奥伦纳素

奥伦纳素（Erno Laszlo），是美国纽约的高端护肤品牌，于1927年由奥伦纳素（Dr.Laszlo）医生在匈牙利创建。^[1]奥伦纳素分为水滢保湿、去角质净化、焕白亮采、水漾蓝藻紧致、3-10至臻焕颜修护及安肤修护保湿系列；^[3]主要产品有冰白面膜、精华蜜、多效精华明眸眼膜、活力润泽晚霜、保湿护肤水、黑油黑皂及颜修护面霜。^[1]

1930年，奥伦纳素推出洁颜油和洁面皂可以强化洁净肌肤；1940年，为女明星提供护肤方案，推出Phormula 3-8；^[1]1972年奥伦纳素为解决皮肤问题，定制了私人的护肤配方。^[4]1980年-1990年，产品设定会员购买制，先咨询再购买，会员人数限定在2.5万人以内；^[1]2002年，奥伦纳素被美国Cradle公司持股收购，其在全球已拥有上千家专卖店。 ^[5]2014年8月，在上海久光开出中国的第一家百货店；^[6]2021年，奥伦纳素签约了刘嘉玲为该品牌的全球品牌代言人；2023年5月官宣董洁担任奥伦纳素冰白大使。^[1]

截止2020年12月，奥伦纳素进入中国市场仅6年时间，其营销收入一半来自中国，奥伦纳素在亚洲市场增速最快的地区是中国。^[6]奥伦纳素是美国女明星玛丽莲·梦露生前唯一代言的护肤品牌；^[1]并获得奥黛丽·赫本的信赖，并为其代言发声。^[4]

1920年，奥伦纳素帮助脸部受到枪伤的匈牙利女演员佛里达·古巴索佐吉解决了皮肤问题；皮肤护理产品受到各国女性的青睐。^[1]1927年，奥伦纳素在布达佩斯针对客户的不同皮肤问题，进行研发和定制专属治疗方案。例如，定制的Phormula 3系列产品，Phormula 3-1，用于改善皇室公主的皮肤长痘问题。^[1]

1930年，奥伦纳素推出洁颜油和洁面皂，可以溶解并清洁白天的污垢，强化洁净皮肤。这就是后来所熟知及喜爱的双重清洁概念。^[1]1939年，奥伦纳素在纽约第五大道677号开设护肤美学馆，^[1]并设有一个研究实验室，所有新的护肤方法和产品配料都要经过检测，所有产品都有严格的配方。^[5]受到众多名流与贵族的追捧，其早期客户包括奥黛丽·赫本和葛丽泰·嘉宝，产品受到许多名人的信赖，如前美国第一夫人杰奎琳·肯尼迪、玛丽莲·梦露、、艾娃·加德纳、赛西里·德·罗斯切尔德等。^[1]

1940年，奥伦纳素为当红女明星提供护肤方案，例如，Phormula 3-8就是为玛丽莲·梦露所研制，用于改善她的皮肤问题。^[1]1944年，奥伦纳素使用新兴的塑料材料作为包装瓶，带动了业内使用塑料包装瓶的新潮流。^[5]

1952年，奥伦纳素与美国烟草大王的女继承人多莉·杜克、曾拥有SAKS百货店化妆品部的罗伯特· 菲斯克合作，共同为其产品开发零售市场；^[5]以期扩大奥伦纳素品牌的影响力，为更多客户提供服务，购买产品前需向奥伦纳素品牌认证的美容师进行皮肤咨询。^[1]

20世纪60年代，奥伦纳素经常被刊登在时尚杂志《Vogue》《女装日报》《时尚芭莎》上，它的忠实粉丝有“超模”苏茜·帕克（Suzy Parker）。^[1]1972年，奥伦纳素为了解决名人顶流的皮肤问题，专门为他们定制了私人的护肤配方。^[4]

1980年-1990年，奥伦纳素产品不断创新，消费者对其的需求也超过以往。为保留高水平的个性化服务和客户化定制，产品设定会员购买制，先咨询再购买。会员人数限定在2.5万人以内，该俱乐部每个会员都会收到一张别致的黑色会员卡。^[1]

