宝视达集团(英文名称:BEST),始创于1987年,总部位于河南省郑州市,专注于眼视光领域,是中国眼镜零售业具有影响力的企业。[1][4]宝视达集团创始人为张鸿林,集团现任总裁为张武斌。[6]
宝视达集团立足河南面向全国,截至2023年已拥有600多家连锁门店,辐射到16个省份,50多个城市。[1]宝视达已拥有太阳镜、光学眼镜和隐形眼镜三大系列产品。[7]2011年,宝视达眼镜投资6亿元人民币,在河南省平顶山市自建40万平方米中部视光产业园。[2][1]
宝视达2004-2007年连续四年荣获河南市场“诚信企业”荣誉称号;2010-2019年连续十年荣获“河南省著名商标”。[1]宝视达在2016年获得Transform Awards亚太地区设计银奖和铜奖。[1]此外宝视达积极投入公益事业,1999年-2008年陆续捐款捐物308万元,并为贫困儿童免费验光配镜8000余副。[2]
诞生
宝视达集团,始创于1987年,专注于眼视光领域。[1]宝视达诞生于河南省平顶山市,当时只是一家很普通的小眼镜店。[2]1998年10月1日,“宝视达眼镜”专业连锁经营企业在国家商标局正式注册成立。[8]
快速发展
2002年,宝视达集团正式入驻郑州。当时的宝视达眼镜有16家门店,146名员工。[2]自那时起,宝视达眼镜开始在郑州扎根发芽,不断壮大。宝视达的门店数量也在不断增多。2005年6月,宝视达公司迁入郑州新址,正式在郑州市设立集团总部。[8]2007-2009年,成立宝视达眼视光河南职工教育基地。宝视达成立20周年,与法国依视路合作投资2000万,成立的视光专业学校正式揭牌,并成立职教部,负责专业人才培育,同时与天津医科大学、河南技术监督局培训中心展开合作。[8]2012年,宝视达正式成立加盟分公司,开启直营、加盟双线同步扩张。2014-2017年,建立镜片生产工厂。宝视达集团陆续建立三大零售品牌,并与法国依视路集团合作建立内陆最大的镜片生产工厂——方圆视科。[8]2022年累计门店总数已达500多家(其中郑州门店总数100多家),总服务人次3500万。[2]到了2023年,宝视达已经在全国16个省市自治区的50多个城市开了600多家门店。[1]
视光产业园
2011年,在相关政府单位的支持下,宝视达眼镜投资6亿元人民币,自建40万平方米中部视光产业园。已发展成为集眼镜及周边产品研发、生产、展示柜制作、视光培训、营销策划、产品终端展示、覆盖全国范围内物流配送为一体的专业化高科技产业园区。来宝视达眼镜验配的所有产品,都在这里通过高科技设备自动加工完成。[2]
该产业园位于河南省平顶山市宝丰县,园区占地500亩,已有数家眼视光相关企业入驻,其中包括著名镜片研发制造商法国依视路也在该园区投资建厂,和宝视达眼镜集团共同投资5000万建立“方圆视科”镜片加工中心。[1]
从科技研发到生产销售,再到仓储运输,视光产业链条已基本成型,2022年生产镜架约400万副,装配镜片约5万片,总产值达2亿元。[9]
公司管理层
公司规模
宝视达立足河南面向全国,截至2023年已辐射全国16个省份50多个城市,共有600多家连锁门店,如今已逐步发展壮大成为眼镜零售业的航空母舰,已成为中国眼镜零售业具有影响力的眼镜品牌之一。同时,公司自建40万平米中部国际视光产业园区,完成了眼镜生产、加工、配送一体化产业链,拓展了中部地区眼镜生产的空缺市场。[10]
产品系列
| 系列 | 产品 |
|---|---|
| 太阳镜系列 | 太阳镜男士系列 |
| 太阳镜女士系列 | |
| 太阳镜儿童系列 | |
| 光学眼镜系列 | 光学眼镜镜男士系列 |
| 光学眼镜女士系列 | |
| 光学眼镜儿童系列 | |
| 隐形眼镜系列 | 隐形眼镜镜男士系列 |
| 隐形眼镜女士系列 | |
| 隐形眼镜儿童系列 |
以上信息统计截至2024年1月,参考资料[7]

视光学院
宝视达视光学院是根据岗位工作职责设立的专业知识与技能训练体系,更快帮助学员适应岗位要求,提升综合素质。主要培训:视光师、配镜师、店长、督导。[7]
| 培训角色 | 培训目的 |
|---|---|
