作。通过对内对外的手段希望能够打造出光大银行立体的服务和营销一体化的体系。

场景金融，自主创业

创易金服（北京）科技有限责任公司

2016-至今

2016年创立创易金服（北京）科技有限责任公司，以铁路优质场景为依托，深耕金融行业，全面整合银行资源。选择差异化竞争战略，利用比较性竞争优势，开辟铁路金融新赛道，致力于推动铁路与金融双向赋能。

培训讲师

张晓红长期担任3家银行业培训公司的资深讲师，为银行董事长、行长、部门总经理等提供电子银行业务培训，课程内容覆盖互联网金融创新、直销银行、市场营销等。受训人数累计超过2000人，推动整体行业发展。^[1]

1996年-2000年，中国石油大学计算机学

2011年-2013年，中国人民大学金融学^[1]