2000年，奥伦纳素为了进一步提升品牌形象，对Dr. Laszlo时期的高端客制化服务进行重新建构，并在西百老汇的SOHO街区开设名人护肤研究所，仅针对会员提供专属定制护肤服务。^[1]2002年奥伦纳素被美国Cradle有限公司持股收购。该品牌在全球已拥有上千家专卖店，且全部都设于高档商业区内。 ^[5]

2014年8月8日，奥伦纳素在上海久光开出中国的第一家百货店；彼时电商渠道刚兴起。进驻中国市场的前三年，奥伦纳素看准这一新机，借力线上渠道，用冰白面膜触达消费者，打响了品牌最初的知名度。^[6]2021年奥伦纳素签约刘嘉玲女士为全球品牌代言人；次年官宣击剑世界冠军孙一文为其品牌大使 ；9月奥伦纳素官宣国家一级演员、上海歌舞团荣典首席、中国舞蹈家朱洁静担任奥伦纳素冰白大使。^[1]

2023年4月奥伦纳素官宣知名女演员黄奕担任奥伦纳素冰白挚友；5月官宣女演员董洁担任奥伦纳素冰白大使。^[1]同年8月14日，奥伦纳素在云南香格里拉举办雪域冰白活动。其旨在针对极端环境中面临的肌肤挑战，以前沿护肤科技、打造出的品牌经典之作--奥伦纳素冰白面膜，37ml精华液和5.5g面膜粉1：1精准配比，还原院线级奢宠护肤。启动至美奢焕仪式，搭建专属SPA空间，将院线级SPA与奥伦纳素百年传统匈牙利手法结合。奥伦纳素还携手蒲公英MCN呈现全网首个超级品牌秀，是抖音历史上国际品牌在同一周期内“专场”落地最多的一个IP活动。^[7]

奥伦纳素分为水滢保湿系列、去角质净化系列、焕白亮采系列、水漾蓝藻紧致系列、3-10至臻焕颜修护系列及安肤修护保湿系列；^[3]产品类型有：洁面、精华水&爽肤水、面部精华、面霜/乳霜、眼部护理和密集护理；根据肌肤需求分为：去角质净化类、保湿滋养类、焕白亮采类、紧致提拉类、修护抗皱类及舒敏修红类。^[8]

产品全称为“奥伦纳素新水滢清爽面膜”。院线级调配式软膜，37ml高浓度精华液、5.5g面膜粉，以色列死海碳酸镁，法国专业加工。起到5分钟救急，细化毛孔、增亮肤色的作用，适合熬夜、晒后等场景使用。^[1]

是一款打底精华，29项全球专利认证。采用双重焕活和微流体专利技术，小分子渗透，可以快速舒缓肌底，帮助打开皮肤吸收通道；利用2-精萃微囊技术，精华液和精华油的比例为96：4，原料为天然百合，经过精加工萃取，含有海洋胶原提取物及冰白面膜系列的矿物成分。具有保湿、提亮及细化毛孔的作用。^[1]

该款产品可以改善细纹、黑眼圈等多种眼部问题；含有烟酰胺，植物萃取物，积雪草提取物，皱波角叉菜提取物和小球藻提取物；独特3D网格水凝胶，亲肤性好，贴合高，利于皮肤吸收，可以一膜多用。^[1]

1920年，Dr.Laszlo从无数日夜的失败中汲取经验，不知疲倦地潜心研究数年，在第17,776次实验后，成功调配出一种“EFA必需脂肪酸”，将其命名为”pHelityl”。pHelityl为后续提出的pH平衡护肤理念。该理念运用在1988年推出的奥伦纳素豆腐霜中，可使皮肤的pH回到平衡状态，帮助建立皮肤结构，增强皮肤保护。有保持皮肤湿润、弹性及修护的作用。^[1]

保湿水含有透明质酸钠、尿囊素、维生素原B5等多种保湿修护成分；可以帮助皮肤渗透补水，改善皮肤干燥。^[1]