| 视光师 | 教学目的:训练学员能够通过专业问诊,准确判断和沟通清楚顾客的主诉和需求;能做针对性的检查和结果分析;能出具可供选择视觉保健方案,能做顾客投诉的技术支持;能够做近视防控和眼保健知识的普及与宣导;能做屈光档案的建立;通过专业解决问题,提升顾客满意度 课程主要内容:眼科学基础,眼镜光学,眼屈光学,专业化服务流程,屈光检查流程,老视检查,视功能检查与分析,处方单的解读,仪器设备规范操作与维护,视觉训练专题,散光角膜接触镜验配专题,渐进多焦点验配专题,特殊角膜接触镜验配专题,眼镜的个性化调整,客户投诉分析与处理 |
| 配镜师 | 教学目的:训练学员能够对顾客提出的常见问题给与解答;能够执行专业化服务流程,给顾客更好的配镜体验,能够看懂验光单,执行好视光师的处方;能够进行产品讲解,根据顾客的使用场景和需求选择合适的产品;能够处理服务过程中顾客的异议,能够做好眼镜的调整,能够做好一般客户投诉的处理 课程主要内容:专业化服务流程,处方单的解读,FABE,品牌知识,眼镜的搭配与选择,眼镜的标准化调整,配装眼镜的检测,POS操作系统的使用,基础验光流程,客户类型分析,商品陈列,客户投诉分析与处理,高品质的沟通 |
| 督导 | 教学目的:训练学员能够明确督导的角色定位和工作职责;能够操作区域内的开店,闭店;能够做好有效的巡店;能够开有质量有结果的会议;能够做店面数据分析找出问题并协助店长解决;掌握团队激励方法,做好团队建设;能够自我管理,能够处理客户投诉,能够带教店长 课程主要内容:督导岗位职责与角色定位,如何有效巡店,店面数据分析,自我管理,绩效管理,管理心理学,员工激励,客户投诉分析预处理 |
| 店长 | 教学目的:训练学员能够明确店长的角色定位;能够做好客、店、人、财、货的管理;能够做好公司策略的执行,目标的制定与分解;能够进行票据分析,能够进行店内案例的复盘;能够进行自我时间和压力管理,能够处理客户投诉,能够做好店内员工的带教 课程主要内容:店长角色定位,店长日常工作流程,票据分析,目标管理,时间管理,财务管理 |
参考资料[7]
拥军优属
宝视达集团自创立之初,一直活跃在慈善公益事业一线。宝视达集团在支持家乡建设、助力行业发展的工作中,也多次参与慈善活动。2022年8月17日,宝视达携手宝丰县退役军人事务局,关爱老兵,政企携手,走进肖旗乡、赵庄镇、商酒务镇、杨庄镇等乡镇,共同开展“守护老兵视觉健康”公益项目,为军人、军属提供安全优质的视觉健康服务。[11]
抗汛救灾
2021年7月,河南遭遇强降雨自然灾害,郑州、新乡、安阳、鹤壁等地城区也出现了严重的汛情。宝视达在积极开展自救的同时,第一时间把有水有电的门店进行告知,为周边的市民提供应急接水和应急充电,以解他人燃眉之急。宝视达竭尽所能联系各方渠道,共采购基础物资257,500元,其中宝视达捐赠物资170,000元。宝视达在郑州地区,设立了11个物资供应点,准备纯净水、方便面、面包等生活必需品,发放给有需要的市民,并开放所有门店,免费提供应急充电和生活用水。在支援新乡的行动中,公司出动志愿者100多人次,私家车30多辆,连夜准备防汛救援物资,寻找运输车辆,先后5批次将物资送往新乡地区。[1]
公益项目
1999年-2008年,宝视达陆续为河南省希望工程、河南省及平顶山市残联、汶川地震灾后重建捐款捐物,总价值高达308万元,并于2002年在全省范围内为贫困地区儿童免费验光配镜8000余副,价值达100万余元。[2]
2017年2月,其参加依视路视力基金会,给贫困学生捐赠3000副眼镜。开展视力普查、矫正等视力健康公益活动,与公益组织和企业合作开展青少年爱眼护眼项目。同年5月20日,参与“计量与交通”的主题活动,赠送分发了总价值7.5万元的《配镜验光优惠卡》。10月,向“上海依视路视力健康基金会——平顶山市儿童视觉健康专项基金”捐赠人民币100万。[1]
2018年6月向河南省平顶山市公安局捐赠4000副太阳镜,为机动车驾驶员及当地小学生提供免费视力筛查服务。同年10月,向河南省公安厅交警总队捐赠了13000份眼部健康体检卡。2019年12月“平顶山市青少年视力健康公益筛查暨10000副公益眼镜捐赠仪式”在平顶山市宝丰县顺利召开,宝视达捐赠了10000副公益眼镜。[1]2023年宝视达为“近视防控指导员-人民教师”公益配镜3028副。[12]
质量奖项
| 时间 | 奖项 |
|---|---|
| 2002年11月 | 全面通过ISO9001国际质量认证 |