1930年，Dr. Laszlo率先提出双重洁颜理念，倡导“皂前乳+洁面皂”的组合，皂前乳作为活肤打底使用，可以软化角质层，吸附油脂；洁面皂作为后续使用，黑油和黑皂结合使用可以清洁污垢，结合不同皮肤状况，多种搭配可以选择。^[1]

3-10修护面霜是具有百年历史的Phormula 3系列是第十代产品。与瑞士抗衰实验室CRB合作研发21年，材料采用瑞士进口的EPIGENE-6TM修护复合物，含有苹果果提取物、姜根提取物、烟酰胺等成分，能刺激胶原蛋白生成，可以起到修护、舒缓皮肤、抗皱、保湿等六个作用。该产品使用不需要乳化，不粘腻。^[1]

产品名	产品详情	产品特点	规格	使用方法
	采用适合能覆盖眼部周围皮肤的剪裁工艺；含有六胜肽复合物及多重植物萃取物，缓解全眼周松弛，紧塑眼肌；独特3D网格水凝胶质地，吸收及亲肤性好，贴合高[9]	适用于任何肤质	6对	第一步：取出眼膜，去除隔层和保护膜第二步：将眼膜尾部缺口处对应眼角，用手固定贴好眼角，再提另一端紧贴眼部轮廓向上提； 第三步：等待15-20分钟后， 取下眼膜，轻拍精华至吸收
	帮助打开皮肤通道、快速补充水分，温和保湿呵护，缓解干燥敏感，改善皮肤状况[10]	适用于皮肤表面受损，自愈能力变弱的敏感皮肤	150ml	洁面后，即可用化妆棉蘸取本品擦拭面部，或直接用手轻拍本品，避开眼睛。让产品自然吸收，无需冲洗，早、晚使用
	采用独有仿生皮脂膜科技 ，提高皮肤锁水能力，促进皮肤新陈代谢，修护皮肤，即时舒缓，减少泛红[11]	适用于皮肤表面受损，自愈能力变弱的敏感皮肤	30ml	洁面和保湿水后，取适量本品涂抹于面部，避开眼睛。随后可使用保湿类产品，可早、晚使用
	轻薄乳霜质地，易推开吸收，敏感皮肤也能使用；可以进阶巩固，长效保湿修护，减少泛红、敏感，让皮肤恢复弹性[12]	适用于皮肤表面受损，自愈能力变弱的敏感皮肤	75ml	可在日常护肤中，做为皮肤保湿的第一步使用；早、晚取适量本品轻轻涂抹于清洁干燥的面部皮肤
	奥伦纳素与瑞士抗老研究实验室合作，数十年研发破译皮肤御龄黑科技（Epigene-6）修护抗衰老；含有瑞士矿物质温泉水、非转基因大豆提取物，模拟皮肤结构，有效维持皮肤水分，使皮肤柔韧饱满[13]	适用任何肤质	150ml	洁面后，取适量精华水于化妆棉或手心，轻轻擦拭面部，从内向外，从下到上。然后用双手轻轻拍打皮肤，可帮助精华水迅速渗透
	奥伦纳素与瑞士抗老研究实验室合作，数十年研发破译肌肤御龄黑科技（Epigene-6）修护抗衰老，含有榈酰xiān三肽棕（1%Palmitoyl Tripeptide-5）、植物萃取复合物可以促进胶原蛋白合成，帮助皮肤恢复弹性。改善肤色，延缓衰老[14]	适用于任何肤质	30ml	洁面和精华水后，用手指将精华液轻拍于皮肤上，并以向上的动作轻轻按摩至面部和颈部直至吸收

以上信息至2024年3月6号，参考资料来源于^[15]

与一般进口品牌不同的是，奥伦纳素从最初进入中国市场，就开启新消费时代的“新零售”模式。以销量好的单个产品为市场切入点，在用冰白面膜这款产品成功的打开市场后，奥伦纳素在线上、线下进行全渠道的业务拓展。^[6]

1、在产品营销层面

奥伦纳素侧重多线并行的打法，通过构建多产品策略，持续打造爆品优势。奥伦纳素豆腐霜、蛋白水、晚安冻膜、 烟酰胺眼膜等多个明星产品，常年占据爆品榜单。 2020年奥伦纳素与头部主播李佳琦合作，将旗下的经典产品豆腐霜与冰白面膜一起，提前亮相了直播间预热环节。 针对线下渠道，奥伦纳素集中在二线以及东部沿海城市布局，计划未来三年在全国拥有50家左右的专柜，同时进驻丝芙兰等高端零售渠道。同年与银泰百货进行618合作活动期间，针对中国消费者偏爱使用护肤套盒的习惯， 推出了包括豆腐霜、冰白面膜等在内的“梦露挚爱经典套装”。每天慕名前来试用体验的消费者达到201人次，客单价稳定在2300元左右。数据显示，仅经过2天的推广线上曝光，就完成了单店50万元的销售业绩。 针对线上渠道，则积极入局直播赛道，孵化属于自己的头部BF(best friend)。^[6]

2、多方位营销战略撬动不同圈层消费群

2020年12月官宣童瑶为品牌冰白大使，广泛引起该品牌覆盖各个年龄层的消费者共鸣。从2019年的618电商日前夕，邀请新生代演员陈钰琪担任品牌挚友，同年双十一邀请实力派偶像徐正溪担任中国区品牌大使，到2020年初联手主播李佳琦打造专属“梦露， 梦约李佳琦”项目，并分别邀请韩东君、黄俊捷为魅力焕亮大使、活力水润大使。奥伦纳素以核心消费群作为圆心支点，不断向外拓展品牌营销矩阵的辐射范围，让每一位目标消费者都能找到自己的喜欢产品。^[6]

3、跟“本土化”护肤趋势 洞察中国消费者需求

截止2020年12月，奥伦纳素冰进入中国市场仅6年时间，其营销收入一半来自中国，在亚洲市场增速最快的地区是中国。线上以奥伦纳素为代表的功能多元、具备院线级体验的进口面膜，尤其受到青睐。^[6]

2019年双十一期间，奥伦纳素冰白面膜一跃占据高端面膜品类排行榜第一， 成了中国前十美妆品牌中增长速度最快的一个，三年业绩增长了15至20倍。截止2020年12月，其冰白面膜、烟酰胺眼膜及蛋白水，在天猫官方旗舰店的月销量超过2500多，位于旅行装热销产品榜首。^[6]

2022年在电商品牌日全周期内，奥伦纳素打造出两个破千万单坑爆品；BIG DAY当天登上全站商品榜/店铺榜/品牌榜Top 1，商品冰白面膜一售而空。^[2]

从品牌用户画像看，奥伦纳素70％以上的用户群，都集中在18岁至35岁、重视皮肤护理且追求高品质生活的年轻女性。^[6]

成为消费者人生旅途上一个真实、可信任、理念相通的挚友。^[1]

以科技护肤为基石，360度优化生活方式，呵护她们的内心与皮肤。^[1]

奥伦纳素品牌倡导“五大原则”：^[5]

1、时钟顺序，准确为不同的肤质分类；

2、仪典，即每天实施两次清洁和护肤程序，所使用的七种不同系列产品，都对应一种时钟顺序；

3、30次以水泼面，这是仪典的核心，可以为皮肤自然补充水分；

4、24小时增效护理，即每个系列的产品相互间有关联效应，保证24小时皮肤护理无重复、无间断；

5、个性化改善。

一般情况下，奥伦纳素在被使用三到四周后，应根据个人使用时的效果及使用环境如季节变换、出去旅行等情况，进行相应产品的调整。 奥伦纳素所倡导的五大原则，与其他品牌不同，在美容护肤界有自己的独特之处。^[5]

研究所掌握了大量忠实客户的资料，但Dr. Laszlo对这些信息全都守口如瓶。因此护肤研究所被温莎公爵夫人美誉为”The House of Silence”（沉默之家）。^[1]

"奥伦纳素医生治愈了我的皮肤，给我带来了好的心情。"（玛丽莲.梦露 评^[1]）

"我的美丽一半来自于我的母亲，一半来自于奥伦纳素。"（奥黛丽·赫本 评^[1]）