| 2004-2007年 | 连续四年荣获河南市场“诚信企业”荣誉称号 |
| 2006年 | 荣获全国产品质量监督抽查合格企业、中国产品质量监督行业公认十佳名优品牌 |
| 2007年 | 荣获中国知名品牌、中国优质产品、全国产品质量监督抽查合格企业,及质量、信誉双保障示范单位 |
| 2008年 | 荣获全国产品质量监督抽检合格,及质量、信誉双保障示范单位 |
| 2009年 | 荣获全国眼镜产品质量公正十佳品牌 |
| 2010年 | 荣获中国眼镜连锁最具竞争力品牌、国家质量监督检测合格质量信得过产品 |
| 2010-2019年 | 连续十年荣获“河南省著名商标” |
| 2011-2012年 | 分别荣获3.15质量·诚信双保障联盟单位称号 |
| 2012年 | 荣获诚信服务示范单位 |
| 2013年 | 荣获全国质量诚信优秀企业、全国质量检验稳定合格产品 |
| 2016年 | 荣获诚信经营示范单位、重点推荐诚信经营示范单位、全国眼镜零售行业质量领先品牌 |
| 2015-2016年 | 年度最佳零售企业奖荣誉 |
| 2017年 | 荣获诚信兴商双优示范单位、战略合作单位(河南省卓越质量品牌研究院)、全国质量信得过产品、全国产品和服务质量诚信示范企业 |
| 2018年 | 荣获守诚信立商信示范单位、全国百佳质量诚信标杆示范单位、中国质量检验稳定合格产品、全国产品和服务质量诚信示范企业 |
| 2021年 | 荣获2021年团体会员证书,及诚信315质量放心品牌 |
| 2022年 | 荣获315质量服务诚信AAA企业、诚信3•15质量放心品牌、模范拥军企业 |
参考资料[1]
设计奖项
| 时间 | 奖项 |
|---|---|
| 2016年 | 艾哒品牌的店铺形象荣获Transform Awards亚太地区设计银奖 |
| 2016年 | 眼艺优品的店铺形象荣获Transform Awards亚太地区设计铜奖 |
参考资料[1]
理念
宝视达又名BEST,对专业力臻完美的执着是宝视达人永恒追求的目标,寓意着宝视达改变视界的美好愿望。具备现代理念的宝视达眼镜以“我在改变视界”为使命,以“专注、创新、信任、感恩、尊重、提升、承担、公正”为价值观,以“把一个人的事业变成一群人的事业”为愿景,为每个来到宝视达眼镜的顾客提供专属个人的配镜服务。[1]
企业文化
| 企业文化概念 | 企业文化详解 |
|---|---|
| 专注 | 专注做事,做到极致 |
| 创新 | 打破常规,勇于创新 |
| 信任 | 团队协作,相互信任 |
| 感恩 | 感恩企业,携手并进 |
| 尊重 | 尊重他人,庄严自己 |
| 提升 | 自我学习,提升能力 |
| 承担 | 勇于担当,善于作为 |
| 公正 | 公平正义,一心向党 |
参考资料[1]
相关事件
2008年7月30日,古天乐来到郑州祝贺宝视达眼镜连锁店数量突破100家,他和宝视达眼镜总经理张鸿林先生是多年的好朋友。[13][14]
2012年7月22日,BEST LOVE——田馥甄郑州歌友会在河南省体育馆华美开唱,该活动由河南省宝视达眼镜(连锁)有限公司和海昌隐形眼镜公司联手主办。这也是宝视达25周年庆系列推广活动中的一项活动。[15]
参考资料 15
- 宝视达文化 — 宝视达官网
- 宝视达眼镜 守护国民眼健康 — 郑州晚报数字报
- 张鸿林 — 爱企查
- 联系我们 — 宝视达官网
- 河南宝视达眼镜(连锁)有限公司 — 爱企查
- 宝视达眼镜与华为云“牵”了,联合打造眼视光行业数字化转型新模式 — 手机凤凰网
- 产品-宝视达学院 — 宝视达官网
- 宝视达集团 — 网易
- 新时代新征程新伟业丨鹰城眼镜“戴”领中部“视界” — 百家号
- 《经理人》杂志发布首届中国眼镜品牌榜单——博士/精功/宝岛眼镜位列第一梯队 — 百家号
- 政企携手,关爱老兵——宝视达携手宝丰县退役军人事务局 为老兵免费配镜&建立视觉健康档案 — 新浪网
- 宝视达为“近视防控指导员-人民教师”公益配镜3028副 — 宝视达官网
- 自己设计的眼镜入驻宝视达 古仔来郑为哥拓普做宣传 — 郑州晚报数字报
- 古天乐郑州遭遇合影门 与近千名经销商合影(图) — 央视网
- 田馥甄郑州歌友会 — 凤凰网